#استراتژی‌های_پاسخگویی به سوالات مشتریان
مترجم: امیر رضایی - مدیریت کردن #سوالات_سخت_مشتریان دیرباور و آینده نگر یکی از سخت‌ترین کارها در همه انواع فروش است. پس از مصاحبه با هزاران نفر از مشتریان که در راستای مطالعات مربوط به طرح برنده-بازنده انجام شد، با اطمینان می‌توان گفت تفاوت بین برنده‌ها و بازنده‌ها، ارائه پاسخ موفقیت‌آمیز به سوالات مشتریان است. در اینجا هفت نکته قابل‌توجه هنگام پاسخگویی به سوالات مشتریان آورده شده است:
در ادامه با #شارا همراه باشید
https://www.shara.ir/view/1690/
مترجم: امیر رضایی - مدیریت کردن #سوالات_سخت_مشتریان دیرباور و آینده نگر یکی از سخت‌ترین کارها در همه انواع فروش است. پس از مصاحبه با هزاران نفر از مشتریان که در راستای مطالعات مربوط به طرح برنده-بازنده انجام شد، با اطمینان می‌توان گفت تفاوت بین برنده‌ها و بازنده‌ها، ارائه پاسخ موفقیت‌آمیز به سوالات مشتریان است. در اینجا هفت نکته قابل‌توجه هنگام پاسخگویی به سوالات مشتریان آورده شده است:
در ادامه با #شارا همراه باشید
https://www.shara.ir/view/1690/
اثرات #شایعه بر سازمان‌ها در زمان #بحران
پاسخگویی به شایعات می تواند تا حد زیادی به مشخص بودن یا نبودن علت بحران بستگی داشته باشد. وقتی اطلاعات مهمی به اشتراک گذاشته نشود، #استراتژی‌های_پاسخگویی در برابر بحران (به عنوان مثال، راهنمایی اطلاعات، تنظیم اطلاعات) در کاهش سطح سرزنش سازمانی موثرتر از #استراتژی‌های_مدیریت_شهرت هستند.
در ادامه با #شارا همراه باشید:
https://www.shara.ir/view/1900/
پاسخگویی به شایعات می تواند تا حد زیادی به مشخص بودن یا نبودن علت بحران بستگی داشته باشد. وقتی اطلاعات مهمی به اشتراک گذاشته نشود، #استراتژی‌های_پاسخگویی در برابر بحران (به عنوان مثال، راهنمایی اطلاعات، تنظیم اطلاعات) در کاهش سطح سرزنش سازمانی موثرتر از #استراتژی‌های_مدیریت_شهرت هستند.
در ادامه با #شارا همراه باشید:
https://www.shara.ir/view/1900/
Forwarded from Shara Public Relations
اثرات #شایعه بر سازمان‌ها در زمان #بحران
پاسخگویی به شایعات می تواند تا حد زیادی به مشخص بودن یا نبودن علت بحران بستگی داشته باشد. وقتی اطلاعات مهمی به اشتراک گذاشته نشود، #استراتژی‌های_پاسخگویی در برابر بحران (به عنوان مثال، راهنمایی اطلاعات، تنظیم اطلاعات) در کاهش سطح سرزنش سازمانی موثرتر از #استراتژی‌های_مدیریت_شهرت هستند.
در ادامه با #شارا همراه باشید:
https://www.shara.ir
پاسخگویی به شایعات می تواند تا حد زیادی به مشخص بودن یا نبودن علت بحران بستگی داشته باشد. وقتی اطلاعات مهمی به اشتراک گذاشته نشود، #استراتژی‌های_پاسخگویی در برابر بحران (به عنوان مثال، راهنمایی اطلاعات، تنظیم اطلاعات) در کاهش سطح سرزنش سازمانی موثرتر از #استراتژی‌های_مدیریت_شهرت هستند.
در ادامه با #شارا همراه باشید:
https://www.shara.ir