Про регулярные встречи с руководителем
#менеджерство
Вот работаете вы уже устоявшейся командой и тут к вам приходит новенькая — Люба. Хорошо, если Любу кто-то встретил в офисе и рассказал о бытовых каких-то вещах. Но в условиях полной удалёнки Люба в первый, максимально стрессовый, день вынуждена сама вас искать и пытаться себя чем-то занять, чтобы не подумали вдруг, что зря её взяли. Вы созвонились, объяснили Любе её задачи на ближайшее время и радостно забили. Потому что ну остальная команда же как-то справляется, значит, и Люба сможет.
А потом вы приезжаете вдруг всей командой на корпоратив и выясняете ооооочень много неожиданных вещей про ваши коллективные отношения.
И что про Любу никто в команде так и не знал и она уже давно делает задачи соседнего отдела, просто потому что они ходят в офис, в отличие от вас, и всё время что-то мелкое ей подкидывают.
Ситуация не моя, имя из генератора случайных имён)
Что надо было сделать — регулярный созвон с Любой. Раз в неделю, две, месяц, но регулярный. Да, индивидуальный подход тоже должен быть, поэтому у меня сейчас не со всеми ребятами есть встречи 1-1 каждые N недель. Но только потому что: а) повестка для таких встреч не накапливалась статистически значимое количество времени; б) они в любой момент могут сами поставить мне встречу; в) я каждый день вижу их на синках с командой.
📞 Что обсуждать на тет-а-тетах: текущие задачи и нетипичные ситуации в коллективе, мотивацию сотрудника и его цели.
🔨 Как это делать: завести страницу, лучше в доступе с этим сотрудником, и просить набрасывать туда свои вопросы и статусы проектов. Если страница перед регулярной встречей пустая и вы недавно общались на другом созвоне, в коридоре или читаете блог подчинённого — встречу можно скипать. Но никогда не пропускайте 121, если есть хоть малейшие подозрения, что с мотивацией и настроением человека что-то не так.
🚩 К подчинённым тоже есть требование: заранее говорить о малейших признаках проблемы. Поспорили с кем-то по рабочей задаче? Занесите на страницу встречи — руководитель сможет оперативно вмешаться и свести конфликт на нет.
Так вот про Любу. Как раз поставив сразу встречу с повтором раз в неделю, руководитель волей не волей держал бы руку на пульсе её задач и настроений. Даже если встреча бы отменилась по ненадобности, Люба продолжала бы писать некоторый дайджест и таки взять от этого места работы максимум полезного. Ну и компания не потеряла бы деньги на найм Любы, её зарплату, рабочее место и корпоратив)
#менеджерство
Вот работаете вы уже устоявшейся командой и тут к вам приходит новенькая — Люба. Хорошо, если Любу кто-то встретил в офисе и рассказал о бытовых каких-то вещах. Но в условиях полной удалёнки Люба в первый, максимально стрессовый, день вынуждена сама вас искать и пытаться себя чем-то занять, чтобы не подумали вдруг, что зря её взяли. Вы созвонились, объяснили Любе её задачи на ближайшее время и радостно забили. Потому что ну остальная команда же как-то справляется, значит, и Люба сможет.
А потом вы приезжаете вдруг всей командой на корпоратив и выясняете ооооочень много неожиданных вещей про ваши коллективные отношения.
И что про Любу никто в команде так и не знал и она уже давно делает задачи соседнего отдела, просто потому что они ходят в офис, в отличие от вас, и всё время что-то мелкое ей подкидывают.
Ситуация не моя, имя из генератора случайных имён)
Что надо было сделать — регулярный созвон с Любой. Раз в неделю, две, месяц, но регулярный. Да, индивидуальный подход тоже должен быть, поэтому у меня сейчас не со всеми ребятами есть встречи 1-1 каждые N недель. Но только потому что: а) повестка для таких встреч не накапливалась статистически значимое количество времени; б) они в любой момент могут сами поставить мне встречу; в) я каждый день вижу их на синках с командой.
📞 Что обсуждать на тет-а-тетах: текущие задачи и нетипичные ситуации в коллективе, мотивацию сотрудника и его цели.
🔨 Как это делать: завести страницу, лучше в доступе с этим сотрудником, и просить набрасывать туда свои вопросы и статусы проектов. Если страница перед регулярной встречей пустая и вы недавно общались на другом созвоне, в коридоре или читаете блог подчинённого — встречу можно скипать. Но никогда не пропускайте 121, если есть хоть малейшие подозрения, что с мотивацией и настроением человека что-то не так.
🚩 К подчинённым тоже есть требование: заранее говорить о малейших признаках проблемы. Поспорили с кем-то по рабочей задаче? Занесите на страницу встречи — руководитель сможет оперативно вмешаться и свести конфликт на нет.
Так вот про Любу. Как раз поставив сразу встречу с повтором раз в неделю, руководитель волей не волей держал бы руку на пульсе её задач и настроений. Даже если встреча бы отменилась по ненадобности, Люба продолжала бы писать некоторый дайджест и таки взять от этого места работы максимум полезного. Ну и компания не потеряла бы деньги на найм Любы, её зарплату, рабочее место и корпоратив)
👌9🔥2❤1👍1
В 6:40 пришло письмо из налоговой, что я теперь ИП. Дальше с 8 утра мне уже позвонили 32 раза и предложили специальные условия на открытие расчётного счёта из кажется всех российских банков. Даже по несколько раз 🥲 бОльшую часть отправляю на голосового ассистента Олега и смотрю в текстовой расшифровке что ему там роботы напредлагали и радуюсь, что вообще есть такая фича у Тинькоф Мобайла 🌚
🌚5
С одной стороны Яндекс снова не взял меня на школу менеджеров, с другой — Cross Conf позвали на круглый стол по управлению распределёнными командами 🤔
С третьей — я поняла, в каком месте неправильно сделала тестовое на ШМЯ и сейчас плотненько занялась одним сайд-проектом, на который уходит бОльшая часть внерабочей мысли и оставляет этот канал без постов 😅
А ещё книжку интересную начала: Девушка с нижнего этажа — читается залпом, открывается много интересного о жизни «цветных» в Америке середины прошлого века.
С третьей — я поняла, в каком месте неправильно сделала тестовое на ШМЯ и сейчас плотненько занялась одним сайд-проектом, на который уходит бОльшая часть внерабочей мысли и оставляет этот канал без постов 😅
А ещё книжку интересную начала: Девушка с нижнего этажа — читается залпом, открывается много интересного о жизни «цветных» в Америке середины прошлого века.
❤6😱2🤔1
И обратное фото для Гоши в лучах казанского заката и с какими-то челиками на заднем плане (правда рандомы)
#поехала
#поехала
❤6😢1🌚1
Спонсор отсутствия постов — долбание с Тинькоф Бизнесом 🌚
У них есть конструктор сайтов, на него можно (так заявлено) легко прикрутить оплату. С одной стороны — это правда так: надо всего лишь добавить нужный виджет. Но вот сначала надо получить одобрение на этот виджет и пройти несколько простых тестов для его настройки 🤯
Опять же — можно даже насоздавать товары в нативной CRM сразу на сайте Тинька и потом виджетом их на сайт и закинуть. Звучит вообще космосом ✨
А вот с прикручиванием оплаты я сломалась и я даже не понимаю, как это сформулировать, чтобы вы мне посочувствовали 😅
Поэтому продолжаю задалбывать поддержку и ставить кофе на свой диплом о высшем техническом 🥲
У них есть конструктор сайтов, на него можно (так заявлено) легко прикрутить оплату. С одной стороны — это правда так: надо всего лишь добавить нужный виджет. Но вот сначала надо получить одобрение на этот виджет и пройти несколько простых тестов для его настройки 🤯
Опять же — можно даже насоздавать товары в нативной CRM сразу на сайте Тинька и потом виджетом их на сайт и закинуть. Звучит вообще космосом ✨
А вот с прикручиванием оплаты я сломалась и я даже не понимаю, как это сформулировать, чтобы вы мне посочувствовали 😅
Поэтому продолжаю задалбывать поддержку и ставить кофе на свой диплом о высшем техническом 🥲
🤯3🥴3
Буквально Ушакова
Спонсор отсутствия постов — долбание с Тинькоф Бизнесом 🌚 У них есть конструктор сайтов, на него можно (так заявлено) легко прикрутить оплату. С одной стороны — это правда так: надо всего лишь добавить нужный виджет. Но вот сначала надо получить одобрение…
Итак, в Тинькофф Бизнес вы можете:
1. Открыть ИП в один клик и несколько загрузок документов. Документы для налоговой подают за вас, карту традиционно привозят на следующий день, само ожидание регистрации — 5 рабочих дней.
Дальше вам начнут агрессивно звонить вообще все банки, даже Тиньк, и предлагать открыть расчётный счёт именно у них.
2. Сделать сайт через конструктор в личном кабинете Тинькофф Бизнеса. Прям как на тильде, можно подключить свой домен.
Тут начнётся веселье с подключением онлайн-оплаты и это может занять ещё неделю.
3. Использовать CRM от Тинькофа — создать карточку товара или услуги, разместить на сайте из конструктора, управлять заявками так же из ЛК Тинькофф Бизнеса.
Тут ещё и уведомления в телегу можно настроить о новых заказах.
4. Подключить Я.Директ и Я.Метрику так же в один клик на странице настроек сайта в Тинькофф Бизнесе.
Короче: в Тинькофф Бизнесе можно сделать вообще всё для малого бизнеса, но будьте готовы спрашивать у поддержки зачем им ваш ИНН, когда не работает конструктор сайта 🤡
А вообще ребята топовую штуку сделали, без иронии.
1. Открыть ИП в один клик и несколько загрузок документов. Документы для налоговой подают за вас, карту традиционно привозят на следующий день, само ожидание регистрации — 5 рабочих дней.
Дальше вам начнут агрессивно звонить вообще все банки, даже Тиньк, и предлагать открыть расчётный счёт именно у них.
2. Сделать сайт через конструктор в личном кабинете Тинькофф Бизнеса. Прям как на тильде, можно подключить свой домен.
Тут начнётся веселье с подключением онлайн-оплаты и это может занять ещё неделю.
3. Использовать CRM от Тинькофа — создать карточку товара или услуги, разместить на сайте из конструктора, управлять заявками так же из ЛК Тинькофф Бизнеса.
Тут ещё и уведомления в телегу можно настроить о новых заказах.
4. Подключить Я.Директ и Я.Метрику так же в один клик на странице настроек сайта в Тинькофф Бизнесе.
Короче: в Тинькофф Бизнесе можно сделать вообще всё для малого бизнеса, но будьте готовы спрашивать у поддержки зачем им ваш ИНН, когда не работает конструктор сайта 🤡
А вообще ребята топовую штуку сделали, без иронии.
👌6
Прокрастинация — газ
Поэтому я записалась на очередное обучение
Есть идеи какое?
Поэтому я записалась на очередное обучение
Есть идеи какое?
Итак, мы в Дагестане. Два дня в Махачкале, потом в Избербаш, потом в Гуниб, потом в Дербент и потом через Махачкалу обратно домой 🙃
Кроме просмотра местных красот, хочу смотреть шкиперские лекции и вводный курс к своему свеженачатому дпо по практической психологии 😬
Ну и там поделать всякие мелочи со своим псевдобизнесом и вернуться к регулярным постам в канал 😅
Вот такие новости и ближайшие планы, держу в курсе ✨
Кроме просмотра местных красот, хочу смотреть шкиперские лекции и вводный курс к своему свеженачатому дпо по практической психологии 😬
Ну и там поделать всякие мелочи со своим псевдобизнесом и вернуться к регулярным постам в канал 😅
Вот такие новости и ближайшие планы, держу в курсе ✨
❤11
Зачем руководителю опыт
Очень уж меня бесило, что для любой лидской позиции требуют миллион лет опыта. И если разработчик ещё может на теории выехать, то вот лиду вообще без шансов начать без опыта.
А потом как поняла 🗿
Сколько б книг по скраму вы не прочитали и тренингов по аджайлу не прошли — ничто вам не даст опыта работы с людьми.
У команд есть некоторые этапы и они очень не всегда идут по учебнику, потому что люди в командах всегда будут разными. И вот руководитель, который ещё это не проходил на собственной шкуре, принесёт больше проблем работодателю. Из этого же привычка воспитывать лидов, а не брать с улицы — свои хотя бы с командой уже притёрлись.
Вот и получается, что сначала долго растёшь, накапливаешь кулсторей про свои лидовские похождения, а потом начинаешь ходить стучаться в компании мечты.
А компаниям ты уже тоже не интересен, потому что твой опыт слишком специфичный и под их задачи не подходит 🗿
Очень уж меня бесило, что для любой лидской позиции требуют миллион лет опыта. И если разработчик ещё может на теории выехать, то вот лиду вообще без шансов начать без опыта.
А потом как поняла 🗿
Сколько б книг по скраму вы не прочитали и тренингов по аджайлу не прошли — ничто вам не даст опыта работы с людьми.
У команд есть некоторые этапы и они очень не всегда идут по учебнику, потому что люди в командах всегда будут разными. И вот руководитель, который ещё это не проходил на собственной шкуре, принесёт больше проблем работодателю. Из этого же привычка воспитывать лидов, а не брать с улицы — свои хотя бы с командой уже притёрлись.
Вот и получается, что сначала долго растёшь, накапливаешь кулсторей про свои лидовские похождения, а потом начинаешь ходить стучаться в компании мечты.
А компаниям ты уже тоже не интересен, потому что твой опыт слишком специфичный и под их задачи не подходит 🗿
🌚5😢3❤2
Буквально Ушакова
Зачем руководителю опыт Очень уж меня бесило, что для любой лидской позиции требуют миллион лет опыта. И если разработчик ещё может на теории выехать, то вот лиду вообще без шансов начать без опыта. А потом как поняла 🗿 Сколько б книг по скраму вы не прочитали…
А лечится это на 99% знакомствами.
Вывод — делайте свою работу хорошо, рассказывайте остальным даже не об успехах, а о своей специфике, своих решениях и просто о себе. Знакомьтесь на конференциях, тимбилдингах, кофе-поинтах. И будет вам хорошо)
Вывод — делайте свою работу хорошо, рассказывайте остальным даже не об успехах, а о своей специфике, своих решениях и просто о себе. Знакомьтесь на конференциях, тимбилдингах, кофе-поинтах. И будет вам хорошо)
🐳5👍3❤1
Памятка к рабочим встречам
❗️Никогда не звоните без предупреждения, тем более во внерабочее время, тем более если никогда до этого с человеком не общались.
Ну только если у вас не лежит прод 🗿
В остальных ситуациях:
0️⃣ Вы предварительно написали всем, с кем собираетесь встретиться, объяснили кто вы и что вам надо и убедились, что лучше — голосом.
1️⃣ В письме-приглашении напишите кто вы и что вам надо ещё раз, выделите не больше 1 вопроса на 10 минут встречи и конкретно сформулируйте, к чему вы собираетесь прийти.
🔼 Исключение — если коллеги уже плотно с вами работают, не путают ваше имя и могут чётко сказать по каким вопросам к вам надо обращаться.
2️⃣ Напомните пригласить других людей, чьё мнение стоит учесть. Здесь тоже есть тонкая грань — как не получить цыганский табор, а действительно обсудить вопросы.
3️⃣ Обязательно зафиксируйте результаты по тем вопросам, которые вынесли в приглашение. Кроме этого обязательно запишите нюансы, которые возникли по ходу и, если нужно, сразу назначьте следующий звонок.
4️⃣ Обговорите формат будущей работы:
▪️ нужны ли регулярные встречи;
▪️ состав рабочей группы;
▪️ сроки до следующего шага или, если шаг неясен, то до следующего синка.
5️⃣ Занесите эти сроки себе в календарь!
❗️Никогда не звоните без предупреждения, тем более во внерабочее время, тем более если никогда до этого с человеком не общались.
Ну только если у вас не лежит прод 🗿
В остальных ситуациях:
0️⃣ Вы предварительно написали всем, с кем собираетесь встретиться, объяснили кто вы и что вам надо и убедились, что лучше — голосом.
1️⃣ В письме-приглашении напишите кто вы и что вам надо ещё раз, выделите не больше 1 вопроса на 10 минут встречи и конкретно сформулируйте, к чему вы собираетесь прийти.
🔼 Исключение — если коллеги уже плотно с вами работают, не путают ваше имя и могут чётко сказать по каким вопросам к вам надо обращаться.
2️⃣ Напомните пригласить других людей, чьё мнение стоит учесть. Здесь тоже есть тонкая грань — как не получить цыганский табор, а действительно обсудить вопросы.
3️⃣ Обязательно зафиксируйте результаты по тем вопросам, которые вынесли в приглашение. Кроме этого обязательно запишите нюансы, которые возникли по ходу и, если нужно, сразу назначьте следующий звонок.
4️⃣ Обговорите формат будущей работы:
▪️ нужны ли регулярные встречи;
▪️ состав рабочей группы;
▪️ сроки до следующего шага или, если шаг неясен, то до следующего синка.
5️⃣ Занесите эти сроки себе в календарь!
🔥5
Буквально Ушакова
Памятка к рабочим встречам ❗️Никогда не звоните без предупреждения, тем более во внерабочее время, тем более если никогда до этого с человеком не общались. Ну только если у вас не лежит прод 🗿 В остальных ситуациях: 0️⃣ Вы предварительно написали всем…
Пример приглашения на 30-минутный созвон
Привет! Это Катя из команды техписов, про документацию Retail Center. Хотела обсудить:
1. Сроки запуска с учётом нашего бэклога;
2. Аудиторию MVP: кто это и сколько их;
3. Приоритеты по статьям из списка в задаче.
Во встрече продакт (Вася) и аналитик (Маша) RC, лид команды техписателей (Ксюша), которая займётся этим документом.
Если знаете, что кто-то ещё должен обязательно быть на этой встрече — перешлите ему приглашение, пожалуйста.
И как может выглядеть самап встречи
1. Сроки запуска с учётом нашего бэклога;
техписы возмут в работу через спринт, 8.08
? Может ли Вася сам вносить правки — да, инструкция в confluence
2. Аудиторию MVP: кто это и сколько их;
партнёры из списка, ок. 100 человек
3. Приоритеты по статьям из списка в задаче.
Новые заказы и Приёмка — до запуска, остальное — после UX-исследований
Катя:
- До 3.08 сообщить состав рабочей группы
Ксюша:
- Поставить тикет, указать сроки, до 3.08.
Вася:
- Дать доступ к исследованиям Кате и Ксюше.
🤓 Это, с одной стороны, режим зануды и душнилы, но с другой — нет ощущения, что вы впустую протрындели весь рабочий день, а что делать так и не решили. И коллеги не бесятся, что им поставили очередной звонок, который превратится в "эээ ну мы там это, а вы там то, ну короч надо обсудить, но сейчас чот нет, давайте через неделю".
Привет! Это Катя из команды техписов, про документацию Retail Center. Хотела обсудить:
1. Сроки запуска с учётом нашего бэклога;
2. Аудиторию MVP: кто это и сколько их;
3. Приоритеты по статьям из списка в задаче.
Во встрече продакт (Вася) и аналитик (Маша) RC, лид команды техписателей (Ксюша), которая займётся этим документом.
Если знаете, что кто-то ещё должен обязательно быть на этой встрече — перешлите ему приглашение, пожалуйста.
И как может выглядеть самап встречи
1. Сроки запуска с учётом нашего бэклога;
техписы возмут в работу через спринт, 8.08
? Может ли Вася сам вносить правки — да, инструкция в confluence
2. Аудиторию MVP: кто это и сколько их;
партнёры из списка, ок. 100 человек
3. Приоритеты по статьям из списка в задаче.
Новые заказы и Приёмка — до запуска, остальное — после UX-исследований
Катя:
- До 3.08 сообщить состав рабочей группы
Ксюша:
- Поставить тикет, указать сроки, до 3.08.
Вася:
- Дать доступ к исследованиям Кате и Ксюше.
🤓 Это, с одной стороны, режим зануды и душнилы, но с другой — нет ощущения, что вы впустую протрындели весь рабочий день, а что делать так и не решили. И коллеги не бесятся, что им поставили очередной звонок, который превратится в "эээ ну мы там это, а вы там то, ну короч надо обсудить, но сейчас чот нет, давайте через неделю".
🔥7
Про вкусную гречку
(пост внезапной темы)
Стакан гречки высыпаем в кастрюлю,
заливаем водой, полощем, воду сливаем,
заливаем водой так, чтобы над гречкой было максимум 2 см воды (можно мерять о фалангу пальца),
ставим на огонь, ждём закипания,
снимаем кастрюлю и закутываем её в плед/одеяло/подушки.
Через 20 минут распаковываем это великолепие и наслаждаемся идеальной рассыпчатой гречей.
По вкусу посолить, добавить зажарку или томатную пасту ✨
(пост внезапной темы)
Стакан гречки высыпаем в кастрюлю,
заливаем водой, полощем, воду сливаем,
заливаем водой так, чтобы над гречкой было максимум 2 см воды (можно мерять о фалангу пальца),
ставим на огонь, ждём закипания,
снимаем кастрюлю и закутываем её в плед/одеяло/подушки.
Через 20 минут распаковываем это великолепие и наслаждаемся идеальной рассыпчатой гречей.
По вкусу посолить, добавить зажарку или томатную пасту ✨
🌭5🔥3