احترام به #مخاطب

پیامبر مردم بسیاری را با طبایع و صفات گوناگون و در وضعیت¬ها و مراکز اجتماعی متباین مورد خطاب دعوت خود قرار داد و در گفتار او حمله به کسی یا کاستن از منزلت آدمی وجود نداشت. احترام و تقدیر سبب نزدیکی بین مردم و بدگویی و اهانت سبب تنفر و دوری و قطع ارتباط می¬شود. #ارتباط_گر و مبلغ باید پل¬های ارتباطی را که سبب نزدیکی او و مردم می¬شود برقرار کند.

از این رو، #پیامبر به مردم #احترام می¬گذارد و می¬فرماید: «به کسری بزرگ فارس ... به مقوقس بزرگ قبطیان ... به هوقل بزرگ روم ...» و در محتوای پیام¬هایی که برای ایشان فرستاد نکته¬ای که دربردارنده¬ کاستن از شأن آن¬ها باشد وجود نداشت، بلکه احترام و بزرگداشت، ویژگی این پیام¬ها بود.

قرآن کریم ارتباط¬گران مسلمان را به این نکته متوجه می¬کند که نباید در محتوای ارتباط، اهانت و بدگویی وجود داشته باشد و ایشان به امور حاشیه¬ای که سبب ایجاد فاصله میان آن¬ها و مقصود ارتباط باشد نمی-پردازند. «و لا تسبوا الذین یدعون من دون الله فیسبوا الله عدوا بغیر علم.» یعنی شما مؤمنان به کسانی که غیر خدا را می¬خوانند دشنام ندهید تا مبادا آن¬ها هم از روی دشمنی خدا را دشنام گویند.» (دکتر محمود یوسف مصطفی)



🎯🎯🎯🎯🎯🎯

نشانی تلگرام شارا: https://telegram.me/sharaPR

فرصت امروز/ اهمیت انتخاب #لباس_مناسب روی موفقیت در #جلسه

نخستین نکته مهم به هنگام سازماندهی #جلسه با سرمایه گذارهای خصوصی انتخاب #لباس_مناسب است. بی تردید لباس ما نکات بسیار زیادی به مخاطب ارائه می کند. به همین خاطر استفاده از لباس مناسب تاثیر مستقیمی بر روی مخاطب حتی پیش از شروع گفت وگوی رو در رو خواهد داشت.

متاسفانه امروزه بسیاری از کارآفرینان در انتخاب #لباس_مناسب دچار مشکل می شوند. اغلب توصیه های مربوط به تعامل سازنده با سرمایه گذارها بر روی رفتار حرفه ای تاکید دارد. این امر به معنای شناخت چارچوب های استاندارد رفتاری در تعامل با سرمایه گذارهاست.

به طور مشابه در حوزه انتخاب #لباس نیز رفتار ما باید حرفه ای باشد. در اینجا ما با یک دیدار دوستانه طرف نیستیم. ملاقات موردنظر اهمیت زیادی برای آینده برند ما دارد. به همین خاطر باید تلاش گسترده ای در راستای جلب نظر مخاطب داشته باشیم.

اگر ما در جلسه کاری با سرمایه گذارهای خصوصی از #تیشرت استفاده کنیم، این امر بیانگر بی توجهی ما به جلسه موردنظر است. شاید ما از چنین انتخابی منظور بدی نداشته باشیم، اما نحوه برداشت مخاطب هدف کاملا متفاوت خواهد بود. این امر ضرورت آگاهی از استانداردهای #لباس_مناسب در جلسات کاری را دوچندان می کند. اگر به نحوه انتخاب لباس سرمایه گذارهای خصوصی دقت کنید، آنها همیشه از #لباس_رسمی و کاملا مرتب استفاده می کنند. این امر بیانگر شخصیت و جایگاه آنان است.

به طور مشابه، ما نیز باید #شخصیت و احترام خاصی برای خود قائل باشیم. بدون احترام به خود، انتظار کسب #احترام از دیگران بی فایده خواهد بود. توصیه من در اینجا تقلید از سرمایه گذارهای خصوصی در انتخاب #لباس_مناسب است. این امر تاثیر مستقیمی بر روی ذهنیت آنها دارد. به هر حال سرمایه گذارها همکاری با افراد دارای ذهنیت مشابه خود را ترجیح خواهند داد.

////

عکس خبر/ ستایش و #ادای_احترام

در بسیاری از نقطه‌های جهان #پزشکان و #کارکنان_بیمارستان‌ها و مراکز درمانی زیر فشاری شدید مشغول به کارند. در برخی از کشورهای اروپایی مردم برای پزشکان، پرستاران، بهیاران و کارکنان بیمارستان‌ها دست می‌زنند. #پاکستانی‌ها نیز با نشان دادن پرچم‌های سفید ستایش و ادای #احترام خود به آنان را نشان می‌دهند. البته هر کسی با ماندن در خانه می‌تواند به پزشکان و کادر بیمارستان‌ها و مراکز درمانی کمک کند.

////

سوم دسامبر، #روز_جهانی_کم‌توانان

از 1993، سوم دسامبر به عنوان روزی برای بزرگداشت کم‌توانان نامگذاری شده است. اهمیت رفاه و رعایت حقوق کم‌توانان یکی از مهم‌ترین اهداف این روز تعیین شده است.

نیم‌میلیارد نفر در دنیا، #کم‌توان هستند و احتمالا از مشکلات جسمی یا روحی رنج می‌برند اما آگاهی اقشار جامعه به حضور بیشتر کم‌توانان در سطح جامعه کمک کرده و به ثمر نشستن آرزوهای آنان کمک می‌کند.

هنگام برخورد با کم‌توانان، #احترام را جایگزین #ترحم کنید

https://www.shara.ir/view/45620/

... و بدینسان #دموکراسی متولد شد

این روش انتخاب دولت و حکومت کردن «#دموکراسی (حکومت مردم، از ترکیب دو کلمه یونانی «دمو» به معنای مردم و «کراسی» به معنای حکومت)» است و باید گوشه یی از حیات مردم باشد، در مغزشان نقش بندد و فرهنگ عمومی شود؛ به گونه یی که رفتار و گفتار و کردارشان هم دموکراتیک باشد.

در این نظام حکومتی همگان #متساوی_الحقوق هستند، هیچکس حق مجازات کردن دیگری را ندارد جز قاضی عادل و پس از ثبوت خطا و بر طبق قانون. بنابراین تا صدور حکم مجرمیت نباید فردرا خطاکار خواند؛ #تبعیض، #اجحاف، #بیگاری (استثمار) وجود نخواهد داشت؛ واژه #تکلیف (وظیفه) به جای #اجبار بکار خواهد رفت، هرکس در خانه خود #امنیت و در جامعه #احترام خواهد داشت و ....

به علاوه، مردم #دمکراسی خواه باید آماده باشند تا به محض مشاهده خطر و یا توطئه تخریب و براندازی دولت و دستگاه منتخب از دمکراسی خود دفاع کنند.

در ادامه با #شارا همراه باشید:

https://www.shara.ir/view/12286/

...

/// #عبرتکده_تاریخ //
پاسخ #كريم‌خان‌زند، چهره برجسته تاريخ ايرانيان، به خواست روسيه

بيست و هفتم نوامبر سال 1770 ميلادي كريم خان زند، وكيل ايرانيان، در عمارتي در شيراز كه امروز «موزه پارس» ناميده مي شود، فرستاده روسيه را پذيرفت كه رنج سفر دو هزار و پانصد كيلومتري از سن پترزبورگ تا شيراز را بر خود هموار كرده بود تا پيام تزار روسيه را به فرمانرواي ايران برساند. سفير تزار خبر پيروزي روسيه بر عثماني را در جنگ دريايي به اطلاع خان رسانيد و تمايل تزار را به داشتن روابط دوستانه و اتحاد با وي اعلام داشت.

فرستاده تزار انتظار داشت كه كريم خان كه دوبار باعثماني بر سر بصره جنگيده بود از شنيدن خبر شكست دريايي عثماني خرسند شود كه كريم خان ابرو در هم كشيد و خطاب به سفير تزار گفت كه شكست ملت ديگر ما را شاد نمي كند و سفير تزار (طبق نوشته هاي به جاي مانده از او، به قلم خودش) شوكه شد و بعدا به تزار گزارش داد كه اتحاد با كريم خان را برضد عثماني فراموش كند و اضافه كرده بود كه كريم خان با همه رهبراني كه ديده، درباره آنان شنيده و در كتب تاريخ خوانده است فرق دارد، زيرا كه خودش را يك تبعه عادي مانند ساير #مردم مي داند، مردي است به غايت فروتن و بدون هرگونه افاده؛ رفتارش هم ديپلماتيك نيست و ديدار با او تشريفات ندارد.

بايد دانست كه كريم خان در هر دو جنگ خود با عثماني بر سر بصره پيروز شده بود. وي علاوه بر دور ساختن عثماني از منطقه بصره، هلندي ها را هم از خارك و جزاير اطراف آن اخراج كرده بود.

كريم خان كه از پذيرفتن عنوان شاهي و تاسيس سلسله اجتناب مي كرد نسبت به امنيت خليج فارس و خوزستان حساس بود.

مورخان اروپايي كريم خان را مردي عادل و منصف و يك ايراني فوق العاده و شخصيتي منحصر به فرد در تاريخ توصيف كرده و درباره اش به نقل از ديپلماتهاي اروپايي و ميسيون هاي مسيحي نوشته اند: كريم خان كه از يك نژاد خالص ايراني (لر) بود از ديدن #شادی_مردم شاد مي شد و براي شاد كردن شيرازي ها از جيب خودش (نه از خزانه عمومي) به نوازندگان پول مي داد كه در ميدان هاي شهر ساز بزنند و اگر فرصتي به دست مي آورد درطباخي هاي عمومي در كنار مردم عادي غذا صرف مي كرد و با شنيدن گفتگوي آنان با يكديگر از دشواري ها آگاه مي شد و اين مسائل را حل مي كرد. به نوشته منشي كريم خان، به باور نماينده ايرانيان (كريم خان) مسائل كوچكند كه گاهي دفعتا چنان بزرگ مي شوند كه دودماني را منقرض مي كنند.

كريم خان كه رييس طايفه زند از مردم «لُر ـ بختياري» و يكي از ژنرالهاي ارتش نادرشاه بود؛ پس از قتل نادر (دهم ژوئن 1747 در يك كودتاي نظامي در قوچان)، در سخت ترين شرايط تصميم گرفت مانع از هم گسيختگي ايران شود؛ زيرا كه پس از كودتا، هر ژنرال در يك منطقه از كشور پرچم خودمختاري برافراشته بود. از جمله ژنرال احمدخاني دراني در قندهار. در اين هرج و مرج، كريم خان با ده سال تلاش يكايك اين مدعيان را سركوب و يا غير فعال كرد، ولي پس از هر پيروزي، مغلوبين را مورد #بخشودگي قرار داد و دشمنان مقتولش را با #احترام و تشريفات مرسوم دفن كرد و با اين كه بناي كاخ گلستان را در تهران آغاز كرده بود، شهر شيراز را پايتخت كشور قرار داد تا بازگشتي به عهد باستان و در مجاورت تخت جمشيد باشد.

وي با ايجاد يك #نظام_اداري_قضايی_كارآمد آرامشي را به ايران بازگردانيد كه قرنها روي آن را به خود نديده بود.

كريم خان در طول #30سال_زمامداري‌اش به عمران و آباداني فراوان دست زد. تجارت را تشويق و ماليات كارگران و كشاورزان را لغو كرد. درشيراز بناهاي متعدد از جمله مسجد و بازار وكيل را ساخت. حافظيه و آرامگاه سعدي از كارهاي اوست. وي در كرمان نيز دست به عمران زد و بازسازي مسجد جامع مظفريه از يادگارهاي اوست و به همين سبب كرماني ها لطفعلي خان نوه وي را در روزهاي سخت در پناه خود قرار دادند كه گرفتار شقاوت و بيرحمي دشمن او آغامحمدخان قاجار شدند و ....

منبع: iranianshistoryonthisday

///

فرصت امروز/ #احترام_مخاطب را حفظ کنید

سر و کار داشتن با یک عالمه از کاربران و مشتریانی که همیشه بهترین ها را می خواهند، کار ساده ای نیست. در این بین شما ممکن است خیلی راحت تمرکزتان را از دست داده و حواس تان به موقعیت حرفه ای تان نباشد.

فکر می کنم خیلی خوب می دانید درباره چه چیزی داریم حرف می زنیم. اینکه بعضی از بازاریاب ها به محض شنیدن کوچکترین اعتراضی از سوی مشتریان شروع به داد و بی داد کرده یا حتی حس و حال یک بوکسور عصبانی داخل رینگ را پیدا می کنند، هیچ جوره قابل قبول نیست.

شما تحت هر شرایط و فشار کاری هم که باشید، باید همیشه کاملا حرفه ای رفتار کنید. دقیقا مثل شمشیربازی که حتی اگر دست آخر شکست هم بخورد، خیلی عادی و دوستانه با حریفش دست داده و به او تبریک می گوید. یادتان باشد در شبکه های اجتماعی و در بخش کامنت ها خیلی راحت ممکن است سوءتفاهم های بسیار عجیبی رخ دهد. پس تا جایی که می توانید فرصتی به این قبیل اشتباهات با کامنت های دو پهلو ندهید.

قبول دارم گوش دادن به مشتریان، آن هم وقتی کلی اعتراض دارند، کار ساده ای نیست. اما یادتان باشد یکی از معدود راهکارهای موفقیت در عرصه کسب‌وکار همین است.

دست آخر مشتریان شما را نه به خاطر محصولات شگفت انگیزتان، بلکه احترامی که برای شان قائل هستید به یاد خواهند آورد. پس تا وقتی می شود خیلی راحت با رفتار مودبانه مشتریان را میخکوب کرد، چرا راه سخت را انتخاب کنیم؟

شما در برابر کامنت های منفی وضعیت کارگردانی را دارید که در نشست خبری اکران فیلمش با انتقادات برخی از خبرنگارها مواجه شده است. اگر در این میان رفتار منطقی و حرفه ای داشته باشید، چه بسا همان خبرنگارهای منتقد آخر سر یک گزارش پر از تعریف و تمجید از فیلم تان تهیه کنند.

این مثال به خوبی اهمیت رفتار حرفه ای و واکنش مودبانه به طرف مقابل را نشان می دهد. پس برای حفظ اعتبار برندتان هم که شده، جواب انتقادات و کامنت های منفی کاربران، حتی نمونه های خیلی تند، را کاملا عادی و با خونسردی بدهید.
///