هفت تكنيك #جذب_اعتماد در مشتريان

در ادامه به هفت تكنيك #جذب_اعتماد در مشتريان مي پردازيم:
1- #مشخصات تماس و آدرس دسترسي خود را در اختيار مشتريان قرار دهيد
مشتري بعد از اينكه به راحتي آدرس و تماس شما را در اختيار داشته باشد، مي تواند يك شركت معتبر را از يك كسب و كار خانگي تميز دهد و با اعتماد بيشتري به خريد كالا يا خدمات شما اقدام كند.

2- #طراحي_سايت بايد زيبا و كاربردي باشد
وقتي يك سايت با طراحي ضعيف و فضاهاي خالي يا خيلي شلوغ ايجاد كنيد اعتماد مخاطب خود را به همان ميزان از دست رفته قلمداد كنيد.

3-#امنيت و تراكنش هاي امن
استفاده از پروتكل https به شما در اين زمينه پيشنهاد مي شود

4- دقت كنيد #سايت در تمامي ابزار ها به درستي نمايش داده مي شود و فاقد ارور باشد.
تمام كاربران اينترنتي از يك ابزار براي وب گردي استفاده نمي كنند، بنابراين بررسي كنيد سايت شما در تمامي مروگر هاي رايج و تمامي ابزارها شامل كامپيوترهاي روميزي و تبلت و گوشي ها به درستي نمايش داده مي شود يا خير؟

5-#ريسك هاي واريز وجه را با ضمانت برگشت پول و عودت كالا يا خدمات كم كنيد
مشتري يك نگراني عمده دارد و آن اين است كه آيا بعد از واريز وجه آيا كالا و خدمات مد نظر خود را دريافت خواهد نمود يا خير، با اين ضمانت مشتري اين اطمينان را كسب خواهد كرد كه كالا يا خدمات در صورتي كه مورد رضايت نباشد برگشت خواهد خورد.

6-#صادق باشيد
صداقت شرط اول مكتب دانايست، مشتري وقتي شما را دقيقا همان چيزي ببيند كه هستيد راحتر تر از شما خريد خواهد كرد

7-حضور در #شبكه_هاي_اجتماعي
داشتن اكانت در شبكه هاي اجتماعي به مخاطب راه هاي ارتباطي 24 ساعته جديد را پيشنهاد مي كند، بنابراين مخاطب مي تواند سوال و جواب هاي خود را در شبكه اجتماعي ايجاد شده بپرسد.


🎯🎯🎯🎯🎯🎯

#تلگرام شارا: https://telegram.me/sharaPR

نقش روابط‌عمومي و #ريسك در شرايط پس از #حادثه_كاترينا

نویسنده: كريس گالووي، دانشگاه موناش گيپسلند، ويكتوريا، استراليا


كارگزاران روابط‌عمومی معمولا به خطرات احتمالي كه اعتبار مشتريان و كارفرمايان را تهديد مي كند مي پردازند. اما به هر حال، نقش كارگزاران در ارتباط با خطرات جديتري كه سلامت افراد را تهديد مي كند نسبتا كمرنگ است. صرف‌نظر از تلاش هاي محقق برجسته #رابرت_هيث، ادبيات روابط‌عمومي در اين زمينه بسيار اندك است.

او بيش از آن كه به شرح و تفصيل وظيفه روابط‌عمومي در ارتباطات ‌ريسك بپردازد، آن را بديهي فرض مي نمايد. در اين مختصر تلاش شده است تا بر اساس نظريات هيث در خصوص نقش روابط‌عمومي در ارتباطات‌ريسك، به مسائل موجود در اين حوزه پرداخته شود.

در ادامه با #کارگزار همراه باشید

https://kpri.ir/product/نقش-روابط‌عمومی-و-ريسك-در-شرايط-پس-از-ح/