Как бренды работают с комьюнити | New Star Camp
Прошлую неделю мы провели на New Star Camp — фестивале, где соединяются спорт, музыка и атмосфера ежедневного праздника. В этом году ему исполнялось 15 лет.
Помимо того, что на фесте собирается комьюнити любителей активного спорта в горах и музыки, организаторы строят вокруг себя сообщество брендов-партнеров — "друзей фестиваля". Основной принцип партнерства — локация должна приносить пользу всем участникам-гостям.
Собрали три интеграции партнеров, у кого мы заметили ставку на комьюнити:
1⃣ Setka, социальная сеть для недушного нетворкинга от hh.ru, организовала отдельное пространство для open talks
Организаторы приглашали основателей брендов, амбассадоров и комьюнити-лидеров, чтобы обсудить их карьерный и не только путь и поделиться реальными историями. Все гости мероприятия могли получить инвайт-код в пока еще закрытое приложение Сетки. Мы сами успели попасть на лекцию "Как строить узнаваемые бренды и сообщества вокруг них?" с амбассадором магазина Траектория, руководителем комьюнити Peak и SMM-лидом StepUp.
2⃣ Премиальный сервис Яндекс Ultima создали идеальную локацию для генерации UGC
Команда построила мини-обсерваторию на склоне горы с калейдоскопом для роскошного après-ski. Внутри полусферы можно было отдохнуть на удобных диванах, выпить безалкогольный коктейль и получить скидочный промокод на поездку Яндекс Ultima. Через эти детали бренд еще раз подчеркнул свои ценности — комфорт, удобство, премиальность. Сфера стала точкой притяжений потенциальных клиентов Ultima, а еще блогеров-амбассадоров, для которых команда устроила отдельную вечеринку.
3⃣ Яндекс показал крутой пример продвижения своей корпоративной культуры
Команда построила коворкинг внутри отеля Riders Lodge, где можно было поработать, посмотреть фильм в нейрокинотеатре или отдохнуть в лаундж-зоне — полный work-ride balance. Участники фестиваля также могли пройти челленджи от команды Яндекса, заработать баллы и обменять их на мерч.
❤️, если хотите еще посты про комьюнити New Star Camp!
Прошлую неделю мы провели на New Star Camp — фестивале, где соединяются спорт, музыка и атмосфера ежедневного праздника. В этом году ему исполнялось 15 лет.
Помимо того, что на фесте собирается комьюнити любителей активного спорта в горах и музыки, организаторы строят вокруг себя сообщество брендов-партнеров — "друзей фестиваля". Основной принцип партнерства — локация должна приносить пользу всем участникам-гостям.
Собрали три интеграции партнеров, у кого мы заметили ставку на комьюнити:
Организаторы приглашали основателей брендов, амбассадоров и комьюнити-лидеров, чтобы обсудить их карьерный и не только путь и поделиться реальными историями. Все гости мероприятия могли получить инвайт-код в пока еще закрытое приложение Сетки. Мы сами успели попасть на лекцию "Как строить узнаваемые бренды и сообщества вокруг них?" с амбассадором магазина Траектория, руководителем комьюнити Peak и SMM-лидом StepUp.
Команда построила мини-обсерваторию на склоне горы с калейдоскопом для роскошного après-ski. Внутри полусферы можно было отдохнуть на удобных диванах, выпить безалкогольный коктейль и получить скидочный промокод на поездку Яндекс Ultima. Через эти детали бренд еще раз подчеркнул свои ценности — комфорт, удобство, премиальность. Сфера стала точкой притяжений потенциальных клиентов Ultima, а еще блогеров-амбассадоров, для которых команда устроила отдельную вечеринку.
Команда построила коворкинг внутри отеля Riders Lodge, где можно было поработать, посмотреть фильм в нейрокинотеатре или отдохнуть в лаундж-зоне — полный work-ride balance. Участники фестиваля также могли пройти челленджи от команды Яндекса, заработать баллы и обменять их на мерч.
❤️, если хотите еще посты про комьюнити New Star Camp!
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
❤13🔥5🥰2👏2👍1
Околопрофессиональныйн нетворкинг на фестивале запустила команда Яндекс Еды и сервиса Go
На New Star Camp наблюдали классный #формат интеграции в зоне коворкинга Яндекса — Random Coffee. Каждый участник фестиваля мог забронировать свободный слот* для встречи с топ-менеджером - яндексоидом прямо в дни фестиваля. Да-да, офлайн 1:1.
Механика: участник переходил в специального бота по QR-коду на стенах коворкинга и по кнопке Random Coffeе выбирал специалиста из команды Яндекса для общения. На лендинге проекта каждый желающий мог познакомиться с анкетами команды яндексоидов, выбрать релевантный для себя контакт и забронировать время встречи.
✅ Так, у Влады прошла классная встреча с Юрой, который руководит командой привлечения и развития бренда Яндекс Go, а помимо этого катается на борде, занимается трейлраннингом и теннисом. Вот так — в одно нажатие "забронировать".
Самое ценное, что можно забирать из каждого жизненного опыта — полезные контакты, которые далее можно развивать в прочные связи. И вот, мы сами практиуем!
*слоты разлетелись почти за пару часов. наша личная идея-просьба к команде Яндекса на следующий год — давайте делать формат нетворкинга открытым, масштабируя пользу для всех участников фестиваля. мотивация баллами не всегда самая важная :)
На New Star Camp наблюдали классный #формат интеграции в зоне коворкинга Яндекса — Random Coffee. Каждый участник фестиваля мог забронировать свободный слот* для встречи с топ-менеджером - яндексоидом прямо в дни фестиваля. Да-да, офлайн 1:1.
Механика: участник переходил в специального бота по QR-коду на стенах коворкинга и по кнопке Random Coffeе выбирал специалиста из команды Яндекса для общения. На лендинге проекта каждый желающий мог познакомиться с анкетами команды яндексоидов, выбрать релевантный для себя контакт и забронировать время встречи.
Самое ценное, что можно забирать из каждого жизненного опыта — полезные контакты, которые далее можно развивать в прочные связи. И вот, мы сами практиуем!
*слоты разлетелись почти за пару часов. наша личная идея-просьба к команде Яндекса на следующий год — давайте делать формат нетворкинга открытым, масштабируя пользу для всех участников фестиваля. мотивация баллами не всегда самая важная :)
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
⚡5❤4🔥4👍1
Эйч — сервис по развитию карьеры, который запускает подписку для развития в карьере.
"Это пространство, где мы с любовью соединяем подходящие знания, инструменты и людей, чтобы поддержать пользователей в карьерных целях и личном росте".
— вести новостной канал продукта;
— вести чат с участниками подписки;
— обновлять контент в базе знаний Notion;
— организовывать и модерировать звонки-мероприятия с приглашенными спикерами;
— курировать приглашенных спикеров (следить за расписанием, помогать во время заминок в рамках эфира);
— присутствовать на онлайн мероприятиях, представлять спикеров, быть ведущим;
— вести welcome-встречи для новых участников;
— работать с CRM-базой подписки.
— грамотная устная и письменная речь;
— высокий уровень энергии;
— внимательность и эмпатичность к людям;
— дружелюбная коммуникации;
— умение писать тексты и делать картинки для постов/ составлять ТЗ для дизайнера;
— интерес к созданию/ведению мероприятий, общению в чатах и на звонках;
— хороший вкус: умение организовать «красивую картинку» у себя и давать четкие рекомендации спикерам (хорошая связь, камера, звук, свет, фон);
— структурность и ответственность;
— мэтч с продуктом и в целом с Эйч и их ценностями, любовь к людям.
Полное описание вакансии найти и откликнуться можно тут
#комьюнити_вакансия
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
❤8👍4🔥4👀2
Дайджест комьюнити-событий в Москве на апрель
Собрали подборку событий от наших любимых сообществ. Получился микс культуры, искусства и спорта — все, что нужно успеть этим солнечным апрелем.
🔘 Ярмарка литературы non/fiction в Гостином дворе. Презентации новых произведений, литературные лекции и новые книги на полку обеспечены | 4-7 апреля
🔘 Женское сообщество "Забуйки" устраивает экскурсию в Большой театр | 10 апреля (среда), 15:30, другие открытые события и билеты на них можно найти здесь.
🔘 "Едва знакомы" и эко-магазин "Котомка" устраивают экстра розовый бранч по мотивам Уэса Андерсона на Курской| 12 апреля в 14:00, билеты здесь
🔘 Девушки из проекта артохолик планируют визит к коллекционеру Екатерине Карцевой в квартирную галерею murmure | 13 апреля 13:00, билеты можно найти тут
🔘 Киноклуб "Poor Things" и лекция в школе французского языка Frenchie | 26 апреля, 19:00
〰️ 〰️ 〰️
Во многих городах средняя температура поднялась выше 10 градусов и все больше бегающих людей можно встречать на улицах и парках города. Мы тоже решили добавить в наш дайджест расписание пробежек нескольких московских беговых клубов:
⏩ Peak Running Club еженедельно анонсирует пробежки в своем телеграм-канале
⏩ Беговой клуб "Бегаешь как девчонка" публикует расписание на месяц по трем городам (по Москве, Екатеринбургу и Санкт-Петербургу)
⏩ Беговой бренд одежды SHU RUN и одноименное беговое сообщество также в апреле запланировали 17 тренировок в двух городах (Москва и Санкт-Петербург), среди которых традиционные пробежки, беговые работы, лонграны и shake out run перед двумя московскими стартами — забегом «Апрель» и московским полумарафоном.
Весна — идеальный период для поиска новых знакомств в новых областях!
Собрали подборку событий от наших любимых сообществ. Получился микс культуры, искусства и спорта — все, что нужно успеть этим солнечным апрелем.
Во многих городах средняя температура поднялась выше 10 градусов и все больше бегающих людей можно встречать на улицах и парках города. Мы тоже решили добавить в наш дайджест расписание пробежек нескольких московских беговых клубов:
Весна — идеальный период для поиска новых знакомств в новых областях!
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
❤10🔥7🏆4🤝1
Команды, которые меняют мир | #находка
В прошлую субботу в Москве команда креативного агентства Setters провела вторую презентацию книги "Команды, которые меняют мир" от Александры Жарковой, Евгения Давыдова и Алины Чичиной, со-основателей проекта. В ней предприниматели рассказывают историю создания агентства SETTERS и делятся своими правилами жизни и ведения бизнеса.
Главная особенность книги — ее интерактивность. Внутри зашито более 20 QR-кодов с полезными материалами, вопросами, кейсами рекламных кампаний, которые реализовало агентство.
А еще ребята сделали отдельный чат для комьюнити всех читателей книги, чтобы строить полезные контакты, закрывать рекрутинговые задачи или находить партнеров своих проектов через random coffee. Пока сложно судить об успешности идеи, но уже есть истории первых встреч/знакомств/интро в чате. Будет наблюдать, как команда продолжит объединять участников и что же будет с чатом дальше.
⚡ Важный дисклеймер: эта книга — не гайд, как развивать бизнес или агентство. Это пример настольной книги для вдохновения о том, как команде удалось построить вокруг себя комьюнити сотрудников (с сильной и узнаваемой корпоративной культурой), комьюнити проектов - партнеров (Setters Creative Capital), запустить свое медиа.
Книга будет интересна предпринимателям, которые развивают или хотят построить свой бизнес на фундаменте партнерства; основателям проектов, которые хотят найти способы объединять своих клиентов/партнеров/сотрудников.
В прошлую субботу в Москве команда креативного агентства Setters провела вторую презентацию книги "Команды, которые меняют мир" от Александры Жарковой, Евгения Давыдова и Алины Чичиной, со-основателей проекта. В ней предприниматели рассказывают историю создания агентства SETTERS и делятся своими правилами жизни и ведения бизнеса.
Главная особенность книги — ее интерактивность. Внутри зашито более 20 QR-кодов с полезными материалами, вопросами, кейсами рекламных кампаний, которые реализовало агентство.
А еще ребята сделали отдельный чат для комьюнити всех читателей книги, чтобы строить полезные контакты, закрывать рекрутинговые задачи или находить партнеров своих проектов через random coffee. Пока сложно судить об успешности идеи, но уже есть истории первых встреч/знакомств/интро в чате. Будет наблюдать, как команда продолжит объединять участников и что же будет с чатом дальше.
Книга будет интересна предпринимателям, которые развивают или хотят построить свой бизнес на фундаменте партнерства; основателям проектов, которые хотят найти способы объединять своих клиентов/партнеров/сотрудников.
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
❤6⚡2👍2🔥1💯1
Две открытые позиции в нашей регулярной рубрике #комьюнити_вакансия
_________
⭐ Комьюнити-менеджер в Звук
Звук — аудиостриминг с более чем 70 млн треков и хаб для неравнодушных специалистов в области разработки и поддержки аудиосервиса, в котором всегда кипит жизнь.
🟣 Что нужно делать?
— создавать комьюнити пользователей;
— заниматься онбордингом и мотивировать участников на активное взаимодействие;
— создавать контент в связке с дизайнерами;
— поддерживать обсуждения и создавать тусовку внутри комьюнити;
— вести отчетность.
🟣 Какие требования:
— опыт работы в аналогичной должности 2 года;
— наличие портфолио;
— высокие профессиональные навыки и прокаченные софты;
— навыки копирайтинга;
— интерес к музыке, опыт работы в музыкальной индустрии будут большим плюсом.
Найти полное описание вакансии и откликнуться тут.
⬇ ⬇ ⬇ ⬇ ⬇
⭐ Комьюнити-менеджер в Пульс
Пульс — социальная сеть для инвесторов и трейдеров от Тинькофф Инвестиций.
🟡 Что нужно делать?
— заниматься удержанием авторов;
— привлекать внешних блогеров на площадку, онбординг, верификация аккаунтов;
— быть в курсе жизни сообщества и блогеров;
— организация офлайн и онлайн ивентов;
— работать в связке с с командами редакторов, маркетинга, пиара, продакт менеджерами;
— участвовать в стратегии развития Пульса.
🟡 Какие требования:
— опыт работы в коммьюнити-менеджменте или в профессии со схожими задачами (event-менеджер) от 3-х лет;
— хорошие навыки устной и письменной коммуникации;
— умение выстраивать процессы;
— умение работать с числами, целями, метриками;
— навыки приоритезации задач;
— умение презентовать и обосновать составленный роадмап;
— базовое понимание инвестиционного рынка.
Узнать больше о вакансии можно здесь.
_________
Звук — аудиостриминг с более чем 70 млн треков и хаб для неравнодушных специалистов в области разработки и поддержки аудиосервиса, в котором всегда кипит жизнь.
— создавать комьюнити пользователей;
— заниматься онбордингом и мотивировать участников на активное взаимодействие;
— создавать контент в связке с дизайнерами;
— поддерживать обсуждения и создавать тусовку внутри комьюнити;
— вести отчетность.
— опыт работы в аналогичной должности 2 года;
— наличие портфолио;
— высокие профессиональные навыки и прокаченные софты;
— навыки копирайтинга;
— интерес к музыке, опыт работы в музыкальной индустрии будут большим плюсом.
Найти полное описание вакансии и откликнуться тут.
Пульс — социальная сеть для инвесторов и трейдеров от Тинькофф Инвестиций.
— заниматься удержанием авторов;
— привлекать внешних блогеров на площадку, онбординг, верификация аккаунтов;
— быть в курсе жизни сообщества и блогеров;
— организация офлайн и онлайн ивентов;
— работать в связке с с командами редакторов, маркетинга, пиара, продакт менеджерами;
— участвовать в стратегии развития Пульса.
— опыт работы в коммьюнити-менеджменте или в профессии со схожими задачами (event-менеджер) от 3-х лет;
— хорошие навыки устной и письменной коммуникации;
— умение выстраивать процессы;
— умение работать с числами, целями, метриками;
— навыки приоритезации задач;
— умение презентовать и обосновать составленный роадмап;
— базовое понимание инвестиционного рынка.
Узнать больше о вакансии можно здесь.
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
❤5🔥4👍3👀3
Бесплатная консультация от нашей команды
Один из основных фокусов нашего проекта в этом году — помочь сфере вырастить еще больше комьюнити-ориентированных проектов, в центре которых — человеческий потенциал и объединение.
Мы решили сделать эту помощь масштабнее и системнее — в этом месяце мы готовы помочь одному проекту на non-profit основе и провести одну (или две, если понадобится) бесплатную консультацию.
🔜 До 30 апреля мы предлагаем оживить и перепредумать одно сообщество/проект, которому это необходимо.
Что для этого нужно?
Напишите нам лично про ваш случай:
1) опишите сообщество, над которым вы задумались / работаете
2) расскажите, с чем вам нужна помощь. Желательно после описания всего контекста сформулировать свой вопрос / задачу в одном предложении.
Кому писать?
Нам — @darinazotova & @tobevlada
⚡ Давайте договоримся — принимаем ваши сообщения до воскресенья 14 апреля включительно, а в среду 17 апреля вернемся к вам с ответом.
Узнать подробнее о наших услугах консалтинга можно в нашей визитке. Поделись с тем, кому может быть полезно!
❤️, если стоит сделать такой non-profit формат консультаций ежемесячным
Один из основных фокусов нашего проекта в этом году — помочь сфере вырастить еще больше комьюнити-ориентированных проектов, в центре которых — человеческий потенциал и объединение.
Мы решили сделать эту помощь масштабнее и системнее — в этом месяце мы готовы помочь одному проекту на non-profit основе и провести одну (или две, если понадобится) бесплатную консультацию.
Что для этого нужно?
Напишите нам лично про ваш случай:
1) опишите сообщество, над которым вы задумались / работаете
2) расскажите, с чем вам нужна помощь. Желательно после описания всего контекста сформулировать свой вопрос / задачу в одном предложении.
Кому писать?
Нам — @darinazotova & @tobevlada
Узнать подробнее о наших услугах консалтинга можно в нашей визитке. Поделись с тем, кому может быть полезно!
❤️, если стоит сделать такой non-profit формат консультаций ежемесячным
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
❤15🔥5🤝5👀1
Марафоны и забеги как способ найти "своих"
Приход весны знаменуют не только бежевые тренчи, вновь появившиеся из под снега пешеходные тропы или уличные террасы кафе, но и вернувшиеся на улицу бегуны.
Собрали подборку марафонов этой весны, чтобы вспомнить, что бег — про состояние внутри и комьюнити вокруг.
Москва:
🌸 13 апреля: кросс «Быстрый Пес» (2 км);
🌸 14 апреля: кросс «Лисья гора» (2, 4, 6 или 8 км);
🌸 28-29 апреля: московский полумарафон (21.1 км);
🌸 26 мая: соревнования «Скорость» (21.1 км).
Санкт-Петербург и Ленобласть:
🌸 14 апреля: Арена полумарафон (5, 10 или 21 км);
🌸 12 мая: VI Царскосельский Марафон (3, 11, 21 или 42 км);
🌸 25 мая: St.Petersburg Backyard Ultra (регистрация закрыта, но можно попасть в лист ожидания).
По всей стране:
🌸 19 мая – Забег.РФ ( 1, 5, 10 и 21 км).
В забеге можно участвовать и онлайн — полный список городов есть на сайте.
____________
Еще больше забегов и марафонов в РФ не только на весну, но и на лето 2024 ты найдешь здесь.
Приход весны знаменуют не только бежевые тренчи, вновь появившиеся из под снега пешеходные тропы или уличные террасы кафе, но и вернувшиеся на улицу бегуны.
Собрали подборку марафонов этой весны, чтобы вспомнить, что бег — про состояние внутри и комьюнити вокруг.
Москва:
Санкт-Петербург и Ленобласть:
По всей стране:
В забеге можно участвовать и онлайн — полный список городов есть на сайте.
____________
Еще больше забегов и марафонов в РФ не только на весну, но и на лето 2024 ты найдешь здесь.
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
❤8👍4🥰4🔥2
В апреле пройдет международная конференция комьюнити-менеджеров CMX Summit #комьюнити_ньюс
Каждый год глобальное комьюнити специалистов из индустрии CMX проводит конференцию CMX Summit. Мероприятие собирает вокруг себя участников и спикеров из топовых мировых компаний: Spotify, Slack, Pinterest, Airbnb, Intel и других.
На конференции:
📎 воркшопы — практические занятия с комьюнити-специалистами. В этом году пройдут занятия о том, как показать ценность комьюнити для бизнеса, как разрешать конфликты в сообществе;
📎 выступления, презентации и open talks. Например, в этом году со сцены можно будет послушать, как поднимать сложные и смелые темы внутри сообщества (How to Facilitate Brave Conversations With Your Community), как масштабировать программу амбассадоров, про комьюнити-центричный подход в развитии продукта и, конечно, кейсы использования AI. Вся программа уже есть на сайте.
Команда проекта также развивает комьюнити участников, организовывая пре-нетворкинг в группах Facebook и Slack.
🔜 В этом году мероприятие пройдет 25-26 апреля. Стоимость участия стартует от 399$.
Следить за такими событиями — удовольствие, потому что наличие подобных масштабных конференций еще раз подтверждает рост индустрии комьюнити-менеджмента и значимость развития сообществ для бизнеса. А еще лайк за приятный и понятный сайт🙃
Будем ждать записи встреч и итоги конференции!.
Каждый год глобальное комьюнити специалистов из индустрии CMX проводит конференцию CMX Summit. Мероприятие собирает вокруг себя участников и спикеров из топовых мировых компаний: Spotify, Slack, Pinterest, Airbnb, Intel и других.
На конференции:
Команда проекта также развивает комьюнити участников, организовывая пре-нетворкинг в группах Facebook и Slack.
Следить за такими событиями — удовольствие, потому что наличие подобных масштабных конференций еще раз подтверждает рост индустрии комьюнити-менеджмента и значимость развития сообществ для бизнеса. А еще лайк за приятный и понятный сайт
Будем ждать записи встреч и итоги конференции!.
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
❤8🔥5👍3⚡2
В одно рукопожатие 🤝🏼
Бесплатная консультация от нашей команды Один из основных фокусов нашего проекта в этом году — помочь сфере вырастить еще больше комьюнити-ориентированных проектов, в центре которых — человеческий потенциал и объединение. Мы решили сделать эту помощь масштабнее…
Воскресный kind reminder: сегодня последний день, когда мы собираем ваши истории и запросы, чтобы провести бесплатную встречу-консультацию в апреле!
ждём ваших писем и интересных задач в области построения сообществ @darinazotova & @tobevlada 💛
ждём ваших писем и интересных задач в области построения сообществ @darinazotova & @tobevlada 💛
❤6🔥3🤝3👀2
#настроение_комьюнити начать рабочий понедельник в Soho House в Mexico city
❤11👍3🥰3🔥2
Три статьи для тех, кто хочет разобраться в комьюнити | #полезнознать
Мы в команде постоянно следим за международными комьюнити-проектами, находимся в поиске вдохновения и работающих стратегий. Наша находка последних лет — блог о комьюнити-менеджменте на английском от платформы Commsor, где кратко и по делу профессионалы из комьюнити-индустрии, будучи участниками этого сообщества, делятся своим практическим опытом.
Собрали три статьи, которые будут полезны для структурирования мыслей о развитии своего сообщества:
〰 〰 〰 〰 〰
📎 5 частых ошибок, которые допускают комьюнити-менеджеры
Неперсонализированный онбординг, отсутствие понятных метрик и этики сообщества — только часть ошибок, которые допускают комьюнити-менеджеры на старте. Другие сложности начинаются, когда комьюнити-менеджер не говорит о значимости сообщества для бизнеса, не может ее оценить. Как обнаружить эти ошибки и доносить пользу для бизнеса — в этой статье.
📎 Как создать контент-стратегию для комьюнити
Когда твое комьюнити живет в онлайне, то контент становится главной точкой притяжения и голосом внутри. В статье четко объясняют, как создать контент-календарь, какие события с какой частотой проводить, откуда брать идеи для контента и как измерять его эффективность.
📎 Метрики, которые помогут измерить жизнеспособность твоего сообщества
Если основатель бизнеса или руководитель задает вопросы, как посчитать успешность комьюнити, то метрики из статьи — находка для старта. "Супер-юзеры", вовлеченность, сравнение количества контента от пользователей и комьюнити-менеджера — параметры, что помогут оценить, активно ли твое сообщество и где лежат его точки роста.
*⃣ Можете также поделиться, какие ресурсы читаете вы сами? Мы в поиске вдохновения:)
Мы в команде постоянно следим за международными комьюнити-проектами, находимся в поиске вдохновения и работающих стратегий. Наша находка последних лет — блог о комьюнити-менеджменте на английском от платформы Commsor, где кратко и по делу профессионалы из комьюнити-индустрии, будучи участниками этого сообщества, делятся своим практическим опытом.
Собрали три статьи, которые будут полезны для структурирования мыслей о развитии своего сообщества:
📎 5 частых ошибок, которые допускают комьюнити-менеджеры
Неперсонализированный онбординг, отсутствие понятных метрик и этики сообщества — только часть ошибок, которые допускают комьюнити-менеджеры на старте. Другие сложности начинаются, когда комьюнити-менеджер не говорит о значимости сообщества для бизнеса, не может ее оценить. Как обнаружить эти ошибки и доносить пользу для бизнеса — в этой статье.
📎 Как создать контент-стратегию для комьюнити
Когда твое комьюнити живет в онлайне, то контент становится главной точкой притяжения и голосом внутри. В статье четко объясняют, как создать контент-календарь, какие события с какой частотой проводить, откуда брать идеи для контента и как измерять его эффективность.
📎 Метрики, которые помогут измерить жизнеспособность твоего сообщества
Если основатель бизнеса или руководитель задает вопросы, как посчитать успешность комьюнити, то метрики из статьи — находка для старта. "Супер-юзеры", вовлеченность, сравнение количества контента от пользователей и комьюнити-менеджера — параметры, что помогут оценить, активно ли твое сообщество и где лежат его точки роста.
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
❤8👍4🔥3👀2🤝1
Комьюнити-менеджер в Ланит
Ланит — многопрофильная группа ИТ-компаний, которая занимается разработкой информационных систем для государственных заказчиков и бизнеса.
🔶 Что нужно делать?
— разрабатывать и реализовать стратегии развития внутренних сообществ;
— учавствовать во всех активностях Центра инноваций (ЦИ);
— отслеживать эффективность площадок сообщества и вовлеченность участников;
— разрабатывать контент-план и контен-стратегию для различных платформ;
— создавать и публиковать актуальный контент (статьи, видео, и другие форматы);
— организовывать и проводить онлайн- и офлайн-мероприятий;
— готовить презентации и материалы для внутренних и внешних мероприятий;
— собирать и анализировать обратную связь по проведенным мероприятиям;
— достигать целей проектов ЦИ в соответствии с установленными сроками, бюджетом и качеством;
— формировать отчет о выполнении задач и результатах проектов ЦИ.
🔶 Какие требования:
— опыт работы в сфере управления внутренними сообществами, предпочтительно в сфере IT;
— понимание принципов управления сообществами и умение применять их на практике;
— аналитические способности;
— коммуникационные навыки и эмпатия;
— грамотная устная и письменная речь;
— знание английского языка (минимум для чтения и анализа зарубежных источников);
— креативность и способность генерировать новые идеи;
— умение работать в команде;
— желание развиваться в сфере продакт-менеджмента.
Узнать больше о вакансии и откликнуться можно здесь
#комьюнити_вакансия
Ланит — многопрофильная группа ИТ-компаний, которая занимается разработкой информационных систем для государственных заказчиков и бизнеса.
— разрабатывать и реализовать стратегии развития внутренних сообществ;
— учавствовать во всех активностях Центра инноваций (ЦИ);
— отслеживать эффективность площадок сообщества и вовлеченность участников;
— разрабатывать контент-план и контен-стратегию для различных платформ;
— создавать и публиковать актуальный контент (статьи, видео, и другие форматы);
— организовывать и проводить онлайн- и офлайн-мероприятий;
— готовить презентации и материалы для внутренних и внешних мероприятий;
— собирать и анализировать обратную связь по проведенным мероприятиям;
— достигать целей проектов ЦИ в соответствии с установленными сроками, бюджетом и качеством;
— формировать отчет о выполнении задач и результатах проектов ЦИ.
— опыт работы в сфере управления внутренними сообществами, предпочтительно в сфере IT;
— понимание принципов управления сообществами и умение применять их на практике;
— аналитические способности;
— коммуникационные навыки и эмпатия;
— грамотная устная и письменная речь;
— знание английского языка (минимум для чтения и анализа зарубежных источников);
— креативность и способность генерировать новые идеи;
— умение работать в команде;
— желание развиваться в сфере продакт-менеджмента.
Узнать больше о вакансии и откликнуться можно здесь
#комьюнити_вакансия
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
❤5👀4🔥3👍2👎1
И снова мы с этим столкнулись… отсутствие организованного нетворка на ивентах
За последние две недели мы успели съездить на масштабный фестиваль New Star Camp в Сочи и побывать на небольшом митапе для путешественников от Силы ветра. Даже мы, экстраверты, открытые к общению, столкнулись с проблемой — отсутствием доступных инструментов для нетворкинга на подобных мероприятиях.
Часто получается так — вроде ты готов подойти к одиноко стоящему человеку и сказать ему "привет", но сомнения шепчут внутри тебя "правда ли собеседник так же открыт и готов идти на контакт?". Такие мероприятия могут стать реальным стрессом, и далеко не всегда заканчиваются списком из классных контактов.
Поэтому важно снижать уровень тревоги на всех этапах и объединять людей между собой — это задача организаторов, подумать об этом.
Предлагаем 4 инструмента, чтобы познакомить участников между собой:
1⃣ Модератор встречи или комьюнити-менеджер (подходит для формата митапа, мастермайнда до 50-70 участников) — человек, который будет поддерживать атмосферу мероприятия. Его задача — замечать "одиночек" или шумные компании, узнавать про их настроение, цели на событии и устраивать знакомство "за ручку".
2⃣ Презентация с интро и вопросами (для события до 50-70 человек) — на слайды презентации обычно выводят краткую информацию про участников встречи (интро), а еще серию вопросов, которые можно задать гостям. Так, человек сможет увидеть, с кем ему было бы интересно познакомиться, а еще как сломать стену молчания и задать первый вопрос.
3⃣ Random coffee, чат-боты для знакомства — классический инструмент, который можно использовать на крупных мероприятиях. Во-первых, все участники этого события уже по умолчанию открыты к знакомству, во-вторых, анкета для участия поможет сметчиться тем, кому будет о чем поговорить. Ну и людям проще сделать первый шаг онлайн, поэтому такой формат точно снижает уровень стресса.
4⃣ Закрытый чат ДО мероприятия — пространство, где участники могут представиться (с интро) до или во время мероприятия. Ссылка на такой чат может быть вшита в QR-код, который будет на раздаточных материалах, презентации. Крупные конференции могут создавать свое мобильное приложения, где каждый будет видеть сетку своих контактов и сможет общаться внутри.
Знакомства — самое ценное, что мы уносим с любого мероприятия. Организаторы, инвестируйте время, чтобы участникам было комфортно не только в теме события, но и друг с другом, и умножайте количество рукопожатий, которые они могут получить✨
За последние две недели мы успели съездить на масштабный фестиваль New Star Camp в Сочи и побывать на небольшом митапе для путешественников от Силы ветра. Даже мы, экстраверты, открытые к общению, столкнулись с проблемой — отсутствием доступных инструментов для нетворкинга на подобных мероприятиях.
Часто получается так — вроде ты готов подойти к одиноко стоящему человеку и сказать ему "привет", но сомнения шепчут внутри тебя "правда ли собеседник так же открыт и готов идти на контакт?". Такие мероприятия могут стать реальным стрессом, и далеко не всегда заканчиваются списком из классных контактов.
Поэтому важно снижать уровень тревоги на всех этапах и объединять людей между собой — это задача организаторов, подумать об этом.
Предлагаем 4 инструмента, чтобы познакомить участников между собой:
Знакомства — самое ценное, что мы уносим с любого мероприятия. Организаторы, инвестируйте время, чтобы участникам было комфортно не только в теме события, но и друг с другом, и умножайте количество рукопожатий, которые они могут получить
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
❤15🔥6🤔6👍2