Лайфхаки управленца. Сергей Вепренцев
483 subscribers
25 photos
7 videos
52 links
Канал для активных и амбициозных. Управленческий опыт.
Автор - Сергей Вепренцев.
Управляющий партнер компании "Деловая репутация", учредитель агентства "Маркетика", соучредитель Ассоциации интернет-технологов. В прошлом - Яндекс, ТТК и др. @kruzenstern
Download Telegram
Как построить карьеру в корпорации

Работа в крупной компании — это масштаб и сотни и тысячи сотрудников. И даже если вы показываете отличные результаты, они утонут внутри корпоративных процессов.

Лайфхак №1: сделайте так, чтобы о ваших успехах узнали

Если хотите развиваться внутри корпорации, одного результата мало — вам нужно сделать, чтобы он стал заметным большинству сотрудников и лиц принимающих решения (руководителей). Методы стары, как мир, но не менее эффективны:
• Готовьте информативные и понятные презентации вашего результата и его влияния на цели компании
• Используйте планёрки и собрания как точку демонстрации ваших результатов
• Будьте активны в курилках, столовых, корпоративных чатах и обсуждениях, где решаются важные вопросы.

Главная задача — ваше достижение должно «засветиться» в компании, чтобы его увидели и правильно оценили.

Но есть важный момент.
Не перестарайтесь с самопиаром. Если начать раздувать одно достижение до масштабов спасения всей компании, у коллег это вызовет скорее скепсис и недоверие. Пример: менеджер сделал удачную сделку и начинает рассказывать, что именно она спасла всю компанию. Когда таких сделок в компании сотни, такой сверхважный статус одной сделки вызовет бооольшие сомнения у коллег.

Кстати, когда вы начинаете показывать себя у вас обязательно появятся завистники. Это нормальная часть корпоративной жизни, но она требует отдельной работы.

Если вам интересна тема корпоративной карьеры - накиньте огней, и я продолжу серию публикаций на эту тему.

А если появились вопросы - велком в комментарии, обсудим. Я более 10 лет проработал топ-менеджером различных корпораций, есть, что рассказать ))
4🔥206👍5
Лайфхак управленца: «Повтори задание»

Часто слышу (последний раз прямо сегодня) от руководителей: “Я же всё объяснил, а сделали совсем не то”. Почему это происходит? История максимально распространенная. Как правило, сопровождается эмоциями с обеих сторон.

Хорошо помню свои мысли в такие моменты.

Когда был исполнителем:
Блин, это что, теперь всё заново делать? Да ну нафиг, не может быть, что сразу не сказали то, как надо! Подставили меня!

Когда был начинающим руководителем:
Капец, вот балбесы! Мало того, что всё теперь переделать нужно, так и бюджеты уже потрачены и сроки горят! Чем они вообще слушали! Подставили меня! Надо новых сотрудников найти, которые сразу делают, что нужно.

Что-то объединяет эти логики, не правда ли? ))

👌 Держите лайфхак старый как мир, но от этого не менее эффективный. После того, как вы поставили задачу сотруднику, попросите его повторить полученную задачу своими словами. О сколько открытий вы узнаете для себя в этот момент!

Оказывается, очень часто ваши слова интерпретируются совершенно не так, как вы это предполагали. Не будем в данном посте касаться глубинных причин такого восприятия, ограничимся лишь тем, что все люди разные. С разным опытом, типом мышления, образованием и т.д. Как следствие - одну и ту же информацию мы воспринимаем по разному.

Поэтому, когда вы попросите сотрудника повторить задачу, то сразу же увидите моменты, которые требуют корректировок и внесёте их при постановке задачи.

Такой лайфхак не только повышает качество вашей работы и результата, но и снижает количество эмоций и бессмысленной работы, которые возникают в случаях, когда задача изначально была неверно интерпретирована, на нее были потрачены ресурсы, но всё оказалось зря.

Можете в комментариях поделиться своими кейсами, когда проделанная работа оказалась бессмысленной, наверняка я не один такой 👇
2👍98🔥3🙏1💯1
🧠 #УмХорошоДваЛучше

Новый руководитель в старой команде — испытание и для человека, и для коллектива. Как встроиться в процесс и не разрушить то, что работает? Об этом расскажут Ольга Ладошкина — коуч руководителей (ICF), наставник в Яндекс Практикум, бизнес-тренер, и Сергей Вепренцев — управляющий партнёр компаний «Маркетика» и «Деловая репутация»

Ольга Ладошкина подчеркивает, что новый руководитель в старой команде должен избегать крайностей — жёсткого давления или желания понравиться, ведь обе ведут к потере контакта:
Новый руководитель в старой команде — это почти всегда проверка на зрелость. Как организационный коуч и бизнес-тренер на практике я часто вижу одну и ту же ошибку: управленцы метаются между крайностями.

Одна крайность — «жесткий заход»: «Сейчас я тут все починю», «Нужно срочно показать результат руководству».

Другая — желание понравиться: «Надо сначала со всеми подружиться», «Не буду лезть, вдруг обижу».

Но обе крайности ведут к одному — потере контакта с командой.

Что действительно работает?
— Не демонстрация силы, а интерес к системе. Начать стоит не с решений, а с вопросов.
— Не стремление понравиться, а желание понять.
— Первые шаги — это 1:1 разговоры, сбор информации, наблюдение за культурой и неформальной иерархией. Схему как проводить встречи 1х1 и какие вопросы задавать, а также скачать «Шаблон для встреч 1х1» можно забрать здесь.

Главная задача руководителя в новой команде на старте — перестать быть угрозой, а не сразу стать "своим парнем". Доверие формируется через действия и время, а не через слова. Про доверие в команде — читайте в этом посте.

Зрелость руководителя — в способности выдержать паузу. Те, кто начинают с наблюдения и диалога, потом запускают изменения быстрее и мягче.
Как найти золотую середину между жесткостью и мягкостью — можете прочитать здесь.


Сергей Вепренцев обращает внимание, что задача нового руководителя в старой команде — сохранить ядро коллектива и запустить нужные изменения, опираясь на чёткие цели, устойчивость и реалистичный взгляд:
Когда руководитель приходит в команду извне, а не вырастает из ее среды, он неизбежно сталкивается с особым набором вызовов. И ключевое — не строить иллюзий о «теплом приеме», а быть готовым к разным сценариям.

С чем можно столкнуться на старте:
1. Хаос в процессах и масса проблем
Когда привлекают внешнего руководителя, в 90% случаев это означает большое количество проблем, которые нужно будет решать. Это значит, что никто внутри решить их не в состоянии.
2. Часть команды «одной ногой на выход»
Уход прежнего руководителя нередко запускает цепную реакцию — некоторые сотрудники уходят вслед из лояльности или из-за потери доверия к будущему команды.
3. Оппозиция и сопротивление переменам
Всегда найдется группа, которая будет отстаивать статус-кво и воспринимать любые изменения как угрозу.

Что важно делать новому руководителю:
Отказаться от розовых очков
Не верить на слово первому впечатлению и рассказам, а проверять факты и обстановку самостоятельно.
Формат «доверяй, но проверяй»
Сохранять уважение к команде, но при этом самостоятельно анализировать ключевые процессы и результаты.
Быстрое погружение в контекст
В первые недели важно максимально понять динамику команды — кто ключевые игроки, где узкие места, какие правила уже сложились.
Закрытие провальных зон
Там, где падает результат или нет ответственного, — быть готовым вмешаться лично или привести надежного человека из своего окружения.
Пошаговые, но решительные изменения
Не затягивать с корректировками процессов и постановкой новых целей — именно под их достижение вас пригласили.

Главная мысль: задача нового руководителя — одновременно сохранить работоспособное ядро коллектива и внести ту трансформацию, ради которой он был нанят. Для этого нужны ясность целей, внутренняя устойчивость и трезвый взгляд на реальность.


#УмХорошоДваЛучше — проект канала «Лайфхаки управленца»

А как вы считаете, что самое сложное для нового руководителя в старой команде?
1👍94🔥3
Audio
Карьера в корпорации: стройте связи

10+ лет в топ-менеджменте крупных компаний убедили меня в простом, но часто недооценённом факте:

В корпоративной карьере важно не только то, что вы делаете, но и то, кто о вас знает.

Я уже писал, что один из ключевых факторов роста — умение презентовать свои результаты внутри компании. Но это лишь часть формулы.

Второй, абсолютно критически важный элемент — система рабочих связей. Это паутина, которая не только удержит вас в компании в случае обрыва одной нити, но и приведет к успеху.

Лайфхак №2. Знакомьтесь и выстраивайте конструктивные отношения с максимально широким кругом коллег:

✔️с руководителями — чтобы они видели ваш потенциал и понимали, как вы можете усилить компанию;

✔️с равными по позиции — чтобы иметь поддержку в рабочем коллективе;

✔️с подчинёнными — ваше лидерство и компетентность не должны вызывать сомнений;

✔️с сотрудниками смежных подразделений — чтобы они знали, что с вами можно продуктивно работать, несмотря на то, что вы в «чужом» подразделении.

А высший уровень мастерства — выстраивать внешние связи: с профессионалами за пределами вашей компании, в рамках отрасли.

Не зря говорят: «Короля делает свита». И эта «свита» — не только подчинённые, но и вся сеть ваших контактов.

💡 Чем больше людей внутри компании знают вас лично, видят в вас профессионала и относятся к вам позитивно, тем проще двигаться вверх.

Представьте: о ваших результатах знают, к вам хорошо настроено руководство, и даже коллеги из других отделов говорят о вас как о надёжном партнёре. Путь наверх вроде бы открыт…

Но всегда ли этого достаточно? Или есть ещё один компонент успешной карьеры?

🔥 Будем продолжать про корпоративную карьеру — поддержите огнями.

✍️ Знаете ответы на вопросы выше — пишите свои версии в комментариях 👇
2🔥13💯4👍2
К моему последнему посту про построение связей пришел хороший вопрос на vc.ru. Если коротко, то он звучит так: «Ты не умничай, все понимают, что связи нужны, лучше расскажи, как эти связи строить».

Отвечу Дмитрию отдельным постом в канале.

Не нужно торопиться установить связи с условным Маском или Дерипаской. Начните общаться с теми, кто не одном уровне с вами по рангу/статусу и теми, кто на один уровень выше. Станьте полезными для них. Потом они помогут вам пойти на следующие ступеньки. Через несколько лет сможете и до условного Маска добраться. Построение сети связей - всегда длительный процесс, это минимум годы. А то и десятилетия.

Если хотите чуть ли не пошаговую инструкцию - почитайте, например, книгу Андрея Безрукова «Нетворкинг для разведчиков». И вообще читайте книги, общайтесь. Но помните, что результат дают только ваши действия. Поэтому каждый день практикуйтесь в нетворкинге.

Какое количество личных контактов есть в вашем круге общения? Обсудим? 👇
1👍7🔥5💯21
Карьера в корпорации: учитесь быть политиком

Знаю, что многие начинающие управленцы отрицают политику как факт, считая, что для построения карьеры достаточно показывать выдающиеся результаты. Собственно, я и сам был таким. Пока меня не начали обходить менее результативные коллеги ))

Как мы уже выяснили в предыдущих постах, иногда (на самом деле чаще всего) для построения корпоративной карьеры недостаточно иметь результаты, умение их презентовать коллегам. И даже наличие круга связей - тоже не гарант вашего карьерного роста.

Лайфхак №3. Для того, чтобы пойти вверх и стать топ-менеджером корпорации, вам необходимо освоить навыки политики. Именно они объединяют все вышесказанное невидимыми нитями и позволяют вам подниматься вверх до топовых позиций.

В простом понимании политика - это вечная борьба за власть. Расширение своих полномочий и защита себя от нападок конкурентов. Да, для многих из вас это может показаться жестью, не имеющей отношения к работе. Но так уж устроен корпоративный мир, он не готов радоваться чужим успехам, особенно если они мешают собственной карьере. Поэтому конкуренция и борьба за место под солнцем — это неотъемлемая часть построения карьеры в корпорации. Хотите строить карьеру — готовьтесь к борьбе и не удивляйтесь, что периодически вас будут подрезать «коллеги», еще вчера улыбавшиеся вам на совещании.

Сталкивались с таким?
1💯54🔥4👍3
🧠 #УмХорошоДваЛучше

Должен ли руководитель/предприниматель разбираться в налогах?

Действительно ли налоги не входят в зону ответственности руководителей, и какие риски ждут тех, кто полностью перекладывает тему налогов на специалистов? Рассуждают Виталий Сапелкин — управляющий партнёр Группы «Финансы», налоговый юрист с практикой 25 лет, и Сергей Вепренцев — управляющий партнёр компаний «Маркетика» и «Деловая репутация».

Виталий Сапелкин отмечает, что налоги — часть стратегии бизнеса, и предприниматель должен понимать ключевые принципы, иначе риски только растут:
Когда меня спрашивают этот вопрос — я задаю встречный: «А вы бы вели бизнес вслепую?»

1️⃣Дробление бизнеса. Многие до сих пор думают, что это «уход от налогов». На деле — это способ защитить активы и снизить риски. Но! ФНС уже использует аналитику и ИИ, поэтому схемы прошлого не работают. Как сделать дробление законным — читайте тут.

2️⃣Льготы. Классическая ошибка — переплачивать, просто не зная о возможностях. А ведь грамотный аудит реально возвращает деньги в бизнес. Вот пример, как компания вернула 30% — здесь.

3️⃣Ежедневная рутина, например, тоже не остаётся прежней. Раньше просроченные налоги грозили формальной пеней, сегодня всё значительно строже. С 2025 года бизнес обязан следить за сроками оплаты. Пропустил — пени рассчитаны по новым, куда более суровым правилам. Почему уже нельзя прощать себе мелкие недочёты, и что делать, чтобы не попасть под удар штрафов — читайте в этом посте.

🔹В итоге, налоги — не просто обязанность, а часть стратегии успешного предпринимателя. Не обязательно становиться экспертом, но понимать основные принципы и знать, где получить совет — это про зрелость и ответственность.

Так что попробуйте сами ответить: что надёжней — вести бизнес «вслепую», или управлять им осознанно?


Сергей Вепренцев подчёркивает, что предприниматель не может полностью перекладывать налоговые вопросы на специалистов — контроль должен оставаться у него самого:
Для предпринимателя разбираться в налогах — не просто желательно, а необходимо.

✔️ Многие относятся к бухгалтерии как к самой «неинтересной» части бизнеса, но, как справедливо отметил Виталий, такое отношение часто оборачивается серьезными проблемами с контролирующими органами.
✔️ Сегодня не только налоговая инспекция, но и банки внимательно следят за соблюдением законодательства, поэтому предприниматель обязан иметь хотя бы базовое понимание требований и правил.
✔️ Ведение бухгалтерии можно доверить профессионалам — штатным бухгалтерам или аутсорсинговым компаниям — но слепо доверять их работе нельзя. Контроль за финансами бизнеса должен оставаться у предпринимателя, ведь финансы — это артерия любой компании, и сбои в их управлении способны поставить бизнес на грань выживания.

Кроме того, понимание налогового законодательства помогает предпринимателю принимать более взвешенные и выгодные решения.
• Оно повышает уровень ответственности и осознанности в ведении бизнеса.
• Снижает риск ошибок, которые могут привести к штрафам и налоговым доначислениям.
Повторюсь, в эпоху цифровизации и ужесточения контроля отсутствие базового уровня знания налогов становится особенно опасным — ведь риски блокировки счетов, крупных штрафов и даже уголовной ответственности могут поставить под угрозу существование компании.

🔸 Поэтому предприниматель должен быть не только стратегом и лидером, но и грамотным управляющим, способным контролировать все ключевые процессы, включая и финансовые аспекты бизнеса.


А как считаете вы: должен ли предприниматель сам разбираться в налогах, или достаточно довериться специалистам? Делитесь своим опытом и мнением в комментариях 👇
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
2🔥7💯54👍3👌2
Бизнесу нужны локомотивы

Если хотите построить успешную карьеру, есть один важный лайфхак, который стоит усвоить. В любом бизнесе всегда остро нужны люди — драйверы, локомотивы, те, кто не боится брать на себя инициативу, расталкивать коллег, запускать процессы и вести за собой.

Когда вы становитесь таким человеком, внимание к вам растёт само собой. Вы достигаете результатов, вносите реальный вклад в развитие компании и автоматически становитесь первым кандидатом на продвижение.

Есть и другая категория сотрудников — те, кто предпочитает не вести, а просто прокатиться на «паровозе». Для управленца это проигрышная роль. Вы зависите от чужой энергии, не развиваетесь сами и не даёте роста компании. В итоге ваша карьера зачастую стоит на месте.

Настоящий управленец — это тот, кто своей энергией толкает бизнес вперёд. А успешные компании те, где есть много локомотивов, которые ускоряют себя и друг друга.

Посмотрите на себя внимательно: вы двигаете мир вперед или просто едете пассажиром?
3👍14💯8🔥5
Лайфхак #35: Команда всегда копирует ваши привычки

Если в вашем коллективе снова и снова возникают одни и те же проблемы, несмотря на смену сотрудников — не спешите винить обстоятельства. Посмотрите на себя. Вы для коллектива — как зеркало: все ваши установки, привычки и модели поведения незаметно, но абсолютно точно становятся нормой для команды.

Если вы регулярно опаздываете на встречи, не ждите пунктуальности от подчинённых. Если допускаете хаос в документообороте — коллектив быстро перестанет заморачиваться порядком.

❗️Обратите внимание: команда всегда замечает разницу между вашими словами и делами.

Если вы говорите о самостоятельности, а сами постоянно советуетесь с вышестоящим шефом по любому поводу — именно такое поведение и скопирует ваша команда, а не ваши призывы к самостоятельности.

Справедливо и обратное: если вы не боитесь сложностей, готовы брать ответственность и действуете смело — рано или поздно команда начнёт вести себя так же.

Кстати, даже такой, казалось бы позитивный, подход руководителя может принести проблемы. Подумайте: вам нужна команда «пожарников», которые умеют только тушить проблемы? Или же рабочий механизм, предотвращающий эти пожары заранее? Если второе, то начните требовать это с себя и менять себя. Команда подтянется.

Помните про этот лайфхак в работе. Команда начнёт повторять только те привычки и стандарты, которые вы транслируете своим делом.

Было такое?
2👍10💯75🔥3
Лайфхак для планерок и совещаний.

Самые опытные и влия­тельные участники должны высказываться последними.

Это важно для развития более молодых и менее опытных сотрудников.
Это важно и для руководителя, так как есть возможность оценить потенциал новичков.

Судите сами - такие сотрудники работают недавно, не каждый решается выдвигать идеи и предложения, более того, они могут быть просто скованы чужим авторитетом и мнением.

Предложите новичкам высказываться первыми, чтобы получить от них максимум пользы.
3👍10🔥52
Лайфхак #36.

Путь к успеху построен через кладбище неудач

В наше время соцсетей и «успешного успеха» крайне тяжело искать ценную информацию в потоках информационного шума. Общественное мнение требует демонстрации достижений, поэтому о неудачах все молчат.

Но именно на неудачах базируется опыт сильных управленцев. При умении правильно рефлексировать каждая ваша ошибка делает вас сильнее и смелее. Вы не только обретаете новый опыт, но и понимаете, что ничего смертельного от ошибки не случилось. Да, были эмоции, были сложные разговоры. Но жизнь продолжается.

У каждого успешного руководителя и предпринимателя есть свой склад неудач. О нем не принято рассказывать, публично, но в кулуарах вы можете услышать десятки таких историй.

Поэтому каждая ошибка - это шаг к успеху. Не грузитесь и не считайте себя не удачником. Делайте правильные выводы и двигайтесь вперед!
4👍10💯85🔥3
Собеседование: снимите розовые очки

В комментариях к моему посту на Пикабу подняли хорошую тему собеседований. Действительно, кто из нас не сталкивался с этим?

Задача подобрать того, кто закроет ваши боли - непростая. Поэтому посвящу теме несколько постов.

В этом скажу главное. На собеседовании соискатель хочет понравиться работодателю, а работодатель - соискателю. Практика порочная, потому что приводит к тому, что в итоге либо одна из сторон, либо обе стороны оказываются в розовых очках. Которые рушатся сразу же после начала совместной работы.

Задача хорошего собеседования — максимально честно «просканировать» друг друга, снять все иллюзии. Если кандидат категорически не готов к открытости или работодатель пытается скрыть реальные проблемы, не стоит создавать эти отношения — вероятность будущих проблем достигает 90%.

Лайфхак #37. Снимите розовые очки перед собеседованием


Знаю, многие не поверят. Человек ведь отличный, говорит правильные слова и чуть ли не полностью попадает в ожидания.

Поговорим об этом в следующих частях. Пока приглашаю вас поделиться собственным опытом собеседований, будет полезно многим 👇
1👍6🔥6💯41
🧠 #УмХорошоДваЛучше

Почему ошибки подчинённых — это всегда ответственность руководителя?

Ошибки сотрудников — случайность или отражение стиля управления? Почему просчёты команды в итоге всегда становятся ответственностью руководителя? Рассуждают Игорь Приходько — ex-Performance Grouphead в iProspect (Okkam), VBI и Libre, и Сергей Вепренцев — управляющий партнёр компаний «Маркетика» и «Деловая репутация».

Игорь Приходько указывает, что повторяющиеся ошибки подчинённых чаще говорят о недоработках руководителя, чем о слабости команды:
В команде ошибки случаются всегда. Это нормально.
Но важно понимать: повторяющиеся промахи — это сигнал не только про специалиста, но и про руководителя.

Причины чаще всего такие:
1️⃣ Размытая постановка задач. Если человек понял по-своему — значит, не хватило ясности.
2️⃣ Нет системы. Когда процессы не описаны, каждый действует «на глазок».
3️⃣ Слабая обратная связь. Ошибки копятся, если их не обсуждать вовремя.

📌 Роль руководителя — создать условия, в которых ошибки замечаются и исправляются раньше, чем становятся проблемой.
Не искать виноватых, а строить процессы и коммуникацию так, чтобы команда двигалась вперёд без лишних сбоев.


Сергей Вепренцев подчеркивает, что задача руководителя — отвечать за результат и помогать команде превращать ошибки в рост, а не в поиск виноватых:
Начинающий руководитель часто неверно интерпретирует возможности и власть, которая ему достается после назначения на должность. А именно - начинают жить в парадигме «я начальник - ты дурак».

Но власть это не индульгенция от ошибок.

Власть вам дается для того, чтобы решать задачи бизнеса. Именно за это с вас спросят. И в этот момент никого не будет волновать, почему результат не достигнут, виновны ли в этом сотрудники или обстоятельства.

Поэтому первое, что должен понять руководитель после назначения на должность - что он отвечает за результат. И ему нужно так выстроить работу, так подобрать и обучить людей, чтобы поставленные цели достигались в заявленные сроки. Если сотрудники совершают ошибки (что нормально, безгрешных людей нет), то руководитель должен помогать им корректировать свои действия.

Когда команда увидит руководителя, который несет ответственность, она будет ему помогать. В отличие от ситуации, когда руководитель пытается крайними оставить своих подчиненных.


А как вы считаете: задача руководителя — исправлять ошибки команды или строить систему, в которой они почти не возникают?
Давайте обсудим в комментариях👇
2👍73🔥2❤‍🔥1😁1
Закрытыми вопросами на собеседовании вымощена дорога в ад

Итак, вы провели собеседование «без розовых очков», кандидат пообещал закрыть все ваши боли. То, что вы слышали от кандидата полностью соответствует вашим ожиданиям. Бинго! Сотрудник выходит на работу и выясняется, что «карета превратилась в тыкву». Ожидания не подкрепляются реальностью, вам говорят про время на адаптацию, стечение обстоятельств и т.д., но ситуация не меняется. Почему же мы берем на работу сотрудников, понравившихся на собеседовании, но оказавшихся несостоятельными в работе?

Основной причиной ошибки является острая боль управленца по закрытию позиции. Как следствие — теряется трезвый взгляд на ситуацию и мозг очень быстро помогает натянуть желаемое на действительное. Через закрытые вопросы к кандидату.

—Вы умеете работать с таблицами, делать сводные таблицы?
—Да!

—Был ли у вас опыт подбора персонала?
—Да!

—Какой выбор вы сделаете в ситуации, когда задачу нужно сдать до конца недели, но уже вечер пятницы, а она не готова: задержитесь в офисе или перенесете на понедельник?
—Конечно задержусь!

—Да вы тот, кто нам нужен! Держите оффер!

Опыт говорит, что в ответ на закрытые вопросы вы всегда будете получать социально одобряемые ответы. Собеседник понимает, что вы хотите услышать и будет отвечать в соответствии с вашими ожиданиями. Даже если он чему-то не соответствует.

Собеседование - не ЕГЭ, тут тесты не помогут. Поэтому держите следующий лайфхак.

Лайфхак #38. Всегда задавайте на собеседовании открытые вопросы.


Открытые вопросы отличаются тем, что не имеют вариантов ответов. Кандидат вынужден думать и раскрывать себя. Примеры открытых вопросов:

—Расскажите о себе?

—Как вы оцениваете ситуацию на нашем рынке?

—Что для вас значит успех?


Задали такие вопросы — внимательно слушайте ответы. Это нам пригодится дальше.

Сделаем небольшой перерыв, и через неделю вернемся к обсуждению собеседований.

Пока же давайте обсудим опыт собеседований, что даётся сложнее всего? 👇
4👍9🔥84💯2
Для управленца нет нерешаемых задач

Дорогу осилит идущий, а двери откроются тому, кто ищет способ, а не оправдание. Настоящий управленец всегда смотрит на задачу через призму возможностей, а не ограничений.

Привожу коллегам простой пример на обучениях:
Можно ли получить скидку в магазине, если нет карты лояльности? Большинство сразу говорят: «Невозможно». Спрашиваю: «А если просто попросить?» — сначала скепсис, потом ответы: «Ну, шанс где-то 10%». Например, скидкой может поделиться сам кассир или карту на скидку может дать сосед по очереди. А может быть сейчас в магазине проходит какая-то акция, о которой вы не знаете, но знает продавец. Что будет, если этот вопрос задать десять раз в разных ситуациях? Математика говорит, что практически гарантировано хотя бы раз получишь скидку.

А какая вероятность получить скидку, если даже не спросить? Здесь ответ всегда один — ровно 0.

В этом примере — суть мышления эффективного управленца: нерешаемые задачи чаще всего существуют только в голове. Если ищешь возможность, пробуешь разные подходы, задаёшь вопросы — вероятность успеха становится реальной.

Лайфхак #39: Не ставь ограничений в голове и не ходи протоптаными тропами — это гарантия того, что любая задача будет решена.


Дорогу открывает не табличка «вход», а тот, кто готов попробовать войти через любую открытую дверь. Даже если кажется, что это невозможно и дверь закрыта.

Было такое?
1🔥8💯85👍3
#ГоворятПервые Выпуск #3 от 03.09.25
Подборка Telegram-каналов от предпринимателей и управленцев

💬 «Говорят первые» — проект о людях, которые формируют деловую среду руководителей, помогают развиваться компаниям и командам, делятся опытом практического управления и личными находками. Здесь мы собираем каналы, достойные внимания тех, кто принимает решения и отвечает за результат.

📌 Спустя почти три месяца мы возвращаем рубрику со свежей подборкой — новые авторы, новые взгляды и практики управления.

Рекомендуем подписаться:

🔸 Управляй эффективно
Оксана Фаст — 15+ лет управленческого опыта в одном канале. Практика карьерного роста, разборы ошибок и рабочие инструменты, чтобы уверенно управлять людьми без выгорания.


🔸 Лайфхаки управленца
Сергей Вепренцев — учредитель агентства «Маркетика», управляющий партнёр компании «Деловая репутация». Пишет о стратегиях управления, росте команд и системной работе с результатом.


🔸 Канал Александра Мурашкина
Александр Мурашкин — HR-эксперт. Делится практикой и инструментами для HR и руководителей. Всё, что помогает эффективно работать с людьми и командой.


🔸 Конфликтный продакт
Катя Ольхова — о продуктах, лидерстве и коммуникациях с лёгким налётом токсичности, но с любовью. Живые наблюдения и честные размышления для тех, кто строит команды и работает с продуктами.

______________________________

🔥 Автор подборки — Лайфхаки управленца. Подписаться
2👍8🔥8💯3
Эффективная коммуникация со смежниками: формулировки влияют на результат

Как уже поняли подписчики моего канала, в работе управленца успех складывается из сотен деталей, где коммуникация играет одну из ведущих ролей. Умение договариваться напрямую влияет на достижение целей и качество взаимодействия в компании.

Одна из самых частых ловушек — общение с позиции «сверху». В силу профессиональной деформации — постоянной постановки задач, контроля сроков — для руководителя становится обычным использовать директивный тон. Это может быть полезно в общении со своими подчинёнными, но дает совершенно противоположный эффект с коллегами из смежных подразделений, клиентами или даже руководителями.

Типичные примеры «острых» формулировок: «предоставьте мне выгрузку данных», «жду ответ до завтра», или еще один популярный вариант коммуникации смежников — «я не обязан этого делать, но решил пойти вам навстречу». Представьте, что такие фразы вам говорит малознакомый человек (например коллега из другой дирекции) — какие эмоции возникают у вас в этот момент?

То же самое происходит в голове собеседника. В итоге вместо решения рабочего вопроса приходится сначала гасить эмоции, вызванные неудачной коммуникацией, а потом уже — заниматься задачей. Это отнимает энергию и замедляет работу.

Корень проблемы в том, что такой формулировкой вы поставили себя «выше» собеседника.

Лайфхак #40
Учитесь коммуникации в равной позиции. Избегайте позиции «сверху» и «снизу».


Например, для примеров выше конструктивные формулировки могли быть такими:

— «Для анализа результатов необходима выгрузка данных из вашей CRM. Как только получите возможность прислать их, мы сделаем анализ в течение суток»

— «Давайте поймём срок готовности ответа»

Сравните свои ощущения, когда к вам обратятся с такими формулировками. Есть разница?

Как вообще у вас на работе с эмоциями в коммуникациях?
2👍6💯5🔥4
Задачи-призраки: как «висяки» убивают энергию команды

Сегодня поговорим о том, что многие недооценивают. А именно — начатые инициативы, не доведенные до конца.

Начну с анекдота.

Утро. Общага. Звонит будильник.
Просыпаются студенты.
- Ребят, может учиться пойдем?
- Давай лучше поспим!
- А может пивка выпить?

Старшекурсник берет обсуждение в свои руки:
-Так, щас кинем монетку. Если орлом упадет, то спим, если решкой - пойдем по пиву.

-А как же с учебой быть?
-Ну если в воздухе зависнет, тогда учиться пойдем...


В отличие от анекдота, в жизни огромное количество задач оказывается «подвисшими». Я утверждаю, что одна из ключевых задач руководителя — не допускать появления «висяков»: задач, которые были начаты, но так и не дошли до финала. Они будто бы есть, но по факту результата от них нет: стартовали, прошли точку А, но до точки Я не добрались и застряли где-то посередине.

Почему это так важно? Любая зависшая задача крадёт вашу энергию и ресурс команды.

Любое начатое дело должно быть доведено до конца. Если же ситуация изменилась, обстоятельства или цели поменялись и нет необходимости/возможности довести до конца — задача должна быть отменена, чтобы не висела в воздухе.

Примеры из жизни:

— Пообещали сотрудникам изменить мотивацию — прошли точку А, команда ждёт перемен. Но если вы замотались и «забыли» про тему, задача висит — коллеги обязательно заметят вашу «необязательность». (А внимательный читатель вспомнит, что вскоре коллеги начнут повторять такое поведение вслед за руководителем)

— Коллеги решили забрендировать офис, заказали красивую вывеску, согласовали и получили на неё бюджет. Вывеска приехала, а дальше — лежит без дела. Благое дело закончилось потраченными деньгами и отсутствием результата.

Постоянный контроль за «висяками» — обязанность руководителя: выявляйте и устраняйте их.

Лайфхак #41. К незавершённым задачам надо относиться нетерпимо. Взялись за дело — закрывайте его на 100%. Нет возможности завершить — отменяйте.


Но ни в коем случае не оставляйте задачи в статусе «между» — иначе рискуете потерять эффективность и инициатива в команде быстро угаснет.

Замечали, как утекает энергия в таких случаях?
💯84👍1🔥1