Ушакова — директор буковок
1.21K subscribers
268 photos
15 videos
251 links
Екатерина Ушакова
@ushkatia

Про мой опыт и форматы взаимодействия: ringova.com
Download Telegram
Мы закончили уже четвёртый Техдок-лагерь — ежегодный выезд техписов в Сочи 🌟

Сейчас это закрытое мероприятие для техписов, которые работают или работали в Ozon.

Идея простая: собраться вместе, поработать, обсудить профессиональные темы и отдохнуть.


🤩 Что было в программе

Понедельник: воркшоп про то, как сделать так, чтобы документация успевала за релизами. И прогулка «Красные зоны» — разбирали кейсы участников, искали решения. Кто-то принёс историю про то, как команда постоянно меняет требования, кто-то — про опыт общения со сложными заказчиками. Помогали друг-другу посмотреть под новым углом и найти нестандартные решения.

Вторник: утро свободное — можно было поработать или просто поспать, а можно собраться на сапы, вечером обсуждали новые практики — Docs-as-Code, метрики, UX writing, AI, эксперименты с форматами. Каждый делился тем, что пробовал, что сработало, а что нет.

Среда: развитие карьеры техписа — куда расти дальше, как сделать свою работу видимой и не застрять в бесконечных правках. И кинозал с докладами — смотрели выступления, обсуждали, что можно взять на вооружение.

Четверг: мастер-класс про ИИ — как использовать с умом. Пробовали Cursor, поговорили про ИИ-браузеры и агентов.

Пятница: утро свободное, вечером Demo Night — практика публичных выступлений на случайные темы. Например, презентация почему не подготовили презентацию 🌚


🤩 Почему это работает

Старались выдержать расслабленную атмосферу — никто не заставляет участвовать во всех активностях. Можно было просто поработать утром и прийти на обсуждение вечером или наоборот, уйти вечером по своим делам, пока остальные смотрят доклады. Программа формировалась на основе запросов участников.

Главное в лагере — это обмен опытом. Участники приносили свои кейсы, истории болей, вопросы и вместе искали решения.


🤩 Что получилось

Участники уехали с конкретными инсайтами и инструментами, которые можно применить в работе. Кто-то понял, как выстроить процессы с командами, кто-то — как использовать ИИ эффективнее, кто-то — куда расти дальше.

Ключевая мысль этого кэмпа, что ты не один. Есть комьюнити, которое поддерживает, делится опытом, помогает разобраться в сложных ситуациях.


Если думаете, как выстроить команду техписов — такие выезды работают лучше, чем формальные тимбилдинги. Люди обмениваются опытом, выстраивают отношения, учатся друг у друга, даже если уже не работают в одной команде.


🤩 Итого

Лагерь — это про то, что командообразование может быть не про башни из макарон, а про совместную работу и развитие. Когда люди обмениваются опытом, помогают друг другу, выстраивают отношения — это работает лучше, чем формальные мероприятия.

Если хотите организовать что-то подобное для своей команды — пишите @ushkatia, поделюсь опытом.


И у меня к вам вопрос по поводу обучений, которые вы проходили: поделитесь, что нравится, что нет? Какие-то механики или форматы может особенно вдохновили?
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
🔥2622❤‍🔥7🤩6
Хотела на весь декабрь уехать из Москвы, а тут ребята позвали на

🤩 новогодний митап 🤩

пришлось менять планы и билеты, потому что ну как пропустить такое, ещё и в офисе городских сервисов яндекса

Yandex.Cloud, Avito.Tech и ИнфоТеКС собирают технических писателей, чтобы обсудить:
*️⃣ Как избегать типичных ошибок и делать тексты понятнее
*️⃣ Автолинтер на YandexGPT: экономим время на правках
*️⃣ Работа с продуктовыми командами: как договориться и не перегореть

Встречаемся 3 декабря в 19:00
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
20🔥12🤩3🤷2👨‍💻1
🌟 Год назад после одного из митапов решили: руководителям техредакций надо быть в более тесном контакте

Собрали чат на троих.

Первый запрос был простой — не организовывать митапы в одно и то же время, чтобы не конкурировать за аудиторию.

Но как-то слово за слово, второй чат, и вот нас уже 23. И вот мы в Москве ужинаем, обсуждаем найм, обучение, картины акрилом и планы на год.

На фото — треть нашего руководительского комьюнити.
Словами не описать, как я рада, что оно есть 💓

Созваниваемся раз в месяц, обсуждаем всякое разное, делимся вакансиями и кандидатами, новыми идеями и практиками. И, конечно, увлекательными историями.
Ведём профессию техписателя в светлое будущее


🔖 Конечно, как у уже серьёзного, годовалого комьюнити, у нас есть правила, вот основное, оно же ответ на главный вопрос:

Чтобы попасть в комьюнити —
минимум два участника должны вас порекомендовать


Мы не хотели делать сообщество ни платным, ни слишком большим. Но очень вайбовым — да.

Подсказка к вашим ключикам в сообщество — на фото. Мы часто приходим на митапы и выступаем на конференциях. Внутри комьюнити (пока что безымянного) уже рождаются классные и амбициозные проекты.

🍃Если вы пока не руководитель или вообще не техписатель, но есть потребность в похожем сообществе про управление знаниями, коммуникации и инструменты документации — дайте знать, мы в проработке кой-чего и для вас.

💓
А я продолжаю бороться со своей привычкой не рассказывать ничего до последнего — сообщества сейчас в моих ключевых проектах, stay tuned
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
534🔥12🤩6❤‍🔥3🗿1
это два связанных события, я правильно понимаю? ☺️
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
😁38💯1244
Вместе с WriteConf подготовили адвент-календарь из спикеров, гостей и организаторов 🤩

🤩 В первом окошке — Вадим Рощин
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
2011
но день конечно весёлый получился
в 6:30 по Москве была в кресле у ортодонта
потом добавила пару часов в сутки сменой часовых поясов
потому что как иначе успеть со всеми крутышками переобщаться 🐈‍⬛️
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
18🔥14
Неожиданный кроссовер, но я так часто рекомендую эту лекцию, что пусть тут тоже будет:

https://vk.com/video-220652761_456239924

- узнать что такое токен у нейронок
- посмотреть как работает вайбкодинг

в качестве домашки лично от меня — попробовать вайбкодить доку вайбдокить 🐈‍⬛️
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
20🔥6😱52
Питер мне кажется сыном маминой бежевой подруги.

Но почему-то с какой-то синевой — за 15 минут увидела:
- бар Синь
- бар Синий Пушкин
- Гендальф Синий
- не уверена что с названием Синева-Нева

Ещё впечатлила парикмахерская Под Феном и рассекающий по Лиговскому моноколёсник.

И ещё вайб: в Москве иногда ходим в обход исключительно потому что по прямой слишком узкий тратуар. Это мы просто давно зимой в центре Питера не гуляли.
😁2173🌚3
Режим «давайте после праздников» уже выкручен на максимум 🤩

С февраля буду поднимать цены на консультации — так что давайте сразу после праздников и разбирать ваш карьерный трек на 2026 год 🤩

Карты компетенций, консультации по процессам и их автоматизации, нейронки не только в режиме чата и любые другие запросы — пишите в личку @ushkatia 🤩

Можно договориться и оплатить в январе, а пользоваться хоть весь год 🤩
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
🔥1554😱1🤷1
С ещё одним Новым 🤩
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
1364👨‍💻2
вот и я об этом говорю:
Why 95% of GenAI Pilots Fail

Если коротко: речь про нейронки, которые поднимают внутри компаний — их чаще всего пытаются обучить на базах знаний, которые просто есть и не особо заботятся о их понятности. Поэтому тут так-то работа для техписателей — сначала информацию в красивом виде изложить, а потом уже ИИ наворачивать.

И отсюда два тезиса, которые я уже больше года пропагандирую:
1. Профессия должна трансформироваться — техписам надо научиться делать структуру знаний под нейронки, а не сами тексты. Тексты неплохо уже пишутся и без человека, был бы достойный источник.
2. Техписов сейчас надо не заменять нейронкой и пачкой разработчиков, а развивать культуру управления знаниями. Как хорошо, что у нас есть целая профессия, которая это умеет.
176😁3💯3🔥22
🎉 Программа WriteConf почти готова!

На сайте уже доступно 90% программы конференции — можно изучать анонсы докладов, планировать своё участие и отмечать самые интересные темы.

Не забывайте, что билеты можно приобрести прямо сейчас — чтобы точно попасть на самые полезные сессии и вдохновляющие выступления!

📍 WriteConf состоится 26 февраля в Москве.
Увидимся!
🔥11❤‍🔥7
весь прошлый год волшебным образом удавалось вылетать вовремя

карма меня догнала, рейс задержали на семь часов 😓

надеюсь, на остаток года этого хватит и остальные будут снова по расписанию 🍀
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
😱20😢1044
Как я работаю с компаниями

Даже если оригинальный запрос с самого конца процесса — «надо научить редакцию писать коммуникации для клиентов вовремя» — начинаем с разбора всего процесса.

1. Кто когда и при каких условиях какие знания получает?
2. Где информация теряется и искажается?
3. Почему сейчас редакция не справляется с коммуникацией?

99% — потому что про редакцию просто забыли

Отвечаем на вопросы выше, рисуем карту процесса и путь знаний по ней, находим узкое место, разговариваем со смежниками.

«Мы не знали, что можно к вам заранее приходить» — не просто можно, а нужно! Сразу как начинается работа над фичей надо закинуть в редакцию задачку, даже если пока нет сроков и фактуры — не приходят же к разработке за день до релиза с просьбой быстренько запустить космолёт? Там же всего пара кнопочек, что сложного?

Делаем удобный процесс заказа текстов (доки, коммуникаций, ux-текстов — без разницы). Так же как вы не хотите по старинке звонить в такси, договариваться о точке посадки и назначения, ждать звонка оператора, помнить номер и марку машины, а хотите просто нажать кнопку и через 5 минут выйти к подъезду.

Вот и заказ в редакцию должен быть в одну кнопку,
а лучше вообще без неё — но это фиксится только через весь процесс со всеми участниками, а не через ещё один стайлгайд.

Как я работаю с компаниями — через полный разбор течения знаний, чтобы не лепить заплатки, а выстроить систему, которая будет работать сама.

———
Лайк, если хочешь, чтобы задачи не только ставились, но и решались в одну кнопку
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
1318💯7
Зарплатный опрос 2026 для UX-писателей

Ну что, посмотрим, что поменялось с прошлого года? Стало ли нас больше, чего там по медианам? Кому подняли зп, можно похвастаться. Правда, это будет анонимно.

Цифру пишем после вычета налогов. На руки. То, что потом идёт на квартплату и за яблоки в магазине. Если меня ещё кто-то об этом спросит, покусаю.

Поскольку есть ощущение, что среди нас всё больше совместителей, добавила ещё один вопрос про процент рабочего времени, который идёт на задачи непосредственно UX-писателя. Если вы пропустите этот вопрос, я по умолчанию буду считать, что вы 100% выдержанный крепкий UXW.

Распространите, пожалуйста, среди коллег, товарищей по сообществу. Чем нас больше соберётся, тем лучше будет статзначимость выборки (короче, больше можно верить этим данным).

Результаты будут через месяц в этом канале точно и где-нибудь ещё (но не точно).

Пройти опрос (занимает меньше минуты)
5🔥3
Ушакова — директор буковок
https://t.iss.one/mosbusy/3412 но есть нюанс, что техкоммуникации, которые нужны нетфликсу, это не наши техписатели, к сожалению. у нас сооовсееем другая специфика (поэтому в университеты мы заходим именно с курсом по техкоммам)
но!
мы готовы исправлять ситуацию 🌚

у нас уже появился чатик преподавателей на один пока что закрытый курс.....🐈‍⬛️

и возмоооожно на одной из ближайших конференций случится презентация некоторого печатного издания............🐈‍⬛️

и даже в роспатент уже оплачена пошлина.................. 🐈‍⬛️

но всему своё время, оставайтесь на связи
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
🔥46😱1664🌚31
Сегодня мог быть год моей работы в Яндексе

Сегодня год назад я бы пришла в офис пораньше, познакомилась со своим руководителем, получила бы бейджик и ноут и пошла бы домой всё настраивать и изучать вики.

А, утром бы ещё мне написала моя первая руководитель в Яндексе, потому что ей бы пришло уведомление по каким-то всеми забытым подпискам на своих сотрудников.

Но у всего есть год спустя

И вместо лекции о ценностях Яндекса, сегодня я начинаю с интервью по поводу книги для техписателей (её уже вот-вот отправляем в печать!).
Потом у меня созвон с партнёром по образовательным проектам — на WriteConf планируем делать анонс первого запуска.
Дальше — менторство, разбираем кейс компании: надо посчитать пользу и нагрузку техписа, решить нужен ли дополнительный наём под новый роадмап на этот год.
И синк про WriteConf — последние приготовления, внезапные замены спикеров и обсуждение заявок на Стачку в Ульяновске.

Год назад я была рада стать частью команды, прийти в кайфовый офис к куче знакомых.
Сегодня у меня нет бесплатных сырков на кухне, нет чёткого понимания, что надо сделать, чтобы получить хорошую оценку на ревью, нет стабильного заработка (хотя я так-то трудоустроена и даже не к себе пока что). Но сегодня у меня дома есть любимый пушистый коллега с очаровательным хвостом и возможность заниматься своими проектами.

Может быть через год снова будет первый день чего-нибудь.
Главное, что этот день будет и что к нему приведёт череда моих решений и действий.
77❤‍🔥22💯10