شارا - شبکه اطلاع‌رسانی روابط‌عمومی
2.38K subscribers
25.7K photos
957 videos
246 files
14.5K links
رسانه‌ای برای روابط‌عمومی
تماس با مدیر کانال: @kargozar80
تکمله مباحث را در سایت شارا دنبال کنید...
www.shara.ir

https://kpri.ir/ مرکز تخصصی دانلود روابط‌عمومی ایران
Download Telegram
مدیرکل روابط عمومی و امور بین‌الملل #استانداری_ایلام/ جایگاه روابط‌عمومی در دستگاه‌های اجرایی ایلام تقویت می‌شود

#اطلاع‌رسانی از دستاوردهای دولت باعث ایجاد شور و امید در بین مردم در این روزهای بحرانی کرونازده می‌شود تا بدانند دولت حتی در آخرین سال دومین دوره فعالیتش از تلاش برای توسعه کشور دست برنداشته است و دولتمردان تا روز آخر، خدمت به مردم را ادامه می‌دهد.

وی با اشاره به انتشار نتایج ارزیابی عملکرد مدیران در حوزه #روابط‌عمومی اظهار داشت: پیش‌تر نیز بر این موضوع تاکید شده بود که خواستار شفاف‌سازی اطلاعات هستیم و در این راستا نتایج ارزیابی مدیران را بی‌تعارف به مردم گزارش خواهیم کرد تا در جریان امور خادمان خود قرار بگیرند.

در ادامه با #شارا همراه باشید:

https://www.shara.ir/view/43810/
فرصت امروز/ تعامل مداوم با #مشتریان در دوران #کرونایی با استفاده از #شبکه‌های_اجتماعی

#اطلاع‎‌رسانی مداوم به مشتریان

تغییر شیوه ‎های فعالیت در طول دوران #کرونا اولویت اصلی برندها محسوب می‎ شود. نکته مهم در این میان گذشت چند ماه از شیوع ویروس کرونا و ضرورت توجه به سایر بخش‎ های کسب و کار است. بسیاری از مشتریان در طول شیوع ویروس کرونا اطلاع بسیار اندکی از وضعیت برندهای محبوب ‎شان داشته ‎اند. اگر ما تلاش قابل توجهی برای تعامل نزدیک با مخاطب هدف انجام ندهیم، به سرعت از یاد آنها خواهیم رفت. این امر اغلب برندها را با دردسر مواجه خواهد کرد. هیچ نکته‎ ای به اندازه فراموشی برندمان از سوی مشتریان پس از بازگشایی کسب و کارها دردآور نیست.

استفاده از #شبکه‌های_اجتماعی برای #اطلاع‌رسانی به مخاطب هدف ایده بسیار منطقی محسوب می‎ شود. #مشتریان همیشه تمایل به آگاهی از وضعیت برندهای مورد علاقه ‎شان دارند. همچنین ما باید جویای وضعیت مشتریان مان باشیم. پس از عبور از بحران #کرونا مشتریان برندهایی که در کنارشان بودند به خوبی به یاد خواهند آورد بنابراین ما باید در تلاش برای حضور مداوم در کنار مشتریان باشیم.

/////
فرماندار رشت: خبرنگاران، #اطلاع‌رسانی را بدون @چشم‌داشتی انجام می‌دهند

علی فتح‌اللهی امروز در مراسم تجلیل از خبرنگاران شهرستان #رشت که در دفتر فرماندار برگزار شد، ضمن گرامیداشت یاد و خاطره شهدای رسانه، اظهار کرد: رسانه یک ابزار مهم در شناسایی مشکلات، انعکاس به مسئولین و پیگیری نتیجه بوده و اگر خبرنگاران و اصحاب رسانه نباشند، امور و عملکردها ابتر می‌ماند.

در ادامه با #شارا همراه باشید:

https://www.shara.ir/view/44170/
نقش سراسری #رسانه‌های_دیجیتال/ مزیت‌ها و خطرات

برخلاف نگرانی‌های نخستین، کوچ فعالیت‌های مردم به عرصه آنلاین، باعث سقوط این سیستم نشد. مردم برای ارتباطات خود با دیگران به اینترنت و شبکه‌های اجتماعی روی آوردند. حتی برای کسب اطلاع درباره شیوع #کرونا نیز، چاره‌ای دیگری در بین نبود، مگر بهره گرفتن از اپلیکیشن‌ها و وب‌سایت‌های #اطلاع‌رسانی.

در ادامه با #شارا همراه باشید

https://www.shara.ir/view/44861/
اطلاعرسانی در بحران #کرونا و چند نکته

شفیع بهرامیان کارشناس اطلاعرسانی - متاسفانه تاکنون اقدامات حوزه ارتباطات و #اطلاع‌رسانی متولیان درگیر در بحث کرونای کشور بجای اثربخشی مثبت، بیشتر بازخوردی معکوس و منفی در جامعه داشته است. برای سیاست‌گذاری رسانه‌ای اصولی در این حوزه لازم است موارد زیر مورد توجه قرار گیرد:

در ادامه با #شارا همراه باشید:

https://www.shara.ir/view/45121/
عوامل شکست #تیم‌های_روابط‌عمومی_برند در دوران #کرونا

#تیم‌های_روابط‌عمومی در طول بحران #کرونا مسئولیت ‎های بسیار زیادی را برعهده دارند. برخی از برندها در طول دوران کنونی به طور مداوم در زمینه اطلاع رسانی به مخاطب هدف فعالیت داشته ‎اند. این امر موجب شهرت چنین برندهایی در میان مشتریان شده است.

در سوی دیگر عرصه کسب و کار برخی از برندها به دلیل #اطلاع‌رسانی_غلط با اظهارنظرهای غیرکارشناسی به طور گسترده ‎ای مورد بدبینی مشتریان در بازارهای مختلف قرار گرفته‎ اند. واکاوی دلایل شکست در عرصه روابط عمومی بحث بسیار مفصلی محسوب می‎ شود.

هدف اصلی این مقاله، بررسی برخی از #اشتباهات_روابط‌عمومی در دوران #کرونایی است. این امر به شناخت هرچه بهتر از ماهیت عرصه روابط عمومی و افزایش شانس برندها برای فعالیت بهتر کمک خواهد کرد.

1. انتخاب تیترهای نامناسب
2. از دست دادن فرصت اولیه
3. از دست دادن زمان
4. شخصی‎ سازی اخبار
5. فراموشی هدف اصلی

در ادامه با #شارا همراه باشید:

https://www.shara.ir/view/45413/
مقاله/ بررسی نقش #روابط‌عمومی در #مدیریت_بحران

در جهان امروز #اطلاع‌رسانی و #اطلاع‌یابی دو اصل انکارناپذیر زندگی روزمره به شمار می‌آید. مخاطب برای دریافت خبر منتظر منبع خاصی نمی‌ماند و هر آن اراده کند، به سایت، خبرگزاری و یا حتی کانال‌های خبری مختلف مراجعه و از اخبار به روز مطلع می‌شود. بدون ارتباط زندگی اجتماعی معنا ندارد.

نقش #اطلاع‌رسانی و هدایت افکار در زمان بروز بحران انکارناپذیر است. کسب دانش فنی و آشنایی با ذائقه مخاطب به امر اطلاعرسانی در زمان بروز بحران کمک شایانی می‌کند. کارکرد روابط‌عمومیدر سه وضعیت قبل، حین و پس از بحران بسیار حیاتی است.

در ادامه با #شارا همراه باشید:

https://www.shara.ir/view/45513/
چرا #سخنرانی_کرونایی_مرکل بهترین سخنرانی سال شد؟

#موسسه_سخنوری_دانشگاه_توبینگن اولین سخنرانی مرکل در باره بحران #کرونا را بهترین سخنرانی سال‌ها اخیر شناخته و آن را عاملی محوری در مقابله با کرونا توصیف کرده است. در سطح بین‌المللی نیز این #سخنرانی اعتنابرانگیز شد.

#مرکل در سخنرانی خود زبانی مبتنی بر #اطلاع‌رسانی_موضوعی و استدلال‌هایی ساده و در عین حال علمی به کار گرفت. به این ترتیب او موفق شد چنان پلی از رابطه میان خرد و احساس مخاطب ایجاد کند که در سطح بین‌المللی هم تحسین برانگیخت.

در ادامه با #شارا همراه باشید:

https://www.shara.ir/view/45821/
برگزاری جلسه شورای هماهنگی روابط عمومی دستگاهای تابعه وزارت تعاون

جلسه شورای هماهنگی روابط‌عمومیهای دستگاه های تابعه #وزارت_تعاون با حضور مدیران روابط عمومی دستگاه های تابعه برگزار شد.

اعضای حاضر در این جلسه ضمن گفتگو در خصوص اهمیت #اطلاع‌رسانی اقدامات و خدمات وزارت تعاون، کار و رفاه اجتماعی به جامعه مخاطب آن در سطح استان، بر تبادل اطلاعات بین جامعه مخاطب در بستر شبکه های اجتماعی و پورتال ادارات تاکید شد.

همچنین اجرای آموزش های جدید در زمینه روابط عمومی مدرن، دنیای گفتمان و فعالیت مطلوب در فضای مجازی و ارتقای روش های اطلاع رسانی به جامعه از نیازهای روابط عمومی عنوان شد و برگزاری دوره آموزشی تخصصی در این زمینه مورد بررسی قرار گرفت.

در ادامه با #شارا همراه باشید:

https://www.shara.ir/view/45825/
راستی‌آزمایی در #اطلاع‌رسانی

آمارها نشان می‌دهد امروزه میزان نفوذ اینترنت در ایران بیش از پنجاه درصد و میزان نفوذ شبکه‌های اجتماعی دست‌کم ۴۰ درصد است. بسیاری از مردم از شبکه‌های اجتماعی استفاده می‌کنند و در کنار مزایای آن هرروزه با اخبار جعلی یا اطلاعات نادرستی که عمدا یا سهوا منتشر شده نیز روبه‌رو می‌شوند.

اهمیت اطلاعات نادرست زمانی آشکار می‌شود که بحرانی همچون همه‌گیری کووید-۱۹ رخ می‌دهد و سیلی از #اطلاعات_اشتباه مربوط به سلامتی، اعم از شیوه‌های خانگی پیشگیری یا درمان، اطلاعات مربوط به قرنطینه همچون اخبار غلط در مورد بسته‌شدن راه‌ها و ... در شبکه‌های اجتماعی منتشر می‌شوند.

در ادامه با #شارا همراه باشید:

https://www.shara.ir/view/46538/
ممنوعیت #اطلاع‌رسانی درباره واکسن #کرونا

هرگونه #اطلاع‌رسانی درباره واکسن کرونا بدون اطلاع و اجازه وزارت بهداشت ممنوع اعلام شد.

رئیس ستاد #اطلاع‌رسانی ستاد ملی کرونا روز چهارشنبه (۲۹ اردیبهشت) در نامه‌ای خطاب به رئیس کل گمرک ایران هرگونه #اطلاع‌رسانی درباره واردات واکسن خارجی، تعداد، توزیع و تزریق را ممنوع اعلام کرد. به گفته او هدف از این تصمیم این است که از «سوء‌استفاده جریان‌های معاند نظام و کشور جلوگیری شده و شهروندان دچار #اطلاعات پراکنده و متناقض نشوند.»

به نظر می‌رسد این تصمیم پس از آن گرفته شد که روز ۱۲ اردیبهشت‌ماه معاون گمرک ایران تعداد #واکسن‌های_وارداتی را اعلام کرد و گفت: «تاکنون جمعا سه میلیون و ۱۹۵ هزار و ۸۰۰ دز واکسن کرونا وارد کشور شده‌ و واکسن‌های وارداتی پس از انجام تشریفات گمرکی با حداقل اسناد و زمان ممکن (زیر ۱۵ دقیقه) تحویل نمایندگان وزارت بهداشت شده است.»

ممنوعیت #اطلاع‌رسانی درباره واکسن #کرونا در حالی ایجاد می‌شود که روند واردات، توزیع و تزریق واکسن، با حاشیه‌های زیادی همراه بوده است.

روز گذشته خبرگزاری مهر به نقل از رئیس جمعیت هلال‌احمر نوشت: «هشت میلیون دز واکسن کرونا در هفته نخست خرداد وارد کشور می‌شود.»

هلال‌احمر در فروردین‌ماه نیز دو میلیون و ۵۰۰ هزار دز واکسن وارد کشور کرده بود.

در روز ۲۴ اردیبهشت‌ماه نیز کیانوش جهانپور به خبرگزاری ایلنا گفت: «تاکنون سه میلیون و ۱۹۵ هزار دز واکسن وارد کشور شده و تا پایان ماه اردیبهشت حداقل دو میلیون واکسن دیگر وارد کشور می‌شود.» او اظهار امیدواری کرده بود تا خردادماه بین هفت تا ۱۰ میلیون دز واکسن وارد ایران شود.
بیشتر بخوانید

با وجود اعداد و ارقام اعلام شده از واکسن‌های وارداتی هنوز تعداد کسانی که در ایران دز اول واکسن را دریافت کرده‌اند به مرز سه میلیون نرسیده و تعداد افرادی که به طور کامل واکسینه شده‌اند کمی بیشتر از ۴۲۵ هزار نفر است.

منبع: independentpersian

///
لطمه‌ای که از کم‌توجهی به #اطلاع‌رسانی خورده‌ایم

بخش مهمی از ناکارآمدی دوایر و مسئولان دوایر روابط عمومی، به خصوصیات فردی مسئول باز نمی‌گردد، بلکه نوع نگاه مدیران و جایگاهی که برای این بخش در سیستم سازمانی خود تعریف کرده و می‌کنند، اهمیت بسیار بیشتری دارد.

باید امیدوار بود که در آینده، مدیران خصوصا کسانیکه قرار است در سطوح مدیریت ارشد استانی و شهرستانی، عهده دار مسئولیت باشند، این باور را در خود ایجاد کنند که داشتن یک اداره روابط عمومی قوی و توانمند، سهم بسزایی در کسب توفیق و تسهیل مسیر دشوار مدیریتی آنان خواهد داشت.

در ادامه با #شارا همراه باشید:

https://www.shara.ir/view/47340/
#اطلاع‌رسانی_دقیق و شفاف در مورد قوانین نانوشته یک سازمان

اینکه به‌صورت غیرمستقیم به کارکنان خود تفهیم کنید که چگونه باید رفتار کنند، نه‌تنها می‌تواند نسبت به گفتن مستقیم تاثیرگذاری بیشتری داشته باشد، بلکه راهی موثرتر برای ارتباط با آنها خواهد بود. بیان صریح و ارائه توضیحات در همه موقعیت‌ها مناسب نیست و بهتر است به نحوی بیان شوند که بیشتر جنبه حمایتی داشته باشد.

به همین دلیل در شرکت‌هایی که فرهنگ سازمانی آنها مبتنی بر قوانین نوشته شده و صریح گفتن بنا شده است، پیشنهاد می‌شود تا رهبران سازمانی با توجه به راهکارهای زیر، برخی از انتظارات، رفتارها و قوانین را که به‌طور مشخص و ثبت شده در بیانیه ماموریت سازمان بیان نشده است را به صورت غیرمستقیم به کارکنان انتقال دهند.

این راهکارها عبارتند از:

۱- قوانین نانوشته را بنویسید.
۲- هنجارهای پذیرفته شده خودتان را به چالش بکشید.
۳- اگر اهداف بالاتری انتخاب کردید، ارتباط بیشتری برقرار کنید.

در ادامه با #شارا همراه باشید:

https://www.shara.ir/view/47380/
#فرماندار_فریدن: با فرهنگ سازی و اطلاع رسانی بصورت مستمر وضعیت #منابع_آبی گوشزد شود

فرماندار با بیان اینکه در خصوص #آب به مدیریت مصرف نیاز داریم اذعان داشت در این خصوص جامعه هنوز به این باور نرسیده که با بحران کم آبی مواجه هستیم و باید با فرهنگ سازی و اطلاع رسانی بصورت مستمر وضعیت منابع آبی گوشزد شود.

در ادامه با #شارا همراه باشید

https://www.shara.ir/view/47513/

#یک_پرسش: آیا مشکلات مدیریتی همانند بی‌آبی را می توان صرفا با راهکارهای ارتباطی از جمله #فرهنگ‌سازی و #اطلاع‌رسانی حل کرد؟

////
فیسبوک و واتس‌اپ #حساب‌های_کاربری_طالبان را مسدود می‌کنند

#طالبان مدت‌ها از پیام‌رسان #واتس‌اپ برای ارتباطات خود و از جمله درباره اطلاعرسانی پیرامون تصرف کابل بهره گرفته‌اند. حال مسئولان شرکت فیسبوک اعلام کرده‌اند که حساب‌های متعلق به طالبان را مسدود خواهند کرد.

خبر تصمیم #فیسبوک، مؤسسه مادر پیام‌رسان واتس‌اپ درباره مسدود کردن حساب‌های کاربری نیروهای وابسته به طالبان از سوی "واشنگتن پست" رسانه‌ای شده است.

واشنگتن پست در گزارش خود نوشته است که نیروهای #طالبان از این پیام‌رسان برای ارتباطات خود و همچنین برای اطلاعرسانی به مردم استفاده کرده‌اند.

به عنوان نمونه، این روزنامه در گزارش خود به استفاده طالبان از واتس‌اپ برای #اطلاع‌رسانی پیرامون تصرف و کنترل شهر کابل اشاره کرده است.

سخنگوی واتس‌اپ روز سه‌شنبه ۱۷ اوت (۲۶ مرداد) اعلام کرده که این پیام‌رسان باید در عملکرد خود به تحریم‌های پیش‌بینی شده از سوی دولت آمریکا پایبند باشد.

از آنجا که پیام‌رسان #واتس‌اپ از تکنیک رمزگذاری سرتاسر استفاده می‌کند، امکان دسترسی مسئولان این شبکه به مضمون اطلاعاتی که از سوی کاربران به اشتراک گذاشته می‌شود، وجود ندارد.

واتس‌اپ تنها می‌تواند از طریق تصاویر، نام و توضیحات منتشر شده درباره کاربر وابستگی آن‌ها به گروه‌های افراطی را تشخیص بدهد.

مسدود کردن حساب‌های کاربری نیروهای وابسته به طالبان تنها محدود به واتس‌اپ نمی‌شود.

#فیسبوک نیز اقدام به حذف آن دسته از پست‌هایی می‌کند که رویکردی جانبدارانه به سود طالبان دارند؛ سیاستی که فیسبوک سال‌ها علیه اعضای این گروه دنبال کرده است.

...
سرپرست مرکز روابط عمومی #وزارت_بهداشت: هرگونه #اطلاع‎‌رسانی در مورد کرونا باید از مسیر وزارت بهداشت انجام شود

سرپرست مرکز روابط‌عمومی وزارت بهداشت گفت که بر اساس مصوبات شورای عالی امنیت ملی و ستاد ملی مقابله با #کرونا، هرگونه اطلاع رسانی در مورد کرونا باید از مسیر وزارت بهداشت انجام شود و اظهارنظر افراد غیر مسئول به خصوص در مورد سویه هابی جدید کرونا مورد تایید نیست.

https://www.shara.ir/view/48431/
تهیه دستورالعمل ویژه برای اطلاعرسانی اقدامات حوزه #مسکن

#امین_کیانی، سرپرست مرکز روابط‌عمومی و اطلاعرسانی #وزارت_راه و شهرسازی در آخرین جلسه شورای معاونان وزارت راه و شهرسازی در سال ۱۴۰۰ که با حضور وزیر راه و شهرسازی برگزار شد، درباره اقدامات این مرکز برای نوروز ۱۴۰۱ خاطرنشان کرد: دستورالعمل شورای اطلاعرسانی وزارت راه و شهرسازی و سازمان‌ها برای سفرهای نوروزی ارسال شده و همچنین مقرر شد هر سازمان یک نماینده برای پاسخگویی به شکایات در این حوزه معرفی کند.

وی همچنین بر ضرورت #اطلاع‌رسانی و #پاسخگویی مناسب و فوری روابط عمومی سازمان‌های زیرمجموعه وزارت راه و شهرسازی به ویژه در خصوص رخدادهایی مانند تاخیر هواپیماها و ... تاکید کرد.

در ادامه با #شارا همراه باشید:

https://www.shara.ir/view/49142/
#عیار_نقدها…!

ابو القاسم قاسم زاده - خبرها به خصوص #اخبار_حوادث اغلب دیر و غیرشفاف به اطلاع مردم می‌رسد. آن قدر #غیرشفاف که موجی از شایعات گوناگون به صورت خبرهای تخریبی به خصوص از رسانه‌های بیگانه در خارج کشور به خورد مردم داده می‌شود و در محاوره‌های عمومی جامعه به شکل گیری شایعات می‌انجامد و همین شایعات که بر مبنای #اطلاعات_ناقص، جهت‌دار و غلط در افکار عمومی انعکاس می‌یابد، بالقوه می‌تواند عامل نارضایتی در سطوح مختلف قرار گیرد. در مورد #اطلاع‌رسانی از چگونگی درگذشت اسفبار هم میهن ما «مهسا امینی» نیز همین روال طی شده است. حاصل آن، ضربه سنگین‌تر به اعتماد عمومی جامعه و بسترسازی #مرجعیت_خبری و اطلاعرسانی برای مجموعه رسانه‌های معاند جمهوری اسلامی شده است.

علت دوم، کاستی‌ها و حفره‌های گوناگون در مجموعه #ارتباطات_کارساز ـ و نه تبلیغاتی ـ دولت و مسئولان با مردم به صورت رسمی و غیررسمی است.

اولین پیامد آن، ذهنیت «#بی‌اعتمادی» است که به نسبت‌های گوناگون از درون خانواده‌ها تا گروه‌ها و قشرهای اجتماعی شکل می‌گیرد و منتشر می‌شود تا آنجا که ممکن است اصل «باور داشتن» در روابط اجتماعی به شکل «تظاهر» جلوه کند!

این چرخه معیوب اطلاعرسانی در کشور ما و در جامعه‌ای که بخش بزرگی از آن گرفتار مشکلات سخت معیشتی است، موجب می‌شود تا بسیاری از آحاد جامعه و به خصوص اقشار جوان که مدام از سوی رسانه‌های بیگانه زیر بمباران القاء یأس و ناامیدی قرار دارند ـ در انتظار جرقه‌ای از حادثه‌ای باشند تا خود را با فریاد اعتراض تسکین دهند.

در ادامه با #شارا همراه باشید:

https://www.shara.ir/view/50611/


///
اقدامات دولت سیزدهم نیازمند #اطلاع‌رسانی_جهادی است

شورای روابط‌عمومی‌های استان استاندار چهارمحال و بختیاری در نشست شورای روابط‌عمومی‌ های استان گفت: در دولت سیزدهم اقدامات جهادی و گسترده ای انجام شده که باید برای مقابله با جنگ ادراکی دشمن به صورت گسترده و جهادی نیز اطلاع رسانی شود و در این میدان خبرنگاران، نویسندگان و روابط‌عمومی‌ها افسران کشور هستند.

در ادامه با #شارا همراه باشید:

https://www.shara.ir/view/50744/


#غضنفر: صدالبته که #اقدامات_مشعشعانه دولت مستلزم #اطلاع‌رسانی_جهادی است ...

////