SETTERS Media
89.9K subscribers
9.51K photos
712 videos
22 files
3.1K links
Издание о бизнесе, технологиях и культуре.

Реклама: @hello_settersmedia или [email protected]

Новости: https://t.iss.one/settersmedia_news
Карьера: https://t.iss.one/huggabletalents

Перечень РКН: https://clck.ru/3Fm8kt
Download Telegram
​​Почему бесполезные постики воруют деньги клиента?
колонка редактора Ксюши Жмудь

Каждый день в Instagram нас встречает лавина текстов, пушей, картиночек и инфоповодов. Мы буквально тонем в инфопотоке, и совершенно логично, что пытаемся отфильтровать все лишнее и ненужное.

Мы формируем свои ленты в социальных сетях так, чтобы они приносили нам удовлетворение. Машка пьяная постоянно выставляет свои полуголые фотки, дабы бывший знал, чего лишился, — мы подписаны на нее, чтобы ржать и скринить. Лабковский орет на камеру, что нужно валить, если что-то не нравится, — мы подписаны на него потому, что надеемся прокачать самооценку и разобраться с отношениями. Кайли Дженнер снимает круглую попу на фоне младенца — мы следим за ней, чтобы подивиться ее попе, нарядам, манику, молодости и богатству. На шмотки мы подписаны, чтобы не упустить классный лук, скидку, платье мечты. На тревел-блогеров — чтобы никогда не поехать в Чили, но знать лучший тамошний ресторан.

Все подписки нужны для дела: сэкономить или заработать деньги, узнать что-то новое, разобраться в отношениях, здоровье поправить, тупо поорать.

Чтобы не пропускать полезное, мы фильтруем бесполезное. Лояльность к однокласснице велика, но каждый ее тупой пост с вытянутыми губами или маской в бабочку — повод послать весь ее контент к чертям. Все серьезнее, когда речь идет о бренде, с которым вас не связывало распитие «Балтики 9» за школьными гаражами: от него вы отписываетесь намного легче и быстрее.

Вот и выходит, что любой пост в стиле «отличный день, чтобы хлопнуть винишка» или «среда — это маленькая пятница» работает как сигнал «это инфошум», и он мешает получать пользу от контента.

Так заказчик в прямом смысле платит за потерю подписчиков. Не нужно высасывать из пальца или постить ради количества. Лучше не писать, чем написать фигню.
Диджитал-словарь: коморкинг.
​​9 заповедей motion-дизайнера
от Кирилла Трошина


1. Возлюби клиента как ближнего своего. Он не обязан разбираться в палитрах и вовлекаться в процесс. Примите его таким, какой он есть, и научите всему сами: окружите заботой, доступно расскажите о дизайнерских принципах, дайте почувствовать причастность и ответственность и спокойно защищайте свои решения.

2. В начале был дизайн. За каждой успешной анимацией стоит сильный дизайн. Исследование, концепция, референсы, раскадровка — только половина работы над моушном. Если вы свободно владеете программой без теоретической базы, будет казаться, что вы выкладываетесь по полной, а результат остается на одном уровне и некуда применить свой скилл. Прокачивайте теорию: мы уже рассказывали про правила дизайна, композицию и собирали мастриды для дизов.

3. Блаженны насмотренные, ибо вкус есть у них. Мы живем в эпоху метапоста, поэтому идеи есть во всем — ищите материал для творческого пинка в роликах, рекламе, постерах, концертах, архитектуре. Насмотренность — ваш основной ресурс, особенно в начале проекта. В виртуальном мире окружить себя красотой проще простого — сформируйте свою идеальную ленту в Instagram, на Vimeo и Pinterest, чтобы постоянно находиться в потоке.

4. Не сотвори себе кумира, но подсматривай за ним. Воркфлоу как здоровье — о нем никто не думает, пока не припрет. В туториалах, на курсах, наблюдая за коллегами, обращайте внимание не только на суть, но и на приемы, алгоритмы, техники. Вы можете годами не знать, что делает строка поиска на таймлайне, а потом это перевернет ваш мир — такие инсайты бесконечны. Постепенно вы сформируете свою систему работы, которая даст приятное чувство контроля над ситуацией.

5. Познай изинги, как самого себя. Представьте, что анимация — это RPG, вы создали персонажа и мучительно размышляете, какой скилл выгоднее прокачивать первым. В моушне всю экспу на изинги! У вас могут быть проблемы с масками, персонажи ходят как зомби, шейпы не слушаются. Но если вы настраиваете плавность анимации как боженька, то вы в игре, а остальное приложится.

6. Блажен тот, кто автоматизирует. Вдохновение не любит ждать, пока за четыре клика вы найдете функцию в меню, которую можно было применить двумя клавишами. Перевести 30-40 ходовых комбинаций в рефлексы несложно, зато время сэкономлено и голова свободна для творчества. Исследуйте сферу пресетов и скриптов — там есть вещи, которые делают часовую ручную работу в три клика.

7. В порядке спокойствие ты найдешь. Еще один скучный совет от деда: храните проект в чистоте смолоду. Шаблон хранения контента в проекте — это не блажь, а необходимость. Давать имя каждому слою — не сумасшествие, а прозорливость. Сделать свой набор пресетов рабочей области — не зашквар, а рарный скилл. Вы знали, что люди, у которых в проекте бардак, в четыре раза чаще теряют ключи от дома? Совпадение? Не думаю.

8. Почитай музыку, ибо сила ее велика. Нет повести печальнее на свете, чем повесть о дабстепе в ролике про детское питание. Музыка и звук — несправедливо недооцененные инструменты. Если синхронизировать трек с анимацией и повествованием, это даст +100 к убедительности. Не зря профи советуют финально проверять анимацию без звука — музыка прощает многое. По вкусу добавьте щепотку звуковых эффектов.

9. Автосейв во веки веков. Можно без пояснений: настройте автосейв на каждые 5 минут и уберите валерьянку со стола.

Тут только заповеди, а вся база для старта в моушне — на нашем практическом онлайн-курсе MOTION. EASY IN.
Вместе с Кириллом и другими дизами SETTERS за два месяца разберетесь в ассетах, шейпах, плагинах, скриптах, расширениях и пресетах, изучите базовые приемы After Effects, частые ошибки и сделаете свой первый моушн-проект.

Курс рассчитан на начинающих motion-дизайнеров и стартует 23 сентября. Узнать подробности и записаться: https://sttrs.me/uovwet
1
​​Как облажался диджитал в августе

Instagram обвинили в незаконном сборе биометрии 100 млн пользователей. Калифорнийцы подали в суд на Facebook: они считают, что Instagram не просто использует систему распознавания лиц и собирает биометрию без предупреждения, но и получает от этого выгоду. Если докажут, компании придется заплатить от одной до пяти тысяч долларов за каждый случай. Facebook говорит, что все это выдумки и про распознавание лиц нам бы точно рассказали.

Мошенники от лица Adidas рассылали промо-сообщения в WhatsApp и Viber. Пользователи получили фишинговые сообщения о том, что Adidas раздает 3100 пар бесплатных кроссовок и футболок. Нужно было перейти по ссылке и выбрать свой размер, а еще переслать сообщение 20 знакомым. Привет, 2007. Все, кто повелся, получили вирусы и платные подписки, а мошенники — информацию об ОС и платежных данных. В Adidas ситуацию не комментируют.

Пользователи и стримеры раскритиковали рекламу Burger King в Twitch. При переводе донатов стримерам можно оставить сообщение, которое озвучит бот. Burger King донатили от одного до пяти долларов и прикрепляли информацию о новых акциях и спецпредложениях. Стримеры заявили, что их контент стоит гораздо больше, а пользователи посчитали, что крупным компаниям должно быть стыдно выезжать на системе добровольной поддержки, и гордиться этим.

Audi извинилась за рекламу автомобиля с ребёнком. В рекламе Audi RS 4 со слоганом «Заставляет ваше сердце биться быстрее — во всех смыслах» маленькая девочка ест банан и опирается на радиатор машины. Пользователи нашли тут «признаки сексуализации ребёнка» и припомнили бренду частые аварии с детьми. В Audi объяснили, что так хотели прорекламировать новые функции торможения, но все равно извинились.

KFC сравнил жест Black Power с куриной ножкой. В рекламе в честь Дня эмансипации куриная ножка оставляет на стене тень, похожую на жест движения Black Power. Рекламу раскритиковали: бренд обвинили в распространении стереотипов об афроамериканцах. В аккаунте KFC в Тринидаде и Тобаго признали, что хотели подчеркнуть важность праздника, но перестарались.

Lightroom на iOS случайно удалил фотографии пользователей. После обновления приложения пользователи лишились своих фотографий и пресетов. Обидно за тех, кто обрабатывал снимки годами и заплатил за пресеты более 800 долларов. В Adobe признали проблему, обновление пофиксили, но восстановить ничего не смогли — пояснили, что файлы слетели у тех, кто не пользовался облачным хранилищем компании. Утешение так себе.

Lingualeo запустил рассылку с текстом «Меняйся или сдохни». Подписчики получили письмо со словами: «Меняйся или сдохни… Выбор за тобой... Стать лучше!» В ФАС посчитали, что это противоречит «этическому фундаменту, на котором строится всё современное общество и законодательство» — а именно ценности человеческой жизни. Lingualeo отделался предупреждением.

А еще в августе все почему-то давили на порно. YouTube, например, не распознал его в рекламе. В мобильном приложении появились баннеры 18+, которые продавали средства для потенции. Белая штриховка на порно-картинках напоминала водяные знаки — это и обмануло алгоритмы Google. В твиттере подхватили новость и запустили целый тред с обсуждением не столько таргета, сколько «автоматизированного, но вялого» гугла.

А украинская таверна «Ель-Пасо» сняла порно-пародию для рекламы пиццы. В ролике пять афроамериканцев кормят блондинку пиццей с рук. Креатив добили подписью: «Даже оргазмы бывают ручной работы. <...> Именно ты подберешь идеальный размер и вкус, который точно доведет тебя до гастрономического оргазма. А вы пробовали сразу пять вкусов?». Пользователи отсылку к старому сюжету не оценили, но слава «Тануки» никому покоя не дает.
Цифры редко бывают приятными, если это не счет в банке или перевыполненный KPI. Особенно бесит их писать и говорить, потому что подлости и дурацкие правила тут на каждом шагу.

Вместе с Тотальным диктантом собрали подробный гид по числительным — с примерами, средневековыми уродцами и в карточках, все как вы любите.
​​Как продавать разным поколениям: от детей до дедушек

Одни маркетологи говорят, что теория поколений — это астрология, другие всю стратегию продаж завязывают на возрасте покупателя. Как ни крути — условия, в которых вы росли, решают: миллениалы любят спонтанные траты, а их родителям нужны гарантии. Разобрались, как попасть в ценности беби-бумеров, иксов, игреков, зетов и самых новых покупателей — альфа.

Читайте в блоге по ссылке — внутри потребительские привычки, статистика по доходам и способы зацепить все пять поколений: https://sttrs.me/PsYiHy
Диджитал-словарь: мимитап.
​​Зачем таргетологу запариваться и считать финансовую модель проекта
инструкция Насти Бровкиной, руковода отдела рекламы SETTERS

«Планирование рекламной кампании — чистая математика, на старте мы должны четко представлять, что нас ограничивает в расходах на привлечение клиентов. То есть понимать, сколько в стоимости продукта заложено маржи — именно от нее мы фиксируем допустимый процент расходов на маркетинг. Сейчас все объясню.

В любом продукте есть расход на его создание или покупку. Представьте, что вы продаете зимние куртки. В их себестоимости есть расходы на ткани, фурнитуру, работу швей. Само производство занимает какое-то помещение — арендованное или собственное, владелец бизнеса платит аренду, коммуналку, кредиты, налоги и еще кучу всего. Чтобы просто выйти хотя бы в ноль нам непременно надо покрыть свои расходы.

Еще зимние куртки нужно хранить и перевозить: склад — это расход, транспортировка и логистика — снова расход. Таким образом, в стоимости продукта есть какая-то часть, которая просто покрывает все расходы.

Условно все остальное — это маржа. То, что мы заработаем. В нашем кейсе себестоимость зимней куртки может быть 3000 рублей. Ради примера допустим, что больше никаких расходов при продаже мы не понесем (хотя так не бывает). Поэтому, если мы оценили изделие в 7000 рублей — это значит, что мы планируем заработать с него 4000 рублей.

Расходы на маркетинг
Расход на привлечение клиентов — динамический, он отличается от месяца к месяцу, когда нужно инвестировать больше, когда-то меньше. Но он всегда должен умещаться в маржу, сохраняя для нас процент дохода. То есть — если на привлечение одного клиента, который купит одну куртку, мы потратим 4000 рублей, мы ничего не заработаем. Потратим больше — уйдем в минус.

Конечно, ситуация меняется, если этот клиент купил две куртки. Еще есть такой феномен, как LTV — ценность клиента за весь его срок жизни. Привлечь его мы могли в минус — но куртка ему так понравилась, что в следующем сезоне он придет за новой сам.

Тем не менее, на старте первых проектов разберитесь с базовыми шагами:
— Узнайте себестоимость
— Прикиньте размер прибыли с одной единицы продукта
— Прикиньте медиапоказатели по воронке в рекламе — сколько будет стоить клик / переход / заказ при конверсии сайта — например, в 1,5%
— Оцените, умещается ли это в дельту дохода

Так вы сможете сразу откинуть неэффективные решения, сохраните деньги проекта, свое время и покажете, что вы профи».

Подробнее про финансовое моделирование, CJM, классные офферы и даже таргет в TikTok Настя расскажет на курсе Reklama v Internete от SETTERS Education. За 5 недель научитесь работать с рекламным контентом и аналитикой, грамотно ставить цели и выбирать инструменты, планировать воронки продаж и KPI, мыслить стратегически, а не просто жать на кнопочки и следить за CTR.
Курс пройдет с 14 сентября по 18 октября, в московском офисе SETTERS EDUCATION. Узнать подробности и записаться: https://sttrs.me/0u4dqh
​​Как зарабатывать на текстах для интерфейсов и попасть в UX без опыта

UX-редактор — не просто человек, который подписывает кнопки в приложениях, но еще и супервостребованная профессия с простой точкой входа. Что это за зверь, как устроены его день и жизнь, какие скиллы нужны, что добавить в портфолио, как попасть в сферу без опыта и сколько можно заработать — рассказала Лера Железова, UX-редактор Сбербанк Онлайн.

Читайте в интервью по ссылке: https://sttrs.me/8MZHsy
​​Что такое lifelong learning и почему без него вы — так себе спец

Больно, но факт — после школы и универа учеба не заканчивается, и потеть, осваивая новый язык или скилл, придется всю жизнь. Если вы, конечно, хотите прокачиваться как специалист или найти дело, которое не бесит, а очень даже нравится.

Хорошая новость: lifelong learning — это оберег от рутины, неуверенности, скучных разговоров, низкой зарплаты и сокращений в никуда. Настя Волкова, продуктолог SETTERS EDUCATION, рассказала, какие реальные бенефиты дает lifelong learning, зачем развиваться горизонтально и почему это не препод плохой, а вы сами во всем виноваты.

Читайте колонку Насти в блоге по ссылке: https://sttrs.me/E5YSLU
​​SETTERS отвечает на ваши вопросы про диджитал

Разобрали первую партию вопросов, которые вы задавали нашим специалистам: про таргет, проджект-менеджмент, креатив и работу в сфере. У микрофона проектный директор Катя Борисова, HR-директор Катя Рудчик и маркетолог-аналитик Леша Кочнев.

Ответы читайте в блоге по ссылке: https://sttrs.me/qTHGt9

А свой сокровенный диджитал-вопрос оставляйте в форме: https://sttrs.me/3jv076