#خلاقیت در تبلیغات به روش #مکدونالد
همیشه وقتی با خود فکر میکنید تبلیغات مواد غذایی دیگر از این بهتر نمیشود، کسی راهی را پیدا میکند که بتوان در دنیای رقابتی امروز گوی سبقت را از بقیه ربود.
در ادامه این سوال به ذهن خطور می کند که آیا #تبلیغ محصولی که بدون آن نمی توان زیست، فایده ای دارد یا خیر.
مک دونالد با رونمایی از یک #بیلبورد_تبلیغاتی خیابانی در خیابان های پاریس اخیرا توجه مردم را به سوی طراحی آگهی تبلیغاتی غیر معمول خودش جلب کرد.
در ادامه با #شارا همراه باشید:
https://www.shara.ir/view/45198/
همیشه وقتی با خود فکر میکنید تبلیغات مواد غذایی دیگر از این بهتر نمیشود، کسی راهی را پیدا میکند که بتوان در دنیای رقابتی امروز گوی سبقت را از بقیه ربود.
در ادامه این سوال به ذهن خطور می کند که آیا #تبلیغ محصولی که بدون آن نمی توان زیست، فایده ای دارد یا خیر.
مک دونالد با رونمایی از یک #بیلبورد_تبلیغاتی خیابانی در خیابان های پاریس اخیرا توجه مردم را به سوی طراحی آگهی تبلیغاتی غیر معمول خودش جلب کرد.
در ادامه با #شارا همراه باشید:
https://www.shara.ir/view/45198/
تلاشهای #مکدونالد برای بهبود تجربه مشتری
#مکدونالد به یک رویکرد تازه نیاز داشت و رویکرد جدید این بود: «کارکنان خوشحال=مشتریان خوشحال». ناگفته نماند که این رویکرد از یک عبارت قدیمی نشئت گرفته بود: «همسر (زن) شاد=زندگی شاد». این رویکرد تازه قرار بود از طریق بهبود #تجربه_مشتری، به افزایش درآمد در این شرکت کمک کند
موفقیت #مکدونالد نشان میدهد که #گوش_دادن و #توجه_کردن به مشتری تا چه اندازه برای کسبوکار، حیاتی است. فرمول «کارکنان خوشحال = مشتریان خوشحال» تنها مربوط به یک برند و یک محصول خاص نیست. این رویکرد مربوط به همه کسبوکارها و خدمات است، در واقع این رویکرد نیرویی است که میتواند کسبوکار را به جلو هدایت کند. هر کسبوکاری میتواند با چنین رویکردی نفع ببرد و افزایش درآمد را در کنار بهبود تجربه مشتری، تجربه کند.
#مکدونالد با شناسایی ریشه مشکلات، دریافت که باید نگاهش را به کارکنانش تغییر دهد تا بتواند رضایت از دست رفته مشتری را دوباره جلب کند و #تجربه_مشتری را بهبود ببخشد.
در ادامه با #شارا همراه باشید:
https://www.shara.ir/view/49181/
#مکدونالد به یک رویکرد تازه نیاز داشت و رویکرد جدید این بود: «کارکنان خوشحال=مشتریان خوشحال». ناگفته نماند که این رویکرد از یک عبارت قدیمی نشئت گرفته بود: «همسر (زن) شاد=زندگی شاد». این رویکرد تازه قرار بود از طریق بهبود #تجربه_مشتری، به افزایش درآمد در این شرکت کمک کند
موفقیت #مکدونالد نشان میدهد که #گوش_دادن و #توجه_کردن به مشتری تا چه اندازه برای کسبوکار، حیاتی است. فرمول «کارکنان خوشحال = مشتریان خوشحال» تنها مربوط به یک برند و یک محصول خاص نیست. این رویکرد مربوط به همه کسبوکارها و خدمات است، در واقع این رویکرد نیرویی است که میتواند کسبوکار را به جلو هدایت کند. هر کسبوکاری میتواند با چنین رویکردی نفع ببرد و افزایش درآمد را در کنار بهبود تجربه مشتری، تجربه کند.
#مکدونالد با شناسایی ریشه مشکلات، دریافت که باید نگاهش را به کارکنانش تغییر دهد تا بتواند رضایت از دست رفته مشتری را دوباره جلب کند و #تجربه_مشتری را بهبود ببخشد.
در ادامه با #شارا همراه باشید:
https://www.shara.ir/view/49181/