Определяем здоровое сообщество, первая статья нашего авторства ⚡

Дарина собрала чек-лист для RusBase, который поможет выявить уязвимые места сообщества и превратить их в сильные стороны:

✔ почему миссия и цель — определяющие атрибуты сообщества
✔ где общается / живет ваше комьюнити
✔ как участники находят и знакомятся с ним
✔ этика комьюнити как фильтр и возможность привлекать людей со схожими принципами
✔ из чего состоит рутина и есть ли она
✔ как определить ядро комьюнити — тех самых активных участников
✔ в чем заключается динамика и "магия"

Для кого будет полезна статья?
▶ для тех, кто хочет развить сообщество вокруг своего бренда / бизнеса, но не знает с чего начать
▶для тех, кто много слышит слово "комьюнити", но не понимает, о чем это
▶для тех, кто хочет убедиться, что его сообщество соответствует всем признакам здорового комьюнити

Читаем статью на RusBase и определяем, насколько ваше сообщество здорово: https://rb.ru/opinion/brand-community-health/

Планы на воскресенье — слушать новый эпизод подкаста, 15-й выпуск уже на всех площадках!

В новом эпизоде мы исследуем мир сообществ в арт-сфере вместе с Катей Сафоновой. Катя уже более двух лет организовывает творческие книжные встречи в Москве, Петербурге и онлайн, а в прошлом году запустила собственный проект «Литературное общество» для всех влюбленных в книги.

🎙 ССЫЛКА НА ПРОСЛУШИВАНИЕ: https://shakeyourhands.mave.digital/ep-17

Мы обсудили:
- почему книга и другие произведения искусства — это лишь повод для встречи?
- можно ли считать салоны 19-го века прототипами сообществ сегодня?
- почему следить за трендами и современниками может быть вредно?

Бонус: в описании к выпуску положили подборку книг современных авторов от Кати.

Оставляй сердечко на Яндексе, отзыв в Apple.Music и лайк в Spotify. Это главная поддержка для нас 💬

#подкаст

Креативный AI-участник для чата с комьюнити #находка

Гигачат (GigaChat) — бесплатная русскоязычная AI, которую запустил Сбер. Она умеет генерить изображения, поддерживает беседу, отвечает на вопросы в чате и даже брейнштормит в поиске новых идей.
____________

1⃣ Теперь Гигачат можно добавить в чат сообщества или просто группы друзей: любой участник сможет задать свой вопрос нейросетке, попросить написать текст или сгенерировать изображение прямо в чате.

2⃣ У Гигачата появилось свое комьюнити Гигстеров — сейчас существует уже 4 ветки по интересам. Tеперь у каждой ветки есть название, а в ней закреп с описанием.

— “Нейрохудожники” — генерят картинки по темам
— “Литературный клуб”— пишут рассказы и иллюстрации к ним
— “Беседка Гигстеров” — просто для флуда
— “Общаемся в GigaChat” — отдельная ветка для бесед с нейросетью.

Рекомендуем добавить нового участника в чат и желаем качественных генераций!

*️⃣Картинка — результат генерации по запросу "идеальное утро понедельника в офисе на Бали", и вам того желаем :)

Бренд Avgvst: как создать пространство, которое притягивает “своих” и продвигать украшения через UGC

Мы хотим больше делиться кейсами и историями брендов с рынка, их подходом к работе со своим комьюнити и запускаем новую рубрику #комьюнити_в_лицах, где будем говорить о брендах и людях, которые стоят за ними. Она — текстовое продолжение нашей рубрики в подкасте "комьюнити вокруг брендов".
______

⭐ Начнем с бренда украшений Avgvst и Наташи Брянцевой, его основательницы и креативного директора. Собрали отрывки из ее интервью и подкастов про позиционирование бренда и отношение к сообществу.

Вы точно видели их кольцо в форме сердца Yes / No, коллаборацию с Аленой Долецкой, запуск конкурса в честь дня рождения проекта с призом 200.000 рублей и путешествием в Алматы, а также могли слышать про открытие модного желтого магазина уже в Берлине.

Команда и Наташа говорят, что Avgvst — не совсем марка, а сообщество людей, близких по духу. От этого принципа они отталкиваются, выбирая партнёров для коллабораций, развивая Avgvst Club и устраивая офлайн мероприятия в своих магазинах.

1. Радиостанция = голос бренда
Наташа называет голос бренда радиостанцией, где редакция формирует программу передач и ставит музыку, опираясь на свой вкус и формат станции. Команда фотографирует, как считает это красивым, пишет тексты, которые близки им самим, то есть полностью опираются на свой вкус и то, что интересует создателей. Те, кому это нравится, остаются на этой радиоволне = остаются с брендом. Именно такой подход притягивает и объединяет людей со схожими ценностями и принципами вокруг бренда.

2. Изучать новых слушателей
Раз в год в январе команда проекта делает большое исследование аудитории на 1300 больших анкет, чтобы понять, как звучит их радиостанция: что аудитория запомнила за год, какие люди пришли послушать это радио? В облаке слов 2022 — это слова вроде «стильный» и «модный».

3. Магазины как медиа, а не точка продаж
Посетители магазина становятся амбассадорами бренда, потому что обязательно фотографируют его и делятся фото в соцсетях. Команда делает магазины такими, чтобы опыт покупки был выдающимся, чтобы людям нравилось туда приходить и проводить там время.

4. Новые продукты для развития и углубления отношений с лояльной аудиторией
Avgvst продолжает создавать смежные категории продуктов: запуск проекта тату-студий и пирсинга, выпуск ежегодного журнала «Августник», Avgvst cards, усиление лайфстайл-категории. Это укрепляет отношения с лояльными клиентами и влияет на сохранение уникальности продукта и при увеличение масштабов бренда.

5. Коллаборации и свобода творчества
Еще одно комьюнити-измерение бренда — новый проект Avgvst Garage, в рамках которого художники, дизайнеры и креаторы будут создавать лимитированные дропы украшений. Проект станет зоной свободного творчества по типу песочницы, где можно пробовать новые формы и объемы и делать уникальные, небольшие коллекции.

Закончим вдохновляющей цитатой Наташи:
Люди в «Августе» — это люди, которых мы встречаем совершенно случайно среди друзей друзей, видим в местах, где часто бываем сами, обнаруживаем среди тех, кем мы восхищаемся, и уже научились мгновенно выделять их из толпы.

Здесь можно почитать больше про бренд Avgvst

Делитесь, как вам рубрика? Про какой бренд пишем в следующий раз?

❤️, если стоит продолжать

Открытая встреча онлайн-сообщества VSE SVOI про дружбу и нетворк

Летом мы познакомили тебя с комьюнити VSE SVOI, закрытым Телеграм-каналом по подписке для тех, кому интересна жизнь и дружба.

🌟 3 октября в 20:00 по Москве девушки проведут бесплатную онлайн-встречу «Как создать новый социальный круг и сохранить старую дружбу».

Если ты недавно переехала / сменила сферу деятельности и хочешь завести новых подруг, сомневаешься, как дружить на расстоянии или хочешь просто понетворкать и классно провести время в кругу прекрасных девушек, то встреча точно для тебя!

🔜 Зарегистрироваться на встречу можно через бота:
https://t.iss.one/vsesvoi_events_bot
🔜 Узнать больше — в Телеграм-канале VSE SVOI:
https://t.iss.one/vse_svoi_here/345

Влада: зачем сообществу нужны внутренние чаты по темам или подсообщества? | #полезнознать

В истории развития многих сообществ наступает этап масштабирования. Участники приглашают своих знакомых и в какой-то момент оно переходит черту в 50 членов, а потом и в 100…

Хотя этот рост может быть впечатляющим и быстрым, он может разрушать атмосферу и «вайб» внутри комьюнити, которые привлекали и были близки всем участникам изначально. Именно поэтому многие крупные сообщества (на 100+ участников) создают подсообщества.

Подсообщества могут быть разных форм:
— треды
— дополнительные чаты (Телеграм, WhatsApp и т.д.)

И делиться на любые категории / подтемы:
— Интересы/хобби
— География
— Находки / запросы-реквесты / интро-приветствия
... все зависит от рутины сообщества и форматов внутри.

Создавая тематические ветки, подгруппы, мы сегментируем участников и упрощаем навигацию внутри основной площадки. Мы умеем общаться, когда мы знаем кому и что мы пишем. Когда сообщение «падает» в чат на 100+ людей, вероятность быстрого и качественного ответа понижается - кто-то может пропустить это сообщение, а кто-то ниже отправит свой похожий запрос, в следующий раз и засомневаешься — стоит ли снова писать в никуда?

А что если для запросов есть отдельное пространство, подсообщество? Верно, там сидят люди со сформированной потребностью получать и отдавать, у них есть конкретные ожидания и здесь строятся более глубокие, теплые 1:1 контакты🌼

Про плюсы поговорили… а недостатки...? Предлагаю обсудить их в комментариях! Как подсообщества могут навредить, и могут ли?

#комьюнити_tojoin: Как насчет не только работать в месте с единомышленниками, но и жить с ними? Собрали подборку идейных коливингов, чьим колоритом сможет наполниться каждый.

*Коливинг — это комфортабельное и полностью укомплектованное жилье, где в каждой из комнат живут близкие по духу люди.

🪴 Colife — один из самых популярных коливингов в Москве на 58 номеров.

Соседи подбираются по принципу «единомышленников». Жители одного дома объединены схожими увлечениями, ритмами жизни, а, возможно, и досугом. Общение в общих зонах, тренировка навыков «small-talkов» или организация домашних мероприятий: например, вечер настольных игр, красивые завтраки или ужины с сангрией собственного приготовления.

Часто эти знакомства перерастают в совместные проекты, пробежки, вечеринки и общее знакомство с большим городом

🪴 Triglinki — арт резиденция в Петербурге, которая собирает творческих людей со всего города.

В пространстве проходят концерты, спектакли, лекции, кинопоказы, выставки, поэтические вечера, перформансы, закрытые вечеринки, мастер-классы, ресторанные дни, духовные и телесные практики, фото/видео съемка и так далее.

🪴 WOW Coliving — коливинг класса люкс в Москве для предпринимателей и цифровых кочевников.

В коливинге еженедельно проходят мероприятия: сожители вместе медитируют, путешествуют, занимаются спортом, приглашают к себе экспертов и многое другое.

🪴 Станция Смена — сообщество удаленщиков, которое организует кемпы для работы и совместного нетворкинга по всему миру.

Станции есть в разных уголках планеты: в Непале, Грузии, Индонезии, Португалии, Турции, Шри-Ланке и Вьетнаме. Также у сообщества есть свой онлайн практикум Smena.Connect, когда в течение недели участники практикуют инструменты для глубокого общения.

*Слушать наш выпуск с Анастасией, CEO & cо-основательницей Станции Смена

21-22 ноября пройдет онлайн-конвент о комьюнити-индустрии Compot 2023

Compot — это ежегодный онлайн-конвент, который проводит одноименное комьюнити РКМ с 2018 года. В рамках конвента обсуждают актуальные темы индустрии сообществ: от перспектив развития сферы в России до роли комьюнити-менеджера.

Тема этого года: «Сообщества и бизнес»

В программе:
1⃣ Сообщества по подписке: как развивать и удерживать участников;
2⃣ Деньги в комьюнити: как в комьюнити зарабатывать больше;
3⃣ Клиентские сообщества: секрет развития продукта через комьюнити;
4⃣ Карьера комьюнити-менеджера: точки роста и перспективы.

Мероприятие будет полезно как основателям сообществ и предпринимателям, комьюнити-менеджерам любого уровня и всем, кто неравнодушен к теме сообществ.

*⃣ Еще больше узнать о конвенте можно в телеграм-канале РКМ по хэштегу #compot2023

Купить билеты или оставить заявку, чтобы стать спикером можно здесь. А у нас для тебя есть специальный промокод RUKA, который даст скидку 10% на любой билет. Рекомендуем использовать его до 1 ноября, когда цены повысятся.
———
В прошлом году мы, кстати, тоже посещали Compot!

Дарина: Сообщество без комьюнити-менеджера — это вообще сообщество?| #полезнознать

Некоторые проекты при смене комьюнити-менеджера переживают, что сообщество больше не будет прежним: участники перестанут общаться, видеть ценность в проекте и вообще покинут чат. Если появляются такие мысли, скорее всего, комьюнити-менеджер выстроил сообщество вокруг себя, не сформировав крепких связей между его участниками и не взрастив чувство сопричастности.

Чувство сопричастности — в ответе на вопрос: "Почему мне хочется возвращаться в сообщество?". Когда люди чувствуют, что они принадлежат к определенному кругу, они эмоционально связаны с его участниками, активнее общаются, делятся опытом и запускают цикл обмена.

Роль комьюнити-менеджера — быть фасилитатором, который замечает активных участников, направляет, поддерживает инициативы и помогает реализовывать их проекты вместе.

Например, когда кто-то в поиске ответа на конкретный вопрос, стоит тегнуть того человека — участника сообщества, который ни чуть не хуже КМа поделится опытом. +1 горизонтальная связь в копилку общего опыта!

Как взрастить чувство сопричастности и отделить жизнь комьюнити от роли КМа?
1️⃣ Замечайте тех самых активных участников, которые не только имеют авторитет в сообществе, но и горят идеями и желанием их реализовать. Комьюнити-менеджер не должен готовить 5 из 5 мероприятий в одиночку или организовывать каждую рубрику в чате, это не его задача.

2️⃣ Выработайте периодичность. Сделайте инициативы лидеров — рутиной: нетворкинг-сессии каждый третий вторник месяца, благодарность недели, прожарка по пятницам. Когда конкретный формат закрепляется за лидером, у участников формируются прозрачные ожидания и привычки, далее — они могут сами стать инициаторами следующих традиций.

3️⃣ Собирайте обратную связь. Устраивайте еженедельные чекапы, спрашивайте, как прошло мероприятие. Важно показывать, что вам не все равно. Ведь сообщество — оно, в первую очередь, про комфорт его участников.

А в вашем сообществе есть комьюнити-менеджер? Представляете жизнь комьюнити без него?

мы живем в мире, где до удивительного можно дотянуться в одно рукопожатие

сегодня, 7 октября, день рождения Дарины, нашей удивительной соосновательницы, вдохновительницы и самого эмпатичного человека команды 🌼

каждый день ты вдохновляешь всех (знакомых, слушателей, клиентов и друзей проекта) вокруг себя, в том числе и нас, команду «в одно рукопожатие»:

— своей неутолимой энергией, готовностью прийти на помощь, сногсшибательной обаятельностью и, конечно, уровнем своей креативности. каждый раз ты п(д)оказываешь — «всегда можно больше»

если честно, то просто СОБОЙ!
с днем рождения, we're making history here with you!

приглашаем вас, друзья, оставить свои теплые пожелания Дарине, и запускаем поток слов-объятий в комментариях! ♥