С начала 2024 года на телефоны клиентских служб ОСФР по ДНР поступило более 200 тысяч обращений
С января по сентябрь 2024 года на горячие линии клиентских служб Отделения Социального фонда России по Донецкой Народной Республике поступило 223 566 обращений.
✅Больше всего жителей ДНР интересовали пересмотр и индексация пенсий, оформление сертификата на материнский капитал и распоряжение его средствами, предоставление ежемесячных выплат на детей.
✅В число самых популярных тем вошли также расчет и оплата больничного листа, получение технических средств реабилитации.
📞Обратившись на горячие линии клиентских офисов ОСФР по ДНР, граждане могут получить консультации по всем услугам и мерам поддержки, которые предоставляет СФР. Консультации с использованием персональных данных представляются после идентификации гражданина.
☎️Операторы принимают звонки c понедельника по четверг с 8.00 до 17.00, в пятницу с 8.00 до 16.00.
📲Остались вопросы? Звоните в единый контакт-центр по социальным вопросам 8 (800) 100-00-01 (круглосуточно) либо обратитесь в клиентскую службу ОСФР по ДНР.
#контакты #СФР #ДНР
С января по сентябрь 2024 года на горячие линии клиентских служб Отделения Социального фонда России по Донецкой Народной Республике поступило 223 566 обращений.
✅Больше всего жителей ДНР интересовали пересмотр и индексация пенсий, оформление сертификата на материнский капитал и распоряжение его средствами, предоставление ежемесячных выплат на детей.
✅В число самых популярных тем вошли также расчет и оплата больничного листа, получение технических средств реабилитации.
📞Обратившись на горячие линии клиентских офисов ОСФР по ДНР, граждане могут получить консультации по всем услугам и мерам поддержки, которые предоставляет СФР. Консультации с использованием персональных данных представляются после идентификации гражданина.
☎️Операторы принимают звонки c понедельника по четверг с 8.00 до 17.00, в пятницу с 8.00 до 16.00.
📲Остались вопросы? Звоните в единый контакт-центр по социальным вопросам 8 (800) 100-00-01 (круглосуточно) либо обратитесь в клиентскую службу ОСФР по ДНР.
#контакты #СФР #ДНР
Соцфонд по ДНР всегда открыт для общения с гражданами
1️⃣ Информацию обо всех услугах, которые оказывает гражданам Отделение СФР по ДНР, можно узнать на региональной странице официального сайта СФР.
2️⃣Для получения консультации общеправового характера можно обратиться в Единый контакт-центр по номеру 8 800 100 00 01. Голосовой помощник принимает звонки в режиме 24/7. Звонок бесплатный.
3️⃣Кроме того, с вопросами социального и пенсионного обеспечения можно позвонить в клиентскую службу ОСФР по ДНР (с 8.00 до 17.00 с понедельника по четверг, с 8.00 до 16.00 в пятницу). Можно заранее записаться на прием.
4️⃣Для удобства можно также отправить обращение в онлайн-приемную СФР либо написать в официальный профиль Отделения Социального фонда России по ДНР в ВКонтакте. В обсуждениях можно найти ответы на многие вопросы либо задать свой вопрос.
Чтобы всегда иметь под рукой полезную информацию об актуальных услугах СФР, подписывайтесь на нас в соцсетях: Telegram-канал, Одноклассники, ВКонтакте
#контакты #СФР #ДНР
1️⃣ Информацию обо всех услугах, которые оказывает гражданам Отделение СФР по ДНР, можно узнать на региональной странице официального сайта СФР.
2️⃣Для получения консультации общеправового характера можно обратиться в Единый контакт-центр по номеру 8 800 100 00 01. Голосовой помощник принимает звонки в режиме 24/7. Звонок бесплатный.
3️⃣Кроме того, с вопросами социального и пенсионного обеспечения можно позвонить в клиентскую службу ОСФР по ДНР (с 8.00 до 17.00 с понедельника по четверг, с 8.00 до 16.00 в пятницу). Можно заранее записаться на прием.
4️⃣Для удобства можно также отправить обращение в онлайн-приемную СФР либо написать в официальный профиль Отделения Социального фонда России по ДНР в ВКонтакте. В обсуждениях можно найти ответы на многие вопросы либо задать свой вопрос.
Чтобы всегда иметь под рукой полезную информацию об актуальных услугах СФР, подписывайтесь на нас в соцсетях: Telegram-канал, Одноклассники, ВКонтакте
#контакты #СФР #ДНР
Где жители ДНР могут получить услуги Социального фонда России
Воспользоваться услугами Социального фонда России жители Донецкой Народной Республики могут в 38 клиентских службах регионального отделения: оформить социальные или пенсионные выплаты, технические средства реабилитации, СНИЛС, проконсультироваться по вопросам соцподдержки и др.
🏢Специалисты клиентских служб оказывают гражданам услуги с понедельника по четверг с 8:00 до 17:00, в пятницу с 8:00 до 16:00.
Дополнительно информируем граждан, что выбрать для себя оптимальные часы и дни недели для посещения офисов клиентских служб можно здесь >>
📲Подписывайтесь на региональное Отделение Соцфонда в Telegram, ВКонтакте и Одноклассниках, чтобы читать только актуальную, проверенную и правдивую информацию об услугах Соцфонда.
#контакты #СФР #ДНР
Воспользоваться услугами Социального фонда России жители Донецкой Народной Республики могут в 38 клиентских службах регионального отделения: оформить социальные или пенсионные выплаты, технические средства реабилитации, СНИЛС, проконсультироваться по вопросам соцподдержки и др.
🏢Специалисты клиентских служб оказывают гражданам услуги с понедельника по четверг с 8:00 до 17:00, в пятницу с 8:00 до 16:00.
Дополнительно информируем граждан, что выбрать для себя оптимальные часы и дни недели для посещения офисов клиентских служб можно здесь >>
📲Подписывайтесь на региональное Отделение Соцфонда в Telegram, ВКонтакте и Одноклассниках, чтобы читать только актуальную, проверенную и правдивую информацию об услугах Соцфонда.
#контакты #СФР #ДНР
График работы клиентских служб ОСФР по ДНР в ноябре
❗️В России в связи с празднованием Дня народного единства 4 ноября объявлено нерабочим днем.
📅Суббота, 2 ноября, в связи с переносом будет рабочим днем. Клиентские службы Отделения Социального фонда России по ДНР работают 2 ноября с 8:00 до 16:00.
✅3 и 4 ноября — выходные дни.
🔷С 5 ноября прием граждан в клиентских службах по будням будет вестись в обычном режиме:
▪️с понедельника по четверг – с 8:00 до 17:00;
▪️в пятницу – с 8:00 до 16:00.
В соответствии с этими графиками работы гражданам доступны консультации по телефонам горячих линий клиентских служб ОСФР по ДНР, а также помощь модератора в официальной группе ОСФР по ДНР ВКонтакте.
📲Подписывайтесь на Социальный фонд России по ДНР в Telegram, ВКонтакте, Одноклассники, чтобы всегда иметь под рукой полезную информацию об актуальных услугах СФР.
#графикработы #контакты #СФР #ДНР
❗️В России в связи с празднованием Дня народного единства 4 ноября объявлено нерабочим днем.
📅Суббота, 2 ноября, в связи с переносом будет рабочим днем. Клиентские службы Отделения Социального фонда России по ДНР работают 2 ноября с 8:00 до 16:00.
✅3 и 4 ноября — выходные дни.
🔷С 5 ноября прием граждан в клиентских службах по будням будет вестись в обычном режиме:
▪️с понедельника по четверг – с 8:00 до 17:00;
▪️в пятницу – с 8:00 до 16:00.
В соответствии с этими графиками работы гражданам доступны консультации по телефонам горячих линий клиентских служб ОСФР по ДНР, а также помощь модератора в официальной группе ОСФР по ДНР ВКонтакте.
📲Подписывайтесь на Социальный фонд России по ДНР в Telegram, ВКонтакте, Одноклассники, чтобы всегда иметь под рукой полезную информацию об актуальных услугах СФР.
#графикработы #контакты #СФР #ДНР
У вас есть вопросы к Социальному фонду России по ДНР? Звоните в единый контакт-центр
☎️Отделение Социального фонда России по Донецкой Народной Республике информирует, что дистанционное консультирование граждан по вопросам социальной поддержки и пенсионного обеспечения осуществляется по единому номеру контакт-центра взаимодействия с гражданами 8-800-100-00-01.
Звонки с мобильных и стационарных телефонов бесплатны.
📞Голосовой помощник принимает звонки в режиме 24/7 и дает ответы на самые популярные вопросы общеправового характера. При необходимости виртуальный ассистент переведет звонок на оператора.
📲Материалы с актуальной информацией разъяснительного характера об услугах, которые Социальный фонд России предоставляет гражданам, доступны на сайте СФР. Также с ними можно ознакомиться в официальных аккаунтах ОСФР по ДНР: Telegram, Одноклассники, ВКонтакте.
🌐Подписывайтесь на наши группы и читайте только актуальную, проверенную и правдивую информацию об услугах Соцфонда.
#контакты #СФР #ДНР
☎️Отделение Социального фонда России по Донецкой Народной Республике информирует, что дистанционное консультирование граждан по вопросам социальной поддержки и пенсионного обеспечения осуществляется по единому номеру контакт-центра взаимодействия с гражданами 8-800-100-00-01.
Звонки с мобильных и стационарных телефонов бесплатны.
📞Голосовой помощник принимает звонки в режиме 24/7 и дает ответы на самые популярные вопросы общеправового характера. При необходимости виртуальный ассистент переведет звонок на оператора.
📲Материалы с актуальной информацией разъяснительного характера об услугах, которые Социальный фонд России предоставляет гражданам, доступны на сайте СФР. Также с ними можно ознакомиться в официальных аккаунтах ОСФР по ДНР: Telegram, Одноклассники, ВКонтакте.
🌐Подписывайтесь на наши группы и читайте только актуальную, проверенную и правдивую информацию об услугах Соцфонда.
#контакты #СФР #ДНР
В субботу, 4 января 2025 года, клиентские службы Отделения СФР по ДНР работают
🎉В дни новогодних праздников прием граждан в клиентских службах ОСФР по ДНР будет организован в субботу, 4 января 2025 года.
В дополнительный день обслуживания клиентские службы регионального Отделения СФР по вопросам предоставления жителям Республики государственных услуг Соцфонда
⏰работают по сокращенному графику — с 10:00 до 15:00.
Прием граждан ведется в порядке живой очереди и по записи.
📝Записаться на прием можно заранее:
▪️на сайте Социального фонда России в разделе «Электронные услуги и сервисы СФР» (инструкцию читайте здесь: https://t.iss.one/sfr_dnr/3684);
▪️по телефонам клиентских служб.
#графикработы #контакты #СФР #ДНР
🎉В дни новогодних праздников прием граждан в клиентских службах ОСФР по ДНР будет организован в субботу, 4 января 2025 года.
В дополнительный день обслуживания клиентские службы регионального Отделения СФР по вопросам предоставления жителям Республики государственных услуг Соцфонда
⏰работают по сокращенному графику — с 10:00 до 15:00.
Прием граждан ведется в порядке живой очереди и по записи.
📝Записаться на прием можно заранее:
▪️на сайте Социального фонда России в разделе «Электронные услуги и сервисы СФР» (инструкцию читайте здесь: https://t.iss.one/sfr_dnr/3684);
▪️по телефонам клиентских служб.
#графикработы #контакты #СФР #ДНР
Где получить консультацию по мерам поддержки СФР?
По вопросам пенсионного и социального обеспечения, а также по другим общеправовым вопросам получить профессиональную консультационную помощь жители ДНР могут по ☎️федеральному номеру СФР: 8-800-100-00-01. Звонки с мобильных и стационарных телефонов бесплатные.
Голосовой помощник принимает звонки граждан в режиме 24/7 и дает ответы на самые популярные вопросы.
✅При необходимости виртуальный ассистент переведет звонок на оператора первой линии единого контакт-центра.
✅В случае, если вопрос требует обращения к персональным данным, оператор первой линии переведет звонок на оператора второй линии региона по месту проживания абонента. Специалисты колл-центра Отделения СФР принимают звонки по будням в рабочее время.
📲Больше информации о мерах соцподдержки можно узнать в группах ОСФР по ДНР в Telegram, Одноклассники, ВКонтакте.
❗️Подписывайтесь и читайте только актуальную, проверенную и правдивую информацию об услугах Соцфонда.
#контакты #СФР #ДНР
По вопросам пенсионного и социального обеспечения, а также по другим общеправовым вопросам получить профессиональную консультационную помощь жители ДНР могут по ☎️федеральному номеру СФР: 8-800-100-00-01. Звонки с мобильных и стационарных телефонов бесплатные.
Голосовой помощник принимает звонки граждан в режиме 24/7 и дает ответы на самые популярные вопросы.
✅При необходимости виртуальный ассистент переведет звонок на оператора первой линии единого контакт-центра.
✅В случае, если вопрос требует обращения к персональным данным, оператор первой линии переведет звонок на оператора второй линии региона по месту проживания абонента. Специалисты колл-центра Отделения СФР принимают звонки по будням в рабочее время.
📲Больше информации о мерах соцподдержки можно узнать в группах ОСФР по ДНР в Telegram, Одноклассники, ВКонтакте.
❗️Подписывайтесь и читайте только актуальную, проверенную и правдивую информацию об услугах Соцфонда.
#контакты #СФР #ДНР
График работы Отделения Социального фонда России по ДНР в новогодние и праздничные дни
Чтобы у жителей ДНР была возможность обратиться за услугами во время 🎄праздников, 4️⃣ января региональные офисы Отделения СФР проведут прием граждан.
🏢Адреса клиентских служб Соцфонда можно найти на странице регионального отделения.
⏰График работы клиентских служб ОСФР по ДНР:
2️⃣8️⃣ декабря 8:00 – 17:00
4️⃣ января 10:00 – 15:00
с 9️⃣ января – прием по обычному графику
📞График работы контакт-центра 8 800 10 000 01:
до 3️⃣0️⃣ декабря – консультирование по обычному графику
3️⃣1️⃣ декабря 00:00 – 17:00
с 2️⃣ января – консультирование по обычному графику
❗️Напомним, что получить услуги в течение всех новогодних праздников можно на портале госуслуг. Здесь есть электронные сервисы практически по всем выплатам и мерам поддержки, которые предоставляет Социальный фонд России.
#графикработы #контакты #СФР #ДНР
Чтобы у жителей ДНР была возможность обратиться за услугами во время 🎄праздников, 4️⃣ января региональные офисы Отделения СФР проведут прием граждан.
🏢Адреса клиентских служб Соцфонда можно найти на странице регионального отделения.
⏰График работы клиентских служб ОСФР по ДНР:
2️⃣8️⃣ декабря 8:00 – 17:00
4️⃣ января 10:00 – 15:00
с 9️⃣ января – прием по обычному графику
📞График работы контакт-центра 8 800 10 000 01:
до 3️⃣0️⃣ декабря – консультирование по обычному графику
3️⃣1️⃣ декабря 00:00 – 17:00
с 2️⃣ января – консультирование по обычному графику
❗️Напомним, что получить услуги в течение всех новогодних праздников можно на портале госуслуг. Здесь есть электронные сервисы практически по всем выплатам и мерам поддержки, которые предоставляет Социальный фонд России.
#графикработы #контакты #СФР #ДНР
Завтра - 4 января 2025 года, клиентские службы Отделения СФР по ДНР работают
🎉В дни новогодних праздников прием граждан в клиентских службах ОСФР по ДНР организован в субботу, 4 января 2025 года.
В дополнительный день обслуживания клиентские службы регионального Отделения СФР по вопросам предоставления жителям Республики государственных услуг Соцфонда
⏰работают по сокращенному графику — с 10:00 до 15:00.
Прием граждан ведется в порядке живой очереди и по записи.
📝Записаться на прием можно:
▪️на сайте Социального фонда России в разделе «Электронные услуги и сервисы СФР» (инструкцию читайте здесь: https://t.iss.one/sfr_dnr/3684);
▪️по телефонам клиентских служб.
#графикработы #контакты #СФР #ДНР
🎉В дни новогодних праздников прием граждан в клиентских службах ОСФР по ДНР организован в субботу, 4 января 2025 года.
В дополнительный день обслуживания клиентские службы регионального Отделения СФР по вопросам предоставления жителям Республики государственных услуг Соцфонда
⏰работают по сокращенному графику — с 10:00 до 15:00.
Прием граждан ведется в порядке живой очереди и по записи.
📝Записаться на прием можно:
▪️на сайте Социального фонда России в разделе «Электронные услуги и сервисы СФР» (инструкцию читайте здесь: https://t.iss.one/sfr_dnr/3684);
▪️по телефонам клиентских служб.
#графикработы #контакты #СФР #ДНР
Как жителям Донецкой Народной Республики получить консультацию по услугам СФР без посещения клиентской службы?
1️⃣Большинство услуг Социального фонда можно получить на портале госуслуг.
2️⃣Электронное обращение можно направить через электронную приемную СФР.
3️⃣Найти полезную информацию о пенсиях и выплатах Социального фонда можно на официальном сайте, на странице Отделения СФР по ДНР, в аккаунтах: Telegram, Одноклассники, ВКонтакте.
4️⃣Необходимые разъяснения и консультации жители Донецкой Народной Республики также могут получить по номеру единого контакт-центра — 8 800 100 00 01 (звонок бесплатный), обратившись в клиентскую службу ОСФР по ДНР.
5️⃣Сообщить о своей проблеме или задать вопрос можно в обсуждениях сообщества ОСФР по ДНР ВКонтакте.
#электронныеуслуги #контакты #СФР #ДНР
1️⃣Большинство услуг Социального фонда можно получить на портале госуслуг.
2️⃣Электронное обращение можно направить через электронную приемную СФР.
3️⃣Найти полезную информацию о пенсиях и выплатах Социального фонда можно на официальном сайте, на странице Отделения СФР по ДНР, в аккаунтах: Telegram, Одноклассники, ВКонтакте.
4️⃣Необходимые разъяснения и консультации жители Донецкой Народной Республики также могут получить по номеру единого контакт-центра — 8 800 100 00 01 (звонок бесплатный), обратившись в клиентскую службу ОСФР по ДНР.
5️⃣Сообщить о своей проблеме или задать вопрос можно в обсуждениях сообщества ОСФР по ДНР ВКонтакте.
#электронныеуслуги #контакты #СФР #ДНР
Нужно ли записываться на прием в клиентскую службу, чтобы донести документы?
Если гражданину необходимо предоставить документы в клиентскую службу Отделения Социального фонда России по Донецкой Народной Республике после подачи заявления через Госуслуги, то предварительная запись не предполагается.
📄При посещении клиентской службы жителям ДНР необходимо обратиться к администратору. Специалист в соответствии с запросом направит посетителя в соответствующее «окно», где принимают документы в порядке живой очереди.
🏢С адресами клиентских служб ОСФР по ДНР можно ознакомиться на сайте.
⏱️График работы офисов:
▪️с 8:00 до 17:00 с понедельника по четверг;
▪️с 8:00 до 16:00 в пятницу.
📲Остались вопросы? Звоните в единый контакт-центр по социальным вопросам 8 (800) 100-00-01 (круглосуточно).
#графикработы #контакты #СФР #ДНР
Если гражданину необходимо предоставить документы в клиентскую службу Отделения Социального фонда России по Донецкой Народной Республике после подачи заявления через Госуслуги, то предварительная запись не предполагается.
📄При посещении клиентской службы жителям ДНР необходимо обратиться к администратору. Специалист в соответствии с запросом направит посетителя в соответствующее «окно», где принимают документы в порядке живой очереди.
🏢С адресами клиентских служб ОСФР по ДНР можно ознакомиться на сайте.
⏱️График работы офисов:
▪️с 8:00 до 17:00 с понедельника по четверг;
▪️с 8:00 до 16:00 в пятницу.
📲Остались вопросы? Звоните в единый контакт-центр по социальным вопросам 8 (800) 100-00-01 (круглосуточно).
#графикработы #контакты #СФР #ДНР
Как записаться на прием в ОСФР по ДНР?
Получить большинство услуг Отделения Социального фонда России по Донецкой Народной Республике можно дистанционно, а для тех, кто привык получать их лично, в ДНР работают 38 клиентских служб.
📲Записывайтесь на прием через сайт, по телефонам горячих линий клиентских служб ОСФР по ДНР или пользуйтесь нашими электронными сервисами.
#электронныеуслуги #контакты #услугиСФР #СФР #ДНР
Получить большинство услуг Отделения Социального фонда России по Донецкой Народной Республике можно дистанционно, а для тех, кто привык получать их лично, в ДНР работают 38 клиентских служб.
📲Записывайтесь на прием через сайт, по телефонам горячих линий клиентских служб ОСФР по ДНР или пользуйтесь нашими электронными сервисами.
#электронныеуслуги #контакты #услугиСФР #СФР #ДНР
С какими вопросами работодатели ДНР могут обратиться в контакт-центр для страхователей
Страхователи Донецкой Народной Республики, включая индивидуальных предпринимателей и иных представителей бизнеса, могут оперативно получать консультации
☎️по номеру контакт-центра Отделения Социального фонда России по ДНР — +7 (949) 606-18-60.
🔷Темы, по которым специалисты СФР по ДНР могут дать консультации:
▪️заполнение и предоставление отчетности ЕФС-1;
▪️пособие по временной нетрудоспособности, по беременности и родам, при рождении ребенка, по уходу за ребенком до 1,5 года;
▪️подтверждение основного вида экономической деятельности;
▪️скидки и надбавки к страховому тарифу;
▪️субсидии работодателям при трудоустройстве безработных;
▪️штрафные санкции, административные правонарушения;
▪️расследование несчастных случаев на производстве и профессиональных заболеваний;
▪️регистрация и снятие с учета страхователей;
▪️финансирование предупредительных мер по сокращению производственного травматизма и профессиональных заболеваний.
📲Информационную помощь по вышеперечисленным вопросам страхователи могут получить с понедельника по четверг с 8:00 до 17:00, в пятницу с 8:00 до 16:00.
#страхователи #контакты #СФР #ДНР
Страхователи Донецкой Народной Республики, включая индивидуальных предпринимателей и иных представителей бизнеса, могут оперативно получать консультации
☎️по номеру контакт-центра Отделения Социального фонда России по ДНР — +7 (949) 606-18-60.
🔷Темы, по которым специалисты СФР по ДНР могут дать консультации:
▪️заполнение и предоставление отчетности ЕФС-1;
▪️пособие по временной нетрудоспособности, по беременности и родам, при рождении ребенка, по уходу за ребенком до 1,5 года;
▪️подтверждение основного вида экономической деятельности;
▪️скидки и надбавки к страховому тарифу;
▪️субсидии работодателям при трудоустройстве безработных;
▪️штрафные санкции, административные правонарушения;
▪️расследование несчастных случаев на производстве и профессиональных заболеваний;
▪️регистрация и снятие с учета страхователей;
▪️финансирование предупредительных мер по сокращению производственного травматизма и профессиональных заболеваний.
📲Информационную помощь по вышеперечисленным вопросам страхователи могут получить с понедельника по четверг с 8:00 до 17:00, в пятницу с 8:00 до 16:00.
#страхователи #контакты #СФР #ДНР