Лёха Шаповалов
607 subscribers
296 photos
40 videos
1 file
326 links
Инженер технической кибернетики, предприниматель, эйчар-партнер и педагог.

Объясняю человеческое счастье на языке инженерных метрик.

Навигационный пост, чтобы понять, полезно ли будет вам: https://t.iss.one/shapovalov_notes/373
Download Telegram
​​Как вступить в бизнес-клуб и через год получить премию «лидер благодарностей от участников».

Бизнес-клубу «Реформа» на днях был год, а меня наградили премией из заголовка поста. У клуба есть чат, куда участники пишут свои благодарности, моя фамилия примелькалась больше других. Сейчас емко расскажу, как такое сделать.

Год назад я вступил в «Реформу» и дал себе слово отбить все бабки, которые заплатил за членство.

Измерил пользу в метриках, поставил план и пошел его достигать.

1. Сколько клиентов и денег я смогу получить в этом сообществе?

Реагировал в чате на запросы, честно и бесплатно помогал в первом касании. Это как-то двигало людей по воронке продаж и приводило на наши основные продукты. Выступал, комментировал, звал людей на интервью.

За год участие в клубе принесло мне порядка 3 млн рублей.

2. Сколько моих проблем может решить сообщество?

Проблемы-запросы надо сформулировать, а потом искать тех, кто может (бес)платно решить их. Выбирать подрядчика из клуба проще, потому что всегда можно спросить с конкретного человека, а он дорожит своим именем среди других участников.

3. Сколько последователей, соратников и старших я нашел себе в клубе?

У меня есть какие-то субъективные метрики, по которым я оцениваю человека напротив и заношу его на подходящую полку.

За год в клубе у меня получилось набрать себе с три десятка последователей, с десяток соратников и одного крутого старшего, с которым я бы никогда и нигде не встретился, если бы не клуб.

4. Сколько благодарностей я получил и скольким был благодарен сам.

Эта та метрика, за которую меня и наградили. Но волшебство в том, что она косвенная. А причина ее наличия в том, что я считал и влиял на три предыдущие метрики. Благодарности — следствие.

Клуб ничего тебе не должен — он создает поле для возможностей твоих способностей.

Я потратил на разговоры с участниками, выступления и бесплатную помощь примерно 260 часов чистого времени.

Клуб остается отличной возможностью притока новых людей в твое окружение.

Сможешь ли ты изъять из этого пользу — твоё личное дело. Я безмерно благодарен «Реформе» и людям, за ней стоящей, за возможность проявиться и быть полезным. Хотел сказать это на сцене, но как обычно, постеснялся.

Хочу заспойлерить.

В нашей игре про жизнь мы сделаем всё, чтобы каждый игрок смог повлиять на 4 метрики, которые я уже проверил на работоспособность. Если ты еще не в игре, то самое время, вступай.
👍103
Первые 2 дня игры — 6 стран и под сотку игроков внутри, поехали. Детальная статистика — по ссылке.

Знакомство — первый блок игры, в котором мы пытаемся понять текущее состояние игрока, его возможности и запросы. Первые игроки уже оставили стартовые данные, с которыми мы начинаем работать.

Мы уже в шести странах.


И в хреновой тьме городов, даже перечислять не буду. Гляньте на аналитику в скриншоте.

Парней и девушек поровну, у большинства есть дети, а половина участников в возрасте от 36 до 45 лет.


Похоже, школьникам и студентам наш движ неинтересен, оно пока и к лучшему.

Подавляющее большинство работает, владельцев бизнеса больше всего.


Передаю привет всем бизнес-клубам страны.

Есть первые участники с доходом выше миллиона рублей в месяц.


Интересно, что за ними рядом бегут ребята с 60-150к и 300-500к. Видимо, получать в нашей стране до 60к и 150-300к — одинаково сложно.

Есть только один человек с охватом в интернете в районе 1 млн подписчиков.


И, слава богу, этот показатель не подтверждает гипотезу, что в России с бабками остались только блогеры. Нет, это не так.

Интересно, что, пока что, большинство — владельцы микро-бизнеса.


А линейных сотрудников и руководителей — наоборот, больше из среднего и крупного бизнеса. Интересно, будет ли у вас общий интерес в игре? Не знаю.

Мы развеяли еще один миф, что вокруг все работают в интернетах, да называются маркетологами. Нет, это не так.


Гляньте на список ниш и специализаций. Там чего только нет.

Игра сама подсказывает следующие задания.


Кажется, что впереди нас ждет продолжение детальной диагностики человека и помощь в его упаковке, чтобы в финале первого блока показать его лучшую визитку, которая сможет привлекать лучших сотрудников, клиентов, партнеров и просто единомышленников для получения удовольствия от этой великолепной жизни.

Если ты еще не в игре, то посмотри на статистику тех, кто уже внутри.


И если захочешь шевельнуть эти данные — начинай играть.
🔥163👍2
Делай только то, что нельзя не делать.

Случилась у меня однажды бильярдная партия в башне Москвы-Сити с комерсом очень похожим на парня из «Духлеса». Быстрая тачка, небоскреб, офис в два этажа, люди, сделки. И я спросил его, как он принимает решение утром, что сделать сегодня.

Я пацан простой, делаю только, что нельзя не делать. Остальное — в очко.


Ответил мне этот жирный гусь. И кажется, что простой ответ, если бы не одно но.

А как определить, что нельзя не делать?


И в этом вопросе вся сложность и весь жир этого гуся. Умение отличать важное от вторичного — его ключевой навык, за который он получает кучу бабок.

Что одно сейчас лимитирует тебя?


Без понимания ответа на этот вопрос можно и дальше делать всё, что не принесет значимого результата и удовольствия. Ответ этот никогда не будет очевидным. И, да, иногда это «пойти спать», даже если вокруг горит весь свет. Уставший я никому не помогу, до свидания.

Что нельзя не делать тебе прямо сейчас?


Какой твой ответ?
156
Live stream scheduled for
Собрался провести эфир про игру.

Игра куда-то меня, вас, команду разработки ведёт. Внутри уже значительно больше 100 участников. Кто-то уже получил 3 задание. И пора собраться вместе, обсудить, что с этим делать дальше.

Что будет в эфире?


1. Расскажу какой я вижу игру как игрок и как один из разработчиков. Что это за продукт такой: замысел, цель, ближайшие этапы.
2. Отвечу на ваши вопросы, если они уже появились. Что за диагностики в игре есть и будут, почему они, почему здесь и сейчас. Например.

Напомню, что я догадываюсь, но точно не знаю, куда приведет нас этот движ.


Лучшую игру делают игроки, поэтому зову вас аккуратно принять участие в разработке. От каждого из вас зависит дальнейший исход игры, я серьезно.

Предлагаю встретиться всем здесь, в канале, просто в эфире с камерой.


На следующей неделе, во вторник, в 10 утра по Москве. Никуда и никак регистрироваться не надо. Просто приходите в эфир. И поставьте бронь в календаре, если оно вам надо. Займет примерно час-полтора.

Если накидаете вопросов и пожеланий в комментах до вторника — будет вообще ништяк.


Вам полезнее эфир, а мне проще готовиться.

Ставь молнию, если собираешься прийти.
231
Я не хочу больше проводить разборов.

Уже как с месяца три совершенно на благотворительной основе я проводил публичные разборы желающих. Всего через меня прошло больше 30 человек, а только 8 мы выложили на свой канал.

Не хочу даже выкладывать классные отзывы тех, кто уже их оставил.


Почему? Уже неделю пытаюсь ответить себе на этот вопрос. Самый честный — мне не нравится.

Мне не нравится формат.


Убогая картинка с созвонов, плохой звук, отсутствие зрителей рядом, мало в этом энергии, как бы сильно я не пытался ее качать.

Не вижу продукта.

Что это такое вообще — разговоры, консультация, философский кружок, хз.

Кажется, что разборы — это шоу.

И если это так, то следующий мой подход к снаряду может случиться только на офлайне площадке, со зрителями, музыкой, и вот этим вот всем.

Спасибо всем тем, кто прямо или косвенно поучаствовал в этом опыте.


Тем, кто приходил на разборы, вы — герои, отвечаю.

Тем, кто комментировал, рекомендовал друзьям и качал наш канал так, что он несколько раз залетал в ротации ютуба.

Ставь молнию, если хочешь однажды вместе со мной ворваться на офлайн-шоу с разборами.


Или пусть этот проект уйдет в мой «музей проектов», я спокойно его отпускаю, у нас с ним всё.
299👍5
Выступил в Сочи, теперь можно и поработать.

Как и анонсировал, отколотил две темы на форуме «Движение». Попытался пояснить за найм и человеческое счастье на инженерном языке. Как получилось — хз, голосовать аудитории.

Мне понравилось, спасибо.


Выступать с двумя совершенно разными темами и отдыхом между выходами в 15 минут — отдельный прикол. Я физически бежал от сцены к сцене, потому что мог не успеть. Теперь у меня в райдере новый пункт — между темами минимум 30 минут паузы, спасибо.

Говорить 20 минут — класс, можно емко донести главную мысль. У меня получилось даже за 13, а семь спокойной отвечал на вопросы.

Говорить 40 минут — ни туда, ни сюда. Этого много для одной беглой мысли, но мало для глубокого осмысления. Поэтому если кому-то из секции управления не хватило сути про найм — черканите в комменты, если хочется больше прикладного материала, придумаем как сообразить 2 часа материала в онлайне.

Пардон, кого раздразили мои шутки или грязные словечки, такая жизнь.


Спасибо тем, кто смеялся и одобрительно кивал головой. Из-за вас хочется заново возвращаться на сцену. У меня не сложилось с карьерой комика. Пока все мои кореша рвались на ТНТ, я строил компанию. Теперь у меня есть второй шанс, и я надеюсь справиться без продюсера :)))

Вчера случайно в канале стало на 100 человек больше.


Поэтому чуть позже я выложу новый пост-знакомство. У него не будет уведомления. Кому актуально — давай знакомиться заново.

Спасибо за тусовку еще раз, мне было приятно и полезно.


Про метрики, которыми мы считаем эффективность выступлений, говорить не буду. Кажется, что оно вам не надо. Но одно точно — мы справились. На связи.
👍15🔥1053💋1
Для новых читателей или тех, кто заблудился

Меня зовут Лёша Шаповалов, я — инженер технической кибернетики, предприниматель, эйчар-партнер и педагог. Самопровозглашённый король эйчар-теха в России :))

Объясняю человеческое счастье на языке инженерных метрик.

Помогаю людям себе стать счастливее, устранить хаос и непонимание что и зачем делать в жизни, выполняя простые и понятные задачи, благодаря инженерному подходу.

Родился в Белгороде

1. Летом живу в Москве, зимой — в Сочи.
2. В свободное время молчу, играю в фифу и снукер, хожу в горы, бегаю и плаваю.
3. Учусь жить просто и без надрыва.
4. Говорить о том, что (не)нравится и чего (не)хочется.

Важно понимать

1. Зачем я пишу здесь
2. Почему мне страшно стать известным
3. Мои метрики популярности

В работе

1. Основал и развиваю сервис построения команд «Рекурсми» для владельцев растущих компаний.
2. Строю сервис управления жизнью для своей дочери.
3. Настоящий сканер и даже курс на эту тему запилил, где помогаю похожим на меня раздуплиться с жизнью, в которой нам таким не рады.

В семье

Учусь быть мужем и любовником для любимой женщины, которую нашел мне собственный сервис. Стараюсь быть примером для взрослой и осознанной 2х-летней дочери. Остаюсь нуждающимся в поддержке ребенком для своих родителей.

В людях

Ищу себе старших, чтобы быть достойным учеником. Соратников ради обоюдной помощи и поддержки. И последователей, чтобы поделиться прожитым опытом.

Познакомиться ближе

Длинная история обо мне: карьерный опыт, что делаю сейчас, чем выделяюсь, сильные и слабые стороны, образование, чем могу помочь, важное прошлое, чему учусь, что люблю и делаю в свободное время.

Посты, с которых стоит начать

Найм как система
Как подрасти в деньгах
Стратегия жизни на 20 лет
10 причин найти бизнес-ассистента вместе с нами

Кейсы и разборы (видео)

Написать мне

[email protected] или
в телеграм.
🔥9👍3💋2
Первые игроки прошли диагностику уровня жизни, мы обновляем статистику.

Если кто не знал, мы на прошлой неделе запустили игру в жизнь. Внутри там творится что-то, не знаю что. И куда-то всех нас ведет. А я присматриваю за поляной.

В игре практически поровну людей второго и третьего уровня жизни.


Напомню: второй уровень — мой мир гавно, а третий — я красавчик, ты гавно. Какие тут новости? Да никаких. Это сильно похоже на наше нормальное общество в целом. Не хорошо и не плохо, как есть.

Всего 5% ребят 4 уровня, готовых к настоящему партнерству.


И это тоже сильно похоже на реальную картину российского бизнеса. Где все хотят сильного партнера, но выходит, как правило, не очень.

В карьере больше всего красавчиков.


И даже есть 5% тех, кто уже вышел из операционочки и просто наставляет людей. Ништяк.

В финансах провал — большинство в жопе.


Трек по финансовой свободе опять набирает актуальность.

С окружением, на удивление, относительно нормально дела обстоят.


Откуда такой бешеный запрос на сообщества в рынке? Есть идеи?

С энергией дела еще лучше.


Энергичные вы мои, отсыпьте мне таблеток или дайте локацию, где вы их покупаете :))

С семьей всё ок.


И это радует.

В игре уже прямо сейчас появляются люди, которые могут помочь друг другу.


Напомню, ближайший к тебе человек, к советам которого стоит прислушаться — это человек уровнем выше. И мы сделаем всё, чтобы у тебя таких людей было максимальное количество.

Следующее обновление статистики будет после прохождения первыми игроками диагностики склонностей.


Это будут очень интересные данные, отвечаю. Жду их сильнее, чем свой день рождения. А пока, полную статистику можно посмотреть по ссылке.

Если ты еще не в игре — то залетай.

По ссылке первое задание. На связи.
93💋1
Дайджест публикаций за 1 неделю июня.

Список постов в рейтинге ваших реакций за последнюю неделю. Вдруг кто что пропустил — не пропускайте :))

1. Я не хочу больше проводить разборов.

2. Выступил в Сочи, теперь можно и поработать.

3. Анонс эфира про игру.

4. Делай только то, что нельзя не делать.

5. Первые игроки прошли диагностику уровня жизни, мы обновляем статистику.

Дайджесты из прошлого

Здесь.
👍3🙏2
Завтра, в 10 утра по Москве поговорим про игру.

Прямо тут, будет ли запись — не знаю.

Я только напомнил, сам анонс уже писал здесь. Короче — свидимся через сутки, в этом канале.
👍5🥰1🙏1
​​Большинство людей не знает, чего хочет, в этом вся беда.

Первые игроки прошли диагностику склонностей. Склонности показывают самый приятный тип задач, с которыми человек хотел бы справляться. 34% прошедших диагностику — не могут определиться со своими любимыми задачами, это абсолютное большинство.

Выгорания на работе, отложенные дедлайны, постоянные смены работы, медленный карьерный рост — всё зарыто в этой цифре.

Владельцы бизнеса, которые не могут определиться: в стратегию им идти или дальше долбаться в операционке. Да, они тоже в этой цифре. Что делать тем, кто продолжает работать «как мамка/шеф/друг сказали» — расскажу позже.

В игре 23% тех, кто склонен к продажам — это огромное удивление для меня.

Мы не можем найти этих людей в воронке найма, всегда говорили, что их не больше 4% от всех людей. А в игре их больше всех, не считая тех, кто не может определиться с собственными желаниями. Кому продавцы нужны были? Ищите их в игре.

Ребят, склонных к коммуникации, масштабированию и созданию нового, примерно поровну.

Есть и есть. Посмотрим, что дальше будет.

Мы диагностируем склонности в игре, чтобы игрок мог найти себе удобного или эффективного партнера.

Да, это разные люди. Потому что нам чаще некомфортно с теми, с кем может получиться лучший результат. Потому что для достижения результата нужны разные точки зрения, а не мнение того, кто и так похож на тебя.

Если ты уже в игре и получил отчет склонностей со знаком «?», то попробуй еще раз.

Пройди диагностику еще раз, только теперь точно ответь так, как хочется тебе, а не родственникам.

Если ты еще не в игре — то сейчас самое время.

Переходи по ссылке и приступай к первому заданию.

Мы хотели подарить подарок игрокам сегодня, получайте.

Сегодня, как и обещали, мы заблокировали в игре 24 человека. Это те, кто не успели сделать задание в срок или еще хуже: сказали что выполнили задание, но не сделали этого и просто нажали кнопку «выполнил». Такие приколы здесь не прокатят. Я предупреждал.
2
Чего ты хочешь от игры?

Сегодня в эфире я поделился своим видением, как игрок, куда идет наша игра.

Если коротко — игра помогает реализовать
три базовых инстинкта: финансовую безопасность, восхищение и иерархию относительно других людей.

На практике — это реализация в 5 сегментах жизни: семья, карьера, деньги, окружение и энергия.

Мне прямо сейчас пишут игроки с запросом на построение семьи, поиск сотрудников, партнеров и наставников. Спрашивают, можно ли будет в рамках игры реализовать эти запросы. Честный ответ — не знаю. Но в крепкой гипотезе — уверен, что можно.

Сервис найма и построения команд у нас уже есть и давно работает.


Вопрос, когда эти сервисы сошьются с игрой, вопрос времени. И когда это произойдет — у каждого игрока будет мгновенная возможность получить себе нового сотрудника, руководителя или партнера, который однозначно будет совпадать по самой сложной метрике найма — ценностному уровню.

Есть ли у нас решение для построения семьи? Есть, мы начинали с этого лет 5 назад.


Я был первым клиентом, результат которого сейчас — любимая семья с дочерью Василисой, которой уже 2 с лишним года.

Не торопитесь, умоляю, всему свое время.


Под капотом игры больше 8 огромных продуктов, которые мы бережно разрабатывали на протяжении 6 лет для себя любимых. Все они сработали на ближайшем окружении. Сможем ли мы сейчас смасштабировать решение на холодной аудитории — вопрос времени и кол-ва попыток. Но у нас есть время, есть силы и желание. Поэтому мы обречены на успех.

Спасибо всем тем, кто зашел в непонятный и очень молодой продукт «игра».


Спасибо за доверие, за обратную связь и возможность быть полезными.

А для тех, кто присоединился недавно и не понимает, о какой игре вообще речь: почитайте, как она начиналась.


1. Первый пост
2. Второй пост
3. Третий пост
4. Четвертый пост
5. Пятый пост
12👍4
​​3 пункта, которые подтвердят, что с наймом в твоей команде — жопа, а не просто «хотелось бы лучше».

По этим пунктам мы в «Рекурсми.хант» отличаем тех, кому правда нужна помощь от тех, кому просто скучно/грустно/одиноко.

1. Календарь руководителя забит так, что в расписание даже палец не засунуть.

Это когда не меньше 10 встреч в день, а собесы со всеми подряд физически нет времени проводить. Можно общаться только с супер-целевыми ребятами.

2. Нанимать нужно минимум 5 человек в год.

Обращаю внимание, минимум. У нас в сервисе есть руководители, которые закрывают по 100 человек в год. Если меньше пяти — оно как-нибудь само закроется или не закроется, и хрен с ним.

3. Срок найма — от 2 до 4 недель.

Это когда «когда-нибудь» или «как можно быстрее» не прокатит. Это когда «если через 4 недели не будет людей, мы просрем обязательства перед клиентом/инвестором/советом директоров и тогда нам точно жопа».

Такие ребята приходят к нам с понятным запросом.

Надо нанимать быстрее, точнее и тратить на это минимум личного времени, потому что оно стоит хренолиард рублей.

До работы с нами у них уже глаз дергается.

1. Найм занимает больше месяца и требует тонны человеко-часов, а при попытке их сокращения — падает качество кандидатов.

2. Из-за низкого качества отбора кандидат уходит, тогда начинай сначала. Но теперь нужно еще потратить кучу времени, чтобы его уволить. Не считая того времени, которое нужно потратить, чтобы выявить, что человек не подходит, а потом все равно уволить.

3. Руководитель уже вынужден сам лопатить резюме, проводить часовые собесы с грустным лицом.

4. От рекрутеров ничего не приходит, а трафик от друзей уже кончился.

Такая ситуация может быть в любом размере бизнеса.

Есть огромные компании, где всем похрен, а есть стартапы — где такие скорости роста, что они сразу оказываются у нас. Прямо сейчас среди наших клиентов всех примерно поровну по масштабу: от микро до огромного интерпрайза.

Если узнал себя в тексте — пиши в поддержку запрос, постараемся помочь.

А если не узнал — не пиши, умоляю, не трать свое и наше время, пока где-то прямо сейчас собрался вешаться на люстре наш настоящий клиент.
👍6🔥2
Рубрика «животворящие разговоры с Шаповаловым».

Поговорил — вакансию закрыл. Наместник бога на земле к вашим услугам. 😄
Обращайтесь.
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
😁6🔥3
Как наша игра связана с эйчар-рынком.

Когда я сказал пиар-директору, что собираюсь начать делать игру публично, он спросил: «Леш, тебя знают как человека, сильно причастного к эйчару, как с этим подружить игру?». Для меня в вопросе вообще не было никаких противоречий, сейчас поясню.

Напомню, «HR» сокращение от «Human Resources», что переводится как «человеческие ресурсы».

А что такое «человеческие ресурсы»?

Человеческие ресурсы = количество людей * человеческий потенциал


А что такое человеческий потенциал?

Человеческий потенциал — компетенции * опыт * интеллект * способность к постоянному совершенствованию и развитию.


А теперь выкатим общую расширенную формулу.

Работать в HR — это помогать тем, кто способен к постоянному совершенствованию и развитию, увеличивать их компетенции, опыт и интеллект.


Сфера ответственности эйчара находится гораздо шире, нежели чем просто нанимать и увольнять людей. Это про жизнь человека в целом, про понимание его мотивов, скрытых желаний и потребностей. Про все сегменты жизни, мать их.

Я не обесцениваю процесс найма — это большая и сложная задача, но ее нельзя решить качественно, если ты не смотришь на всю жизнь человека.


Поэтому уважаемые кадровые агенства, гуманитарные рекрутеры и прочие приколы — это хорошо, но слишком уж поверхностно, увы.

Поэтому «Рекурсми» из сервиса найма сначала превратились в сервис построения команд, а теперь и в группу компаний в рынке управления человеческими ресурсами.


И сейчас у нас три продукта, сильно связанных между собой. Главный — рекурсми.лайф и два для бизнеса: рекурсми.тим и рекурсми.хант. И услуги для бизнеса — просто производная, а не фундамент компании. Главная — игра, и это про человека и его жизнь.

Начать игру —
здесь.
👍5🔥31
9👍2🤔2
Media is too big
VIEW IN TELEGRAM
Ковырялся в документах и нашел видеозапись трека семилетней давности.

Это было время, когда я ставил себе цели на 3 месяца и публично их достигал. Цели касались всех сегментов жизни. И в энергии у меня было «записать 12 треков на камеру». На видосе — один из них.

Музыка всегда добавляла мне энергии.


Читать репчик на студии, писать текст, играть на гитаре или клавишных — любым способом участвовать в этом волшебстве. Я всегда ощущал себя в этот момент как-то особенно.

Стараюсь в работе всегда спрашивать себя: «получаю ли я сейчас такое же удовольствие, как в любимых треках»?


Это мой пример для проверки уровня удовольствия в любом деле. Хочу ли я сейчас сыграть это? Или здесь и не пахнет классной музыкой?

Единицы из всех входящих задач заставляют сердце биться чаще — и именно их я стараюсь делать в первую очередь.


Они не всегда логичны, за ними не всегда видны деньги сразу, но там точно есть кайф и интерес, а значит впереди всё будет круто, даже если не получится сразу.

Всегда хотел быть как-то причастен к музыке.


Если у кого-то есть желание залететь в караок или посидеть на студии — вы знаете, кого можно позвать. И если вам тоже кажется, что Инна поет великолепно — скажите ей об этом комментариях, а то она иногда забывает. Хороших выходных.
15👍5🔥5
​​Три вопроса, которые я задаю человеку, чтобы кратно повысить качество работы.

Может звучать странно, но эти вопросы мне передал учитель в монастыре, а не модный коуч или тренер на семинаре. Уже как лет пять я задаю их ребятам из команды, этими же вопросами наши клиенты оценивают тестовые задания, адаптационные периоды и работу текущих сотрудников, если хочется повлиять на качество результата.

1. На сколько ты удовлетворен моим результатом?

Первое открытие — какой результат от меня ожидают. Чем чаще я задаю этот вопрос, тем понятнее результат. Но в начале всегда прикол. Второе открытие — сама оценка результата. Меня он всегда удивляет. И это только доказывает, что между моими ожиданиями и ожиданием собеседника всегда есть разница.

2. На сколько ты удовлетворен качеством нашей коммуникации?

Кому-то не хватает личного общения, кому-то — наоборот, поменьше бы говорить. Мне очень часто снижают оценку по этой метрике из-за того, что я не предупреждаю об изменениях и резко меняю планы. Я пытаюсь повлиять на этот косяк уже года 4 и выходит пока так себе.

3. На сколько ты удовлетворен скоростью моей работы?

Года три назад от меня уходил продакт со словами «Леш, все очень медленно, а ты — самый медленный в компании». Это было больно слышать, очень больно. Теперь я все чаще слышу: «Леш, таких скоростей я еще никогда и нигде не видел». И такой обратной связи бы не было и сейчас, если бы не оценка того уволившегося продакта, спасибо ему за это.

Руководители часто жалуются на низкое качество работы своих сотрудников, просят пилюль каких-то, чтобы починить сотрудника. У меня есть очень странное предложение.

Я предлагаю начать с себя. Позвать самого дерьмого сотрудника и попросить его дать обратную связь, ответить на 3 вопроса. Оценить качество вашей работы. Узнать, какую оценку по 10-бальной шкале он поставит вам. Спросить, почему оценки такие. И как, по его мнению, вы можете повлиять на эти оценки. Поверьте, вы услышите много нового.

У меня есть правило: просить оценить результат, скорость и удобство коммуникации всех, от кого я получаю деньги.

Получил деньги — задал три вопроса. Ответы не всегда приятные, но всегда приводят к улучшению отношений и количеству денег в кошельке. Схема рабочая, отвечаю.

Этот канал — тоже продукт, поэтому я прошу обратной связи и у вас.

Буду рад, если кто-то найдет время и оценит мой труд по 3 метрикам. Можно в чате, можно в личку, как удобно. Только так канал может стать полезнее для всех, а я буду чуточку счастливее.
12👍6🔥1
Инициализация в игру про жизнь проходит за 8 заданий.

Примерно 3 недели назад мы открыли доступ к первому заданию, где предложили согласиться с правилами или покинуть игру. Мы опирались только на одну цель — помочь человеку стать чуточку счастливее, опираясь на инженерный подход. И первая задача игры — узнать о человеке те данные, которые подскажут, что делать дальше, чтобы быстрее кайфануть.

Мы не знали, как долго займет забор данных.

Но с самого начала понимали, что нужно будет узнать.

Сегодня первые игроки получат финальное 8 задание.


После выполнения этого задания мы сможем собрать личный профиль игрока, который подскажет, что делать дальше. Точно появятся следующие бесплатные шаги. И коммуникация с другими игроками тоже появится.

Мы не планировали этого делать, но придется. После 8 задания я предложу переговорить лично с каждым, кто дойдет до этого шага.

Я уже увидел первые развернутые профили игроков. Да, у меня есть данные. И мне даже кажется, что я знаю, что делать дальше. Но это только гипотеза. Теперь нужно поговорить с человеком лично, чтобы точно понять, что мы в одной системе координат. Что мы понимаем его, а он нас. Что ожидания понятны, и мы можем помочь. Этого не сделать без личной коммуникации.

Впереди меня ждет примерно 100 разговоров.

Если хочешь сделать хороший продукт — готовься к интервью. И я готов. Проходите 8 задание, я жду вас на выходе. Впереди много интересного, это точно.

Если еще не в игре, то пока и не надо.


Как только первые 200 человек дойдут до конца, мы обновим интерфейс, ускорим выдачу заданий и отредактируем материал так, чтобы проходить задания было еще проще и быстрее. Подождите.
26