شارا - شبکه اطلاع‌رسانی روابط‌عمومی
2.37K subscribers
25.7K photos
953 videos
246 files
14.5K links
رسانه‌ای برای روابط‌عمومی
تماس با مدیر کانال: @kargozar80
تکمله مباحث را در سایت شارا دنبال کنید...
www.shara.ir

https://kpri.ir/ مرکز تخصصی دانلود روابط‌عمومی ایران
Download Telegram
چگونه بازاریابی یکپارچه و #روابط_عمومی نیروی کار مدرن را دوباره تعریف خواهند کرد

برای تأمین نیازهای یک بازار رو به رشد بویژه بازاری جهانی و دیجیتالی شده، به طور مداوم نیاز به تغییر و تحول داریم. امروزه، با انقلاب دیگری روبرو هستیم که ضرورت دارد به عصر جدیدی از تحول دیجیتال با هدف آشنایی مصرف کنندگان با نام تجاری جهانی انجام شود. این بار، این موضوع به این معنی نیست که چه ابزاری را می توانیم به سبد خرید خود اضافه کنیم، یا اصلاً چیزی اضافه کنیم.

بلکه این موضوع درباره ادغام و پاکسازی آشفتگی فرآیندها، تیم ها و پیام هایی می باشد که نتیجه ده ها سال #تغییر و #نوآوری است. وقت آن است که تیم ها و همچنین روابط داخلی و خارجی ارتباط برقرار کنند تا پیام کلی یک برند را برای مصرف کنندگان شکل دهند.

در ادامه با #شارا همراه باشید

https://www.shara.ir/view/40135/
۸ مرحله برای ایجاد یک #تقویم_محتوایی مؤثر

#نویسنده| سامی کاراملا |||#مترجم|مریم میرعبدالحق|| هر استراتژی بازاریابی خوب با یک #تقویم_محتوایی برنامه ریزی شده شروع می شود.

در اینجا هشت مرحله برای ساخت یک تقویم کارآمد آورده شده است:

1. تقویم خود را #طراحی کنید.
2. #انواع_محتوا را سازماندهی کنید.
3. به دنبال فرصت هایی برای #تغییر مجدد محتوا باشید.
4. تعیین کنید که هر چند وقت یک بار می خواهید #پست بگذارید.
5. از #تیم خود کمک بخواهید.
6. #محتوای_کانال_متقابل را برنامه ریزی کنید.
7. به اندازه کافی #انعطاف_پذیر باشید تا به سمت #موضوعات_پرطرفدار بروید.
8. عملکرد محتوا خود را #اندازه گیری کرده و سازگار شوید.

در ادامه با #شارا همراه باشید:

https://www.shara.ir/view/40237/
یک نکته حیاتی برای متخصصان روابط عمومی در سال 1399/ در راس همکاری های خود، #ذهن_خلاق داشته باشید

#کتاب بخوانید و هنگامی که فرصتی برای ارایه توصیه ها یا تغییر پیشنهادات دارید، به #تغییر_بزرگ فکر کنید. اگر نمی توانید به یک #ایده جدید فکر کنید، هر روز از مشتریان یا کسی که از او نمی شنوید بپرسید.

در ادامه با #شارا همراه باشید:

https://www.shara.ir/view/41685/
3 #تغییر_اثرگذار در روابط عمومی 2020

#روابط‌عمومی در وضعیت دائمی تکامل قرار دارد و ابزارها و تکنولوژی هایی در اختیار دارد که موسسه شما اکنون می تواند از آنها استفاده کند. در این محیط به سرعت در حال تغییر، مهم است که بودجه روابط عمومی برای دستیابی به حداکثر تاثیر از تلاش ها تضمین شود.

در ادامه با #شارا همراه باشید:

https://www.shara.ir/view/41842/
#مرتیکه_دکتر_بی_سواد!

مجتبی لشکربلوکی

روپرت مرداک، صاحب امپراطوری رسانه ای (صدها رسانه‌ اعم از شبکه تلویزیونی و روزنامه و …) گفته بود «اگر من اعلام کنم که رییس جمهور آمریکا مرد. برای او خیلی زمان می‌برد تا ثابت کند زنده است». این نشانه #قدرت_رسانه است.

همه ما در برابر اینکه فحش و ناسزا بشنویم حساسیم. خیلی چیزها را حاضریم تحمل کنیم اما فحش را نه. به خصوص اینکه درس هم خوانده باشیم و یک نفر پیدا شود و به ما بگوید مرتیکه بی سواد! اما واقعیت آن است که ما بی سوادیم. حوزه های بسیار مهمی وجود دارد که ما باید سواد داشته باشیم اما نظام رسمی و غیررسمی آموزش و پرورش در کشور ما در غفلت غیرعمدی یا در سکوت عمدی به سر می برد: سه مورد از مهمترین حوزه های سواد یا بهتر بگویم حوزه های بی سوادی ما عبارتند از: سواد رسانه، سواد جنسی، سواد مالی.

بگذارید هفت سوال از شما بپرسم:

1 آیا می دانید تفاوت یک رخداد واقعی و یک رخداد رسانه ای چیست؟

2 آیا می توانید توضیح بدهید که رسانه ها چگونه اطلاعات را به صورت نامحسوس دستکاری می کنند؟

3 آیا مغالطات رایجی که رسانه ها به کار می برند را می شناسید؟

4 آیا می توانید قسمتی از داستان که کتمان می‌شود را کشف کنيد؟

5 آیا می توانید توضیح دهید چگونه رسانه ها، با تکنیک هایی مانند زاویه‌ دوربین، ترفندهای نورپردازی، موسیقی و … می توانند تصویر ما را از یک شخصیت/ رخداد دستکاری کنند و عواطف ما را از تنفر به عشق و یا برعکس تغییر دهند؟

6 آیا می توانید توضیح دهید که چرا آدم ها، برداشت های کاملا متفاوت از یک پیام رسانه ای می کنند؟

7 برای انتشار/ بازنشر/ فوروارد کردن مطلبی که خودم تهیه نکرده ام، چه نکاتی را باید برای رعایت مالکیت معنوی و اخلاق حرفه ای رعایت کنم؟

اگر جواب تان به بیشتر هفت سوال بالا منفی است، باید به #سواد_رسانه_ای خود شک کنید! و نیاز دارید که در این مورد بیشتر بخوانید و بدانید. لطفا به سطح تحصیلات و هوش و زیرکی خود اتکا نکنید. تعریف سواد رسانه به زبان ساده چنین است:

• توانایی دستیابی به اطلاعات از رسانه های مختلف
• درک و تحلیل منتقدانه اطلاعات دریافتی از رسانه ها
• و خلق پیام موثر برای ارسال در رسانه ها با هدف تاثیرگذاری بر مخاطبین یک اصل کلیدی در فهم پشت پرده رسانه ها:

برخلاف آنچه ما فکر می کنیم رسانه ها آیینه ای نیستند که دنیا را بازتاب دهند. رسانه ها، اخبار را منتقل نمی کنند بلکه اخبار را شکل می دهند و می سازند. اطلاعات را دستمالی/ دستکاری می کنند و فقط بخشی از واقعیت را منعکس می کنند. چرا؟ چون رسانه ها دنبال حقیقت نیستند بلکه دنبال قدرت هستند. آن ها ذاتا با قدرت گره خورده اند. محتوای رسانه ها عموما در خدمت یک جریان فکری یا گروه سیاسی یا طبقه اجتماعی است و سواد رسانه‌ای یک نوع مهارت ادراکی است که می تواند با نگاه انتقادی (موشکافانه) از بین رسانه های مختلف که هر کدام منافع و جهت گیری های خودشان را دنبال می کنند به حقیقت برسد. در اصل سواد رسانه ای، شناخت یک حقیقت از بین هزاران دروغ و تحریف است.

#تجویز_راهبردی: همه ما باید سواد رسانه ای را در خود ایجاد و تقویت کنیم که نیازمند مطالعه و تمرین است. برای شروع به این دو اصل کلیدی پایبند باشیم:

#طراحی_رژیم_مصرف_رسانه_ای: به اینکه چه میزان اطلاعات مان را از کدام رسانه می گیریم حساس باشیم. کسانی که سواد رسانه ای دارند، رژیم مصرف متعادلی دارند و از منابع و رسانه های مختلف به میزان مشخصی اطلاعات می گیرند. آن ها رنگین کمان رسانه ای دارند. اگر رژیم مصرف رسانه ای به درستی طراحی نشود، در فضای اشباع رسانه ای و بمباران اطلاعاتی خفه خواهیم شد.

#تغییر_از_مخاطب_منفعل_به_مخاطب_منتقد: اگر باور کنیم که هیچ کدام از رسانه ها، هدف شان حقیقت نیست بلکه خدمت به گروه/ اندیشه/ طبقه خاصی است، از این به بعد، استراتژی مطالعه و تماشای انتقادی را در پیش خواهیم گرفت. برای تبدیل شدن به خواننده/ تماشاگر منتقد همیشه این سه سوال را از خود بپرسید:

- چه کسی این پیام را خلق کرده است و چرا این پیام ارسال شده است؟ (هدف او چه بوده است؟)
- چه ارزش‌ها و دیدگاه‌هایی را در این پیام به صورت پنهان جاسازی و تبلیغ کرده اند؟
- احتمالا چه بخش هایی از واقعیت حذف شده و چه بخش هایی از واقعیت برجسته سازی شده است؟

فراموش نکنیم: #سواد_رسانه_ای یکی از مهمترین تفاوت های یک فرد فرهیخته و یک فرد تحصیل کرده است. شما می توانید فوق دکترا از هاروارد داشته باشید اما #مرتیکه_بی_سواد باشید!»


/////
پیشنهاد نویسندگان این کتاب، #هم‌اندیشی_همدلانه است

چگونه #گفت‌وگوهای دشوار را انجام داد/ بررسی کتاب

در یک #گفت‌وگو کسی به سخنرانی و حرف‌های از بالا به پایین شما علاقه‌ای ندارد. زیرا، حرف‌های یک‌جانبه و خطابه­ای، هر چقدر بلیغ و مبتنی بر شواهد و قوی هم باشد، موثر نیست؛ چرا که مخالف #گفت‌وگوی_همدلانه است. گفت‌وگو به عنوان امری دوجانبه، باید استوار بر این دیدگاه باشد که «جانب مقابل #شریک شماست، نه #دشمن‌تان.» برای همین، برای تاثیرگذاری و #تغییر_ذهنیت‌ها، نیاز به «ایجاد روابط و حفظ دوستی از طریق مهربانی و همدلی، و برخوردی توام با کرامت و احترام با افراد است.»

در ادامه با #شارا همراه باشید:

https://www.shara.ir/view/42053/
پیوسته باید #لباس عوض کرد

#تغییر راهبرد روابط عمومی ها همزمان با #تغییر

#جواد_گودرزی - ماندن در عرصه فعالیت ها و برنامه های سنتی و مداومت بر تاثیر گذاری آن روشها بر مخاطبان نه چندان صبور امروزه، نه تنها باعث تاثیر گذاری بر مخاطبان بطور عام نخواهد شد بلکه در دراز مدت موجبات نارضایتی و حتی پس زده شدن فرستندگان پیامها و سازمانهای مرتبط رانیز فراهم می آورد.

در ادامه با #شارا همراه باشید:

https://www.shara.ir/view/43121/
نگاهی جهانی به چگونگی #تغییر_رفتار_مصرف_کننده هم‌زمان با شیوع #کووید_۱۹

درحالی‌که دولت ها و سازمان ها مشغول مهار #کرونا و توقف تلفات روزافزون انسانی هستند، #مصرف‌کنندگان در سراسر جهان تأثیرات اقتصادی ناشی از آن را کاملاً احساس می‌کنند. کشورهای اروپایی کمترین خوش‌بینی را دارند، درحالیکه چین با اینکه نخستین کشوری بود که بدترین تأثیرات دنیا‌گیری را تحمل کرد، خوش بین ترین کشور است.

در ادامه با #شارا همراه باشید:

https://www.shara.ir/view/43901/
سازگاری با #تغییر_رفتار_مشتری در #فضای_دیجیتال

ترجمه #شهرزاد_عارفی ||| یکی از مهم ترین تاثیرات #کرونا تغییر رفتار مشتری به سوی دیجیتال است و این فرصت ارزشمندی برای سازمانهاست تا از #تغییر_رفتار_مشتری به نفع خود بهره‌مند شده و جهت بهبود استراتژی دیجیتال خود حرکت کنند و عصر تازه‌ای آغاز کنند.

بینش خریداران عصر حاضر بسیار پیچیده است و به همین جهت درک رفتار مصرف کننده موجب خلق استراتژی مناسب جهت #فعالیت‌های_دیجیتال خواهد شد٬ به عنوان مثال در گوگل ۸۱۰۰۰ سرچ در ثانیه ثبت می‌شود که نشان از جریان نیرومند اطلاعات است. در چنین وضعی تفاوت مشتریان امروزی با سایر مشتریان در انجام تحقیقات پیش از نهایی شدن تصمیم خرید است. به کمک قدرت اینترنت که ابزار لازم جهت بررسی دقیق محصولات و دیتاها را فراهم می کند، سازمان ها قادر خواهند بود تا محتوای بیشتری را با رویکرد اجتماعی خلق کنند.

این دگرگونی در سبک زندگی افراد با سرعت بسیاری نسبت به گذشته در حال رخ دادن است تا جایی که #لینکدین به تازگی اعلام کرد؛ سرعت گذراندن دوره های آموزشی توسط کاربرانش سه برابر افزایش یافته است.

در ادامه با #شارا همراه باشید:

https://www.shara.ir/view/4
رمز بقای #کسب‌وکارها در آینده

این مقاله به بررسی پدیده‌ای آشنا از عصر جدید می‌پردازد که آن را «#تغییر_و_تحولات_دائمی» می‌نامیم. تغییر و تحولات به حدی زیاد شده است که حتی شاید بتوان آن را تلاطم نامید و ممکن است برای پرداختن به آن، دیر هم شده باشد.

برای همگام شدن با چنین محیط متلاطمی که به سرعت بسیاری از محصولات منسوخ و شرکت‌های سازنده آنها ورشکسته می‌شوند، باید به سمت متحول‌سازی و دگردیسی کسب‌وکارها رفت. در این مسیر، اولویت دادن به #سرمایه‌های_انسانی و تمرکز بر #فناوری‌های_دیجیتال برای عبور از محدودیت‌های دنیای فیزیکی بیش از همیشه اهمیت دارد.

#مدیریت باید به‌دنبال کمک به افراد باشد. باید فرصتی فراهم سازد که کارکنان بتوانند ارتباط قلبی با کارهای خود پیدا کرده و به هدفی ارزشمند دست پیدا کنند. تشویق کارکنان به نشان دادن حداکثر تلاششان، فراهم‌سازی تمام نیازها و ایجاد فرهنگی از یادگیری دائمی می‌تواند این مسیر را هموارتر سازد. البته در همین زمان، مدیریت شرکت‌ها باید مطمئن شوند که همگام با آخرین تحولات محیط پیش می‌روند. از آنجا که آینده را اقدامات کنونی ما می‌سازد، شاید زمان آن رسیده است که بیش از همیشه به افراد، تیم‌های کاری و ساختار سازمانی توجه کنیم.

احتمالا امروز بهترین زمان برای افزایش اختیارات افراد، #توزیع_قدرت، ساده‌سازی ساختار سازمانی و ایجاد انعطاف‌پذیری در آن است. تنها در این صورت است که می‌توان به سرعت به نیازهای بازار و مشتریان پاسخ داد و همگام با تغییر و تحولات محیطی به فعالیت ادامه داد. قدم منطقی بعدی، ایجاد چابکی در سازمان است. در این مقاله به‌دنبال پاسخگویی به این سوالات هستیم که چگونه سازمان‌ها و رویکردهایشان تغییر می‌کند؟ از طرفی چگونه سازمان‌های چابک به پیاده‌سازی رویه‌ها و برنامه‌های متفاوت خود می‌پردازند.

در ادامه با #شارا همراه باشید

https://www.shara.ir/view/44900/
۱۰ نکته که «#نباید_انجام_دهید» تا در زندگی امروز #کامیاب شوید

به‌نظر می‌رسد که شتاب #تغییر در جهان امروز بیش از همیشه است و برای همین نیز توصیه‌ها برای #کامیابی در زندگی، هر روز تغییر می‌کنند. این مطلب به شماری از تازه‌ترین توصیه‌های کارشناسان موفقیت اختصاص دارد؛ دربارۀ نکاتی که باید آنها را کنار گذاشت تا موفق‌تر بود.

در ادامه با #شارا همراه باشید

https://www.shara.ir/view/44919/
ترغیب کارمندان به #نوآوری؛ چگونه؟

مقاومت در برابر تغییر، بخشی از ماهیت هر انسانی است؛ چراکه در غیر این صورت سکون نمی‌توانست یکی از اصول بنیادین فیزیک باشد. وقتی این واقعیت را دریابیم، آنگاه چگونه می‌توانیم از #کارمندان خود بخواهیم که صمیمانه حامی تغییر باشند؟ اینجا شش قدم را به شما معرفی خواهیم کرد تا بتوانید کارمندان خود را به نوآوری و #تغییر ترغیب کنید.

در ادامه با #شارا همراه باشید:

https://www.shara.ir/view/2100/
اگر #تغییر نکنید؛ #تعویض می شوید!

با تلاش های مدیران روابط‌عمومی متخصص و اساتید در سطح مراکز مطالعاتی و دانشگاهی، مقوله #روابط‌عمومی_مدرن و همچنین نهادینه کردن اهمیت تنویر افکارعمومی در فرآیند مشتری مداری با بهره گیری از ابزارهای در اختیار روابط‌عمومی پایه گذاری شد و با تغییرات به وجود آمده در ساختار و اثربخشی رسانه ها که در پی قدرت گرفتن شبکه های اجتماعی به وجود آمده بود، گام های موثری در جهت معرفی و فروش تولیدات، محصولات و خدمات از طریق کانال های ارتباطی و کسب موفقیت سازمان ها در اطلاع رسانی برنامه های اجرایی برداشته شد.

با وجود این تحولات و افزایش سطح اثربخشی فرآیند ارتباطی میان سازمان ها و مخاطبان، دور ماندن مدیران ارشد سازمان ها از دانش روز ارتباطات و همچنین ظرفیت ها و توانمندی کارشناسان و کارکنان حوزه روابط‌عمومی، کماکان سبب عقب ماندن این بخش حیانی سازمان ها شده و چه بسا به منزله نابودی دست آوردهای سازمان و کسب و کارها خواهد بود.

در ادامه با #شارا همراه باشید:

https://www.shara.ir/view/45802/
#تغییر_مدیریت یا #مدیریت_تغییر در سازمان ها

آنچه اخیراً در بسیاری از سازمان ها و شرکت های دولتی مرسوم شده این است که مدیران جدید و تازه کار، با هدف بهبود شرایط سازمان، دست به اقداماتی می زنند که غیر کارشناسانه بوده و نه تنها کاری را از پیش نمی برد، بلکه این تغییرات هزینه بسیاری زیادی را بر سازمان تحمیل می کند.

در ادامه با #شارا همراه باشید:

https://www.shara.ir/view/46454/
#تغییر از خود، گام اول در رهبری سازمانی

اگر دوست دارید همان‌قدر که در یافتن راه‌حل مشکلات فنی مهارت دارید، در رهبری و مدیریت دیگران نیز ماهر شوید، بهترین جا برای شروع، درک این جمله است که «برای پیشرفت، ابتدا باید درون خودتان را تغییر دهید.» یاد بگیرید که خودتان را بخشی از سیستم ارتباطی ببینید و دینامیک‌های موثر در سیستم را به شکلی مشارکتی و پربازده، تغییر دهید.

در ادامه با #شارا همراه باشید:

https://www.shara.ir/view/47376/
#تغییر_چهره_روابط‌عمومی

راشل کم - قسمت جالب روابط‌عمومی، تغییر و انتقال آن است و ارتباطات در سرتاسر کره زمین امتداد یافته است. من عقیده دارم که روابط‌عمومی ارزش و اعتبار بیشتری کسب می کند تا اینکه اعتبار خود را از دست بدهد.

در ادامه با #شارا همراه باشید

https://www.shara.ir/view/37087/