Главное не ссать говорить правду
как грится, нормально делай — нормально будет

Неделю назад мы презентовали одному из наших заказчиков исследование продукта, которое проводили полтора месяца. Мы касдевили три целевых аудитории и проверяли, какие у них боли и проблем на самом деле. До этого момента мы уже сделали дохера работы по концепту этого продукта, и в целом все всем нравилось. Несколько месяцев концепт делали. Нуууу и зачем что-то менять, когда заказчику нравится?

‼️ Но исследование показало, что если мы сделаем, как планировали, то еще больше усугубим проблему, с которой к нам пришли.
Оппа блин приветики! Накасдевили себе на радость! Мы все это показали заказчикам, и несмотря не супер-радужные инсайты, они были почти со всем согласны. Проблемы есть и подсветились другие. И тут либо закрывай глаза, либо переделывай заново. Мы ушли думать.

🐝 Мы упоролись на отличненько и изменили концепт почти на 50% по сравнению с тем, что сами же предлагали 4 месяца назад.
И сегодня утром показывали заказчикам новый. Можно сказать, что часть работы улетела в помойку, и спрашивается — нафига? Заказчикам же нравилось, зачем рисковать репутацией, временем, деньгами на таком длительном проекте? Может, нам вообще скажут: «Вы с ума посходили, что ли? А че сразу не предложили, эксперты? Не будем с вами работать, нахер надо»

🔥 И вот то, что услышали в середине сегодняшней встречи.
— Как вам такой разворот концепта — туда или не туда?
— Спасибо. Круто. Вы молодцы. Нужна смелость, чтобы выпрыгнуть из долго оттачиваемого концепта, развернуться, прислушаться к обратной связи и все поменять. Мне кажется, что появилась жизнь, и что вы сами верите в то, что говорите. За продуктом появились конкретные люди с конкретными проблемами. Здорово, что есть понимание, какой продукт получится в конце года. Действительно, когда мы смотрели на проект раньше, то не видели противоречий, а сейчас они очевидны. Это — туда, и мне больше откликается то, что получается.

Было ли страшно? Было. Рисковали ли мы? Рисковали.
Уверенности и веры придавала мысль, что мы действительно помогаем клиенту решить проблему. Было бы страшнее жить потом с мыслью, что мы когда-то зассали предложить сделать хорошо, делаем то, что нам не нравится, и наблюдаем, как клиент теряет деньги и юзеров. Ну кайф конечно.

Уверена ли я, что не надо ссать и делать то, во что веришь?
Уверена. И не я одна. 😉

Я помню момент, когда мы придумали название Тетраформ.
Кухня, листы А4 с десятками вариантов, шесть месяцев мучений с идеальным звучанием и громкое «Да давай уже запускаться! Пускай будет Тетраформ!»

И меня часто спрашивали: «Откуда такое название? Какой в нем смысл?»
И я начинала вспоминать все, что хотелось туда положить.

🔺 На втором курсе на начертательной геометрии я писала курсовую работу по правильным и звездчатым многогранникам. Тетраэдр в этой системе — самая простая и крепкая объемная фигура, четыре грани.
🔺 В детстве я любила научные энциклопедии и особенно — опыты с радугой. Мне нравилась призма ньютона (хоть она и не тетраэдр). В призму входит луч солнца, а выходит радуга — правда, похоже на входящую задачу и красивое решение? Ну типа Тетра — формирует! Ну и начинали мы с науки и образования.
🔺 У нас на лого — треугольник, хотя название — Тетра (четыре). Смысл того, что за любой плоской проекцией (треугольник) всегда есть глубина (скрытые грани). Кажущаяся плоской задача на самом деле очень объемная, каждое простое решение требует исследований.
🔺 А еще когда-то давно я написала сказку про Тетраэдр — самую юную, смелую и радикальную фигуру, которая со временем приобретает все больше граней и превращается в шар. Метафора взросления и опыта.
🔺 У Джесси Шелла в книге «Основы геймдизайна» есть элементная тетрада любой игры: механика, эстетика, технология и история. И мы очень любим игры, почти все в команде, и любим делать игровые штуки. Совпадение? Думаю, что да, если честно.
🔺 А еще у меня на руке — татуировка-треугольник, но он не связан с Тетраформом. Он просто есть.

Когда меня спрашивают: «Откуда такое название? Какой смысл?», я улыбаюсь, жму плечами и говорю: «Тетраэдр — самая простая и крепкая фигура. И мы тоже».
А от всей тысячи зашитых смыслов теперь просто очень тепло в душе.

Это выступление Лебедева пришло ко мне очень вовремя.
Про работу, путешествия и личную жизнь — емко, искренне и трогательно.
Может, мне кажется — но у него даже немного подрагивает голос.

🌱 Брать умных людей, давать интересную задачу, которая приведет их к успеху, не давать делать говно, хвалить за хорошее, выпускать хорошее, получать эмоциональную обратную связь от людей. Быть нужным, чувствовать смысл в том, что ты делаешь — самый сильный наркотик на свете.
🌱 Все люди вокруг — очень умные. Когда я понял, что все люди вокруг умнее меня в сто раз, все в компании пошло глаже.
🌱 Избыточное личное присутствие в компании очень опасная вещь. Люди отлично все могут делать и без вас.
🌱 Главный секрет успеха — всем успешным людям повезло. Но можно научиться улавливать везучие ситуации. Можно научиться достигать успеха.
🌱 Я себе придумал, что нужно посетить все страны — и посетил. Но это абсолютно бессмысленная хрень.
🌱 Путешествия — это вторая работа.

Я рада, что интуиция в управлении компанией меня не обманывает. 🙂
А еще в этом выступлении каждый найдет свои смыслы.
Едем дальше.

Я очень полюбила слушать подкасты. Всегда удивлялась, где люди находят по полтора часа времени, чтобы их слушать, а тут внезапно нашла его сама — во время готовки, зарядок, поездок. Вдруг этого времени оказалось очень много — наверное, потому, что опыт умных людей стал для меня интересен.
Одним из таких стало интервью с Маргуланом Сейсембаевым, казахским предпринимателем, который очень много сделал и очень много заработал.
Комментарии были замечательные, поэтому я, в очередной раз опускаясь в плановую планку, включила его фоном.

И в этой планке и залипла. Потом я слушала его в электричке, слушала после ужина с бабушкой и дедушкой. Сегодня я села за стол, раскрыла блокнот и переслушала его еще раз, быстро и хаотично записывая ключевые мысли. Останавливала, чтобы дать волю своим собственным. И офигевала.

Тем оказалось много, но сейчас подниму одну: про привычки. Я когда-то писала, что цели ставить бессмысленно, если не знаешь своих ценностей. Но я не задумывалась, на чем строятся мои ценности, и что руководит моим поведением.

Маргулан в самом начале затрагивает эту тему, говорят, что на воле далеко не уедешь (откликнулось!) и говорит, что все идет от убеждений.
Убеждения формируют картину мира, на основе этого строятся ценности, на ценностях — принципы, на принципах — правила, и уже правила формируют привычки.

Я почесала в затылке и выписала несколько своих убеждений. И обомлела от осознания, насколько это глубоко проросло во мне — так, что я и не замечала этого. Приведу пример одного — «деньги достаются только тяжким трудом». И я же правда пашу, как проклятая, и не то, чтобы это самое эффективное мое поведение. Но это мое убеждение, которое я никогда не облекала в слова. На этом растут ценности, принципы, правила и привычки к работе. Часто — для меня разрушительные, ну, многие знают.
А еще есть такое, что «всегда нужно выбирать между работой и отношениями». И у меня тоже всегда было так — либо одно, либо другое.

Знаете, мне стало намного легче. Потому что я поняла, откуда можно распутывать. Бесполезно сажать цветы, если не убрал сорняки, но бесполезно полоть грядки, если почва неплодородная. Что ж, я полезла брать анализ своей почвы и менять убеждения.

А мыслей из этого интервью еще миллион, но уже как-нибудь в другой раз.
Спасибо, кстати, Владу Б., что навел меня на этот канал.) случайности не случайны.

Сегодня словила себя на мысли, что мне стыдно в своем же канале писать про себя. Ругаю себя за слова «я», «моя», «у меня». Как будто бы это слишком эгоистично. «Пиши емко и правильно, всегда определяй цель текста и пользу для читателя, не зацикливайся на себе» — каждый раз звучит в моей голове, когда я заношу руки над клавиатурой. Как итог — часто их опускаю.

С одной стороны, это правда: мы не особо читаем тексты про самолюбование и хвастовство.
С другой стороны, мы слушаем тех, кто нам по какой-то причине близок и дает нечто хорошее.

Мне кажется, не стыдно говорить о том, что происходит конкретно у меня. Но перед каждым вопросом я обязательно задаю себе вопрос «зачем я это делаю». Если внутреннее убеждение звучит не как «я безгранично талантлив, смотрите на меня, ща как похвастаюсь», а «расскажу об интересном, что меня удивило», то тексты сами собой получаются другими.
А еще это честно — никого не учить, как правильно, а просто делиться опытом, который может оказаться кому-то полезным. Этого точно стыдиться не стоит.

Иллюстрация: GRIS
Помню, что просили больше картинок. А ведь и самой хочется.

Почему бы ты не взял себя на работу?

В последние месяцы я провожу много ценностных собесов. Это один из этапов, когда я смотрю, насколько мы друг другу подходим по культуре.
Раньше мне было жутко некомфортно. Вопросы по скрипту, боязнь облажаться и показаться глупой. Но мне базово искренне нравится слушать истории людей, задалбывать их вопросами, поэтому я втянулась и быстро начала ломать скрипт, понимая, куда и зачем бить.

И больше всего мне полюбился вопрос «Почему бы ты не рекомендовал брать себя на работу?»
Вообще это стандартный вопрос про слабые стороны, но под другим углом. Реакции разные: люди теряются, рассказывают о слабых стороны, как сильных, не могут ответить сходу.
И я ооочень ценю ответы, где ребята честно говорят, где они могут облажаться и почему.

И у меня был один собес, где человек, услышав этот вопрос, попросил паузу. Посидел пару минут, подумал и ответил — хорошо ответил, но все же с креном к сильным сторонам.
Я окнула, мы поехали дальше, и в конце собеса была пятиминутка вопросов с его стороны.

И вдруг он спросил: «У меня есть смешной вопрос. А почему бы ты не порекомендовала идти в вашу компанию?»
И я внутри просто заорала от восторга! Госпооодь, обожаю, когда люди не боятся задавать неудобные вопросы!
Я ответила и про студию, и про себя. 🙂 И мы еще заболтали минут на двадцать.

Собес нужен не для того, чтобы друг другу понравиться, а чтобы понять, подходит ли кандидат студии, а студия — кандидату. Вам же блин работать вместе, зачем в глаза пылить обоим)) А люди, которые задают вопросы, точно наш culture fit. Хороший вопрос на честность к себе и другим.

конечно, не калчр фитом единым, еще и харды есть, но это уже другая история

Сегодня спрашивала у Пашки Шаханина, кем бы я была, если б не ушла в предпринимательство. Он сказал — ну, арт-дир точно, продакт, дальше CPO.
Ну что, арт-лида я из себя не вытравлю никогда, похоже (у меня даже есть скрытый канальчик про это), поэтому пускай в этом канале будет больше проявлений этой сущности. В конце концов я насмотрела огромное количество творчества за свои N лет в дизайне. 🙂 Не все же глубокомысленные посты писать с рефлексирующим эффектом.