Банк ВТБ объявил об успешном завершении пилота автоматизированного контроля с компанией Voca Tech. Компания предлагает решение, которое обеспечивает фиксацию голоса сотрудника с использованием технологий beamforming и voice activity detection. Технологии речевой аналитики позволяют банку держать под контролем уровень качества взаимодействия сотрудников с клиентами. Также анализ работы каждого сотрудника поможет оценить эффективность текущей методологии продаж, определить пути её улучшения.
#втб #синтезречи #software
#servernews
https://servernews.ru/998070/?utm_source=nova&utm_medium=tg&utm_campaign=sn
#втб #синтезречи #software
#servernews
https://servernews.ru/998070/?utm_source=nova&utm_medium=tg&utm_campaign=sn
ServerNews - все из мира больших мощностей
Банк ВТБ внедряет технологии речевой аналитики для улучшения качества обслуживания
Банк ВТБ объявил об успешном завершении пилота автоматизированного контроля с компанией Voca Tech.
Облачная платформа Yandex Cloud представила новый сервис для синтеза речи Brand Voice Call Center.
#яндекс #облако #software #синтезречи
#servernews
https://servernews.ru/1083024/?utm_source=nova&utm_medium=tg&utm_campaign=sn
#яндекс #облако #software #синтезречи
#servernews
https://servernews.ru/1083024/?utm_source=nova&utm_medium=tg&utm_campaign=sn
ServerNews - все из мира больших мощностей
Платформа Yandex Cloud дополнилась новым сервисом для синтеза речи Brand Voice Call Center
Облачная платформа Yandex Cloud представила новый сервис для синтеза речи Brand Voice Call Center.