2 свежих вакансии для комьюнити-менеджеров | #комьюнити_вакансия

🌟 Комьюнити-менеджер в команду бренда Авито

Авито ищет специалиста, который будет развивать внешние комьюнити в non-tech направлениях: формировать стратегию, запускать события и выстраивать работу со стейкхолдерами.

Задачи:
– выстраивать процессы и рабочие группы со стейкхолдерами (бизнес, рекрутмент, контент, PR)
– формировать стратегию развития комьюнити и позиционирование бренда
– организовывать мероприятия: митапы, конференции, партнерские активности
– реализовывать контент-план в блогах и Telegram-каналах
– готовить спикеров и развивать экспертный контент
– проводить исследования рынка и анализ конкурентов
– управлять метриками комьюнити (охваты, NPS, рейтинги, опросы)

Формат: гибрид, Москва
График: 5/2

• Откликнуться

🌟 Комьюнити-менеджер в InternetUrok (EdTech)

Онлайн-школа InternetUrok ищет комьюнити-менеджера, который будет развивать сообщества учеников и родителей.

Задачи:
– разработать стратегию работы с комьюнити онлайн-школы
– создавать и развивать сообщества учеников и родителей
– модерировать чаты и поддерживать дружелюбную атмосферу
– вовлекать пользователей в активности и обсуждения
– развивать амбассадорскую программу и UGC-контент
– анализировать эффективность комьюнити-активностей

Формат: офис/гибрид/удаленно, Москва
График: 5/2

• Откликнуться

Из чего складывается забота в компании

Недавно мы делились, какие маленькие человечные жесты замечаем вокруг нас в городе: приглашение присесть за стол, поддерживающие фразы, памятные открытки.

Похожая логика работает и внутри компаний. Обычно ощущение заботы формируют довольно простые вещи:

🔘 поддержка спортивной культуры через внутренние сообщества или компенсацию занятий
🔘 наличие пространств для встреч и общения: мероприятия, кинопросмотры и другие форматы для знакомства и сближения с коллегами
🔘 дайджесты новостей и событий внутри компании, где упоминаются имена
🔘 и, конечно, оно... корпоративное питание в офисе или на удаленке

По данным внутреннего исследования Яндекс Еды, 81% сотрудников хотели бы получать компенсацию питания, но почти 20% компаний ее до сих пор не предоставляют.

Коллеги из сервиса делятся #находкой, которая помогает закрыть этот вопрос — Ланч Карта.

➡️ Это сервис корпоративного питания, который позволяет настроить лимиты, подключать доставку продуктов и снеков на кофепоинты и получать отчетность в один клик. Удобно, что решение подходит для офиса, гибрида и удаленки (и да, ее можно использовать и при организации мероприятий внутри сообществ).

Подробнее о сервисе можно узнать на сайте Яндекс Еды.

Когда не закрыты базовые потребности, которые становятся нормой в культуре других компаний, вовлекать и удерживать сотрудников становится намного сложнее.

📌 Вывод простой: развитие культуры заботы стоит начать с базы — посмотреть, какие повседневные вещи могут сделать рабочую среду комфортнее для команды.

Говорят, экономика внимания умирает, а что дальше?

Все больше слышим про экономику доверия — на конференциях, в медиа, в разговорах с коллегами. Но чтобы понять, в чем она заключается и почему мы в нее «переходим», хочется начать с того, что умирает. С экономики внимания.

➡️ Сегодня миллиарды людей одновременно создают и смотрят контент: нон-стоп растет количество публикаций и просмотров, и как следствие, внимание аудитории перестает быть дефицитным ресурсом... Оно обесценивается из-за собственного изобилия (!)

Еще в 1971 году пионер искусственного интеллекта Герберт Саймон предсказал: «богатство информации создает бедность внимания».

Но то, чего не предвидели первые исследователи — это демократизация создания контента, которая и изменила экономику самого внимания.

Внимание оказалось слабой метрикой:
— оно непроизвольное и часто бессознательное
— им легко манипулировать (кликбейт, скандалы, провокации)
— оно мимолетно по своей природе
— высокие показатели внимания в конечном счете обозначают низкую конверсию (особенно при измерении в процентах).

Отсюда парадокс — одновременно стало дороже захватить внимание, но в то же время упала его ценность после получения.

Проблема 1️⃣: Бесконечный контент
Еще 10 лет назад производство контента требовало экстра-ресурсов — дорогого оборудования, команды профессионалов, особых условий. Сегодня достаточно телефона, интернета и платформы (YouTube, TikTok, Instagram*). И вуаля, результат — демократизация создания контента. Снижение стоимости производства — это, безусловно, хорошо. Но у этого есть экономическое последствие: когда предложение резко превышает спрос, его ценность падает. То есть теперь внимание могут привлекать многие, и значит, его невозможно монетизировать по старым расценкам и правилам.

Проблема 2️⃣: Внимание стало фальшивым
Во-первых, работают click-фермы и фабрики контента промышленного масштаба. Бренды могут заказать точные типы взаимодействий, конкретную демографию аудитории и задать параметры выдачи. Недорогой рабочий ресурс плюс автоматизация — и миллионы рекламного бюджета утекают на генерацию внимания, таргетно.

Во-вторых, конечно, AI. Когда большая часть информации либо создается, либо обрабатывается искусственным интеллектом, получается замкнутый круг: контента все больше, но он все менее человеческий по своей сути, человек участвует как потребитель, в конце цепочки. И внимание становится бесполезной величиной для измерения реальных отношений.

Итак, постепенно мы приблизились к точке, когда все осознали — настоящие, длительные отношения не поддаются массовому производству. И сейчас, на смену экономике внимания приходит экономика доверия, но о ней — в следующем посте (маякните ❤️, если было интересно и нам стоит писать продолжение)

*Пост содержит упоминание Instagram, соцсети Meta, признанной экстремистской организацией и запрещенной в РФ.

Приглашаем на комьюнити-кофе в поиске летних форматов

Летом мы ищем впечатлений, больше времени проводим вне дома и чаще выбираем совместные активности. Согласны? Расходы на досуг в этот период растут, причем больше 90% людей заранее планируют сезонные события, уходят в отпуск, чаще помнят о себе и своих желаниях, реализуя планы отложенные «до лета».

И конечно, летом особенно хорошо работают комьюнити-форматы, построенные вокруг опыта: встречи, челленджи, клубы и совместные активности. А с учетом открытия веранд и все большего количества городских пространств — масштаб для вариантов, как и где провести время со своим сообществом, все шире.

А чтобы вы использовали возможности сезона на максимум, приглашаем вас на весенний кофе :)

🔘 Комьюнити-кофе — это часовая встреча, где можно обсудить развитие комьюнити вокруг бренда или проекта и собрать идеи для весны и лета.

➡️ На встрече вы выбираете ключевую тему и запрос для обсуждения, но мы также готовы:

— рассказать о комьюнити-трендах летнего сезона для вашей индустрии
— поштормить над форматами и спецпроектами: от челленджей до нетворкинг-встреч или книжных клубов
— обсудить, как удерживать внимание аудитории летом
— дать обратную связь на ваши гипотезы

➡️ Как проходит встреча:

— короткий бриф перед разговором
— онлайн или офлайн встреча (60 минут)
— материалы и рекомендации после

➡️ Формат будет полезен, если вы:

— развиваете комьюнити вокруг бренда или продукта
— ищете идеи для летних активностей и спецпроектов
— хотите встроить комьюнити в маркетинг или коммуникации
— собираете гипотезы и хотите обсудить их с практиками

Стоимость — 15.000 ₽.

Будем рады встретиться на кофе и помочь с выбором действий на летний сезон, напишите нам в @shakeyourhandschat 🤝