👨‍🚀 Контроль за продукцией в обороте в 2024 году: итоги деятельности Управления Роспотребнадзора
#ЦифраГода

Роспотребнадзор использует систему маркировки «Честный знак» для контроля за качеством продукции, находящейся в обороте.

🟣Напомним, в прошлом году Управлением было изъято 767 литров минеральной воды, которая не была введена в оборот, а её реальный состав не соответствовал указанному на этикетке. Всего за 2024 год изъято около 2 800 литров воды, реализуемой с нарушением обязательных требований.

🟣Также Управлением неоднократно выявлялось и изымалось из оборота фальсифицированное сливочное масло. Всего за 2024 год из оборота изъято более 2,6 тонн молочной продукции.

Своевременное выявление и изъятие фальсифицированных товаров помогает сохранять здоровье амурчан и защищать их интересы в качестве потребителей.

👨‍💻🔍 Всего за прошедший год нашими специалистами проинспектировано около 30 000 единиц продукции.
Значительная часть сработавших индикаторов риска, определяющих возможное нарушение, пришлась на табачную и никотинсодержащую продукцию - 36% от общего числа. О подобных случаях и дальнейшей работе по пресечению выявленных нарушений мы рассказываем вам в рубрике #ЗащитаПравПотребителей.

⚡️ Проведено 262 выездных обследования и составлен 201 протокол об административных правонарушениях.

⚡️ Путем открытого взаимодействия с бизнес-сообществом и роста осведомленности предпринимателей акцент с пресечения выявленных нарушений смещается на их недопущение. В 2024 году со стороны Управления регулярно проводились обучающие семинары и встречи. Дано более 500 консультирований по вопросам маркировки товаров.

👍 Кроме того, система маркировки позволяет потребителям самостоятельно проверять подлинность приобретаемых товаров с помощью мобильного приложения «Честный Знак». Число его пользователей постоянно растет, а значит, растет и количество потребителей, заинтересованных в качестве товаров на полках местных магазинов.

Главным свидетельством эффективности разносторонней, планомерной работы, проводимой Управлением, можно назвать уменьшение числа выявляемых нарушений при реализации маркированной продукции в 3 раза.

Работа по созданию еще более безопасной и прозрачной среды для потребителей и бизнеса продолжится в 2025 году.

☀️Роспотребнадзор по Амурской области

👨‍🚀 Профориентация: итоги деятельности Управления Роспотребнадзора
#ЦифраГода

Специалисты Управления Роспотребнадзора и Центра гигиены и эпидемиологии на постоянной основе проводят профориентационные мероприятия с учащимися образовательных организаций области. В 2024 году мы расширили возможности данного направления, заключив соглашение с Движением Первых.

Встречи со школьниками и их родителями проходили не только в привычном формате, для них проводились креативные интерактивы. Мы рассказали об основных направлениях нашей работы и на практике показали востребованность и уникальность специалистов санитарно-эпидемиологической службы, обсудили возможности, которые открывает целевое обучение, и поговорили о том, как ребята могут профессионально реализовать себя в Управлении Роспотребнадзора и Центре гигиены и эпидемиологии.

8 студентов от Управления уже учатся по целевому набору в Тихоокеанском государственном медицинском университете Минздрава России во Владивостоке и Первом Московском государственном медицинском университете имени И. М. Сеченова и скоро станут частью нашего дружного коллектива 🏠

Если вы хотите учиться в престижных университетах нашей страны и работать в Роспотребнадзоре, эта информация для вас! 

👉Анкета выпускника

Интересно? Звоните!
📞 Начальник отдела организации и обеспечения деятельности,
Милосердова Наталья Николаевна 8 (914) 399 8101,
8 (924) 8 410 420

☀️Роспотребнадзор Амурская область

👨‍🚀🚬 Контроль за продажей табачной продукции в 2024 году: итоги деятельности Управления Роспотребнадзора
#ЦифраГода

В течение 2024 года специалисты Роспотребнадзора провели более 400 выездных обследований объектов осуществляющих розничную торговлю табачной и никотиносодержащей продукцией.

Осмотрено 14 500 пачек табачной и никотиносодержащей продукции.

13% реализовывались с нарушением обязательных требований и были изъяты из оборота.

Всего выявлено более 500 нарушений обязательных требований.
Составлен 201 протокол об административных правонарушениях.
Выдано 97 предписаний об устранении выявленных нарушений,
107 предостережений о недопустимости нарушения обязательных требований.

🔨 Судом рассмотрено и удовлетворено 28 исковых заявлений Управления.

🔈 Наравне с надзорной деятельностью Управление также активно информирует граждан о вреде курения и возможных рисках, связанных с употреблением табачных изделий.

Одним из самых ярких и масштабных событий прошлого года стал флешмоб, организованный специалистами Роспотребнадзора совместно с Центром гигиены и эпидемиологии и отделом по делам молодежи администрации города Благовещенска.

▶️Курить не модно, дыши свободно!

☀️Роспотребнадзор Амурская область

👨‍🚀 Контроль за питанием школьников: итоги деятельности Роспотребнадзора
#Цифрагода

⚡️В рамках проекта Роспотребнадзора «Здоровое питание», нацпроекта «Демография» проводится регулярный мониторинг питания россиян, ведется работа по контролю и улучшению качества питания населения.

Особое внимание уделяется контролю качества и безопасности питания детей и подростков.
Более пяти лет в регионе действует практика «Родительского контроля». А специалисты Центра гигиены и эпидемиологии несколько лет подряд проводят обучение по программе «Летней школы здорового питания».

Управление проводит профилактические мероприятия образовательных организаций и их поставщиков пищевых продуктов: 446 профилактических визитов, 78,9 % с лабораторией Центра гигиены и эпидемиологии.

Во всех школах региона проводится лабораторный контроль качества питания – исследуются как готовые блюда (что называется «со стола школьника»), так и исходные продукты, применяемые для приготовления блюд (мясо, полуфабрикаты, молоко и молочная продукция, а также овощи и корнеплоды с приусадебных школьных участков).

🧪За год проведено исследование более 600 проб готовых блюд, из них на показатели микробиологической безопасности 223 пробы (1 проба не соответствует требованиям), 380 проб исследовано на содержание белков, жиров и углеводов, а также калорийности рациона (только в 3 пробах установлено незначительное занижение калорийности), также проведены исследования блюд на полноту внесения витамина С и качество термической обработки (все пробы соответствуют требованиям, «сырой» продукции в питании детей нет).

✔️Проведено исследование более 200 проб исходных продуктов – на содержание нитратов и пестицидов (в овощах и корнеплодах), на показатели фальсификации (молочная продукция), на наличие антибиотиков (мясо и мясная продукция) – все пробы соответствуют гигиеническим требованиям, что свидетельствует о высоком качестве продукции местных производителей, преимущественно используемой для организации питания школьников в регионе.

У 76,5 % образовательных учреждений нарушений не выявлено. В ушедшем году обращений на неудовлетворительное качество питания в школах не поступало.

Выдано 21 предписание об устранении выявленных нарушений, на текущий период на контроле остается 9 предписаний.

🍏 Здоровое питание играет важную роль в физическом и умственном развитии подрастающего поколения, поэтому контроль за качеством продуктов и соблюдением санитарно-гигиенических норм в школьных столовых, является приоритетной задачей ведомства.

☀️Роспотребнадзор Амурская область

👨‍🚀 Санитарно-карантинный контроль в 2024 году: итоги деятельности Управления Роспотребнадзора
#ЦифраГода

Одним из приоритетных направлений деятельности Управления является осуществление санитарной охраны территории Российской Федерации, направленной на недопущение заноса и распространения инфекционных заболеваний, представляющих опасность для населения, а также на предотвращение ввоза товаров, химических, биологических и радиоактивных веществ и иных грузов, представляющих опасность для человека.

Специалистами Управления осуществляется санитарно-карантинный контроль в 4 пунктах пропуска на территории Амурской области:
🔵АПП Кани-Курган
🔵СмПП Благовещенск
🔵СмПП Поярково
🔵ВПП Благовещенск

▶️С 10 декабря открылось пассажирское направление на автомобильном пункте пропуска Кани-Курган.

Контроль проводится с использованием современного оборудования, включая тепловизоры для дистанционного измерения температуры тела, с учетом анализа данных о мировой эпидемиологической ситуации информационной системы АИС «Периметр», разработанной в рамках федерального проекта «Санитарный щит - безопасность для здоровья страны».

За 2024 год в Амурской области санитарно-карантинным контролем охвачено более 400 тысяч физических лиц, 162 партий груза, досмотрено более 20 тысяч транспортных средств. Лиц с подозрением на инфекционное заболевание не выявлено.

В 2024 году пассажиропоток через пункты пропуска увеличился более чем на 130% по сравнению с 2023 годом.

Основной задачей Управления остается обеспечение санитарно-эпидемиологической безопасности населения, что требует постоянного мониторинга, оперативного реагирования, профилактических мер и готовности к любым вызовам, с которыми может столкнуться общество в условиях глобальных изменений.

☀️Роспотребнадзор Амурская область

👨‍🚀 Управление Роспотребнадзора по Амурской области защищает права потребителей: итоги судебной практики за 2024 год
#ЦифраГода

📄В соответствии с п. 7 и 8 ст. 40 Закона Российской Федерации от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей» территориальные органы Роспотребнадзора вправе обращаться в суд с заявлениями в защиту прав потребителей и законных интересов отдельных потребителей, а также участвовать в судах для дачи заключений по гражданским и административным делам в целях защиты прав потребителей.

Специалистами Управления дано 180 заключений по делам о нарушении прав потребителей. Размер денежных средств, подлежащих выплате потребителям, составляет более 20 млн рублей, из которых более 2,5 млн рублей – в качестве компенсации морального вреда. Большая часть заключений дана, как и прежде, по обращениям, связанным с оказанием услуг, – почти 71 %.

🔨 Судами рассмотрено 74 исковых заявления, поданных Управлением Роспотребнадзора в защиту прав потребителей. Большая часть исков подавалась в защиту неопределенного круга потребителей. По результатам рассмотрения, в пользу потребителей присуждено более 3 млн рублей, из которых более 700 тыс. рублей – в качестве компенсации морального вреда.

В результате судебной защиты прав потребителей с участием специалистов Управления в пользу потребителей присуждены денежные средства в размере более 23 млн рублей, включая возврат денежных средств, уплаченных потребителями за услугу (товар), выплату неустойки, проценты за пользование чужими деньгами, штраф за отказ удовлетворить законные требования потребителя в досудебном порядке, компенсацию морального вреда.

❗️ Чаще всего потребители обращаются в Управление за защитой своих прав, связанных с введением в заблуждение юридическими фирмами при оказании юридических услуг, нарушением сроков изготовления мебели, а также с отказом в возврате денежных средств за подарочный сертификат.

🖥 Напоминаем: для того, чтобы потребители могли в полной мере реализовать свое право на получение консультационной помощи, функционирует «Государственный информационный ресурс в сфере защиты прав потребителей». На этом сайте каждый может ознакомиться с многочисленными памятками, обучающими видеороликами, образцами претензионных и исковых заявлений. Там же размещена вся информация о судебной практике в сфере защиты прав потребителей.

☀️Роспотребнадзор Амурская область

👨‍🚀 Итоги рассмотрения обращений по вопросам защиты прав потребителей за 2024 год
#ЦифраГода

Роспотребнадзор защищает права и интересы амурчан в различных сферах потребительских отношений. В 2024 году количество обращений от потребителей выросло на 24% по сравнению с предыдущим годом.

📉Снизилось количество жалоб на розничную торговлю на 13%.
📈Увеличилась доля жалоб на дистанционную продажу товаров и услуг в два раза за последние три года.

📊Основные жалобы граждан в самых популярных сферах:

🛍Розничная торговля:
- Недоведение полной и достоверной информации о товаре и продавце.
- Отказ в удовлетворении требований потребителей (замена некачественного товара, возврат денег, устранение дефектов).
- Навязывание дополнительных платных услуг при покупке.

👨‍💻Дистанционная продажа:
- Невыполнение договоров (например, отмена заказов, отсутствие товара на складе).
- Непредоставление информации о продавце.
- Отказ в возврате денежных средств.

📱Сфера связи:
- Изменение тарифов операторами связи в одностороннем порядке.
- Подключение дополнительных услуг и списание средств без согласия абонента.
- Отказ в переносе номера к другому оператору.

💳Финансовый сектор:
- Начисление процентов и штрафов за просрочку выплат.
- Навязывание дополнительных банковских и страховых услуг.
- Взимание комиссий за переводы.
- Плата за предоставление справок о задолженностях.
- Нарушение условий кредитных договоров.

🚌Транспортные услуги:
- Несоблюдение расписаний (задержки общественного транспорта).
- Грубое обращение водителей.
- Отказ принимать оплату банковской картой.

Другие сферы (единичные случаи):
- Образовательные услуги.
- Туризм.
- Культурные и развлекательные мероприятия.

По каждому случаю даны разъяснения по требованиям законодательства.
В 18% случаев вынесены предостережения о недопустимости нарушений.

По результатам рассмотрения 51 обращения Управлением поданы в суды исковые заявления. В пользу потребителей присуждено более 2,3 млн. руб.

☀️Роспотребнадзор Амурская область

🤒🦠Чем болели амурчане: ТОП-5 инфекций 2024 года

Продолжаем нашу рубрику #ЦифраГода.

📉Общий уровень инфекционной заболеваемости в регионе по сравнению с прошлым годом снизился на 27% —всего 133 665 случаев.

📉Случаев паразитарных заболеваний зарегистрировано на 25% меньше, чем в прошлом году — 1 229 случаев.

1️⃣Лидируют в структуре инфекционных заболеваний традиционно ОРВИ – зарегистрировано 109 272 случаев.

2️⃣На втором месте внебольничные пневмонии – 8132 случаев.

3️⃣Чуть ниже располагается заболеваемость ветряной оспой – 5 134 случаев.

4️⃣Суммарная заболеваемость острыми кишечными инфекциями за текущий год составила 5046 случая (в эту группу входит множество нозологических форм: ротавирусная инфекция, норовирусная инфекция, сальмонеллёз и др.).

5️⃣Замыкает ТОП-5 инфекций COVID-19 - 3004 случаев.

От этой «пятёрки» инфекций имеются эффективные профилактические меры:

✔️вакцинация против гриппа, пневмококковой (основного возбудителя внебольничной пневмонии) и гемофильной инфекции;

✔️закаливание и здоровый образ жизни, неспецифические меры профилактики (приём в сезон простуд растительных адаптогенов, витаминов), индивидуальные средства защиты (маски) – помогут защититься от ОРВИ;

✔️соблюдение простейших правил гигиены.

Основным принципом успешного лечения является своевременное обращение к врачу!
🫶Будьте здоровы!

☀️Роспотребнадзор Амурская область

👨‍🚀 Федеральный проект «Чистая вода»: итоги деятельности Управления Роспотребнадзора
#ЦифраГода

По итогам 2024 года целевые показатели в Амурской области достигли установленных значений:

🕯 Доля городского населения, обеспеченного качественной питьевой водой из систем централизованного водоснабжения 92,24% (план 91,75).

Более 11 500 проб питьевой воды из источников, водопроводов и разводящей сети отобрано за 2024 год.
Центром гигиены и эпидемиологии проводились исследования на санитарно–химические, вирусологические, микробиологические, паразитологические и радиологические показатели.

🚫При проведении плановых и внеплановых проверок на объектах водоснабжения выявлены нарушения требований санитарного законодательства. Основное — невыполнение производственного контроля качества питьевой воды со стороны

Специалистами Управления выданы предписания в адрес ресурсоснабжающих организаций. Все предписания исполнены в установленный срок. Виновные лица привлечены привлечены к административной ответственности.

🔨 В связи с неисполнением требований санитарного законодательства в сфере водоснабжения в 2024 году подано 8 исковых заявлений в отношении ресурсоснабжающих организаций. 3 иска удовлетворено, остальные находятся на рассмотрении в суде.

☀️Роспотребнадзор Амурская область

👨‍🚀 Контроль качества атмосферного воздуха в регионе: итоги деятельности Роспотребнадзора
#ЦифраГода

Управлением Роспотребнадзора по Амурской области организован регулярный мониторинг за качеством атмосферного воздуха на территории городских поселений.

В 2024 году в Центре гигиены и эпидемиологии исследовано более 6000 проб атмосферного воздуха.

Исследования проводятся по следующим показателям: углерод черный (сажа), взвешенные вещества, оксид углерода, азота оксид, диоксид азота, диоксид серы, формальдегид, бенз(а)пирен, свинец, серная кислота и растворенные сульфаты, бензин, керосин, сероводород, аммиак, метан.

🔬 Отбор проб проводится в установленных точках городской застройки и промышленных зон с учетом погодных условий, которые определяются прибором контроля параметров воздушной среды.

✔️ Удельный вес проб атмосферного воздуха, соответствующих установленным гигиеническим нормативам, составил 99,9%. Соответственно, вес проб с превышением предельно допустимых концентраций составил 0,1%.

☀️Роспотребнадзор Амурская область

👨‍🚀 Подведены итоги деятельности Управления Роспотребнадзора за 2024 год

В Управлении Роспотребнадзора состоялось заседание коллегии по итогам прошедшего года. Приоритетными направлениями Управления и Центра гигиены и эпидемиологии, как и прежде стали:

🔼обеспечение стабильной санитарно-эпидемиологической обстановки

🔼надлежащая защита прав и иных законных интересов населения области в условиях снижения административной нагрузки на хозяйствующие субъекты с учетом особенностей проведения контрольных (надзорных) мероприятий.

В основу деятельности в 2024 году легла устойчивая и эффективная работа системы предупреждения, выявления и реагирования на угрозы санитарно-эпидемиологического благополучия на территории области.

Особое внимание уделялось мероприятиям по реализации федеральных проектов, профилактике правонарушений, совершенствованию контрольно-надзорной деятельности.

👍 Отдельно обсудили вопросы организации школьного питания, детского летнего отдыха, качества питьевой воды в регионе и рассмотрения обращений граждан. Затронули тему мониторинга продукции в обороте через ГИС МТ «Честный знак» .

Накануне коллегии прошла встреча руководителя Управления Ольги Петровны Кургановой с Губернатором области, где был представлен отчет о результатах деятельности службы и планах на текущий год.

«Работу амурского управления Роспотребнадзора можно ставить в пример - все очень четко и эффективно», - отметил Василий Александрович Орлов.

🗓Подробнее об итогах деятельности Управления и Центра гигиены и эпидемиологии по другим направлениям смотрите в нашей рубрике #ЦифраГода

☀️Роспотребнадзор Амурская область