Forwarded from РГ | Буква закона
💬В ювелирном салоне приобрела кольцо. Через 2 недели после покупки стал шататься камень.
Обратились в салон. Кольцо забрали и пообещали, что в течение 10 дней позвонят и скажут, что с ним случилось. Но еще взяли согласие на ремонт изделия. Возврат (обмен) изделия предложен не был.
Возможен ли возврат изделия после ремонта, который был выполнен продавцом? Кольцо на руки получено не было.
🗣 Да, возможен.
Кольцо вам должны вернуть в срок, не превышающий 45 дней. В п. 1 ст. 20 Закона РФ от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей» прямо предусмотрен максимальный 45-дневный срок устранения недостатков товара (т.е. ремонта кольца в данном случае).
Если продавец нарушит этот срок, то согласно ст. 23 этого закона вы вправе требовать с него уплаты пени в размере 1% от стоимости кольца за каждый день просрочки до тех пор, пока он не вернет вам кольцо или уплаченную за него сумму.
Рассчитывать на денежную сумму (стоимость кольца) вы вправе, поскольку плохо держащийся камень – это дефект кольца.
Если ремонт кольца не привел к нужному результату или вы передумали забирать его после ремонта (по согласованию с продавцом), вы вправе требовать замены кольца или возврата потраченных денег (ст. 502, 503 ГК РФ, ст. 21 (о замене товара ненадлежащего качества) Закона РФ «О защите прав потребителей»).
То, что вы дали согласие на ремонт кольца, с одной стороны, может быть расценено как препятствие в возврате (если среди прочих вариантов защиты ваших прав вы сами выбрали именно ремонт, а не возврат денег или обмен кольца).
С другой стороны, если иных вариантов в согласии не было, вы вправе воспользоваться данными положениями закона и потребовать возврата денег за кольцо ненадлежащего качества.
Вероятнее, эта ситуация без суда не обойдется, если продавец принципиально не захочет возвращать вам деньги, ограничивая ваши права только возможностью ремонта кольца.
#Вопрос_ответ❤ РГ | Буква закона
Обратились в салон. Кольцо забрали и пообещали, что в течение 10 дней позвонят и скажут, что с ним случилось. Но еще взяли согласие на ремонт изделия. Возврат (обмен) изделия предложен не был.
Возможен ли возврат изделия после ремонта, который был выполнен продавцом? Кольцо на руки получено не было.
Кольцо вам должны вернуть в срок, не превышающий 45 дней. В п. 1 ст. 20 Закона РФ от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей» прямо предусмотрен максимальный 45-дневный срок устранения недостатков товара (т.е. ремонта кольца в данном случае).
Если продавец нарушит этот срок, то согласно ст. 23 этого закона вы вправе требовать с него уплаты пени в размере 1% от стоимости кольца за каждый день просрочки до тех пор, пока он не вернет вам кольцо или уплаченную за него сумму.
Рассчитывать на денежную сумму (стоимость кольца) вы вправе, поскольку плохо держащийся камень – это дефект кольца.
Если ремонт кольца не привел к нужному результату или вы передумали забирать его после ремонта (по согласованию с продавцом), вы вправе требовать замены кольца или возврата потраченных денег (ст. 502, 503 ГК РФ, ст. 21 (о замене товара ненадлежащего качества) Закона РФ «О защите прав потребителей»).
То, что вы дали согласие на ремонт кольца, с одной стороны, может быть расценено как препятствие в возврате (если среди прочих вариантов защиты ваших прав вы сами выбрали именно ремонт, а не возврат денег или обмен кольца).
С другой стороны, если иных вариантов в согласии не было, вы вправе воспользоваться данными положениями закона и потребовать возврата денег за кольцо ненадлежащего качества.
Вероятнее, эта ситуация без суда не обойдется, если продавец принципиально не захочет возвращать вам деньги, ограничивая ваши права только возможностью ремонта кольца.
#Вопрос_ответ
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
Forwarded from РГ | Буква закона
💬 Есть возможность работать одновременно на две компании, так как режим работы подразумевает удаленку.
Хочу оформиться в обеих компаниях на полную ставку (условия и характер работы позволяют это сделать). Как это осуществить?
⬆️Подробнее читайте в наших карточках.
#Вопрос_ответ РГ | Буква закона
Хочу оформиться в обеих компаниях на полную ставку (условия и характер работы позволяют это сделать). Как это осуществить?
⬆️Подробнее читайте в наших карточках.
#Вопрос_ответ РГ | Буква закона
Forwarded from РГ | Буква закона
💬 У меня есть долги (займы и кредит). Также диагностировано психологическое заболевание: я брала займы будучи не в состоянии себя контролировать. Возможно ли пройти процедуру банкротства на этом основании или просто списать долги?
⬆️ Подробнее читайте в наших карточках.
#Вопрос_ответ РГ | Буква закона
⬆️ Подробнее читайте в наших карточках.
#Вопрос_ответ РГ | Буква закона
Forwarded from РГ | Буква закона
💬 На выходных на карту упали деньги, я их потратила, а в понедельник на работе сказали, что бухгалтер нечаянно мне отправила эту сумму на карту. Требуют вернуть все разом. Я предложила вычитать из зарплаты в размере 20%, но мне отказали и сказали, что будут удерживать в 100%. Законно ли это?
⬆️ Подробнее читайте в наших карточках.
#Вопрос_ответ РГ | Буква закона
⬆️ Подробнее читайте в наших карточках.
#Вопрос_ответ РГ | Буква закона
Forwarded from РГ | Буква закона
💬 Прошлый собственник квартиры — мой дедушка. Остались долги за капитальный ремонт (71 531,93 руб.) плюс пени (21 615,40 руб.). Есть ли способы списать или уменьшить сумму задолженности, или обязанность в полной мере переходит на нового собственника?
Согласно ст. 1112 ГК РФ в состав наследства входят принадлежавшие наследодателю на день открытия наследства вещи, иное имущество, в том числе имущественные права и обязанности.
Для приобретения наследства наследники должны его принять. Долги умершего подлежат выплате теми наследниками, которые примут наследство способами, указанными в ст. 1153 ГК РФ.
Согласно п. 1 ст. 1175 ГК РФ наследники, принявшие наследство, отвечают по долгам наследодателя солидарно (ст. 323 ГК РФ). Каждый из наследников отвечает по долгам наследодателя в пределах стоимости перешедшего к нему наследственного имущества.
Неполучение свидетельства о праве на наследство не освобождает наследников, приобретших наследство, от возникших в связи с этим обязанностей, в том числе выплаты долгов наследодателя.
Ответственность по долгам наследодателя несут все принявшие наследство наследники независимо от основания наследования и способа принятия наследства.
Если автор вы приняли наследство, то у вас возникнет и обязанность оплатить все долги наследодателя по взносам на капремонт.
#Вопрос_ответ РГ | Буква закона
Согласно ст. 1112 ГК РФ в состав наследства входят принадлежавшие наследодателю на день открытия наследства вещи, иное имущество, в том числе имущественные права и обязанности.
Для приобретения наследства наследники должны его принять. Долги умершего подлежат выплате теми наследниками, которые примут наследство способами, указанными в ст. 1153 ГК РФ.
Согласно п. 1 ст. 1175 ГК РФ наследники, принявшие наследство, отвечают по долгам наследодателя солидарно (ст. 323 ГК РФ). Каждый из наследников отвечает по долгам наследодателя в пределах стоимости перешедшего к нему наследственного имущества.
Неполучение свидетельства о праве на наследство не освобождает наследников, приобретших наследство, от возникших в связи с этим обязанностей, в том числе выплаты долгов наследодателя.
Ответственность по долгам наследодателя несут все принявшие наследство наследники независимо от основания наследования и способа принятия наследства.
Если автор вы приняли наследство, то у вас возникнет и обязанность оплатить все долги наследодателя по взносам на капремонт.
#Вопрос_ответ РГ | Буква закона
Forwarded from РГ | Буква закона
💬 Может ли работник взять отпуск раньше, чем накопились отпускные дни (авансом)? Например, пойти в отпуск в июне и августе (на две недели), если дни за август еще не накопились.
Вопрос не совсем корректный, если речь идет о ежегодных оплачиваемых отпусках. Отпуск работнику не предоставляется методом «накопления отпускных дней». Возможно, в вашей организации существуют какие-то свои условия по уходу работника в отпуск.
Вопросам предоставления отпуска посвящена ст. 122 Трудового кодекса Российской Федерации.
Существуют два варианта предоставления отпуска:
1. За первый год работы отпуск предоставляется по истечении шести месяцев непрерывной работы у данного работодателя.
Если вы устроились на работу 1 марта 2023 г., то 1 сентября 2023 г. вы уже можете уйти в ежегодный отпуск на полную продолжительность при условии, что за эти полгода вы не находились в отпуске по уходу за ребенком, не отсутствовали на рабочем месте без уважительных причин и не были отстранены от работы, т.е. работали непрерывно.
2. За второй и последующие годы работы — в любое время рабочего года.
Рабочий год отличается от календарного. Если вы устроились на работу 1 марта 2023 г., то для вас второй рабочий год длится с 1 марта 2024 г. по 1 марта 2025 г. Значит, теоретически вы можете уйти «авансом» в полноценный отпуск за второй рабочий год даже со 2 марта 2024 г., т.е. отработав всего один день.
Единственное условие — отпуск может быть предоставлен согласно графику отпусков, утвержденному работодателем на календарный год. Отклонения в любую сторону возможны по соглашению сторон.
#Вопрос_ответ РГ | Буква закона
Вопрос не совсем корректный, если речь идет о ежегодных оплачиваемых отпусках. Отпуск работнику не предоставляется методом «накопления отпускных дней». Возможно, в вашей организации существуют какие-то свои условия по уходу работника в отпуск.
Вопросам предоставления отпуска посвящена ст. 122 Трудового кодекса Российской Федерации.
Существуют два варианта предоставления отпуска:
1. За первый год работы отпуск предоставляется по истечении шести месяцев непрерывной работы у данного работодателя.
Если вы устроились на работу 1 марта 2023 г., то 1 сентября 2023 г. вы уже можете уйти в ежегодный отпуск на полную продолжительность при условии, что за эти полгода вы не находились в отпуске по уходу за ребенком, не отсутствовали на рабочем месте без уважительных причин и не были отстранены от работы, т.е. работали непрерывно.
2. За второй и последующие годы работы — в любое время рабочего года.
Рабочий год отличается от календарного. Если вы устроились на работу 1 марта 2023 г., то для вас второй рабочий год длится с 1 марта 2024 г. по 1 марта 2025 г. Значит, теоретически вы можете уйти «авансом» в полноценный отпуск за второй рабочий год даже со 2 марта 2024 г., т.е. отработав всего один день.
Единственное условие — отпуск может быть предоставлен согласно графику отпусков, утвержденному работодателем на календарный год. Отклонения в любую сторону возможны по соглашению сторон.
#Вопрос_ответ РГ | Буква закона
Forwarded from РГ | Буква закона
Работаю по договору оказания услуг. Официально уже полгода по трудовой не работаю. Являюсь ли я официально безработной? Какие выплаты после родов мне положены?
На основании абз. 5 ст. 2 Закона РФ от 19.04.1991 № 1032-1 «О занятости населения в Российской Федерации» занятыми считаются лица, выполняющие работы по договорам гражданско-правового характера.
Меры социальной поддержки детально урегулированы Федеральным законом от 19.05.1995 № 81-ФЗ «О государственных пособиях гражданам, имеющим детей».
Согласно ст. 11 и 12 Закона о государственных пособиях право на единовременное пособие при рождении ребенка в размере 8 тыс. руб. имеет один из родителей либо лицо, его заменяющее.
На основании ст. 6–8 Закона о государственных пособиях женщины, подлежащие обязательному социальному страхованию на случай временной нетрудоспособности и в связи с материнством, имеют право на пособие по беременности и родам.
Данный вид пособия выплачивается за период отпуска по беременности и родам продолжительностью семьдесят (в случае многоплодной беременности — 84) календарных дней до родов и семьдесят (в случае осложненных родов — 86, при рождении двух или более детей — 110) календарных дней после родов. Размер пособия по беременности и родам определяется исходя из ряда факторов, связанных со средним заработком и родом занятий получателя пособия.
На основании ст. 2 и 16 Закона о государственных пособиях органы государственной власти субъектов Российской Федерации вправе устанавливать дополнительные меры социальной поддержки в отношении граждан, имеющих детей.
Таким образом, исходя из изложенных выше норм права и рассматриваемой ситуации, можно сделать вывод, что лицо, работающее по договору гражданско-правового характера, считается занятым.
Для разрешения вопроса о возможном получении мер социальной поддержки в связи с рождением ребенка, а также об их объеме, необходимо детальное ознакомление с условиями жизни предполагаемого получателя (размер дохода, род занятий, регион проживания).
#Вопрос_ответ РГ | Буква закона
На основании абз. 5 ст. 2 Закона РФ от 19.04.1991 № 1032-1 «О занятости населения в Российской Федерации» занятыми считаются лица, выполняющие работы по договорам гражданско-правового характера.
Меры социальной поддержки детально урегулированы Федеральным законом от 19.05.1995 № 81-ФЗ «О государственных пособиях гражданам, имеющим детей».
Согласно ст. 11 и 12 Закона о государственных пособиях право на единовременное пособие при рождении ребенка в размере 8 тыс. руб. имеет один из родителей либо лицо, его заменяющее.
На основании ст. 6–8 Закона о государственных пособиях женщины, подлежащие обязательному социальному страхованию на случай временной нетрудоспособности и в связи с материнством, имеют право на пособие по беременности и родам.
Данный вид пособия выплачивается за период отпуска по беременности и родам продолжительностью семьдесят (в случае многоплодной беременности — 84) календарных дней до родов и семьдесят (в случае осложненных родов — 86, при рождении двух или более детей — 110) календарных дней после родов. Размер пособия по беременности и родам определяется исходя из ряда факторов, связанных со средним заработком и родом занятий получателя пособия.
На основании ст. 2 и 16 Закона о государственных пособиях органы государственной власти субъектов Российской Федерации вправе устанавливать дополнительные меры социальной поддержки в отношении граждан, имеющих детей.
Таким образом, исходя из изложенных выше норм права и рассматриваемой ситуации, можно сделать вывод, что лицо, работающее по договору гражданско-правового характера, считается занятым.
Для разрешения вопроса о возможном получении мер социальной поддержки в связи с рождением ребенка, а также об их объеме, необходимо детальное ознакомление с условиями жизни предполагаемого получателя (размер дохода, род занятий, регион проживания).
#Вопрос_ответ РГ | Буква закона
Forwarded from РГ | Буква закона
💬 Отец ребенка не доплачивал алименты в течение трех лет. После пересчета судебным приставом образовался огромный долг. Бывший муж, узнав о сумме задолженности, сразу же уволился с работы. Он инвалид третьей группы, алименты будут удерживаться с его пенсии. Работать официально не собирается.
Могу ли я привлечь человека к административной ответственности за умышленную недоплату алиментов в течение трех лет?
#Вопрос_ответ РГ | Буква закона
Могу ли я привлечь человека к административной ответственности за умышленную недоплату алиментов в течение трех лет?
#Вопрос_ответ РГ | Буква закона
Forwarded from РГ | Буква закона
💬 Мы проживаем с отцом в квартире (он прописан), собственник которой неизвестен. Ранее это был дедушка, но он давно умер. Платежки приходят на имя дедушки. Как узнать кто является собственником? Как далее оформить квартиру?
#Вопрос_ответ РГ | Буква закона
#Вопрос_ответ РГ | Буква закона
Forwarded from РГ | Буква закона
💬 Как повлиять на администрацию округа, чтобы она при прокладке дорожного полотна на улице между нашими домами произвела работы с соблюдением норм?
На какие законы и статьи опираться?
⬆️ Подробнее читайте в наших карточках.
#Вопрос_ответ РГ | Буква закона
На какие законы и статьи опираться?
⬆️ Подробнее читайте в наших карточках.
#Вопрос_ответ РГ | Буква закона
Forwarded from РГ | Буква закона
💬 У нас закрывается пункт выдачи интернет-заказов. Должны ли нам выплатить компенсации по сокращению?
В трудовом договоре с ИП про это ничего не указано. Управляющий говорит, что компенсации не положены.
⬆️ Подробнее читайте в наших карточках.
#Вопрос_ответ РГ | Буква закона
В трудовом договоре с ИП про это ничего не указано. Управляющий говорит, что компенсации не положены.
⬆️ Подробнее читайте в наших карточках.
#Вопрос_ответ РГ | Буква закона
Forwarded from РГ | Буква закона
💬 Я учусь на третьем курсе университета на платной основе. У моих родителей больше нет возможности оплачивать обучение, а я очень хочу получить диплом. Друзья советуют оформить образовательный кредит. Чем он отличается от обычного потребительского? И можно ли его взять в середине обучения? Или надо было раньше, еще на первом курсе?
Чтобы завершить образование, вы можете воспользоваться государственной программой, которая позволяет взять кредит на любом этапе обучения в колледже или вузе (постановление Правительства РФ от 15.09.2020 № 1448 «О государственной поддержке образовательного кредитования»).
Ставки по образовательному кредиту не превышают 3% годовых, что гораздо меньше по сравнению с потребительским кредитом. Дело тут в том, что разницу между льготным и рыночным процентом банку компенсирует государство. Во время обучения вам придется выплачивать только проценты по кредиту, это немного, а основную часть долга (непосредственно сумму, выплаченную учебному заведению) уже после получения диплома в течение 15 лет. Срок возврата начинается спустя 9 месяцев с момента окончания учебного заведения.
Льготный кредит можно взять на обучение во всех российских вузах и колледжах, имеющих действующую образовательную лицензию. Форма обучения не имеет значения. Закрыть образовательный кредит частично или полностью можно в любой момент, сумма взносов на досрочное погашение не ограничена, никаких комиссий за это банками не взимается. Чем больше денег вы вернете, тем меньше будут ваш основной долг и сумма начисленных процентов.
Взять образовательный кредит с господдержкой может студент, имеющий российское гражданство и постоянную регистрацию на территории России. Если заемщику еще нет 18 лет, то на оформление кредита понадобится письменное согласие родителей. Вообще образовательный кредит доступен не только молодежи. Основное требование – заемщику должно быть не более 70–75 лет на момент погашения кредита.
Если вы совмещаете работу и учебу, то имеете право на получение налогового вычета. Он позволяет не платить подоходный налог на сумму до 150 тыс. руб. в год, потраченную на образование. Вам удастся вернуть таким образом 13% от стоимости обучения.
Посмотреть список банков, выдающих образовательные кредиты с господдержкой, можно на сайте Министерства науки и высшего образования РФ.
#Вопрос_ответ РГ | Буква закона
Чтобы завершить образование, вы можете воспользоваться государственной программой, которая позволяет взять кредит на любом этапе обучения в колледже или вузе (постановление Правительства РФ от 15.09.2020 № 1448 «О государственной поддержке образовательного кредитования»).
Ставки по образовательному кредиту не превышают 3% годовых, что гораздо меньше по сравнению с потребительским кредитом. Дело тут в том, что разницу между льготным и рыночным процентом банку компенсирует государство. Во время обучения вам придется выплачивать только проценты по кредиту, это немного, а основную часть долга (непосредственно сумму, выплаченную учебному заведению) уже после получения диплома в течение 15 лет. Срок возврата начинается спустя 9 месяцев с момента окончания учебного заведения.
Льготный кредит можно взять на обучение во всех российских вузах и колледжах, имеющих действующую образовательную лицензию. Форма обучения не имеет значения. Закрыть образовательный кредит частично или полностью можно в любой момент, сумма взносов на досрочное погашение не ограничена, никаких комиссий за это банками не взимается. Чем больше денег вы вернете, тем меньше будут ваш основной долг и сумма начисленных процентов.
Взять образовательный кредит с господдержкой может студент, имеющий российское гражданство и постоянную регистрацию на территории России. Если заемщику еще нет 18 лет, то на оформление кредита понадобится письменное согласие родителей. Вообще образовательный кредит доступен не только молодежи. Основное требование – заемщику должно быть не более 70–75 лет на момент погашения кредита.
Если вы совмещаете работу и учебу, то имеете право на получение налогового вычета. Он позволяет не платить подоходный налог на сумму до 150 тыс. руб. в год, потраченную на образование. Вам удастся вернуть таким образом 13% от стоимости обучения.
Посмотреть список банков, выдающих образовательные кредиты с господдержкой, можно на сайте Министерства науки и высшего образования РФ.
#Вопрос_ответ РГ | Буква закона
Forwarded from РГ | Буква закона
💬 Недавно купил билет на междугородний автобус. Когда мне прислали билет на почту, увидел, что оплатил еще и страховку, хотя ее не оформлял. Нужна ли она вообще? И можно ли от нее теперь отказаться?
Скорее всего, когда вы оплачивали билет, в списке дополнительных услуг уже была проставлена галочка напротив страховки. И хотя продавцы не имеют законного права этого делать без согласия покупателя, некоторые компании прибегают к подобной практике.
Иногда и вовсе действуют довольно агрессивно, предлагая человеку отказаться от страховки путем нажатия кнопки «беру все риски на себя». Рассчитывают на неосведомленность человека, играют на чувстве ответственности и страха.
На самом деле, согласно Федеральному закону от 14.06.2012 № 67-ФЗ «Об обязательном страховании гражданской ответственности перевозчика за причинение вреда жизни, здоровью, имуществу пассажиров и о порядке возмещения такого вреда, причиненного при перевозках пассажиров метрополитеном» пассажир любого общественного транспорта получает обязательную страховую защиту вместе с билетом, и оплачивает ее транспортная компания, страховка от перевозчика уже входит в цену поездки, за нее платить не нужно.
Согласно ст. 5 данного закона перевозчик обязан страховать свою гражданскую ответственность и информировать об исполнении данной обязанности. Иными словами, если в дороге по вине перевозчика или из-за аварии с человеком и его вещами что-то случится, он или его родственники имеют право рассчитывать на страховые выплаты.
Чтобы получить компенсацию, необходимо обратиться в страховую компанию перевозчика, предварительно подготовив заявление и документы, подтверждающие право на выплату (копии или сканы паспорта, билета, медицинские справки, официальный акт о несчастном случае, который составляет представитель транспортной компании).
Те полисы, которые продаются дополнительно к билетам, как правило, включают расширенный список компенсаций. Они, например, могут покрывать риски отмены поездки в последний момент, опоздание на посадку по не зависящим от пассажира причинам, задержку рейса, потерю багажа и т.п.
Если вы передумали или оплатили такой полис по ошибке, то можете согласно Указанию Банка России от 20.11.2015 № 3854-У «О минимальных (стандартных) требованиях к условиям и порядку осуществления отдельных видов добровольного страхования» отказаться от него. Сделать это необходимо в течение 14 дней после покупки и при условии, что не наступил страховой случай и срок действия полиса еще не закончился. Рассчитывать на стопроцентное возмещение можно в случае, если полис не начал действовать – обычно до начала поездки.
Оформить отказ от страховки можно на том сервисе, где вы покупали билет. Если онлайн-возврат не предусмотрен, то придется обращаться в страховую компанию или к продавцу с соответствующим заявлением.
В любом случае, перед тем как купить добровольную страховку или отказаться от нее, изучите внимательно все условия. Вполне возможно, что дополнительная защита будет вам полезной.
#Вопрос_ответ РГ | Буква закона
Скорее всего, когда вы оплачивали билет, в списке дополнительных услуг уже была проставлена галочка напротив страховки. И хотя продавцы не имеют законного права этого делать без согласия покупателя, некоторые компании прибегают к подобной практике.
Иногда и вовсе действуют довольно агрессивно, предлагая человеку отказаться от страховки путем нажатия кнопки «беру все риски на себя». Рассчитывают на неосведомленность человека, играют на чувстве ответственности и страха.
На самом деле, согласно Федеральному закону от 14.06.2012 № 67-ФЗ «Об обязательном страховании гражданской ответственности перевозчика за причинение вреда жизни, здоровью, имуществу пассажиров и о порядке возмещения такого вреда, причиненного при перевозках пассажиров метрополитеном» пассажир любого общественного транспорта получает обязательную страховую защиту вместе с билетом, и оплачивает ее транспортная компания, страховка от перевозчика уже входит в цену поездки, за нее платить не нужно.
Согласно ст. 5 данного закона перевозчик обязан страховать свою гражданскую ответственность и информировать об исполнении данной обязанности. Иными словами, если в дороге по вине перевозчика или из-за аварии с человеком и его вещами что-то случится, он или его родственники имеют право рассчитывать на страховые выплаты.
Чтобы получить компенсацию, необходимо обратиться в страховую компанию перевозчика, предварительно подготовив заявление и документы, подтверждающие право на выплату (копии или сканы паспорта, билета, медицинские справки, официальный акт о несчастном случае, который составляет представитель транспортной компании).
Те полисы, которые продаются дополнительно к билетам, как правило, включают расширенный список компенсаций. Они, например, могут покрывать риски отмены поездки в последний момент, опоздание на посадку по не зависящим от пассажира причинам, задержку рейса, потерю багажа и т.п.
Если вы передумали или оплатили такой полис по ошибке, то можете согласно Указанию Банка России от 20.11.2015 № 3854-У «О минимальных (стандартных) требованиях к условиям и порядку осуществления отдельных видов добровольного страхования» отказаться от него. Сделать это необходимо в течение 14 дней после покупки и при условии, что не наступил страховой случай и срок действия полиса еще не закончился. Рассчитывать на стопроцентное возмещение можно в случае, если полис не начал действовать – обычно до начала поездки.
Оформить отказ от страховки можно на том сервисе, где вы покупали билет. Если онлайн-возврат не предусмотрен, то придется обращаться в страховую компанию или к продавцу с соответствующим заявлением.
В любом случае, перед тем как купить добровольную страховку или отказаться от нее, изучите внимательно все условия. Вполне возможно, что дополнительная защита будет вам полезной.
#Вопрос_ответ РГ | Буква закона
Forwarded from РГ | Буква закона
💬 Месяц назад у меня взломали аккаунт на Госуслугах. Восстановила доступ в МФЦ, поменяла карты и пароли в банках, сделала запрет на взятие кредитов, написала заявление в полицию. Была попытка взять кредит на меня.
Что мне сейчас делать? Нужно менять паспорт?
Подробнее — в наших карточках.
#Вопрос_ответ РГ | Буква закона
Что мне сейчас делать? Нужно менять паспорт?
Подробнее — в наших карточках.
#Вопрос_ответ РГ | Буква закона
Forwarded from РГ | Буква закона
💬 Хочу расклеить нерекламные объявления с пожеланиями счастья и удачи. Никаких контактов в объявлениях не будет, равно как и призывов что-то купить и т.д. Существуют ли какие-либо ограничения в подобных случаях? Как вообще регулируется расклейка объявлений?
В соответствии с п. 11 ст. 3 Федерального закона от 13.03.2006 № 38-ФЗ «О рекламе» (далее – Закон о рекламе) социальная реклама – информация, распространенная любым способом, в любой форме и с использованием любых средств, адресованная неопределенному кругу лиц и направленная на достижение благотворительных и иных общественно полезных целей, а также обеспечение интересов государства.
В силу п. 6 руководства по соблюдению обязательных требований «Понятие рекламы», утвержденного приказом ФАС России от 14.11.2023 № 821/23, социальная реклама не преследует коммерческих целей, не формирует интереса к товару для его продвижения на рынке, под социальной рекламой понимается исключительно информация, направленная на достижение благотворительных и иных общественно полезных целей, а также обеспечение интересов государства. При этом в понятии социальной рекламы в ст. 3 Закона о рекламе данный термин определяется через понятие информации.
Кроме того, у социальной рекламы принципиально иная цель размещения по сравнению с целью размещения рекламы.
Таким образом, законодательство Российской Федерации предусматривает разные виды информации, адресованной для неопределенного круга лиц, – рекламу и социальную рекламу.
Поскольку социальная реклама не является рекламой, на нее не распространяются как общие, так и специальные требования, предъявляемые к рекламе Законом о рекламе.
Как следствие, социальная реклама не подпадает под требования ст. 5 Закона о рекламе или гл. 3 указанного закона.
Требования, предъявляемые к социальной рекламе, содержатся в ст. 10 Закона о рекламе.
Согласно ч. 1 ст. 10 Закона о рекламе рекламодателями социальной рекламы могут выступать физические лица, юридические лица, органы государственной власти, иные государственные органы и органы местного самоуправления, а также муниципальные органы, которые не входят в структуру органов местного самоуправления.
В силу ч. 1 и 2 ст. 19 Закона о рекламе распространение наружной рекламы с использованием щитов, стендов, строительных сеток, перетяжек, электронных табло, проекционного и иного предназначенного для проекции рекламы на любые поверхности оборудования, воздушных шаров, аэростатов и иных технических средств стабильного территориального размещения (далее – рекламные конструкции), монтируемых и располагаемых на внешних стенах, крышах и иных конструктивных элементах зданий, строений, сооружений или вне их, а также остановочных пунктов движения общественного транспорта осуществляется владельцем рекламной конструкции, являющимся рекламораспространителем, с соблюдением требований данной статьи. Владелец рекламной конструкции (физическое или юридическое лицо) – собственник рекламной конструкции либо иное лицо, обладающее вещным правом на рекламную конструкцию или правом владения и пользования рекламной конструкцией на основании договора с ее собственником.
Рекламная конструкция должна использоваться исключительно в целях распространения рекламы, социальной рекламы.
Таким образом, реклама должна быть размещена в строго отведенных для этого местах.
В соответствии с ч. 1 ст. 14.3 Кодекса Российской Федерации об административных правонарушениях нарушение рекламодателем, рекламопроизводителем или рекламораспространителем законодательства о рекламе, за исключением случаев, предусмотренных ч. 2–17 этой статьи, ч. 4 ст. 14.3.1, ст. 14.37, 14.38, 19.31 КоАП РФ, влечет наложение административного штрафа на граждан в размере от двух тысяч до двух тысяч пятисот рублей; на должностных лиц – от четырех тысяч до двадцати тысяч рублей; на юридических лиц – от ста тысяч до пятисот тысяч рублей.
#Вопрос_ответ РГ | Буква закона
В соответствии с п. 11 ст. 3 Федерального закона от 13.03.2006 № 38-ФЗ «О рекламе» (далее – Закон о рекламе) социальная реклама – информация, распространенная любым способом, в любой форме и с использованием любых средств, адресованная неопределенному кругу лиц и направленная на достижение благотворительных и иных общественно полезных целей, а также обеспечение интересов государства.
В силу п. 6 руководства по соблюдению обязательных требований «Понятие рекламы», утвержденного приказом ФАС России от 14.11.2023 № 821/23, социальная реклама не преследует коммерческих целей, не формирует интереса к товару для его продвижения на рынке, под социальной рекламой понимается исключительно информация, направленная на достижение благотворительных и иных общественно полезных целей, а также обеспечение интересов государства. При этом в понятии социальной рекламы в ст. 3 Закона о рекламе данный термин определяется через понятие информации.
Кроме того, у социальной рекламы принципиально иная цель размещения по сравнению с целью размещения рекламы.
Таким образом, законодательство Российской Федерации предусматривает разные виды информации, адресованной для неопределенного круга лиц, – рекламу и социальную рекламу.
Поскольку социальная реклама не является рекламой, на нее не распространяются как общие, так и специальные требования, предъявляемые к рекламе Законом о рекламе.
Как следствие, социальная реклама не подпадает под требования ст. 5 Закона о рекламе или гл. 3 указанного закона.
Требования, предъявляемые к социальной рекламе, содержатся в ст. 10 Закона о рекламе.
Согласно ч. 1 ст. 10 Закона о рекламе рекламодателями социальной рекламы могут выступать физические лица, юридические лица, органы государственной власти, иные государственные органы и органы местного самоуправления, а также муниципальные органы, которые не входят в структуру органов местного самоуправления.
В силу ч. 1 и 2 ст. 19 Закона о рекламе распространение наружной рекламы с использованием щитов, стендов, строительных сеток, перетяжек, электронных табло, проекционного и иного предназначенного для проекции рекламы на любые поверхности оборудования, воздушных шаров, аэростатов и иных технических средств стабильного территориального размещения (далее – рекламные конструкции), монтируемых и располагаемых на внешних стенах, крышах и иных конструктивных элементах зданий, строений, сооружений или вне их, а также остановочных пунктов движения общественного транспорта осуществляется владельцем рекламной конструкции, являющимся рекламораспространителем, с соблюдением требований данной статьи. Владелец рекламной конструкции (физическое или юридическое лицо) – собственник рекламной конструкции либо иное лицо, обладающее вещным правом на рекламную конструкцию или правом владения и пользования рекламной конструкцией на основании договора с ее собственником.
Рекламная конструкция должна использоваться исключительно в целях распространения рекламы, социальной рекламы.
Таким образом, реклама должна быть размещена в строго отведенных для этого местах.
В соответствии с ч. 1 ст. 14.3 Кодекса Российской Федерации об административных правонарушениях нарушение рекламодателем, рекламопроизводителем или рекламораспространителем законодательства о рекламе, за исключением случаев, предусмотренных ч. 2–17 этой статьи, ч. 4 ст. 14.3.1, ст. 14.37, 14.38, 19.31 КоАП РФ, влечет наложение административного штрафа на граждан в размере от двух тысяч до двух тысяч пятисот рублей; на должностных лиц – от четырех тысяч до двадцати тысяч рублей; на юридических лиц – от ста тысяч до пятисот тысяч рублей.
#Вопрос_ответ РГ | Буква закона