Про отличие инсты и тг, и что стремление к «правильности» полный отстой

Я раньше супер-сильно парилась о системе постинга. Писала контент-планы, читала, во сколько надо выкладывать, в чем разница между инстой и тг, кто моя ЦА, как делать пользу и какой CTA писать в конце, как складываются визуал, слог, ритм рассказа… Так сильно парилась обо всем этом, что либо чистила себя до стерильной скрипоты, либо переставала писать что-то вообще.

И честно говоря, так меня достали эти обязательные CTA в конце и советы другим! Господи, да я же никогда так в жизни не говорю. Если ты не самовлюбленный мудак, а искренне хочешь делиться тем, что узнал — люди и так это почувствуют. Вылизывать себя до тошнотворной стерильности это нечестно и по отношению к ним, и к себе. Просто с опытом ты формулируешь смыслы четче и ценность читается лучше.

В общем, провела параллели с жизнью, и все снова стало проще.
💜 Инста для меня похожа на близкую, но шумную компанию друзей. А с такими людьми я обмениваюсь упоротыми мемчиками и ехидными шутейками, для них делаю фотографии и снимаю видео с комментами, с ними делюсь короткими и емкими заметками о мире, людях и себе, потому что знаю, что это опыт может быть вдохновением. Иногда ищу эйчаров или соцодобрения, поддержки и чтобы сказали, что я клево выгляжу. :) Но не ищу идеальный цветокор и ретушь лица, не фильтрую шутки, не выстраиваю образ лиричной барышни, которая дрожит при слове «поебать». С ними я бегу, ору и заряжаюсь.)
💙 ТГ-канал по аналогии та же компания друзей, но с ними — тише и камерней. Тут рассуждают, а не навязывают, рассказывают, а не поучают (это потому, что мне жутко не нравится учить других, потому что меня бесит, когда учат меня без моего согласия 🤣 засуньте свои советы «в другой контекст», будьте так добры). Здесь речи длиннее, но смыслы глубже (хотя тоже может отстрелить сарказмом и матерком), здесь никто не знает истины, но готов проговаривать вслух свой опыт, если он может помочь другим. Поэтому ошибаться в слогах, ритмах, словах — это нормально, не надо говорить супер-красиво и правильно, ведь просто можно говорить от сердца.

Сам собой не будешь, никто за тебя тобой не станет.
Не знаю, совет ли это, но привычного CTA, выделенного болдом, здесь точно не будет.

Тетраформ

Парадокс: больше всего в жизни я работаю, но меньше всего о работе рассказываю. Поэтому — коротко и емко о нас.
2022 год был самым тяжелым в истории студии: в начале года мы лишились большого куска доходов.
Но он был самым поворотным — потому что мы не сдались.

💸 Запустили отдел маркетинга и продаж. До этого у нас не было этого отдела — он строился с нуля. Сейчас в нем пять человек и миллиард активностей. Это отдел, который приводит нам охеренных клиентов с одним с нами вайбом. Ивенты, контент-маркетинг, реклама, ABM, и еще куча непонятных мне слов, которые дают буст компании (и деняк!)

📖 Открыли контент-направление. До этого у нас его не было. Сейчас в компании три человека, которые работают со смыслами и текстами, на SMM, пресейлах и концептах.

🖌 Нашли арт-дира в коммуникационный дизайн. Команда проектировщиков и дизайнеров — наш кор. Мы искали сильного руководителя, который будет сильнее и экспертнее меня в коммуникационном дизайне. Нашли. Я выхожу из арт-дирства.

🛠 Выделили продуктовый дизайн в отдельное направление. Стык структуры и креатива — по-прежнему одна из наших сильнейших сторон, мы умеем проектировать и сложный финтех, и эмоциональный креатив.

✨ Отдали корпкультуру отдельному человеку. Мы дорожим духом команды. Мы знаем, что это то, что держит нас вместе. Я горжусь минимальным процентом текучки. Поэтому сейчас этим занимается тот человек, который с нами с основания компании, ее сердечко.

🧑‍🏫 Стартанули разработку внутренней системы обучения. Грейды, прозрачное повышение ЗП, треки развития, оцифровка навыков студии.

⚙️ Стартанули автоматизацию и оцифровку всех процессов. Мы готовы к «болезни роста», оцифровываем процессы и делаем их удобнее, упорно держим наш скилл проджект-менеджмента на уровне даже с увеличением команды. Внедряем новые инструменты — карты рисков, карты ЛПРов, расчеты рентабельности, просчет роудмепов. Все, чтобы студия функционировала не в хаосе.

🔍 Начали глубоко работать с исследованиями и тестами. Мы не хотим делать бесполезную херню. Мы делаем то, что приносит пользу. Поэтому мы исследуем контекст компании, говорим с пользователями, топим за исследования, говорим с ЛПРами и пересобираем продукты в процессе, если понимаем, что так будет лучше.

🐝 Запускаем новые отделы. Набираем новых людей, чтобы расширять зону влияния на продукты.

🌗 В кофаундерстве мы целиком разделили зоны ответственности на продакшен и маркетинг, а у всех направлений появились лиды. Это значит, что расплетаются узы «солнышек смерти», ответственность переходит к лидам направлений, которые могут делать больше и гораздо лучше.

Что до меня, то через несколько месяцев я планирую выйти из операционной деятельности и целиком отдать это ребятам. Мне не так сложно отпускать то, что я делала раньше — я хочу запускать новые направления и доверяю команде.
Мы отпускаем. Мы запускаем. Мы доверяем. 🙂

И если бы не наша команда, в этом году мы бы не выстояли.

Главное не ссать говорить правду
как грится, нормально делай — нормально будет

Неделю назад мы презентовали одному из наших заказчиков исследование продукта, которое проводили полтора месяца. Мы касдевили три целевых аудитории и проверяли, какие у них боли и проблем на самом деле. До этого момента мы уже сделали дохера работы по концепту этого продукта, и в целом все всем нравилось. Несколько месяцев концепт делали. Нуууу и зачем что-то менять, когда заказчику нравится?

‼️ Но исследование показало, что если мы сделаем, как планировали, то еще больше усугубим проблему, с которой к нам пришли.
Оппа блин приветики! Накасдевили себе на радость! Мы все это показали заказчикам, и несмотря не супер-радужные инсайты, они были почти со всем согласны. Проблемы есть и подсветились другие. И тут либо закрывай глаза, либо переделывай заново. Мы ушли думать.

🐝 Мы упоролись на отличненько и изменили концепт почти на 50% по сравнению с тем, что сами же предлагали 4 месяца назад.
И сегодня утром показывали заказчикам новый. Можно сказать, что часть работы улетела в помойку, и спрашивается — нафига? Заказчикам же нравилось, зачем рисковать репутацией, временем, деньгами на таком длительном проекте? Может, нам вообще скажут: «Вы с ума посходили, что ли? А че сразу не предложили, эксперты? Не будем с вами работать, нахер надо»

🔥 И вот то, что услышали в середине сегодняшней встречи.
— Как вам такой разворот концепта — туда или не туда?
— Спасибо. Круто. Вы молодцы. Нужна смелость, чтобы выпрыгнуть из долго оттачиваемого концепта, развернуться, прислушаться к обратной связи и все поменять. Мне кажется, что появилась жизнь, и что вы сами верите в то, что говорите. За продуктом появились конкретные люди с конкретными проблемами. Здорово, что есть понимание, какой продукт получится в конце года. Действительно, когда мы смотрели на проект раньше, то не видели противоречий, а сейчас они очевидны. Это — туда, и мне больше откликается то, что получается.

Было ли страшно? Было. Рисковали ли мы? Рисковали.
Уверенности и веры придавала мысль, что мы действительно помогаем клиенту решить проблему. Было бы страшнее жить потом с мыслью, что мы когда-то зассали предложить сделать хорошо, делаем то, что нам не нравится, и наблюдаем, как клиент теряет деньги и юзеров. Ну кайф конечно.

Уверена ли я, что не надо ссать и делать то, во что веришь?
Уверена. И не я одна. 😉

Я помню момент, когда мы придумали название Тетраформ.
Кухня, листы А4 с десятками вариантов, шесть месяцев мучений с идеальным звучанием и громкое «Да давай уже запускаться! Пускай будет Тетраформ!»

И меня часто спрашивали: «Откуда такое название? Какой в нем смысл?»
И я начинала вспоминать все, что хотелось туда положить.

🔺 На втором курсе на начертательной геометрии я писала курсовую работу по правильным и звездчатым многогранникам. Тетраэдр в этой системе — самая простая и крепкая объемная фигура, четыре грани.
🔺 В детстве я любила научные энциклопедии и особенно — опыты с радугой. Мне нравилась призма ньютона (хоть она и не тетраэдр). В призму входит луч солнца, а выходит радуга — правда, похоже на входящую задачу и красивое решение? Ну типа Тетра — формирует! Ну и начинали мы с науки и образования.
🔺 У нас на лого — треугольник, хотя название — Тетра (четыре). Смысл того, что за любой плоской проекцией (треугольник) всегда есть глубина (скрытые грани). Кажущаяся плоской задача на самом деле очень объемная, каждое простое решение требует исследований.
🔺 А еще когда-то давно я написала сказку про Тетраэдр — самую юную, смелую и радикальную фигуру, которая со временем приобретает все больше граней и превращается в шар. Метафора взросления и опыта.
🔺 У Джесси Шелла в книге «Основы геймдизайна» есть элементная тетрада любой игры: механика, эстетика, технология и история. И мы очень любим игры, почти все в команде, и любим делать игровые штуки. Совпадение? Думаю, что да, если честно.
🔺 А еще у меня на руке — татуировка-треугольник, но он не связан с Тетраформом. Он просто есть.

Когда меня спрашивают: «Откуда такое название? Какой смысл?», я улыбаюсь, жму плечами и говорю: «Тетраэдр — самая простая и крепкая фигура. И мы тоже».
А от всей тысячи зашитых смыслов теперь просто очень тепло в душе.

Это выступление Лебедева пришло ко мне очень вовремя.
Про работу, путешествия и личную жизнь — емко, искренне и трогательно.
Может, мне кажется — но у него даже немного подрагивает голос.

🌱 Брать умных людей, давать интересную задачу, которая приведет их к успеху, не давать делать говно, хвалить за хорошее, выпускать хорошее, получать эмоциональную обратную связь от людей. Быть нужным, чувствовать смысл в том, что ты делаешь — самый сильный наркотик на свете.
🌱 Все люди вокруг — очень умные. Когда я понял, что все люди вокруг умнее меня в сто раз, все в компании пошло глаже.
🌱 Избыточное личное присутствие в компании очень опасная вещь. Люди отлично все могут делать и без вас.
🌱 Главный секрет успеха — всем успешным людям повезло. Но можно научиться улавливать везучие ситуации. Можно научиться достигать успеха.
🌱 Я себе придумал, что нужно посетить все страны — и посетил. Но это абсолютно бессмысленная хрень.
🌱 Путешествия — это вторая работа.

Я рада, что интуиция в управлении компанией меня не обманывает. 🙂
А еще в этом выступлении каждый найдет свои смыслы.
Едем дальше.