🏢РусГидро открыло в Рязани единый расчетно-информационный центр (ЕРИЦ). Реализация проектов ЕРИЦ позволяет повышать качество обслуживания потребителей услуг ЖКХ. В новом центре ежемесячно будут обслуживаться 72 тыс. физических лиц и 3,3 тыс. корпоративных клиентов Рязани и Рязанского района.
🧮В ЕРИЦ посетители смогут получить консультационную помощь по начислению платы за электроэнергию, оплатить поставленные услуги, а также решить любые вопросы касающиеся энергоснабжения. Помещения офиса разделены на зоны очного обслуживания, самообслуживания, интерактивных и дополнительных сервисов, а клиентским потоком управляет умная электронная очередь.
Каждый новый офис РусГидро демонстрирует самые современные разработки отечественных специалистов, которые позволяют организовать комфортное и максимально удобное предоставление услуг клиентам.
#ериц #рязань
🧮В ЕРИЦ посетители смогут получить консультационную помощь по начислению платы за электроэнергию, оплатить поставленные услуги, а также решить любые вопросы касающиеся энергоснабжения. Помещения офиса разделены на зоны очного обслуживания, самообслуживания, интерактивных и дополнительных сервисов, а клиентским потоком управляет умная электронная очередь.
Каждый новый офис РусГидро демонстрирует самые современные разработки отечественных специалистов, которые позволяют организовать комфортное и максимально удобное предоставление услуг клиентам.
#ериц #рязань
В рамках мероприятий ВЭФ РусГидро в формате видеомоста открыло в Якутске новый единый расчетно-информационный центр (ЕРИЦ). Высокотехнологичный клиентский офис стал вторым в Якутии и уже пятнадцатым на Дальнем Востоке. В зоне его обслуживания проживает более 115 тысяч потребителей коммунальных услуг.
Каждый новый ЕРИЦ демонстрирует передовые разработки и технологии в сфере обслуживания клиентов. Офис в Якутске предоставляет максимальный набор сервисов и возможностей, что позволяет в два раза увеличить пропускную способность офиса. В нем представлены самые современные разработки российских специалистов для максимально комфортного предоставления услуг клиентам.
На сегодняшний день в регионах своего присутствия РусГидро открыло уже 54 единых расчетно-информационных центра.
#дальнийвосток #ериц #вэф
Каждый новый ЕРИЦ демонстрирует передовые разработки и технологии в сфере обслуживания клиентов. Офис в Якутске предоставляет максимальный набор сервисов и возможностей, что позволяет в два раза увеличить пропускную способность офиса. В нем представлены самые современные разработки российских специалистов для максимально комфортного предоставления услуг клиентам.
На сегодняшний день в регионах своего присутствия РусГидро открыло уже 54 единых расчетно-информационных центра.
#дальнийвосток #ериц #вэф
В рамках рабочей поездки в Якутию руководство РусГидро посетило новый единый расчетно-информационный центр (ЕРИЦ). Офис был открыт в столице республики в рамках прошедшего на этой неделе Восточного экономического форума, он стал вторым в Якутии и уже пятнадцатым на Дальнем Востоке.
Каждый новый ЕРИЦ демонстрирует передовые разработки и технологии в сфере обслуживания клиентов. Офис в Якутске предоставляет максимальный набор сервисов и возможностей, что позволяет в два раза увеличить пропускную способность офиса. В нем представлены самые современные разработки российских специалистов для максимально комфортного предоставления услуг клиентам.
На сегодняшний день в регионах своего присутствия РусГидро открыло уже 54 единых расчетно-информационных центра.
#якутия #ериц
Каждый новый ЕРИЦ демонстрирует передовые разработки и технологии в сфере обслуживания клиентов. Офис в Якутске предоставляет максимальный набор сервисов и возможностей, что позволяет в два раза увеличить пропускную способность офиса. В нем представлены самые современные разработки российских специалистов для максимально комфортного предоставления услуг клиентам.
На сегодняшний день в регионах своего присутствия РусГидро открыло уже 54 единых расчетно-информационных центра.
#якутия #ериц
⁉️Сегодня в нашей традиционной пятничной викторине вас ждет очень непростой вопрос. Правильно на него смогут ответить любители классики отечественного и мирового кино или те, кто внимательно следит за нашими новостями. Вопрос следующий.
⁉️Как вы знаете, за последние несколько лет РусГидро открыло для клиентов несколько десятков единых расчетно-информационных центров услуг ЖКХ. На днях еще один такой центр открылся в Якутске, он стал крупнейшим в республике.
⁉️Каким по счёту этот центр стал для РусГидро? Внимательно смотрим на кадры, вспоминаем названия фильмов и даем правильный ответ😁 (голосуем как всегда ниже).
#квиз #опрос #ериц
⁉️Как вы знаете, за последние несколько лет РусГидро открыло для клиентов несколько десятков единых расчетно-информационных центров услуг ЖКХ. На днях еще один такой центр открылся в Якутске, он стал крупнейшим в республике.
⁉️Каким по счёту этот центр стал для РусГидро? Внимательно смотрим на кадры, вспоминаем названия фильмов и даем правильный ответ😁 (голосуем как всегда ниже).
#квиз #опрос #ериц
🧮Наш вопрос был непростой, но большинство все же ответило верно. Правильный ответ – 54. Чтобы его получить, нужно было сложить все числа из названий фильмов:
📌Тридцать три
📌Семь самураев
📌12 разгневанных мужчин
📌Два билета на дневной сеанс
#опрос #квиз #ериц
📌Тридцать три
📌Семь самураев
📌12 разгневанных мужчин
📌Два билета на дневной сеанс
#опрос #квиз #ериц
💻РусГидро открыло новый Единый расчетно-информационный центр (ЕРИЦ) в городе Белогорске Амурской области. Высокотехнологичный клиентский офис стал пятым на территории региона и уже семнадцатым на Дальнем Востоке. В центре будут обслуживаться более 60 тысяч жителей города и района.
Это новое современное здание, построенное с применением энергосберегающих технологий специально для очного обслуживания клиентов Дальневосточной энергетической компании РусГидро. В ЕРИЦ население и коммунальные компании могут получить консультационную помощь по начислению платы за услуги ЖКХ, а также решить любые вопросы, касающиеся услуг из единого платежного документа.
#ериц #жкх #дальнийвосток
Это новое современное здание, построенное с применением энергосберегающих технологий специально для очного обслуживания клиентов Дальневосточной энергетической компании РусГидро. В ЕРИЦ население и коммунальные компании могут получить консультационную помощь по начислению платы за услуги ЖКХ, а также решить любые вопросы, касающиеся услуг из единого платежного документа.
#ериц #жкх #дальнийвосток
#вэф2023
⏰А мы продолжаем. В 14.15 со стенда РусГидро в режиме видеоконференцсвязи состоится открытие единого расчетно-информационного центра (ЕРИЦ) в г. Большой Камень Приморского края.
Приглашаем на стенд РусГидро – номер стенда А4.6 (напротив главной лестницы основного павильона форума).
#форум #анонс #ериц
⏰А мы продолжаем. В 14.15 со стенда РусГидро в режиме видеоконференцсвязи состоится открытие единого расчетно-информационного центра (ЕРИЦ) в г. Большой Камень Приморского края.
Приглашаем на стенд РусГидро – номер стенда А4.6 (напротив главной лестницы основного павильона форума).
#форум #анонс #ериц
#вэф2023
🖥 РусГидро в формате видеомоста с площадки Восточного экономического форума открыло в г. Большой Камень новый единый расчетно-информационный центр (ЕРИЦ). Высокотехнологичный клиентский офис стал пятым в Приморье и уже шестнадцатым на территории Дальнего Востока. Реализация проектов ЕРИЦ позволяет повышать качество обслуживания потребителей услуг ЖКХ. В зоне обслуживания нового офиса проживают более 60 тысяч потребителей коммунальных услуг.
💻ЕРИЦ в Большом Камне – это современный офис, оборудованный с применением энергосберегающих технологий специально для очного обслуживания клиентов Дальневосточной энергетической компании РусГидро. В ЕРИЦ граждане и представители коммунальных компаний могут получить консультационную помощь по начислению платы за услуги ЖКХ, а также решить любые вопросы, касающиеся услуг из единого платежного документа.
#ериц #форум #владивосток
🖥 РусГидро в формате видеомоста с площадки Восточного экономического форума открыло в г. Большой Камень новый единый расчетно-информационный центр (ЕРИЦ). Высокотехнологичный клиентский офис стал пятым в Приморье и уже шестнадцатым на территории Дальнего Востока. Реализация проектов ЕРИЦ позволяет повышать качество обслуживания потребителей услуг ЖКХ. В зоне обслуживания нового офиса проживают более 60 тысяч потребителей коммунальных услуг.
💻ЕРИЦ в Большом Камне – это современный офис, оборудованный с применением энергосберегающих технологий специально для очного обслуживания клиентов Дальневосточной энергетической компании РусГидро. В ЕРИЦ граждане и представители коммунальных компаний могут получить консультационную помощь по начислению платы за услуги ЖКХ, а также решить любые вопросы, касающиеся услуг из единого платежного документа.
#ериц #форум #владивосток
🏢РусГидро открыло Единый расчетно-информационный центр (ЕРИЦ) в поселке Серышево Амурской области. Высокотехнологичный клиентский офис стал пятым на территории региона и уже восемнадцатым на Дальнем Востоке. Здесь будут обслуживаться более 10 тысяч клиентов компании, проживающих в Серышево и Серышевском муниципальном округе.
🧑🏻💻🖨В ЕРИЦ РусГидро население и коммунальные компании могут получить консультационную помощь по начислению платы за услуги ЖКХ, а также решить любые вопросы, касающиеся услуг из единого платежного документа. Здесь представлены самые современные разработки российских специалистов, которые позволяют организовать комфортное и максимально удобное предоставление услуг клиентам.
#ериц #дэк #офис #дальнийвосток
🧑🏻💻🖨В ЕРИЦ РусГидро население и коммунальные компании могут получить консультационную помощь по начислению платы за услуги ЖКХ, а также решить любые вопросы, касающиеся услуг из единого платежного документа. Здесь представлены самые современные разработки российских специалистов, которые позволяют организовать комфортное и максимально удобное предоставление услуг клиентам.
#ериц #дэк #офис #дальнийвосток
🖥РусГидро открыло единый расчетно-информационный центр в Касимове Рязанской области. В нем будут обслуживаться 44 тыс. физических лиц и более 1 000 корпоративных клиентов Рязанской энергосбытовой компании из Касимова и района.
🏢В новом центре клиенты смогут получить консультационную помощь по начислению платы за услуги ЖКХ, а также решить любые вопросы, касающиеся услуг энергоснабжения.
#ериц #центр #энергосбыт #рэск
🏢В новом центре клиенты смогут получить консультационную помощь по начислению платы за услуги ЖКХ, а также решить любые вопросы, касающиеся услуг энергоснабжения.
#ериц #центр #энергосбыт #рэск
🏢РусГидро открыло единый расчетно-информационный центр (ЕРИЦ) в городе Зея Амурской области. В высокотехнологичном клиентском офисе будут обслуживаться более 15 тысяч клиентов компании, проживающих в Зее и Зейском муниципальном округе.
В офисе представлены самые современные разработки российских специалистов, которые позволяют организовать комфортное и максимально удобное предоставление услуг клиентам.
Всего в регионах присутствия РусГидро уже открыло 74 единых многопрофильных расчетно-информационных центра (31 – на Дальнем Востоке, 38 – в Красноярском крае, 5 – в Рязанской области), они обслуживают более 2,8 млн потребителей.
#ериц #дэк #центр
В офисе представлены самые современные разработки российских специалистов, которые позволяют организовать комфортное и максимально удобное предоставление услуг клиентам.
Всего в регионах присутствия РусГидро уже открыло 74 единых многопрофильных расчетно-информационных центра (31 – на Дальнем Востоке, 38 – в Красноярском крае, 5 – в Рязанской области), они обслуживают более 2,8 млн потребителей.
#ериц #дэк #центр
🗳26 апреля состоялось заседание Совета директоров ПАО «РусГидро» в заочной форме.
✅Совет директоров принял к сведению отчет о реализации Программы повышения качества предоставляемых Группой РусГидро услуг потребителям электро- и теплоэнергии с использованием цифровых технологий и искусственного интеллекта за 2023 год.
✅Все запланированные мероприятия исполнены в полном объеме. Всего оборудовано 74 современных офиса обслуживания – ЕРИЦ, 19 из них в 2023 году. 100% потребителей 7 регионов присутствия ПАО «ДЭК» (Амурская и Сахалинская области, Хабаровский, Камчатский и Приморский края, Еврейская автономная область, Республика Саха (Якутия) обслуживаются в едином контактном центре ПАО «ДЭК» – за год обработано более 2,7 млн обращений.
#советдиректоров #цифровыетехнологии #заседание #сбыт #ериц
✅Совет директоров принял к сведению отчет о реализации Программы повышения качества предоставляемых Группой РусГидро услуг потребителям электро- и теплоэнергии с использованием цифровых технологий и искусственного интеллекта за 2023 год.
✅Все запланированные мероприятия исполнены в полном объеме. Всего оборудовано 74 современных офиса обслуживания – ЕРИЦ, 19 из них в 2023 году. 100% потребителей 7 регионов присутствия ПАО «ДЭК» (Амурская и Сахалинская области, Хабаровский, Камчатский и Приморский края, Еврейская автономная область, Республика Саха (Якутия) обслуживаются в едином контактном центре ПАО «ДЭК» – за год обработано более 2,7 млн обращений.
#советдиректоров #цифровыетехнологии #заседание #сбыт #ериц
Media is too big
VIEW IN TELEGRAM
🎥В сегодняшнем выпуске производственного видео рассказываем, как работает система "Видеоконсультант" в едином расчетно-информационном центре на Сахалине.
#видео #производственноевидео #дэк #сахалин #ериц
#видео #производственноевидео #дэк #сахалин #ериц
🏢РусГидро открыло в Красноярске единый расчетно-информационный центр (ЕРИЦ). Услугами нового офиса смогут воспользоваться более 100 тысяч потребителей коммунальных услуг Красноярска и края.
💻В Красноярском крае это первый офис такого формата: здесь посетителям предлагается сочетание интерактивного обслуживания и живого общения, при этом выбор формата взаимодействия остается за клиентом. Создание комфортного пространства для обслуживания клиентов – это приоритет РусГидро.
📱В центре представлен весь спектр цифровых сервисов, которые используются в современном мире в сфере жилищно-коммунальных услуг: умная электронная очередь, автоматизированный комплекс приема показаний приборов учета, интерактивные стенды самообслуживания, сенсорный терминал с функцией безналичной оплаты и online-сервис консультаций с использованием технологий искусственного интеллекта «Видеоконсультант». Все оборудование является разработкой отечественных специалистов.
#ериц
💻В Красноярском крае это первый офис такого формата: здесь посетителям предлагается сочетание интерактивного обслуживания и живого общения, при этом выбор формата взаимодействия остается за клиентом. Создание комфортного пространства для обслуживания клиентов – это приоритет РусГидро.
📱В центре представлен весь спектр цифровых сервисов, которые используются в современном мире в сфере жилищно-коммунальных услуг: умная электронная очередь, автоматизированный комплекс приема показаний приборов учета, интерактивные стенды самообслуживания, сенсорный терминал с функцией безналичной оплаты и online-сервис консультаций с использованием технологий искусственного интеллекта «Видеоконсультант». Все оборудование является разработкой отечественных специалистов.
#ериц