4 توصیه برای #استخدام_کارمندان_دورکار
#استخدام_کارمندان حرفه‌ای یکی از پیچیده‌ترین جنبه‌های هر کسب‌وکاری است اما وقتی تصمیم می‌گیرید افراد را از راه دور استخدام کنید کار پیچیده‌تر می‌شود. استخدام کارمندان #دورکار به روشی متفاوت نیاز دارد. به‌دلیل ایجاد تغییرات عظیم در نیروی کار جهان، #محیط_کار_آنلاین رشد زیادی کرده و هرگز تاکنون شرایط برای ایجاد و گسترش نیروی دورکار مثل امروز فراهم نبوده است.
خبر خوب این است که امروزه خیل عظیمی از افراد متقاضی دورکاری هستند. بخش بزرگی از متقاضیان کار به #دورکاری روی آورده‌اند تا علاوه بر تامین نیازهای اقتصادی سلامت و ایمنی‌شان را حفظ کنند.
اگر می‌خواهید کارمندان دورکار استخدام کنید توصیه‌های زیر را مطالعه کرده و اجرا کنید.
در ادامه با #شارا همراه باشید:
https://www.shara.ir/view/45058/
#استخدام_کارمندان حرفه‌ای یکی از پیچیده‌ترین جنبه‌های هر کسب‌وکاری است اما وقتی تصمیم می‌گیرید افراد را از راه دور استخدام کنید کار پیچیده‌تر می‌شود. استخدام کارمندان #دورکار به روشی متفاوت نیاز دارد. به‌دلیل ایجاد تغییرات عظیم در نیروی کار جهان، #محیط_کار_آنلاین رشد زیادی کرده و هرگز تاکنون شرایط برای ایجاد و گسترش نیروی دورکار مثل امروز فراهم نبوده است.
خبر خوب این است که امروزه خیل عظیمی از افراد متقاضی دورکاری هستند. بخش بزرگی از متقاضیان کار به #دورکاری روی آورده‌اند تا علاوه بر تامین نیازهای اقتصادی سلامت و ایمنی‌شان را حفظ کنند.
اگر می‌خواهید کارمندان دورکار استخدام کنید توصیه‌های زیر را مطالعه کرده و اجرا کنید.
در ادامه با #شارا همراه باشید:
https://www.shara.ir/view/45058/
تفاوت #خدمات_مشتری و #تجربه_مشتری
#خدمات_مشتری در واقع تنها یک جنبه از تجربه کلی مشتری است. در این قسمت به محرک‌ها و پارامترهای لازم برای ایجاد یک تجربه مناسب و منحصربه‌فرد برای مشتریان که توسط سرمایه‌های سازمانی شما ایجاد می‌شود اشاره خواهیم کرد.
#استخدام_کارمندان_متعهد: وفاداری و رضایت کارکنان نقش مهمی را در بهبود تجربه مشتری ایفا می‌کند. یک کارمند ناراحت معمولا تجربه مشتری را که شرکت به‌دنبال آن است، ارائه نمی‌دهد به گفته یکی از متخصصان حوزه مدیریت تجربه مشتری کارکنان، کلیدی برای بهینه‌سازی تجربه مشتری هستند.
در درجه اول سازمان‌ها باید مطمئن شوند که افراد وفاداری را استخدام کرده‌اند که به شرکت متعهدند و به‌طور کامل ماموریت شرکت را درک می‌کنند.
یک کسب‌وکار باز و #شفاف را اجرا کنید: کسب‌وکارها در رابطه با مشتریان و کارکنان باید به یک اندازه شفاف باشند. صداقت و شفاف بودن با مشتریان، اعتماد مشتریان را ایجاد می‌کند و اکثر متخصصان معتقدند که اعتماد مشتری، تاثیر قابل‌توجهی بر تجربه مشتری دارد.
به مشتریان #تجربه_شخصی بدهید: کارشناسان معتقدند شخصی‌سازی، کلید موفقیت هر تجربه خوب مشتری است.
#پایگاه_داده_مشتری ستون فقرات یک رابطه تجاری با مشتری است و اطلاعات ذخیره شده در داخل باید با هر عضو سازمان به اشتراک گذاشته شود. از آنجا که شخصی‌سازی می‌تواند پیچیده و گران باشد، گارتنر توصیه می‌کند که شرکت‌ها شخصی‌سازی را نه‌تنها بر مبنای مزایای فروش بلکه بر ارزش بلندمدت بهبود تجربه مشتری در کسب و کار ارزیابی کنند.
مترجم: محمدعلی کردئی
منبع: medallia -donya-e-eqtesad
...
...
#خدمات_مشتری در واقع تنها یک جنبه از تجربه کلی مشتری است. در این قسمت به محرک‌ها و پارامترهای لازم برای ایجاد یک تجربه مناسب و منحصربه‌فرد برای مشتریان که توسط سرمایه‌های سازمانی شما ایجاد می‌شود اشاره خواهیم کرد.
#استخدام_کارمندان_متعهد: وفاداری و رضایت کارکنان نقش مهمی را در بهبود تجربه مشتری ایفا می‌کند. یک کارمند ناراحت معمولا تجربه مشتری را که شرکت به‌دنبال آن است، ارائه نمی‌دهد به گفته یکی از متخصصان حوزه مدیریت تجربه مشتری کارکنان، کلیدی برای بهینه‌سازی تجربه مشتری هستند.
در درجه اول سازمان‌ها باید مطمئن شوند که افراد وفاداری را استخدام کرده‌اند که به شرکت متعهدند و به‌طور کامل ماموریت شرکت را درک می‌کنند.
یک کسب‌وکار باز و #شفاف را اجرا کنید: کسب‌وکارها در رابطه با مشتریان و کارکنان باید به یک اندازه شفاف باشند. صداقت و شفاف بودن با مشتریان، اعتماد مشتریان را ایجاد می‌کند و اکثر متخصصان معتقدند که اعتماد مشتری، تاثیر قابل‌توجهی بر تجربه مشتری دارد.
به مشتریان #تجربه_شخصی بدهید: کارشناسان معتقدند شخصی‌سازی، کلید موفقیت هر تجربه خوب مشتری است.
#پایگاه_داده_مشتری ستون فقرات یک رابطه تجاری با مشتری است و اطلاعات ذخیره شده در داخل باید با هر عضو سازمان به اشتراک گذاشته شود. از آنجا که شخصی‌سازی می‌تواند پیچیده و گران باشد، گارتنر توصیه می‌کند که شرکت‌ها شخصی‌سازی را نه‌تنها بر مبنای مزایای فروش بلکه بر ارزش بلندمدت بهبود تجربه مشتری در کسب و کار ارزیابی کنند.
مترجم: محمدعلی کردئی
منبع: medallia -donya-e-eqtesad
...
...