Summary book: «Фиолетовая корова», Сет Годин
Что такое Фиолетовая корова и как продвигать через нее свой продукт — пересказали в формате #книгазатриминуты.
Всех потребителей автор делит на четыре типа:
1. Новаторы. Любят покупать то, чего еще ни у кого нет. Например, массажеры для пяток.
2. Передовики. Не против попробовать что-то новое, но гонятся не за модой, а за преимуществами. Массажер для пяток — это практично, удобно и с заботой о себе.
3. Большинство: передовое и отстающее. Передовое большинство покупает продукт раньше, отстающее подтягивается за ним. Большинство формирует значительную часть покупок, но ориентируется на мнение передовиков.
4. Консерваторы. Не купят новый продукт, пока их вещи не испортятся или не перестанут выпускаться.
Нельзя перепрыгнуть через передовиков и продавать массажеры для пяток сразу большинству. Единственная возможность занять свою нишу на рынке, говорит Годин, — привлечь внимание тех, кто любит новинки, и надеяться, что они расскажут про вас остальным. Для этого вы должны создать выдающийся продукт. Здесь появляется Фиолетовая корова.
Фиолетовой коровой Сет Годин называет «выдающийся» маркетинг. Это когда ваш продукт отличается чем-то принципиально новым, неожиданным для рынка — причем вы закладываете это на этапе создания. То есть делаете массажеры для пяток с подогревом, эффектом тайского ручного массажа и функцией экспресс-педикюра. Обычно отдел маркетинга тратит ресурс, чтобы рассказать, как сильно и срочно потребителю нужен готовый продукт — но Годин советует заниматься его инновацией, а не рекламой.
Главное правило Фиолетовой коровы: придумывайте выдающиеся продукты. Люди, которым нужны такие продукты, найдут их сами.
Как создать Фиолетовую корову?
1. Не делайте продукт для всех — в результате это будет продукт ни для кого. Вам не нужно захватывать весь рынок.
2. В любое время и на любом рынке найдутся люди, которые будут вас внимательно слушать. Поэтому рекламировать продукт нужно тогда, когда потребители действительно его ищут, и в том месте, где они смогут его найти.
3. Разрабатывайте продукты, услуги и технологии, которые уже нужны рынку.
4. Дифференцируйте клиентов. Определите, как вы будете разрабатывать, рекламировать и поощрять каждую группу. На всех остальных не обращайте внимания.
5. Проанализируйте конкурентов. Они работают лучше вас? Как вы это поняли?
Чтобы получилась настоящая Фиолетовая корова, избегайте компромиссов и беспроигрышных скучных решений. Главный враг выдающегося — очень хорошее. На рынке слишком много «очень хороших универсальных массажеров», чтобы они запомнились.
Фиолетовая корова — это часть жизненного цикла продукта. Вы не можете жить с ней все время — это слишком рискованно, дорого и утомительно. Но когда вы хотите расширить свой бизнес или представить новый продукт, Фиолетовая корова — хороший способ.
И еще восемь советов:
1. Найдите десять способов изменить ваш продукт так, чтобы он действительно понравился хотя бы небольшой части покупателей.
2. Думайте о малом. Начните с небольшого рынка и создайте продукт, который завоюет его своей уникальностью.
3. Не ограничивайтесь только своей компанией. Если никто из штата не может довести дизайн массажера до идеала, ищите профи на стороне. Аутсорс — сила.
4. Чаще обращайтесь к адвокатам бренда. Заручитесь поддержкой тех, кто тащится от пяточного массажа.
5. Не бойтесь подражать и копировать. Но делайте это не в своей отрасли. Выберите ту сферу бизнеса, которая еще скучнее вашей — например, соль. Выясните, кто там задает планку — скажем, продает гималайскую премиум-соль, — и делайте то же самое.
6. Обгоните своего конкурента или двух. Выясните, кто из производителей массажеров слывет топовым, и обставьте его. Что бы он ни делал, вам нужно сделать то же, но лучше или больше. А может, и что-то прямо противоположное.
7. Начните делать то, что в отрасли не принято — пусть ваши массажеры будут не портативными и скромными, а предметом мебели с претензией.
8. Спросите себя: «А почему бы и нет?» Почти всё, что вы не делаете — из-за страха, инерции или потому что не задаете себе этот вопрос.
Что такое Фиолетовая корова и как продвигать через нее свой продукт — пересказали в формате #книгазатриминуты.
Всех потребителей автор делит на четыре типа:
1. Новаторы. Любят покупать то, чего еще ни у кого нет. Например, массажеры для пяток.
2. Передовики. Не против попробовать что-то новое, но гонятся не за модой, а за преимуществами. Массажер для пяток — это практично, удобно и с заботой о себе.
3. Большинство: передовое и отстающее. Передовое большинство покупает продукт раньше, отстающее подтягивается за ним. Большинство формирует значительную часть покупок, но ориентируется на мнение передовиков.
4. Консерваторы. Не купят новый продукт, пока их вещи не испортятся или не перестанут выпускаться.
Нельзя перепрыгнуть через передовиков и продавать массажеры для пяток сразу большинству. Единственная возможность занять свою нишу на рынке, говорит Годин, — привлечь внимание тех, кто любит новинки, и надеяться, что они расскажут про вас остальным. Для этого вы должны создать выдающийся продукт. Здесь появляется Фиолетовая корова.
Фиолетовой коровой Сет Годин называет «выдающийся» маркетинг. Это когда ваш продукт отличается чем-то принципиально новым, неожиданным для рынка — причем вы закладываете это на этапе создания. То есть делаете массажеры для пяток с подогревом, эффектом тайского ручного массажа и функцией экспресс-педикюра. Обычно отдел маркетинга тратит ресурс, чтобы рассказать, как сильно и срочно потребителю нужен готовый продукт — но Годин советует заниматься его инновацией, а не рекламой.
Главное правило Фиолетовой коровы: придумывайте выдающиеся продукты. Люди, которым нужны такие продукты, найдут их сами.
Как создать Фиолетовую корову?
1. Не делайте продукт для всех — в результате это будет продукт ни для кого. Вам не нужно захватывать весь рынок.
2. В любое время и на любом рынке найдутся люди, которые будут вас внимательно слушать. Поэтому рекламировать продукт нужно тогда, когда потребители действительно его ищут, и в том месте, где они смогут его найти.
3. Разрабатывайте продукты, услуги и технологии, которые уже нужны рынку.
4. Дифференцируйте клиентов. Определите, как вы будете разрабатывать, рекламировать и поощрять каждую группу. На всех остальных не обращайте внимания.
5. Проанализируйте конкурентов. Они работают лучше вас? Как вы это поняли?
Чтобы получилась настоящая Фиолетовая корова, избегайте компромиссов и беспроигрышных скучных решений. Главный враг выдающегося — очень хорошее. На рынке слишком много «очень хороших универсальных массажеров», чтобы они запомнились.
Фиолетовая корова — это часть жизненного цикла продукта. Вы не можете жить с ней все время — это слишком рискованно, дорого и утомительно. Но когда вы хотите расширить свой бизнес или представить новый продукт, Фиолетовая корова — хороший способ.
И еще восемь советов:
1. Найдите десять способов изменить ваш продукт так, чтобы он действительно понравился хотя бы небольшой части покупателей.
2. Думайте о малом. Начните с небольшого рынка и создайте продукт, который завоюет его своей уникальностью.
3. Не ограничивайтесь только своей компанией. Если никто из штата не может довести дизайн массажера до идеала, ищите профи на стороне. Аутсорс — сила.
4. Чаще обращайтесь к адвокатам бренда. Заручитесь поддержкой тех, кто тащится от пяточного массажа.
5. Не бойтесь подражать и копировать. Но делайте это не в своей отрасли. Выберите ту сферу бизнеса, которая еще скучнее вашей — например, соль. Выясните, кто там задает планку — скажем, продает гималайскую премиум-соль, — и делайте то же самое.
6. Обгоните своего конкурента или двух. Выясните, кто из производителей массажеров слывет топовым, и обставьте его. Что бы он ни делал, вам нужно сделать то же, но лучше или больше. А может, и что-то прямо противоположное.
7. Начните делать то, что в отрасли не принято — пусть ваши массажеры будут не портативными и скромными, а предметом мебели с претензией.
8. Спросите себя: «А почему бы и нет?» Почти всё, что вы не делаете — из-за страха, инерции или потому что не задаете себе этот вопрос.
🔥2
Все знают, на что вы спускали деньги в заточении — на хлебопечки, приставки 4К и мыло в баню. Умные платформы и исследователи посчитали, что в топе карантинных покупок по России — а мы выбрали шок-цифры и завернули в карточки.
Все материалы про инфлюенс-маркетинг
От советов до тестов
Что бизнесу делать с блогерами: как пользоваться инфлюенс-маркетингом на примере телефонов, кроссовок, ресторанов и ивентов (когда-то же они вернутся)
Для чего нужны лидеры мнений: шесть причин выделить на инфлюенсеров побольше деньжат
Инфлюенс-маркетинг: как надо и как не надо: do’s и dont’s в карточках
Обычные блогеры: что рекламировать у мам, бьюти-гуру и фуди
Другие блогеры: что рекламировать у любителей мыла, мукбангов и ASMR
Как продвигать бьюти через блогеров: почему обзорщики косметики вам не помогут
Как бренды покупали рекламу у инфлюенсеров: как выросло количество рекламы, кто постит чаще и что будет в тренде в 2020-х по данным платформы Klear
Как предложить блогеру сотрудничество: инструкция от инфлюенс-менеджера, как правильно постучаться в директ
За что накажут блогера: чужие картинки, мат, копипаст и прочие грешки лидеров мнений
Ну и под занавес: тест «Какой ты блогер»
От советов до тестов
Что бизнесу делать с блогерами: как пользоваться инфлюенс-маркетингом на примере телефонов, кроссовок, ресторанов и ивентов (когда-то же они вернутся)
Для чего нужны лидеры мнений: шесть причин выделить на инфлюенсеров побольше деньжат
Инфлюенс-маркетинг: как надо и как не надо: do’s и dont’s в карточках
Обычные блогеры: что рекламировать у мам, бьюти-гуру и фуди
Другие блогеры: что рекламировать у любителей мыла, мукбангов и ASMR
Как продвигать бьюти через блогеров: почему обзорщики косметики вам не помогут
Как бренды покупали рекламу у инфлюенсеров: как выросло количество рекламы, кто постит чаще и что будет в тренде в 2020-х по данным платформы Klear
Как предложить блогеру сотрудничество: инструкция от инфлюенс-менеджера, как правильно постучаться в директ
За что накажут блогера: чужие картинки, мат, копипаст и прочие грешки лидеров мнений
Ну и под занавес: тест «Какой ты блогер»
👍1
Тест: какой из тебя ученик
В диджитал попадают не через постель, а с благословения Марьванны. Собрали тест про то, как вы учились, скатывали на контрольных, забывали домашку, и что из вас — «худшего класса за 30 лет преподавания» — в итоге получилось.
В конце оставили подсказку, как стать продуктивнее, апгрейднуть память и соображалку, даже если вы Вовочка на максималках: https://sttrs.me/Snsd6X
В диджитал попадают не через постель, а с благословения Марьванны. Собрали тест про то, как вы учились, скатывали на контрольных, забывали домашку, и что из вас — «худшего класса за 30 лет преподавания» — в итоге получилось.
В конце оставили подсказку, как стать продуктивнее, апгрейднуть память и соображалку, даже если вы Вовочка на максималках: https://sttrs.me/Snsd6X
Мы не знаем, обнулится ли мир после 1 июля, но календарь инфоповодов собрали: в нем день отказа от пластиковых пакетов, день мармеладных червячков, день НЛО и прочие признаки посткарантинной жизни.
Дней рождения в июле под завязку: во-первых, у SETTERS, копирайтера и редактора вашего любимого календаря, во-вторых, у Агутина и Лепса (в один день!), в-третьих, у мальчика, который выжил. Короче, планируйте отгулы и загулы сейчас: https://setters.agency/calendar
Дней рождения в июле под завязку: во-первых, у SETTERS, копирайтера и редактора вашего любимого календаря, во-вторых, у Агутина и Лепса (в один день!), в-третьих, у мальчика, который выжил. Короче, планируйте отгулы и загулы сейчас: https://setters.agency/calendar
Аудит сайта и другие приключения Шурика
Можно спустить все деньги на крутой сайт с анимацией и сверхразумом в чате поддержки, а пользователь отвалится в первые 15 секунд и продаж не будет. Чтобы поймать косяки веба, нужно проводить аудит — то есть анализировать эффективность, удобность и логику сайта.
Расспросили Сашу Солдатова, руковода отдела веб-разработки SETTERS, кому и как часто нужен аудит, каким он бывает и можно ли найти ошибки без помощи разрабов и высших сил. Подробную инструкцию читаейте в блоге по ссылке: https://sttrs.me/TFZCNG
Можно спустить все деньги на крутой сайт с анимацией и сверхразумом в чате поддержки, а пользователь отвалится в первые 15 секунд и продаж не будет. Чтобы поймать косяки веба, нужно проводить аудит — то есть анализировать эффективность, удобность и логику сайта.
Расспросили Сашу Солдатова, руковода отдела веб-разработки SETTERS, кому и как часто нужен аудит, каким он бывает и можно ли найти ошибки без помощи разрабов и высших сил. Подробную инструкцию читаейте в блоге по ссылке: https://sttrs.me/TFZCNG
👍2
Куда послать копирайтера вдохновляться
5 мест от редакции SETTERS
1. Медиа. Чтобы классно писать, почитайте тех, кто уже это делает. Например, проект «Хемингуэй позвонит» берёт интервью у современных литераторов — про профвыгорание, графоманию, литературных рабов и нового героя нашего времени. А на сайте «Батенька, да вы трансформер» есть текст про синдром хронической усталости: это чтобы вы не забывали про отдых, открывая список задач в Битриксе.
2. Инструменты. Карта слов помогает найти синонимы, чтобы перестать повторяться, проверить слова на сочетаемость и посмотреть, как фраза будет звучать в контексте — Набоков бы вами гордился. Сеть словесных ассоциаций — это ассоциативный, толковый и картинный словари. Если хотите, чтобы в голове читателя появилась яркая картинка, проверьте, какие ассоциации вызывает заголовок текста. Матрица идей подбирает рандомные пары к слову, чтобы вы могли взглянуть на тему с другой стороны. Работает как с отдельными словами, так и со словосочетаниями. А Тренажер Ильяхова развивает навыки вёрстки текста — чтобы читатель добрался до сути материала, а не отвалится с сайта в первую же минуту. Очень полезно для UX-райтеров и авторов лонгридов.
3. Образовалки. Словарь «Таких дел» пригодится, если вы пишете про социалку, где легко заработать клеймо невежи — и сильно кого-то задеть. В словаре можно чекнуть, не перестарались ли вы с выражениями, говоря про людей с ограниченными возможностями, зависимости или меньшинства — и подобрать нейтральные синонимы. Бесплатный курс «Драматургия» поможет прокачать навыки сторителлинга, чтобы в тексте появился конфликт и динамика. Внедрить персонажей, кульминацию и развязку можно даже в текст о продаже детских бассейнов. Но не перемудрите.
4. Подкасты. «Ковен дур» — это беседа четырех писательниц на окололитературные темы. Тут говорят про печатную прессу в 2020 году, социальную ответственность и ограниченность наших сил. Спойлер: настало время переживать за трудоголиков. «Хороший текст» — партнерка одноименной школы и Bookmate с интервью современных авторов. Рассказывают, кого можно научить писать, как литература оправдывает своё существование и как воспринимают классику современные подростки.
5. Блоги. Блог Ильяхова — такой же настольный, как и оранжевая книга про сильный текст. Тут главред рунета пишет про феминитивы, моду на инфантилизм или Свинку Пеппу — в контексте убеждения, пропаганды и недоверия статистике. TexTerra выручает, если тексты про тексты надоели и хочется замахнуться на что-то новое: например, прокачаться в фэшн-съемке с нуля, заработать на липсинках в TikTok на своё агентство или делать гифки с танцующими медведями. А ЖЖ Славы Сэ читайте, когда хочется совсем литературы — это ироничные зарисовки, круто написанные истории и вдохновение в простых вещах. Начните с рассказа про мышь.
Есть еще классные места, куда послать копира вдохновляться? Присылайте их боту @SETTERSMANAGER_BOT — соберем, обработаем и выпустим вторую часть.
5 мест от редакции SETTERS
1. Медиа. Чтобы классно писать, почитайте тех, кто уже это делает. Например, проект «Хемингуэй позвонит» берёт интервью у современных литераторов — про профвыгорание, графоманию, литературных рабов и нового героя нашего времени. А на сайте «Батенька, да вы трансформер» есть текст про синдром хронической усталости: это чтобы вы не забывали про отдых, открывая список задач в Битриксе.
2. Инструменты. Карта слов помогает найти синонимы, чтобы перестать повторяться, проверить слова на сочетаемость и посмотреть, как фраза будет звучать в контексте — Набоков бы вами гордился. Сеть словесных ассоциаций — это ассоциативный, толковый и картинный словари. Если хотите, чтобы в голове читателя появилась яркая картинка, проверьте, какие ассоциации вызывает заголовок текста. Матрица идей подбирает рандомные пары к слову, чтобы вы могли взглянуть на тему с другой стороны. Работает как с отдельными словами, так и со словосочетаниями. А Тренажер Ильяхова развивает навыки вёрстки текста — чтобы читатель добрался до сути материала, а не отвалится с сайта в первую же минуту. Очень полезно для UX-райтеров и авторов лонгридов.
3. Образовалки. Словарь «Таких дел» пригодится, если вы пишете про социалку, где легко заработать клеймо невежи — и сильно кого-то задеть. В словаре можно чекнуть, не перестарались ли вы с выражениями, говоря про людей с ограниченными возможностями, зависимости или меньшинства — и подобрать нейтральные синонимы. Бесплатный курс «Драматургия» поможет прокачать навыки сторителлинга, чтобы в тексте появился конфликт и динамика. Внедрить персонажей, кульминацию и развязку можно даже в текст о продаже детских бассейнов. Но не перемудрите.
4. Подкасты. «Ковен дур» — это беседа четырех писательниц на окололитературные темы. Тут говорят про печатную прессу в 2020 году, социальную ответственность и ограниченность наших сил. Спойлер: настало время переживать за трудоголиков. «Хороший текст» — партнерка одноименной школы и Bookmate с интервью современных авторов. Рассказывают, кого можно научить писать, как литература оправдывает своё существование и как воспринимают классику современные подростки.
5. Блоги. Блог Ильяхова — такой же настольный, как и оранжевая книга про сильный текст. Тут главред рунета пишет про феминитивы, моду на инфантилизм или Свинку Пеппу — в контексте убеждения, пропаганды и недоверия статистике. TexTerra выручает, если тексты про тексты надоели и хочется замахнуться на что-то новое: например, прокачаться в фэшн-съемке с нуля, заработать на липсинках в TikTok на своё агентство или делать гифки с танцующими медведями. А ЖЖ Славы Сэ читайте, когда хочется совсем литературы — это ироничные зарисовки, круто написанные истории и вдохновение в простых вещах. Начните с рассказа про мышь.
Есть еще классные места, куда послать копира вдохновляться? Присылайте их боту @SETTERSMANAGER_BOT — соберем, обработаем и выпустим вторую часть.
Как облажался диджитал в июне
Весь месяц в сети хейтят ролики и посты, агитирующие за принятие поправок в Конституцию. Вы сами видели и усыновление ребенка карикатурной ЛГБТ-парой, и Гном Гномыча с глобусом — пересказывать не будем, но взываем к здравому смыслу. Многие звезды и инста-селебы тоже решили «напомнить» подписчикам о голосовании — блогер Катя Конасова на своем YouTube-канале рассказала, что такая нативная интеграция «оценивается от одного миллиона рублей — а дальше по договорённости». Блогер предположила, что на платные посты согласились Айза, Кэти Топурия, Эвелина Блёданс, Анфиса Чехова — стилистика их публикаций похожа на ту, что предлагали ей. Просто информируем, что инфлюенс-маркетинг бывает разным.
«Фейсбуку» аукнулось отсутствие модерации — американские рекламодатели запустили кампанию «Остановите ненависть ради прибыли», чтобы убедить соцсеть пресекать расистский и разжигающий ненависть контент. Пока «Фейсбук» отказываются удалять дискриминационные посты и проверять публикуемую информацию: так, например, соцсеть сделала Breitbart News «надежным источником новостей», хотя на этом сайте размещались сообщения об отрицании Холокоста. Starbucks, Coca-Cola, Unilever и The North Face уже не рекламируются через «Фейсбук», к ним присоединятся Vans, Timberland и другие ритейлеры. Марк Цукерберг уже потерял $7,2 миллиарда из-за бойкота рекламодателей, а рыночная стоимость соцсети упала на $56 миллиардов.
Microsoft заменила часть редакторов-новостников искусственным интеллектом — алгоритм тут же перепутал двух певиц, а компанию обвинили в расизме. В новости участница группы Little Mix рассказывала о своем опыте притеснений — робот случайно добавил в текст фотографию другой солистки, тоже смешанной расы. И все это в разгар кампании Black Lives Matter. С ИИ «Майкрософта» уже такое случалось: то один бот писал расистские твиты и хвалил Гитлера, то другой стал дискутировать о Коране и убийстве Бен Ладена.
Сеть ресторанов «Тануки» сравнила роллы с движением Black Lives Matter, поставив хештег #всероллыважны. Пока в США шли погромы, компания решила отреагировать на повестку «цветным» сетом — вышло так себе, и все это поняли: «Скажите, вы правда не видите разницы между кровью и смертью живых людей и едой?», «Поздравляю с лайками и охватами, но продажи после такого вам не поднять, я деньги не понесу больше, «Жду ролл "Норильский". Он должен быть жареный. На дизельной горелке». Руковод SMM-отдела, кстати, уже покинул компанию — но, по его словам, это не увольнение.
Дизайн нового лендинга МТС оказался подозрительно похож на лендинг «Манго Страхования». Иллюстрации, анимация, шрифты, цветовое решение, разбивка на блоки — как под копирку, и это быстро заметили UX-дизы. Сейчас страницу экстренно перерисовали, но интернет все помнит, а скриншоты не горят. Тут просто процитируем Дашу — диджитал-путешественницу: «Дизайнер, не воруй».
База пользователей Telegram утекла в даркнет. Всего это около 40 миллионов строк в формате «номер телефона — идентификатор пользователя». 70% пользователей были зарегистрированы в Иране, 30% — в России. Telegram говорит, что 60% слитой базы — неактуальные данные, но для безопасности добавил настройку «Кто может добавлять меня в контакты по номеру телефона». Так можно скрыть связь между номером и аккаунтом.
Весь месяц в сети хейтят ролики и посты, агитирующие за принятие поправок в Конституцию. Вы сами видели и усыновление ребенка карикатурной ЛГБТ-парой, и Гном Гномыча с глобусом — пересказывать не будем, но взываем к здравому смыслу. Многие звезды и инста-селебы тоже решили «напомнить» подписчикам о голосовании — блогер Катя Конасова на своем YouTube-канале рассказала, что такая нативная интеграция «оценивается от одного миллиона рублей — а дальше по договорённости». Блогер предположила, что на платные посты согласились Айза, Кэти Топурия, Эвелина Блёданс, Анфиса Чехова — стилистика их публикаций похожа на ту, что предлагали ей. Просто информируем, что инфлюенс-маркетинг бывает разным.
«Фейсбуку» аукнулось отсутствие модерации — американские рекламодатели запустили кампанию «Остановите ненависть ради прибыли», чтобы убедить соцсеть пресекать расистский и разжигающий ненависть контент. Пока «Фейсбук» отказываются удалять дискриминационные посты и проверять публикуемую информацию: так, например, соцсеть сделала Breitbart News «надежным источником новостей», хотя на этом сайте размещались сообщения об отрицании Холокоста. Starbucks, Coca-Cola, Unilever и The North Face уже не рекламируются через «Фейсбук», к ним присоединятся Vans, Timberland и другие ритейлеры. Марк Цукерберг уже потерял $7,2 миллиарда из-за бойкота рекламодателей, а рыночная стоимость соцсети упала на $56 миллиардов.
Microsoft заменила часть редакторов-новостников искусственным интеллектом — алгоритм тут же перепутал двух певиц, а компанию обвинили в расизме. В новости участница группы Little Mix рассказывала о своем опыте притеснений — робот случайно добавил в текст фотографию другой солистки, тоже смешанной расы. И все это в разгар кампании Black Lives Matter. С ИИ «Майкрософта» уже такое случалось: то один бот писал расистские твиты и хвалил Гитлера, то другой стал дискутировать о Коране и убийстве Бен Ладена.
Сеть ресторанов «Тануки» сравнила роллы с движением Black Lives Matter, поставив хештег #всероллыважны. Пока в США шли погромы, компания решила отреагировать на повестку «цветным» сетом — вышло так себе, и все это поняли: «Скажите, вы правда не видите разницы между кровью и смертью живых людей и едой?», «Поздравляю с лайками и охватами, но продажи после такого вам не поднять, я деньги не понесу больше, «Жду ролл "Норильский". Он должен быть жареный. На дизельной горелке». Руковод SMM-отдела, кстати, уже покинул компанию — но, по его словам, это не увольнение.
Дизайн нового лендинга МТС оказался подозрительно похож на лендинг «Манго Страхования». Иллюстрации, анимация, шрифты, цветовое решение, разбивка на блоки — как под копирку, и это быстро заметили UX-дизы. Сейчас страницу экстренно перерисовали, но интернет все помнит, а скриншоты не горят. Тут просто процитируем Дашу — диджитал-путешественницу: «Дизайнер, не воруй».
База пользователей Telegram утекла в даркнет. Всего это около 40 миллионов строк в формате «номер телефона — идентификатор пользователя». 70% пользователей были зарегистрированы в Иране, 30% — в России. Telegram говорит, что 60% слитой базы — неактуальные данные, но для безопасности добавил настройку «Кто может добавлять меня в контакты по номеру телефона». Так можно скрыть связь между номером и аккаунтом.
11 заповедей таргетолога
от Влада Кутицына
1. Контролируй бюджеты свои. Первое правило клуба: ставить лимиты на рекламные кабинеты, кампании и объявления — так вы случайно не сольете деньги клиента, открутите бюджет к нужному сроку и будете спать спокойнее.
2. Пересечения аудиторий не допускай. Если не разделять аудитории, можно случайно начать тестировать две группы, которые включают в себя одних и тех же людей — а значит вы открутите бюджет с меньшим уникальным охватом. Еще важный момент: если показываете рекламу на новых клиентов, не забывайте исключать аудитории покупателей.
3. Рекламные кампании по одному образу и подобию именуй. Называйте кампании, объявления и аудитории понятно и по одной структуре — так вы не запутаетесь, когда их резко станет больше, сможете быстро группировать и анализировать результаты. Например так: Лидген/ Москва/ муж. 25-35/ спорт.
4. UTM-метки используй с умом. Добавляйте параметры url по понятной и заранее согласованной структуре — источник кампании, канал, название кампании. Можно добавить еще идентификатор объявления (это, например, подкатегория товара или услуги, тип самого объявления) и ключевое слово — чтобы отличить одну РК от другой в статистике. А динамические переменные в url помогут получить больше информации о трафике — например, узнать, кликнули на объявление с компьютера или мобилки.
5. Аналитику на старте проверяй. Если вы работаете с трафиком на сайт, перед запуском кампании проверьте, фиксируются ли заказы / заявки / звонки в Google Analytics или «Яндекс. Метрике», где вы собираетесь отслеживать результат и эффективность рекламы. Иначе реклама пройдет, а вы так и не узнаете, сколько заказов она принесла.
6. Почитай тестирование как отца и мать. Большая часть работы таргетолога — это поиск и тестирование гипотез. Привыкайте подмечать и искать тренды, проверять их, выбирать самые эффективные и внедрять в работу. Запомните как аксиому: гипотеза должна основываться на данных и не может быть однозначно принята или отклонена, пока вы ее не протестировали.
7. Денно и нощно кампании контролируй. В идеале нужно проверять их каждый день, даже в выходные — хотя бы статус работоспособности и открутки бюджета. Так вы убережете себя от провальных результатов и лишнего стресса из-за поздно обнаруженной ошибки.
8. Автоматизируй это. Используя автоматические правила, вы можете заранее указать сценарии, чтобы, например, отключать неэффективные кампании. Это спасает от слива бюджета и делает рекламу эффективнее. Такие правила есть в Facebook, ВКонтакте можно автоматически управлять ставкой — плюс есть сервисы для автоматизации рекламы на всех площадках.
9. Пикселя и LAL-аудиторий не гнушайся. Это продвинутые инструменты рекламы, которые прокачивают абсолютно любую РК, помогают точнее настраивать рекламу и собирать драгоценные данные о пользователях. И про look-alike, и про пиксель мы уже чиркнули по заметочке, так что чек ит аут.
10. Адаптация креативов — друг твой. Чтобы реклама крутилась суперски, под каждый формат и плейсмент нужен свой контент — от размера картинки до количества символов в тексте. Например, если текста слишком много, реклама может не охватить всю аудиторию — это удобно проверять через инструмент Facebook.
11. Помни, что учение — свет. Пока вы читали эти заповеди, интерфейс какого-нибудь кабинета, его функции или требования к рекламе уже могли измениться. В таргете нужно постоянно учиться, анализировать кейсы и тестить новые подходы.
Больше про KPI, бюджеты и аудитории — на онлайн-курсе «Таргетированная реклама в Instagram» от SETTERS EDUCATION. Научим запускать рекламу под разные цели, работать с пикселем, аукционом и статистикой и управлять эффективностью кампаний.
Подробнее о курсе: https://setters.digital/courses/targeted-advertising
от Влада Кутицына
1. Контролируй бюджеты свои. Первое правило клуба: ставить лимиты на рекламные кабинеты, кампании и объявления — так вы случайно не сольете деньги клиента, открутите бюджет к нужному сроку и будете спать спокойнее.
2. Пересечения аудиторий не допускай. Если не разделять аудитории, можно случайно начать тестировать две группы, которые включают в себя одних и тех же людей — а значит вы открутите бюджет с меньшим уникальным охватом. Еще важный момент: если показываете рекламу на новых клиентов, не забывайте исключать аудитории покупателей.
3. Рекламные кампании по одному образу и подобию именуй. Называйте кампании, объявления и аудитории понятно и по одной структуре — так вы не запутаетесь, когда их резко станет больше, сможете быстро группировать и анализировать результаты. Например так: Лидген/ Москва/ муж. 25-35/ спорт.
4. UTM-метки используй с умом. Добавляйте параметры url по понятной и заранее согласованной структуре — источник кампании, канал, название кампании. Можно добавить еще идентификатор объявления (это, например, подкатегория товара или услуги, тип самого объявления) и ключевое слово — чтобы отличить одну РК от другой в статистике. А динамические переменные в url помогут получить больше информации о трафике — например, узнать, кликнули на объявление с компьютера или мобилки.
5. Аналитику на старте проверяй. Если вы работаете с трафиком на сайт, перед запуском кампании проверьте, фиксируются ли заказы / заявки / звонки в Google Analytics или «Яндекс. Метрике», где вы собираетесь отслеживать результат и эффективность рекламы. Иначе реклама пройдет, а вы так и не узнаете, сколько заказов она принесла.
6. Почитай тестирование как отца и мать. Большая часть работы таргетолога — это поиск и тестирование гипотез. Привыкайте подмечать и искать тренды, проверять их, выбирать самые эффективные и внедрять в работу. Запомните как аксиому: гипотеза должна основываться на данных и не может быть однозначно принята или отклонена, пока вы ее не протестировали.
7. Денно и нощно кампании контролируй. В идеале нужно проверять их каждый день, даже в выходные — хотя бы статус работоспособности и открутки бюджета. Так вы убережете себя от провальных результатов и лишнего стресса из-за поздно обнаруженной ошибки.
8. Автоматизируй это. Используя автоматические правила, вы можете заранее указать сценарии, чтобы, например, отключать неэффективные кампании. Это спасает от слива бюджета и делает рекламу эффективнее. Такие правила есть в Facebook, ВКонтакте можно автоматически управлять ставкой — плюс есть сервисы для автоматизации рекламы на всех площадках.
9. Пикселя и LAL-аудиторий не гнушайся. Это продвинутые инструменты рекламы, которые прокачивают абсолютно любую РК, помогают точнее настраивать рекламу и собирать драгоценные данные о пользователях. И про look-alike, и про пиксель мы уже чиркнули по заметочке, так что чек ит аут.
10. Адаптация креативов — друг твой. Чтобы реклама крутилась суперски, под каждый формат и плейсмент нужен свой контент — от размера картинки до количества символов в тексте. Например, если текста слишком много, реклама может не охватить всю аудиторию — это удобно проверять через инструмент Facebook.
11. Помни, что учение — свет. Пока вы читали эти заповеди, интерфейс какого-нибудь кабинета, его функции или требования к рекламе уже могли измениться. В таргете нужно постоянно учиться, анализировать кейсы и тестить новые подходы.
Больше про KPI, бюджеты и аудитории — на онлайн-курсе «Таргетированная реклама в Instagram» от SETTERS EDUCATION. Научим запускать рекламу под разные цели, работать с пикселем, аукционом и статистикой и управлять эффективностью кампаний.
Подробнее о курсе: https://setters.digital/courses/targeted-advertising
👍1