#وزیر_تعاون در آئین تکریم و معارفه رئیس مرکز روابط عمومی و اطلاع رسانی: شنیدن #صدای_مخاطبان و ارتباط روشن و مستقیم با گروه های هدف ضروری است
#روابط_عمومی امروزه دیگر مانند گذشته ساده و خطی نیست و با حضور شبکه های اجتماعی و ظهور و فراگیر شدن پدیده "شهروند خبرنگاری" نیازمند تغییرات فراوان است.
در ادامه با #شارا همراه باشید:
https://www.shara.ir/view/40388/
#روابط_عمومی امروزه دیگر مانند گذشته ساده و خطی نیست و با حضور شبکه های اجتماعی و ظهور و فراگیر شدن پدیده "شهروند خبرنگاری" نیازمند تغییرات فراوان است.
در ادامه با #شارا همراه باشید:
https://www.shara.ir/view/40388/
#شایسته‌سالاری؛ سخه ناروزآمد بازسازی #نظم_اقتصادی_دموکراتیک
#دنیل_مارکوویتس - #شایسته‌سالاری رقابتی را ایجاد کرده که، حتی در صورت پایبندی همه به قواعد، تنها ثروتمندان می‌توانند در آن پیروز شوند. #شایسته‌سالاری کل نسل‌ها را به دام ترس‌های تحقیرآمیز و جاه‌طلبی‌های کاذب می‌اندازد: همواره گرسنه می‌مانند بی‌آن‌که بدانند چه چیزی اشتهایشان را برطرف می‌کند.
در عین حال باید با حمایت از کالاها و خدمات تولیدشده به دست کارکنان بی‌بهره از تحصیلات مبسوط یا #مدارک_پرزرق‌وبرق، نظام کاری را هم اصلاح کرد.
بازسازی نظم اقتصادیِ دموکراتیک دشوار خواهد بود اما #منافع_همگانیِ حاصل از دموکراسیِ اقتصادی به زحمتش می‌ارزد.
#صدای_شکایت از به هم خوردن #تعادل میان کار و زندگی بلندتر از همیشه است.
چه بر سرِ جوامعی می‌آید که در آن #ثروت و #درآمد در دست #اقلیتی_از_مردم متمرکز می‌شود؟
در ادامه با #شارا همراه باشید:
https://www.shara.ir/view/40665/
#دنیل_مارکوویتس - #شایسته‌سالاری رقابتی را ایجاد کرده که، حتی در صورت پایبندی همه به قواعد، تنها ثروتمندان می‌توانند در آن پیروز شوند. #شایسته‌سالاری کل نسل‌ها را به دام ترس‌های تحقیرآمیز و جاه‌طلبی‌های کاذب می‌اندازد: همواره گرسنه می‌مانند بی‌آن‌که بدانند چه چیزی اشتهایشان را برطرف می‌کند.
در عین حال باید با حمایت از کالاها و خدمات تولیدشده به دست کارکنان بی‌بهره از تحصیلات مبسوط یا #مدارک_پرزرق‌وبرق، نظام کاری را هم اصلاح کرد.
بازسازی نظم اقتصادیِ دموکراتیک دشوار خواهد بود اما #منافع_همگانیِ حاصل از دموکراسیِ اقتصادی به زحمتش می‌ارزد.
#صدای_شکایت از به هم خوردن #تعادل میان کار و زندگی بلندتر از همیشه است.
چه بر سرِ جوامعی می‌آید که در آن #ثروت و #درآمد در دست #اقلیتی_از_مردم متمرکز می‌شود؟
در ادامه با #شارا همراه باشید:
https://www.shara.ir/view/40665/
ترفندهای #واتساپی
بد نیست با چند #ترفند_واتساپی آشنا بشوید که شاید از آنها خیلی اطلاعی نداشته باشید. این ترفندها کمک می‌کنند از محبوب‌ترین برنامه پیام‌رسان دنیا که مدت‌هاست از آن محرومید، بیشتر لذت ببرید.
#صدای خود را ضبط کنید بدون اینکه مجبور باشید دکمه ضبط را نگاه دارید
#پیام‌های مهم خود را راحت‌تر پیدا کنید
#تلفن‌تان را کنار بگذارید اما همچنان آنلاین باقی بمانید
#به ایموجی بسنده نکنید، GIF هم بفرستید
#پیام‌ها را بخوانید بدون اینکه فرستنده پیام بفهمد
#دوستان محبوب‌تان را جلوی چشم نگاه دارید
#دوست واتساپی مورد علاقه‌تان کیست؟
#مانع افزوده شدن به گروه‌های بی‌ربط شوید
در ادامه با #شارا همراه باشید:
https://www.shara.ir/view/40938/
بد نیست با چند #ترفند_واتساپی آشنا بشوید که شاید از آنها خیلی اطلاعی نداشته باشید. این ترفندها کمک می‌کنند از محبوب‌ترین برنامه پیام‌رسان دنیا که مدت‌هاست از آن محرومید، بیشتر لذت ببرید.
#صدای خود را ضبط کنید بدون اینکه مجبور باشید دکمه ضبط را نگاه دارید
#پیام‌های مهم خود را راحت‌تر پیدا کنید
#تلفن‌تان را کنار بگذارید اما همچنان آنلاین باقی بمانید
#به ایموجی بسنده نکنید، GIF هم بفرستید
#پیام‌ها را بخوانید بدون اینکه فرستنده پیام بفهمد
#دوستان محبوب‌تان را جلوی چشم نگاه دارید
#دوست واتساپی مورد علاقه‌تان کیست؟
#مانع افزوده شدن به گروه‌های بی‌ربط شوید
در ادامه با #شارا همراه باشید:
https://www.shara.ir/view/40938/
فرصت امروز/ استراتژی هایی برای ارتقای #تفکر_خلاق
1- به همگان اجازه #صحبت و اظهارنظر دهید
2- از محیط شرکت #دور شوید
3- #پاداش تعیین کنید
4- در رابطه با ایده ها به #گفتگو بپردازید
5- افراد را تنها به مرحله ایده پردازی #محدود نکنید
6- #فرهنگ_سازمانی را بهبود بخشید
7- از #ریسک کردن واهمه ای نداشته باشید
8- #مطالعات قبل از اجراکردن طرح را جدی بگیرید
9- ارتباط #کارمندان با #مشتریان را افزایش دهید
10- تنها به #افراد_درون_شرکت محدود نباشید
11- #چارچوبی را تعیین کنید
12- به کارمندان اجازه #فعالیت_جدید را بدهید
13- تحمل #صدای_مخالف را داشته باشید
/////
1- به همگان اجازه #صحبت و اظهارنظر دهید
2- از محیط شرکت #دور شوید
3- #پاداش تعیین کنید
4- در رابطه با ایده ها به #گفتگو بپردازید
5- افراد را تنها به مرحله ایده پردازی #محدود نکنید
6- #فرهنگ_سازمانی را بهبود بخشید
7- از #ریسک کردن واهمه ای نداشته باشید
8- #مطالعات قبل از اجراکردن طرح را جدی بگیرید
9- ارتباط #کارمندان با #مشتریان را افزایش دهید
10- تنها به #افراد_درون_شرکت محدود نباشید
11- #چارچوبی را تعیین کنید
12- به کارمندان اجازه #فعالیت_جدید را بدهید
13- تحمل #صدای_مخالف را داشته باشید
/////
#صدای شما رسانه پیام شماست
اگر می خواهید ارتباط مستقیمی برقرار کنید و تأثیر مثبتی بر مخاطبان خود داشته باشید، باید به #صدای گویندگان خود توجه ویژه ای داشته باشید. وقتی صحبت می کنید، صدای شما مهمترین پیوند بین شما و شنوندگان است. #صدای شما رسانه پیام شماست.
در ادامه با #شارا همراه باشید:
https://www.shara.ir/view/41578/
اگر می خواهید ارتباط مستقیمی برقرار کنید و تأثیر مثبتی بر مخاطبان خود داشته باشید، باید به #صدای گویندگان خود توجه ویژه ای داشته باشید. وقتی صحبت می کنید، صدای شما مهمترین پیوند بین شما و شنوندگان است. #صدای شما رسانه پیام شماست.
در ادامه با #شارا همراه باشید:
https://www.shara.ir/view/41578/
8 برنامه #روابط‌عمومی ها در استفاده از #رسانه‌های_اجتماعی در سال 1399
وقتی صحبت از #روابط‌عمومی و روابط رسانه ای می شود، بسیاری از شرکت ها همه امیدهای خود را در شبکه های اجتماعی به دست می آورند و فراموش می کنند که روابط آفلاین هنوز هم مثل گذشته اهمیت دارد. تمام تخم مرغ های خود را در یک سبد قرار ندهید.
در این یادداشت به بررسی هشت برنامه #روابط‌عمومی ها در استفاده از #رسانه‌های_اجتماعی در سال 1399 می پردازیم:
#تحلیل_داده_ها را جدی بگیرید
فهم #الگوریتم_موتورهای_جستجوگر را جدی بگیرید
از #صدای_دیجیتال استفاده کنید
به #شکایت های رسانه های اجتماعی پاسخ دهید
به #ترول های (غول های) اینترنتی پاسخ ندهید
از #موضوعات_بحث_برانگیز جلوگیری کنید
#املا و @گرامر نادرست باعث آسیب می شود
از توجه بیش از حد به #رسانه های_اجتماعی اجتناب کنید
در ادامه با #شارا همراه باشید:
https://www.shara.ir/view/41642/
وقتی صحبت از #روابط‌عمومی و روابط رسانه ای می شود، بسیاری از شرکت ها همه امیدهای خود را در شبکه های اجتماعی به دست می آورند و فراموش می کنند که روابط آفلاین هنوز هم مثل گذشته اهمیت دارد. تمام تخم مرغ های خود را در یک سبد قرار ندهید.
در این یادداشت به بررسی هشت برنامه #روابط‌عمومی ها در استفاده از #رسانه‌های_اجتماعی در سال 1399 می پردازیم:
#تحلیل_داده_ها را جدی بگیرید
فهم #الگوریتم_موتورهای_جستجوگر را جدی بگیرید
از #صدای_دیجیتال استفاده کنید
به #شکایت های رسانه های اجتماعی پاسخ دهید
به #ترول های (غول های) اینترنتی پاسخ ندهید
از #موضوعات_بحث_برانگیز جلوگیری کنید
#املا و @گرامر نادرست باعث آسیب می شود
از توجه بیش از حد به #رسانه های_اجتماعی اجتناب کنید
در ادامه با #شارا همراه باشید:
https://www.shara.ir/view/41642/
ضرورت شنیدن #صدای_مشتری؛ از تهدید تا فرصت
#احمد_باقری مشاور و مدیر ارتباطات و روابط عمومی - تهدیداتی که در کسب و کارها و نحو ارتباط گیری با #مشتریان در فضای اینترنتی با نشنیدن #صدای_مشتری موجب می شود در ابتدا بی اعتمادی به برند و از بین بردن و یا طولانی کردن چرخه فروش محصول یا خدمات از زمان تولید تا خرید را برای مدیران برند و فروش به ارمغان داشته باشد.
در ادامه با #شارا همراه باشید:
https://www.shara.ir/view/41664/
#احمد_باقری مشاور و مدیر ارتباطات و روابط عمومی - تهدیداتی که در کسب و کارها و نحو ارتباط گیری با #مشتریان در فضای اینترنتی با نشنیدن #صدای_مشتری موجب می شود در ابتدا بی اعتمادی به برند و از بین بردن و یا طولانی کردن چرخه فروش محصول یا خدمات از زمان تولید تا خرید را برای مدیران برند و فروش به ارمغان داشته باشد.
در ادامه با #شارا همراه باشید:
https://www.shara.ir/view/41664/
#صدای شما در گفتار شما تأثیر می گذارد
#صدای شما روی #گفتار شما تأثیر می گذارد و می تواند موفقیت آن را رقم زده یا به شکست بیانجامد. هوا باید آزادانه از طریق ریه ها و آکورد های صوتی شما جریان یابد.
اگر هنگام #صحبت شل می شوید، با شانه ها و سرتان به سمت پایین، ریه ها و آکورد های صوتی شما مسدود شده و جریان هوا کاهش می یابد.
برای کنترل حداکثر نفس و صدا هنگام صحبت، مستقیم بایستید، زانوها کمی خمیده، مستقیماً سر و شانه ها به عقب بکشید.
در ادامه با #شارا همراه باشید:
https://www.shara.ir/view/41665/
#صدای شما روی #گفتار شما تأثیر می گذارد و می تواند موفقیت آن را رقم زده یا به شکست بیانجامد. هوا باید آزادانه از طریق ریه ها و آکورد های صوتی شما جریان یابد.
اگر هنگام #صحبت شل می شوید، با شانه ها و سرتان به سمت پایین، ریه ها و آکورد های صوتی شما مسدود شده و جریان هوا کاهش می یابد.
برای کنترل حداکثر نفس و صدا هنگام صحبت، مستقیم بایستید، زانوها کمی خمیده، مستقیماً سر و شانه ها به عقب بکشید.
در ادامه با #شارا همراه باشید:
https://www.shara.ir/view/41665/
یک #اپلیکیشن جدید برای تشخیص احتمال ابتلا به #کرونا از روی صدای افراد
پژوهشگران دانشگاه «کارنگی ملون» (به انگلیسی: Carnegie Mellon) اپلیکیشنی را طراحی کرده‌اند که می تواند ابتلا به بیماری «کووید۱۹» را تنها با گوش کردن به #صدای_سرفه و #حرف_زدن یک فرد تشخیص دهد. این اپلیکیشن با نام «کووید وویس دیتکتور» صدای ضبط شده را مورد تجزیه و تحلیل قرار می‌دهد و در دسترس همگان قرار دارد.
در ادامه با #شارا همراه باشید:
https://www.shara.ir/view/42272/
پژوهشگران دانشگاه «کارنگی ملون» (به انگلیسی: Carnegie Mellon) اپلیکیشنی را طراحی کرده‌اند که می تواند ابتلا به بیماری «کووید۱۹» را تنها با گوش کردن به #صدای_سرفه و #حرف_زدن یک فرد تشخیص دهد. این اپلیکیشن با نام «کووید وویس دیتکتور» صدای ضبط شده را مورد تجزیه و تحلیل قرار می‌دهد و در دسترس همگان قرار دارد.
در ادامه با #شارا همراه باشید:
https://www.shara.ir/view/42272/
حمله تند #کاخ_سفید به عملکرد و برنامه‌های "#صدای_آمریکا"
#کاخ_سفید می‌گوید که "صدای آمریکا" به جای آن که زبان گویای مردم آمریکا باشد، سخنگوی دشمنان آمریکا شده است. به نظر کاخ سفید "صدای_آمریکا" در مواردی برای جمهوری خلق #چین، #روسیه و #ایران تبلیغ کرده است.
کاخ سفید در بیانیه‌ای به شدت از سیاست و رویکرد "صدای آمریکا" انتقاد کرده و آن را مخالف منافع ملی آمریکا دانسته است.
بیانیه #کاخ_سفید در نکوهش "صدای آمریکا" روز ۹ آوریل، برابر ۲۱ فروردین، منتشر شده و بر تارنمای رسمی دولت آمریکا قرار گرفته است.
در این بیانیه آمده است: «شبکه خبری جهانی صدای آمریکا (VOA) که با پول مالیات‌دهندگان آمریکایی تأسیس شده و سالانه حدود ۲۰۰ میلیون دلار هزینه دارد، باید سیاست‌های ایالات متحده را به شکلی روشن و مؤثر به مردم سراسر جهان منتقل کند».
در ادامه ابراز تأسف شده است که "این #رسانه اغلب به جای آن که از زبان شهروندان آمریکا سخن بگوید از زبان دشمنان آنها سخن می‌گوید".
این بیانیه انعکاس اخبار مربوط به گسترش ویروس کرونا از #چین به سراسر جهان را نمونه‌ای از گزارش‌دهی تبلیغاتی به سود "دشمنان آمریکا" دانسته است.
به نظر کاخ سفید در این مورد "#صدای_آمریکا" به جای گزارش عینی اخبار، تبلیغات حزب کمونیست چین را بازنشر کرده و شیوه مقابله شهر چینی ووهان با گسترش کووید۱۹ را "یک الگو دانسته است". درحالیکه "برای راست‌آزمایی اطلاعات جمهوری خلق چین" امکانی وجود ندارد.
بنا به بیانیه "کاخ سفید" این شبکه خبری که به زبان‌های گوناگون، از جمله فارسی، برنامه پخش می‌کند، در گذشته نیز دست‌کم در دو مورد خلاف منافع آمریکا عمل کرده است: یک بار پیام توییتری از محمدجواد ظریف را بازنشر کرده که در آن وزیر امور خارجه ایران، آمریکا را تهدید کرده بود و بار دیگر ویدیویی از روسیه پخش کرده بود که حاوی تبلیغات ضدآمریکایی بوده است.
بنا به بیانیه، شبکه "#صدای_آمریکا" که در زمان جنگ جهانی دوم پایه‌گذاری شد، وظیفه دارد ارزش‌های سیاسی آمریکا مانند آزادی و دموکراسی را در سراسر جهان پخش کند.
////
#کاخ_سفید می‌گوید که "صدای آمریکا" به جای آن که زبان گویای مردم آمریکا باشد، سخنگوی دشمنان آمریکا شده است. به نظر کاخ سفید "صدای_آمریکا" در مواردی برای جمهوری خلق #چین، #روسیه و #ایران تبلیغ کرده است.
کاخ سفید در بیانیه‌ای به شدت از سیاست و رویکرد "صدای آمریکا" انتقاد کرده و آن را مخالف منافع ملی آمریکا دانسته است.
بیانیه #کاخ_سفید در نکوهش "صدای آمریکا" روز ۹ آوریل، برابر ۲۱ فروردین، منتشر شده و بر تارنمای رسمی دولت آمریکا قرار گرفته است.
در این بیانیه آمده است: «شبکه خبری جهانی صدای آمریکا (VOA) که با پول مالیات‌دهندگان آمریکایی تأسیس شده و سالانه حدود ۲۰۰ میلیون دلار هزینه دارد، باید سیاست‌های ایالات متحده را به شکلی روشن و مؤثر به مردم سراسر جهان منتقل کند».
در ادامه ابراز تأسف شده است که "این #رسانه اغلب به جای آن که از زبان شهروندان آمریکا سخن بگوید از زبان دشمنان آنها سخن می‌گوید".
این بیانیه انعکاس اخبار مربوط به گسترش ویروس کرونا از #چین به سراسر جهان را نمونه‌ای از گزارش‌دهی تبلیغاتی به سود "دشمنان آمریکا" دانسته است.
به نظر کاخ سفید در این مورد "#صدای_آمریکا" به جای گزارش عینی اخبار، تبلیغات حزب کمونیست چین را بازنشر کرده و شیوه مقابله شهر چینی ووهان با گسترش کووید۱۹ را "یک الگو دانسته است". درحالیکه "برای راست‌آزمایی اطلاعات جمهوری خلق چین" امکانی وجود ندارد.
بنا به بیانیه "کاخ سفید" این شبکه خبری که به زبان‌های گوناگون، از جمله فارسی، برنامه پخش می‌کند، در گذشته نیز دست‌کم در دو مورد خلاف منافع آمریکا عمل کرده است: یک بار پیام توییتری از محمدجواد ظریف را بازنشر کرده که در آن وزیر امور خارجه ایران، آمریکا را تهدید کرده بود و بار دیگر ویدیویی از روسیه پخش کرده بود که حاوی تبلیغات ضدآمریکایی بوده است.
بنا به بیانیه، شبکه "#صدای_آمریکا" که در زمان جنگ جهانی دوم پایه‌گذاری شد، وظیفه دارد ارزش‌های سیاسی آمریکا مانند آزادی و دموکراسی را در سراسر جهان پخش کند.
////
مناسبت ها/ #روز_جهانی_صدا
هر ساله در 28 فروردین مصادف با 16 آپریل در سراسر دنیا #روز_جهانی_صدا برگزار می‌شود.
هدف از مراسم این روز افزایش آگاهی عمومی از نقش #صدا در ارتباطات انسانی، کیفیت صدا و بیماری‌های مرتبط با آن است.
#صدای هر فرد مانند اثر انگشت منحصربفرد است و باید از این تنها ابزار برقراری ارتباط و تعامل و تفکر به شدت نگهداری کرد.
در ادامه با #شارا همراه باشید:
https://www.shara.ir/view/42458/
هر ساله در 28 فروردین مصادف با 16 آپریل در سراسر دنیا #روز_جهانی_صدا برگزار می‌شود.
هدف از مراسم این روز افزایش آگاهی عمومی از نقش #صدا در ارتباطات انسانی، کیفیت صدا و بیماری‌های مرتبط با آن است.
#صدای هر فرد مانند اثر انگشت منحصربفرد است و باید از این تنها ابزار برقراری ارتباط و تعامل و تفکر به شدت نگهداری کرد.
در ادامه با #شارا همراه باشید:
https://www.shara.ir/view/42458/
مزایای یک #سازمان_شنوا
#صدای_مشتریان نقشی بسیار حیاتی در بازاریابی و ارتباطات دارد. صدای مشتریان، یکی از منابع اصلی کسب اطلاعات و بازخورد نسبت به محصولات و خدمات شرکت است. این صدا از روش‌های مختلفی می‌تواند به گوش شرکت برسد.
برخی از شرکت‌ها فعالانه به‌دنبال نظرات و بازخوردهای مشتریان هستند و در برخی از روش‌ها هم مشتریان، خود اقدام به بیان نظراتشان می‌کنند. پژوهش‌های بازار، نظرسنجی‌های میزان رضایت مشتریان، پژوهش‌های امتیاز ترویج‌دهنده خالص (NPS) و روش‌هایی مانند برگزاری جلسه و شورای مشاوره با مشتریان، روش‌های فعالانه برای کسب نظرات آنها است.
در این میان، گاهی مشتریان در تماس با #روابط‌عمومی شرکت، به بیان انتقاد و پیشنهادهای خود می‌پردازند یا در وب‌سایت و رسانه‌های اجتماعی به اظهارنظر درباره محصولات و خدمات شرکت اقدام می‌کنند.
در ادامه با #شارا همراه باشید:
https://www.shara.ir/view/43567/
#صدای_مشتریان نقشی بسیار حیاتی در بازاریابی و ارتباطات دارد. صدای مشتریان، یکی از منابع اصلی کسب اطلاعات و بازخورد نسبت به محصولات و خدمات شرکت است. این صدا از روش‌های مختلفی می‌تواند به گوش شرکت برسد.
برخی از شرکت‌ها فعالانه به‌دنبال نظرات و بازخوردهای مشتریان هستند و در برخی از روش‌ها هم مشتریان، خود اقدام به بیان نظراتشان می‌کنند. پژوهش‌های بازار، نظرسنجی‌های میزان رضایت مشتریان، پژوهش‌های امتیاز ترویج‌دهنده خالص (NPS) و روش‌هایی مانند برگزاری جلسه و شورای مشاوره با مشتریان، روش‌های فعالانه برای کسب نظرات آنها است.
در این میان، گاهی مشتریان در تماس با #روابط‌عمومی شرکت، به بیان انتقاد و پیشنهادهای خود می‌پردازند یا در وب‌سایت و رسانه‌های اجتماعی به اظهارنظر درباره محصولات و خدمات شرکت اقدام می‌کنند.
در ادامه با #شارا همراه باشید:
https://www.shara.ir/view/43567/