Пиво спайками, молоко галлонами. Почему в США популярны магазины-склады
Один из моментов, который сразу же бросается в глаза неместным, состоит в том, что в США в некоторых магазинах нельзя взять одну банку какого-то напитка, а только большую спайку. Так же дело обстоит с другими продуктами.
Дело в том, что в США люди предпочитают жить за городом в своих частных домах, которые образуют сообщество (нейборхуд). На несколько таких муниципалитетов есть один-два торговых центра или супермаркета. В Америке особую популярность завоевал формат клубного магазина-склада вроде Costco или Sam’s Club.
Это мелкооптовые магазины вроде METRO, только для их посещения нужно еще и оплачивать подписку в размере $80 в год. Экономика предприятия строится на том, что магазины сильно экономят на логистике и расфасовке товара, к тому же имеют ограниченный круг постоянных контрагентов, у которых покупают по хорошей скидке. Подразумевалось, что за подписку будут платить владельцы небольших магазинчиков, чтобы перепродавать товар с наценкой, но карты стали покупать и обычные люди.
Все это хорошо легло на американский менталитет, который постоянно ищет выгодную сделку, и на образ жизни, когда семья закупает продукты в большом объеме раз в неделю. В таком случае можно купить несколько коробок печенья и молоко в канистре. Последнее там ультрапастеризованное, поэтому долго не портится. Вот только вряд ли ты откажешься выпить еще банку чего-нибудь, если у тебя этих банок в гараже — целый ящик. В конечном счете, как мне кажется, это тоже один из факторов ожирения.
В России мелкооптовые магазины не стали так популярны, как те же Costco, которые каждый год бьют собственные рекорды по обороту и количеству держателей карт. Думаю, что это связано с другой культурой потребления — в России и на постсоветском пространстве люди чаще используют скоропортящиеся продукты. Тем не менее такие магазины-склады еще только набирают популярность — такой формат пробует себя в Европе, Китае и Австралии.
Один из моментов, который сразу же бросается в глаза неместным, состоит в том, что в США в некоторых магазинах нельзя взять одну банку какого-то напитка, а только большую спайку. Так же дело обстоит с другими продуктами.
Дело в том, что в США люди предпочитают жить за городом в своих частных домах, которые образуют сообщество (нейборхуд). На несколько таких муниципалитетов есть один-два торговых центра или супермаркета. В Америке особую популярность завоевал формат клубного магазина-склада вроде Costco или Sam’s Club.
Это мелкооптовые магазины вроде METRO, только для их посещения нужно еще и оплачивать подписку в размере $80 в год. Экономика предприятия строится на том, что магазины сильно экономят на логистике и расфасовке товара, к тому же имеют ограниченный круг постоянных контрагентов, у которых покупают по хорошей скидке. Подразумевалось, что за подписку будут платить владельцы небольших магазинчиков, чтобы перепродавать товар с наценкой, но карты стали покупать и обычные люди.
Все это хорошо легло на американский менталитет, который постоянно ищет выгодную сделку, и на образ жизни, когда семья закупает продукты в большом объеме раз в неделю. В таком случае можно купить несколько коробок печенья и молоко в канистре. Последнее там ультрапастеризованное, поэтому долго не портится. Вот только вряд ли ты откажешься выпить еще банку чего-нибудь, если у тебя этих банок в гараже — целый ящик. В конечном счете, как мне кажется, это тоже один из факторов ожирения.
В России мелкооптовые магазины не стали так популярны, как те же Costco, которые каждый год бьют собственные рекорды по обороту и количеству держателей карт. Думаю, что это связано с другой культурой потребления — в России и на постсоветском пространстве люди чаще используют скоропортящиеся продукты. Тем не менее такие магазины-склады еще только набирают популярность — такой формат пробует себя в Европе, Китае и Австралии.
Как мигранты влияют на экономику
Иммигранты — главная тема американской предвыборной гонки. Граждане США будут делать свой выбор в зависимости от отношения кандидатов к проблеме мигрантов. В России эта тема тоже периодически всплывает, взять хотя бы недавнее выступление главы Следственного комитета Александра Бастрыкина, который назвал ситуацию с мигрантами «напряженной».
Как так вышло, что в США — стране, построенной иммигрантами, стали так полярно относиться к приезжающим из других стран? Ситуацию с мигрантами можно рассматривать с этической и экономической точек зрения. С этической все понятно — многие считают, что нельзя ограничивать потенциал человека гражданством и этнической принадлежностью (хотя иногда те же люди поддерживают санкции по цвету паспорта).
Если смотреть с экономической стороны, то все немного сложнее. Против высококвалифицированных мигрантов возражений обычно нет. В США есть ряд программ, которые стимулируют приток нужных мигрантов, например, всем известная лотерея грин кард или виза талантов. Для участия в лотерее нужно иметь минимум 11 классов образования или доказать, что человек является востребованным для США специалистом, а получить визу талантов может человек, который подтвердит свои достижения в бизнесе, искусстве, науке или спорте.
Другая ситуация — когда в страну массово (часто нелегально) прибывают низкоквалифицированные рабочие, которые создают угрозу для баланса на рынке труда. Еще в середине XX века рабочие могли организовываться в профсоюзы и диктовать условия владельцам предприятий под угрозой массовых увольнений и остановки производства. При большой доступности низкоквалифицированных мигрантов эти рычаги просто теряют силу. Такая ситуация тормозит рост заработной платы, вносит раскол в рабочее движение и создает резкий перекос в распределении богатств внутри одной страны.
Сложно спорить с тем, что в моменте мигранты дают положительный экономический эффект, так как это удешевляет затраты на ведение бизнеса, а наемные сотрудники больше выкладываются в борьбе за рабочее место. Однако в среднесрочной перспективе это может затормозить рост производительности труда. Зачем вкладываться в автоматизацию и социальные программы, когда можно нанять еще двух низкоквалифицированных рабочих?
При этом отдельный предприниматель вряд ли может повлиять на ситуацию, поскольку бизнес, особенно малый, имеет небольшую окупаемость и постоянно должен конкурировать, в том числе за счет цены товара, на которую влияет фонд оплаты труда. Я уже писал, что хотя мы и не используем мигрантов, все равно ощущаем их недостаток в России, так как их резкий отток стал одной из причин общего дефицита кадров. Кажется, что эту проблему можно решать очень аккуратно и системно, но для этого должна быть огромная политическая воля и готовность политиков пойти на конфронтацию с бизнес-элитами, а общества — к росту цен.
Иммигранты — главная тема американской предвыборной гонки. Граждане США будут делать свой выбор в зависимости от отношения кандидатов к проблеме мигрантов. В России эта тема тоже периодически всплывает, взять хотя бы недавнее выступление главы Следственного комитета Александра Бастрыкина, который назвал ситуацию с мигрантами «напряженной».
Как так вышло, что в США — стране, построенной иммигрантами, стали так полярно относиться к приезжающим из других стран? Ситуацию с мигрантами можно рассматривать с этической и экономической точек зрения. С этической все понятно — многие считают, что нельзя ограничивать потенциал человека гражданством и этнической принадлежностью (хотя иногда те же люди поддерживают санкции по цвету паспорта).
Если смотреть с экономической стороны, то все немного сложнее. Против высококвалифицированных мигрантов возражений обычно нет. В США есть ряд программ, которые стимулируют приток нужных мигрантов, например, всем известная лотерея грин кард или виза талантов. Для участия в лотерее нужно иметь минимум 11 классов образования или доказать, что человек является востребованным для США специалистом, а получить визу талантов может человек, который подтвердит свои достижения в бизнесе, искусстве, науке или спорте.
Другая ситуация — когда в страну массово (часто нелегально) прибывают низкоквалифицированные рабочие, которые создают угрозу для баланса на рынке труда. Еще в середине XX века рабочие могли организовываться в профсоюзы и диктовать условия владельцам предприятий под угрозой массовых увольнений и остановки производства. При большой доступности низкоквалифицированных мигрантов эти рычаги просто теряют силу. Такая ситуация тормозит рост заработной платы, вносит раскол в рабочее движение и создает резкий перекос в распределении богатств внутри одной страны.
Сложно спорить с тем, что в моменте мигранты дают положительный экономический эффект, так как это удешевляет затраты на ведение бизнеса, а наемные сотрудники больше выкладываются в борьбе за рабочее место. Однако в среднесрочной перспективе это может затормозить рост производительности труда. Зачем вкладываться в автоматизацию и социальные программы, когда можно нанять еще двух низкоквалифицированных рабочих?
При этом отдельный предприниматель вряд ли может повлиять на ситуацию, поскольку бизнес, особенно малый, имеет небольшую окупаемость и постоянно должен конкурировать, в том числе за счет цены товара, на которую влияет фонд оплаты труда. Я уже писал, что хотя мы и не используем мигрантов, все равно ощущаем их недостаток в России, так как их резкий отток стал одной из причин общего дефицита кадров. Кажется, что эту проблему можно решать очень аккуратно и системно, но для этого должна быть огромная политическая воля и готовность политиков пойти на конфронтацию с бизнес-элитами, а общества — к росту цен.
Лояльность контрагентов. Как стать своим в B2B-отношениях
Выстраивание отношений с партнерами немного отличается от работы с рядовыми клиентами. Конечно, мы в равной степени уважаем и первых, и вторых, но при работе в B2B есть своя специфика.
Во-первых, финансовые взаимоотношения на совсем другом уровне. Из-за неудачной коммуникации можно потерять очень прибыльного клиента. Во-вторых, бизнес в масштабах города, даже крупного — это маленькая деревня. Неизвестно, каким коллегам и партнерам обидевшийся контрагент вас, в лучшем случае, не порекомендует.
Как грамотно выстроить отношения с партнерами, чтобы другой бизнесмен себя чувствовал как дорогой гость?
Качество. Как бы банально это не звучало, но испортите важную партию, особенно на этапе притирки — спасти репутацию будет очень сложно. Важные заказы лучше контролировать на всех уровнях особенно тщательно.
Сервис. Важная часть, о которой многие забывают, особенно производства. Вы всегда можете подойти к делу творчески. Мы, например, с помощью нашей облачной системы сделали возможность отслеживать логистику заказа. Это избавляет от излишней нервотрепки клиента, а тот, в свою очередь, перестает названивать мне.
Гибкая ценовая политика. Вы часто будете сталкиваться с ситуацией, когда клиенты, особенно постоянные, будут просить для себя какие-то уникальные скидки. Не бойтесь просчитать экономику заказа и сделать исключение, если вы все равно остаетесь в хорошем плюсе. Кроме того, иногда клиент может попросить у вас отсрочку по платежу — это тоже своего рода скидка, ведь деньги месяц или два не будут работать на вас. Бартер здесь тоже уместен. Помните, что гибкость важна, но только до того момента, когда вы начинаете работать себе в убыток.
Общение на уровне руководителей. Даже если сделка прошла успешно и без вашего вмешательства, то все равно неплохо будет позвонить важному для вас партнеру и спросить, всем ли он доволен. Руководитель точно оценит ваше внимание. А если произошел брак или клиент остался недоволен — звоните в обязательном порядке. Решить проблему на уровне директоров будет гораздо проще, чем если недовольный бизнесмен пойдет лично разбираться с вашими менеджерами.
Выстраивание отношений с партнерами немного отличается от работы с рядовыми клиентами. Конечно, мы в равной степени уважаем и первых, и вторых, но при работе в B2B есть своя специфика.
Во-первых, финансовые взаимоотношения на совсем другом уровне. Из-за неудачной коммуникации можно потерять очень прибыльного клиента. Во-вторых, бизнес в масштабах города, даже крупного — это маленькая деревня. Неизвестно, каким коллегам и партнерам обидевшийся контрагент вас, в лучшем случае, не порекомендует.
Как грамотно выстроить отношения с партнерами, чтобы другой бизнесмен себя чувствовал как дорогой гость?
Качество. Как бы банально это не звучало, но испортите важную партию, особенно на этапе притирки — спасти репутацию будет очень сложно. Важные заказы лучше контролировать на всех уровнях особенно тщательно.
Сервис. Важная часть, о которой многие забывают, особенно производства. Вы всегда можете подойти к делу творчески. Мы, например, с помощью нашей облачной системы сделали возможность отслеживать логистику заказа. Это избавляет от излишней нервотрепки клиента, а тот, в свою очередь, перестает названивать мне.
Гибкая ценовая политика. Вы часто будете сталкиваться с ситуацией, когда клиенты, особенно постоянные, будут просить для себя какие-то уникальные скидки. Не бойтесь просчитать экономику заказа и сделать исключение, если вы все равно остаетесь в хорошем плюсе. Кроме того, иногда клиент может попросить у вас отсрочку по платежу — это тоже своего рода скидка, ведь деньги месяц или два не будут работать на вас. Бартер здесь тоже уместен. Помните, что гибкость важна, но только до того момента, когда вы начинаете работать себе в убыток.
Общение на уровне руководителей. Даже если сделка прошла успешно и без вашего вмешательства, то все равно неплохо будет позвонить важному для вас партнеру и спросить, всем ли он доволен. Руководитель точно оценит ваше внимание. А если произошел брак или клиент остался недоволен — звоните в обязательном порядке. Решить проблему на уровне директоров будет гораздо проще, чем если недовольный бизнесмен пойдет лично разбираться с вашими менеджерами.
Как мы искали помещение и сотрудников в Ташкенте
Сложность экспансии на заграничные рынки обычно связана с несколькими вещами: отсутствием привычных инструментов, другой юридической базой и языковым барьером. Хорошо, если страна большая и популярная. В интернете можно будет отыскать ответ практически на любой вопрос. Только рынок там уже перенасыщен, и выходить в плюс придется гораздо дольше. Рассказываю, как мы решали эти проблемы на примере Узбекистана, который лишь несколько лет назад стал привлекательным для российских бизнесменов:
Отсутствие привычных инструментов. В первую очередь это касается поиска коммерческой недвижимости. Здесь нет многих привычных сервисов вроде «Авито» или «Циан», а знакомых риелторов в Ташкенте у нас не было. Приходилось физически ездить по городу и искать сдаваемые помещения. Зато с такси проблем не возникнет — тут есть как Яндекс.Такси, так и крупные местные агрегаторы. О том, как мы ищем помещения в России, я рассказывал в колонке для РБК Pro.
Юридическая база. Правовая культура в постсоветских странах похожа, а многие законы принимались с учетом опыта соседей. Есть общий налоговый режим, который предусматривает уплату налога на прибыль, НДС, НДФЛ, социальный налог, налог на имущество, земельный налог, акциз, налог за пользование водными ресурсами, налог за пользование недрами. Есть отдельные упрощенные налоговые режимы. Вот актуальные цифры по налогам на 2024 год.
Языковой барьер. В крупных городах вроде Ташкента русский язык знают большинство местных жителей. Русский, хоть и не имеет статуса государственного, выполняет функцию межнационального языка в Узбекистане — на нем общаются между собой узбеки, таджики и русские. Это позволяет нам без проблем обучать местных сотрудников без привлечения переводчика. Искать их, кстати, можно через узбекскую версию HeadHunter или местные онлайн-доски для рекрутинга. Документы без проблем дублируются и нотариально заверяются на русском языке.
Пока мы решили расширяться в Узбекистане без привлечения франчайзи — рынок и самим нам очень интересен. В одном лишь трехмиллионном Ташкенте можно открыть несколько торговых точек — спрос на полиграфию есть и, по моим ощущениям, только растет. К тому же, в стране есть еще несколько крупных городов: Наманган, Самарканд, Фергана. Следует учесть тот факт, что Узбекистан не является членом ЕАЭС, поэтому внимание евробюрократов к нему поменьше. Это позволяет не испытывать проблем с западным или японским оборудованием при открытии корпоративной точки или своего филиала.
Сложность экспансии на заграничные рынки обычно связана с несколькими вещами: отсутствием привычных инструментов, другой юридической базой и языковым барьером. Хорошо, если страна большая и популярная. В интернете можно будет отыскать ответ практически на любой вопрос. Только рынок там уже перенасыщен, и выходить в плюс придется гораздо дольше. Рассказываю, как мы решали эти проблемы на примере Узбекистана, который лишь несколько лет назад стал привлекательным для российских бизнесменов:
Отсутствие привычных инструментов. В первую очередь это касается поиска коммерческой недвижимости. Здесь нет многих привычных сервисов вроде «Авито» или «Циан», а знакомых риелторов в Ташкенте у нас не было. Приходилось физически ездить по городу и искать сдаваемые помещения. Зато с такси проблем не возникнет — тут есть как Яндекс.Такси, так и крупные местные агрегаторы. О том, как мы ищем помещения в России, я рассказывал в колонке для РБК Pro.
Юридическая база. Правовая культура в постсоветских странах похожа, а многие законы принимались с учетом опыта соседей. Есть общий налоговый режим, который предусматривает уплату налога на прибыль, НДС, НДФЛ, социальный налог, налог на имущество, земельный налог, акциз, налог за пользование водными ресурсами, налог за пользование недрами. Есть отдельные упрощенные налоговые режимы. Вот актуальные цифры по налогам на 2024 год.
Языковой барьер. В крупных городах вроде Ташкента русский язык знают большинство местных жителей. Русский, хоть и не имеет статуса государственного, выполняет функцию межнационального языка в Узбекистане — на нем общаются между собой узбеки, таджики и русские. Это позволяет нам без проблем обучать местных сотрудников без привлечения переводчика. Искать их, кстати, можно через узбекскую версию HeadHunter или местные онлайн-доски для рекрутинга. Документы без проблем дублируются и нотариально заверяются на русском языке.
Пока мы решили расширяться в Узбекистане без привлечения франчайзи — рынок и самим нам очень интересен. В одном лишь трехмиллионном Ташкенте можно открыть несколько торговых точек — спрос на полиграфию есть и, по моим ощущениям, только растет. К тому же, в стране есть еще несколько крупных городов: Наманган, Самарканд, Фергана. Следует учесть тот факт, что Узбекистан не является членом ЕАЭС, поэтому внимание евробюрократов к нему поменьше. Это позволяет не испытывать проблем с западным или японским оборудованием при открытии корпоративной точки или своего филиала.
Как торговые центры заменили американцам прогулки по городу
Турист, впервые приезжающий в США, чаще всего сразу замечает две вещи: в большинстве городов люди почти не гуляют, а местные не особо горят желанием вести тебя в центр города. Исключение составляют разве что старые американские города, построенные еще европейцами, вроде Нью-Йорка или Бостона.
Дело в том, что большинство старых европейских городов, в том числе русских, при достаточно хаотичной застройке, все же приводили человека в центр. Там могла быть крепость, торговая площадь или все сразу, а найти их мог человек, даже никогда не бывавший здесь раньше. Самые влиятельные люди города могли рассчитывать на крепостные стены, а менее статусные селились в посаде — за стенами, но тоже в центре. Так формировался исторический центр с его архитектурой.
США — относительно молодая страна, строительство подавляющей части городов здесь началось, в лучшем случае, во время промышленной революции. Центр города тогда застраивали фабриками, а рядом с ними селились рабочие. Условия пролетариата тогда были так себе — бедность, крысы, банды, проститутки, драки и поножовщина.
Состоятельные люди (владельцы судов, заводов, пароходов) не очень хотели жить в такой атмосфере, поэтому строили себе дома за городом. В офис компании они могли приехать на поезде, который работягам был не по карману. Так появились приличные пригородные районы (нейборхуды), а обстановка в центре с каждым поколением воспроизводила сама себя.
Пока Европа восстанавливала города после ужасной Второй мировой, в Америке наступил период роста благосостояния. Ветеранам, да и не только им, он позволил обзавестись собственным домом и автомобилем — в скученных многоэтажках необходимости просто не было, а общественному транспорту прочили скорую смерть.
Многим, конечно, особенно недавно перебравшимся в Америку иммигрантам, не хватало прогулочных зон, а гулять в центре теперь уже было просто опасно. Проблему решил сбежавший от нацистов австрийский архитектор Виктор Грюнбаум, который в 1950-е годы начал строить огромные моллы на несколько близлежащих районов с полноценным променадом в европейском стиле.
Под конец жизни Грюнбаум горько разочаровался в своем самом знаменитом изобретении. За пару лет до смерти в одном из интервью он сказал: «Я отрекаюсь от отцовства, я не буду платить алименты этим ублюдкам. Они уничтожили наши города».
Источник фото
Турист, впервые приезжающий в США, чаще всего сразу замечает две вещи: в большинстве городов люди почти не гуляют, а местные не особо горят желанием вести тебя в центр города. Исключение составляют разве что старые американские города, построенные еще европейцами, вроде Нью-Йорка или Бостона.
Дело в том, что большинство старых европейских городов, в том числе русских, при достаточно хаотичной застройке, все же приводили человека в центр. Там могла быть крепость, торговая площадь или все сразу, а найти их мог человек, даже никогда не бывавший здесь раньше. Самые влиятельные люди города могли рассчитывать на крепостные стены, а менее статусные селились в посаде — за стенами, но тоже в центре. Так формировался исторический центр с его архитектурой.
США — относительно молодая страна, строительство подавляющей части городов здесь началось, в лучшем случае, во время промышленной революции. Центр города тогда застраивали фабриками, а рядом с ними селились рабочие. Условия пролетариата тогда были так себе — бедность, крысы, банды, проститутки, драки и поножовщина.
Состоятельные люди (владельцы судов, заводов, пароходов) не очень хотели жить в такой атмосфере, поэтому строили себе дома за городом. В офис компании они могли приехать на поезде, который работягам был не по карману. Так появились приличные пригородные районы (нейборхуды), а обстановка в центре с каждым поколением воспроизводила сама себя.
Пока Европа восстанавливала города после ужасной Второй мировой, в Америке наступил период роста благосостояния. Ветеранам, да и не только им, он позволил обзавестись собственным домом и автомобилем — в скученных многоэтажках необходимости просто не было, а общественному транспорту прочили скорую смерть.
Многим, конечно, особенно недавно перебравшимся в Америку иммигрантам, не хватало прогулочных зон, а гулять в центре теперь уже было просто опасно. Проблему решил сбежавший от нацистов австрийский архитектор Виктор Грюнбаум, который в 1950-е годы начал строить огромные моллы на несколько близлежащих районов с полноценным променадом в европейском стиле.
Под конец жизни Грюнбаум горько разочаровался в своем самом знаменитом изобретении. За пару лет до смерти в одном из интервью он сказал: «Я отрекаюсь от отцовства, я не буду платить алименты этим ублюдкам. Они уничтожили наши города».
Источник фото
О чем забыли создатели налоговой реформы в РФ
Об инфляции. Я уже писал, почему налоговая реформа плохо повлияет на бизнес и население и почему ее придется менять. Причин много. Но сегодня хочу подробней остановиться на инфляции, так как в прошлых постах лишь упомянул о ней.
Сначала напомню основные положения реформы:
Для физлиц налог на прибыль будет составлять
— 13% при доходах до 200 тыс. руб. в месяц (2,4 млн руб. в год)
— 15% для тех, кто зарабатывает от 200 до 416,7 тыс. руб. в месяц (2,4–5 млн руб. в год)
— 18% — до 1,67 млн руб. в месяц (5–20 млн руб. в год)
— 20% — до 4,17 млн в месяц (20–50 млн руб. в год)
— 22% — при доходах свыше 4,17 млн руб. в месяц (50 млн руб. в год)
Для бизнеса
— Налог на прибыль увеличивают с 20% до 25%
— Компании с оборотом выше 60 млн рублей теперь должны будут платить НДС от 5% до 20%
Итак, реформа не учитывает инфляцию. Совсем. Отсюда следует два сценария для населения. Первый — если зарплаты продолжат индексировать, значительная часть страны начнет больше денег отдавать в бюджет. С учетом постоянного и значительного роста цен (конца которому пока не видно), это вряд ли сильно поможет и бюджету, и населению. Второй сценарий — индексация зарплат в какой-то момент остановится или сильно замедлится (потому что конкуренция за сотрудников со временем снизится), цены продолжат расти. Это не поможет ни бюджету, ни населению.
Еще одна опасность инфляции — повышение ключевой ставки. Она касается буквально всех — и рабочих, и клерков, и бизнесменов. Уже сейчас нельзя найти потребительский кредит со ставкой ниже 30% годовых (буквально сегодня ради интереса оставлял онлайн-заявки в Сбере и Т-Банке).
Если говорить о кредитах для предпринимателей, то все еще сложнее. Так как в результате реформы бизнес потеряет в прибыли (если не уйдет в глубокую нелегальную тень), банк может просто не дать кредит на нужную сумму, ведь платежеспособность компаний снизится. Еще один вероятный вариант — банки будут затягивать с выдачей кредита, чтобы дождаться очередного повышения ключевой ставки и продать деньги дороже. В обоих случаях бизнес будет терять деньги. Вместе с ним их будут терять правительство и население.
Не все так плохо, если смотреть в краткосрочной перспективе — бюджет какое-то время действительно будет наполняться хорошо. Но в долгосрочной — нет.
Об инфляции. Я уже писал, почему налоговая реформа плохо повлияет на бизнес и население и почему ее придется менять. Причин много. Но сегодня хочу подробней остановиться на инфляции, так как в прошлых постах лишь упомянул о ней.
Сначала напомню основные положения реформы:
Для физлиц налог на прибыль будет составлять
— 13% при доходах до 200 тыс. руб. в месяц (2,4 млн руб. в год)
— 15% для тех, кто зарабатывает от 200 до 416,7 тыс. руб. в месяц (2,4–5 млн руб. в год)
— 18% — до 1,67 млн руб. в месяц (5–20 млн руб. в год)
— 20% — до 4,17 млн в месяц (20–50 млн руб. в год)
— 22% — при доходах свыше 4,17 млн руб. в месяц (50 млн руб. в год)
Для бизнеса
— Налог на прибыль увеличивают с 20% до 25%
— Компании с оборотом выше 60 млн рублей теперь должны будут платить НДС от 5% до 20%
Итак, реформа не учитывает инфляцию. Совсем. Отсюда следует два сценария для населения. Первый — если зарплаты продолжат индексировать, значительная часть страны начнет больше денег отдавать в бюджет. С учетом постоянного и значительного роста цен (конца которому пока не видно), это вряд ли сильно поможет и бюджету, и населению. Второй сценарий — индексация зарплат в какой-то момент остановится или сильно замедлится (потому что конкуренция за сотрудников со временем снизится), цены продолжат расти. Это не поможет ни бюджету, ни населению.
Еще одна опасность инфляции — повышение ключевой ставки. Она касается буквально всех — и рабочих, и клерков, и бизнесменов. Уже сейчас нельзя найти потребительский кредит со ставкой ниже 30% годовых (буквально сегодня ради интереса оставлял онлайн-заявки в Сбере и Т-Банке).
Если говорить о кредитах для предпринимателей, то все еще сложнее. Так как в результате реформы бизнес потеряет в прибыли (если не уйдет в глубокую нелегальную тень), банк может просто не дать кредит на нужную сумму, ведь платежеспособность компаний снизится. Еще один вероятный вариант — банки будут затягивать с выдачей кредита, чтобы дождаться очередного повышения ключевой ставки и продать деньги дороже. В обоих случаях бизнес будет терять деньги. Вместе с ним их будут терять правительство и население.
Не все так плохо, если смотреть в краткосрочной перспективе — бюджет какое-то время действительно будет наполняться хорошо. Но в долгосрочной — нет.
Как программа лояльности может навредить бизнесу
Идея любой программы лояльности проста как три копейки: клиент получает бонусы или платит меньше, но обращается чаще, а компания повышает прибыль. Вот только работает это далеко не всегда. Есть случаи, когда программа лояльности не приносит или даже снижает прибыль.
Нет четкой цели. Допустим, в кафе вводят программу «каждый пятый бизнес-ланч бесплатно». Цель абсолютно четкая — чтобы сотрудники близлежащих офисов приходили сюда каждый день. И это сработает, потому что бизнес-ланч — товар постоянного спроса. Если же в салоне сотовой связи введут программу «каждый шестой телефон бесплатно», прибыль не вырастет — телефоны покупают не каждый день и даже не каждый год.
Не узнали, что нужно аудитории. Экономить хотят не все. Обеспеченные люди могут не заинтересоваться программой лояльности в принципе. Особенно, если хотят чего-то эксклюзивного. Однажды я зашел в ЦУМ (только ради любопытства) и услышал, как одна девушка говорит другой: «Я не буду это покупать — если продают по скидке, значит такого много». Вывод не совсем верный (продавать по скидке могут и редкие вещи), но логика понятна.
Сложный сценарий использования. Золотое правило — чтобы воспользоваться программой, клиенту нужно совершить не больше одного действия: показать штрих-код, назвать имя и тому подобное. Если нужно зайти в приложение, выбрать раздел «Акции» и нажать кнопку «Участвовать», велик шанс, что клиент отвалится. Поэтому когда мы ввели программу лояльности в Copy.ru, оставили самые простые варианты: назвать номер телефона или показать карту — все остальное сделаем сами.
Нет анализа данных. Любую программу лояльности нужно постоянно корректировать: смотреть за целевыми показателями и общей прибылью. Допустим целью было увеличить количество клиентов. Ее достигли, но общая прибыль снизилась за счет уменьшения цены на товар. Значит нужно менять программу или сворачивать ее.
Идея любой программы лояльности проста как три копейки: клиент получает бонусы или платит меньше, но обращается чаще, а компания повышает прибыль. Вот только работает это далеко не всегда. Есть случаи, когда программа лояльности не приносит или даже снижает прибыль.
Нет четкой цели. Допустим, в кафе вводят программу «каждый пятый бизнес-ланч бесплатно». Цель абсолютно четкая — чтобы сотрудники близлежащих офисов приходили сюда каждый день. И это сработает, потому что бизнес-ланч — товар постоянного спроса. Если же в салоне сотовой связи введут программу «каждый шестой телефон бесплатно», прибыль не вырастет — телефоны покупают не каждый день и даже не каждый год.
Не узнали, что нужно аудитории. Экономить хотят не все. Обеспеченные люди могут не заинтересоваться программой лояльности в принципе. Особенно, если хотят чего-то эксклюзивного. Однажды я зашел в ЦУМ (только ради любопытства) и услышал, как одна девушка говорит другой: «Я не буду это покупать — если продают по скидке, значит такого много». Вывод не совсем верный (продавать по скидке могут и редкие вещи), но логика понятна.
Сложный сценарий использования. Золотое правило — чтобы воспользоваться программой, клиенту нужно совершить не больше одного действия: показать штрих-код, назвать имя и тому подобное. Если нужно зайти в приложение, выбрать раздел «Акции» и нажать кнопку «Участвовать», велик шанс, что клиент отвалится. Поэтому когда мы ввели программу лояльности в Copy.ru, оставили самые простые варианты: назвать номер телефона или показать карту — все остальное сделаем сами.
Нет анализа данных. Любую программу лояльности нужно постоянно корректировать: смотреть за целевыми показателями и общей прибылью. Допустим целью было увеличить количество клиентов. Ее достигли, но общая прибыль снизилась за счет уменьшения цены на товар. Значит нужно менять программу или сворачивать ее.
Было сложно, но мы справились: первая типография в Ташкенте
Мы открыли Copy.uz в Ташкенте. Это первая точка в Узбекистане и наша первая типография за границей. Несмотря на то что проект называется Copy.uz, это не копировальный центр, а именно полноценная типография.
Когда открываешь бизнес в новой стране, идешь будто с завязанными глазами. Хотя глаза широко открыты — от удивления. Ведь вокруг все новое: люди, законы, обычаи. И нужно к ним приспосабливаться. Я уже рассказывал, как мы занимались поиском сотрудников и помещения в Ташкенте. Но есть и другие нюансы.
Во-первых, договориться быстро здесь не получится. Переговоры ведут совсем не так, как в России, Европе или США. Все проходит неторопливо и в неформальной обстановке. За чашечкой чая в кафе или чайхане. Прежде чем перейти к делу, нужно обязательно поговорить о семье (не удивляйтесь — это важно) и о чем-то отвлеченном.
Во-вторых, невозможно сделать что-то в пятницу. Узбекистан — мусульманская страна, а у мусульман пятница нерабочая или сокращенная. В этот день принято идти на коллективную молитву, поэтому планировать что-то бесполезно. Впрочем, в субботу и воскресенье — тоже. Это уже «государственные» выходные. Так что все процессы затягивались.
В-третьих, в команде нужны люди, которые знают местную специфику. Поначалу у нас такого человека не было — мы надеялись на «общую культуру постсоветского пространства». И она есть, но дьявол всегда кроется в деталях. Как только мы взяли в команду человека, который разбирается в этом — дело пошло.
Сейчас потихоньку начинают поступать звонки и заявки на сайт. Мы продолжаем набирать и обучать сотрудников. Дело за малым — не останавливаться.
Мы открыли Copy.uz в Ташкенте. Это первая точка в Узбекистане и наша первая типография за границей. Несмотря на то что проект называется Copy.uz, это не копировальный центр, а именно полноценная типография.
Когда открываешь бизнес в новой стране, идешь будто с завязанными глазами. Хотя глаза широко открыты — от удивления. Ведь вокруг все новое: люди, законы, обычаи. И нужно к ним приспосабливаться. Я уже рассказывал, как мы занимались поиском сотрудников и помещения в Ташкенте. Но есть и другие нюансы.
Во-первых, договориться быстро здесь не получится. Переговоры ведут совсем не так, как в России, Европе или США. Все проходит неторопливо и в неформальной обстановке. За чашечкой чая в кафе или чайхане. Прежде чем перейти к делу, нужно обязательно поговорить о семье (не удивляйтесь — это важно) и о чем-то отвлеченном.
Во-вторых, невозможно сделать что-то в пятницу. Узбекистан — мусульманская страна, а у мусульман пятница нерабочая или сокращенная. В этот день принято идти на коллективную молитву, поэтому планировать что-то бесполезно. Впрочем, в субботу и воскресенье — тоже. Это уже «государственные» выходные. Так что все процессы затягивались.
В-третьих, в команде нужны люди, которые знают местную специфику. Поначалу у нас такого человека не было — мы надеялись на «общую культуру постсоветского пространства». И она есть, но дьявол всегда кроется в деталях. Как только мы взяли в команду человека, который разбирается в этом — дело пошло.
Сейчас потихоньку начинают поступать звонки и заявки на сайт. Мы продолжаем набирать и обучать сотрудников. Дело за малым — не останавливаться.
Их очень много
По работе мне часто приходится бывать за границей. Но в Арабские Эмираты я поехал как турист. И больше всего был удивлен не бескрайней пустыней, не небоскребами, а количеством мигрантов — они составляют 90% населения ОАЭ. Хотя в глаза бросаются не сразу.
В центре Дубая даже нет ощущения, что находишься в ближневосточной стране. Встретить женщину в хиджабе или мужчину в традиционной длинной рубашке (дишдаша) очень сложно. Все забито людьми вполне европейского вида. Но если вечером зайти в рабочий район Дейра — ближневосточный колорит прет из всех щелей. И его источник — пакистанцы и индусы. При этом женщин на улицах нет вообще. От этого становится немного не по себе.
Я решил выяснить, как Эмираты дошли до жизни такой — и написал на эту тему статью:
— Читайте на Habr
— Pikabu
— Или VC.RU
По работе мне часто приходится бывать за границей. Но в Арабские Эмираты я поехал как турист. И больше всего был удивлен не бескрайней пустыней, не небоскребами, а количеством мигрантов — они составляют 90% населения ОАЭ. Хотя в глаза бросаются не сразу.
В центре Дубая даже нет ощущения, что находишься в ближневосточной стране. Встретить женщину в хиджабе или мужчину в традиционной длинной рубашке (дишдаша) очень сложно. Все забито людьми вполне европейского вида. Но если вечером зайти в рабочий район Дейра — ближневосточный колорит прет из всех щелей. И его источник — пакистанцы и индусы. При этом женщин на улицах нет вообще. От этого становится немного не по себе.
Я решил выяснить, как Эмираты дошли до жизни такой — и написал на эту тему статью:
— Читайте на Habr
— Pikabu
— Или VC.RU
Хабр
Как ОАЭ стали страной, на 90% состоящей из мигрантов, и как власти с этим справляются
Арабский кнут и пряник в действии. Меня зовут Руслан Галифанов , я основатель IT-компании VEA, которая создала систему для полиграфистов HelloPrint. По работе мне часто приходится бывать за...
Почему в США очень дорогой интернет
Я часто бываю США и даже консультирую своих местных друзей по бизнесу. О плюсах и минусах страны рассказывал много раз. Однако почему-то всегда обходил стороной интернет. А он там один из самых дорогих в мире.
Судите сами:
— Средняя стоимость гигабайта мобильного интернета составляет 6 долларов.
— Кабельный интернет в среднем стоит 63 доллара в месяц. Если кабель оптоволоконный (он как минимум в несколько раз быстрее передает данные) — 78 долларов. Интернет через мобильный модем — 60. Спутниковый — 95.
— Широкополосный (то есть быстрый) интернет из-за цены не могут позволить себе около 20% американцев.
— До сих пор существуют лимитные тарифы для домашнего интернета. Да, с каждым годом их все меньше и многие из них предлагают лимиты, которые пользователь вряд ли исчерпает (например, 1000 гигабайт в месяц). Но факт остаётся фактом. На постсоветском пространстве такого я не встречал очень давно. Даже в конце нулевых, когда открыл интернет-кафе, лимитных тарифов почти не было.
При этом интернет не в самых дешевых для жизни странах (таких как Израиль, Франция, Германия, Япония) стоит в 2-3 раза дешевле. А в России вообще можно подключить безлимит за 5-6 долларов в месяц и не думать ни о чем. Да, доходы у населения Америки выше, чем у тех же россиян. Но цены на интернет все равно космические, особенно если учесть, что еще нужно оплачивать различные подписки.
Почему же в США дела обстоят так? Причин, на мой взгляд, несколько.
Монополизм. Когда я проводил домашний интернет в России, выбирал из пяти вариантов. В крупных городах такое повсеместно: откройте 2ГИС, нажмите на любой дом — и вы увидите список как минимум из нескольких провайдеров. В США 83 миллиона человек имеют доступ только к одному провайдеру. Самые крупные — Comcast и Charter — сохраняют абсолютную монополию как минимум на 47 миллионов человек.
Интересно, что в конце 1990-х и начале 2000-х Штаты были страной с самым дешевым интернетом и с огромным количеством провайдеров. Но со временем крупные компании поглотили маленькие, а регулирование рынка в эту сферу не подвезли. Поэтому провайдеры устанавливают заоблачные цены, а в счета включают много пунктов со звездочкой. Например, у одной из компаний есть пункт «сбор за модернизацию». Что это — не объясняют.
«Не на моем дворе». Для развития интернета нужна инфраструктура: вышки сотовой связи, прокладка кабеля в земле и над землей, установка распределительного оборудования. Этому мешает принцип Not In My Back Yard («Не на моем заднем дворе»). Суть его в том, что люди поддерживают строительство новых объектов, но только подальше от своего жилья. Причины разные: от «портится вид из кона» до «эта вышка вызывает рак». Помните, массовые протесты в России против вышек 5G? В США то же самое, только помноженное на многолетние традиции низового самоуправления.
Долгие судебные процессы и лоббизм. С крупным компаниями судиться очень трудно. Например, еще в 2020 году Минюст США подал в суд на Google: компания выплачивала миллиарды долларов производителям смартфонов и создателям браузеров, чтобы те устанавливали их поисковик по умолчанию. Суд закочнился только на прошлой неделе — Google проиграла. Процессы с провайдерами так же идут годами, что очень тормозит демократизацию интернета.
При этом правительство осознает проблему и пытается решать. Например, запустили программу по созданию общественной инфраструктуры для интернета — к ней могут подключаться частные компании и предоставлять доступ конечному пользователю. Цены на такой интернет ниже. Но благодаря усилиям крупных провайдеров в 16 из 50 штатов такие общественные сети все еще ограничены или запрещены.
Я часто бываю США и даже консультирую своих местных друзей по бизнесу. О плюсах и минусах страны рассказывал много раз. Однако почему-то всегда обходил стороной интернет. А он там один из самых дорогих в мире.
Судите сами:
— Средняя стоимость гигабайта мобильного интернета составляет 6 долларов.
— Кабельный интернет в среднем стоит 63 доллара в месяц. Если кабель оптоволоконный (он как минимум в несколько раз быстрее передает данные) — 78 долларов. Интернет через мобильный модем — 60. Спутниковый — 95.
— Широкополосный (то есть быстрый) интернет из-за цены не могут позволить себе около 20% американцев.
— До сих пор существуют лимитные тарифы для домашнего интернета. Да, с каждым годом их все меньше и многие из них предлагают лимиты, которые пользователь вряд ли исчерпает (например, 1000 гигабайт в месяц). Но факт остаётся фактом. На постсоветском пространстве такого я не встречал очень давно. Даже в конце нулевых, когда открыл интернет-кафе, лимитных тарифов почти не было.
При этом интернет не в самых дешевых для жизни странах (таких как Израиль, Франция, Германия, Япония) стоит в 2-3 раза дешевле. А в России вообще можно подключить безлимит за 5-6 долларов в месяц и не думать ни о чем. Да, доходы у населения Америки выше, чем у тех же россиян. Но цены на интернет все равно космические, особенно если учесть, что еще нужно оплачивать различные подписки.
Почему же в США дела обстоят так? Причин, на мой взгляд, несколько.
Монополизм. Когда я проводил домашний интернет в России, выбирал из пяти вариантов. В крупных городах такое повсеместно: откройте 2ГИС, нажмите на любой дом — и вы увидите список как минимум из нескольких провайдеров. В США 83 миллиона человек имеют доступ только к одному провайдеру. Самые крупные — Comcast и Charter — сохраняют абсолютную монополию как минимум на 47 миллионов человек.
Интересно, что в конце 1990-х и начале 2000-х Штаты были страной с самым дешевым интернетом и с огромным количеством провайдеров. Но со временем крупные компании поглотили маленькие, а регулирование рынка в эту сферу не подвезли. Поэтому провайдеры устанавливают заоблачные цены, а в счета включают много пунктов со звездочкой. Например, у одной из компаний есть пункт «сбор за модернизацию». Что это — не объясняют.
«Не на моем дворе». Для развития интернета нужна инфраструктура: вышки сотовой связи, прокладка кабеля в земле и над землей, установка распределительного оборудования. Этому мешает принцип Not In My Back Yard («Не на моем заднем дворе»). Суть его в том, что люди поддерживают строительство новых объектов, но только подальше от своего жилья. Причины разные: от «портится вид из кона» до «эта вышка вызывает рак». Помните, массовые протесты в России против вышек 5G? В США то же самое, только помноженное на многолетние традиции низового самоуправления.
Долгие судебные процессы и лоббизм. С крупным компаниями судиться очень трудно. Например, еще в 2020 году Минюст США подал в суд на Google: компания выплачивала миллиарды долларов производителям смартфонов и создателям браузеров, чтобы те устанавливали их поисковик по умолчанию. Суд закочнился только на прошлой неделе — Google проиграла. Процессы с провайдерами так же идут годами, что очень тормозит демократизацию интернета.
При этом правительство осознает проблему и пытается решать. Например, запустили программу по созданию общественной инфраструктуры для интернета — к ней могут подключаться частные компании и предоставлять доступ конечному пользователю. Цены на такой интернет ниже. Но благодаря усилиям крупных провайдеров в 16 из 50 штатов такие общественные сети все еще ограничены или запрещены.
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
Для спецов медом намазано, но не там
Получить туристическую визу США, въехать в страну, а затем изменить миграционный статус на студенческий или статус «лица с выдающимися талантами» — многие стремятся легализоваться в Америке именно так. Прежде всего, высококвалифицированные специалисты и те, у кого есть накопления.
Однако в 2023 году доля отказов в туристических визах для россиян выросла с 26 до 39% по сравнению с 2022 годом. Хотя само количество выданных документов увеличилось, получить их стало намного сложнее. А если говорить об абсолютных цифрах, въезжающих в США россиян становиться меньше год от года (смотрите график).
Те, кому не удается въехать как туристу, пытаются попасть в страну через Мексику: если оттуда пройти на территорию США (хоть через пограничный пункт, хоть через дырку в заборе), можно получить статус беженца. По официальным данным, в 2023 году больше всего таким образом въехало граждан Китая, Венесуэлы, Мексики, Сальвадора и Гондураса. Россияне в отчете, представленном по ссылке, не упоминаются. Значит их несравнимо меньше, чем всех остальных.
В чем причины?
— На мой взгляд, в американском правительстве сложилось мнение, что каждый гражданин РФ спит и видит, как он переезжает в США. Но, несмотря на санкции и СВО, россиянину (особенно высококвалифированному специалисту), проще в своей стране: открыть банковский счет, найти работу, снять квартиру. К тому же многим есть, что терять: имущество, карьеру, связи с родными в конце концов.
— Если сразу въезжать по визе талантов, то бывает тяжело даже хорошим айтишникам. Получить ее не так уж сложно. Есть адвокаты, которые помогают в этом: они рекомендуют агентства, те пишут для клиента статьи и публикуют их в СМИ (это одно из формальных доказательств таланта). Агентства могут делать такое и задним числом. Однако потом, даже после въезда, власти вправе запросить дополнительные данные или уточнить происхождение предоставленных. Тогда начнутся сложности.
— Те редкие туристы, которые получают американскую визу, часто разочаровывается в США. Почему — я уже писал: есть сложности с медициной, высокий процент бездомных и зашкаливающий уровень неравенства.
— Есть Объединенные Арабские Эмираты, которые пылесосят хороших спецов со всего мира. Например, Павел Дуров открыл головной офис именно в ОАЭ, потому что там создают прозрачные условия работы: при открытии бизнеса легко получить ВНЖ, а в дополнение к нему — налоговые льготы. Для хороших айтишников, врачей, ученых, управленцев и бизнесменов так же легко получить ВНЖ. Так ОАЭ борется за лучшие мозги со всего света.
Это не значит, что в США вход для хороших спецов из России закрыт. Но он явно осложнен (во всяком случае по сравнению с Эмиратами). И не значит, что ОАЭ — земля обетованная. Там тоже хватает проблем: угроза исламского радикализма; почти 90% населения — рабочие-мигранты, при серьезном оттоке которых может начаться экономический кризис; в конце концов — жаркий климат.
Но вполне возможно, что мы живем в эпоху, когда пальму первенства в экономическом и технологическом развитии забирает Восток.
Получить туристическую визу США, въехать в страну, а затем изменить миграционный статус на студенческий или статус «лица с выдающимися талантами» — многие стремятся легализоваться в Америке именно так. Прежде всего, высококвалифицированные специалисты и те, у кого есть накопления.
Однако в 2023 году доля отказов в туристических визах для россиян выросла с 26 до 39% по сравнению с 2022 годом. Хотя само количество выданных документов увеличилось, получить их стало намного сложнее. А если говорить об абсолютных цифрах, въезжающих в США россиян становиться меньше год от года (смотрите график).
Те, кому не удается въехать как туристу, пытаются попасть в страну через Мексику: если оттуда пройти на территорию США (хоть через пограничный пункт, хоть через дырку в заборе), можно получить статус беженца. По официальным данным, в 2023 году больше всего таким образом въехало граждан Китая, Венесуэлы, Мексики, Сальвадора и Гондураса. Россияне в отчете, представленном по ссылке, не упоминаются. Значит их несравнимо меньше, чем всех остальных.
В чем причины?
— На мой взгляд, в американском правительстве сложилось мнение, что каждый гражданин РФ спит и видит, как он переезжает в США. Но, несмотря на санкции и СВО, россиянину (особенно высококвалифированному специалисту), проще в своей стране: открыть банковский счет, найти работу, снять квартиру. К тому же многим есть, что терять: имущество, карьеру, связи с родными в конце концов.
— Если сразу въезжать по визе талантов, то бывает тяжело даже хорошим айтишникам. Получить ее не так уж сложно. Есть адвокаты, которые помогают в этом: они рекомендуют агентства, те пишут для клиента статьи и публикуют их в СМИ (это одно из формальных доказательств таланта). Агентства могут делать такое и задним числом. Однако потом, даже после въезда, власти вправе запросить дополнительные данные или уточнить происхождение предоставленных. Тогда начнутся сложности.
— Те редкие туристы, которые получают американскую визу, часто разочаровывается в США. Почему — я уже писал: есть сложности с медициной, высокий процент бездомных и зашкаливающий уровень неравенства.
— Есть Объединенные Арабские Эмираты, которые пылесосят хороших спецов со всего мира. Например, Павел Дуров открыл головной офис именно в ОАЭ, потому что там создают прозрачные условия работы: при открытии бизнеса легко получить ВНЖ, а в дополнение к нему — налоговые льготы. Для хороших айтишников, врачей, ученых, управленцев и бизнесменов так же легко получить ВНЖ. Так ОАЭ борется за лучшие мозги со всего света.
Это не значит, что в США вход для хороших спецов из России закрыт. Но он явно осложнен (во всяком случае по сравнению с Эмиратами). И не значит, что ОАЭ — земля обетованная. Там тоже хватает проблем: угроза исламского радикализма; почти 90% населения — рабочие-мигранты, при серьезном оттоке которых может начаться экономический кризис; в конце концов — жаркий климат.
Но вполне возможно, что мы живем в эпоху, когда пальму первенства в экономическом и технологическом развитии забирает Восток.
На канале стало заметно больше подписчиков. Спасибо всем, кто подписался! Я решил сделать подборку популярных материалов:
Об управлении персоналом:
— Сотрудник плохо работает. Как я исправляю ситуацию без увольнений и скандалов
— Кадровый вопрос. Как СВО, демография и «клиповое мышление» изменили рынок труда
— Увольнять человека — тяжело. Как я с этим справляюсь
Об экономике и бизнесе:
— Справился ли полиграфический рынок с проблемами 2022 года
— Как Япония стала лидером в производстве полиграфического оборудования
— Узбекистан. Почему он стал интересным для иностранных инвестиций
Заметки об Америке:
— Чем общество США платит за американскую мечту
— Как иностранцу открыть бизнес в США? Готовьте факс!
— Как торговые центры заменили американцам прогулки по городу
— Почему в США очень дорогой интернет
Статьи для любителей лонгридов:
— Трезвый взгляд на Америку как место для жизни и бизнеса
— Меж двух дедов. Что не так с США и почему гражданская война возможна уже через поколение
— Как ОАЭ стали страной, на 90% состоящей из мигрантов, и как власти с этим справляются
Об управлении персоналом:
— Сотрудник плохо работает. Как я исправляю ситуацию без увольнений и скандалов
— Кадровый вопрос. Как СВО, демография и «клиповое мышление» изменили рынок труда
— Увольнять человека — тяжело. Как я с этим справляюсь
Об экономике и бизнесе:
— Справился ли полиграфический рынок с проблемами 2022 года
— Как Япония стала лидером в производстве полиграфического оборудования
— Узбекистан. Почему он стал интересным для иностранных инвестиций
Заметки об Америке:
— Чем общество США платит за американскую мечту
— Как иностранцу открыть бизнес в США? Готовьте факс!
— Как торговые центры заменили американцам прогулки по городу
— Почему в США очень дорогой интернет
Статьи для любителей лонгридов:
— Трезвый взгляд на Америку как место для жизни и бизнеса
— Меж двух дедов. Что не так с США и почему гражданская война возможна уже через поколение
— Как ОАЭ стали страной, на 90% состоящей из мигрантов, и как власти с этим справляются
Руслан Галифанов о бизнесе и не только pinned «На канале стало заметно больше подписчиков. Спасибо всем, кто подписался! Я решил сделать подборку популярных материалов: Об управлении персоналом: — Сотрудник плохо работает. Как я исправляю ситуацию без увольнений и скандалов — Кадровый вопрос. Как СВО…»
Крысиные хвосты и капкан KPI
Вы когда-нибудь видели улицы, забитые стаями бесхвостых крыс? Я — нет. А вот жители Ханоя (столицы Вьетнама) в 1902 году наблюдали такое ежедневно. Дело в том, что местное правительство беспокоило обилие крыс. Тогда оно решило платить горожанам за каждую убитую особь. Доказательством служил хвостик животного. Вьетнамцы быстро придумали бизнес-схему: отрубать крысе хвост и отпускать ее обратно, чтобы та поднимала демографию грызунов и прибыль «охотников».
Это классический пример неверно поставленных KPI. Правительство не учло, что для исполнителей важнее получить прибыль, чем добиться поставленной цели. Нечто похожее часто происходит и в бизнесе. Особенно в крупном.
Лично сталкивался с такими ситуациями, когда в больших компаниях годовой бонус менеджера зависит от вовремя сданного проекта. На первый взгляд, нормальная практика. Но если проект крупный, в нем участвуют десятки или сотни людей — задержки неизбежны. И если контракт составлен так, что сроки сдвинуть невозможно и они уже летят к чертям, менеджеру проще свалить все на подрядчика и расторгнуть контракт, чтобы не терять бонусы. Результат — заказчику плохо, исполнителю плохо, а менеджеру хорошо.
В малом бизнесе тоже возможно подобное. Знаю владельца небольшого кафе, которое доставляло обеды в близлежащие офисы. Как-то они решили расшириться и установить в офисных зданиях автоматы, которые выдавали коробки с горячими обедами (автомат подогревал их). Тестовый аппарат, установленный в одном здании, показал себя прекрасно: раскупали все, прибыль была хорошая. Тогда владелец кафе решил забить такими автоматами все близлежащие бизнес-центры. Отдача была нулевая. В чем причина? Выяснилось, что обеды в первом автомате скупали лишь несколько человек.
Значит ли это, что не надо устанавливать KPI по времени или общей прибыли? Нет. Но ориентироваться только на них нельзя — они показывают результаты компании в прошлом. А прибыль — всегда в будущем. Поэтому единственный способ — учитывать при планировании как можно больше факторов, общаться с партнерами и сотрудниками, чтобы узнать их цели и мотивацию, не делать отдельные KPI священной коровой бизнеса. Но конкретных рецептов, к сожалению, нет.
Вы когда-нибудь видели улицы, забитые стаями бесхвостых крыс? Я — нет. А вот жители Ханоя (столицы Вьетнама) в 1902 году наблюдали такое ежедневно. Дело в том, что местное правительство беспокоило обилие крыс. Тогда оно решило платить горожанам за каждую убитую особь. Доказательством служил хвостик животного. Вьетнамцы быстро придумали бизнес-схему: отрубать крысе хвост и отпускать ее обратно, чтобы та поднимала демографию грызунов и прибыль «охотников».
Это классический пример неверно поставленных KPI. Правительство не учло, что для исполнителей важнее получить прибыль, чем добиться поставленной цели. Нечто похожее часто происходит и в бизнесе. Особенно в крупном.
Лично сталкивался с такими ситуациями, когда в больших компаниях годовой бонус менеджера зависит от вовремя сданного проекта. На первый взгляд, нормальная практика. Но если проект крупный, в нем участвуют десятки или сотни людей — задержки неизбежны. И если контракт составлен так, что сроки сдвинуть невозможно и они уже летят к чертям, менеджеру проще свалить все на подрядчика и расторгнуть контракт, чтобы не терять бонусы. Результат — заказчику плохо, исполнителю плохо, а менеджеру хорошо.
В малом бизнесе тоже возможно подобное. Знаю владельца небольшого кафе, которое доставляло обеды в близлежащие офисы. Как-то они решили расшириться и установить в офисных зданиях автоматы, которые выдавали коробки с горячими обедами (автомат подогревал их). Тестовый аппарат, установленный в одном здании, показал себя прекрасно: раскупали все, прибыль была хорошая. Тогда владелец кафе решил забить такими автоматами все близлежащие бизнес-центры. Отдача была нулевая. В чем причина? Выяснилось, что обеды в первом автомате скупали лишь несколько человек.
Значит ли это, что не надо устанавливать KPI по времени или общей прибыли? Нет. Но ориентироваться только на них нельзя — они показывают результаты компании в прошлом. А прибыль — всегда в будущем. Поэтому единственный способ — учитывать при планировании как можно больше факторов, общаться с партнерами и сотрудниками, чтобы узнать их цели и мотивацию, не делать отдельные KPI священной коровой бизнеса. Но конкретных рецептов, к сожалению, нет.
Такого мы не печатали
Я думал, что наша типография печатала все, что можно напечатать. Мы выпускали японские комиксы, настольные игры про завод, визитки с авторским креативом разной степени успешности — от «создаю проблемы, решаю проблемы» до «этот номер вы запомните на всю жизнь». Даже карты таро есть в нашей обойме (в начале 2022 года на них вообще сильно вырос спрос). Про более ординарные заказы, вроде буклетов, шоперов, футболок, я просто молчу. Но никогда мы не печатали человеческую ДНК. А, оказывается, это возможно.
В лондонском музее Welcome Collection стоит распечатанный на бумаге геном человека. Он представляет собой 118 книг, каждая из которых состоит из 1000 страниц и расшифровывает определенный фрагмент ДНК. Всего в издании 3,4 миллиарда символов, напечатанных шрифтом 4,5. Это очень мелко: почти в 3 раза меньше того, что вы видите, когда создаете стандартный документ в «Ворде». Читать можно только с лупой.
Визуально проект не сильно поражает. Но масштабы… В общем, если кто-то захочет издать человеческую ДНК красиво, вы знаете куда обращаться)
Я думал, что наша типография печатала все, что можно напечатать. Мы выпускали японские комиксы, настольные игры про завод, визитки с авторским креативом разной степени успешности — от «создаю проблемы, решаю проблемы» до «этот номер вы запомните на всю жизнь». Даже карты таро есть в нашей обойме (в начале 2022 года на них вообще сильно вырос спрос). Про более ординарные заказы, вроде буклетов, шоперов, футболок, я просто молчу. Но никогда мы не печатали человеческую ДНК. А, оказывается, это возможно.
В лондонском музее Welcome Collection стоит распечатанный на бумаге геном человека. Он представляет собой 118 книг, каждая из которых состоит из 1000 страниц и расшифровывает определенный фрагмент ДНК. Всего в издании 3,4 миллиарда символов, напечатанных шрифтом 4,5. Это очень мелко: почти в 3 раза меньше того, что вы видите, когда создаете стандартный документ в «Ворде». Читать можно только с лупой.
Визуально проект не сильно поражает. Но масштабы… В общем, если кто-то захочет издать человеческую ДНК красиво, вы знаете куда обращаться)
Где хранят свои деньги американцы и как это связано с неравенством
Американцы живут в стране с самым развитым финансовом рынком, у них достаточно возможностей, чтобы приумножить свой капитал.
Тем не менее далеко не все жители США преуспевают: более 40 млн человек были вынуждены жить менее чем на 16 долларов в день в 2018 году. А в 2024 году 56% американцев не имели и 1000 долларов на непредвиденные расходы. Например, у нас сотрудница, коренная американка, заняла 300 долларов на месяц. Даже по сегодняшнему курсу в рублях это не очень большие деньги.
Быть может, они как-то не так инвестируют и из-за этого не могут приумножить свое благосостояние? Давайте посмотрим. Недавнее исследование показало, какие инвестиционные инструменты используют американские домохозяйства в зависимости от своего net worth (стоимость активов в собственности минус стоимость обязательств) и дохода.
Начнем с net worth. Исследователи разделили население на группы и посчитали, какие финансовые продукты они используют.
Бедные (net worth до $27 100) в основном пользуются расчетным счетом (96,7%). Только 8,1% инвестирует в свое основное жилье (проще говоря, всем остальным жилье совсем не по карману, и они его снимают). Тем не менее у 20% есть пенсионные счета, а 8,3% даже инвестируют в акции напрямую.
Средний класс (net worth $192 900 — $658 900) уже в основном владеет недвижимостью (91,5%). Резко повышается участие в пенсионных планах (62,9%), растет прямое владение акциями (19,2%), а некоторые представители этого класса инвестируют в недвижимость помимо собственного дома или квартиры (11,8%).
Богатые (net worth выше $1 938 000) инвестируют в широкий спектр активов. Здесь и основное жилье (95,4%), и дополнительные инвестиции в недвижимость (43,8%), а также пенсионные счета (91,3%), прямое владение акциями (55%) и вложения в инвестиционные фонды (46,5%). В США у богатых не популярны банковские депозиты (12,8%) и облигации (14,7%), что связано с низкими процентными ставками.
Если смотреть на распределение по доходам, а не по net worth, то предпочтения выглядят примерно так же, за исключением жилья. При доходе домохозяйства до $34 600 в год в свое жилье вкладываются 41,7%.
В итоге основным путем к благосостоянию для американцев являются вложения в жилье, пенсионные фонды, прямое владение акциями и инвестиционные фонды. Это неудивительно, учитывая миграционную и налоговую политику американского государства.
Так как США активно привлекает мигрантов, то жилье (особенно хорошее) постоянно остается дефицитным товаром, что толкает его цену вверх. Когда у домохозяйства нет собственного жилья, оно автоматически оказывается в сложном положении, так как вынуждено платить аренду вместо того, чтобы инвестировать в жилье, которое растет в цене.
Вложения в пенсионные планы, акции и инвестиционные фонды являются настолько привлекательными для богатых потому, что они исключительно эффективны с налоговой точки зрения.
Налоговая система США предполагает более высокое налоговое давление на труд (до 37%) по сравнению с инвестиционным доходом (до 20%). Более того, инвестиционный доход не облагается налогом, пока он не реализован, т.е. вы можете держать акции годами, не продавая их, и ничего не заплатите. Практически все (99,8%) богатые домохозяйства пользуются этим преимуществом (unrealized capital gains).
В результате создается ситуация, при которой крайне важны стартовые условия домохозяйства. Если есть капитал и возможности для инвестиций, то благосостояние будет расти. При отсутствии капитала и скромных заработках шансов улучшить свое положение практически нет, что ведет к растущему неравенству.
Помощь в покупке жилья (одного из основных компонентов роста net worth в США) для бедных с одновременным введением налога на unrealized capital gains могли бы сократить неравенство, но подобный маневр очень сложно реализовать как политически, так и экономически. Как только обсуждение налога на нереализованную прибыль станет мейнстримом, богатые бросятся продавать активы на фондовом рынке, вызвав сильное падение, что снизит net worth для многих.
Американцы живут в стране с самым развитым финансовом рынком, у них достаточно возможностей, чтобы приумножить свой капитал.
Тем не менее далеко не все жители США преуспевают: более 40 млн человек были вынуждены жить менее чем на 16 долларов в день в 2018 году. А в 2024 году 56% американцев не имели и 1000 долларов на непредвиденные расходы. Например, у нас сотрудница, коренная американка, заняла 300 долларов на месяц. Даже по сегодняшнему курсу в рублях это не очень большие деньги.
Быть может, они как-то не так инвестируют и из-за этого не могут приумножить свое благосостояние? Давайте посмотрим. Недавнее исследование показало, какие инвестиционные инструменты используют американские домохозяйства в зависимости от своего net worth (стоимость активов в собственности минус стоимость обязательств) и дохода.
Начнем с net worth. Исследователи разделили население на группы и посчитали, какие финансовые продукты они используют.
Бедные (net worth до $27 100) в основном пользуются расчетным счетом (96,7%). Только 8,1% инвестирует в свое основное жилье (проще говоря, всем остальным жилье совсем не по карману, и они его снимают). Тем не менее у 20% есть пенсионные счета, а 8,3% даже инвестируют в акции напрямую.
Средний класс (net worth $192 900 — $658 900) уже в основном владеет недвижимостью (91,5%). Резко повышается участие в пенсионных планах (62,9%), растет прямое владение акциями (19,2%), а некоторые представители этого класса инвестируют в недвижимость помимо собственного дома или квартиры (11,8%).
Богатые (net worth выше $1 938 000) инвестируют в широкий спектр активов. Здесь и основное жилье (95,4%), и дополнительные инвестиции в недвижимость (43,8%), а также пенсионные счета (91,3%), прямое владение акциями (55%) и вложения в инвестиционные фонды (46,5%). В США у богатых не популярны банковские депозиты (12,8%) и облигации (14,7%), что связано с низкими процентными ставками.
Если смотреть на распределение по доходам, а не по net worth, то предпочтения выглядят примерно так же, за исключением жилья. При доходе домохозяйства до $34 600 в год в свое жилье вкладываются 41,7%.
В итоге основным путем к благосостоянию для американцев являются вложения в жилье, пенсионные фонды, прямое владение акциями и инвестиционные фонды. Это неудивительно, учитывая миграционную и налоговую политику американского государства.
Так как США активно привлекает мигрантов, то жилье (особенно хорошее) постоянно остается дефицитным товаром, что толкает его цену вверх. Когда у домохозяйства нет собственного жилья, оно автоматически оказывается в сложном положении, так как вынуждено платить аренду вместо того, чтобы инвестировать в жилье, которое растет в цене.
Вложения в пенсионные планы, акции и инвестиционные фонды являются настолько привлекательными для богатых потому, что они исключительно эффективны с налоговой точки зрения.
Налоговая система США предполагает более высокое налоговое давление на труд (до 37%) по сравнению с инвестиционным доходом (до 20%). Более того, инвестиционный доход не облагается налогом, пока он не реализован, т.е. вы можете держать акции годами, не продавая их, и ничего не заплатите. Практически все (99,8%) богатые домохозяйства пользуются этим преимуществом (unrealized capital gains).
В результате создается ситуация, при которой крайне важны стартовые условия домохозяйства. Если есть капитал и возможности для инвестиций, то благосостояние будет расти. При отсутствии капитала и скромных заработках шансов улучшить свое положение практически нет, что ведет к растущему неравенству.
Помощь в покупке жилья (одного из основных компонентов роста net worth в США) для бедных с одновременным введением налога на unrealized capital gains могли бы сократить неравенство, но подобный маневр очень сложно реализовать как политически, так и экономически. Как только обсуждение налога на нереализованную прибыль станет мейнстримом, богатые бросятся продавать активы на фондовом рынке, вызвав сильное падение, что снизит net worth для многих.