Разбираемся, что такое Чувство сообщества, и как его измерить, вместе с Дашей Сталь | #наодномязыке

Продолжаем нашу рубрику #наодномязыке от комьюнити-менеджеров. Сегодня своим термином поделилась Даша Сталь. Даша — программный директор и организатор конвента Compot, соавтор книги «Сила сообществ».

Она была одной из гостей нашего подкаста, выпуска про GameDev, также Даша создает свой собственный подкаст «Стальные нервы», у которого, кстати, стартовал уже третий сезон!
________________

⭐ О «Чувстве сообщества» стоит задуматься, чтобы понять:

— что мотивирует участников, почему они хотят стать частью этого комьюнити?
— почему участникам важно общаться именно с этими людьми?
— что участники получают с точки зрения эмоций от комьюнити?

⭐ Как измерять «Чувство сообщества»?

— Опросом для участников. Так вы охватите больше людей, но не сможете копнуть глубже
— Интервью. Так вы пообщаетесь прицельно с ограниченным числом участников, но потратите больше времени.

TikTok обозревает Неделю моды вместе с сообществом креаторов | #комьюнити_ньюс

TikTok запускает #TikTokFashion Month, приуроченный к Неделе моды в Нью-Йорке. С 6 сентября по 3 октября креаторы из комьюнити TikTokFashion Collective будут делиться контентом с мировыми и локальными брендами, бекстейджами с подиумов и своими образами. Обзоры с Недели моды в каждом городе будут снимать инфлюенсеры из локального сообщества, будь это Париж или Лондон. Весь контент можно будет найти в Fashion Month Hub, встроенный в мобильное приложение TikTok.

* TikTokFashion Collective — международное сообщество креаторов (дизайнеров, экспертов с сфере моды, моделей, фотографов)

📌 Источник

〰️〰️〰️〰️

Наши мысли: UGC — это всегда про привлекательный, вирусный контент, который формирует тренды, а также помогает проявляться новым креаторам (вспоминаем бренд-амбассадоров). TikTok классно обыгрывает такие инфоповоды, поддерживая интерес аудитории. Вспомним, как TikTok готовился к Хэллоуину со своим комьюнити в прошлом году!

Поковоркать и найти единомышленников

Собрали список коворкингов, которые сделали комьюнити для своих резидентов, где можно найти близких по духу людей:

🔵 Циферблат — в Москве и Ростове-на-Дону.

Тут есть шахматный клуб, турецкий и английский разговорные клубы, stand-up вечера и занятия по актерскому мастерству — ребята выстроили разнообразную систему мероприятий, где каждый сможет найти "своих".

🔵 SOK — в Москве, Санкт-Петербурге, Казани и Екатеринбурге.

В коворкинге каждый резидент может найти свое комьюнити: например, присоединиться к спортивным клубам (волейбол, йога, бег и футбол), встречам по интересам (киноклуб, женский клуб, книжный клуб, гвоздестояние) и клубу путешественников SOK Travel.

🔵 WeWork — офисы этой сети коворкингов находятся в 37 странах мира, в Москве их 4.

Сам коворкинг — центр притяжения предпринимателей и менеджеров из разных индустрий, поэтому качественный нетворкинг обеспечен.

🔵 Bookvodom — библиотека и коворкинг в Москве.

Особенное пространство, где можно не только поработать или посетить интересное мероприятие, но и почитать в окружении растений.

⚡️В прошлом посте мы уже делились другими комьюнити-пространствами для работы и встреч большой компанией. Выбирай свое и enjoy your time together!

Где искать своего комьюнити-менеджера?

Как найти комьюнити-менеджера, который будет чувствовать tone of voice вашего сообщества, излучать эмпатию, аутентично общаться и создавать атмосферу?

Лови подборку Телеграм-каналов, где можно опубликовать вакансию и встретить «того самого» КМа:

Для российского рынка:
🔵 Множество для КМ — канал Аси Репревой, эксперта по по комьюнити-маркетингу. Размещение вакансии стоит 3000 рублей.
🔵 РКМ: вакансии — для публикации вакансии правило одно: из уважения к специалистам у вакансии всегда указывается з/п вилка. Кстати, в канале также можно опубликовать свое резюме, если ты ищешь работу.
🔵 Digital HR — подборка вакансий в IT и Digital. Опубликовать вакансию — через бота в био.
🔵 A-team | Карьера — канал про карьеру для сильных специалистов и компаний, которые ищут таких людей в креативной и tech-индустрии. Канал курирует креативное агентство Setters. Разместить вакансию — через ссылку в био.
🔵 Careerspace — канал агрегатора вакансий.

Для международных проектов:
🔵 LinkedIn — международная социальная сеть — беспроигрышный вариант, чтобы опубликовать вакансию и найти специалиста из нужной индустрии.
🔵CMX Job Board — подборка вакансий от международного сообщества комьюнити профессионалов CMX. Чтобы опубликовать вакансию, нужно заполнить заявку на сайте.
🔵Commsor Job Board — еще одна площадка от международного комьюнити Commsor. Помимо публикации вакансий можно также запросить консультацию по поиску комьюнити-менеджера.

Что-то забыли? Пиши в комментариях 🔜

Определяем здоровое сообщество, первая статья нашего авторства ⚡

Дарина собрала чек-лист для RusBase, который поможет выявить уязвимые места сообщества и превратить их в сильные стороны:

✔ почему миссия и цель — определяющие атрибуты сообщества
✔ где общается / живет ваше комьюнити
✔ как участники находят и знакомятся с ним
✔ этика комьюнити как фильтр и возможность привлекать людей со схожими принципами
✔ из чего состоит рутина и есть ли она
✔ как определить ядро комьюнити — тех самых активных участников
✔ в чем заключается динамика и "магия"

Для кого будет полезна статья?
▶ для тех, кто хочет развить сообщество вокруг своего бренда / бизнеса, но не знает с чего начать
▶для тех, кто много слышит слово "комьюнити", но не понимает, о чем это
▶для тех, кто хочет убедиться, что его сообщество соответствует всем признакам здорового комьюнити

Читаем статью на RusBase и определяем, насколько ваше сообщество здорово: https://rb.ru/opinion/brand-community-health/

Планы на воскресенье — слушать новый эпизод подкаста, 15-й выпуск уже на всех площадках!

В новом эпизоде мы исследуем мир сообществ в арт-сфере вместе с Катей Сафоновой. Катя уже более двух лет организовывает творческие книжные встречи в Москве, Петербурге и онлайн, а в прошлом году запустила собственный проект «Литературное общество» для всех влюбленных в книги.

🎙 ССЫЛКА НА ПРОСЛУШИВАНИЕ: https://shakeyourhands.mave.digital/ep-17

Мы обсудили:
- почему книга и другие произведения искусства — это лишь повод для встречи?
- можно ли считать салоны 19-го века прототипами сообществ сегодня?
- почему следить за трендами и современниками может быть вредно?

Бонус: в описании к выпуску положили подборку книг современных авторов от Кати.

Оставляй сердечко на Яндексе, отзыв в Apple.Music и лайк в Spotify. Это главная поддержка для нас 💬

#подкаст

Креативный AI-участник для чата с комьюнити #находка

Гигачат (GigaChat) — бесплатная русскоязычная AI, которую запустил Сбер. Она умеет генерить изображения, поддерживает беседу, отвечает на вопросы в чате и даже брейнштормит в поиске новых идей.
____________

1⃣ Теперь Гигачат можно добавить в чат сообщества или просто группы друзей: любой участник сможет задать свой вопрос нейросетке, попросить написать текст или сгенерировать изображение прямо в чате.

2⃣ У Гигачата появилось свое комьюнити Гигстеров — сейчас существует уже 4 ветки по интересам. Tеперь у каждой ветки есть название, а в ней закреп с описанием.

— “Нейрохудожники” — генерят картинки по темам
— “Литературный клуб”— пишут рассказы и иллюстрации к ним
— “Беседка Гигстеров” — просто для флуда
— “Общаемся в GigaChat” — отдельная ветка для бесед с нейросетью.

Рекомендуем добавить нового участника в чат и желаем качественных генераций!

*️⃣Картинка — результат генерации по запросу "идеальное утро понедельника в офисе на Бали", и вам того желаем :)

Бренд Avgvst: как создать пространство, которое притягивает “своих” и продвигать украшения через UGC

Мы хотим больше делиться кейсами и историями брендов с рынка, их подходом к работе со своим комьюнити и запускаем новую рубрику #комьюнити_в_лицах, где будем говорить о брендах и людях, которые стоят за ними. Она — текстовое продолжение нашей рубрики в подкасте "комьюнити вокруг брендов".
______

⭐ Начнем с бренда украшений Avgvst и Наташи Брянцевой, его основательницы и креативного директора. Собрали отрывки из ее интервью и подкастов про позиционирование бренда и отношение к сообществу.

Вы точно видели их кольцо в форме сердца Yes / No, коллаборацию с Аленой Долецкой, запуск конкурса в честь дня рождения проекта с призом 200.000 рублей и путешествием в Алматы, а также могли слышать про открытие модного желтого магазина уже в Берлине.

Команда и Наташа говорят, что Avgvst — не совсем марка, а сообщество людей, близких по духу. От этого принципа они отталкиваются, выбирая партнёров для коллабораций, развивая Avgvst Club и устраивая офлайн мероприятия в своих магазинах.

1. Радиостанция = голос бренда
Наташа называет голос бренда радиостанцией, где редакция формирует программу передач и ставит музыку, опираясь на свой вкус и формат станции. Команда фотографирует, как считает это красивым, пишет тексты, которые близки им самим, то есть полностью опираются на свой вкус и то, что интересует создателей. Те, кому это нравится, остаются на этой радиоволне = остаются с брендом. Именно такой подход притягивает и объединяет людей со схожими ценностями и принципами вокруг бренда.

2. Изучать новых слушателей
Раз в год в январе команда проекта делает большое исследование аудитории на 1300 больших анкет, чтобы понять, как звучит их радиостанция: что аудитория запомнила за год, какие люди пришли послушать это радио? В облаке слов 2022 — это слова вроде «стильный» и «модный».

3. Магазины как медиа, а не точка продаж
Посетители магазина становятся амбассадорами бренда, потому что обязательно фотографируют его и делятся фото в соцсетях. Команда делает магазины такими, чтобы опыт покупки был выдающимся, чтобы людям нравилось туда приходить и проводить там время.

4. Новые продукты для развития и углубления отношений с лояльной аудиторией
Avgvst продолжает создавать смежные категории продуктов: запуск проекта тату-студий и пирсинга, выпуск ежегодного журнала «Августник», Avgvst cards, усиление лайфстайл-категории. Это укрепляет отношения с лояльными клиентами и влияет на сохранение уникальности продукта и при увеличение масштабов бренда.

5. Коллаборации и свобода творчества
Еще одно комьюнити-измерение бренда — новый проект Avgvst Garage, в рамках которого художники, дизайнеры и креаторы будут создавать лимитированные дропы украшений. Проект станет зоной свободного творчества по типу песочницы, где можно пробовать новые формы и объемы и делать уникальные, небольшие коллекции.

Закончим вдохновляющей цитатой Наташи:
Люди в «Августе» — это люди, которых мы встречаем совершенно случайно среди друзей друзей, видим в местах, где часто бываем сами, обнаруживаем среди тех, кем мы восхищаемся, и уже научились мгновенно выделять их из толпы.

Здесь можно почитать больше про бренд Avgvst

Делитесь, как вам рубрика? Про какой бренд пишем в следующий раз?

❤️, если стоит продолжать