شارا - شبکه اطلاع‌رسانی روابط‌عمومی
2.36K subscribers
25.6K photos
942 videos
246 files
14.5K links
رسانه‌ای برای روابط‌عمومی
تماس با مدیر کانال: @kargozar80
تکمله مباحث را در سایت شارا دنبال کنید...
www.shara.ir

https://kpri.ir/ مرکز تخصصی دانلود روابط‌عمومی ایران
Download Telegram
#قصد_متناقض؛ تکنیک علمی تازه‌ برای کنترل اضطراب پیش از اجرا یا #سخنرانی

یکی از راه‌کارها در کتاب «انسان در جستجوی معنا» اثر کلاسیک ویکتور فرانکل، روانشناس نامدار اتریشی آمده است. او آن را «#قصد_متناقض» نامیده است که به‌نوعی تغییر نیت یا قصد مربوط می‌شود و به استقبال شرایط در ظاهر ناخوشآیند می‌رود. به این نمونه‌ها توجه کنید:

ترس از #سخنرانی در جمع:می‌خواهم قبل از این که پا روی صحنه بگذارم قلبم تا حد ممکن تندتر بزند.

ترس از #بیخوابی:می‌خواهم ذهنم آنقدر سریع کار کند که اصلاً نگذارد بخوابم.

ترس از #پرواز:امیدوارم وقتی پایم به هواپیما می‌رسد تا جای ممکن آدرنالین در خونم ترشح بشود.

در ادامه با #شارا همراه باشید:

https://www.shara.ir/view/44122/
Forwarded from حمید قزوینی
🔴 تولید نارضایتی به شیوه هما

چهارشنبه هفته گذشته در پایان یک سفر کاری با پرواز هواپیمایی هما به تهران برگشتم.
در قسمت دریافت بار مسافران، هر چه منتظر ماندم، اثری از یک بسته متعلق به خودم نبود.
بالاخره به سراغ بخش توشه مسافران هما رفتم و ماجرا را گزارش کردم و رسید پیگیری، همراه با شماره تلفن مربوطه را تحویل گرفتم.
از آن ‌روز به بعد هر چه به آن شماره زنگ زدم، کسی جوابگو نبود. به ناچار شماره‌های واحد شکایات هما را گرفتم که همگی یا خراب بود، یا کسی جواب نداد.
یعنی در هفته گذشته من در بلاتکلیفی هستم که به کجا و چه کسی باید مراجعه کنم؟!
در چند روز گذشته دائم به این موضوع فکر می‌کنم که اگر تأخیر و کیفیت پرواز را نادیده بگیریم، رفتار این شرکت دولتی با مسافران، نمونه کوچکی از تولید نارضایتی است که همه روزه در بسیاری از سازمان‌ها تکرار می‌شود و انباشت آنها به نارضایتی سیاسی مبدل خواهد شد.
واقعیت این است که برای دامن زدن به نارضایتی عمومی، نیازی به خارج نیست، در داخل، خیلی‌ها مشغول تولید نارضایتی هستند!

#هواپیمایی_هما #هما #ایران_ایر #مسافرت #مسافر #پرواز #افکار_عمومی 
@h_ghazvini
https://t.iss.one/H_Ghazvini