Лёха Шаповалов
607 subscribers
296 photos
40 videos
1 file
326 links
Инженер технической кибернетики, предприниматель, эйчар-партнер и педагог.

Объясняю человеческое счастье на языке инженерных метрик.

Навигационный пост, чтобы понять, полезно ли будет вам: https://t.iss.one/shapovalov_notes/373
Download Telegram
Продукт обязан вызывать эмоции.

И для пиара неважно – позитивные они или отрицательные. Вы либо цепляете внимание, либо нет.

Да, отрицательные эмоции сложнее обрабатывать. Нужно иметь «высокий болевой порог», чтобы удержать натиск хейта. Позитивный отклик не такой яркий, но гораздо безопаснее.

Но одно точно: без эмоций не будет охвата. Без охвата не будет конверсий в деньги. Нравится это лично вам или нет – опять неважно. Так устроен рынок внимания.

Удивляйте, злите или веселите, только не будьте пресным.
Пятничная инструкция: что делать, если устал?

1. Отдохни :)
90% стартапов терпят неудачу – это факт.

У стартапа есть две особенности, позволяющие его себя таковым считать:
1. Наличие инноваций – команда создаёт новые технологии, которые раньше не использовались, в отличии от кофейни на районе, пусть и кофе там отличный.
2. Масштабируемость – проект может расти экспоненциально, в отличие от той же любимой кофейни.

Сам факт наличия инноваций приводит к огромным рискам – продукт просто может не быть востребованным, пользователи могут быть неготовы к таким манёврам, не принять новый подход по примерно 20 причинам.

1. Из-за отсутствия спроса закрывается 42% молодых команд.
2. Из-за нехватки денег – 29%.
3. Из-за неподходящих сотрудников – 23%.
4. Вытесняются конкурентами – 19%.
5. Из-за неверной ценовой политики – 18%.
6. Потому что неудобно пользователю – 17%.
7. Из-за отсутствия бизнес-модели – 17%.
8. Из-за слабого пиара – 14%.
9. Игнорирования потребителей – 14%.
10. Неуместности продукта – 13%.
11. Потери фокуса – 13%.
12. Дисгармонии между командой и инвесторами – 13%.
13. Отсутствия вовлечённости команды – 10%.
14. Фатальных изменений в продукте – 9%.
15. Проблем с месторасположением – 9%.
16. Непривлекательностью для инвесторов – 8%.
17. Юридических проблем – 8%.
18. Игнорирования связей – 8%.
19. Выгорания – 8%.
20. Отказа от изменений – 7%.

Непопадание в спрос – причина, которая в два раза больнее остальных бьет по стартапу. Это самое узкое горлышко на самом старте подхода. В нем застревает 42% новых продуктов, Карл!

Пилюля от такой проблемы – кастдев.

Глубинное интервью потенциальных и действующих клиентов, с целью извлечения потребностей и контекста использования продукта.

Я запорол примерно с десяток стартапов, которые даже не попали в мое портфолио с пометкой «потрачено» именно из-за отсутствия экспертизы в кастдеве. И мне сейчас сильно больно признать факт своего неумения задавать вопросы.

Признать проблему – это уже наполовину ее решить. Пошёл разбирать вопрос. Подозреваю, что кастдев можно сделать понятным, систематично повторяющимися процессом в команде. Иначе заголовок этого поста был бы примерной такой: «100% стартапов терпят неудачу – и это факт» :))

Это была статистика понедельника, глубоких вам вопросов!
Решение клиентских проблем в инновационных стартапах может оказаться за гранью видения самих клиентов.

Это нормально. И только подтверждает саму суть инновации.

К сожалению, именно это явление приносит огромное количество невостребованных продуктов. Зачастую — рынок просто еще не готов к этому.

Можно ли на это как-то влиять? Думаю, что да.

Объяснить и доносить смыслы. Делать это точнее. Фокусироваться на результате и выгодах, а не инструментах достижения. Что, кстати, очень сложно, когда у тебя тут во дворе уже космолёт стоит, а не вот эти вот всякие жигули.

Укреплять команду хорошим пиаром, редакторами, журналистами, дизайнерами. Теми, кто умеет формулировать и доносить ценность до потребителя.

Легко об этом писать и чертовски сложно делать на практика. Но если знать, что благодаря этим сложностям, есть хоть и очень маленький процент вероятности создать новый рынок — сил на «делать» становится больше.
ИТ-тренды на 2022, но это не точно.

Поковырялся в интернетах, собрал чуток данных. Примерный рейтинг технологий, которые собираются появляться или укреплять позиции в уже нынешнем году.

1. Аналитика больших объёмов данных – это то, к чему придёт каждая компания в рамках трех-пяти лет или исчезнет с рынка вообще, видится мне.
2. Искусственный интеллект – вокруг него много шума, но в реалиях жизни мало применимых кейсов, кто знает крутые и рабочие примеры?
3. Облачные решения – на сегодня, к счастью или сожалению, практически все личные данные я храню в облаке, пока писал это, захотелось забекапить значимую их часть на какой-нибудь жёсткий диск, кто так делает?
4. Интернет вещей – ваша стерильная машина еще не покупает себе стиральный порошок самостоятельно?
5. Цифровые двойники – моделирование реальных условий и отработка моделей поведения пришли даже в градостроительство, правило «семь раз отмерь» теперь работает быстрее и точнее.
6. Автономные системы – роботы, которые могут разобраться что делать и без нашего вмешательства, по чуть-чуть подбираются к верху рейтинга.
7. Виртуальная и дополненная реальность – впереди всех тут применение в медицине, возможность учить студентов операциям с максимальным «погружением», за медициной виар готов применять и остальной сектор обучения, особенно, в условиях дистанционочки.

Пока смотрел на весь рынок, стало интересно достать стату и тенденции по рынку образования. Или дифференциацию технологий в зависимости от рынка. Если есть у кого – поделитесь, пожалуйста.

Всем аналитики, интеллекта, осторожных облачных решений, эмпатийных роботов и яркой реальности, ибо виртуальную для нас уже делает Фейсбук :))

На связи.
Вчера поработал в отделении качества.

Позадавал вопросы открытые, популачал ответов.

Когда спросил, что нужно добавить — попросили инсту завести, чтобы можно было ссылаться.

Я уже четвёртый год без социальных сетей, поэтому подскажите, пожалуйста. Какие там тренды сейчас? Какие сети? Что заходит? Что нет? Что раздражает? Что увлекает?

Задача — таки завести инсту или не только ее одну для Игры и начать пописывать.
Пятничная инструкция на случай, если приболел.

1. Полечись
Мою фамилию ищут в интернетах примерно 157000 раз в месяц.

Выполняю задание по личному пиару из книги «Синдром Патрика». Попросили дать рекламку на свою фамилию. Чтобы подсветить личный сайт.

Видимо, быть Шаповаловым сегодня тот еще тренд. Понятно, что значимую долю этих запросов на себя берет звезда большого тенниса. Но какое дело моему пиару до этого Дениса и его спортивных заслуг.

Сколько раз ищут вашу фамилию? Какие сайты выпадают первые по запросу?
Генеральные директора и основатели компаний в два раза чаще страдают от депрессии, в три — от токсикомании, в десять — от биполярного расстройства.

Если коротко, то львиная доля причин кроется за «синдромом самозванца» – когда мне страшно, что люди узнают, что я не так хорош, как им кажется.

Проще всего заметить синдром можно по наличию у себя перфекционизма. Чтобы не рассекретили мое лоховство, я вынужден делать свою работу идеально или не показывать результат вообще. В финале – тотально выгорание.

Другой отголосок – желание всегда побеждать. Что само по себе абсурдно – есть миллион причин, который могут шатнуть компанию в не совсем позитивное русло. И мое «я все равно буду в топе» ставит меня же в заранее проигрышную позицию.

Мой выход – помимо развития хардовых и софтовых навыков, тренировать внутри себя настроение лёгкого «похрена».

Лёгкий похрен – это когда тебе не все равно, но любой исход не парит. Это как переживать за экзамены любимой соседки – хорошо бы, чтобы сдала хорошо, но вообще слегка похрен.

Как к этом прийти? Сейчас я знаю только один вариант – ежедневно молчать по минут 20-30. Я не говорю слово «медитация», а то пацаны с района решат, что я чокнулся. Но имею в виду именно ее, только пацанам ни слова.

Поменьше переживаний, дамы и господа. Это же всего лишь одна большая игра, так играйте с удовольствием. Проиграете – начнёте заново :))
👍2
Короче, у меня села батарейка.

Делать ничего не хочется, сил помогать кому-то, включая себя, нет, а непонимание как эту батарейку зарядить – только усугубляет положение.

Я оказываюсь в этом состоянии в миллионный раз в жизни. Позавчера мне надоело заходить на новый круг бессилия, сел за ноут и денёк поразмышлял над вопросом. Попытался найти ответ на вопрос «из чего состоит энергия человека?». Хотелось найти понятные метрики, на которые можно влиять, чтобы управлять состоянием и заряжаться раньше, чем «мне жопа, я пошёл неделю полежу тыквой на диване».

Сейчас мне видится, что вся энергия человека состоит из четырёх блоков, каждый из которых включает в себя приличное количество метрик, на которые можно прямо влиять.

Ниже описал эти блоки и включённые в них конкретные метрики. Если что, на сегодняшний день у меня нули по всем метрикам. Если математически – то моя батарея стремится к исчезновению :))

Гляньте, какие метрики у кого отстают? Какие работают?

1. Сущностная энергия:

1. Позитивный образ будущего, его визуализация
2. Интерес к делу, чёткая и мотивирующая цель
3. Понимание собственных ролей в жизни, их границы и правила
4. Понимание, как прийти к цели, план достижения цели
5. Наличие навыка, выполнение задач в соответствии с компетенциями
6. Обратная связь: положительная или отрицательная

Интеллектуальная энергия:

1. Отсутствие незавершённых задач
2. Решение каждый день прежде всего сложных и важных задач
3. Невыполнение чужой работы
4. Отсутсвие многозначности
5. Наличие «банка» идей

Эмоциональная энергия:

1. Позитивное, мотивирующее и конструктивное информационное поле
2. Отсутсвие мыслей и переживаний о прошлом и будущем
3. Присутствие в верхнем спектре эмоциональных тонов
4. Позитивная, мотивирующая и конструктивная коммуникация с людьми

Физическая энергия:

1. Отсутсвие ненужных вещей и порядок вокруг
2. Эффективное дыхание
3. Фиксирование по времени хронофагов – пожирателей времени
4. Регулярное присутствие на свежем воздухе, в окружении природы
5. Наличие хобби, развлечений, путешествий, отпуска, выходных и режима дня
6. Сбалансированное питание
7. Оптимальная физическая подготовка – сила, гибкость и выносливость
8. Сбалансированный режим сна
9. Сбалансированное звуковое окружение
10. Регулярное присутствие в местах силы и в окружении духовных наставников
Короче, собираю личный совет директоров

В компаниях совет отвечает за результаты бизнеса перед владельцем. Личное собрание помогает эффективнее и с меньшей болью достигать результата в жизни каждому из его участников.

На совете хочу поделиться контекстом своих задач и ограничений, спросить твое мнение по этому поводу

Соблюдая единственное правило: никаких советов, только личный опыт или опыт знакомых людей.

По возможности хочу быть полезен тебе в таком же формате

И соблюдая то же правило отсутствия советов :)

Чтобы набрать «материала» для встречи, предлагаю отнестись к себе как к компании и задать несколько вопросов

1. Как называется твоя компания?
2. Какой у нее логотип?
3. Чем эта компания занимается?
4. Какие производит товары, оказывает услуги?
5. Какова ее миссия?
6. Кто ее клиенты?
7. А ценности у нее есть? Если да, то какие?
8. Кто ее СЕО?
9. Какова стратегия компании?
10. Что у нее с инновациями?
11. Что в компании делается для развития сотрудников? А для их здоровья?
12. Какими активами и пассивами она обладает?
13. Есть ли график погашения задолженности? Соблюдается ли он?
14. Как выглядит P&L компании? Она прибыльна или убыточна?
15. А что из себя представляет ее денежный поток?
16. Кто ее акционеры? Что они вложили в компанию?
17. Получают ли они дивиденды? Какие именно?

На эти вопросы можно и не отвечать, конечно же

И ответить на любые свои. Но если прийти на встречу совсем без «материала», то можно оказаться полезным всем вокруг, кроме себя любимого :)

Если интересно – пиши мне в Тг, определим дату встречи, если это будет обоюдно интересно

Я не знаю, как часто совет будет собираться: раз в неделю, месяц или квартал. Поэтому предлагаю начать с первой встречи. Конечно же офлайн, в Москве.
👍1
Отвечаю на вопросы четверга.

Вопрос:


«Хочу создать ИТ компанию, есть продукт с которым готов выйти на рынок нефтегазовой отрасли. Продукт прошел пилотный проект с положительными результатами. Не могу определиться с орг  структурой компании»

Ответ:

«Я, как правило, задаю себе вопрос "зачем мне оргсхема, чего я хочу избежать и что получить позитивного?". Задаю именно такой вопрос, потому что любая оргсхема только лишь инструмент чтобы что-то там.

Когда мы понимаем, что решение в рынке необходимо, оно у нас есть, и за него платить готовы, то дальше проблемы у нас примерно такие: 

1. Как нанять именно тех и столько, сколько необходимо, чтобы и результат не пострадал и фот не раздуло.

2. Как самому не охереть в компании, чтобы не зарыться глубоко в операционке и остаться на стадии микро-бизнеса, но с другой стороны, чтобы все еще многое контролировать, ибо сваливать совсем еще рано. 

3. Как распределить ключевые функции, чтобы ничего не упустить и не делать лишнего на этом этапе. 

Короче, для себя вывел ключевые функции, которые могут закрывать разное кол-во людей, но важно, чтобы эти функции были подответственны хоть кому-то, а результат в этих функциях определён. 

Список функций и возможного результата:  

1. Генеральный – прописывает стратегию на какой-то интервал времени для нижестоящих функций. 

2. Операционный – задача которого эту стратегию разложить на задачи и реализовать в срок. 

3. Персонал – все люди на местах и показывают результат. 

4. Продажи – получили денег больше, чем потратили. 

5. Финансы – всем отдали, со всех забрали. 

6. Производство – обязательства выполнили в срок и с должным качеством. 

7. Качество – опросили клиентов и замерили показатель качество оказанной услуги. 

8. Пиар – столько целевых людей о нас знают, что это позволяет продажам выполнять свою задачу. 

Отсюда что не выкинь, как правило, сыпется весь процесс. Не сразу, так чуть позже точно :))

Если есть еще вопросы – задавайте в комментариях к этому посту.
👍1
Для тех, кто уже пришёл к необходимости отслеживания своего эмоционального фона – держите абсолютно бесплатное приложение от Сережи Грабинского.

Словарь эмоций с возможностью редактирования, палитра проживаемых эмоций, напоминания и еще куча полезных фич для более точной заботе о себе.

Короче, это топ, отвечаю.

https://apps.apple.com/app/id1558896129

Кто еще не пришёл к таким приколам – приходите :)
👍3
Чуток аналитики понедельника.

Ноам Вассерман практически весь 21 век исследовал мотивацию на рабочем месте предпринимателей и не предпринимателей, мужчин и женщин, в возрасте 20+, 30+ и 40+.

Посмотрите на факты.

Мужчины предприниматели 20+

1. Власть и влияние
2. Незавимость
3. Руководство людьми
4. Материальная выгода

Мужчины не предприниматели 20+

1. Защищенность
2. Авторитет
3. Материальная выгода
4. Принадлежность к группе

Женщины предприниматели 20+

1. Назависимость
2. Власть и влияние
3. Руководство людьми
4. Альтруизм

Женщины не предприниматели 20+

1. Признание
2. Принадлежность к группе
3. Защищенность
4. Образ жизни

Мужчины предприниматели 30+

1. Независимость
2. Материальная выгода
3. Руководство людьми
4. Власть и влияние

Мужчины не предприниматели 30+

1. Авторитет
2. Защищенность
3. Статус
4. Признание


Женщины предприниматели 30+

1. Назависимость
2. Альтруизм
3. Власть и влияние
4. Разнообразие

Женщины не предприниматели 30+

1. Признание
2. Защищенность
3. Альтрузим
4. Разнообразие


Мужчины предприниматели 40+

1. Независимость
2. Власть и влияние
3. Альтруизм
4. Разнообразие


Мужчины не предприниматели 40+

1. Признание
2. Защищенность
3. Альтруизм
4. Независимость


Женщины предприниматели 40+

1. Признание
2. Защищенность
3. Альтруизм
4. Независимость


Женщины не предприниматели 40+

1. Альтруизм
2. Разнообразие
3. Принадлежность к группе
4. Независимость

Обратите внимание

В каждой возрастной группе появляются новые факторы мотивации, а общий рейтинг изменяется.

Между комерсами и наемными сотрудниками — пропасть непонимания ценностей друг друга.

Чем старше я становлюсь, тем ближе ко мне подходит «материальная выгода», но после сорока меняется на альтруизм, власть и влияние.

Основная проблема незнания этой статистики — людям свойственно предпринимать шаги, которые противоречат собственной же мотивации.

Например, хочется денег, но пока поработаю один, без партнеров. В результате — стогнация и потеря финансовой выгоды.

И таких примеров сотни.

Огромное кол-во мыслей в голове, пардон за сумбур, распечатаю этот пост и повешу над столом, чтобы сверять свои действия, отвечаю.
👍3
Отдавать или забирать?
Что я должен понять, если ты «Экс-яндекс»?

Все чаще встречаю в описании профилей ребят, что они "экс-кто-то". Какая мне от этого польза? Зачем вы об этом пишите?

Короче, не буду гадать за вас и выстраивать гипотезы "зачем это вам". Отвечу, что мне после такой записи понятно. Засчитайте мне попытку повлиять на эти ссаные пометки в инфо.

1. Вы готовы ставить под удар репутацию своего бывшего работодателя.

2. Вы готовы получать сомнительные профиты от еще более сомнительной причастности к чему-то большему.

3. С огромной вероятностью, вы привыкли работать на бесконечных бюджетах, низких скоростях и узкой ответственности – сотрудник и, тем более партнер, из вас так себе.

У меня были рядовые случаи классных отношений с экс-сотрудниками классных и больших компаний. И все они до последнего не рассказывали или умалчивали о своем бэкграунде.

Остальные сотни хипстеров с ярлыком "экс" – просто потратили мое время.
Ссаные коллаборации или как не надо предлагать партнерство.

Вот такое сообщение мне прислали вчера, так делать не надо.

1. Я не знаю ни первую барышню, которая отправила мне это сообщение, ни вторую – которая дала мой контакт первой.

2. Я понятия не имею, что она делает. Поиск в интернете по названию ее проекта мне не помог.

3. Она не попыталась узнать, к какому сервису причастен я.

4. Вишенка на торте – она не формулирует, что ей от меня нужно.

Признаки ссаной коллаборации

1. Человек не понимает, что хочет получить от партнерства, но что-то хочет точно, иначе бы писать не стал.

Это может быть кейс с позитивным финалом. И через серию наводящих вопросов у нас получится докопаться до истины.

2. Человек понимает, что хочет получить, но называет это коллаборацией, а не партнерством, потому что предложить взамен нечего или непонятно как.

Например, хочу увеличить клиентскую базу за счет старшего партнера, взамен готов ничего. Помогите.

Как предложить сильное партнерство

1. Узнать все что можно о будущем партнере.

Его текущее состояние: ключевые запросы, потребности и ограничения.

2. Сформулировать свое состояние.

Какие у меня текущие запросы, потребности и ограничения.

3. Предположить, как мы можем быть друг другу полезны.

Какое решение позволит нам вместе разрешить текущие ограничения и получить выгоду.

4. Узнать, кто точно может меня порекомендовать будущему партнеру или не выдумывать.

Да, если близких контактов нет, писать в холодную можно и нужно. Но говорить об этом честно. Поверьте, если первые три пункта вы проделали, то даже без знакомых вас будут готовы выслушать.

5. Емко донести первые три пункта в первом сообщении.

Проблема, решение, вопрос.

Вопрос тем, кто прочел этот пост

Как думаете, чем закончилась переписка?
🔥1
А что, дизайн человека — это неправда?
Anonymous Poll
58%
Правда
25%
Неправда
17%
Что это
👍2🔥1
Если я своим родителям или детям, или жене, или еще какой особи что-то должен – это следствие.

Причина какая?

А что я в долг взял? Что вернуть надо – понятно. А взял то что?

Вот что я взял и почему продолжаю брать? Мне это нужно? Тогда я не должен, я благодарен.

А если не нужно? Или можно без этого прожить? Тогда и в долг брать не надо.
1🔥1