В едином контакт-центре с начала года помогли 1,8 млн. граждан❗

С начала года Единый контакт-центр помог ответить на вопросы, связанные с мерами социальной поддержки, 1,8 млн. россиян. Чаще всего граждан интересовали темы пенсий, социальных выплат на детей, получения материнского капитала, выплат по больничным листам в период коронавируса. В топ самых частых обращений также вошли вопросы оформления справок и документов, использования электронных сервисов.

Напомним, Единый контакт-центр запущен в рамках проекта «социальное казначейство». По телефону ☎8-800-6000-000 и в онлайн-чате любой гражданин может получить информацию по всем вопросам, связанным с мерами социальной поддержки.

Подробнее на нашем сайте: https://pfr.gov.ru/branches/kchr/news/~2022/04/19/235405

#pfr_kchr
#пфркчр
#ПФР #КЧР #пенсионныйфонд #контактцентр #ЕКЦ #информированиеграждан #услугиПФР #госуслуги #электронныесервисы #мыработаемдлявас

Важно❗
Дистанционные консультации Пенсионного фонда можно получить и в выходные дни❗

Адресовать вопросы по оформлению новой ежемесячной выплаты - пособия для малообеспеченных семей на детей в возрасте от 8 до 17 лет - российские семьи могут в любое время консультантам Единого контакт-центра (ЕКЦ).

Напомним, Единый контакт-центр запущен в рамках проекта «социальное казначейство». По бесплатному для всех регионов телефону ☎8-800-600-0000 (как и в онлайн-чате ЕКЦ на главной странице сайта ПФР) любой гражданин может получить информацию по всем вопросам, связанным с мерами социальной поддержки.

Подробнее на нашем сайте: https://pfr.gov.ru/branches/kchr/news/~2…

#pfr_kchr
#ПФР #пенсионныйфонд #важнознать #выплатысемьям #пособиянадетейот8до17 #услугиПФР #единыйконтактцентр #ЕКЦ #пфркчр

Колл-центр ПФР❗

Получите консультацию по вашему вопросу в едином контакт-центре на сайте ПФР pfr.gov.ru

#pfr_kchr
#пфркчр
#ПФР #важнознать #ЕКЦ #консультацииПФР #коллцентр #услугиПФР #госуслуги #мыработаемдлявас

Порядка 6 млн. граждан установили кодовое слово для получения персональных консультаций по получаемым выплатам по телефону Единого контакт-центра и горячих линий региональных отделений ПФР.

С помощью кодового слова можно получить информацию, содержащую личные данные, например сведения о размере пенсии или социальных выплат, о состоянии индивидуального лицевого счета или об остатке материнского капитала.

Подробнее: https://pfr.gov.ru/branches/kchr/news/~2022/07/13/237868

Получить персональные консультации по кодовому слову можно, позвонив в Единый контакт-центр по номеру ☎8-800-600-0000, а также по телефону «горячей линии» Отделения Пенсионного фонда по КЧР: ☎8-800-600-02-91.

#pfr_kchr
#пфркчр
#ПФР #КЧР #пенсионныйфонд #КарачаевоЧеркесия #консультации #горячаялиния #ЕКЦ #предпенсионеры #проактив #услугиПФР #госуслуги #электронныеуслуги #мыработаемдлявас

С начала года помощью Единого контакт-центра воспользовались 5,8 млн. граждан❗

С начала 2022 года в Единый контакт-центр (ЕКЦ) с вопросами по мерам социальной поддержки обратилось 5,8 млн. Россиян. Чаще всего они интересовались темами социальных выплат, назначения пенсий, выплат семьям с детьми и получения материнского капитала. В топ самых частых также вошли обращения, связанные с получением справочной информации о назначенных выплатах.

Единый контакт-центр запущен в рамках проекта «социальное казначейство». По телефону 8-800-6000-000 и в онлайн-чате ЕКЦ можно уточнить информацию по всем вопросам, касающимся мер социальной поддержки.

Подробнее на нашем сайте: https://pfr.gov.ru/branches/kchr/news/~2022/10/03/239666

#pfr_kchr
#пфркчр
#ПФР #КЧР #пенсионныйфонд #КарачаевоЧеркесия #ЕКЦ #контактцентр #деятельностьПФР #пенсии #соцвыплаты #индексация #МСКраспоряжение #выплатысемьям #услугиПФР #госуслуги #электронныеуслуги #мыработаемдлявас

Важно знать❗

С помощью кодового слова можно без личного визита в ПФР уточнить персональную информацию о размере назначенной пенсии и социальных выплатах, проверить данные лицевого счета или остаток материнского капитала.

По бесплатному для всех регионов телефону Единого контакт-центра:☎8-800-600-0000 (как и в онлайн-чате ЕКЦ на главной странице сайта ПФР) любой гражданин может получить информацию по всем вопросам, связанным с мерами социальной поддержки.

#pfr_kchr
#пфркчр
#ПФР #пенсионныйфонд #важнознать #персональныеконсультации #кодовоеслово #услугиПФР #единыйконтактцентр #ЕКЦ

Единый контакт-центр принимает в сутки более 45 тысяч обращений граждан по мерам социальной поддержки❗

Ежедневно операторы Единого контакт-центра (ЕКЦ) консультируют более 45 тыс. граждан. 15% вопросов при этом решается без привлечения специалистов с помощью виртуального помощника, который предоставляет информацию по самым популярным запросам. В этом году по телефону ЕКЦ с вопросами по мерам социальной поддержки обратились более 8 млн. россиян.

Единый контакт-центр начал работу с апреля 2021 года в рамках реализации проекта «Социальное казначейство». По телефону 8-800-6000-000 и в онлайн-чате можно узнать ответы на вопросы о мерах социальной поддержки.

Подробнее на нашем сайте: https://pfr.gov.ru/branches/kchr/news/~2022/12/02/241573

#pfr_kchr
#пфркчр
#ПФР #пенсионныйфонд #ЕКЦ #пенсии #соцвыплаты #МСП #пособиенадетейот8до17 #выплатыбеременным #МСКраспоряжение #услугиПФР #госуслуги #электронныесервисы #мыработаемдлявас

СФР сообщает❗

☎ Новый номер единого контакт-центра
С 23 февраля получить консультацию по социальным вопросам можно позвонив по номеру 8-800-100-00-01.

На поступающие в контакт-центр обращения отвечает виртуальный ассистент, который помогает получить информацию по самым популярным запросам.

🙋‍♀ Если нужна более детальная информация, виртуальный помощник переводит звонок на сотрудника центра. Консультации с использованием персональных данных предоставляются после идентификации человека.

#sfr_kchr
#сфркчр
#СФР #социальныйфонд #пенсиисфр #пособиесфр #коллцентрсфр #электронныеуслугисфр #объединениефондов #мыработаемдлявас #ЕКЦ #единыйконтактцентр