Советы потребителям🗣

В этот раз в нашей рубрике #зпп_в_онлайнторговле расскажем про сроки доставки.

Продавец обязан согласовать с покупателем сроки передачи товара покупателю.

🔍Совет покупателям от Роспотребнадзора:
При покупке товара выясните, в какие сроки он должен быть доставлен.

@rospotrebnadzor_ru

Время рубрики #новости_науки 🧬

👀 В этот раз расскажем про способ одновременной детекции лимфотропных герпесвирусов ВГЧ6А, ВГЧ6В, ВЭБ и его основных генотипов ВЭБ-1 и ВЭБ-2.

Он разработан и зарегистрирован учеными ФБУН «Нижегородский научно-исследовательский институт эпидемиологии и микробиологии им.академика И.Н.Блохиной» Роспотребнадзора. Предназначен для перспективного развития методологии молекулярно-биологических исследований в клинической практике и эпидемиологическом надзоре за герпесвирусными инфекциями. В результате получаем:
➡️ одновременное определении ВГЧ6А, ВГЧ6В, а также основных генотипов ВЭБ (ВЭБ-1 и ВЭБ-2) в одной пробе;
➡️ сокращение времени;
➡️ упрощение процедуры исследования.

@rospotrebnadzor_ru

⚡️ Просто о важном!

Делитесь нашими советами и будьте здоровы!😉

@rospotrebnadzor_ru

#санпросвет

Как вернуть деньги за некачественные туристские услуги ?

Хорошие воспоминания о путешествии неразрывно связаны с тем, насколько качественно оказана услуга. Качество туристских услуг определяется ст. 4 Закона РФ № 2300-1 «О защите прав потребителей». В соответствии с ней услуга:
✔️ по качеству должна соответствовать договору о реализации туристского продукта;
✔️ должна быть безопасна для жизни, здоровья потребителя и членов его семьи;
❌ не должна причинять вред имуществу потребителя.

➡️ Все требуемые пожелания к качеству услуги должны быть включены в договор о реализации туристского продукта (составленный в письменной форме).
➡️ Информация об услуге должна быть доведена до потребителя на русском языке.
➡️ Ненадлежащим признается исполнение, когда не выполнено хотя бы одно из условий исполнения обязательств, требуемых туристом.

❗️В соответствии со ст. 6 ФЗ №132 потребителю гарантировано право на возмещение убытков и компенсацию морального вреда в случае невыполнения условий договора. Поэтому в случае, если у потребителя есть основания полагать, что его права нарушены, то он имеет право потребовать возврат затраченных денежных средств.

📌Роспотребнадзор напоминает, что согласно ст. 10 Закона № 132-ФЗ претензии к качеству туристского продукта:
— предъявляются заказчиком туроператору в письменной форме в течение 20 дней со дня окончания действия договора;
— подлежат рассмотрению в течение 10 дней со дня получения претензий.

Документы, которые станут основанием для требования компенсации:
— гостиница не соответствует «звездности», указанной в путевке – составьте претензию и подпишите у администратора гостиницы;
— вместо шведского стола вам предлагают меню – запаситесь рекламным листом ресторана, прейскурантом с ценами блюд и печатью заведения;
— не состоялась запланированная оплаченная экскурсия – составьте акт и подпишите у гида.

В сезон отпусков Роспотребнадзор нередко помогает туристам в защите прав потребителей. Подробнее читайте по ссылке ↖️

@rospotrebnadzor_ru

#новости_Роспотребнадзора

Каждому по смузи🛡

Смузи – это густой напиток из фруктов, ягод, овощей, зелени, измельченных и взбитых в блендере до однородной массы.

Питательная ценность и польза конкретного смузи будет зависеть от того, какие именно ингредиенты содержит напиток. Смузи из свежих фруктов, ягод и овощей известна содержат витамины, минеральные вещества и являются отличным источником клетчатки.

Роспотребнадзор рекомендует добавить в смузи:
➡️ молоко, которое обогатит напиток белком, жирами и кальцием;
➡️ орехи, злаки и семена, которые поделятся содержащимися в них витаминами, микроэлементами, полезными жирами, антиоксидантами и той же клетчаткой.

❗️А вот увлекаться добавлением в напиток сахара или искусственных подсластителей не стоит. Лучше добавьте немного меда или сухофруктов, например, сушеных фиников, кураги, чернослива.

Смузи – блюдо, которое надо подавать холодным. В теплом виде напиток получится не столь аппетитным, но и ледяной смузи лучше не пить. Употреблять смузи лучше всего свежеприготовленным.

Пейте смузи и заряжайтесь витаминами.

@rospotrebnadzor_ru

#Роспотребнадзор_рекомендует #правильное_питание

Советы туристам🗺

В этот раз в рамках рубрики #советы_туристам напомним об основных правилах безопасности на курортах. Внимание на памятку 👀

🛡Берегите здоровье и обращайте внимание на следующие моменты при выборе места проживания и во время самого проживания.

@rospotrebnadzor_ru

#Здоровье_в_мелочах

⚡️ Не работайте за компьютером, лёжа в кровати! Это снизит риск развития заболеваний опорно-двигательного аппарата и органов зрения.

Не забывайте про важные мелочи в повседневной жизни и будьте здоровы! 😉

@rospotrebnadzor_ru

#санпросвет

⛲️Фонтан в летний зной - центр притяжения людей.

Роспотребнадзор напоминает, что купание в фонтане может повлечь за собой серьёзные проблемы со здоровьем:
✔️ травмы;
✔️ электротравмы;
✔️ инфекционные заболевания:
— острые кишечные инфекции;
— респираторные заболевания;
— конъюнктивиты;
— энтеровирусные и ротавирусные инфекции;
— вирусный гепатит А.

Всё дело в том, что вода в фонтане не очищается и не обеззараживается по требованиям предъявляемым к бассейнам. Кроме того, высокая температура воздуха также способствует размножению микроорганизмов.

Берегите себя и будьте здоровы!

@rospotrebnadzor_ru

#Роспотребнадзор_напоминает #санпросвет

Начался сезон бахчевых🍉

🍉В день арбузов #надежный_спикер_Роспотребнадзора Михайлина Виолетта рассказывает, на что стоит обратить внимание при покупке арбузов.

@rospotrebnadzor_ru

#санпросвет

Время рубрики #новости_науки 🧬

👀 В этот раз расскажем про методические рекомендации «Способ выявления гена холодового шока csh1 у штаммов Vibrio cholerae O1 и неО1/неО139 методом петлевой изотермической амплификации (LAMP)».

Патент разработан и зарегистрирован научным коллективом ФКУЗ «Ростовский-на-Дону ордена Трудового Красного Знамени научно-исследовательский противочумный институт» Роспотребнадзора. Изобретение расширяет арсенал средств молекулярной диагностики и может быть использовано для лабораторной диагностики холеры как в практическом здравоохранении, так и в научно-исследовательских учреждениях и лабораториях.

@rospotrebnadzor_ru

Роспотребнадзор помог вернуть потребителю четырёхкратную стоимость билетов

👀Жительница Каменска-Уральского приобрела билеты на концерт группы «Мумий Тролль», стоимость которых составила 12 тыс. рублей. Однако концерт был отменен организатором. Потребитель несколько раз пыталась вернуть потраченные на билет деньги и после безуспешных попыток она обратилась в Каменск-Уральский консультационный пункт Роспотребнадзора за помощью.

Поскольку ООО «Москоу шоу» проигнорировало претензию, консультационным пунктом был составлен иск в суд.

По итогу суд удовлетворил требования потребителя и взыскал с ответчика:
✔️ стоимость билетов;
✔️ неустойку за нарушение сроков удовлетворения требований потребителя;
✔️ проценты за пользование чужими денежными средствами;
✔️ компенсацию морального вреда;
✔️ штраф за неудовлетворение в добровольном порядке требования потребителя.
➡️Общая сумма взыскания составила 49,5 тыс. рублей.

@rospotrebnadzor_ru

#Роспотребнадзор_помогает

Специалисты Роспотребнадзора посетят Гавану для совместного изучения инфекционных болезней

📌С 5 по 8 августа специалисты Роспотребнадзора посетят Гавану в рамках российско-кубинского сотрудничества в области обеспечения санитарно-эпидемиологического благополучия населения. В состав делегации войдут сотрудники ведущих научных организаций.

➡️Совместно с кубинскими коллегами сотрудники ведомства проведут ряд исследований актуальных для стран Карибского региона инфекций, включая лихорадку Оропуш. Для этого будут применены высокотехнологичные тесты-системы, разработанные Роспотребнадзором. Инновационная разработка позволяет быстро и точно выявлять различные патогены и своевременно принимать меры по обеспечению безопасности и здоровья населения.

🤝Взаимодействие двух стран внесет вклад в развитие российско-кубинского гуманитарного сотрудничества, а также будет способствовать глобальным усилиям по борьбе с инфекциями с эпидемическим потенциалом.

@rospotrebnadzor_ru

#новости_Роспотребнадзора

#Здоровье_в_мелочах

⚡️ Лучше мыть волосы тёплой водой, так как высокая температура активизирует работу сальных желёз!

Не забывайте про важные мелочи в повседневной жизни и будьте здоровы! 😉

@rospotrebnadzor_ru

#санпросвет

Фрукты и овощи августа

Последний летний месяц дарит нам самые спелые, сочные и наполненные витаминами фрукты и овощи. Роспотребнадзор рекомендует отдать предпочтение в августе следующим овощам и фруктам:

🟢Овощи. Обратите внимание на:
— баклажаны, кабачки, сладкий перец, кукурузу, брокколи, горох, различные виды капусты;
— молодую картошку, морковь, свеклу, огурцы, редис, сельдерей, стручковая фасоль, чеснок;
— помидоры.

🟢Фрукты и ягоды. По-прежнему актуальны персики, абрикосы и нектарины, к ним добавляются:
— виноград, сливы, яблоки, груши, дыни и инжир;
— арбуз;
— вишня, брусника, голубика, ежевика, малина и крыжовник;
— к концу месяца – облепиха и клюква – «витаминные чемпионы».

@rospotrebnadzor_ru

#Роспотребнадзор_рекомендует #правильное_питание

Советы потребителям🗣

В этот раз в нашей рубрике #зпп_в_онлайнторговле расскажем про фишинговые сайты.

Основной целью фишинговых сайтов и ресурсов является сбор персональных данных, а также сведений о платежных картах и паролях к операциям при дистанционном банковском обслуживании.

🔍Совет покупателям от Роспотребнадзора:
Опасайтесь фишинговых сайтов и ресурсов. Убедитесь, что находитесь на официальном сайте продавца/владельца агрегатора.

@rospotrebnadzor_ru