Важнейший приоритет ПФР – развитие ценностей клиентоцентричности❗
Пенсионный фонд Российской Федерации утвердил к реализации Декларацию ценностей клиентоцентричности.
Деятельность клиентоцентричного фонда базируется на принципах приоритета каждого человека и адресности мер поддержки, эффективности и удобства в решении проблем, диалога и прозрачности в коммуникации, объективности и ответственности в принятии решений, доверия и безопасности при хранении данных, развития и проактивности для лучшего удовлетворения потребностей гражданина.
Подробнее на нашем сайте: https://pfr.gov.ru/branches/kchr/news/~2022/12/13/242039
#pfr_kchr
#пфркчр
#ПФР #КЧР #пенсионныйфонд #КарачаевоЧеркесия #клиентоцентричность #услугиПФР #электронныесервисы #госуслуги #проактив #мыработаемдлявас
Пенсионный фонд Российской Федерации утвердил к реализации Декларацию ценностей клиентоцентричности.
Деятельность клиентоцентричного фонда базируется на принципах приоритета каждого человека и адресности мер поддержки, эффективности и удобства в решении проблем, диалога и прозрачности в коммуникации, объективности и ответственности в принятии решений, доверия и безопасности при хранении данных, развития и проактивности для лучшего удовлетворения потребностей гражданина.
Подробнее на нашем сайте: https://pfr.gov.ru/branches/kchr/news/~2022/12/13/242039
#pfr_kchr
#пфркчр
#ПФР #КЧР #пенсионныйфонд #КарачаевоЧеркесия #клиентоцентричность #услугиПФР #электронныесервисы #госуслуги #проактив #мыработаемдлявас
Территориальные отделения Социального фонда работают по единому стандарту клиентского обслуживания❗
Клиентские службы Социального фонда России принимают граждан по усовершенствованному стандарту обслуживания. Единый подход к предоставлению услуг основан на внедрении принципов клиентоцентричности.
В соответствии с единым стандартом клиентские офисы фонда оснащены всем необходимым для обслуживания: зонами ожидания, приема, информирования, а также цифровой зоной с терминалом самообслуживания. Посетители могут воспользоваться им, пока ждут приема к специалисту, либо самостоятельно получить услугу, за которой обратились. Администратор зала при необходимости помогает в этом.
Подробнее на нашем сайте: https://sfr.gov.ru/branches/kchr/news/~2023/02/13/245706
#sfr_kchr
#сфркчр
#СФР #КЧР #социальныйфонд #КарачаевоЧеркесия #СоциальныйфондРоссии #кс #клиентскиеслужбысфр #доступнаясреда #клиентоцентричность #объединениефондов #электронныеуслугисфр #мыработаемдлявас
Клиентские службы Социального фонда России принимают граждан по усовершенствованному стандарту обслуживания. Единый подход к предоставлению услуг основан на внедрении принципов клиентоцентричности.
В соответствии с единым стандартом клиентские офисы фонда оснащены всем необходимым для обслуживания: зонами ожидания, приема, информирования, а также цифровой зоной с терминалом самообслуживания. Посетители могут воспользоваться им, пока ждут приема к специалисту, либо самостоятельно получить услугу, за которой обратились. Администратор зала при необходимости помогает в этом.
Подробнее на нашем сайте: https://sfr.gov.ru/branches/kchr/news/~2023/02/13/245706
#sfr_kchr
#сфркчр
#СФР #КЧР #социальныйфонд #КарачаевоЧеркесия #СоциальныйфондРоссии #кс #клиентскиеслужбысфр #доступнаясреда #клиентоцентричность #объединениефондов #электронныеуслугисфр #мыработаемдлявас