فرصت امروز/ تاثیر #هوش_مصنوعی بر #مدیریت_ارتباط_با_مشتری

1. صرفه جویی قابل توجه در #زمان
براساس نظرخواهی موسسه Destination CRM از کاربران ایالات متحده 46.5درصد از آنها استفاده از سیستم های دارای هوش مصنوعی را همراه با تاثیر مشخص و واضح بر روی تجربه کاربری شان دانسته اند.

2. استفاده از #دستیارهای_هوشمند
گوگل میزان رضایت 82درصدی کاربران در زمینه جستجوی اطلاعات را دارد. بدون تردید این درصد بسیار حیرت انگیز است. در نقطه مقابل، پلتفرم های مدیریت رابطه مشتری درصد رضایت بسیار پایین تری را تجربه می کنند.

3. فرصت #شخصی_سازی محتوا
همه ما از اهمیت شخصی سازی محتوا در حوزه کسب و کار آگاهی داریم. این امر یکی از نکات مهم در کسب و کار مدرن محسوب می شود. استفاده از هوش مصنوعی در این بخش امکان گردآوری اطلاعات گسترده در مورد مشتریان و کاربست سریع آنها را فراهم می کند.

4. تاثیر هوش مصنوعی بر #فروش_برندها
یکی از اهداف مشخص و واضح مدیریت ارتباط مشتری افزایش نرخ فروش است. پیش نیاز اصلی تحقق این هدف تبدیل مشتریان فعلی به خریدارهای وفادار است.

منبع: forsatnet

////

استفاده صحیح از استراتژی محرک هیجانی "#ترس" در بازاریابی

#احمد_باقری کارشناس و مشاور ارتباطات و روابط عمومی - ترس درون همه انسان ها وجود دارد. #ترس در کسب و کارها نیز بخشی از آن است. ترس از دست دادن، ترس از کمبودها و ترس از رقبا موجب عدم موفقیت ما می شود. به همین دلیل است که استفاده از ترس یکی از موثرترین تاکتیک های #فروش است که می توان به کار گرفت.

در ادامه با #شارا همراه باشید:

https://www.shara.ir/view/41533/

دورخیز #فیس‌بوک برای رقابت با آمازون و ای‌بی

فیسبوک امکان #فروش_آنلاین برای شرکت‌ها را فراهم کرده و می‌تواند با سه میلیارد کاربر، به رقیبی جدی برای فروشگاه‌های فروش اینترنتی تبدیل ‌شود. ارگان‌های ضدانحصاری آمریکا در حال بررسی این موضوع هستند.

#فیس‌بوک تاکنون چند بار برای تبدیل شدن به یک پلاتفرم فروش اینترنتی تلاش کرده اما موفقیت چندانی به‌دست نیاورده است.

تازه‌ترین تلاش این شبکه اجتماعی برای رقابت با غول‌های فروش اینترنتی مانند ای‌بی (ebay) و آمازون، با تلاش‌های پیشین آن یک تفاوت اساسی دارد: مارک زاکربرگ، بنیانگذار فیس‌بوک، تمام‌قد پشت آن ایستاده است.

او در یک پیام ویدئویی زنده تأکید کرد که هدف اصلی شرکتش برای راه‌انداختن فروشگاه‌های اینترنتی، کمک به شرکت‌های کوچک است که مغازه‌های ثابت آنها به دلیل گسترش ویروس کرونا (سارس‌کوو-۲) تعصیل شده و به‌طور فزاینده‌ای به فروش آنلاین رو آورده‌اند.

در ادامه با #شارا همراه باشید:

https://www.shara.ir/view/43166/

چگونگی تاثیر مثبت #استراتژی_روابط‌عمومی روی افزایش #فروش تجارت به تجارت

#ایمی_پاور - دستیابی به برتری در روابط عمومی می‌تواند از طریق اقدامات متعددی حاصل شود، اقداماتی نظیر ایجاد ترافیک بازدید از سایت یا ترافیک به بخشی خاص، دنبال کنندگان جدید، جلب توجه به پست‌های شما و ...، تمامی این موارد برای مدیریت اعتبار ضروری هستند.

در ادامه با #شارا همراه باشید:

https://www.shara.ir/view/18790/

8 راه کمک #روابط‌عمومی به #فروش

#ادوارد_یانگ - آیا می دانستید که روابط‌عمومی می تواند یکی از قدرتمندترین ابزارها برای افزایش #فروش باشد؟ اگر می خواهید تیم روابط عمومی تان به بالارفتن میزان فروش تان کمک کند، به 8 توصیه زیر عمل کنید.

1. #توجه_مخاطبان را جلب کنید
2. #علاقه ایجاد کنید
3. میل به #خواستن را در مخاطبان ایجاد کنید
4. از آنان بخواهید بی درنگ اقدام به #خرید کنند
5. #اعتبار خود را بالا ببرید
6. #تردیدها را بزدایید
7. #قدم_اول را بردارید
8. از #محتواهای_همیشه_سبز غافل نشوید

در ادامه با #شارا همراه باشید:

https://www.shara.ir/view/43557/

فرصت امروز/ نحوه #تولید_محتوا در روزهای #کرونایی

1- #نیاز_اطلاعاتی_مخاطبان خود را مورد توجه قرار دهید

2- بر روی #فروش در روزهای #پساکرونا تمرکز کنید

3- استفاده مجدد از #ایمیل_مارکتینگ را در دستور کار خود قرار دهید

4- از #مخاطبان خود استفاده کنید

5- #وبینار داشته باشید

///

#روابط‌عمومی در مقابل #روزنامه‌نگاری

متأسفانه، بسیاری از محققان می گویند، مانند هر صنعتگر دیگری، چه خیاط باشد و چه یک بازرگان، روزنامه نگاران به تجار تبدیل شده و در حال ساختن و #فروش_افکارعمومی هستند. خواندن چنین اظهارنظرهایی طبیعتاً من را مانند هر روزنامه نگار دیگری ناراحت می کند، اما اگر روزنامه نگاران برای ساختن و فروش افکار عمومی مامور شده اند، ریشه آن در کجاست؟

در ادامه با #شارا همراه باشید:

https://www.shara.ir/view/44038/

#مذاکره_موفق برای فروش

اولین گام یک فروشنده، جهت داشتن مذاکره‌ای موفق با مشتریان خود، این است که بازار گرمی (به معنای سنتی آن) نکند یعنی به امید #فروش کالا یا خدمات، سیلی از اطلاعات را به سوی مشتری احتمالی روانه نسازد.

در ادامه با #شارا همراه باشید:

https://www.shara.ir/view/1236/

چگونه پل #هارتونیان معروف شد؟/ استفاده از #روابط‌عمومی برای افزایش #فروش

تاثیر روابط عمومی بسیار بیشتر از تبلیغات است. زمان اثرگذاری و ماندگاری روابط عمومی بسیار بیشتر از #تبلیغات است و می‌تواند تا مدت‌ها بر میزان #فروش شما تاثیر بگذارد.

در ادامه با #شارا همراه باشید:

https://www.shara.ir/view/44850/

فرصت امروز/ #خرید مستقیم از طریق شبکه‎ های اجتماعی

آپدیت ‎های تازه شبکه ‎های اجتماعی امکان خرید درون برنامه ‎ای محصولات مختلف را فراهم کرده است. این امر کمک قابل توجهی به برندها برای #فروش_محصولات مختلف می ‎کند. یکی از دغدغه‎ های اصلی بازاریاب‎ ها در زمینه بازاریابی در شبکه‎ های اجتماعی مربوط به فرآیند دشوار خرید کاربران بود.

امروزه پلتفرم ‎هایی نظیر اینستاگرام به سادگی امکان #فروش_مستقیم برای برندها را فراهم کرده‎ اند. کسب و کارها با ایجاد حساب تجاری در پلتفرم ‎های اجتماعی و انتخاب درگاه پرداخت به سادگی امکان بهره‎ مندی از مزیت ‎های فروش مستقیم را خواهند داشت.

//////

حل معمای #فروش

جف‌هافمن برای ما توضیحاتی ارائه می‌دهد درباره تقدم و تاخر اطلاعات، رساندن مشتری از مرحله علاقه به اشتیاق برای خرید کالا، #قدرتپ-جذب_مشتری و سایر موضوعاتی که ممکن است برای مدیران عامل تازه کار روشن نباشد.

در ادامه با #شارا همراه باشید

https://www.shara.ir/view/481/

راز #مذاکرات موفق در #فروش

نویسنده| #احمد_باقری مدیر و مشاور ارتباطات روابط عمومی و رسانه ||| در زمان مذاکره با مشتریان، مهم‌ترین نکاتی که مدیران هر کسب و کار برای افزایش میزان #فروش محصول یا خدمات می بایست مطلع باشند، شناخت نشانه های خرید از سوی خریدار است که نتیجه آن نهایی شدن چرخه فروش است.

#مذاکره کردن عموما به معنای کاهش قیمت از طرف شما نیست، شما می‌توانید مواردی جایگزین را پیشنهاد دهید. خیلی از افراد اگر به این نتیجه برسند که محصول جایگزین ارزش قیمت پیشنهادی را دارد، حاضر به پرداخت مبلغ بیشتری هستند. اغلب خریدار تنها دو انتخاب بیشتر پیش رو ندارد: خرید کردن یا رد کردن پیشنهاد.

در ادامه با #شارا همراه باشید

https://www.shara.ir/view/44987/

اشتباهات در #فروش

این #اشتباهات بزرگ به طرز عجیبی رایج هستند. مطمئن شوید که مرتکب هیچ یک از این اشتباهات نشوید.

پاسخ دادن به موضوعاتی که #مشتری درباره آن #سوال نکرده است.

هر چند پرداختن به موضوعاتی که ممکن است باعث نگرانی مشتری باشد و آماده کردن #جواب‌های_منطقی برای این نگرانی‌ها ایده خوبی است؛ اما اینکه خودتان این نگرانی‌ها را مطرح کنید اصلا ایده خوبی نیست؛ چرا که با این کار ممکن است موضوعی را ایجاد کنید که اصلا وجود خارجی نداشته است.

در ادامه با #شارا همراه باشید

https://www.shara.ir/view/1868/

#فروش با شایعه‌سازی

ایجاد یک موج داغ پچ‌پچ و شاید #شایعه‌سازی با مهندسی گفتار مردم تفاوت دارد و باید به‌طور جداگانه به آنها پرداخت. در این شماره به مورد نخست می‌پردازیم.

قدم نخست، تبدیل شدن به بحث داغ روز است. این اصطلاح به خوبی خودش را توضیح می‌دهد. باید بتوان افراد بی‌شماری از مردم را به صحبت کردن درباره شما واداشت. بحث ایجاد یک آگاهی عمومی درباره وجود شرکت شما و انجام کاری عالی، جذاب یا جدید (یا هر سه مورد) توسط شما است.

از صنایع توانمند در شایعه‌سازی می‌توان به هالیوود اشاره کرد. زمانی که یک استودیو شروع به فیلم‌سازی می‌کند، شایعات درباره آن شروع شده و افکار عمومی جلب می‌شوند. به‌عنوان مثال، در سال 2009 یکی از پربحث‌ترین فیلم‌های بهار، فیلم

در ادامه با #شارا همراه باشید:

https://www.shara.ir/view/46876/

درآمدی بر #بازاریابی و فروش شرکتی و اهمیت آن برای شبکه فروش در صنعت #بیمه

محمدرضا محمدی، کارشناس بازاریابی بیمه ملت

ضمن در نظر داشتن سایر ویژگی‌های تاثیرگذار در #فروش_شخصی (از جمله فن‌بیان، تسلط بر زبان بدن، قدرت اعتمادسازی، تسلط بر تکنیک‌های فروش، فنون مذاکره و...)، می‌توان بیان کرد پایه‌ای‌ترین و سهل‌ترین ویژگی قابل اکتساب، افزایش اطلاعات فنی در مورد محصولات و پوشش‌های آن است. موردی دیگر در بحث فروش شرکتی، قابلیت شبکه‌سازی است. هرچه شخص قابلیت ایجاد ارتباط و توسعه آن با افراد مختلف را در خود توسعه دهد، احتمال موفقیت در بازاریابی بیمه و همچنین زمینه شرکتی بیمه افزایش می‌یابد.

در ادامه با #شارا همراه باشید:

https://www.shara.ir/view/47105/

4 نکته طلایی برای #تبلیغ‌نویسی همکاری در #فروش

نکات و روش های زیادی برای نوشتن یک #متن_تبلیغی_تاثیرگذار وجود دارند. چهار نکته مهم زیر را به یاد داشته باشید:
نوشتن تیترهای جذاب،
توجه ویژه به کلمات کلیدی،
درک نیاز مشتریان
و انتخاب صحیح کلمات.

در ادامه با #شارا همراه باشید

https://www.shara.ir/view/47534/

7 استراتژی برای #فروش بیشتر

ساده ترین بخش #فروش این است که فکر کنید کسی به محصول یا خدمات شما نیاز دارد و مشتاق خرید آن است. غیر از این هم نیست، اگر شرکتی محصول یا خدمتی نفروشد، انگار اصلا وجود ندارد. اما اصل ماجرا در بخش استراتژی نهفته است. استراتژی را باید باید از کجا شروع کرد؟ سایت کارآفرین به این پرسش پاسخ داده است.

در ادامه با #شارا همراه باشید

https://www.shara.ir/view/47732/

9 نکته برای توسعه #استراتژی_فروش و بازاریابی

فروش و #بازاریابی هر دو یک هدف مشترک دارند و آن هم جذب سرنخ و تبدیل آنها به مشتریان و در نهایت درآمدزایی است. در این مطلب 9 نکته را در جهت توسعه بازاریابی و فروش کسب و کارتان می‌خوانید.

#فروش و بازاریابی دو عملکرد تجاری متفاوت در سازمان هستند، ولی هر دو مستقیما بر تولید و درآمد تأثیر می‌گذارند. فروش به کلیه فعالیت‌هایی اطلاق می‌شود که منجر به فروش کالا و خدمات می‌شود و بازاریابی فرایند جلب علاقه مردم به کالاها و خدمات در حال فروش است. هنگامی که فروش و #بازاریابی با یکدیگر هماهنگ می‌شوند، کسب و کار آماده جذب مشتری و درآمد بیشتر است.

در ادامه با #شارا همراه باشید

https://www.shara.ir/view/47947/

کاربرد #روانشناسی_رنگ در بازاریابی و تبلیغات و تأثیر آن بر موفقیت طراحی برند

روانشناسی رنگ،شاخه ای از علم روانشاسی رفتار است که به مطالعه چگونگی تاثیر رنگ بر رفتار انسان می‌پردازد. رنگ باعث افزایش #فروش_محصولات می شود و ابزار قدرتمندی برای بازاریابی است که به تمایل مشتریان به نفوذ بر آنان تاثیر فراوانی دارد.

در ادامه با #شارا همراه باشید

https://www.shara.ir/view/18545/