Социальный фонд России по ДНР
14.8K subscribers
2.99K photos
173 videos
1.53K links
Download Telegram
Как жителям ДНР получить консультацию по пересмотру и выплате пенсий, не посещая клиентскую службу

Отделение Социального фонда России по Донецкой Народной Республике напоминает: жители могут без личного посещения клиентской службы получить консультацию по вопросам пересмотра пенсии по законодательству Российской Федерации, а также по вопросам выплаты пенсий, в том числе региональных.

Номер горячей линии 8-800-200-11-52.

🔔Звонки принимаются в рабочие дни: с 09.00 до 18.00 (понедельник — четверг), с 09.00 до 16.30 (пятница).

#контакты #СФР #ДНР
Как жителям ДНР получить консультацию, не посещая клиентскую службу Соцфонда

🔘Отделение Социального фонда России по Донецкой Народной Республике информирует: жители могут получить ответы на вопросы пенсионного и социального обеспечения и помощь в назначении положенных выплат без посещения клиентской службы.

▶️Если у вас вопрос общего характера и нужна оперативная консультация, вы можете обратиться в:
- единый контакт-центр по номеру 8(800) 10-000-01. Голосовой помощник Яна принимает звонки в режиме 24/7 и при необходимости соединяет с оператором;
- официальную группу Отделения Социального фонда России по ДНР ВКонтакте, раздел «Обсуждения».

▶️Для получения официального ответа на вопрос, жалобу или предложение необходимо направить обращение через:
- электронную приемную Соцфонда;
- портал госуслуг.

▶️Если вопрос требует консультации с доступом к личным данным, то вам в клиентскую службу ОСФР по ДНР.
Адреса по ссылке https://sfr.gov.ru/branches/doneck/info/~0/8251. Здесь Вас примут с понедельника по четверг с 8.00 до 17.00, в пятницу — с 8.00 до 16.00. Рекомендуем заранее записываться на прием — это гарантия получения консультации в удобное для вас время.

▶️В ОСФР по ДНР функционируют отдельные телефонные линии, выделенные для тематического консультирования:
+7 (949) 606-18-60 - отчетность ЕФС1, СНИЛС, ОПС и т.д.;
+7 (856-55) 4-50-73, +7 (856) 337-31-76 — санаторно-курортное лечение;
8 (800) 200-11-52 — перерасчет пенсии по законодательству РФ, выплата региональных пенсий.

▶️Обращаем внимание, что узнать актуальные новости, ответы на важные вопросы, разъяснения социального и пенсионного законодательства, информацию о мерах государственной поддержки можно в официальных группах и каналах в социальных сетях Отделения Социального фонда России по ДНР:
Телеграм
ВКонтакте
Одноклассники

#контакты #СФР #ДНР
По вопросам пенсионного и социального обеспечения жителям ДНР поможет Социальный фонд России

Если вам нужен оперативный ответ по вопросам общего характера, открыты обсуждения (https://vk.com/board217670106) в официальном профиле Отделения Социального фонда России по ДНР в ВКонтакте (https://vk.com/sfr_dnr). Обращаем внимание, у модераторов нет доступа к личным данным, поэтому уточнить статус заявления или размер выплаты, например, они не смогут.

Если вопрос сложный, касается личной ситуации и вы хотите получить официальное разъяснение, можно направить обращение через электронную приемную СФР (https://social-insurance.sfr.gov.ru/reception_desk/) либо через портал государственных услуг (https://pos.gosuslugi.ru/form/?opaId=369320&utm_source=vk3&utm_medium=4100201&utm_campaign=1229300000533).

Для получения консультации можно обратиться в Единый контакт-центр по номеру 88001000001. Голосовой помощник Яна принимает звонки в режиме 24/7 и при необходимости соединяет с оператором.

В ОСФР по ДНР функционируют отдельные телефонные линии, выделенные для тематического консультирования:
8 (800) 200-11-52 — перерасчет пенсии по законодательству РФ, выплата региональных пенсий;
+7 (949) 606-18-60 - отчетность ЕФС1, СНИЛС, ОПС и т.д.;
+ 7 (949) 333-25-01- декретные, больничные, выплаты до 1,5 лет работающим;
+7 (856-55) 4-50-73; +7 (856) 337-31-76 — санаторно-курортное лечение.

Предпочитаете живое общение? Приходите в клиентские офисы ОСФР по ДНР (https://sfr.gov.ru/branches/doneck/info/~0/8251). Они работают по будням с понедельника по четверг с 8.00 до 17.00, в пятницу с 8.00 до 16.00. Рекомендуем заранее записаться на прием (https://es.pfrf.ru/znp/).

Материалы с актуальной информацией разъяснительного характера об услугах, которые Социальный фонд России предоставляет гражданам, можно найти в официальных аккаунтах ОСФР по ДНР:
Telegram-канал (https://t.iss.one/sfr_dnr),
Одноклассники (https://ok.ru/sfr.dnr),
ВКонтакте (https://vk.com/sfr_dnr).

❗️Подписывайтесь на наши группы и читайте только актуальную, проверенную и правдивую информацию.

#контакты #СФР #ДНР
Жители ДНР получили более 150 тысяч консультаций по телефонам горячих линий клиентских служб Соцфонда

☎️С начала 2024 года 155 395 граждан получили консультации по номерам телефонов горячих линий клиентских служб Отделения Социального фонда России по Донецкой Народной Республике.

Консультации по телефону проводятся по всем услугам и мерам поддержки, оказываемым Социальным фондом России.

📝Также осуществляется предварительная запись на прием.

📞Специалисты клиентских служб https://sfr.gov.ru/branches/doneck/info/~0/8251 принимают звонки с понедельника по четверг с 8:00 до 17:00, в пятницу — с 8:00 до 16:00.

Задать интересующий вопрос общего характера можно также в официальных группах Отделения СФР по ДНР в социальных сетях ВКонтакте https://vk.com/sfr_dnr и Одноклассники https://ok.ru/sfr.dnr.

#контакты #СФР #ДНР
Клиентская служба ОСФР по ДНР в Жовтневом районе Мариуполя сменила адрес

Отделение Социального фонда России по Донецкой Народной Республике сообщает, что клиентская служба в Жовтневом районе Мариуполя расположена теперь на новом месте.

🏢Специалисты клиентской службы оказывают полный спектр государственных услуг по адресу: г. Мариуполь, ул. Зелинского, д. 27а.

🗓График работы клиентского офиса остался прежним: понедельник–четверг — с 8.00 до 17.00, пятница — с 8.00 до 16.00.

📲Номер телефона горячей линии: +7 949 357 62 24.

#контакты #СФР #ДНР
📣Отделение Социального фонда России по Донецкой Народной Республике информирует, что дистанционное консультирование граждан по вопросам социальной поддержки и пенсионного обеспечения осуществляется по единому номеру контакт-центра взаимодействия с гражданами 8-800-1000001.

Голосовой помощник Яна принимает звонки в режиме 24/7 и при необходимости соединяет с оператором.

Материалы с актуальной информацией разъяснительного характера об услугах, которые Социальный фонд России предоставляет гражданам, доступны на сайте СФР. Также с ними можно ознакомиться в официальных аккаунтах ОСФР по ДНР:

Telegram-канал

Одноклассники

ВКонтакте

❗️Подписывайтесь на наши группы и читайте только актуальную, проверенную и правдивую информацию об услугах Соцфонда.

#ЕКЦСФР #контакты #СФР #ДНР
Контактные данные клиентских служб ОСФР по ДНР

Отделение Социального фонда России по Донецкой Народной Республике подготовило для жителей Республики список адресов клиентских служб (на правах отдела) ОСФР по ДНР.

🏢Специалисты клиентских служб оказывают гражданам услуги с понедельника по четверг с 8:00 до 17:00, в пятницу с 8:00 до 16:00.

Дополнительно информируем граждан, что по хештегу #заботаСФР можно выбрать для себя оптимальные часы и дни недели для посещения офисов клиентских служб.

📲Подписывайтесь на региональное Отделение Соцфонда в Telegram, ВКонтакте и Одноклассниках, чтобы читать только актуальную, проверенную и правдивую информацию об услугах Соцфонда.

#контакты #СФР #ДНР
Вниманию жителей ДНР: не пользуйтесь услугами третьих лиц для пересмотра пенсии по российскому законодательству!

Отделение Социального фонда России по ДНР сообщает, что в Республике участились случаи, когда третьи лица предлагают пенсионерам «помощь» в пересмотре пенсии по законодательству РФ. Посреднические услуги такие «благодетели» оказывают на платной основе и оценивают свое вознаграждение недешево, порой лишая людей последних денег.

‼️ОСФР по ДНР обращает внимание граждан, что в содействии третьих лиц нет необходимости, их услуги бесперспективны и базируются на обмане, так как пересмотр пенсий по российским нормам — стандартная и прозрачная процедура, которую Социальный фонд России проводит абсолютно бесплатно.

👛Выплаты пересматривают на основании сведений, имеющихся в распоряжении осуществляющего пенсионное обеспечение органа, а также дополнительно предоставленных документов.
🏢Прием заявлений осуществляется по предварительной записи в клиентских службах регионального Отделения СФР (запись онлайн), МФЦ и через портал госуслуг (с последующим предоставлением оригиналов документов в клиентский офис по месту жительства).

❗️Напоминаем, что ОСФР по ДНР не оказывает платных услуг. Обо всех мерах поддержки граждане могут узнать в едином контакт-центре СФР 88001000001, а также лично в клиентских офисах ОСФР по ДНР. Они работают по будням с понедельника по четверг с 8.00 до 17.00, в пятницу с 8.00 до 16.00.

Электронное обращение можно направить через электронную приемную СФР.

📲Материалы с актуальной информацией разъяснительного характера об услугах, которые Социальный фонд России предоставляет гражданам, можно найти в официальных аккаунтах ОСФР по ДНР:
Telegram-канал,
Одноклассники,
ВКонтакте.

#мошенники #СФР #пенсииСФР #контакты #ДНР
Осторожно: в ДНР мошенники предлагают за деньги пересчитать пособия, пенсии или социальные выплаты

Как действуют мошенники

Поступает звонок от псевдоюриста. Он вводит человека в заблуждение, сообщая, что Отделение Социального фонда России по Донецкой Народной Республике назначило тому минимальные пенсию или пособие, и предлагает платную юридическую помощь в перерасчете пособий, пенсий или социальных выплат.

ОСФР по ДНР обращает внимание граждан на то, что выплаты пересматривают на основании сведений, имеющихся в распоряжении осуществляющего пенсионное обеспечение органа, и дополнительно предоставленных документов.

📄Документы принимают по предварительной записи в клиентских службах регионального Отделения СФР (записаться онлайн), МФЦ и через портал госуслуг (с последующим предоставлением оригиналов документов в клиентский офис по месту жительства).

❗️Напоминаем, что ОСФР по ДНР не оказывает платных услуг! Обо всех мерах поддержки граждане могут узнать в едином контакт-центре СФР 8 800 100 00 01, а также лично в клиентских офисах ОСФР по ДНР. Они работают по будням с понедельника по четверг с 8.00 до 17.00, в пятницу с 8.00 до 16.00.

🌐Электронное обращение можно направить через электронную приемную СФР.

📲Материалы с актуальной информацией разъяснительного характера об услугах, которые Социальный фонд России предоставляет гражданам, можно найти в официальных аккаунтах ОСФР по ДНР: Telegram-канал, Одноклассники, ВКонтакте.

Не пользуйтесь платными услугами для перерасчета пенсий и пособий! Берегите себя и позаботьтесь, чтобы ваши близкие не стали жертвами обмана.

#мошенники #пенсииСФР #контакты #СФР #ДНР
Как жителям ДНР получить консультацию специалистов Соцфонда?

В вопросах пенсионного и социального обеспечения жителям ДНР поможет Социальный фонд России.

1️⃣Для получения консультации общеправового характера можно обратиться в Единый контакт-центр по номеру 8 800 100 00 01. Голосовой помощник принимает звонки в режиме 24/7. Звонок бесплатный.

❗️Важно. Консультации с использованием персональных данных перенаправляются на региональных операторов и предоставляются после идентификации человека.

2️⃣Если вам нужен оперативный ответ по вопросам общего характера, открыты обсуждения в официальном профиле Отделения Социального фонда России по ДНР в ВКонтакте. Обращаем внимание, у модераторов нет доступа к личным данным, поэтому уточнить статус заявления или размер выплаты, например, они не смогут.

3️⃣Если вопрос сложный, касается личной ситуации, и вы хотите получить официальное разъяснение, можно направить обращение через портал государственных услуг.

4️⃣В ОСФР по ДНР функционируют отдельные телефонные линии, выделенные для тематического консультирования:

✔️+7 (949) 606-18-60 — отчетность ЕФС1, СНИЛС, ОПС и т.д.;

✔️+ 7 (949) 333-25-01 — декретные, больничные, выплаты до 1,5 лет работающим;

✔️+7 (856-55) 4-50-73; +7 (856) 337-31-76 — санаторно-курортное лечение.

5️⃣Для личного общения приходите в клиентские офисы ОСФР по ДНР. Службы работают по будням с понедельника по четверг с 8.00 до 17.00, в пятницу с 8.00 до 16.00. Можно заранее записаться на прием.

🌐Материалы с актуальной информацией разъяснительного характера об услугах, которые СФР предоставляет гражданам, ищите в наших официальных аккаунтах: Telegram-канал, Одноклассники, ВКонтакте.

📲Подписывайтесь на наши группы и читайте только актуальную, проверенную и правдивую информацию.

#контакты #СФР #ДНР
Как записаться на прием в клиентскую службу Соцфонда онлайн?

Шаг1️⃣ На главной странице сайта СФР выберите пункт «Предварительная запись в СФР».

Шаг2️⃣ Пройдите простейшую проверку («я не робот») на странице и последовательно заполните следующие графы:

Данные. Укажите личные данные и контактную информацию.

Место. Выберите ближайшую (желаемую) клиентскую службу СФР из общего списка.

Тема. Отметьте причину обращения в учреждение.

Дата и время. Выберите число и время, удобные для визита.

Шаг3️⃣ Далее вам нужно согласиться на обработку персональных данных, отправить заявку и прийти в указанный срок на приём в ОСФР по ДНР.

❗️Важно.Чтобы записаться на прием в ОСФР по ДНР, можно не авторизовываться в системе. Нет необходимости регистрироваться, создавать личный кабинет или проходить аутентификацию на портале госуслуг

📲Остались вопросы? Звоните в единый контакт-центр по социальным вопросам 8 (800) 100-00-01 (круглосуточно) либо обратитесь в либо обратитесь в клиентскую службу ОСФР по ДНР

#контакты #СФР #ДНР
С начала 2024 года на телефоны клиентских служб ОСФР по ДНР поступило более 200 тысяч обращений

С января по сентябрь 2024 года на горячие линии клиентских служб Отделения Социального фонда России по Донецкой Народной Республике поступило 223 566 обращений.

Больше всего жителей ДНР интересовали пересмотр и индексация пенсий, оформление сертификата на материнский капитал и распоряжение его средствами, предоставление ежемесячных выплат на детей.

В число самых популярных тем вошли также расчет и оплата больничного листа, получение технических средств реабилитации.

📞Обратившись на горячие линии клиентских офисов ОСФР по ДНР, граждане могут получить консультации по всем услугам и мерам поддержки, которые предоставляет СФР. Консультации с использованием персональных данных представляются после идентификации гражданина.

☎️Операторы принимают звонки c понедельника по четверг с 8.00 до 17.00, в пятницу с 8.00 до 16.00.

📲Остались вопросы? Звоните в единый контакт-центр по социальным вопросам 8 (800) 100-00-01 (круглосуточно) либо обратитесь в клиентскую службу ОСФР по ДНР.

#контакты #СФР #ДНР
Соцфонд по ДНР всегда открыт для общения с гражданами

1️⃣ Информацию обо всех услугах, которые оказывает гражданам Отделение СФР по ДНР, можно узнать на региональной странице официального сайта СФР.

2️⃣Для получения консультации общеправового характера можно обратиться в Единый контакт-центр по номеру 8 800 100 00 01. Голосовой помощник принимает звонки в режиме 24/7. Звонок бесплатный.

3️⃣Кроме того, с вопросами социального и пенсионного обеспечения можно позвонить в клиентскую службу ОСФР по ДНР (с 8.00 до 17.00 с понедельника по четверг, с 8.00 до 16.00 в пятницу). Можно заранее записаться на прием.

4️⃣Для удобства можно также отправить обращение в онлайн-приемную СФР либо написать в официальный профиль Отделения Социального фонда России по ДНР в ВКонтакте. В обсуждениях можно найти ответы на многие вопросы либо задать свой вопрос.

Чтобы всегда иметь под рукой полезную информацию об актуальных услугах СФР, подписывайтесь на нас в соцсетях: Telegram-канал, Одноклассники, ВКонтакте

#контакты #СФР #ДНР
Где жители ДНР могут получить услуги Социального фонда России

Воспользоваться услугами Социального фонда России жители Донецкой Народной Республики могут в 38 клиентских службах регионального отделения: оформить социальные или пенсионные выплаты, технические средства реабилитации, СНИЛС, проконсультироваться по вопросам соцподдержки и др.

🏢Специалисты клиентских служб оказывают гражданам услуги с понедельника по четверг с 8:00 до 17:00, в пятницу с 8:00 до 16:00.

Дополнительно информируем граждан, что выбрать для себя оптимальные часы и дни недели для посещения офисов клиентских служб можно здесь >>

📲Подписывайтесь на региональное Отделение Соцфонда в Telegram, ВКонтакте и Одноклассниках, чтобы читать только актуальную, проверенную и правдивую информацию об услугах Соцфонда.

#контакты #СФР #ДНР
График работы клиентских служб ОСФР по ДНР в ноябре

❗️В России в связи с празднованием Дня народного единства 4 ноября объявлено нерабочим днем.

📅Суббота, 2 ноября, в связи с переносом будет рабочим днем. Клиентские службы Отделения Социального фонда России по ДНР работают 2 ноября с 8:00 до 16:00.

3 и 4 ноября — выходные дни.

🔷С 5 ноября прием граждан в клиентских службах по будням будет вестись в обычном режиме:
▪️с понедельника по четверг – с 8:00 до 17:00;
▪️в пятницу – с 8:00 до 16:00.

В соответствии с этими графиками работы гражданам доступны консультации по телефонам горячих линий клиентских служб ОСФР по ДНР, а также помощь модератора в официальной группе ОСФР по ДНР ВКонтакте.

📲Подписывайтесь на Социальный фонд России по ДНР в Telegram, ВКонтакте, Одноклассники, чтобы всегда иметь под рукой полезную информацию об актуальных услугах СФР.

#графикработы #контакты #СФР #ДНР
У вас есть вопросы к Социальному фонду России по ДНР? Звоните в единый контакт-центр

☎️Отделение Социального фонда России по Донецкой Народной Республике информирует, что дистанционное консультирование граждан по вопросам социальной поддержки и пенсионного обеспечения осуществляется по единому номеру контакт-центра взаимодействия с гражданами 8-800-100-00-01.

Звонки с мобильных и стационарных телефонов бесплатны.

📞Голосовой помощник принимает звонки в режиме 24/7 и дает ответы на самые популярные вопросы общеправового характера. При необходимости виртуальный ассистент переведет звонок на оператора.

📲Материалы с актуальной информацией разъяснительного характера об услугах, которые Социальный фонд России предоставляет гражданам, доступны на сайте СФР. Также с ними можно ознакомиться в официальных аккаунтах ОСФР по ДНР: Telegram, Одноклассники, ВКонтакте.

🌐Подписывайтесь на наши группы и читайте только актуальную, проверенную и правдивую информацию об услугах Соцфонда.

#контакты #СФР #ДНР
В субботу, 4 января 2025 года, клиентские службы Отделения СФР по ДНР работают

🎉В дни новогодних праздников прием граждан в клиентских службах ОСФР по ДНР будет организован в субботу, 4 января 2025 года.

В дополнительный день обслуживания клиентские службы регионального Отделения СФР по вопросам предоставления жителям Республики государственных услуг Соцфонда
работают по сокращенному графику — с 10:00 до 15:00.

Прием граждан ведется в порядке живой очереди и по записи.

📝Записаться на прием можно заранее:
▪️на сайте Социального фонда России в разделе «Электронные услуги и сервисы СФР» (инструкцию читайте здесь: https://t.iss.one/sfr_dnr/3684);
▪️по телефонам клиентских служб.

#графикработы #контакты #СФР #ДНР