This media is not supported in your browser
VIEW IN TELEGRAM
Тепловая карта (heat map) — это инструмент, который показывает самые привлекательные для пользователей элементы сайта с помощью цвета.
Зоны наибольшей активности на странице обозначаются красным цветом, а чем меньше активность, тем холоднее цвет. Карта отслеживает поведение посетителей через клики, просмотры и другие взаимодействия.
Инструмент помогает оптимизировать расположение контента, улучшить навигацию на сайте, протестировать изменения на странице, отследить реакцию пользователей.
#sm_словарь
Зоны наибольшей активности на странице обозначаются красным цветом, а чем меньше активность, тем холоднее цвет. Карта отслеживает поведение посетителей через клики, просмотры и другие взаимодействия.
Инструмент помогает оптимизировать расположение контента, улучшить навигацию на сайте, протестировать изменения на странице, отследить реакцию пользователей.
#sm_словарь
This media is not supported in your browser
VIEW IN TELEGRAM
Медиапланирование — это деятельность команды экспертов по эффективному распределению рекламы на всех возможных площадках — от телевизора до YouTube.
🖥 Медиапланирование делится на офлайн и диджитал-направления. Вся реклама, которую транслируют по ТВ, радио, в прессе и на наружных баннерах относится к офлайну. Всё, что видим в интернете, — это диджитал.
💁♀️ Отдел медиапланирования — это команда экспертов, которая решает, где и когда показывать рекламу, чтобы она принесла максимальную пользу заказчику.
🧩 Специально для AdIndex руководитель направления медиапланирования СберМаркетинга Мария Ермакова рассказала о хард-скиллах, которые нужны для старта в профессии. А ещё рассказала о том, что может пойти не так и почему не стоит бояться ситуации «ожидание — реальность» в карьере медиапланера.
#sm_словарь
🖥 Медиапланирование делится на офлайн и диджитал-направления. Вся реклама, которую транслируют по ТВ, радио, в прессе и на наружных баннерах относится к офлайну. Всё, что видим в интернете, — это диджитал.
💁♀️ Отдел медиапланирования — это команда экспертов, которая решает, где и когда показывать рекламу, чтобы она принесла максимальную пользу заказчику.
🧩 Специально для AdIndex руководитель направления медиапланирования СберМаркетинга Мария Ермакова рассказала о хард-скиллах, которые нужны для старта в профессии. А ещё рассказала о том, что может пойти не так и почему не стоит бояться ситуации «ожидание — реальность» в карьере медиапланера.
#sm_словарь
This media is not supported in your browser
VIEW IN TELEGRAM
Узнаваемость бренда (brand awareness) — это способность целевой аудитории легко «опознать» и выделить вас среди конкурентов по логотипу, шрифту, цветам, тэглайну и рекламе.
Этот инструмент позволяет установить эмоциональную связь с клиентом и повышает доверие аудитории. Что, в свою очередь, увеличивает чувство лояльности и вовлечения.
Один из примеров высокой узнаваемости бренда — реклама Aviasales с популярным тэглайном — «Сервис для покупки дешёвых авиабилетов».
Также у многих фиолетовый стал ассоциироваться с Wildberries, надкусанное яблоко — с продукцией Apple, а жёлто-зеленый цвет — со Сбером.
#sm_словарь
Этот инструмент позволяет установить эмоциональную связь с клиентом и повышает доверие аудитории. Что, в свою очередь, увеличивает чувство лояльности и вовлечения.
Один из примеров высокой узнаваемости бренда — реклама Aviasales с популярным тэглайном — «Сервис для покупки дешёвых авиабилетов».
Также у многих фиолетовый стал ассоциироваться с Wildberries, надкусанное яблоко — с продукцией Apple, а жёлто-зеленый цвет — со Сбером.
#sm_словарь
У нас стало ещё интереснее!
Заметили, что в канале много новичков. И это отличный повод обновить навигацию, чтобы узнавать новости из мира маркетинга было удобнее 🙌
А ещё у нас появились новые рубрики 😉 Собрали актуальные хештеги для них в одном посте:
➡️ #sm_новости — рассказываем об актуальных новостях индустрии
➡️ #sm_креативы — собираем самые интересные рекламные кампании, продуктовые запуски и креативные решения российских и зарубежных брендов
➡️ #sm_вебинар — делимся мероприятиями, которые проводит СберМаркетинг для экспертов рынка
➡️ #sm_словарь — простыми словами объясняем интересные термины из мира маркетинга
➡️ #sm_awards — рассказываем о наградах, которые получил СберМаркетинг за креативные проекты
➡️ #sm_нейросети — разбираем интересные кейсы использования AI
➡️ #sm_исследование — делимся исследованиями рынка от топовых компаний в России и мире
➡️ #sm_mediamix — рассказываем о новых выпусках подкаста MEDIA MIX от команды СберМаркетинга на темы, волнующие всех участников рынка
➡️ #sm_календарь — рассказываем о мероприятиях, где маркетологи могут встретиться с коллегами, поделиться экспертизой и найти новые инструменты и решения
➡️ #sm_интересное — собираем кейсы и события, которые меняют взгляд на маркетинг
➡️ #sm_тренды — делимся трендами и прогнозами от экспертов рынка и аналитических компаний
➡️ #sm_база — рассказываем о полезных инструментах и о том, как их использовать
➡️ #sm_topchoice — делимся рекомендациями от экспертов и топов медиарынка
➡️ #sm_легендарное — вспоминаем кейсы, которые изменили мир рекламы
➡️ #sm_кейс — изучаем успешные маркетинговые стратегии и приёмы
➡️ #sm_индустрия — рассказываем о карьерных перестановках в индустрии
➡️ #sm_вмире — делимся кейсами зарубежных компаний на отечественном рынке и отечественных — на зарубежном
➡️ #sm_чтослучилось — вместе с экспертами комментируем значимые новости в мире маркетинга
➡️ #sm_дизайн — разбираем тренды и успешные решения в дизайне
➡️ #sm_юмор — собираем реакции на яркие события (и инфоповоды!) на рынке
Заметили, что в канале много новичков. И это отличный повод обновить навигацию, чтобы узнавать новости из мира маркетинга было удобнее 🙌
А ещё у нас появились новые рубрики 😉 Собрали актуальные хештеги для них в одном посте:
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
This media is not supported in your browser
VIEW IN TELEGRAM
Фейсинг (от англ. face — лицо, облицовка) — это техника, которая позволяет оптимально расположить продукцию одной марки на магазинной полке. Товары раскладывают аккуратно и упорядоченно, создавая привлекательный визуал и снижая уровень информационного шума.
Так продавцы удерживают внимание покупателей. А это, в свою очередь, побуждает последних совершить покупку. Количество фейсингов зачастую показывает и статус производителя. Чем больше полок занимает товар бренда, тем больше его доля на рынке.
#sm_словарь
Так продавцы удерживают внимание покупателей. А это, в свою очередь, побуждает последних совершить покупку. Количество фейсингов зачастую показывает и статус производителя. Чем больше полок занимает товар бренда, тем больше его доля на рынке.
#sm_словарь
This media is not supported in your browser
VIEW IN TELEGRAM
Холл-тест — это метод маркетингового исследования, который используют для изучения и оценки свойств продукта. Термин происходит от английского слова hall, «холл» или «зал» — как правило, в этом помещении проводят опрос респондентов.
Во время холл-теста участники напрямую взаимодействуют с продуктом, например, пробуют его на вкус, а затем заполняют анкету. Это позволяет получить наиболее честные отзывы о характеристиках товара.
Также холл-тест может быть сравнительным. Тогда респонденты анализируют конкурентные продукты, выбирают лучший и определяют недостатки «проигравших». В результате холл-теста можно понять, как улучшить продукт, продвигать его рынке, кому продавать и за какую цену.
#sm_словарь
Во время холл-теста участники напрямую взаимодействуют с продуктом, например, пробуют его на вкус, а затем заполняют анкету. Это позволяет получить наиболее честные отзывы о характеристиках товара.
Также холл-тест может быть сравнительным. Тогда респонденты анализируют конкурентные продукты, выбирают лучший и определяют недостатки «проигравших». В результате холл-теста можно понять, как улучшить продукт, продвигать его рынке, кому продавать и за какую цену.
#sm_словарь
This media is not supported in your browser
VIEW IN TELEGRAM
Целевой трафик — метрика, объединяющая вовлечённую аудиторию. Это люди, которые действительно интересуются продуктом, а также с большой вероятностью могут стать клиентами компании.
Для генерации целевого трафика важно грамотно подбирать ключевые слова, создавать привлекательную рекламу и нацеливать её на конкретную аудиторию. Эффективность этих параметров можно измерить через такие метрики, как CTR, конверсия, CPC и ROAS.
Главные параметры целевого трафика включают демографию, интересы, поведение и источник трафика.
#sm_словарь
Для генерации целевого трафика важно грамотно подбирать ключевые слова, создавать привлекательную рекламу и нацеливать её на конкретную аудиторию. Эффективность этих параметров можно измерить через такие метрики, как CTR, конверсия, CPC и ROAS.
Главные параметры целевого трафика включают демографию, интересы, поведение и источник трафика.
#sm_словарь
This media is not supported in your browser
VIEW IN TELEGRAM
Человекоцентричность — это подход, при котором в центре процесса находится человек с его мнением, потребностями и интересами. Такую концепцию используют и в маркетинге.
Вот как это работает на практике. Представьте, что вы владелец кондитерской. Вместо того чтобы предложить стандартное меню из чизкейков и медовиков, вы проводите опросы и анализируете отзывы клиентов. Узнаёте, за какими десертами чаще всего заходят к конкурентам, какие пирожные ваши клиенты заказывают через социальные сети и доставки, а также добавляете по запросу веганские и низкокалорийные позиции в меню. В результате вы не просто продаёте десерты, а лучше понимаете запросы и ожидания клиентов.
Такой маркетинг помогает компаниям не только привлекать новую аудиторию, но и строить с ней долгосрочные отношения. Он делает взаимодействие с брендом более значимым для клиента.
#sm_словарь
Вот как это работает на практике. Представьте, что вы владелец кондитерской. Вместо того чтобы предложить стандартное меню из чизкейков и медовиков, вы проводите опросы и анализируете отзывы клиентов. Узнаёте, за какими десертами чаще всего заходят к конкурентам, какие пирожные ваши клиенты заказывают через социальные сети и доставки, а также добавляете по запросу веганские и низкокалорийные позиции в меню. В результате вы не просто продаёте десерты, а лучше понимаете запросы и ожидания клиентов.
Такой маркетинг помогает компаниям не только привлекать новую аудиторию, но и строить с ней долгосрочные отношения. Он делает взаимодействие с брендом более значимым для клиента.
#sm_словарь
This media is not supported in your browser
VIEW IN TELEGRAM
Шоуруминг (showrooming) — это клиентская тактика, когда товар сперва оценивают в магазине, а затем покупают онлайн. Зачастую — по более низким ценам. Так можно сравнить цены и найти лучшее предложение.
Шоуруминг усиливает конкуренцию между розничными магазинами и онлайн-ретейлерами, побуждая последних улучшать предложения и сервисы. С другой стороны, он может создавать угрозу для розничной торговли. Чтобы противостоять этому, маркетологи разрабатывают необычные программы лояльности, предлагают персонализированные предложения и сервис, а ещё — подчёркивают в кампаниях преимущества покупок в магазине. Например, возможность потрогать товар и получить личную консультацию.
#sm_словарь
Шоуруминг усиливает конкуренцию между розничными магазинами и онлайн-ретейлерами, побуждая последних улучшать предложения и сервисы. С другой стороны, он может создавать угрозу для розничной торговли. Чтобы противостоять этому, маркетологи разрабатывают необычные программы лояльности, предлагают персонализированные предложения и сервис, а ещё — подчёркивают в кампаниях преимущества покупок в магазине. Например, возможность потрогать товар и получить личную консультацию.
#sm_словарь
This media is not supported in your browser
VIEW IN TELEGRAM
Эхо-фраза (также кода и tagline, тэглайн) — короткое выражение, которое завершает рекламное сообщение. Тэглайн можно использовать в любом формате — от продающего текста до видеоролика. Важно, чтобы эта яркая фраза засела в голове аудитории.
Эхо-фразой может быть наименование товарного знака, слоган компании или словосочетание, побуждающее потребителя к действию. Известные примеры эхо-фразы: «Есть идея, есть IKEA», «Не дай себе засохнуть» и «Есть вещи, которые нельзя купить. Для всего остального есть MasterCard».
Кода выполняет несколько функций: повторяет основную мысль, подчёркивает уникальность товара и придаёт завершённость сообщению.
#sm_словарь
Эхо-фразой может быть наименование товарного знака, слоган компании или словосочетание, побуждающее потребителя к действию. Известные примеры эхо-фразы: «Есть идея, есть IKEA», «Не дай себе засохнуть» и «Есть вещи, которые нельзя купить. Для всего остального есть MasterCard».
Кода выполняет несколько функций: повторяет основную мысль, подчёркивает уникальность товара и придаёт завершённость сообщению.
#sm_словарь
This media is not supported in your browser
VIEW IN TELEGRAM
«Пользовательский опыт» (User Experience, или UX) — это общее впечатление от взаимодействия с продуктом, услугой или системой.
Концепция UX включает множество дисциплин: интерактивный дизайн, информационную архитектуру, юзабилити и взаимодействие между человеком и компьютером.
UX-дизайн создаёт полезные и удобные в использовании продукты — диджитал и физические. Цель UX-дизайна — сделать точки касания клиента с продуктом приятными и эффективными, чтобы пользователи легко находили нужную информацию и достигали своих целей.
#sm_словарь
Концепция UX включает множество дисциплин: интерактивный дизайн, информационную архитектуру, юзабилити и взаимодействие между человеком и компьютером.
UX-дизайн создаёт полезные и удобные в использовании продукты — диджитал и физические. Цель UX-дизайна — сделать точки касания клиента с продуктом приятными и эффективными, чтобы пользователи легко находили нужную информацию и достигали своих целей.
#sm_словарь