جریمه #روزنامه‌نگار_روس به اتهام «توهین» به #کلیسای_ارتدوکس
گزارش‌ها حاکی است شوخی روزنامه‌نگار روس مبنی بر این‌که کلیسای ارتودوکس روس در مقابله با کووید-۱۹ «نتوانسته مقررات ایمنی را رعایت کند» توهین تلقی شده و او به این خاطر جریمه‌شده است.
#الکساندر_پیچاگین به اتهام «نشر اکاذیب به قصد تشویش اذهان عمومی و تهدید جان و امنیت شهروندان» دستگیر شد.
او در پی مطلبی که ماه آوریل در کانال تلگرامی خود منتشر کرد بازداشت شد. بر اساس این گزارش، مطلب او مربوط به ادعایی از سوی سرویس امنیتی فدرال روسیه مربوط می‌شد که مراسم کلیسای پالم ساندی را «یک اقدام برنامه‌ریزی‌شده ... به هدف مبتلا کردن مردم به یک بیماری کشنده» دانسته بود و افراد مبتلا به این بیماری را «بمب‌گذاران انتحاری» خوانده بود.
در ادامه با #شارا همراه باشید:
https://www.shara.ir/view/45376/
گزارش‌ها حاکی است شوخی روزنامه‌نگار روس مبنی بر این‌که کلیسای ارتودوکس روس در مقابله با کووید-۱۹ «نتوانسته مقررات ایمنی را رعایت کند» توهین تلقی شده و او به این خاطر جریمه‌شده است.
#الکساندر_پیچاگین به اتهام «نشر اکاذیب به قصد تشویش اذهان عمومی و تهدید جان و امنیت شهروندان» دستگیر شد.
او در پی مطلبی که ماه آوریل در کانال تلگرامی خود منتشر کرد بازداشت شد. بر اساس این گزارش، مطلب او مربوط به ادعایی از سوی سرویس امنیتی فدرال روسیه مربوط می‌شد که مراسم کلیسای پالم ساندی را «یک اقدام برنامه‌ریزی‌شده ... به هدف مبتلا کردن مردم به یک بیماری کشنده» دانسته بود و افراد مبتلا به این بیماری را «بمب‌گذاران انتحاری» خوانده بود.
در ادامه با #شارا همراه باشید:
https://www.shara.ir/view/45376/
#طالبان تا کنون نزدیک به 50 #خبرنگار را کشته‌اند
وزارت امور داخله افغانستان پنج‌شنبه 12 نوامبر اعلام کرد، شمار #خبرنگاران که توسط #طالبان کشته شده‌اند نزدیک به 50 نفر می‌رسد.
به گزارش شارا به نقل از العربیه، طارق آرین سخنگوی این وزارت در توییتی نوشت: «با کشته‌شدن #الیاس_داعی، تعداد خبرنگارانی که از سوی طالبان تا اکنون کشته شده‌اند، نزدیک به 50 تن می‌رسد».
آرین اضافه کرد: «این جنایات هرگز فراموش تاریخ نخواهد شد. طالبان آنقدر جنایت خلق کردند که هیچ صلحِ نمی‌تواند سرپوش رسوایی برای این گروه تروریستی باشد».
در ادامه با #شارا همراه باشید:
https://www.shara.ir/view/45375/
وزارت امور داخله افغانستان پنج‌شنبه 12 نوامبر اعلام کرد، شمار #خبرنگاران که توسط #طالبان کشته شده‌اند نزدیک به 50 نفر می‌رسد.
به گزارش شارا به نقل از العربیه، طارق آرین سخنگوی این وزارت در توییتی نوشت: «با کشته‌شدن #الیاس_داعی، تعداد خبرنگارانی که از سوی طالبان تا اکنون کشته شده‌اند، نزدیک به 50 تن می‌رسد».
آرین اضافه کرد: «این جنایات هرگز فراموش تاریخ نخواهد شد. طالبان آنقدر جنایت خلق کردند که هیچ صلحِ نمی‌تواند سرپوش رسوایی برای این گروه تروریستی باشد».
در ادامه با #شارا همراه باشید:
https://www.shara.ir/view/45375/
شخصیت و خصوصیات لازم برای #کارشناس_روابط‌عمومی
کسی که به کار روابط‌عمومی می‌پردازد باید کسی باشد شیرین سخن و باهوش و نکته سنج و لطیفه گو و دارای تجارب وسیع. شخصی باشد خوش پوش اما نه به حد جلاهت – و شایسته احترام و اعتماد. آدمی باشد نه تنها صاحب فکر و نظر بلکه قادر باشد که به افکار بکر و بدیع خود جامة عمل بپوشاند و برای مؤسسه ای که کار می کند کسب آبرو و اعتبار نماید.
در ادامه با #شارا همراه باشید:
https://www.shara.ir/view/45378/
کسی که به کار روابط‌عمومی می‌پردازد باید کسی باشد شیرین سخن و باهوش و نکته سنج و لطیفه گو و دارای تجارب وسیع. شخصی باشد خوش پوش اما نه به حد جلاهت – و شایسته احترام و اعتماد. آدمی باشد نه تنها صاحب فکر و نظر بلکه قادر باشد که به افکار بکر و بدیع خود جامة عمل بپوشاند و برای مؤسسه ای که کار می کند کسب آبرو و اعتبار نماید.
در ادامه با #شارا همراه باشید:
https://www.shara.ir/view/45378/
شش روشی که #فناوری به #روابط‌عمومی در پوشش خبری کمک می کند
در اینجا شش نکته برای @روابط‌عمومی موثر با تمرکز بر @فناوری ذکر شده است که به شما در اطلاع رسانی و پوشش خبری کمک می کند:
1. از اخبار جدید و پرطرفدار استفاده کنید
2. ساده بودن پیام های فناوری اطلاعات
3. بر منافع مصرف کنندگان تمرکز کنید
4. عناصر انسانی را بیابید
5. از رسانه برای اطلاع رسانی استفاده کنید
6. مخاطبان خود (در رسانه) را بشناسید
در ادامه با #شارا همراه باشید:
https://www.shara.ir/view/45379/
#واتساپ: https://chat.whatsapp.com/ExSuSQ078RtFz8K9puW5Tx
/////
در اینجا شش نکته برای @روابط‌عمومی موثر با تمرکز بر @فناوری ذکر شده است که به شما در اطلاع رسانی و پوشش خبری کمک می کند:
1. از اخبار جدید و پرطرفدار استفاده کنید
2. ساده بودن پیام های فناوری اطلاعات
3. بر منافع مصرف کنندگان تمرکز کنید
4. عناصر انسانی را بیابید
5. از رسانه برای اطلاع رسانی استفاده کنید
6. مخاطبان خود (در رسانه) را بشناسید
در ادامه با #شارا همراه باشید:
https://www.shara.ir/view/45379/
#واتساپ: https://chat.whatsapp.com/ExSuSQ078RtFz8K9puW5Tx
/////
پانزدهمين #جشنواره_ملي_انتشارات_روابط‌عمومي برگزار می شود
پانزدهمين #جشنواره_ملي_انتشارات_روابط‌عمومي توسط #انجمن_متخصصان_روابط‌عمومي آبانماه سال‌جاري برگزار مي گردد.
اين جشنواره كه با هدف آشنايي با اصول و استانداردهاي نشرالكترونيك و مكتوب در روابط‌عمومي و ارائه آثار و تجارب موفق؛ توسعه و ارتقاي سطح توانمندي‌ها و مهارت‌هاي مديران و كارشناسان روابط‌عمومي در حوزه فعاليت‌هاي انتشاراتي و فرهنگ‌سازي مناسب و تكريم و معرفي نخبگان و الگوهاي برتر در حوزه انتشارات برگزار خواهد شد آثار ارسالي روابط عمومي‌ها را در 10 بخش و در دو سطح ملي و استاني مورد ارزيابي قرار مي دهد.
در فراخوان تاكيد شده با توجه به شيوع بيماري همه‌گير كرونا، ارسال آثار و مستندات مربوطه در تمامي بخش‌ها بايستي به صورت فايل الكترونيكي بوده و ارسال آثار خارج از قالب اعلام شده، از فرايند ارزيابي حذف مي شود.
در ادامه با #شارا همراه باشید:
https://www.shara.ir/view/43792/
پانزدهمين #جشنواره_ملي_انتشارات_روابط‌عمومي توسط #انجمن_متخصصان_روابط‌عمومي آبانماه سال‌جاري برگزار مي گردد.
اين جشنواره كه با هدف آشنايي با اصول و استانداردهاي نشرالكترونيك و مكتوب در روابط‌عمومي و ارائه آثار و تجارب موفق؛ توسعه و ارتقاي سطح توانمندي‌ها و مهارت‌هاي مديران و كارشناسان روابط‌عمومي در حوزه فعاليت‌هاي انتشاراتي و فرهنگ‌سازي مناسب و تكريم و معرفي نخبگان و الگوهاي برتر در حوزه انتشارات برگزار خواهد شد آثار ارسالي روابط عمومي‌ها را در 10 بخش و در دو سطح ملي و استاني مورد ارزيابي قرار مي دهد.
در فراخوان تاكيد شده با توجه به شيوع بيماري همه‌گير كرونا، ارسال آثار و مستندات مربوطه در تمامي بخش‌ها بايستي به صورت فايل الكترونيكي بوده و ارسال آثار خارج از قالب اعلام شده، از فرايند ارزيابي حذف مي شود.
در ادامه با #شارا همراه باشید:
https://www.shara.ir/view/43792/
تنظیم #برنامه_روابط‌عمومی
اگر بخواهیم از جنبه تکنیک به روابط‌عمومی بنگریم روابط‌عمومی یک رشته فعالیت‌های مخصوص انجام می دهد و در هر یک از مراحل آن فعالیت‌ها از یک یا چند وسیله ارتباط جمعی استفاده می نماید. بطور کلی می توان گفت که عملیات روابط‌عمومی از چهار مرحله تشکیل می گردد و هر یک از این مراحل با یکدیگر ارتباط نزدیک دارند.
در ادامه با #شارا همراه باشید:
https://www.shara.ir/view/45382/
اگر بخواهیم از جنبه تکنیک به روابط‌عمومی بنگریم روابط‌عمومی یک رشته فعالیت‌های مخصوص انجام می دهد و در هر یک از مراحل آن فعالیت‌ها از یک یا چند وسیله ارتباط جمعی استفاده می نماید. بطور کلی می توان گفت که عملیات روابط‌عمومی از چهار مرحله تشکیل می گردد و هر یک از این مراحل با یکدیگر ارتباط نزدیک دارند.
در ادامه با #شارا همراه باشید:
https://www.shara.ir/view/45382/
کتاب مجموعه مقالات «#مدیریت_روابط‌عمومی_در_دوران_کرونا» منتشر می شود
مدیرعامل موسسه کارگزار روابط‌عمومی از انتشار کتاب مجموعه مقالات «مدیریت روابط‌عمومی در دوران کرونا»(جلد اول) خبر داد.
مهدی باقریان با اشاره به جزئیات این کتاب اظهار داشت: مدیریت و ارتباطات بحران، روابط رسانه‌ای و اخبار جعلی، مسئولیت اجتماعی شرکت، هوش مصنوعی، کار هوشمند و فضای تعاملی، انگیختگی عاطفی و ترویج فاصلهگذاری فیزیکی، رهبری انعطاف‌پذیر، پاسخگویی، اعتماد، حاکمیت چابک و انطباق‌پذیر در واکنش به بحران و پاسخ دولتها به کووید-19، روابط‌عمومی سلامت، سواد رسانه ای، سواد سلامت، سواد دیجیتال و نقش روابط‌عمومی در مدیریت بحران ویروس کرونا از جمله عناوین و موضوعات این اثر ارشمند است.
در ادامه با #شارا همراه باشید:
https://www.shara.ir/view/45381/
انتشارات کارگزار روابط‌عمومی از همه علاقه‌مندان بویژه از کارشناسان و مدیران روابط‌عمومی جهت انتشار این مجموعه مقالات ارزشمند دعوت به همکاری می‌کند.
از طریق واتساپ با ما تماس بگیرید:
https://chat.whatsapp.com/ExSuSQ078RtFz8K9puW5Tx
///
مدیرعامل موسسه کارگزار روابط‌عمومی از انتشار کتاب مجموعه مقالات «مدیریت روابط‌عمومی در دوران کرونا»(جلد اول) خبر داد.
مهدی باقریان با اشاره به جزئیات این کتاب اظهار داشت: مدیریت و ارتباطات بحران، روابط رسانه‌ای و اخبار جعلی، مسئولیت اجتماعی شرکت، هوش مصنوعی، کار هوشمند و فضای تعاملی، انگیختگی عاطفی و ترویج فاصلهگذاری فیزیکی، رهبری انعطاف‌پذیر، پاسخگویی، اعتماد، حاکمیت چابک و انطباق‌پذیر در واکنش به بحران و پاسخ دولتها به کووید-19، روابط‌عمومی سلامت، سواد رسانه ای، سواد سلامت، سواد دیجیتال و نقش روابط‌عمومی در مدیریت بحران ویروس کرونا از جمله عناوین و موضوعات این اثر ارشمند است.
در ادامه با #شارا همراه باشید:
https://www.shara.ir/view/45381/
انتشارات کارگزار روابط‌عمومی از همه علاقه‌مندان بویژه از کارشناسان و مدیران روابط‌عمومی جهت انتشار این مجموعه مقالات ارزشمند دعوت به همکاری می‌کند.
از طریق واتساپ با ما تماس بگیرید:
https://chat.whatsapp.com/ExSuSQ078RtFz8K9puW5Tx
///
#شبکه‌های_اجتماعی، ابزار سرگرمی یا بنگاه‌های تجاری؟
در سال ۲۰۱۴ یک پژوهش در ایالات متحده نشان داد که تضادها و تفرقه‌های سیاسی و حزبی در ایالات متحده از دو دهه قبل بیشتر شده است. به نظر می‌رسد که در شش سال گذشته شدت این تنش‌ها بیشتر و بیشتر نیز شده است و شبکه‌های اجتماعی در جهت تشدید این تنش‌ها حرکت کرده‌اند. در سال ۲۰۱۹، ۷۷ درصد جمهوری‌خواهان و ۷۲ درصد دموکرات‌ها معتقد بودند که با جریان رقیب در مورد بسیاری از اصول اساسی نمی‌توانند توافقی داشته باشند.
در ادامه با #شارا همراه باشید:
https://www.shara.ir/view/45384/
در سال ۲۰۱۴ یک پژوهش در ایالات متحده نشان داد که تضادها و تفرقه‌های سیاسی و حزبی در ایالات متحده از دو دهه قبل بیشتر شده است. به نظر می‌رسد که در شش سال گذشته شدت این تنش‌ها بیشتر و بیشتر نیز شده است و شبکه‌های اجتماعی در جهت تشدید این تنش‌ها حرکت کرده‌اند. در سال ۲۰۱۹، ۷۷ درصد جمهوری‌خواهان و ۷۲ درصد دموکرات‌ها معتقد بودند که با جریان رقیب در مورد بسیاری از اصول اساسی نمی‌توانند توافقی داشته باشند.
در ادامه با #شارا همراه باشید:
https://www.shara.ir/view/45384/
هشت روش برای تقویت #روابط‌عمومی از طریق #ایمیل
در این مقاله 8 روش برای تقویت #روابط‌عمومی با استفاده از #ایمیل ارائه شده است:
1. برای اعلان رویدادی مهم یا فراخوان، ایمیل ابزار مناسبی است
2. بازاریابی از طریق ایمیل به تقویت روابط شما با مشتری کمک می کند
3. می توانید محصول جدید خود را از طریق ایمیل معرفی کنید
4. به کمک ایمیل می توانید وقایع روز را با مشریان به اشتراک بگذارید
5. می توانید اطلاعیه های مطبوعاتی یا اخبار مهم خود را از طریق خبرنامه ایمیل به اشتراک بگذارید
6. اگر یک سازمان غیردولتی هستید، می توانید از طریق ایمیل برای دریافت کمک های مالی و پیشبرد اهداف استفاده کنید
7. شرکت های مسافرتی می توانند با استفاده از ایمیل تصاویری از اماکن دیدنی را به اشتراک بگذارند
8. داستانهایی را به اشتراک بگذارید که احساسات خوانندگان را برانگیزد
در ادامه با #شارا همراه باشید:
https://www.shara.ir/view/45383/
در این مقاله 8 روش برای تقویت #روابط‌عمومی با استفاده از #ایمیل ارائه شده است:
1. برای اعلان رویدادی مهم یا فراخوان، ایمیل ابزار مناسبی است
2. بازاریابی از طریق ایمیل به تقویت روابط شما با مشتری کمک می کند
3. می توانید محصول جدید خود را از طریق ایمیل معرفی کنید
4. به کمک ایمیل می توانید وقایع روز را با مشریان به اشتراک بگذارید
5. می توانید اطلاعیه های مطبوعاتی یا اخبار مهم خود را از طریق خبرنامه ایمیل به اشتراک بگذارید
6. اگر یک سازمان غیردولتی هستید، می توانید از طریق ایمیل برای دریافت کمک های مالی و پیشبرد اهداف استفاده کنید
7. شرکت های مسافرتی می توانند با استفاده از ایمیل تصاویری از اماکن دیدنی را به اشتراک بگذارند
8. داستانهایی را به اشتراک بگذارید که احساسات خوانندگان را برانگیزد
در ادامه با #شارا همراه باشید:
https://www.shara.ir/view/45383/
#عصر_بدون_میز
«#هات_دسکینگ» (hot-desking) به معنای این است که هیچ کس در اداره میز یا صندلی مخصوص به خود ندارد و میزهای مشترک و فضاهای اشتراکی اولویت دارد.
در ادامه با #شارا همراه باشید:
https://www.shara.ir/view/45387/
«#هات_دسکینگ» (hot-desking) به معنای این است که هیچ کس در اداره میز یا صندلی مخصوص به خود ندارد و میزهای مشترک و فضاهای اشتراکی اولویت دارد.
در ادامه با #شارا همراه باشید:
https://www.shara.ir/view/45387/
انتظارات متقابل مدیران و کارکنان #روابط‌عمومی از یکدیگر
مدیران و مسئولان روابط‌عمومی حق دارند که از یکدیگر انتظاراتی داشته باشند. مدیران غالباً انتظارات زیر را از متصدی روابط عمومی خود دارند:
در ادامه با #شارا همراه باشید:
https://www.shara.ir/view/45388/
مدیران و مسئولان روابط‌عمومی حق دارند که از یکدیگر انتظاراتی داشته باشند. مدیران غالباً انتظارات زیر را از متصدی روابط عمومی خود دارند:
در ادامه با #شارا همراه باشید:
https://www.shara.ir/view/45388/
ایجاد محدودیت انتشار در #توییتر می‌تواند جلو پخش #اخبار_دروغ را بگیرد
#توئیتر اعلام کرده تغییراتی که در طول رقابت‌های انتخاباتی ریاست جمهوری آمریکا در نحوه بازنشر توییت‌ها ایجاد شد، همچنان پابرجا خواهد بود،
زیرا با اعمال این تغییرات انتشار اطلاعات غلط نیز روندی رو به کاهش داشته است؛ اما علت این کاهش آن است که مردم در مجموع کمتر توییت کرده‌اند.
کیوان بیک‌پور و ویجایا گاده در مطلب جدید تارنمای توییتر نوشتند: «از مردم خواستیم هنگام پخش محتوا با استفاده از دکمه «نقل قول از توییت» به جای «بازنشر توییت»، نظر خود را هم به توییت مورد نظرشان اضافه کنند.»
در ادامه با #شارا همراه باشید:
https://www.shara.ir/view/45389/
#توئیتر اعلام کرده تغییراتی که در طول رقابت‌های انتخاباتی ریاست جمهوری آمریکا در نحوه بازنشر توییت‌ها ایجاد شد، همچنان پابرجا خواهد بود،
زیرا با اعمال این تغییرات انتشار اطلاعات غلط نیز روندی رو به کاهش داشته است؛ اما علت این کاهش آن است که مردم در مجموع کمتر توییت کرده‌اند.
کیوان بیک‌پور و ویجایا گاده در مطلب جدید تارنمای توییتر نوشتند: «از مردم خواستیم هنگام پخش محتوا با استفاده از دکمه «نقل قول از توییت» به جای «بازنشر توییت»، نظر خود را هم به توییت مورد نظرشان اضافه کنند.»
در ادامه با #شارا همراه باشید:
https://www.shara.ir/view/45389/
اپل، گوگل و ال‌جی به ائتلاف بزرگ توسعه #شبکه6G ملحق شدند
درست است که 5G هنوز در ابتدای مسیر قرار دارد اما این مساله به معنی توقف تلاش‌ها برای توسعه جایگزین آن نیست. #ال‌جی، #اپل و #گوگل با ملحق شدن به یک ائتلاف بزرگ درپی توسعه #شبکه6G هستند.
به گزارش «CNet»، اپل، گوگل و ال‌جی به ائتلافی به نام NexG Alliance ملحق شده‌اند که یکی از اهداف آن توسعه نسل بعد شبکه تلفن همراه است و چندین شرکت بزرگ فناوری و مخابراتی عضو آن هستند.
این ائتلاف توسط سازمان استانداردسازی Alliance for Telecommunications Industry Solutions تشکیل شده و از دیگر اعضای آن می‌توان به اپراتورهای آمریکایی AT&T, Verizon, US Cellular و T-Mobile، شرکت مخابراتی Charter Communications و اپراتورهای کانادایی Bel- و Telus اشاره کرد. مایکروسافت، سامسونگ، فیسبوک، سیسکو، اریکسون، اینتل، نوکیا و کوالکام از دیگر شرکت‌های عضو و موسس این ائتلاف هستند.
در ادامه با #شارا همراه باشید:
https://www.shara.ir/view/45391/
درست است که 5G هنوز در ابتدای مسیر قرار دارد اما این مساله به معنی توقف تلاش‌ها برای توسعه جایگزین آن نیست. #ال‌جی، #اپل و #گوگل با ملحق شدن به یک ائتلاف بزرگ درپی توسعه #شبکه6G هستند.
به گزارش «CNet»، اپل، گوگل و ال‌جی به ائتلافی به نام NexG Alliance ملحق شده‌اند که یکی از اهداف آن توسعه نسل بعد شبکه تلفن همراه است و چندین شرکت بزرگ فناوری و مخابراتی عضو آن هستند.
این ائتلاف توسط سازمان استانداردسازی Alliance for Telecommunications Industry Solutions تشکیل شده و از دیگر اعضای آن می‌توان به اپراتورهای آمریکایی AT&T, Verizon, US Cellular و T-Mobile، شرکت مخابراتی Charter Communications و اپراتورهای کانادایی Bel- و Telus اشاره کرد. مایکروسافت، سامسونگ، فیسبوک، سیسکو، اریکسون، اینتل، نوکیا و کوالکام از دیگر شرکت‌های عضو و موسس این ائتلاف هستند.
در ادامه با #شارا همراه باشید:
https://www.shara.ir/view/45391/
۵۰ میلیارد #تبلیغات_تلویزیونی کجاست؟
درحال‌حاضر با وجود گذشت هشت ماه از سال جاری، سرنوشت درآمد ۵۰ میلیارد تومانی #تبلیغات ناشی از مسابقات ورزشی که براساس لایحه بودجه سال ۹۹ باید به نسبت مساوی بین وزارت ورزش و صداوسیما تقسیم شود، در هاله‌ای از ابهام قرار دارد.
در ادامه با #شارا همراه باشید:
https://www.shara.ir/view/45395/
درحال‌حاضر با وجود گذشت هشت ماه از سال جاری، سرنوشت درآمد ۵۰ میلیارد تومانی #تبلیغات ناشی از مسابقات ورزشی که براساس لایحه بودجه سال ۹۹ باید به نسبت مساوی بین وزارت ورزش و صداوسیما تقسیم شود، در هاله‌ای از ابهام قرار دارد.
در ادامه با #شارا همراه باشید:
https://www.shara.ir/view/45395/
فرصت امروز/ توجه مضاعف به خدمات مشتریان
ارائه خدمات مناسب به مشتریان امر تازه ای در عرصه کسب و کار نیست. امروزه بسیاری از برندها به دلیل خدمات قابل ملاحظه شان به مشتریان دارای شهرت بالایی هستند. همه ما تجربه خرید از برندهایی با تفاوت معنادار در سطح خدمات جانبی را داشته ایم.
تجربه مشترک ما از موفقیت برندهای دارای خدمات بهتر در زمینه تکرار خرید مشتریان حکایت دارد. این امر حتی به نوعی بازاریابی محلی و توصیه برند موردنظر از سوی مشتریان فعلی به دوستان نیز منجر می شود. بنابراین برندها در صورت سرمایه گذاری مناسب بر روی این حوزه امکان کسب موفقیت در زمینه رقابت موثر با دیگر برندها را دارند.
برخی از کسب و کارها هنوز نسبت به خدمات جانبی و مشتریان نگاه ساده انگارانه ای دارند. بر این اساس در صورت ارائه محصولات جذاب و مناسب شاید خدمات جانبی اهمیت چندانی پیدا نکند.
این امر دارای اهمیت بسیار زیادی در تعیین سرنوشت کسب و کارهاست. اگر یک برند در تلاش برای رقابت در بازار است، باید از چشم انداز مشتریان برای تصمیم گیری های مهم استفاده نماید. در غیر این صورت شانسی برای کسب موفقیت در بازار نخواهد داشت.
امروزه دامنه وسیعی از برندها اقدام به ایجاد ارتباط نزدیک با مشتریان شان برای آگاهی از وضعیت آنها می کنند. اگر یک برند در این میان توجه کافی به وضعیت مشتریانش نداشته باشد، از رقبایش عقب خواهد افتاد. / خاوی بیک
////
ارائه خدمات مناسب به مشتریان امر تازه ای در عرصه کسب و کار نیست. امروزه بسیاری از برندها به دلیل خدمات قابل ملاحظه شان به مشتریان دارای شهرت بالایی هستند. همه ما تجربه خرید از برندهایی با تفاوت معنادار در سطح خدمات جانبی را داشته ایم.
تجربه مشترک ما از موفقیت برندهای دارای خدمات بهتر در زمینه تکرار خرید مشتریان حکایت دارد. این امر حتی به نوعی بازاریابی محلی و توصیه برند موردنظر از سوی مشتریان فعلی به دوستان نیز منجر می شود. بنابراین برندها در صورت سرمایه گذاری مناسب بر روی این حوزه امکان کسب موفقیت در زمینه رقابت موثر با دیگر برندها را دارند.
برخی از کسب و کارها هنوز نسبت به خدمات جانبی و مشتریان نگاه ساده انگارانه ای دارند. بر این اساس در صورت ارائه محصولات جذاب و مناسب شاید خدمات جانبی اهمیت چندانی پیدا نکند.
این امر دارای اهمیت بسیار زیادی در تعیین سرنوشت کسب و کارهاست. اگر یک برند در تلاش برای رقابت در بازار است، باید از چشم انداز مشتریان برای تصمیم گیری های مهم استفاده نماید. در غیر این صورت شانسی برای کسب موفقیت در بازار نخواهد داشت.
امروزه دامنه وسیعی از برندها اقدام به ایجاد ارتباط نزدیک با مشتریان شان برای آگاهی از وضعیت آنها می کنند. اگر یک برند در این میان توجه کافی به وضعیت مشتریانش نداشته باشد، از رقبایش عقب خواهد افتاد. / خاوی بیک
////
ترویج روح و #اصول_روابط‌عمومی در داخل سازمان
موضوع هدایت و قبولاندن اصول روابط عمومی نباید محدود به مدیران درجه یک باشد بلکه مامور روابط عمومی باید سعی کند که مدیران دیگر و رؤسای ادارات و دوایر و حتی کارکنان مؤسسه را هم با اصول روابط عمومی آشنا و علاقه مند سازد.
در ادامه با #شارا همراه باشید:
https://www.shara.ir/view/45390/
موضوع هدایت و قبولاندن اصول روابط عمومی نباید محدود به مدیران درجه یک باشد بلکه مامور روابط عمومی باید سعی کند که مدیران دیگر و رؤسای ادارات و دوایر و حتی کارکنان مؤسسه را هم با اصول روابط عمومی آشنا و علاقه مند سازد.
در ادامه با #شارا همراه باشید:
https://www.shara.ir/view/45390/
نقش روابط‌عمومی در #مدیریت_بحران همه گیری ویروس #کرونا
#احمد_کمیل- روابط‌عمومی یکی از گسترده‌ترین و رو به رشدترین حرفه‌ها در جهان به‌شمار می‌آید. در یک جامعه پیچیده و جهانی شده، فهم مشترک و وابستگی دوجانبه حرف اول را می‌زند و به همین منوال، در تمام سازمان‌ها و شرکت‌ها اعم از عمومی و خصوصی، تولیدی و خدماتی، انتفاعی و غیرانتفاعی و غیره به ارتباطات بین کارکنان، مدیران، متخصصان و مشتریان نیاز مبرمی وجود دارد چرا که بدون شکل‌گیری چنین روابط و ارتباطاتی نمی‌توان امید چندانی به برآورده ساختن نیازها و تقاضاها داشت.
در واقع، در یک جهان متحول و به سرعت در حال تغییر که مملو از پیشرفت‌های بزرگ در حوزه‌هایی همچون تکنولوژی اطلاعات و ارتباطات و اقتصاد دانش است، تمام سازمان‌ها با دو مساله اساسی روبرو هستند: یکی همگام شدن با تغییر و تحولات سریع اجتماعی و سازگاری با آنها و دوم مقابله با چالش‌ها و بحران‌های جهانی. در این میان، نقش متخصصان روابط‌عمومی در مدیریت و رویارویی با چالش‌های پیش روی بشر، نقشی کلیدی و تعیین کننده است.
در ادامه با #شارا همراه باشید:
https://www.shara.ir/view/45396/
#احمد_کمیل- روابط‌عمومی یکی از گسترده‌ترین و رو به رشدترین حرفه‌ها در جهان به‌شمار می‌آید. در یک جامعه پیچیده و جهانی شده، فهم مشترک و وابستگی دوجانبه حرف اول را می‌زند و به همین منوال، در تمام سازمان‌ها و شرکت‌ها اعم از عمومی و خصوصی، تولیدی و خدماتی، انتفاعی و غیرانتفاعی و غیره به ارتباطات بین کارکنان، مدیران، متخصصان و مشتریان نیاز مبرمی وجود دارد چرا که بدون شکل‌گیری چنین روابط و ارتباطاتی نمی‌توان امید چندانی به برآورده ساختن نیازها و تقاضاها داشت.
در واقع، در یک جهان متحول و به سرعت در حال تغییر که مملو از پیشرفت‌های بزرگ در حوزه‌هایی همچون تکنولوژی اطلاعات و ارتباطات و اقتصاد دانش است، تمام سازمان‌ها با دو مساله اساسی روبرو هستند: یکی همگام شدن با تغییر و تحولات سریع اجتماعی و سازگاری با آنها و دوم مقابله با چالش‌ها و بحران‌های جهانی. در این میان، نقش متخصصان روابط‌عمومی در مدیریت و رویارویی با چالش‌های پیش روی بشر، نقشی کلیدی و تعیین کننده است.
در ادامه با #شارا همراه باشید:
https://www.shara.ir/view/45396/
#کارکنان نباید در محیط کار زندگی کنند
برای حداقل‌سازی #فرسایش_شغلی (و روانی) باید پتانسیل‌ها و قدرت فردی را حداکثر‌سازید. این نگرش دقیقا همان چیزی بود که ما سال‌ها درحوزه بهداشت و درمان آن را کنار گذاشته بودیم. تجربیات ما نشان می‌داد که فرسایش شغلی کارکنان بیش از آنکه به‌خاطر کمبود در تاب‌آوری و انعطاف‌پذیری شغلی باشد، ناشی از عوامل سازمانی است.
در ادامه با #شارا همراه باشید:
https://www.shara.ir/view/45394/
برای حداقل‌سازی #فرسایش_شغلی (و روانی) باید پتانسیل‌ها و قدرت فردی را حداکثر‌سازید. این نگرش دقیقا همان چیزی بود که ما سال‌ها درحوزه بهداشت و درمان آن را کنار گذاشته بودیم. تجربیات ما نشان می‌داد که فرسایش شغلی کارکنان بیش از آنکه به‌خاطر کمبود در تاب‌آوری و انعطاف‌پذیری شغلی باشد، ناشی از عوامل سازمانی است.
در ادامه با #شارا همراه باشید:
https://www.shara.ir/view/45394/
مدیر #روابط‌عمومی_دانشگاه_علوم_پزشکی_اراک: امید بخشی در جامعه از اقدامات ضروری روابط عمومی است
مدیر روابط عمومی دانشگاه علوم پزشکی اراک گفت: امید بخشی در جامعه از اقدامات ضروری #روابط‌عمومی است، از این رو در برنامه استودیو سلامت، دستاوردهای حوزه سلامت را ترسیم و به آگاهی عموم مردم برسانیم.
در ادامه با #شارا همراه باشید:
https://www.shara.ir/view/45399/
مدیر روابط عمومی دانشگاه علوم پزشکی اراک گفت: امید بخشی در جامعه از اقدامات ضروری #روابط‌عمومی است، از این رو در برنامه استودیو سلامت، دستاوردهای حوزه سلامت را ترسیم و به آگاهی عموم مردم برسانیم.
در ادامه با #شارا همراه باشید:
https://www.shara.ir/view/45399/
راه‌های #انگیزه‌‌‌‌بخشی و حفظ استعدادهای برتر
#کارکنان دارای مهارت‌های فزاینده و همیشه در حال یادگیری هم برای خود ارزش افزوده ایجاد می‌کنند و هم برای سازمان‌هایی که در آن حضور دارند. در نقطه مقابل، هنگامی که کارکنان حتی ماهرترین و مستعدترین آنها، دست از یادگیری و ارتقای مهارت‌های خود بردارند و در یک نقطه متوقف شوند. آنگاه زمان ترک سازمان از سوی آنها فرا می‌رسد و دیر یا زود باید آنجا را ترک کنند ؛ چرا که ارزش افزوده خود را برای سازمان از دست داده‌اند.
در ادامه با #شارا همراه باشید:
https://www.shara.ir/view/45393/
#کارکنان دارای مهارت‌های فزاینده و همیشه در حال یادگیری هم برای خود ارزش افزوده ایجاد می‌کنند و هم برای سازمان‌هایی که در آن حضور دارند. در نقطه مقابل، هنگامی که کارکنان حتی ماهرترین و مستعدترین آنها، دست از یادگیری و ارتقای مهارت‌های خود بردارند و در یک نقطه متوقف شوند. آنگاه زمان ترک سازمان از سوی آنها فرا می‌رسد و دیر یا زود باید آنجا را ترک کنند ؛ چرا که ارزش افزوده خود را برای سازمان از دست داده‌اند.
در ادامه با #شارا همراه باشید:
https://www.shara.ir/view/45393/
آیین نامه سنجش و ارزشیابی حرفه ای اعضاء حقیقی #انجمن_روابط‌عمومی ایران اجرایی می شود
به منظور تحقق اهداف عالیه انجمن و در راستای تعالی بخشی به نظام حرفه ای روابط‌عمومی در ایران، آییننامه سنجش، ارزشیابی و اعطای کارت و گواهی عضویت افراد حقیقی در انجمن روابط‌عمومی ایران تصویب و اجرایی گردید.
در ادامه با #شارا همراه باشید:
https://www.shara.ir/view/45398/
به منظور تحقق اهداف عالیه انجمن و در راستای تعالی بخشی به نظام حرفه ای روابط‌عمومی در ایران، آییننامه سنجش، ارزشیابی و اعطای کارت و گواهی عضویت افراد حقیقی در انجمن روابط‌عمومی ایران تصویب و اجرایی گردید.
در ادامه با #شارا همراه باشید:
https://www.shara.ir/view/45398/