چطور باید با افرادی که به #تئوری_توطئه معتقدند ارتباط برقرار کنیم؟

در شرایط حال حاضر دنیا، اضطراب و تشویش ذهنی باعث بروز انواع واکنش‌های ذهنی در افراد شده و تئوری توطئه را مطرح می‌کنند. اما چطور باید با آن‌ها ارتباط برقرار کرد؟

۱. حفظ آرامش فردی
۲. دوری از تمسخر
۳. تشویق افراد به افکار انتقادی
۴. سوال کنید
۵. توقع نداشته باشید که در لحظه نتیجه بگیرید

در ادامه با #شارا همراه باشید:

https://www.shara.ir/view/46139/

مهمترین ویژگی‌های #عکس_خوب

فرض کنید که یک مجله برداشته و یا در یک وبسایت مشغول تماشای #عکس‌‎ها هستید. این کار تنها چند ثانیه طول می کشد، اما عکس‌هایی که توجه شما را به خود جلب می کنند به زمان بیشتری نیاز خواهند داشت. برخی از مسائل اولیه و اصلی که اغلب عکاسان حرفه ای بر این نظر هستند در تشخیص یک عکس خوب و یک عکس کم اهمیت تر باید به آنها توجه کرد:

در ادامه با #شارا همراه باشید:

https://www.shara.ir/view/46138/

#امنیت_روانی در محیط کار؛ چیستی و چرایی

یکی از مشکلاتی که سازمان‌ها کم و بیش با آن مواجه هستند، #خودسانسوری_کارکنان است. خودسانسوری (Self-censorship) پدیده‌ای است که در آن کارکنان، اطلاعات، دانش، ایده‌ها و عقاید خود را ابراز نمی‌کنند. این پدیده می‌تواند ناشی از عوامل مختلفی باشد که مهم‌ترین آن نبود امنیت روانی در #محیط_کار است.

#امنیت_روانی در محیط کار به شرایطی اطلاق می‌شود که در آن کارکنان بدون ترس از قضاوت شدن، آزادانه عقاید خود را ابراز می‌کنند. زمانی که به هر دلیل ابراز عقیده، اشتباه کردن، سوال کردن یا حتی کمک خواستن و ارائه یک ایده با تهدید مواجه شود در آن محیط امنیت روانی وجود ندارد. تهدید به انواع مختلف می‌تواند بروز کند.

در ادامه با #شارا همراه باشید:

https://www.shara.ir/view/46143/

#مدیر_رسانه‌های_جهانی_آمریکا به درخواست بایدن برکنار شد

ریاست #مایکل_پک بر رسانه های جهانی آمریکا و از جمله بر صدای آمریکا، رادیو فردا و اروپای آزاد از همان ابتدا مناقشه‌برانگیز بود. مایکل پک دو ساعت پس از مراسم تحلیف #جو_بایدن، با ارسال نامه‌ای کناره‌گیری خود را اعلام کرد.

سایت "ان‌پی‌آر" با انتشار گزارشی کناره‌گیری مایکل پک را در ارتباط با "رسوایی" در #صدای_آمریکا دانسته و نوشته است که او به درخواست تیم جو بایدن از کار خود کناره‌گیری کرده است.

#رسانه‌های_جهانی_آمریکا „USAGM" از جمله بر رادیوی اروپای آزاد، رادیو آزادی، رادیو آسیای آزاد و شبکه رادیو و تلویزیونی خاورمیانه نظارت دارد. صدای آمریکا (رادیو و تلویزیون) و همچنین شبکه تلویزیونی "مارتی" متعلق به دولت فدرال آمریکا است.

در ادامه با #شارا همراه باشید:

https://www.shara.ir/view/46144/

معرفی کتاب/ #اعتمادسازی

نویسنده: مارگارت بلامستین

با توجه به این امر که در حال حاضر فروش اینترنتی محبوب ‎ترین روش محسوب می‌شود، لازم است تا به بزرگ ‎ترین مشکل آن توجه ویژه‎ ای را داشته باشید. درواقع در این شیوه افراد به مراتب سخت ‎تر #اعتماد می ‎کنند.

به همین خاطر ضروری است تا نسبت به روش ‎های مختلف اعتمادسازی، توجه ویژه ‎ای را داشته باشید. در این راستا تلاش شده است تا از شیوه برندهای مطرحی نظیر Airbnb استفاده شود.

در نهایت فراموش نکنید که #اعتمادسازی اقدامی مقطعی نبوده و از آن می توان برای ایجاد وفاداری مشتری نسبت به برند خود نیز استفاده کرد.



///

فرصت امروز/ تغییرات سریع #رفتار_مشتریان در دوران #پساکرونا

پس از پایان بحران #کرونا امیدهای مربوط به ثبات عرصه بازاریابی رنگ خواهد باخت. رفتار مشتریان در طول دوران پساکرونا دیگر هیچ شباهتی به دوران قبل ندارد بنابراین #برندها باید آماده پیش بینی و انطباق با تغییرات سریع در این حوزه باشند.

#رفتار_مشتریان در تعامل با رویدادهای ناگهانی عصر کرونا به شدت پیش بینی ناپذیر شده است. اگر این ویژگی رفتاری در میان مشتریان ثابت بماند، کار بازاریاب ها به شدت دشوار خواهد شد. این امر نیاز به ارزیابی داده‎ های معتبر برای بازاریابی دیجیتال بهتر را افزایش خواهد داد. / کنت لوییس



///

اصول #نگارش_آگهی_اثربخش_چاپی

#علی_فروزفر – داور بخش آگهی‌ها و رپرتاژ آگهی‌های جشنواره ملی انتشارات روابط‌عمومی - از کلیشه، تکرار، و تقلید دوری بجویید. کلیشه‌ها موجب دردسر می‌شوند. یاد بگیرید که بدون آنها به پیش بروید. کلمات و عبارات درخشان، شگفت‌انگیز، و ابتکاری، خواننده را سرحال نگه می‌دارد و مشتاق خواندن می‌کند.

در ادامه با #شارا همراه باشید:

https://www.shara.ir/view/46095/

#تولید_محتوا در #فضای_مجازی را باید به بخش خصوصی سپرد

سوسن صادقی خبر‌نگار‌ - تجربیات سال‌های گذشته نشان داده اگر نهادهای دولتی و حاکمیتی بخواهند وارد #تولید_محتوا شوند، پول این کشور را دور ریخته‌اند چون در خوشبینانه‌ترین حالت هم اگر این بودجه را واقعاً صرف تولیدمحتوا کنند مانند گذشته محتوای تولید شده آنها موردپسند مخاطب و نیاز روز آنها نخواهد بود.

در ادامه با #شارا همراه باشید:

https://www.shara.ir/view/46153/

آغاز ریاست‌جمهوری #بایدن در تایم: #روز_نخست

«#روز_نخست»، تیتر جلد هفته‌نامه تایم در فردای ترک ترامپ از کاخ‌سفید و به‌قدرت رسیدن بایدن دموکرات بود.

تایم نوشت؛ باید منتظر ماند و دید که چگونه بایدن دوران ریاست‌جمهوری خود را در آمریکای دو پاره شده مدیریت می‌کند و چه میراثی از خود به یادگار خواهد گذاشت.

#بایدن درست قبل از ظهر روز بیستم ژانویه دست خود را بر روی کتاب مقدس قرار داد و سوگند خورد که از قانون اساسی به‌عنوان چهل‌و‌ششمین رئیس‌جمهور ایالات‌متحده حراست کند.

این اولین قدم برای بازگشتن ظاهری به #دموکراسی بود. سلف او، #ترامپ، پس از دو ماه تلاش برای ماندن در قدرت، پس از ترک کاخ‌سفید به مردم #آمریکا گفت که زندگی خوبی داشته باشند.

#تایم همچنین نحوه برگزاری مراسم را به تحلیف در دوران جنگ تشبیه کرد.

////

روابط‌عمومی‌ها و نقش #بروشور در اطلاع‌رسانی

#سعید_معادی داور جشنواره ملی انتشارات روابط‌عمومی - منظور از #بروشور همان کاغذ مستطیلی شکل «تا» شده آکاردئونی و معمولاً مقوایی ضخیم و براق است که در هر جیبی و در هر کیفی جا می‌گیرد و شگفتا که این ابزار نحیف و لاغر و کم حجم در رده برنده‌ترین سلاح ارتباطی و اقناعی قرار دارد و باز شگفتا که هنوز آن طور که باید در نظر ما قدر و قیمت والایش شناخته شده نیست و بسیاری از ما ارتباط گرانِ ارتباط شناس! به کنه و عمق و گستره کارآیی‌های بی‌چون و چرایش واقف نیستیم.

در ادامه با #شارا همراه باشید:

https://www.shara.ir/view/46152/

آغاز ریاست‌جمهوری #بایدن در اکونومیست: #صبح_بعد_در_آمریکا

هفته‌نامه بریتانیایی #اکونومیست، تیتر «#صبح_بعد_در_آمریکا» را برای انعکاس خبر به‌قدرت رسیدن جو #بایدن به‌عنوان چهل‌و‌ششمین رئیس‌جمهور ایالات‌متحده، برگزید.

برخلاف بسیاری از رسانه‌های جهان که به پوشش مراسم تحلیف بایدن پرداخته بودند، این هفته‌نامه به چالش‌های پیش‌روی وی در مدیریت ویرانه‌ای که #ترامپ بر‌جای گذاشته بود، پرداخت و نوشت: چشم‌انداز #آمریکا ناخوشایند به‌نظر می‌رسد اما این امر می‌تواند به‌سرعت عوض شود.

در سرمقاله این هفته #اکونومیست به رویای #بایدن برای تکیه‌زدن بر صندلی قدرت در کاخ‌سفید از سال 1987 اشاره شد و محقق‌شدن رویای وی بعد از #ترامپ را سراسر چالش دانست.

این در حالی‌است که آمار مرگ و میر ناشی از گسترش کووید-١٩ در همین ایام از 400هزار نفر در آمریکا فراتر رفت و تخمین زده می‌شود در 100روز نخست کاری بایدن از نیم میلیون نفر هم بگذرد.


//

در گفتگو با اساتید و مدیران روابط‌عمومی مطرح شد:
لزوم رویکردهای تعاملی و ترغیبی روابط‌عمومی‌ها در #نظام_بانکی

#مریم_غضنفری کارشناس ارشد علوم ارتباطات - در شرایط #کرونایی امروز که بیش از گذشته شهروندان سعی می کنند فعالیت های بانکی خود را به صورت غیر حضوری و الکترونیکی انجام دهند همواره با مشکلاتی نظیر عدم آشنایی و تسلط در این حوزه روبه‌رو بوده‌اند، #سیستم_بانکی با همه تحولاتی که طی یک دهه گذشته داشته هنوز در ترویج و ترغیب استفاده از روش های غیر حضوری توسط مخاطبان به موفقیت لازم دست نیافته است و برخی از کارشناسان دلیل عدم تمایل و رغبت برخی از مشتریان بانک‌ها را برای انجام غیر حضوری امور بانکی‌شان، عدم اطلاع‌رسانی، آموزش و در نهایت جلب اعتماد مخاطبان می‌دانند.

در ادامه با #شارا همراه باشید:

https://www.shara.ir/view/46149/

#سخنرانان هفدهمین کنفرانس بین‌المللی روابط‌عمومی ایران

12 اسفند 1399 ا آینده‌ روابط‌عمومی: رهبری و کووید-19


در این کنفرانس 8 سخنران خارجی و 5 سخنران ایرانی، نظرات‌شان را در خصوص "آینده‌ روابط‌عمومی: رهبری و کووید-19" با ما در میان خواهند گذاشت و ما درخواهیم یافت سال2021 و در میانه جولان دو هیولا و پاندمی حیات‌برانداز "آلودگی محیطزیست" و "کووید-19"، لحظه‌ای سرنوشت‌ساز و تعیین‌کننده برای مسئولیت اجتماعی شرکتی است.

این کنفرانس توسط موسسه کارگزار روابط‌عمومی (KPRI) و با حمایت انجمن بین‌اللملی روابط‌عمومی (IPRA)، انجمن متخصصان روابط‌عمومی ‌ایران (IAPRS)، انجمن ‌جهانی کارگزاران مسلمان روابط‌عمومی (IMPRPA) و برخی دانشگاه‌های داخلی و خارجی و با مشارکت استادان، مدیران و کارشناسان خلاق و صاحب ایده در حوزه روابط‌عمومی برگزار خواهد شد.

در ادامه با #شارا همراه باشید:

https://www.irancpr.ir/fa/?current=page&content=2217

https://www.shara.ir/view/46083/

مدیر عامل #بانک_رفاه_کارگران در جلسه شورای اطلاع رسانی وزارت امور اقتصادی و دارایی: روابط عمومی، نقش مهمی در تحقق اهداف سازمانی دارد

روابط عمومی، آیینه زیبایی هاست. به این معنی که شناسایی نقاط ضعف، انعکاس نقاط مثبت و تلاش برای بهبود نقاط ضعف در حوزه فعالیت ها و اختیارات روابط عمومی هاست. اطلاع رسانی مناسب فعالیت ها و تلاش های مجموعه برای تنویر افکار عمومی در این مقطع حساس، روابط عمومی ها را بیش از هر زمان دیگر در کانون توجه قرار داده است.

در ادامه با #شارا همراه باشید:

https://www.shara.ir/view/46167/

درس‌های روابط‌عمومی از #ایلان_ماسک

#ایلان_ماسک در طول سال های اخیر عرصه کسب و کار را به طور قابل ملاحظه ای تحت تاثیر قرار داده است. بسیاری از کارآفرینان از شیوه های مدیریت کسب و کار، بازاریابی و برندسازی وی الگوبرداری کرده اند. ایلان ماسک به عنوان یک کارآفرین موفق و مشهور در حوزه خودروهای الکتریکی اعتبار بالایی به دست آورده است.

با این حال شهرت اصلی وی محدود به این عرصه نیست. #ایلان_ماسک در حوزه های مختلف فناوری نیز نقش مهمی ایفا کرده است. یکی از نکات جالب در مورد ایلان ماسک نگاه متفاوتش به حوزه #روابط‌عمومی است. بدون تردید مقالات و تحلیل های بسیار زیادی در مورد نحوه فعالیت ایلان ماسک در دسترس قرار دارد. هدف اصلی در مقاله کنونی بررسی چند نکته مهم روابط عمومی با تمرکز بر روی تجربه ایلان ماسک است بنابراین کارآفرینان و برندها فرصت فعالیت مانند ایلان ماسک را پیدا خواهند کرد.

1. پذیرش اشتباهات
2. ارسال خودرو به فضا
3. یافتن نقطه تعادل میان خلاقیت و دیوانگی
4. تعامل با طرفداران برند در شبکه های اجتماعی
5. علاقه به حوزه کسب و کار

در ادامه با #شارا همراه باشید:

https://www.shara.ir/view/46169/

مدل پنج شاخه‌ای #مسوولیت‌پذیری

شرکت‌ها بیش از همیشه به پایداری و #مسوولیت‌های_اجتماعی و زیست‌محیطی خود توجه دارند. اما برای کسب محبوبیت و #مقبولیت_اجتماعی، انتشار گزارش‌های پایداری کافی نیست.

#جورج_سرافیم، استاد مدرسه کسب‌وکار هاروارد معتقد است اقدامات شرکت‌ها باید در استراتژی‌ها و عملیات آنها نهادینه شود.

او پنج پیشنهاد دارد: شناسایی مشکلات در مواد اولیه و در پیش گرفتن اقداماتی که بین شما و رقبا تمایز ایجاد می‌کند؛ ایجاد مکانیزم‌های پاسخگویی برای اطمینان از تعهد هیات مدیره؛ القای حس هدفمندی و اشتیاق به پایداری و اداره اخلاقی به کل سازمان؛ تمرکززدایی کردن از اقدامات مسوولانه در تمام فعالیت‌های سازمان و در نهایت گزارش‌دهی و ارتباطات شفاف و منظم با ذی‌نفعان.

۱- ایجاد یک استراتژی مسوولانه
۲- مکانیزم‌های پاسخگویی
۳- قدرت هدف
۴- تغییرات عملیاتی
۵- تعامل با سرمایه‌گذاران درست

در ادامه با #شارا همراه باشید:

https://www.shara.ir/view/46174/

فرصت‌ها و تهدیدهای ارتباطی #کرونا با نگاهی به #ارتباطات_تصویری

دکتر #مریم_سلیمی، سخنران هفدهمین‌ کنفرانس‌ بین‌المللی‌ روابط‌عمومی‌ ایران - به طور کلی به دلیل تأثیر کووید 19 بر همه ابعاد ارتباطی، پیش‌بینی می‌شود که ارتباطات تصویری شامل طراحی گرافیک و اینفوگرافیک، طراحی وب سایت، طراحی‌های بازی‌ها، دست کم در آینده نزدیک یک تا دو ساله، بر این محورها استوار باشد: انتقال احساس خوش‌بیبی و امیدواری. پتانسیل بزرگی در اختیار برندها و شرکت ها قرار دارد که بر اساس آن، در تولید محتوا و طراحی گرافیک و اینفوگرافیک‌ها این پیام ها را به عموم (ارتباطات برون سازمانی) و به پرسنل خود (ارتباطات درون سازمانی) منتقل کنند که وضعیت جدید، بیش از آنکه چالش برانگیز باشد، هیجان‌انگیز است.

در ادامه با #شارا همراه باشید:

https://www.shara.ir/view/46173/

سال پر ابهام و #معجزه_روابط‌عمومی برای 6 نشان تجاری

#محسن_رضائی کارشناس ارشد علوم ارتباطات - سال 2020 با تمامی مشکلاتی که داشت همه جهان را درگیر خود کرد و چالش‌های جدی را حتی برای قدرتمندترین‌ها به‌بار آورد. این مشکلات موانعی بزرگ‌تر از همیشه را در مسیر شرکت‌های تجاری قرار داد و این در حالی بود که بسیاری از این شرکت‌ها هنوز توجهی به توانمندی‌های روابط‌عمومی‌ها ندارند.

در زمانی که تمامی شرکت‌ها در حال مبارزه برای بقا بودند، برخی تصمیم گرفتند تا از #برنامه‌های_روابط‌عمومی که تدوین کرده بودند استفاده کنند؛ در میان تمامی اقدامات پراکنده‌ای که در این حوزه شاهد آن بودیم، برخی از روابط عمومی‌ها با فرصت‌شناسی توانستند موفقیت‌های قابل توجهی را به‌دست آورده و شرکت‌های‌شان را به تالار مشاهیر سال 2020 هدایت کنند.

6 برندی که در این حوزه عملکرد درخشانی داشتند، در ادامه معرفی می‌شوند:

در ادامه با #شارا همراه باشید:

https://www.shara.ir/view/46175/

#محتواهای_ویدئویی

درست است که #محتوا هم‌چنان حرف اول در بازاریابی را می‌زند، اما نحوه ارائه محتوا در وبسایت‌ها تغییر کرده است. محتواهای شبکه‌های اجتماعی، کتاب‌های دیجیتال و الکترونیکی، وبلاگ‌ها و مقالات هم‌چنان از اجزای اساسی در بازاریابی هستند. اما استفاده از #محتوای_ویدیویی امروزه بیش از پیش مهم است. برندهایی که در استفاده از جلوه‌های بصری و ویدئوها موفق نیستند، بدون شک هدایت بازاریابی موفقی نیز نخواهند داشت و از عرصه رقابت کنار گذاشته می‌شوند.

#ویدیو در سال‌های اخیر استفاده از موبایل‌های هوشمند و رسانه‌های اجتماعی تا حدی زیاد شده که کمتر کسی را پیدا می‌کنید که در روز حداقل با گوشی خود چند ویدیوی کوتاه نبیند. این یک فرصت بسیار عالی و بزرگ برای بازاریابان اینترنتی است. اکنون دیدن #ویدیو‌های_کوتاه به یکی از عادت‌های روزانه مردم تبدیل شده است. پس شما هم باید دست‌به‌کار شوید و بخشی از مطالب خود را به‌صورت ویدیو منتشر کنید. #ویدیوهایی_آموزشی درست کنید و به مخاطبان و مشتریان هر نکته لازم را آموزش بدهید.

محصولات را باهم مقایسه کنید. توضیح دهید چگونه بهترین خرید را انجام دهند. هنگام خرید به چه مواردی بیشتر توجه کنند و … شما باید با ویدیو نشان دهید چقدر در کارتان متخصص هستید. این باعث جلب اعتماد مخاطبان شما می‌شود و در نهایت اگر تصمیم به خرید گرفتند، شما جزو اولین گزینه‌ها خواهید بود.

#محتوای_ویدیویی انقلاب بزرگی را در زمینه‌ تولید محتوا بوجود آورده است. از اینرو بازاریابی ویدیویی یکی از جدیدترین روش‌های بازاریابی مدرن است که بسیار اثربخش بوده و به سادگی می‌تواند مخاطبان شما را تحت تاثیر قرار دهد. نکته قابل توجهی که در ارتباط با بازاریابی ویدیویی وجود دارد این است که این روش سودآورترین روش بازاریابی دیجیتال است. از این رو می‌توان محتوای ویدیویی را موثرترین ابزار موجود در عصر بازاریابی دیجیتال دانست.


///

تدوین و سازمان دهی #پیام‌ها

#روابط‌عمومی برای انتقال موثر #پیام یک برند به مخاطبان نیز مورد استفاده قرار می‌گیرد. با شناخت مخاطبان خود می‌توانید پیام‌های خود را به گونه‌ای تنظیم نمایید که پاسخگوی نیازهای آنان باشد. بنابراین، در بازاریابی‌های آتی خود از اهمیت #تدوین_پیام‌هایتان غافل نشوید.

ابتدا از تشخیص تمامی مخاطبان اولیه و ثانویه خود آغاز کنید و مطمئن باشید پیام‌هایتان متناسب با سلایق و نیازهای مشتریانتان می‌باشد.

لیستی تهیه کنید و تمامی گروه‌هایی که #مخاطبانتان را تشکیل می‌دهد، در آن گروه‌بندی کنید. سپس #پیام‌هایتان را طوری تنظیم کنید که نیازهای خاص هر گروه را در بر گیرد.

#گروه‌های_کلیدی در این فهرست شامل مشتریان، کارمندان، سرمایه گذاران، شرکای تجاری، تامین کنندگان قطعات مصرفی و کاربران شبکه‌های اجتماعی می‌باشد.


///

شیوه مصاحبه، زندگی و سوابق کاری #لری_کینگ

«او از کلمه «#من» بسیار استفاده ‌می‌کرد. بنابراین وقتی از من درباره اجرای او سوال شد، گفتم ببین، من شخصاً او را دوست دارم، اما این نوع اجرای من نیست.»

کینگ که مورگان روزگاری او را «بز پیر» نامیده بود، ادامه داد: «من مهمان را تحقیر نمی‌کنم و خودم را به محور مصاحبه تبدیل نمی‌کنم. مهمان یک چیز تزئینی برای نمایش نیست. از اجرای او لذت نبردم و این را درباره هر مصاحبه‌‌گر دیگری هم می‌گویم که به مخاطبانش خدمت نمی‌کند و فکر می‌کنم پیرز این کار را نکرده است. از این نوع مصاحبه خوشم نمی‌آمد.»

این بیانیه ادامه می‌دهد: «او چه وقتی که با رئیس جمهوری آمریكا مصاحبه می‌کرد و چه وقتی که با رهبران خارجی، ستارگان یا هر فرد دیگر، دوست داشت سوالات كوتاه، مستقیم و ساده بپرسد.»

«او معتقد بود که سوالات مختصر معمولاً بهترین پاسخ‌ها را می‌گیرد و در این باور، در اشتباه نبود.»

در ادامه با #شارا همراه باشید:

https://www.shara.ir/view/46179/