Росводоканал Оренбург
1.73K subscribers
607 photos
23 videos
55 links
Оперативная информация об отключениях, устранении утечек и работе «Росводоканал Оренбург»

Контакт для обратной связи: [email protected]
Download Telegram
Стали серебряными призерами регионального экологического марафона

👉В этом году в нём участвовали команды предприятий со всего Оренбуржья: было организовано более 40 экологических акций по благоустройству мест отдыха, формированию навыков раздельного сбора мусора, популяризации экологических привычек. Определяющим фактором для победы стало общее количество проведенных акций, охват участников и освещение на информационных ресурсах.

Экологическое волонтерство - одно из важных направлений деятельности молодёжи оренбургского водоканала. Волонтеры компании очищают берега рек, проводят просветительские акции, сажают деревья. Формируют экологическую культуру водопотребления не только у взрослых, но и у школьников на уроках чистой воды.
❗️С праздником!
Ответим на вопросы оренбуржцев

👉Газета "Оренбуржье" проводит "прямую линию" с Росводоканал Оренбург. 21 ноября с 11 до 12 часов исполнительный директор предприятия Алексей Валерьевич Мостовой ответит на вопросы жителей города Оренбурга и пригородных посёлков, связанные с деятельностью водоканала и с обслуживанием городских сетей и объектов водоснабжения и водоотведения.

📞Свои вопросы можно задать предварительно до 20 ноября по телефону (3532) 74-43-36 или во время «прямой линии» 21 ноября с 11 до 12 часов по телефону (3532) 74-43-36.
💦 Внимание! Отключение холодной воды!

👉В связи с завершением строительства нового водовода по ул. Челюскинцев и проведением работ по переключению, 7 ноября с 10 до 24 часов будет отсутствовать холодное водоснабжение по следующим адресам:

ул. Челюскинцев, 14, 16, 17, 17к1, 17к2, 17к3, 18, 18а, 18/1, 18/2, 18/4, 19, 20Б, 21, 22, 23;
ул. Ленинская, 59, 59к1, 59к11, 59/1, 61, 63, 63а, 65;
пер. Почтовый, 11, 13; ул. Александра Коваленко, 5; ул. Маршала Жукова, 3; ул. Красная Площадь, 3/5, 3/5а, 7Б.

👉Также будет снижено давление в сети холодного водоснабжения по следующим адресам:

ул. 8 Марта, пер. Южный, ул. Правды, ул. Кирова;
ул. Максима Горького - от ул. 8 Марта до пер. Южный;
ул. Орджоникидзе - от ул. Володарского до ул. Пушкинская.

В район отключения попадают Оренбургская духовная семинария (ул. Челюскинцев, 17), Оренбургская кадетская школа-интернат им. И.И. Неплюева (ул. Челюскинцев, 17), Оренбургский государственный аграрный университет (ул. Александра Коваленко, 5; ул. Челюскинцев, 18, ул. Челюскинцев, 20, ул. Челюскинцев, 20Б; ул. Ленинская, 59, ул. Ленинская, 63).

Котельные и ЦТП в районе отключения отсутствуют.

Подвоз воды будет осуществляться по ул. Челюскинцев, 14 и 22.

🙏Росводоканал Оренбург приносит жителям извинения за временные неудобства.
📞Телефон информационно-справочной службы предприятия 37-00-00.
Оплатить услуги и передать показания необходимо до 25 ноября
Напоминаем о сроках передачи показаний и оплаты услуг водоснабжения и водоотведения. Абоненты - физические лица могут передать показания и оплатить услуги до 25 числа каждого месяца при помощи:

мобильного приложения «РВК.Услуги»;
«Личного кабинета» на сайте предприятия;
сайтов АО «Система «Город», ПАО «НИКО-БАНК», АО «БАНК ОРЕНБУРГ», Сбербанк онлайн, интернет-банк «Альфа-Клик», ПАО «ВТБ 24», мобильного приложения ОФИС Mobile.

Оплатить квитанции можно также и лично, в центре обслуживания клиентов (ул. Карагандинская, 59/3) и в главном офисе (ул. Потехина, 41), в абонентских отделах АО «Система «Город», отделениях банков.

👉Юридические лица могут передавать показания приборов учета воды до 1 числа, а оплачивать услуги до 10 числа каждого месяца любым из способов:

в «Личном кабинете»;
через банковское приложение любого банка по реквизитам ООО «Оренбург Водоканал»;
через СБИС;
по телефонам информационно-справочной службы: 37-00-00, 43-70-00, доб. 6042, 6043, 6045, 6046, 6048, 6049, 6057, 6059;
в центре обслуживания клиентов и главном офисе предприятия, в отделениях банков.

📞Телефоны информационно-справочной службы: 37-00-00, 43-70-00.
Расплатитесь с долгами во «Время новогодних чудес»

👉Объявляем акцию «Время новогодних чудес». Потребители услуг холодного водоснабжения и водоотведения частных и многоквартирных домов, имеющие долги перед предприятием, могут погасить их без штрафов и пени за просрочку.

При оплате всей задолженности перед водоканалом в срок по 31 декабря 2024 года включительно, сумма пени подлежит списанию в полном объеме. Условия акции не распространяются на сумму пени, взысканную в судебном порядке.

👉Оплатить задолженность можно:
в мобильном приложении «РВК.Услуги»;
в личном кабинете на сайте предприятия;
в пунктах оплаты и мобильном приложении АО «Система «Город»;
в кассах и через онлайн-сервисы банков ПАО «НИКО-БАНК», АО «БАНК ОРЕНБУРГ», ПАО Сбербанк онлайн, интернет-банк «Альфа-Клик», онлайн-сервис ПАО «ВТБ 24»;
в центре обслуживания клиентов (ул. Карагандинская, 59/3);
в офисе по ул. Потехина, 41.
Соблюдайте правила пользования городской канализацией!

Уважаемые оренбуржцы!
Соблюдайте правила пользования городской канализацией! От этого зависит не только бесперебойная работа канализационной системы, но и комфорт в ваших домах.

👉Попадая в систему канализации, посторонние предметы образуют пробку. Происходит засор системы и выход стоков на поверхность, как результат - затопленные дворы и улицы, неприятный запах.
Уважаемые горожане, не превращайте канализацию в мусоропровод!
🙏Уважайте наш труд!
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
Благодарим за сотрудничество, желаем успехов!

👉 Центру управления регионом (ЦУР) Оренбургской области сегодня исполнилось 4 года. Это связующее звено в диалоге жителей и предприятия.

Росводоканал Оренбург активно взаимодействует с ЦУРом по разным направлениям деятельности. Результат такого взаимодействия - оперативно решенные проблемы жителей Оренбурга.

Количество обращений, поступающих в адрес предприятия из соцсетей, постоянно увеличивается. Система «Инцидент-менеджмента» ЦУРа проводит круглосуточный мониторинг комментариев в аккаунтах и отбирает вопросы, связанные с водоснабжением и водоотведением. Ответы горожане получают в сжатые сроки, буквально в течение нескольких часов. Такое сотрудничество позволяет предприятию фиксировать проблемные моменты и своевременно на них реагировать.

🎉Желаем команде ЦУР Оренбургской области дальнейших успехов в работе! Пусть как можно больше поступающих вопросов решаются положительно!
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
Media is too big
VIEW IN TELEGRAM
Уважайте наш труд!

Уважаемые оренбуржцы!
Соблюдайте правила пользования городской канализацией! От этого зависит не только бесперебойная работа канализационной системы, но и комфорт в ваших домах.

👉Попадая в систему канализации, посторонние предметы образуют пробку. Происходит засор системы и выход стоков на поверхность, как результат - затопленные дворы и улицы, неприятный запах.
Не превращайте канализацию в мусоропровод!
🙏Уважайте наш труд!
Озвучили имена добросовестных абонентов октября

👉Росводоканал Оренбург подвел итоги рейтинга за октябрь по оплате услуг за водоснабжение и водоотведение юридическими лицами, ТСЖ и управляющими компаниями.

🏆Среди управляющих компаний и товариществ собственников жилья лучшими признаны ООО «УК «Союз Справедливости и Социального Равенства», ООО «УК «Форт», ООО «УК «Ангара», ООО «УКЖФ «Северная». Самыми добросовестными среди юридических лиц названы ПАО «Т Плюс», ООО «Уральский бройлер», ООО «А7-Агро ОМК».

Деятельность водоканала напрямую зависит от своевременного получения средств за оказанные услуги.

До конца декабря абонентам, имеющим долги, предоставлена возможность погасить их без штрафов и пени за просрочку в рамках акции «Время новогодних чудес», либо заключить соглашение о реструктуризации задолженности и оплатить ее по установленному графику в рассрочку.