Привет! 🤝
Это Влада и Дарина — создатели и идейные вдохновители подкаста “В одно рукопожатие”.

Мы — подруги, в прошлом — коллеги, и искренне верим в силу сообщества, объединения людей со схожими ценностями, взглядами и целями, поэтому решили создать этот аудио-проект вместе.

Через одно рукопожатие с нами мы приглашаем тебя познакомиться с гостями, как за чашкой кофе, услышать вдохновляющие истории, полезные советы и, возможно, присоединиться к существующему комьюнити либо подчерпнуть вдохновение для построения своего круга единомышленников.

Немного расскажем про нас:

👩🏻‍💻 Влада: “Я — неисправимый инициатор. Так было всегда, и когда я создавала бренд ежедневников / развивала сообщество креаторов в стартапе / присоединялась волонтером в десятки локальных и зарубежных проектов. Я обожаю процесс “начинаний” - для меня он в первую очередь про сопричастность людей. Все мы - часть какого-то сообщества, просто не все об этом задумывались, а работа в увлеченных командах и умение их собирать - это отдельное искусство, в попытке понять и разгадать которое и пришла идея этого аудио-проекта”

👩🏽‍💻 Дарина: “Я — эмпатичный комьюнити-менеджер. Строила сообщество для международного образовательного проекта, а сейчас развиваю сообщество с командой Flowwow. Люблю людей, коммуникации и все, что с этим связано. Искренне верю, что команды меняют мир, а команды состоят из людей, поэтому сила и рост — в сообществах. До сих пор не верю, но искренне счастлива, что одна мысль “А давай?!” переросла в подкаст и этот Телеграм-канал))”.

Мы планируем делать смело и интересно 💖 Пожелай нам удачи реакцией сердечка на этом посте:)

#воднорукопожатие

Привет и добро пожаловать в канал подкаста “В одно рукопожатие”! 🤝

Этот канал — наш способ создать пространство, где соберутся люди, которые строят / развивают / ценят или состоят в сообществах. В этом сообщении мы структурировали правила общения и полезные хэштеги, которые помогут тебе в навигации. Погнали!

• Мы — искренние, настоящие, открытые к новым идеям, возможностям и инициативам. В нашем канале будьте собой и чувствуйте себя, как у друзей на кухне.
• Мы относимся к друг другу с уважением на словах и на деле.
• Мы ценим точку зрения участников, даже если она отличается от нашей.
• Мы помогаем и откликаемся на запросы, если чувствуем, что можем быть полезны.
• Мы общаемся на “ты”, но если вдруг тебе комфортнее общаться на “вы”, то не возражаем.
• Если ты хочешь разместить полезный материал, вакансию, смело пиши @tobevlada или @darinazotova.

👩‍💻 Хэштеги, под которым мы будем публиковать много интересного и полезного:

#давайпообщаемся - еженедельные болталки, чтобы познакомиться с другими участниками канала, обсудить актуальные темы, поговорить по душам.

#наодномязыке - раз в неделю мы делимся полезными словами из сферы комьюнити: от метрик до слэнга, которые определяют жизнь сообщества и его сущность.

#полезнознать - для полезных материалов, статей, публикаций, книг - любого контента, который поможет прикоснуться к теме построения сообществ и кажется нам достойным внимания.

#комьюнити_ньюс - делимся последними новостями индустрии: от ближайших мероприятий разных сообществ, до обзоров недавно появившихся исследований.

#комьюнити_tojoin - разбираем сообщества из самых разных направлений, берем на заметку их фишки и форматы.

#кино_пролюдей - обзоры фильмов и сериалов, которые имеют очевидную или косвенную связь с сообществами.

#партнер_месяца - проводим целый месяц вместе с другим сообществом, узнаем его изнутри и пользуемся нашими специальными условиями для вступления.

Совсем скоро мы заведем свою базу знаний. Stay tuned!

📍Если у тебя есть обратная связь по подкасту, пиши нам на почту [[email protected]]или в комментариях к постам в канале.

Улыбаемся, вдох-выдох и получаем удовольствие от общения!

День Х или наша запись первого выпуска подкаста 🤞

Влада: приняла и готова отлетать в стратосферу

Дарина: я в шоке

Наша первая запись прошла с прекрасной Викториной!

Сначала волновались, потом много смеялись, потом забыли, как говорить, но записались))

Поговорили про переезд за рубеж, поиск своего окружения на новом месте и обсудили советы, чтобы стать «своим» 🤫

Отправляйте реакцию, если ждёте наш первый выпуск one day 🤪

Первое слово рубрики #наодномязыке - где мы будем делиться полезными определениями из сферы комьюнити: от метрик до слэнга, которые определяют жизнь сообщества и его сущность✌️

​​🤓 Исследование комьюнити 2021
#полезнознать

Весной 2021-го года вышел новый отчет об индустрии комьюнити, основных трендах и результатах от CMX (CMX — международное сообщество для комьюнити-менеджеров)

Делимся основными инсайтами, которые показались нам интересными:

1️⃣ Комьюнити менеджмент становится самостоятельной единицей и индустрией, а не частью маркетинга. В 35% компаний, которые участвовали в исследовании, уже есть отдельные роли для комьюнити-менеджеров. КМы занимаются только построением архитектуры сообществ вокруг брендов, а не ведением социальных сетей.

2️⃣ Компании верят в ценность комьюнити, но пока не уверены, как оценивать его эффективность. Поэтому очень важно уметь определять и управлять метриками комьюнити.

3️⃣ После ковидных времен онлайн уступает гибридному формату с офлайн-мероприятиями и встречами. 29% комьюнити устраивают как минимум 1 офлайн-мероприятие, в то время как 35% комьюнити переходят на гибридный формат, чередуя офлайн и онлайн-встречи.

4️⃣ Участники комьюнити — драйвер роста любого сообщества. 44% комьюнити, которые устраивают мероприятия, говорят, что все или почти все мероприятия организованы участниками комьюнити (community-led events).

5️⃣ Проекты в области Web3 активно строят комьюнити. DAO — самый яркий пример существования комьюнити в Web3.

Полный текст отчета может прочитать по ссылке

Делитесь в комментариях, какой пункт зацепил / удивил / а может быть, расстроил?👀👇

Привет и доброго воскресенья! 🙌

#давайпообщаемся — наша еженедельная рубрика, где мы будем знакомиться с тобой ближе и объединяться с единомышленниками

Расскажи про себя в комментариях: как тебя зовут, откуда ты, чем занимаешься?

А ещё у нас сегодня мандражный момент - получили первую запись подкаста 🤩

Это вычищенный от шумов и вытянутый по косым и кривым звукам, но все ещё оригинал звуковой дорожки; следующий шаг - уже работа со сценарием выпуска - будем слушать, переслушивать, менять местами части, следя за логичностью и динамичностью повествования.

Вообще, первая запись - огромный плацдарм для опыта и новых мыслей. Проверили и сравнили теорию / практику, попробовали себя в новом амплуа, сделали выводы и даже решили, что напишем их списком и поделимся🫡🤓

Но этот первый СВОЙ звук … мурашки… а впереди уже запланированы еще 2 записи!

Хэй!

Вас уже почти 90 😍 и это лучшая причина, чтобы познакомиться ближе!

Специально по этому случаю мы открыли чат — неформальное и уютное место для общения и нетворкинга.

Присоединяйся в чат, чтобы:
📌 находить единомышленников
📌 обмениваться советами
📌 общаться по интересам

▶️ Вступай в чат по ссылке: https://t.iss.one/+Zy_JtIsGJKo3NGMy

Не забудь представиться и рассказать в чате, откуда ты, чем занимаешься и что для тебя сообщество 😉

#наодномязыке: Customer Satisfaction, CSAT (или индекс удовлетворенности клиента / участника сообщества) — показатель, который позволяет определить качество комьюнити и насколько участнику классно/полезно/интересно внутри сообщества.

*Оценивают в ходе опросов, по 5- или 10-балльной шкале.

В это турбулентное время важно поддерживать себя и своих близких. Мы собрали несколько классных аудио-проектов, которые помогут на время "заземлиться", прислушаться к себе и найти точку опоры.

1. Замечательный телеграм-канал Алены Долецкой. Дважды в день классные дыхательные практики с цитированием какого-нибудь известного мирового произведения.

2. Подкаст Re-feel о том, как пережить происходящее и бороться со стрессом.

3. Подкаст Катерины Ленгольд "Просто космос" — "Антикризисное управление собственной жизнью"

4. Подкаст Катерины Ленгольд — Три шага для работы с тревогой

5. Онлайн-лекция от команды Setters "Как поддержать себя и команду в стрессе"

💭Ухваченная мысль вчерашнего дня:
"Мы имеем то, что имеем, и единственное, на что можем повлиять, — это свое состояние, которое заразно для других".

Если тебе нужна помощь и поддержка, наши комментарии в канале открыты для всех, пиши свой запрос! Мы верим в силу комьюнити и постараемся решить его, вместе 🤍

​​Пост про одну из первых книг в русскоязычном пространстве про комьюнити! Возможно, Community-Bible?
Это книга невероятной Яны Беловой «Сообщества для людей: как их строить и развивать» #полезнознать

Яна уже 12 лет строит сообщества по всему миру, от России до США и Австралии. Яна работала с 2GIS и Mail.ru, со-основатель Mesto.Co, комьюнити-менеджер в Canva и идейный вдохновитель многих сообществ, от Walking Eagles Club до WhyNotMonth

Книга о сообществах — это не сухая теория, а самое настоящее практическое руководство, которое поможет создать и развить сообщества вокруг идей, увлечений, стартапов или любого бизнеса. Для нас она - огромное вдохновение, например, Влада прочитала ее в первую неделю после открытой публикации и прониклась самой философией роли комьюнити-менеджера.

🤓 Ты узнаешь:
• что такое миссия и ценности сообщества, зачем они вообще нужны;
• с чего начать строить сообщество и как сформировать его ядро;
• как объединять людей с общими ценностями и целями, чтобы масштабировать хорошие идеи;

Не важно, есть ли у тебя свой бизнес, просто идея или ты волонтёр в комьюнити, эта книга поможет каждому прикоснуться к миру сообществ и понять, что строить комьюнити — обычная часть жизнь каждого человека.

Кстати, mind-blowing fact!
Книга Яны создана силами сообщества — волонтерами. То есть в один день они собрались вместе, чтобы создать этот нереальный продукт, который поможет ещё тысячам людям по всему миру и в 4 месяца совместной работы привели к такому результату! Скоро книга будет переведена на украинский, английский, испанский языки 🤫 

📚 Почитать и скачать книгу можно по ссылке: https://communityforpeople.com/

А если ты уже читал/а книгу, то делись инсайтами и мыслями в комментариях ⬇️

#наодномязыке: Ядро сообщества - это группа самых проактивных и инициативных участников сообщества / пользователей продукта. Они готовы активно участвовать в жизни сообщества, развивать новые идеи, делиться обратной связью и помогать ему расти. Активное ядро из лидеров - основа комьюнити.

За последние 2 недели мы успели записать 3 выпуска (ещё 1 запишем на этой неделе 🤫) и пообщаться с 5-ю гостями. Хочется без прикрас поделиться первыми мыслями и новостями, что мы успели понять и как успел поменяться наш подход к подкасту (а он правда успел!) 🎙

📌 Прекрасная Полина (кстати, наша следующая гостья) натолкнула нас на идею погрузиться в теорию интервью: как задавать вопросы, как раскрывать бэкграунд гостя в разных контекстах и вообще, решить - хотим мы экспертные интервью или личностные? Спойлер: личностные, про человека и о человеке.

📌 Наш перфекционизм и желание делать “супер и сразу” помогли нам продумать каждую деталь во время записи первого выпуска. Итог: поняли, что хочется подходить к записям более лёгкими и менее подготовленными, двигаться не по написанному скрипту, а плыть по течению, искренне и жадно расспрашивая гостя и вместе погружаясь в контекст в моменте записи. Будем пробовать химию “первого касания-диалога”

📌 Конечно, мы ещё раз убедились, что тема сообществ на пике и только зарождается в России. Все наши будущие герои уже состоят в сообществах, строят свои и они готовы делиться этим опытом. Образовательные платформы запускают вокруг курсов сообщества одно за другим, а инфлюенсеры все чаще называют своих подписчиков «комьюнити». Каждый хочет взращивать своё качественное окружение. Не круто ли? Очень! И мы готовы об этом говорить ещё громче, в разных индустриях и сферах.

📌 Сначала мы хотели раскрыть наш первый сезон через вопрос «С чего начать строить сообщество и формировать своё окружение?». Сейчас мы поняли, что раз сообщества состоят из людей, ярких, индивидуальных по своему опыту и пути “в комьюнити”, то интересно говорить именно о них. В первом сезоне мы постараемся раскрыть личность и ее место в сообществе или даже не одном, предлагая слушателям присоединяться:)

Вот такие несколько открытий первых шагов от нас💭

​​Собрали ниже одни из самых известных и любимых международных сообществ, где ты сможешь следить за глобальными трендами, присоединиться к иностранной тусовке и найти фишки для развития своего клуба:

🖌 CMX - международное сообщество для комьюнити-менеджеров создано, чтобы поддерживать профессионалов и помогать им развиваться в индустрии. Сообщество живет в Slack, у них также есть группа в Facebook. Сейчас CMX уже функционирует как целая организация для комьюнити-менеджеров - со своим блогом, доской вакансий, ежегодными мероприятиями и конференциями, которые притягивают профи со всего мира. Кстати, у команды недавно прошел крупный саммит в Калифорнии со спикерами из Meta, TikTok. Больше про ивент можно найти в их блоге.

🖌 Community Club - еще одно сообщества для community builders. Комьюнити в Slack, форум с вопросами на их сайте, блог с еженедельными дайджестами и полезными статьями (от того, как лучше выстроить онбординг, до лучших практик вовлечения участников), вебинары и даже формат менторства - все, о чем еще можно мечтать, чтобы изучать индустрию вдоль и поперек, на любом уровне! Спорим, что надолго зависнешь на их сайте, зачитываясь статьями?

🖌 Tribe - это компания, которая строит платформу для комьюнити с удобной структурой, описанием и даже инструментами для UGC (user-generated content). Но сегодня мы говорим не о новых фичах, а о комьюнити, которое они строят. В этом комьюнити так же, как и везде: база знаний, еженедельные онлайн-мероприятия, и, конечно, ценный нетворк.

Построение и развитие сообществ за рубежом уже давно никого не удивляет, многие компании выделяют комьюнити-менеджмент как отдел в компании, независимый от маркетинга(!!!). Отсюда и большой интерес к профессиональным сообществам комьюнити-менеджеров.

Делись, за какими сообществами следишь и дополняй наш список в комментариях! Может, у нас получится с ними пообщаться в будущем🤪

#полезнознать