РАНТЬЕ
7.38K subscribers
173 photos
6 videos
29 files
848 links
Канал об управлении крупным частным капиталом, и не только.
Автор @rentierrus
Аналитика Рантье @rentierruchat
Дисклеймер @Disclaimer_rentierru
@PR_rentierru
Download Telegram
Forwarded from РАНТЬЕ (Bot1)
Иду на Вы.

Как обращаться консультанту к клиенту, если он при встрече переходит на "ты".

Несколько раз я ошибался в ответе на этот вопрос и позднее жалел о неправильном решении. Казалось бы, перейдя на "ты" по просьбе клиента, можно сократить дистанцию и расширить поле возможностей. Тогда легче задавать более конфиденциальные вопросы, что помогает быстрее сориентироваться в клиентской ситуации. Молодые коллеги по прошлой работе даже гордились иногда, тем перешли на "ты" с большим человеком.

Много раз, когда я сам был молодым банкиром, приходилось слышать на совместных встречах со старшими коллегами, как легко отвечают клиенты на самые каверзные и личные вопросы на первой встрече не переходя на "ты", если понимают контекст и пользу от консультации.

С другой стороны, установив неформальные отношения (не путать с деловыми), консультант становится эмоционально вовлеченым в ситуацию, что зачастую приводит к ошибкам. В кризис, а чем дольше работаешь, тем больше вероятность факапа твоего или системного, неформальные отношения больше мешают работе, чем помогают.
Недаром хирурги стараются не оперировать близких людей, понимая влияние своих эмоций на результат.

В общем, для себя принял такое решение - я с клиентом на "Вы", он со мной, как ему удобно.

Больше статей о Private Bankig здесь https://t.iss.one/rentierru/586

#PrivateBanking
Главный навык рантье ч.1.

Состоятельный человек интересен многим: дети, жены, родственники, знакомые, незнакомые, партнеры - всем нужно внимание, время и деньги. Особенно активно атакуют богатого человека, как хищная стая акул, почуявших кровь, финансовые посредники.

Брокерши в обтягивающих блузках томным голосом зовут его на ланч. Банкиры в костюмах от бриони приглашают на вечер для инвесторов. Швейцарские посредники с легким европейским акцентом зовут на закрытый ивент в посольство. Всевозможные "гуру" из телевизора, радио, ютуба и со станиц газет льют елей о "лучших инвестиционных идеях на сегодня". Мессенджеры и почта пухнут от сообщений и презентаций со всего света.

Подавляющие большинство посетителей, звонящих и просящих видят в богатом человеке свою законную добычу и хотят денег. Хотят, обычно, много и сразу. "Наше предложение доступно от хххххх долларов, Вы же можете себе это позволить? Подпишите здесь и здесь, с бумагами все в порядке!".

Лучше, если в доверительное управление. Еще лучше - в закрытый офшорный фонд. Совсем хорошо (для акул) - в непрозрачный инвестиционный проект на ранней стадии. В нановенчуркриптоглобал!

Поэтому, если по существу, основной навык богатого человека, чтобы сохранить капитал среди хищников - умение удержаться от искушения и сказать: "НЕТ!". Такой ответ, обычно, сразу и сильно улучшает условия предложения. Разговор дальше, после такого ответа, если просящий не исчезает сразу, помогает разобраться, на сколько действительно предложение интересно для Вас лично. Второй вариант - оставить предложение без ответа. Про преимущества такого метода в следующий раз.

P.S. Написал вроде бы хорошо известные истины, однако глядя на финансовые портфели, сделанные у коллег по прайду, вижу, насколько много клиентов забывает о простых вещах и конфликте интересов.

Больше статей о Private Banking: https://t.iss.one/rentierru/586

#PrivateBanking #КонфликтИнтересов
Райффайзен сосредотачивается..

Вслед за Ситибанком один из лучших по прибыли и качеству сервиса банк сокращает сеть отделений в России, делая ставку на дистанционное обслуживание. Хайнетов банка эта новость не должна сильно обеспокоить, у них все останется по-прежнему.

Райф традиционно славился своим персоналом, который долго и тщательно обучают, хорошо мотивируют. Тем не менее банк играет на опережение рынка, заранее до ожидаемого кризиса сокращая расходы.

Бонды материнского Райфа в евро, особенно суборды, еще недавно были весьма популярны среди к̶в̶а̶л̶и̶ф̶и̶ц̶и̶р̶о̶в̶а̶н̶н̶ы̶х̶ клиентов банков из-за доходности 4-5%. Посмотрим, отразится ли новость на котировках.

🏁Где-то в своем к̶а̶м̶ч̶а̶т̶с̶к̶о̶м̶ альпийском шато, попивая смузи и отложив газету, улыбается Олег Тиньков, предрекавший конец розничных офисов банков еще десять лет назад.

📍Информация для новых читателей канала: https://t.iss.one/rentierru/712
🔥Как покупать облигации, за 5 мин.

Повторяю статью из канала, которая может уберечь многих читателей от потери капитала, если делать наоборот.

1. Покупай только через доверительное управление – управляющий твоим портфелем профи, он работает на тебя, его комиссии всегда окупаются. Самому не разобраться – не трать время зря.

2. Всегда используй РЕПО для повышения доходности портфеля, лучше несколько раз. Так ты получишь двузначный доход в валюте. Пусть друзья завидуют!

3. Разреши брокеру использовать твои бумаги для репо, если сам реповать не хочешь. Лишний процент тебе не помешает, а рисков нет.

4. Никогда не бери отчетов у брокера, веди всю переписку с ним через Телеграмм – это удобно и безопасно. Не трать бумагу – береги природу!

5. Никогда не проверяй цену покупки или продажи, особенно внебиржевую. Брокер работает на твой карман!

6. Всегда покупай длинные бонды, они самые доходные. Лучше всего вечные – пусть потомки получают пожизненный доход. Цикл изменения ставки не важен!

7. Покупай бонды в валюте, они доходнее вкладов. Не слушай бред консультантов про валютную переоценку - они просто зануды.

8. Никогда не торгуйся по комиссиям, они опубликованы на сайте брокера и никогда не меняются.

9. Не обращай внимания на тип купонов – это второстепенная информация для буквоедов. График поступления купонов проверяй раз в год, пусть они накапливаются на счете.

10. Напиши полную доверенность на распоряжение брокерским счетом своему личному брокеру – он хороший парень и сможет мгновенно использовать для тебя рыночные возможности.

11. Оставляй ордер с ценой брокеру сроком на пару недель – так он точно купит для тебя бумагу с выгодой.

12. Выбирай редкие бумаги, которые никто не хочет продавать – подними ставки, шанс на покупку хорошей бумаги выпадает раз в жизни. Не обращай внимания на ликвидность и спреды!

13. Добавь страховую оболочку, купи облигацию через ноту – это повысит надежность и твой доход!

14. Инвестиции в надежные облигации с рейтингом выше А не несут риска. Совсем. Да пребудут с тобой бумаги Леман Бразерс!

15. И вообще, не обращай внимание на рейтинги, особенно западные, самые доходные бумаги рейтингов не имеют!

16. Срочно продавай все бонды, если ЦБ последовательно снижает ключевую ставку! Покупай, особенно дальние бумаги, если последовательно повышает. Не упускай шанс!

17. Не используй диверсификацию в портфеле бондов. Это повышает твои риски и расходы!

18. Не покупай индексные фонды облигаций - их придумали американцы.....

19. Купи бонды Аргентины, если только если не сможешь найти бонды Венесуэллы. Профит обеспечен!

20. Не используй налоговый вычет на долгосрочное владение, ИИС, сальдирование убытков, КИК и прочие заморочки. Брокер во всем разберется и подскажет!

🏁Не пересылайте друзьям эти секретные знания, пусть завидуют вашему успеху!

📍Информация для новых читателей канала: https://t.iss.one/rentierru/712

#Облигации, #Юмор
📚Топ книг из обзоров.

Более года веду рубрику #КнигиИнвестора. Каждую книгу проработал сам, обзоры есть в чате канала. Книги из списка - на все времена. Они пригодятся вам и в будущем вашим детям:

Формирование инвестиционного портфеля. Р. Гибсон. Автор имеет более сорока лет опыта финансового консультирования.

Не верьте цифрам. Д.Богл. Книга от создателя индустрии индексных фондов и второй по объему управляющей компании в мире Вангард.

Разумный инвестор. Б.Грехам. Автор - учитель Баффета, создатель стоимостного инвестирования.

Манифест инвестора. У.Бернстайн.
Одна из лучших книг для широкого круга инвесторов.

Принципы. Р.Далио. Рэй - основатель крупнейшего в мире хедж-фонда. Книга о принципах принятия решений в его компании.

12 Правил инвестирования. Г.Кэссон. Классика и бестселлер, выдержавший десятки изданий с 1929 года.

#обзор #КнигиИнвестора #Классика