НОП.РФ
40.3K subscribers
22.1K photos
1.58K videos
130 files
16.3K links
Научно-образовательная политика — единственный официальный НОП

Политика <-> наука, образование, технологии, цифра.
Аналитика и инсайды.

Бот - @SciEduPol_bot
Сайт - https://ноп.рф/

Мы в Реестре: https://clck.ru/3FiMN6
Download Telegram
Forwarded from ЕЖ
Заведующий лабораторией интенсификации процессов теплообмена Института теплофизик СО РАН Олег Кабов арестован по подозрению в мошенничестве.
Forwarded from Русский дом
В рамках приемной кампании 2022-2023 в вузах России были созданы 23 тысячи мест по квоте для иностранных граждан, лиц без гражданства и российских соотечественников.

Подробнее о результатах приема иностранцев в нашей инфографике.

#RussianHouse #Россотрудничество #РусскийДом #Rossotrudnichestvo #квоты #образование
«Синергия»&борьба с
«предпринимателями» на отсрочке от частичной мобилизации

Вчера стало известно, что в Университете «Синергия» выявлены факты изготовления справок для получения отсрочки от частичной мобилизации.

«Научно-образовательной политике» стало очень интересно и мы связались как с независимыми источниками в вузе, так и с его руководством.

Действительно, руководство
«Синергии» выявило несколько недобросовестных сотрудников
, которые не безвозмездно, пользуясь служебным положением, предоставляли справки для получения отсрочки от частичной мобилизации.

Выявлены такие «предприниматели» были благодаря тому, что недавно руководство Университета ввело дополнительные меры, регламентирующие внутреннюю работу, для предотвращения различного рода нарушений в связи с объявленной частичной мобилизацией в России. И эта ситуация как раз стала успешным тестом новой модели.

Руководство вуза в тесной координации с правоохранительными органами своевременно выявило нарушителей, они привлечены к ответственности: в отношении этих сотрудников возбуждены уголовные дела, они будут наказаны в правовых рамках Российской Федерации. И «Синергия» в расследовании возбужденных уголовных дел выступает активной стороной – оказывает всяческое содействие правоохранительным органам и Прокуратуре г. Москвы.

Артём Васильев, ректор Университета «Синергия» для «Научно–образовательной политики»:

«В связи с проведением специальной военной операции на Украине и введением частичной мобилизации случаи уклонения от призыва недопустимы. Для выявления и предотвращения этого во всех образовательных организациях должны быть усилены меры контроля. Мы в Университете «Синергия» такие меры усилили, и это сработало. Мы подготовили обращение в Генеральную Прокуратуру РФ и правоохранительные органы с целью налаживания взаимодействия, своевременного обмена информацией и предотвращения подобных случаев»

https://tass.ru/proisshestviya/16062667
Forwarded from ЕЖ
Факультет свободных искусств и наук СПбГУ проработает до конца учебного года и будет закрыт, заявил один из преподавателей факультета Виктор Мазин.
Модернизация промышленного сектора России закономерно повышает требования к специалистам, задействованным в сложных отраслях производства и переработки. Реакция на изменения рынка и быстрая адаптация к новым условиям становится залогом устойчивости целых отраслей в современных реалиях.

Это стало лейтмотивом встречи на Молодежном дне Международного форума «Российская энергетическая неделя», где зубры отечественного ТЭК совместно с подрастающим поколением специалистов обменивались опытом и гипотезами относительно перспектив и возможных путей развития энергетического комплекса России.

Молодежный день на «Российской энергетической неделе» — главном событии в области развития энергетики — в этом году неожиданно родил интересный формат, где молодые специалисты из профильных вузов имели возможность прямого диалога с руководителями и экспертами отрасли. Сессия, в которой приняли участие в том числе заместитель председателя Правильства России Александр Новак и член Совета Российского союза химиков Дмитрий Конов, стала одной из самых оживленных на РЭН. Молодежь, изголодавшаяся по прямому контакту с такого уровня специалистами за время бесконечных пандемий, с огромным интересом вовлекалась в открытые дискуссии — про современные тренды в энергетике, цифровую трансформацию промышленности и изменения эффективности в отрасли.

Традиционная сессия, которая собирает более 1000 слушателей из всех регионов России, после основной части переросла в оживленную дискуссию вокруг гипотез, заявленных, в том числе ее молодыми участниками.

Дмитрий Конов, исторически погруженный в повестку как нефтегазохимической, так и смежных с ней отраслей, выступил на сессии в роли строгого, но увлеченного наставника для молодых специалистов, поделившись своим видением на изменения в отрасли и тем, какие нужны сейчас в ней специалисты.

Когда-то и знание английского языка было самодостаточной профессией, полушутя напомнил Дмитрий Конов аудитории. Но сейчас это всего лишь один из базовых инструментов, а более уникальных запросов становится намного больше. Умение перенимать чужой опыт и собирать его воедино, жажда к познанию и интеллектуальная гибкость – могут стать определяющим конкурентным преимуществом с точки зрения будущего работодателя, поделился мнением он.

Готовность к расширение кругозора, самостоятельность в развитии и опережение трендов – эти качества становятся ключевыми для движения вперед и развития собственного профессионализма, добавил Конов. Александр Новак, резюмируя встречу, отметил высокий уровень подготовки молодых коллег и что таких талантливых специалистов, которых собирает молодежный день РЭН, можно брать на работу "хоть сегодня".
Китайский приоритет 2035

Коммунистическая партия Китая (КПК) опубличила программу развития Китая до 2035 года, подготовленную к 20-му съезду КПК.

В программе обозначено много амбиций достижения мирового лидерства через развитие науки, образования и технологий, и это весьма важно понимать и анализировать в контексте международного сотрудничества России по научному, научно-технологическому и образовательному векторам. В том числе, для выстраивания партнёрства российских вузов.

Согласно докладу, к 2035 году в Китае:

Научно-техническая мощь значительно возрастёт, Китай выйдет на высокий уровень укрепления собственного научно-технического потенциала и войдет в число стран-лидеров инновационного типа.

В т.ч. на новый уровень выйдет цифровая трансформация научно-технологических процессов.

КПК Китая декларирует, что к 2035 году страна превратится в лидирующую в мире державу в сфере образования, науки, техники, и молодёжного спорта – в том числе в рамках национального проекта "здоровый Китай".

Отдельно отмечено, что через развитие потенциала в науке, образовании, культуре и спорте существенно возрастет "мягкая сила" страны.

В докладе КПК наука, технологии и образование вошли в число сфер приоритетной поддержки и развития, которые к середине 21 века превратят Китай в державу, которая будет лидировать в мире по совокупной национальной мощи и международному влиянию.
❗️Неизвестные организовали сбор данных о мобилизованных в Ростовской области через закрытые студенческие чаты в соцсетях, сообщает Минобрнауки региона.

"Сейчас студентам донских вузов в тематических чатах приходят сообщения о необходимости заполнить специальную форму на "Google Диске". Обращения в запросе направлены на тех, у кого один из родителей призван в рамках частичной мобилизации", - говорится в сообщении. Отмечается, что жителям региона нужно быть бдительными. "Министерством общего и профессионального образования Ростовской области такие сообщения не рассылаются, эта информация является ложной", - сказано в сообщении. Источник РИА Новости добавил, что в настоящее время правоохранители устанавливают, кто и для каких целей проводит сбор данных.
Состоялся Всероссийский родительский форум, в рамках которого региональные министры образования, молодёжной политики, и частично – науки, обсуждали направления работы Российского движения детей и молодёжи (РДДМ).

Ольга Петрова, Министр образования, науки и молодёжной политики Нижегородской области, для "Научно–образовательной политики":

Задачи, которые стоят перед нами, вызовы времени, могут быть решены только в единстве и в четкой координации действий.

Реализация программы воспитания, развитие системы дополнительного образования, создание региональной структуры РДДМ, молодёжная политика - все это звенья одной цепи - создание возможностей для всестороннего развития наших детей и молодежи!


https://t.iss.one/kseniarazuvaeva/789
Азамат Люев, министр по делам молодежи Кабардино-Балкарской Республики, о работе РДДМ и приоритетах работы с молодёжью, для для НОП:

На базе ВДЦ "Орленок" 13-14 октября  прошло Всероссийское совещание для  руководителей региональных органов власти, курирующих вопросы образования и молодёжной политики.

Хотел бы поделиться некоторыми мыслями по его результатам.

Сразу необходимо отметить, что сам формат, когда региональные кураторы двух отраслей собираются для синхронизации  деятельности и определения общего вектора в таком масштабе, на мой взгляд, реализуется впервые. За это отдельное спасибо  Кравцову С.С. и Разуваевой К.Д. 
Формат позволил "за одним столом и без галстуков" обсудить  вопросы воспитания и молодёжной политики, в т.ч. в контексте  создания и развития нового движения детей и молодёжи (РДДМ, Движение).

Собственно развитие РДДМ стало главной темой совещания.

Как один из региональных кураторов молодёжной политики  на площадках форума я представил  свое видение  в части обсуждаемых вопросов. Оно заключается в следующих тезисах:

1. Само по себе создание Движения - это уникальная возможность систематизировать работу с детьми и  "младшей" молодёжью, придать ей больше содержания и  смыслов,  масштабировать ее.

2. В этой работе необходимо придерживаться принципов "человеко- и государствоцентричности", когда формирование программы, перечня функций и проектов Движения происходит от запросов  и потребностей детей и молодёжи. При этом очень важно выстроить архитектуру программы и проектов Движения не только с позиции формирования  возможностей  "удовлетворения потребностей"  детей и молодёжи, но и возможностей для них "генерировать идеи и делиться" с обществом своим потенциалом.  Думаю, что в ответе на вопрос "А что я сделал для страны?" в том числе и будет заключаться патриотический аспект  деятельности нового Движения.

3. Концепцию развития Движения необходимо гармонично встроить  в стратегии и программы комплексного развития экосистемы молодёжной политики  регионов с учётом их специфики.
Эффективная деятельность Движения на территориях - это возможность привлечь дополнительные ресурсы для работы с детьми и "младшей" молодёжью (6-20 лет).  А это очень важная, как минимум 1/3 часть нашей  целевой аудитории. В КБР мы уже учли эти позиции  в проекте госпрограммы, а также  в нашей заявке на конкурс Росмолодежи "Регион для молодых", который, уверен, станет основой для  "рывка" регионов в сфере МП.

4. Разрабатываемые программы воспитания  и план  мероприятий РДДМ   на  уровне его  первичных ячеек (школа, СПО) необходимо синхронизировать и отразить  в программах воспитания и планах  меропрятий,  включённых в образовательные  программы (в соответствии с 304-ФЗ). Это позволит обеспечить  методическое  единство, избежать  "дублирования" повестки  и "перегрузки" исполнителей.

5. Обязательное системное привлечение вузов к программам и  проектам Движения. Это позволит усилить региональным органам власти ресурсную и методическую базу нового движения, а самим вузам - быть системными  участниками  профориентации,  воспитания и подготовки будущих студентов. 

6. Расширение реализуемых форматов и  проектов экосистемы молодёжной политики  (форумы, гранты и др.) на возрастные группы детей и "младшей" молодёжи  для обеспечения её адаптации и равного доступа, "бесшовного" прохождения по "линейке возможностей" экосистемы МП.

Полагаю, что все сказанное актуально также и для  молодёжи Северного Кавказа, где, как и по всей стране,  в течение последних лет проводится большая  работа по созданию условий для развития детей и молодёжи в сфере образования,  культуры,   спорта и др.

Вместе с тем, конечно, имеются "узкие" места  по  вовлечению молодёжи в социально- экономическую повестку в широком смысле. Здесь акценты, на мой взгляд, должны быть сделаны на поддержке трудовых и карьерных устремлений, трудовом воспитании,  развитии молодёжного  предпринимательства и  малых форм хозяйствования в сельском хозяйстве, туризме, it -сфере, креативной экономике и др.


https://t.iss.one/kseniarazuvaeva/789
Новый метод диагностики COVID-19

Президент России считает, что пик пандемии коронавируса удалось преодолеть. Важно отметить, что в борьбе с коронавирусом большую роль в борьбе с инфекцией сыграла молодежь, молодежные организации.

«Острая фаза пандемии коронавируса, которую мы миновали, показала несомненно полезную роль, которую добровольческие и молодежные структуры играют в оказании помощи и содействия населению», - заявил Владимир Путин на а VI саммите Совещания по взаимодействию и мерам доверия в Азии.

Примечательно, что с пандемией боролись и продолжают свою работу сейчас команды молодых ученых. В Мордовском государственном университете им. Н. П. Огарева разработали новый не требующий реагентов метод диагностики COVID-19, основанный на влиянии инфекции на красные клетки крови – эритроциты.

Дмитрий Глушко, ректор Мордовского государственного университета им. Н. П. Огарева, для «Научно-образовательной политики»:

Открытие новой диагностики COVID-19 важно в мировом масштабе. Ее суть: когда человек заболевает, то на поверхности эритроцита появляется огромное количество маленьких шишечек (наростов). Нарушение происходит именно в гемоглобине: он теряет свою способность связывать и транспортировать кислород.

Для диагностики используется капиллярная кровь. В ней с помощью лазерного интерференционного микроскопа и спектрометра комбинационного рассеяния выявляют необходимые параметры. Через полторы-две минуты ясно, человек больной или нет. Результат – более точный, и, что немаловажно, наименее затратный. Методы лечения могут измениться.

Декан факультета биотехнологии и биологии, профессор, д.б.н., В. Ревин сформулировал принципиально новую гипотезу диагностики COVID-19, вместе с учеными ее доказал. Это закономерно, что у нас в университете появляются такие значимые результаты. У нас есть своя научная школа по биотехнологиям под руководством профессора В. Ревина: она создавалась несколько десятилетий, школа – одна из мощных в стране. Лаборатория по биотехнологиям прекрасно оснащена, здесь мы - на передовых позициях.

Мы всегда нацелены на социально значимый результат.
Общемедальный зачет молодых профессионалов

Этой осенью состоялся финал Национального межвузовского чемпионата «Молодые профессионалы»-2021. Его проведение призвано способствовать развитию профессиональной практической подготовки в системе высшего образования, актуализации образовательных стандартов и программ обучения в высших учебных заведениях, максимально удовлетворяющих требованиям рынка труда. Конкурсанты соревнований и их наставники получают возможность объективно оценить свой уровень квалификации, а также повысить шансы на последующее трудоустройство у лучших работодателей страны.

Роберт Уразов, генеральный директор Агентства развития навыков и профессий, директор дивизиона «Кадровый потенциал» Агентства стратегических инициатив (АСИ):

«Традиционно большой интерес в вузовском движении вызывают навыки будущего и высокотехнологичные компетенции. В этом году две трети компетенций межвузовского чемпионата относились именно к этим категориям. При этом мы уделяем особое внимание тому, чтобы участники движения проявляли себя именно как инженеры, учились разрабатывать технологические продукты и решения, которые могут в будущем быть внедрены на реальных предприятиях или даже стать основой для новых технологических компаний. Выражаем благодарность Министерству науки и высшего образования Российской Федерации за поддержку этого начинания и развитие подготовки по компетенциям FutureSkills в университетах».

Примечательно, что конкурс организован по олимпийскому принципу, поэтому университеты соревнуются в медальном зачете по количеству побед своих студентов, вовлечены в соревнования и регионы, которые также ведут медальный зачет по успехам своих вузов. Такая практика, конечно, необходима не для отчетов и пыльных кубков, а для мотивации абитуриентов и индустриальных партнеров, которые могут оценить качество образования по общемедальным заслугам вуза.

Ксения Баймакова, директор Центра развития профессиональных компетенций ГУАП, рассказала «Научно-образовательной политике» о втором месте университета в общемедальном зачете :

«Команда Санкт-Петербургского государственного университета аэрокосмического приборостроения достойно представила наш университет на чемпионате всероссийского уровня, в котором соревновались лучшие из лучших студентов из всех вузов страны. По результатам финала наши студенты завоевали пять золотых медалей, три серебряные и два медальона за профессионализм. В общемедальном зачете ГУАП занял второе место. Это очень хороший показатель для нашего университета».
Media is too big
VIEW IN TELEGRAM
🔹Уже сегодня в гостях у Владимира Легойды — профессор, доктор биологических наук Татьяна Черниговская.

🔹 Для чего сегодня нам нужна память, если есть Интернет? Существуют ли для учёного области, где его не ждут? Чем опасна, но интересна генетика? И что такое любовь – химическая реакция или что-то большее?

🔹 Смотрите вторую часть Парсуны Татьяны Черниговской о терпении, прощении и любви сегодня в 21.45 на «Спасе».
Клиентоцентричность: от идеи до реализации (1/3)

В конце сентября в кампусе Сберуниверситета прошла интегральная стратегическая сессия «Инструменты и лучшие практики внедрения клиентоцентричности».

Напомним, в число 42 инициатив социально-экономического развития до 2030 года, утвержденных Правительством РФ, вошла стратегическая инициатива «Клиентоцентричность». Она реализуется в рамках федерального проекта «Государство для людей». Куратором инициативы выступает Дмитрий Григоренко, ответственный исполнитель — Минэкономразвития России.

Правительство: целевые показатели

Ключевая задача — сделать инициативу сквозной. При чем задачи изобретать велосипед не стоит. «Мы находимся в ситуации, когда не нужно придумывать — нужно сделать», — подчеркнул вице-премьер, руководитель аппарата Правительства РФ Дмитрий Григоренко на стратегической сессии.

А сделано к настоящему моменту уже немало:
- разработаны правила и стандарты;
- сформировано 24 профиля клиента по 7 жизненным ситуациям;
- сформирован реестр из более чем 200 жизненных ситуаций;
- открыты 4 лаборатории (2 федеральных, 2 региональных), которыми проведено более 30 исследований функций и услуг 11 ведомств;
- проведено более 100 исследований на базе Аналитического центра при Правительстве РФ;
- разработана организационно-функциональная модель системы кадрового потенциала.

Сейчас в пилотном проекте 13 федеральных и региональных ведомств и Аналитический центр при Правительстве РФ, однако стратсессия объединила не только участников пилота, фактически дав старт реализации проекта за пределами пилота. Всего в стратсессии приняли участие 55 федеральных органов власти. Среди участников сферы образования и молодежной политики на сессии были замечены заместитель статс-секретарь — заместитель министра науки и высшего образования РФ Петр Кучеренко, заместитель министра просвещения РФ Денис Грибов, заместитель руководителя Росмолодежи Павел Абрамов. До стратсессии ни одно из профильных министерств и главное молодежное ведомство не участвуют в пилотном проекте.

Понятно, что направление государственного развития, при котором получатель услуги определяет степень удобства ее получения, и именно его выбор становится «во главу угла» применительно к государственным и муниципальным организациям и ведомствам — в определенном смысле нонсенс. Складывавшаяся годами и даже десятилетиями забюррокраченная система не привыкла, чтобы ей диктовали свои правила. Сделать клиентоцентричность сквозной — означает полностью перезагрузить сознание чиновников, госслужащих и сотрудников бюджетных организаций. Понимая эти тонкости, Дмитрий Григоренко поставил задачу собравшимся на сессии — каждому ведомству выбрать и отработать одну услугу, применяемую к конкретному профилю.

Сбер: концептуальные основы

Стоит сделать примечание — клинтоориентированность и клиентоцентричность — 2 соседствующих, но разных по своей сути понятия. Если клиентоорентированность предполагает умение выявлять и удовлетворять потребности получателя услуги, то клиентоцентричность — это последовательная эволюция клиентоориентированности, при которой все процессы выстраиваются вокруг и для интересов потребителя.

Обе эти категории уже давно и очень активно используются в бизнесе — «борьба за клиента» с каждым годом требует все больше усилий тратить именно на качество обслуживания. Сбер с приходом Германа Грефа стал одним из флагманов развития сначала клиентоориентированности, а потом и клиентоцентричности. Неудивительно, что именно в кампусе Сберуниверситета прошла интегральная стратегическая сессия.
Клиентоцентричность: от идеи до реализации (2/3)

Отметим, что Герман Греф до прихода в Сбербанк возглавлял Министерство экономического развития и торговли РФ, приемниками которого стали 2 министерства — экономического развития и промышленности и торговли. И именно Минэкономразвития является уполномоченным органом, ответственным за реализацию инициативы по клиентоцентричности. Сам же Герман Греф очевидно и сейчас во многом выступает идеологом и идейным вдохновителем инициативы, опираясь на многолетнюю экспериментальную работу с клиентским опытом Сбера.

«Сбербанк всегда рядом», — гласит лозунг Сбера, впитавшийся в повседневную жизнь россиян. Под ним кроется клиентоцентричность как переход к контракту жизненного цикла.

Важный акцент — наличие технологической платформы. И это мнение явно пересекается с позицией Правительства: национальная цель клиентоцентричности в цифровой трансформации. На государственном уровне инструментом реализации выступает платформа Гостех.

Также отметим улучшение отношений Минцифры со Сбером, что вполне закономерно — экс-сотрудник Сбера, возглавлявший направление «Фабрика данных» перешел в команду Минцфиры, тем самым усилив команду Максута Шадаева клиентоцентричными ценностями Сбера, и, по всей видимости, в определенной степени перекладывая платформенную модель Сбера на госсектор, в том числе через Гостех.

Минэкономразвития: конкретные результаты

В апреле 2022 года руководителем проекта назначен статс-секретарь – заместитель Министра экономического развития Алексей Херсонцев. Из наблюдений НОП, работая в рамках стратсессии, он отлично «спелся» с Михаилом Котюковым, заместителем министра финансов РФ, читателям НОП хорошо известным еще в должности министра науки и высшего образования РФ.

Алексей Херсонцев рассказал, что на базе аналитического центра при Правительстве РФ ведется анализ и исследование внедрения инструментов. Межведомственная рабочая группа, созданная в рамках пилота, принимает решения об обкатке идей методологов Аналитического центра.

С 2023 года будет реализован совместный проект Минтруда и Аналитического центра по ежегодному обучению сотрудников для реализации федпроекта «Государство для людей».

Цель — повысить удовлетворенность качеством услуг граждан до 90%, заявил Алексей Херсонцев. Сейчас в фокусе — создание среды поддержки клиентоцентричности, которая должна дать инструментарий управления и внедрения проектов, а также систему мониторинга их реализации.

«Наш проект не про Госуслуги, он про различные взаимодействия государства с гражданами. Не все это подпадает под юридическое понятие Госуслуг», — подчеркивает Алексей Херсонцев.

При этом обманчивое впечатление о качестве представляемых услуг создает их доступность для населения. «10 лет назад был эффект низкой базы, сейчас после Майских указов Президента РФ база высокая. С низкой базой было легко делать подрывные вещи», — отмечает он же.

Резюмирующий тезис касался того, что все ведомства так или иначе все уже были вовлечены в схожие проекты в области качества предоставляемых услуг в рамках CDTO. Сейчас эти треки будут пересекаться с клиентоцентричностью. Ключевая задача прошедшей стратсессии и предполагала разработку дорожных карт, в которых будет отражен сквозной характер инициативы.
Клиентоцентричность: от идеи до реализации (3/3)

Аналитический центр при Правительстве РФ: «руки» проекта

Аналитический центр при Правительстве РФ одновременно выступает и участником пилотного проекта по клиентоцентричности, и его методологом, предлагающим конкретные инструменты для внедрения.

Работа Аналитического центра поделена по направлениям:
- стандарты клиентоцентричности — в зоне ответственности разработкой шаблонов, стандартов и дорожных карт вместе с ведомствами;
- сбор обратной связи от получателей услуг и ее анализ;
- системы мониторинга в ведомствах и разработка клиентских метрик;
- определение и моделирование профилей клиентских потребностей, моделирование жизненных ситуаций;
- лаборатория пользовательского тестирования — исследование клиентского опыта;
- наука изучения клиентского опыта — отвечает за лаборатории клиентского опыта (сейчас в планах открытие ведомственных лабораторий);
- обучение, изменение культуры для внедрения изменений — обучение клиентоцентричности, а также HR-платформа для задач.

При чем здесь наука, высшее образование и молодежная политика?

Приоритетная задача, как уже отмечалось, сделать клиентоцентричность сквозным направлением. И, на самом деле, осознанно или неосознанно, но эта работа уже ведется в сфере науки, высшего образования и молодежной политике.

Так, вузы напрямую «вплетены» в клиентоцентричность через сервис «Поступи в вуз онлайн», который спровоцировал в рамках прошедшей приемной кампании большой всплеск реакций, как среди академического сообщества, так и среди самих абитуриентов.

У Росмолодежи клиентоцентричность реализуется посредством АИС «Молодёжь России». Самый яркий пример — полностью электронная подача заявки на грант. При этом новым этапом развития платформы станет «Навигатор возможностей», который с помощью искусственного интеллекта будет проводить анализ профиля и интересов молодого человека, и на базе этого будет формировать для него предложения по наиболее подходящим конкурсам и обучению.

Надо отметить, что работу в этом направлении уже начал и Комитет Госдумы по молодежной политике под председательством Артема Метелева. В духе времени и сопровождающих это время изменений им уже была предложена инициатива, направленная на двусторонний формат обратной связи студентов и руководства университетов, как инструмент, который позволит выявлять сильные стороны и болевые точки в построении образовательного процесса и в целом периода обучения в вузе.

Ощущения от клиентского опыта — это то, насколько сервис превысил ожидания. В этом главный посыл прошедшей стратсессии. И это новая реальность, к которой должны быть готовы все без исключения министерства и ведомства.