پیشنهاد نویسندگان این کتاب، #هم‌اندیشی_همدلانه است
چگونه #گفتوگوهای دشوار را انجام داد/ بررسی کتاب
در یک #گفت‌وگو کسی به سخنرانی و حرف‌های از بالا به پایین شما علاقه‌ای ندارد. زیرا، حرف‌های یک‌جانبه و خطابهای، هر چقدر بلیغ و مبتنی بر شواهد و قوی هم باشد، موثر نیست؛ چرا که مخالف #گفت‌وگوی_همدلانه است. گفت‌وگو به عنوان امری دوجانبه، باید استوار بر این دیدگاه باشد که «جانب مقابل #شریک شماست، نه #دشمن‌تان.» برای همین، برای تاثیرگذاری و #تغییر_ذهنیت‌ها، نیاز به «ایجاد روابط و حفظ دوستی از طریق مهربانی و همدلی، و برخوردی توام با کرامت و احترام با افراد است.»
در ادامه با #شارا همراه باشید:
https://www.shara.ir/view/42053/
چگونه #گفتوگوهای دشوار را انجام داد/ بررسی کتاب
در یک #گفت‌وگو کسی به سخنرانی و حرف‌های از بالا به پایین شما علاقه‌ای ندارد. زیرا، حرف‌های یک‌جانبه و خطابهای، هر چقدر بلیغ و مبتنی بر شواهد و قوی هم باشد، موثر نیست؛ چرا که مخالف #گفت‌وگوی_همدلانه است. گفت‌وگو به عنوان امری دوجانبه، باید استوار بر این دیدگاه باشد که «جانب مقابل #شریک شماست، نه #دشمن‌تان.» برای همین، برای تاثیرگذاری و #تغییر_ذهنیت‌ها، نیاز به «ایجاد روابط و حفظ دوستی از طریق مهربانی و همدلی، و برخوردی توام با کرامت و احترام با افراد است.»
در ادامه با #شارا همراه باشید:
https://www.shara.ir/view/42053/
شکاف میان درک متقابل #مدیران و #کارمندان
بیشتر شرکت‌ها نوعی از برنامه‌های به رسمیت شناختن #کارمندان را در پیش گرفته‌اند اما اغلب آنها علاوه بر اینکه منابع را هدر داده‌اند، موفق نبوده‌اند. بسیاری از این برنامه‌ها در نهایت تبدیل به یک کار بی‌معنای دیگر برای مدیران که صرفا باید انجام شود، یا فرصتی برای گلچین کردن تعداد معدودی از عزیزکردگان و رها کردن سایر پرسنل با احساس طردشدگی، شده‌اند.
در همین حال بسیاری از مدیران در #ابراز_قدردانی به اندازه کافی شکست می‌خورند، چراکه به اشتباه فرض می‌کنند کارمندان می‌دانند آنها چه احساسی دارند یا برای ایجاد تعادل میان تقدیر و تشکر و بازخوردهای ترقی‌جویانه (Developmental Feedback) تقلا می‌کنند.
در #گفتوگوهای_گروهی_متمرکز (Focus Groups) و مصاحبه‌ها، کارمندان این حقیقت را افشا کردند که دریافت احساس ارزشمند بودن و به رسمیت شناخته شدن آنقدرها هم پیچیده نیست: در واقع عمدتا به بسیاری از کارهای کوچک عام و متعارف برمی‌گردد.
در ادامه با #شارا همراه باشید:
https://www.shara.ir/view/45798/
بیشتر شرکت‌ها نوعی از برنامه‌های به رسمیت شناختن #کارمندان را در پیش گرفته‌اند اما اغلب آنها علاوه بر اینکه منابع را هدر داده‌اند، موفق نبوده‌اند. بسیاری از این برنامه‌ها در نهایت تبدیل به یک کار بی‌معنای دیگر برای مدیران که صرفا باید انجام شود، یا فرصتی برای گلچین کردن تعداد معدودی از عزیزکردگان و رها کردن سایر پرسنل با احساس طردشدگی، شده‌اند.
در همین حال بسیاری از مدیران در #ابراز_قدردانی به اندازه کافی شکست می‌خورند، چراکه به اشتباه فرض می‌کنند کارمندان می‌دانند آنها چه احساسی دارند یا برای ایجاد تعادل میان تقدیر و تشکر و بازخوردهای ترقی‌جویانه (Developmental Feedback) تقلا می‌کنند.
در #گفتوگوهای_گروهی_متمرکز (Focus Groups) و مصاحبه‌ها، کارمندان این حقیقت را افشا کردند که دریافت احساس ارزشمند بودن و به رسمیت شناخته شدن آنقدرها هم پیچیده نیست: در واقع عمدتا به بسیاری از کارهای کوچک عام و متعارف برمی‌گردد.
در ادامه با #شارا همراه باشید:
https://www.shara.ir/view/45798/
چگونه #گفتوگوهای_دشوار را انجام داد/ بررسی کتاب
#خالد_خسرو - در یک گفت‌وگو کسی به سخنرانی و حرف‌های از بالا به پایین شما علاقه‌ای ندارد. زیرا، حرف‌های یک‌جانبه و خطابهای، هر چقدر بلیغ و مبتنی بر شواهد و قوی هم باشد، موثر نیست؛ چرا که مخالف گفت‌وگوی همدلانه است. گفت‌وگو به عنوان امری دوجانبه، باید استوار بر این دیدگاه باشد که «جانب مقابل شریک شماست، نه دشمن‌تان.» برای همین، برای تاثیرگذاری و تغییر ذهنیت‌ها، نیاز به «ایجاد روابط و حفظ دوستی از طریق مهربانی و همدلی، و برخوردی توام با کرامت و احترام با افراد است.»
در ادامه با #شارا همراه باشید:
https://www.shara.ir/view/42053/
#خالد_خسرو - در یک گفت‌وگو کسی به سخنرانی و حرف‌های از بالا به پایین شما علاقه‌ای ندارد. زیرا، حرف‌های یک‌جانبه و خطابهای، هر چقدر بلیغ و مبتنی بر شواهد و قوی هم باشد، موثر نیست؛ چرا که مخالف گفت‌وگوی همدلانه است. گفت‌وگو به عنوان امری دوجانبه، باید استوار بر این دیدگاه باشد که «جانب مقابل شریک شماست، نه دشمن‌تان.» برای همین، برای تاثیرگذاری و تغییر ذهنیت‌ها، نیاز به «ایجاد روابط و حفظ دوستی از طریق مهربانی و همدلی، و برخوردی توام با کرامت و احترام با افراد است.»
در ادامه با #شارا همراه باشید:
https://www.shara.ir/view/42053/
یادآوری‌هایی برای انجام #گفتوگوهای_مؤثرتر
گفتگویی که ما روزانه با اهل خانواده و دوستان و همکاران انجام می دهیم همه در مقوله مصاحبه است. اصول مصاحبه در روزنامه نگاری و خبرنگاری رادیویی یا تلویزیونی و پلتفورم های جدید نیز همان است که در محاوره های روزانه ما به کار می رود: پرسش و پاسخ به منظور کسب خبر و اطلاعات و انتشار عمومی آن. انجام مصاحبه یکی از فنون خوب روزنامه نگاری در عرصه هر نوع رسانه است.
در ادامه با #شارا همراه باشید:
https://www.shara.ir
گفتگویی که ما روزانه با اهل خانواده و دوستان و همکاران انجام می دهیم همه در مقوله مصاحبه است. اصول مصاحبه در روزنامه نگاری و خبرنگاری رادیویی یا تلویزیونی و پلتفورم های جدید نیز همان است که در محاوره های روزانه ما به کار می رود: پرسش و پاسخ به منظور کسب خبر و اطلاعات و انتشار عمومی آن. انجام مصاحبه یکی از فنون خوب روزنامه نگاری در عرصه هر نوع رسانه است.
در ادامه با #شارا همراه باشید:
https://www.shara.ir
✍️✍️
چگونه #گفتوگوهای_دشوار را انجام داد/ بررسی کتاب
#گفت‌وگو با دیگران به‌رغم سادگی ظاهری‌اش، می‌تواند خیلی زود به مباحثات خسته‌کننده و بی‌فایده منجر شود. شاید یک دلیلش این باور جاافتاده باشد که مواضع ما برحق است و می‌توانیم – به زعم خود، با منطق و استدلال قوی جانب مقابل را متقاعد کنیم.
بر همین اساس، جیمز لیندسی، پژوهشگر، و پیتر باغوسیان، استاد فلسفه در دانشگاه پورتلند آمریکا، در کتاب جدید خود بر این باورند که شما با #گفت‌وگو و #استدلال به تنهایی نمی‌توانید ذهنیت افراد را تغییر دهید.
#گفت‌وگو زمانی سازنده و موثر خواهد بود که دیدگاه شما از حالت دشمنی با مخالف‌تان بیرون آمده، و قصد نهایی‌تان روشن شدن مسائل باشد تا زمین زدن حریف.
در یک #گفت‌وگو کسی به سخنرانی و حرف‌های از بالا به پایین شما علاقه‌ای ندارد. زیرا، #حرف‌های_یک‌جانبه_و_خطابهای، هر چقدر بلیغ و مبتنی بر شواهد و قوی هم باشد، موثر نیست؛ چرا که مخالف گفت‌وگوی همدلانه است.
گفت‌وگو به عنوان امری دوجانبه، باید استوار بر این دیدگاه باشد که «جانب مقابل شریک شماست، نه دشمن‌تان.» برای همین، برای تاثیرگذاری و تغییر ذهنیت‌ها، نیاز به «ایجاد روابط و حفظ دوستی از طریق مهربانی و همدلی، و برخوردی توام با کرامت و احترام با افراد است.»
#باغوسیان و #لیندسی اعتقاد دارند که انگ زدن، متهم کردن و تاختن به مخالفان، راه به جایی نمی‌برد. پیشنهاد آنها، «#هم‌اندیشی_همدلانه» است که در این روند می‌توان از یکدیگر آموخت و به کمک هم تغییر کرد.
اگر مردم احساس کنند به حرف‌های‌شان گوش می‌دهید و برای آنها اهمیت قائل هستید، حرف‌های شما را نیز جدی می‌گیرند. ضرب‌المثلی در جنوب آمریکا می‌گوید: «برای هیچ‌کس مهم نیست که چقدر می‌دانید، تا زمانی که بدانند چقدر به آنها اهمیت می‌دهید.»
در ادامه با #شارا همراه باشید:
https://www.shara.ir/view/42053/
////
چگونه #گفتوگوهای_دشوار را انجام داد/ بررسی کتاب
#گفت‌وگو با دیگران به‌رغم سادگی ظاهری‌اش، می‌تواند خیلی زود به مباحثات خسته‌کننده و بی‌فایده منجر شود. شاید یک دلیلش این باور جاافتاده باشد که مواضع ما برحق است و می‌توانیم – به زعم خود، با منطق و استدلال قوی جانب مقابل را متقاعد کنیم.
بر همین اساس، جیمز لیندسی، پژوهشگر، و پیتر باغوسیان، استاد فلسفه در دانشگاه پورتلند آمریکا، در کتاب جدید خود بر این باورند که شما با #گفت‌وگو و #استدلال به تنهایی نمی‌توانید ذهنیت افراد را تغییر دهید.
#گفت‌وگو زمانی سازنده و موثر خواهد بود که دیدگاه شما از حالت دشمنی با مخالف‌تان بیرون آمده، و قصد نهایی‌تان روشن شدن مسائل باشد تا زمین زدن حریف.
در یک #گفت‌وگو کسی به سخنرانی و حرف‌های از بالا به پایین شما علاقه‌ای ندارد. زیرا، #حرف‌های_یک‌جانبه_و_خطابهای، هر چقدر بلیغ و مبتنی بر شواهد و قوی هم باشد، موثر نیست؛ چرا که مخالف گفت‌وگوی همدلانه است.
گفت‌وگو به عنوان امری دوجانبه، باید استوار بر این دیدگاه باشد که «جانب مقابل شریک شماست، نه دشمن‌تان.» برای همین، برای تاثیرگذاری و تغییر ذهنیت‌ها، نیاز به «ایجاد روابط و حفظ دوستی از طریق مهربانی و همدلی، و برخوردی توام با کرامت و احترام با افراد است.»
#باغوسیان و #لیندسی اعتقاد دارند که انگ زدن، متهم کردن و تاختن به مخالفان، راه به جایی نمی‌برد. پیشنهاد آنها، «#هم‌اندیشی_همدلانه» است که در این روند می‌توان از یکدیگر آموخت و به کمک هم تغییر کرد.
اگر مردم احساس کنند به حرف‌های‌شان گوش می‌دهید و برای آنها اهمیت قائل هستید، حرف‌های شما را نیز جدی می‌گیرند. ضرب‌المثلی در جنوب آمریکا می‌گوید: «برای هیچ‌کس مهم نیست که چقدر می‌دانید، تا زمانی که بدانند چقدر به آنها اهمیت می‌دهید.»
در ادامه با #شارا همراه باشید:
https://www.shara.ir/view/42053/
////
شارا - شبکه اطلاع رسانی روابط عمومی ایران
چگونه گفتوگوهای دشوار را انجام داد/ بررسی کتاب - شارا - شبکه اطلاع رسانی روابط عمومی ایران
شبکه اطلاع رسانی روابط عمومی ایران (شارا)-|| ایده‌آل‌ترین بخش یک گفت‌وگو، رسیدن به توافق روی نکات و ارزش‌های مشترک است. شما به عنوان یک لیبرال خیلی مشتاقید - و حتی این را ماموریت تاریخی و انسانی خود می‌دانید، که نهایتاً دوستان محافظه‌کار و مذهبی خود را متقاعد…