👋Привет! Это команда Объясняем.рф, и мы ежедневно публикуем для вас много полезного. Чтобы вы всегда могли отыскать нужную информацию, мы подготовили этот пост-навигатор. Поехали!

🔍
Прежде всего вам помогут ключевые слова по интересующей вас теме. Достаточно вбить в строку поиска, например: «материнский капитал», «индексация пенсий» или «льготы для участников СВО» — и все посты выстроятся в ленту.

️#️⃣
Ещё удобно ориентироваться по хештегам. Если наш пост полезен именно вам и вы хотите посмотреть больше похожих материалов, найдите тематический хештег — мы ставим его в конце поста.

🗣Кстати, самые популярные хештеги на Объясняем.рф:

#новости — оперативно делимся самым важным, а главное — проверенным.
#мерыподдержки — рассказываем, какую помощь можно получить от государства и как.
#поддержкасемей — объясняем, как воспользоваться льготами и выплатами для родителей и детей.
#календарь_событий — о праздниках, интересных мероприятиях и памятных датах.
#законырф — простым языком разъясняем многостраничные законы.
#безопасность — объясняем правила безопасности, рассказываем, как не попасться на уловки мошенников.
#поддержкабизнеса — рассказываем о льготах и помощи предпринимателям.
#финансы — здесь собрали всё о деньгах, налоговых вычетах и не только.
#жилищныйвопрос — а здесь — про жильё и ЖКХ.

⚡ Подписывайтесь на Объясняем.РФ

Не успели выплатить задолженность по кредиту — и теперь вам звонят коллекторы? Вместе с Роскачеством разбираемся, законно ли банку продать долги без вашего согласия.

✔Зачем кредитные организации продают незакрытые кредиты?

Банк продаёт безнадёжные долги по кредитам, чтобы частично возместить убытки. Безнадёжными считаются договоры, по которым заёмщики не платят свыше 90 дней, с большой суммой задолженности и штрафов.

По закону банки могут продавать четыре вида долгов:

— кредитный;
— по договору займа;
— по договору подряда;
— по договору поставки.

✔Нужно ли ваше согласие на продажу?

Банк может продать долг без дополнительного согласия, только если:

— платёж просрочен;
— в договоре займа прописано, что долг можно переуступить.

Если долг уступается не организации, а физлицу, вы должны дать на это согласие.

✔Что делать, если банк продал ваш долг коллекторам?

Пока не пришло уведомление о передаче прав по кредиту, вы можете не общаться с коллекторами. Сроки и периодичность контактов с ними по закону — с 08:00 до 22:00 в будни и с 09:00 до 20:00 в выходные и праздники:

— вы можете лично встречаться с коллекторами не больше 1 раза в неделю;
— говорить по телефону с ними не больше 1 раза в день, 2 раз в неделю и 8 раз в месяц;
— коллекторы могут отправлять вам сообщения через интернет и на мобильный телефон до 2 раз в день, до 4 раз в неделю и до 16 раз в месяц.

#законырф
#экономика

@RSKRFRU

⚡ Подписывайтесь на Объясняем.РФ

🔑С помощью электронной подписи вы можете купить машину, зарегистрировать бизнес, подписать договор на платное обучение в вузе и многое другое — из любого места, где есть интернет. Сделать её можно в приложении «Госключ».

Как получить электронную подпись:

— скачиваете приложение;
— регистрируетесь и принимаете правила сервиса;
— оформляете сертификат;
— подписываете документы в один клик.

✏️Виды электронных подписей:

— усиленная неквалифицированная. Нужна для внутреннего документооборота или работы с подрядчиками. Чтобы её получить, потребуется подтверждённый профиль на «Госуслугах»;

— усиленная квалифицированная. Нужна для регистрации прав на имущество, перераспределения пенсионных накоплений, регистрации расторжения брака — полный список смотрите здесь. Чтобы получить усиленную квалифицированную электронную подпись, кроме профиля на «Госуслугах», потребуются загранпаспорт нового образца и телефон с NFC-модулем или подтверждённая биометрия.

📲Подробнее читайте здесь.

#законырф
#цифровизация

⚡ Подписывайтесь на Объясняем.РФ

🍰Купили молоко, открыли дома, а оно оказалось прокисшим. Знакомая ситуация?

🏪Если среди купленных продуктов вам попались испорченные, отнесите их обратно в магазин. Там должны либо заменить их на свежие, либо вернуть деньги. Однако если вы просто передумали покупать продовольственный товар и при этом с его качеством всё в порядке, то сдать его не получится — таков закон.

Продукты считаются некачественными, если:

— у них закончился срок годности;

— в упаковке оказался другой товар: например, в пакете с гречкой — рис;

— внутри попалось что-то несъедобное: скажем, кусочек целлофана в пирожном.

В этих случаях вы можете:

— вернуть продукт и получить деньги;

— обменять его на аналогичный;

— оставить себе и получить обратно часть денег, соразмерную недостатку.

Важно! Магазин обязан принять товар даже с открытой упаковкой.

Как вернуть продукт:

✔принесите его в магазин. Если визуально заметно, что он испорчен, например есть плесень, его могут сразу обменять или вернуть деньги. В этом случае даже не понадобится писать претензию;

✔если то, что продукт испорчен, не очевидно, продавец может отправить его на проверку. Тогда вам нужно написать претензию в двух экземплярах. Один оставить себе, второй — у администрации магазина.

👉В претензии укажите:

✔ваши контакты;

✔название организации и Ф. И. О. руководителя. Их можно посмотреть на информационной доске в магазине;

✔суть претензии и дефекты продукта;

✔доказательства покупки, например чек;

✔требования: вернуть деньги или заменить продукт;

✔дату составления претензии и подпись.

📆На ответ у магазина есть десять дней. Если решения не будет или вы с ним не согласитесь, обращайтесь в суд.

#объясняемрф
#законырф
#защитаправпотребителей

⚡ Подписывайтесь на Объясняем.РФ

🪪«Ваш паспорт недействителен!» — это значит, по нему не пустят в самолёт, не оформят кредит, не продадут дом или машину. Документ теряет юридическую силу, если:

🔵истёк срок действия;
🔵в нём оказались недостоверные данные;
🔵он заменён на новый по любой причине;
🔵вы поменяли имя, фамилию или отчество и с тех пор прошло 90 дней;
🔵документ потерян или украден — с момента подачи заявления в полицию, диппредставительство или консульство.

Полный список причин смотрите в ст. 9 ФЗ «О гражданстве Российской Федерации». В большинстве случаев нужно оформить новый паспорт. Сделать это можно в местном миграционном отделе МВД, через МФЦ и портал госуслуг. Придётся заплатить госпошлину и в случае порчи или потери документа — штраф.

❓Но если паспорт на месте, все данные в нём в порядке и раньше никаких проблем не возникало, возможно, дело в ошибке базы данных. Что делать в этом случае?

Напишите обращение в местный отдел по вопросам миграции МВД. Укажите паспортные данные или прикрепите скан первой страницы документа. Ошибку найдут и откорректируют в течение 30 дней. Адрес и телефон отдела есть на сайте управления МВД вашего города. Также обращение можно подать через сайт министерства.

❓Где проверить, действителен ли паспорт?

Если хотите узнать, не оказался ли ваш документ в списке аннулированных, это можно сделать на сайте МВД.

#законырф
#объясняемрф

⚡ Подписывайтесь на Объясняем.РФ

🏠 Оформить дарственную на квартиру можно в простой письменной форме в центре «Мои документы». Нужно прийти вместе с человеком, на которого вы оформляете недвижимость, и подать пакет документов. Но в этом случае вы полностью отвечаете за содержание договора дарения и его последствия. Если же сделку удостоверяет нотариус, за её законность и юридическую чистоту отвечает он, в том числе материально.

👩‍💼Перед тем как поставить печать на документе, нотариус лично общается со всеми участниками сделки. В ходе разговора он выясняет реальные намерения сторон, проверяет, понимает ли человек суть подписываемых бумаг и последствия, которые влечёт его подпись. Бывает, что заявители приходят оформлять договор дарения под давлением или не осознавая своих действий. В таких ситуациях нотариусы отказывают в сделке.

Важно понимать, что сразу после регистрации перехода права собственности даритель недвижимости лишается прав на неё. При этом дарственная практически не имеет обратной силы, оспорить такой документ крайне сложно. Поэтому рекомендуется предварительно рассмотреть и другие варианты распоряжения недвижимостью — например, завещание, наследственный договор, ренту.

👉Ещё больше правовой информации — на канале Федеральной нотариальной палаты.

#объясняемрф
#законырф
#жилищныйвопрос
#ВопросыЧитателей

⚡ Подписывайтесь на Объясняем.РФ