نقش #نوآوری در #برنامه‌های_وفاداری/ نمونه‌هایی از برنامه‌های مبتکرانه در حوزه وفاداری مشتری
با توجه به نمونه‌های بیان‌شده می‌توان به این نتیجه رسید که شرکتها و برندها می‌توانند با کمک برنامه‌های وفاداری خود شانس حفظ مشتریان فعلی خود را بالا ببرند و از هزینه‌های بازاریابی بکاهند.
همچنین شرکتها می‌توانند با ارائه جوایز و امتیاز، تعامل بیشتری با مشتریان خود داشته باشند و به داده‌های ارزشمندی در مورد سلایق و اولویت‌های مشتریان دست یابند. به‌نظر شما شرکت‌های ایرانی کدام یک از رویکردهای بیان‌شده در این نوشته را در خصوص برنامه‌های وفاداری خود پیاده می‌کنند؟
در ادامه با #شارا همراه باشید:
https://www.shara.ir/view/46770/
با توجه به نمونه‌های بیان‌شده می‌توان به این نتیجه رسید که شرکتها و برندها می‌توانند با کمک برنامه‌های وفاداری خود شانس حفظ مشتریان فعلی خود را بالا ببرند و از هزینه‌های بازاریابی بکاهند.
همچنین شرکتها می‌توانند با ارائه جوایز و امتیاز، تعامل بیشتری با مشتریان خود داشته باشند و به داده‌های ارزشمندی در مورد سلایق و اولویت‌های مشتریان دست یابند. به‌نظر شما شرکت‌های ایرانی کدام یک از رویکردهای بیان‌شده در این نوشته را در خصوص برنامه‌های وفاداری خود پیاده می‌کنند؟
در ادامه با #شارا همراه باشید:
https://www.shara.ir/view/46770/
5 اقدام برای ساخت یک #فرهنگ_سازمانی_خوب
اختلالی که #کرونا در فضای کار ایجاد کرده، ظاهرا فرهنگ را به‌عنوان یک نیروی سازمانی متحدکننده تضعیف کرده است و به خاطر اینکه فرهنگ از درون سازمان پدیدار می‌شود، جبران این خسارت از طریق وارد کردن «بهترین فعالیت‌ها» از یک سازمان به سازمان دیگر، دشوار است – چون مثلا اختصاص دادن یک سری اصول یا فعالیتهای خوب و ستودنی به #نوآوری، لزوما نتیجه‌ای را که در یک سازمان داشته، در یک سازمان دیگر تکرار نمی‌کند؛ به این دلیل که افراد و محیط عملیاتی با هم فرق دارند.
در اینجا پنج اقدام را که رهبران کسبوکار می‌توانند انجام دهند تا فرهنگ مفیدی را از دل اجزای منحصر به فرد سازمان خود بیرون بکشند، مرور می‌کنیم.
در ادامه با #شارا همراه باشید:
https://www.shara.ir/view/46816/
اختلالی که #کرونا در فضای کار ایجاد کرده، ظاهرا فرهنگ را به‌عنوان یک نیروی سازمانی متحدکننده تضعیف کرده است و به خاطر اینکه فرهنگ از درون سازمان پدیدار می‌شود، جبران این خسارت از طریق وارد کردن «بهترین فعالیت‌ها» از یک سازمان به سازمان دیگر، دشوار است – چون مثلا اختصاص دادن یک سری اصول یا فعالیتهای خوب و ستودنی به #نوآوری، لزوما نتیجه‌ای را که در یک سازمان داشته، در یک سازمان دیگر تکرار نمی‌کند؛ به این دلیل که افراد و محیط عملیاتی با هم فرق دارند.
در اینجا پنج اقدام را که رهبران کسبوکار می‌توانند انجام دهند تا فرهنگ مفیدی را از دل اجزای منحصر به فرد سازمان خود بیرون بکشند، مرور می‌کنیم.
در ادامه با #شارا همراه باشید:
https://www.shara.ir/view/46816/
5 حوزه آمادگی #نوآوری تا اثربخشی
رهبران کسبوکار، فرهنگی را رواج می‌دهند که نقش‌های #نوآوری در آن دارای اعتبار هستند و چالش‌هایی که برای وضعیت موجود ایجاد می‌شود، مورد استقبال قرار می‌گیرند تا اطمینان حاصل شود که بهترین استعدادها، در برابر جاه‌طلبانه‌ترین چالش‌های نوآوری قرار می‌گیرند.
در ادامه با #شارا همراه باشید:
https://www.shara.ir/view/46838/
رهبران کسبوکار، فرهنگی را رواج می‌دهند که نقش‌های #نوآوری در آن دارای اعتبار هستند و چالش‌هایی که برای وضعیت موجود ایجاد می‌شود، مورد استقبال قرار می‌گیرند تا اطمینان حاصل شود که بهترین استعدادها، در برابر جاه‌طلبانه‌ترین چالش‌های نوآوری قرار می‌گیرند.
در ادامه با #شارا همراه باشید:
https://www.shara.ir/view/46838/
3 روش ارتقای #سیستم_ذهنی_کارکنان
یک #ذهن_رشدمدار، چالش‌ها را در آغوش می‌گیرد و به استقبال خطر می‌رود و می‌کوشد تا از شکست‌ها و انتقادها، چیزهای زیادی بیاموزد و بر سر #ایده‌های_خلاقانه و نوآورانه پافشاری کند حال آنکه یک ذهن بسته و ایستا، از چالش گریزان است، بازخوردها را نادیده می‌گیرد و خیلی زود از ادامه مسیر منصرف می‌شود. البته افراد می‌توانند ذهنیت خود را تغییر دهند و از #وضعیت_ایستایی و بسته بودن به وضعیت رشدمداری درآیند، به شرطی که محیط مناسب و مساعدی برای این تغییر پیدا کنند.
بنابراین اگر رهبران یک سازمان به‌طور واقعی به‌دنبال #نوآوری و خلاقیت باشند، باید چنین محیط مطلوبی را برای تغییر ذهنیت‌ها از حالت ایستا به حالت پویا و رشدمدار فراهم آورند.
در ادامه با #شارا همراه باشید:
https://www.shara.ir/view/46892/
یک #ذهن_رشدمدار، چالش‌ها را در آغوش می‌گیرد و به استقبال خطر می‌رود و می‌کوشد تا از شکست‌ها و انتقادها، چیزهای زیادی بیاموزد و بر سر #ایده‌های_خلاقانه و نوآورانه پافشاری کند حال آنکه یک ذهن بسته و ایستا، از چالش گریزان است، بازخوردها را نادیده می‌گیرد و خیلی زود از ادامه مسیر منصرف می‌شود. البته افراد می‌توانند ذهنیت خود را تغییر دهند و از #وضعیت_ایستایی و بسته بودن به وضعیت رشدمداری درآیند، به شرطی که محیط مناسب و مساعدی برای این تغییر پیدا کنند.
بنابراین اگر رهبران یک سازمان به‌طور واقعی به‌دنبال #نوآوری و خلاقیت باشند، باید چنین محیط مطلوبی را برای تغییر ذهنیت‌ها از حالت ایستا به حالت پویا و رشدمدار فراهم آورند.
در ادامه با #شارا همراه باشید:
https://www.shara.ir/view/46892/
7محور دیجیتال در شتاب بخشیدن به #نوآوری
یک شرکت باید تغییر محور دیجیتال را در دستور کار خود قرار دهد تا به یک بنگاه دیجیتال تبدیل شود. هر کدام از این تغییر #محورهای_دیجیتال که در زیر توصیف شده‌اند، می‌توانند در شتاب بخشیدن به نوآوری نقش داشته باشند:
* زیرساخت‌های منعطف و امن
* سلطه داده‌ها
* شبکه‌های باز استعدادهای دیجیتال
* مشارکت اکوسیستم
* جریانات کاری هوشمند
* تجربه مشتری یکپارچه
* سازگارپذیری با مدل کسبوکار
در ادامه با #شارا همراه باشید:
https://www.shara.ir/view/46902/
یک شرکت باید تغییر محور دیجیتال را در دستور کار خود قرار دهد تا به یک بنگاه دیجیتال تبدیل شود. هر کدام از این تغییر #محورهای_دیجیتال که در زیر توصیف شده‌اند، می‌توانند در شتاب بخشیدن به نوآوری نقش داشته باشند:
* زیرساخت‌های منعطف و امن
* سلطه داده‌ها
* شبکه‌های باز استعدادهای دیجیتال
* مشارکت اکوسیستم
* جریانات کاری هوشمند
* تجربه مشتری یکپارچه
* سازگارپذیری با مدل کسبوکار
در ادامه با #شارا همراه باشید:
https://www.shara.ir/view/46902/
تاثیر #نوآوری در #برنامه‌های_وفاداری
ایده‌های برتری برای تهیه و اجرای برنامه‌های نوآورانه وفاداری مشتری وجود دارد، ازجمله:
شخصی‌سازی
رتبه و درجه میزان وفاداری
جوایز و مشوق‌های نوآورانه
قوانین ابتکاری کسب امتیاز
بازی‌نمایی (Gamification)
برنامه‌های کاربردی و اپلیکیشن وفاداری
یادآوری‌ها و اعلان‌ها
کانال‌های تبلیغاتی نوآورانه
در ادامه با #شارا همراه باشید:
https://www.shara.ir/view/46977/
ایده‌های برتری برای تهیه و اجرای برنامه‌های نوآورانه وفاداری مشتری وجود دارد، ازجمله:
شخصی‌سازی
رتبه و درجه میزان وفاداری
جوایز و مشوق‌های نوآورانه
قوانین ابتکاری کسب امتیاز
بازی‌نمایی (Gamification)
برنامه‌های کاربردی و اپلیکیشن وفاداری
یادآوری‌ها و اعلان‌ها
کانال‌های تبلیغاتی نوآورانه
در ادامه با #شارا همراه باشید:
https://www.shara.ir/view/46977/
#همایش_جهانی_رسانه‌ها با پیام صدراعظم آلمان آغاز شد
دویچه وله همایش جهانی رسانه‌ها را با موضوع محوری بحران ناشی از همه‌گیری کرونا و چالش‌های روزنامه نگاری آغاز کرد. این همایش سالانه که با پیام آنگلا #مرکل افتتاح شد، هم به شکل آنلاین و هم به شکل حضوری برگزار می‌شود.
روز دوشنبه ۱۴ ژوئن (۲۴ خرداد) همایش همه‌ساله جهانی رسانه‌ها (GMF) با پیام ویدیویی آنگلا مرکل، صدراعظم آلمان آغاز به کار کرد. عنوان همایش سال جاری "#اختلال و #نوآوری" است.
اختلالی که همه‌گیری ویروس #کرونا در جهان و از جمله در جهان رسانه‌ها و ارتباطات ایجاد کرده بود و نوآوری ناظر بر چالش‌های برخاسته از این همه‌گیری برای فعالیتهای #روزنامه‌نگاری در فردای روز فائق آمدن بر بحران کرونا.
در این همایش دو روزه نمایندگان بیش از ۱۲۰ کشور جهان حضور دارند. #آینده_دیجیتال و تاثیر آن بر فعالیتهای رسانه‌ای در پهنه گیتی از جمله مسائلی است که بر اثر شیوع ویروس کرونا به موضوع روز رسانه‌ها تبدیل شده است.
////
دویچه وله همایش جهانی رسانه‌ها را با موضوع محوری بحران ناشی از همه‌گیری کرونا و چالش‌های روزنامه نگاری آغاز کرد. این همایش سالانه که با پیام آنگلا #مرکل افتتاح شد، هم به شکل آنلاین و هم به شکل حضوری برگزار می‌شود.
روز دوشنبه ۱۴ ژوئن (۲۴ خرداد) همایش همه‌ساله جهانی رسانه‌ها (GMF) با پیام ویدیویی آنگلا مرکل، صدراعظم آلمان آغاز به کار کرد. عنوان همایش سال جاری "#اختلال و #نوآوری" است.
اختلالی که همه‌گیری ویروس #کرونا در جهان و از جمله در جهان رسانه‌ها و ارتباطات ایجاد کرده بود و نوآوری ناظر بر چالش‌های برخاسته از این همه‌گیری برای فعالیتهای #روزنامه‌نگاری در فردای روز فائق آمدن بر بحران کرونا.
در این همایش دو روزه نمایندگان بیش از ۱۲۰ کشور جهان حضور دارند. #آینده_دیجیتال و تاثیر آن بر فعالیتهای رسانه‌ای در پهنه گیتی از جمله مسائلی است که بر اثر شیوع ویروس کرونا به موضوع روز رسانه‌ها تبدیل شده است.
////
یک روش کارآمد برای اجرای #استراتژی شرکت
امروزه شرکتها دائماً تحت فشار برای #نوآوری و رشد قرار می گیرند. برای رسیدن به این اهداف، آنها باید راهی موثر برای اجرای استراتژی های خود پیدا کنند. با این وجود، در بسیاری از سازمان ها شکاف بین تدوین استراتژی و اجرای موفق آن وجود دارد. مدیریت نمونه کارهای پروژه (PPM) به بستن این فاصله کمک می کند.
در ادامه با #شارا همراه باشید
https://www.shara.ir/view/41478/
امروزه شرکتها دائماً تحت فشار برای #نوآوری و رشد قرار می گیرند. برای رسیدن به این اهداف، آنها باید راهی موثر برای اجرای استراتژی های خود پیدا کنند. با این وجود، در بسیاری از سازمان ها شکاف بین تدوین استراتژی و اجرای موفق آن وجود دارد. مدیریت نمونه کارهای پروژه (PPM) به بستن این فاصله کمک می کند.
در ادامه با #شارا همراه باشید
https://www.shara.ir/view/41478/
راهنمای ارتباطات و بازاریابی «#جک_ما» برای کارآفرینان
استراتژی بازاریابی و ارتباطی «جک‌ما» یاد می‌دهد که چگونه می‌توان از پایین‌ترین نقطه به قله موفقیت رسید. تجربه او می‌گوید که چگونه با جست‌و‌جوی فرصتی جدید می‌توان مشکلات را به فرصتی برای موفقیت تبدیل کرد.
او چند بار در زندگی خود شکست خورده است، اما امروز با Alibaba ،کارآفرین محبوب چین و یکی از موفق‌ترین افراد دنیا در حوزه تجارت الکترونیک است.
او همیشه در سخنرانی‌هایش اشاره کرده است که مهارت چندانی در حوزه فناوری ندارد، اما شرکتی (Alibaba) تاسیس کرده است که مشاغل در آن به شدت به فناوری متکی است. او در سال ۱۹۹۹ گروه‌های سرمایه‌گذاری را گرد هم آورد تا در تاسیس Alibaba به او کمک کنند.
جک ما در مسیر ساخت بزرگ‌ترین برند تجارت الکترونیک چین (Alibaba) درس‌های بسیاری آموخت. مسیری که هموار نبود و رمز موفقیت امروز او اعتماد میان Alibaba و مشتریانش است. این همان موضوعی است که همچنان جک ما روی آن تاکید دارد و معتقد است هر کسب و کاری برای بقا نیازمند اعتماد مشتریان است که مهم‌ترین مولفه در یک معامله تجاری است.
#جک_ما سال‌هاست به الگویی برای کارآفرینان بدل شده و راه و روش او برای راه‌اندازی موفق یک کسبوکار الگوی بسیاری از افراد است. در این یادداشت به رویکرد جک ما در بازاریابی و #روابط‌عمومی می‌پردازم.
۱-در #شکایت‌ها فرصت پیدا کنید
جک ما طرفدار مخاطبی که همواره شکایت دارد نیست، اما به کارآفرینان توصیه می‌کند که از میان شکایت مخاطبان فرصت‌های خود را پیدا کنند. وقتی مخاطبان از موضوعی شکایت دارند نیاز خود را بیان می‌کنند.
آنها به کارآفرینان این فرصت را می‌دهند که شنونده باشند. کارآفرینان از این طریق می‌توانند راه‌حلی برای این مشکلات پیدا کنند و با گوش کردن به بزرگ‌ترین مشکلات، آنها را در کسبوکار خود تبدیل به راه‌حل کنند.
۲- افراد را برای یک #هدف_مشترک متحد کنید
جک ما در سال ۱۹۹۹ گروهی از سرمایه‌گذاران را گرد هم آورد و به آنها از چشم‌انداز خود در Alibaba گفت. او آنها را برای رسیدن به یک هدف مشترک که تاسیس غول تجارت الکترونیک چین بود متحد کرد. جک ما معتقد است کارآفرینان باید در زمان استخدام نیروی انسانی هم به‌روشنی اهداف کسبوکار را به آنها منتقل کنند.
با این کار یک کارآفرین می‌تواند اعضای یک تیم را نسبت به چشم‌انداز و اهداف کسبوکار همراه کند و اگر آنها به ماموریت و هدف کسبوکار اعتقاد داشته باشند مخاطب یا مشتری نیز آنها را باور خواهد کرد و وقتی همه مخاطبان کسبوکار به چشم‌انداز مجموعه اعتقاد داشته باشند کسبوکار رشد چشمگیری خواهد داشت.
۳- #نوآوری
یکی از کارهایی که در گروه Alibaba حتی رشد آن متوقف نشده است توجه به #نوآوری بوده است. برای مثال وقتی با مشکلی در یک فرآیند روبه‌رو می‌شوند سوالاتی را برای بهبود خدمات می‌پرسند. با این کار آنها می‌خواهند کل فرآیند را بهبود ببخشند.
۴- تنها یک #مدل_کسبوکار وجود دارد: کمک به دیگران
اگر یک استارت‌آپ کمکی به مخاطب نمی‌کند داشتن یا راه‌اندازی آن فایده ندارد. جک ما معتقد است برای کارآفرینان و صاحبان کسب‌و‌کارهای کوچک درآمد از طریق کمک به دیگران به دست می‌آید. سوال اصلی این است آیا محصولی که در کسبوکار ارائه می‌شود نیاز مبرمی از یک گروه مخاطب را برطرف می‌کند؟
۵- #بودجه یک مشکل است، اما نباید مانعی برای کسبوکار باشد
وقتی جک ما به Alibaba فکر می‌کرد نه‌تنها هیچ پولی نداشت که بانک‌ها نیز از دادن وام به او خودداری کردند. او ایده خود را با صدها سرمایه‌گذار در چین مطرح کرد، اما هیچ‌یک به سرمایه‌گذاری روی ایده او اعتقادی نداشتند. آنها گمان می‌کردند ایده یک شرکت اینترنتی که قرار است به مشاغل کوچک برای فروش جهانی و صادرات محصولات‌شان کمک کند منطقی نیست. جک باید راهی پیدا می‌کرد تا کار شرکت را شروع کند.
او از ۱۸ گروه علاقه‌مند که به ایده او باور داشتند خواست که هر کدام فقط ۵۰هزار دلار به کسب وکار او بدهند تا با اضافه شدن پول خودش به این مبلغ کار را شروع کند، اما بسیاری از سرمایه‌گذارها به او اعتماد نکردند، اما او بالاخره راه خود را پیدا کرد.
اگر شما ایده‌ای دارید و به انتظار سرمایه، بیکار نشسته‌اید جک روش شما را نمی‌پسندد. حتی اگر اقدام برای جذب کانال‌های سرمایه‌گذاری اصلی به نتیجه نرسیده راه دیگری وجود دارد.
نویسنده: حمید جعفری متخصص روابط‌عمومی و ارتباطات بازاریابی
منبع: donya-e-eqtesad
...
استراتژی بازاریابی و ارتباطی «جک‌ما» یاد می‌دهد که چگونه می‌توان از پایین‌ترین نقطه به قله موفقیت رسید. تجربه او می‌گوید که چگونه با جست‌و‌جوی فرصتی جدید می‌توان مشکلات را به فرصتی برای موفقیت تبدیل کرد.
او چند بار در زندگی خود شکست خورده است، اما امروز با Alibaba ،کارآفرین محبوب چین و یکی از موفق‌ترین افراد دنیا در حوزه تجارت الکترونیک است.
او همیشه در سخنرانی‌هایش اشاره کرده است که مهارت چندانی در حوزه فناوری ندارد، اما شرکتی (Alibaba) تاسیس کرده است که مشاغل در آن به شدت به فناوری متکی است. او در سال ۱۹۹۹ گروه‌های سرمایه‌گذاری را گرد هم آورد تا در تاسیس Alibaba به او کمک کنند.
جک ما در مسیر ساخت بزرگ‌ترین برند تجارت الکترونیک چین (Alibaba) درس‌های بسیاری آموخت. مسیری که هموار نبود و رمز موفقیت امروز او اعتماد میان Alibaba و مشتریانش است. این همان موضوعی است که همچنان جک ما روی آن تاکید دارد و معتقد است هر کسب و کاری برای بقا نیازمند اعتماد مشتریان است که مهم‌ترین مولفه در یک معامله تجاری است.
#جک_ما سال‌هاست به الگویی برای کارآفرینان بدل شده و راه و روش او برای راه‌اندازی موفق یک کسبوکار الگوی بسیاری از افراد است. در این یادداشت به رویکرد جک ما در بازاریابی و #روابط‌عمومی می‌پردازم.
۱-در #شکایت‌ها فرصت پیدا کنید
جک ما طرفدار مخاطبی که همواره شکایت دارد نیست، اما به کارآفرینان توصیه می‌کند که از میان شکایت مخاطبان فرصت‌های خود را پیدا کنند. وقتی مخاطبان از موضوعی شکایت دارند نیاز خود را بیان می‌کنند.
آنها به کارآفرینان این فرصت را می‌دهند که شنونده باشند. کارآفرینان از این طریق می‌توانند راه‌حلی برای این مشکلات پیدا کنند و با گوش کردن به بزرگ‌ترین مشکلات، آنها را در کسبوکار خود تبدیل به راه‌حل کنند.
۲- افراد را برای یک #هدف_مشترک متحد کنید
جک ما در سال ۱۹۹۹ گروهی از سرمایه‌گذاران را گرد هم آورد و به آنها از چشم‌انداز خود در Alibaba گفت. او آنها را برای رسیدن به یک هدف مشترک که تاسیس غول تجارت الکترونیک چین بود متحد کرد. جک ما معتقد است کارآفرینان باید در زمان استخدام نیروی انسانی هم به‌روشنی اهداف کسبوکار را به آنها منتقل کنند.
با این کار یک کارآفرین می‌تواند اعضای یک تیم را نسبت به چشم‌انداز و اهداف کسبوکار همراه کند و اگر آنها به ماموریت و هدف کسبوکار اعتقاد داشته باشند مخاطب یا مشتری نیز آنها را باور خواهد کرد و وقتی همه مخاطبان کسبوکار به چشم‌انداز مجموعه اعتقاد داشته باشند کسبوکار رشد چشمگیری خواهد داشت.
۳- #نوآوری
یکی از کارهایی که در گروه Alibaba حتی رشد آن متوقف نشده است توجه به #نوآوری بوده است. برای مثال وقتی با مشکلی در یک فرآیند روبه‌رو می‌شوند سوالاتی را برای بهبود خدمات می‌پرسند. با این کار آنها می‌خواهند کل فرآیند را بهبود ببخشند.
۴- تنها یک #مدل_کسبوکار وجود دارد: کمک به دیگران
اگر یک استارت‌آپ کمکی به مخاطب نمی‌کند داشتن یا راه‌اندازی آن فایده ندارد. جک ما معتقد است برای کارآفرینان و صاحبان کسب‌و‌کارهای کوچک درآمد از طریق کمک به دیگران به دست می‌آید. سوال اصلی این است آیا محصولی که در کسبوکار ارائه می‌شود نیاز مبرمی از یک گروه مخاطب را برطرف می‌کند؟
۵- #بودجه یک مشکل است، اما نباید مانعی برای کسبوکار باشد
وقتی جک ما به Alibaba فکر می‌کرد نه‌تنها هیچ پولی نداشت که بانک‌ها نیز از دادن وام به او خودداری کردند. او ایده خود را با صدها سرمایه‌گذار در چین مطرح کرد، اما هیچ‌یک به سرمایه‌گذاری روی ایده او اعتقادی نداشتند. آنها گمان می‌کردند ایده یک شرکت اینترنتی که قرار است به مشاغل کوچک برای فروش جهانی و صادرات محصولات‌شان کمک کند منطقی نیست. جک باید راهی پیدا می‌کرد تا کار شرکت را شروع کند.
او از ۱۸ گروه علاقه‌مند که به ایده او باور داشتند خواست که هر کدام فقط ۵۰هزار دلار به کسب وکار او بدهند تا با اضافه شدن پول خودش به این مبلغ کار را شروع کند، اما بسیاری از سرمایه‌گذارها به او اعتماد نکردند، اما او بالاخره راه خود را پیدا کرد.
اگر شما ایده‌ای دارید و به انتظار سرمایه، بیکار نشسته‌اید جک روش شما را نمی‌پسندد. حتی اگر اقدام برای جذب کانال‌های سرمایه‌گذاری اصلی به نتیجه نرسیده راه دیگری وجود دارد.
نویسنده: حمید جعفری متخصص روابط‌عمومی و ارتباطات بازاریابی
منبع: donya-e-eqtesad
...
رئیس مرکز روابط عمومی و اطلاع‌رسانی #وزارت_صمت: #مستندسازی_تجارب راهکاری موثر برای ایجاد نوآوری و بروز رفتارهای کارآفرینانه در سازمان است
رئیس مرکز روابط عمومی و اطلاع‌رسانی وزارت صمت با تاکید بر جایگاه #مستندسازی_تجارب در مدیریت موفق، آن را عامل مهمی در ایجاد توانایی رقابت و نوآوری در سازمان‌ها دانست و گفت: مستند سازی تجارب مدیران نقش مهمی در رشد و بلوغ سازمان‌ها دارد که لازم است به آن توجه بیشتری شود.
#محمدحسن_ترابی در جلسه ویدئو کنفرانسی که با حضور وزیر صمت، مدیران وزارت صنعت‌معدن و تجارت، سازمان‌های صمت و مدیران شهرک‌های صنعتی بر گزار شد ، با تاکید بر اهمیت #مستندسازی_تجارب در مدیریت موفق گفت: یکی از مهم‌ترین رویکردها در مدیریت دانش که توانایی رقابت و نوآوری مداوم را ایجاد می‌کند، توجه به مستند سازی تجربیات است.
رئیس مرکز روابط عمومی و اطلاع‌رسانی #وزارت_صمت، مستند سازی تجربیات را تبدیل دانش ذهنی و ضمنی افراد به دانش صریح و اشکار اعلام کرد و افزود: از طریق این دانش مستند و صریح جامعه به دانش‌های جدیدی دست پیدا می‌کند، البته در این مسیر و در کنار مستندسازی تجارب موفق، نباید فراموش کرد تجارب ناموفق نیز ارزش ثبت و مستندسازی دارند.
وی ادامه داد: #نوآوری و #یادگیری_سازمانی از جمله عوامل مهمی است که عمدتا به دنبال مستند سازی تجارب در سازمان شکل می‌گیرد و این عوامل علاوه بر بهبود عملکرد و کسب مزیت رقابتی در سازمان موجب بروز رفتارهای کارآفرینانه سازمان نیز می‌شوند.
ترابی یکی از اقدامات مهم در فرایند #مستندسازی_تجارب_مدیران موفق را اکتساب دانش از این افراد دانست و تصریح کرد: مستند سازی در علوم مدیریتی دارای ارزش و جایگاه بالایی است و جمع‌آوری و سازماندهی اطلاعات در این روش عمدتا با هدف ایجاد حافظه سازمانی برای ترسیم نقشه راه آینده سازمان انجام می‌شود.
وی این اقدام را در رشد و بلوغ سازمان تأثیرگذار توصیف کرد و گفت: #مستندسازی و ثبت تجارب مدیران عامل مهمی در سازمان‌های یادگیرنده است.
بر اساس توضیحات ترابی، کتاب «#صمت_تدبیر_و_امید» بر گرفته از گزارش اقدامات و دستاوردهای وزارت صنعت معدن و تجارت در دولت های یازدهم و دوازدهم است؛ کتاب «وقف صمت» نیز شامل خلاصه‌ای از عملکرد و اقدامات ۱۰ ماهه گذشته وزارتخانه و در دوره تصدی و مسئولیت رزم‌حسینی است؛ کتاب « کتاب مسئولیت‌های اجتماعی صمت» نیز به بیان مهم‌ترین اقدامات جامعه تولید و تجارت در حوزه ایفای نقش مسئولیت‌های اجتماعی می‌پردازد و کتاب آخر درخصوص اهم فعالیتهای حوزه صمت در مقابله با پاندمی کرونا تدوین شده است که سعی شده در مستند سازی آنها از رویکردهای دانش محوری، اطلاعاتی، نگاه بر نوآوری و سازمان یادگیرنده استفاده شود.
لازم به ذکر است از چهار عنوان کتاب «مسئولیت اجتماعی صمت»، « اهم اقدامات و عملکرد وزارت صنعت معدن و تجارت در مدیریت و مقابله با بیماری کرونا( کووید۱۹)»، «صمت تدبیر و امید، گزارش عملکرد هشت ساله وزارت صنعت،معدن و تجارت » و « وقف صمت» با همت مرکز روابط عمومی و اطلاع‌رسانی، موسسه مطالعات و پژوهش‌های بازرگانی و معاونت طرح و برنامه وزارت صمت که در راستای مستند سازی و بهره‌وری آموزشی، هم‌آموزی و یادگیری سازمانی گردآوری و تدوین شده است بعد از ظهر امروز با حضور وزیر صمت رونمایی شد.
...
رئیس مرکز روابط عمومی و اطلاع‌رسانی وزارت صمت با تاکید بر جایگاه #مستندسازی_تجارب در مدیریت موفق، آن را عامل مهمی در ایجاد توانایی رقابت و نوآوری در سازمان‌ها دانست و گفت: مستند سازی تجارب مدیران نقش مهمی در رشد و بلوغ سازمان‌ها دارد که لازم است به آن توجه بیشتری شود.
#محمدحسن_ترابی در جلسه ویدئو کنفرانسی که با حضور وزیر صمت، مدیران وزارت صنعت‌معدن و تجارت، سازمان‌های صمت و مدیران شهرک‌های صنعتی بر گزار شد ، با تاکید بر اهمیت #مستندسازی_تجارب در مدیریت موفق گفت: یکی از مهم‌ترین رویکردها در مدیریت دانش که توانایی رقابت و نوآوری مداوم را ایجاد می‌کند، توجه به مستند سازی تجربیات است.
رئیس مرکز روابط عمومی و اطلاع‌رسانی #وزارت_صمت، مستند سازی تجربیات را تبدیل دانش ذهنی و ضمنی افراد به دانش صریح و اشکار اعلام کرد و افزود: از طریق این دانش مستند و صریح جامعه به دانش‌های جدیدی دست پیدا می‌کند، البته در این مسیر و در کنار مستندسازی تجارب موفق، نباید فراموش کرد تجارب ناموفق نیز ارزش ثبت و مستندسازی دارند.
وی ادامه داد: #نوآوری و #یادگیری_سازمانی از جمله عوامل مهمی است که عمدتا به دنبال مستند سازی تجارب در سازمان شکل می‌گیرد و این عوامل علاوه بر بهبود عملکرد و کسب مزیت رقابتی در سازمان موجب بروز رفتارهای کارآفرینانه سازمان نیز می‌شوند.
ترابی یکی از اقدامات مهم در فرایند #مستندسازی_تجارب_مدیران موفق را اکتساب دانش از این افراد دانست و تصریح کرد: مستند سازی در علوم مدیریتی دارای ارزش و جایگاه بالایی است و جمع‌آوری و سازماندهی اطلاعات در این روش عمدتا با هدف ایجاد حافظه سازمانی برای ترسیم نقشه راه آینده سازمان انجام می‌شود.
وی این اقدام را در رشد و بلوغ سازمان تأثیرگذار توصیف کرد و گفت: #مستندسازی و ثبت تجارب مدیران عامل مهمی در سازمان‌های یادگیرنده است.
بر اساس توضیحات ترابی، کتاب «#صمت_تدبیر_و_امید» بر گرفته از گزارش اقدامات و دستاوردهای وزارت صنعت معدن و تجارت در دولت های یازدهم و دوازدهم است؛ کتاب «وقف صمت» نیز شامل خلاصه‌ای از عملکرد و اقدامات ۱۰ ماهه گذشته وزارتخانه و در دوره تصدی و مسئولیت رزم‌حسینی است؛ کتاب « کتاب مسئولیت‌های اجتماعی صمت» نیز به بیان مهم‌ترین اقدامات جامعه تولید و تجارت در حوزه ایفای نقش مسئولیت‌های اجتماعی می‌پردازد و کتاب آخر درخصوص اهم فعالیتهای حوزه صمت در مقابله با پاندمی کرونا تدوین شده است که سعی شده در مستند سازی آنها از رویکردهای دانش محوری، اطلاعاتی، نگاه بر نوآوری و سازمان یادگیرنده استفاده شود.
لازم به ذکر است از چهار عنوان کتاب «مسئولیت اجتماعی صمت»، « اهم اقدامات و عملکرد وزارت صنعت معدن و تجارت در مدیریت و مقابله با بیماری کرونا( کووید۱۹)»، «صمت تدبیر و امید، گزارش عملکرد هشت ساله وزارت صنعت،معدن و تجارت » و « وقف صمت» با همت مرکز روابط عمومی و اطلاع‌رسانی، موسسه مطالعات و پژوهش‌های بازرگانی و معاونت طرح و برنامه وزارت صمت که در راستای مستند سازی و بهره‌وری آموزشی، هم‌آموزی و یادگیری سازمانی گردآوری و تدوین شده است بعد از ظهر امروز با حضور وزیر صمت رونمایی شد.
...
فرصت یادگیری و اعتباربخشی/ چرا هر کارآفرینی یک #پادکست لازم دارد؟
#پادکست ساختن به شما یاد می دهد چطور خود را به جهان ارائه کنید، بهتر بپرسید، شبکه ارتباطات را توسعه دهید و برندسازی کنید.
#نوآوری در دهه های گذشته فرصت های بی شماری برای کارآفرینان ایجاد کرده است. با تحولات فناوری امکان رشد شخصی و حرفه ای بیشتری برای کارآفرینان فراهم شده و مهم تر از همه، فرصت برندسازی در بستر نوآوری است. در دنیای امروز که همواره درحال تغییر و تکامل است، کارآفرینان باید از هر مزیت رقابتی به نفع موفقیت برند خود استفاده کنند.
یکی از بهترین راه ها برای کارآفرینان و مدیران در شرکت ها، برای استفاده از فرصت ها، تولید محتوا برای افزایش دنبال کننده ها در فضای مجازی و بهبود درآمد پتلفرم هاست.
در ادامه با #شارا همراه باشید
https://www.shara.ir/view/48047/
#پادکست ساختن به شما یاد می دهد چطور خود را به جهان ارائه کنید، بهتر بپرسید، شبکه ارتباطات را توسعه دهید و برندسازی کنید.
#نوآوری در دهه های گذشته فرصت های بی شماری برای کارآفرینان ایجاد کرده است. با تحولات فناوری امکان رشد شخصی و حرفه ای بیشتری برای کارآفرینان فراهم شده و مهم تر از همه، فرصت برندسازی در بستر نوآوری است. در دنیای امروز که همواره درحال تغییر و تکامل است، کارآفرینان باید از هر مزیت رقابتی به نفع موفقیت برند خود استفاده کنند.
یکی از بهترین راه ها برای کارآفرینان و مدیران در شرکت ها، برای استفاده از فرصت ها، تولید محتوا برای افزایش دنبال کننده ها در فضای مجازی و بهبود درآمد پتلفرم هاست.
در ادامه با #شارا همراه باشید
https://www.shara.ir/view/48047/
Why Everything Takes So Long In Retail eBook.pdf
1.9 MB
با کلیدهای #نوآوری در #خرده‌فروشی آشنا شوید
آینده همه صنایع با پیشرفت گره خورده است، اما چرا خرده فروشان نسبت به همتایان تجارت الکترونیک خود در #نوآوری کندتر هستند؟ راهنمای جامع ما در مورد "چرا همه چیز در #خرده‌فروشی طول می کشد" دقیقاً به این سؤال می پردازد که چگونه خرده فروشان می توانند جلوتر از منحنی ها باقی بمانند.
اکنون کتاب الکترونیکی را دانلود کنید!
////
آینده همه صنایع با پیشرفت گره خورده است، اما چرا خرده فروشان نسبت به همتایان تجارت الکترونیک خود در #نوآوری کندتر هستند؟ راهنمای جامع ما در مورد "چرا همه چیز در #خرده‌فروشی طول می کشد" دقیقاً به این سؤال می پردازد که چگونه خرده فروشان می توانند جلوتر از منحنی ها باقی بمانند.
اکنون کتاب الکترونیکی را دانلود کنید!
////
سه گام تا #نوآوری_استراتژیک در خدمات مشتری
مدیریت معیارهای تاکتیکی #خدمات_مشتری معمولا بر عهده یکی از واحدهای سازمان است اما نوآوری استراتژیک در این حوزه که منعکس‌‌کننده تجربه واقعی مشتری باشد، بر عهده یک واحد یا عملیات نیست بلکه نیازمند همکاری و هماهنگی میان تمام واحدهاست.
موفقیت‌‌ها و پیشرفت‌های بزرگ در حوزه خدمات مشتری استراتژیک به شما کمک می‌کند سوددهی، اثربخشی فرآیندهای کسبوکار و جایگاه استراتژیک مشتری خود را تحت تاثیر قرار دهید. اینها اهداف نهایی موفقیت در حوزه خدمات مشتری هستند. مدیرانی موثرند که برنامه جامعی طراحی کنند که به نوآوری در حوزه خدمات مشتری بینجامد، اما بر پایه مهارت‌‌های روزانه و تاکتیکی.
در ادامه با #شارا همراه باشید:
https://www.shara.ir/
مدیریت معیارهای تاکتیکی #خدمات_مشتری معمولا بر عهده یکی از واحدهای سازمان است اما نوآوری استراتژیک در این حوزه که منعکس‌‌کننده تجربه واقعی مشتری باشد، بر عهده یک واحد یا عملیات نیست بلکه نیازمند همکاری و هماهنگی میان تمام واحدهاست.
موفقیت‌‌ها و پیشرفت‌های بزرگ در حوزه خدمات مشتری استراتژیک به شما کمک می‌کند سوددهی، اثربخشی فرآیندهای کسبوکار و جایگاه استراتژیک مشتری خود را تحت تاثیر قرار دهید. اینها اهداف نهایی موفقیت در حوزه خدمات مشتری هستند. مدیرانی موثرند که برنامه جامعی طراحی کنند که به نوآوری در حوزه خدمات مشتری بینجامد، اما بر پایه مهارت‌‌های روزانه و تاکتیکی.
در ادامه با #شارا همراه باشید:
https://www.shara.ir/
5راه استفاده از داشبوردهای #نوآوری
هر شرکت یا سازمان دیگری نیز می‌تواند با رعایت اصول و برداشتن گام‌هایی اساسی و درست در راستای پیاده‌سازی داشبوردهای نوآوری و بهره‌مندی حداکثری از مزایای دگرگونی دیجیتال حرکت کند که در ادامه به پنج مورد از گام‌هایی که شرکتها باید در این زمینه بردارند اشاره خواهد شد:
در ادامه با #شارا همراه باشید:
https://www.shara.ir/view/50367/
هر شرکت یا سازمان دیگری نیز می‌تواند با رعایت اصول و برداشتن گام‌هایی اساسی و درست در راستای پیاده‌سازی داشبوردهای نوآوری و بهره‌مندی حداکثری از مزایای دگرگونی دیجیتال حرکت کند که در ادامه به پنج مورد از گام‌هایی که شرکتها باید در این زمینه بردارند اشاره خواهد شد:
در ادامه با #شارا همراه باشید:
https://www.shara.ir/view/50367/
پارک علم و فناوری #هنگ‌کنگ؛ کانونی برای همکاری‌های جهانی
#استارتاپ‌های_هنگ‌کنگ با همکاری دانشگاه‌ها و کارگاه‌های ناحیهٔ صنعتی خلیج بزرگ تلفیقی از روحیهٔ #نوآوری و #کارآفرینی ایجاد کرده‌اند.
در پارک علم و فناوری هنگ‌کنگ، گروه‌های پژوهشی با نام اینو‌اچ.کی. با مراکز علمی و دانشگاه‌های جهان در زمینه‌‌هایی نظیر بهداشت، #فناوری_روباتیک و #هوش_مصنوعی همکاری می‌کنند.
نانسی ایپ، سرپرست بخش بیماری‌های زوال عصبی دانشگاه علم و فناوری هنگ‌کنگ است که با کالج یونیورسیتی لندن و دانشگاه استنفورد همکاری می‌کند.
در ادامه با #شارا همراه باشید:
https://www.shara.ir/view/50531/
#استارتاپ‌های_هنگ‌کنگ با همکاری دانشگاه‌ها و کارگاه‌های ناحیهٔ صنعتی خلیج بزرگ تلفیقی از روحیهٔ #نوآوری و #کارآفرینی ایجاد کرده‌اند.
در پارک علم و فناوری هنگ‌کنگ، گروه‌های پژوهشی با نام اینو‌اچ.کی. با مراکز علمی و دانشگاه‌های جهان در زمینه‌‌هایی نظیر بهداشت، #فناوری_روباتیک و #هوش_مصنوعی همکاری می‌کنند.
نانسی ایپ، سرپرست بخش بیماری‌های زوال عصبی دانشگاه علم و فناوری هنگ‌کنگ است که با کالج یونیورسیتی لندن و دانشگاه استنفورد همکاری می‌کند.
در ادامه با #شارا همراه باشید:
https://www.shara.ir/view/50531/
جایگاه #نوآوری در مدیریت آینده
#شهرام_شیرکوند - نوآوری نتیجه تحقق و عینیت یافتن یک ایده خلاق است؛ یعنی اگر خلاقیت بیشتر جنبه روانشناختی دارد، ماهیت نوآوری، بیشتر عملیاتی و مدیریتی است. بحث خلاقیت یک بعد قضیه و مقوله نوآوری بعد دیگر قضیه است.
در ادامه با #شارا همراه باشید:
https://www.shara.ir/view/50565/
#شهرام_شیرکوند - نوآوری نتیجه تحقق و عینیت یافتن یک ایده خلاق است؛ یعنی اگر خلاقیت بیشتر جنبه روانشناختی دارد، ماهیت نوآوری، بیشتر عملیاتی و مدیریتی است. بحث خلاقیت یک بعد قضیه و مقوله نوآوری بعد دیگر قضیه است.
در ادامه با #شارا همراه باشید:
https://www.shara.ir/view/50565/
Forwarded from Ebrahim Molaei
🎬📺 کلیپ تصویری
💡✨ نشست-کارگاه تخصصی "نوآوری و بهره‌وری با توانمندی‌های هوش مصنوعی در عصر دیجیتال" با حضور گسترده مدیران، کارشناسان و فعالان صنعتی در دانشگاه علمی کاربردی شیرین عسل واقع در شهرک صنعتی شهید سلیمی برگزار شد.
🎤 برنامه با سخنرانی مریم خوش‌منظر، رئیس دانشگاه، آغاز شد. وی بر اهمیت همگرایی علم و صنعت تأکید کرد و این رویداد را گامی مؤثر در ارتقای دانش تخصصی مدیران و فعالان صنعتی دانست.
📣 سپس شمسعلی محمودیان، فرماندار آذرشهر، به ارتباط میان دانشگاه و صنعت اشاره کرد و این رویداد را نمونه‌ای از تحقق سیاست‌های توسعه‌ای منطقه‌ای دانست. او بر اهمیت تداوم چنین برنامه‌هایی برای توانمندسازی نیروی کار و ارتقای بهره‌وری صنایع منطقه تأکید کرد.
📊 در ادامه، سجاد مطلبی، معاون برنامه‌ریزی شرکت شهرک‌های صنعتی استان، و محمدعلی برهانی‌زاد، مدیرعامل هلدینگ شیرین عسل، به اهمیت هوش مصنوعی در بهبود بهره‌وری و نوآوری صنعتی پرداختند. برهانی‌زاد، هوش مصنوعی را از کلیدی‌ترین فناوری‌های آینده‌ساز برای صنایع ایران دانست.
🌟 بخش ویژه این نشست - کارگاه تخصصی، سخنرانی و تدریس ابراهیم مولائی، فعال ارتباطات و روابط عمومی و رئیس انجمن روابط عمومی آذربایجان شرقی (نمایندگی انجمن روابط عمومی ایران در استان)، بود. وی با ارائه مثال‌های کاربردی از پیاده‌سازی هوش مصنوعی، به نقش این فناوری در افزایش بهره‌وری، نوآوری و تحول سازمانی پرداخت. فضای تعاملی این کارگاه با استقبال ویژه شرکت‌کنندگان همراه شد.
🤖 در بخش پایانی، امیرحسین مهردوست، توسعه‌دهنده چت‌بات مولد فیبوناچی، به صورت خلاصه به معرفی این اولین هوش مصنوعی مولد ایرانی پرداخت.
🏅 در پایان، ضمن اهدای گواهینامه‌ها، از فعالان حوزه روابط عمومی شهرستان آذرشهر تجلیل شد.
🔗 #هوش_مصنوعی #نوآوری #صنعت #بهره‌وری #آموزش #ابراهیم_مولائی #ابراهیم_مولایی
💡✨ نشست-کارگاه تخصصی "نوآوری و بهره‌وری با توانمندی‌های هوش مصنوعی در عصر دیجیتال" با حضور گسترده مدیران، کارشناسان و فعالان صنعتی در دانشگاه علمی کاربردی شیرین عسل واقع در شهرک صنعتی شهید سلیمی برگزار شد.
🎤 برنامه با سخنرانی مریم خوش‌منظر، رئیس دانشگاه، آغاز شد. وی بر اهمیت همگرایی علم و صنعت تأکید کرد و این رویداد را گامی مؤثر در ارتقای دانش تخصصی مدیران و فعالان صنعتی دانست.
📣 سپس شمسعلی محمودیان، فرماندار آذرشهر، به ارتباط میان دانشگاه و صنعت اشاره کرد و این رویداد را نمونه‌ای از تحقق سیاست‌های توسعه‌ای منطقه‌ای دانست. او بر اهمیت تداوم چنین برنامه‌هایی برای توانمندسازی نیروی کار و ارتقای بهره‌وری صنایع منطقه تأکید کرد.
📊 در ادامه، سجاد مطلبی، معاون برنامه‌ریزی شرکت شهرک‌های صنعتی استان، و محمدعلی برهانی‌زاد، مدیرعامل هلدینگ شیرین عسل، به اهمیت هوش مصنوعی در بهبود بهره‌وری و نوآوری صنعتی پرداختند. برهانی‌زاد، هوش مصنوعی را از کلیدی‌ترین فناوری‌های آینده‌ساز برای صنایع ایران دانست.
🌟 بخش ویژه این نشست - کارگاه تخصصی، سخنرانی و تدریس ابراهیم مولائی، فعال ارتباطات و روابط عمومی و رئیس انجمن روابط عمومی آذربایجان شرقی (نمایندگی انجمن روابط عمومی ایران در استان)، بود. وی با ارائه مثال‌های کاربردی از پیاده‌سازی هوش مصنوعی، به نقش این فناوری در افزایش بهره‌وری، نوآوری و تحول سازمانی پرداخت. فضای تعاملی این کارگاه با استقبال ویژه شرکت‌کنندگان همراه شد.
🤖 در بخش پایانی، امیرحسین مهردوست، توسعه‌دهنده چت‌بات مولد فیبوناچی، به صورت خلاصه به معرفی این اولین هوش مصنوعی مولد ایرانی پرداخت.
🏅 در پایان، ضمن اهدای گواهینامه‌ها، از فعالان حوزه روابط عمومی شهرستان آذرشهر تجلیل شد.
🔗 #هوش_مصنوعی #نوآوری #صنعت #بهره‌وری #آموزش #ابراهیم_مولائی #ابراهیم_مولایی
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM