Уважаемые участники, рады сообщить, что организационный комитет форума «Наследники» проведет свой первый конкурс в трех важных номинациях ☝🏼

1. Лучшая книга на тему преемственности между поколениями;
2. Лучшая статья в периодическом издании на тему преемственности между поколениями;
3. Лучший пост в социальных сетях на тему преемственности между поколениями.

📚Присылайте ссылки на книги, статьи, посты, которые вам понравились в срок до 15 сентября 2023 года в комментариях к данному посту или на электронную почту:
[email protected]

Будем благодарны за максимальное распространение данной информации (вашим репостам) 🤝🏼

Примерный перечень тем:

наследственное планирование, владельческая и управленческая преемственность в бизнесе, структурирование активов для целей преемственности (семейные компании, личные и благотворительные фонды, Family office), семейный диалог и управление семьей, создание династий.

Бизнес - форум «Наследники» - это масштабное мероприятие, объединяющее предпринимателей и экспертов по всей России.
На форуме специалисты в области наследования и корпоративного управления отвечают на вопросы: как обеспечить преемственность поколений и дать долгую жизнь бизнесу, а собственники компаний делятся своим опытом участия семьи в управлении активами.

Приглашает вас в наши социальные сети👇🏻

VK: https://vk.com/club215819321

Сообщаем, что мероприятие проходит при активном содействии экспертного сообщества АСПОН.

Edelman Trust Barometer 2023:
Social fabric weakens amid deepening divisions.
A lack of faith in societal institutions triggered by economic anxiety, disinformation, mass-class divide and a failure of leadership has brought us to where we are today – deeply and dangerously polarized.
- Business is the only institution seen as competent and ethical.
- Fifty-three percent of respondents globally say that their countries are more divided today than in the past.
- CEOs are obligated to improve economic optimism and hold divisive forces accountable.

Distrust breeds polarization
Very few would help, live near, or work with someone who disagreed with their point of view:
- Only 30% would help them if they were in need.
- Only 20% would be willing to live in the same neighborhood.
- Only 20% would be willing to have them as a coworker.

ПОЧЕМУ ПРИБЫЛЬ – СОМНИТЕЛЬНАЯ СТРАТЕГИЧЕСКАЯ ЦЕЛЬ?

На эту тему сломано много копий. Постоянные читатели знают мою позицию на этот счет, но здесь я хотел бы привести еще один аргумент.

Представьте, что вы хотите купить авиабилет, предмет одежды, автомобиль, квартиру – что угодно.

К вашим услугам будут удобные сайты и мобильные приложения, предупредительные консультанты, удобные сервисы. Вы можете получать удовольствие от процесса покупки, но ровно до тех пор, пока деньги движутся от вас к продавцу.

Все, однако, изменится как только вы попытаетесь развернуть движение денег в обратном направлении, например, вернуть товар, отремонтировать по гарантии, устранить недостатки, получить компенсацию.

Вежливость персонала и удобство коммуникаций с продавцом словно бы испаряются. И это не случайно.

Согласно теории социального обмена, Выгода (Прибыль) = Ценность – Затраты.

Созданная для потребителя ценность минус затраты на ее создание определяют финансовый результат бизнеса.

Если руководство компании не удовлетворено полученной прибылью, у него есть два пути – повысить ценность либо снизить затраты.

Первый путь сложен и тернист. Руководству необходимо начать действовать на неизведанной территории – исследовать потребителей, экспериментировать и ошибаться.

Сокращение затрат же куда легче. Все издержки находятся внутри организации, и ими проще управлять.

Так что нет ничего удивительного в том, что руководство организации чаще идет по пути урезания затрат, в первую очередь на то, что не генерирует прибыль. Например, на сервис, гарантийное обслуживание, возврат, работу с жалобами и рекламациями.

Провозглашение прибыли высшим смыслом и целью ситуацию лишь усугубляет. Организация переключается с создания ценности – подлинного смысла ее существования, на сжатие затрат.

Нужно учесть, что прибыль всегда относится к конкретному периоду времени – квартальная прибыль, годовая, и так далее.

Отношение же клиентов с компанией не укладываются в календарные рамки. Урезав бюджет на сервис, мы можем повысить краткосрочную прибыль (например, за 2023 год).

Но наши отношения с клиентами не укладываются в календарные рамки. Подорвав их доверие к нам в этом квартале, мы не восстановим его в следующем.

Таким образом, прибыль – не смысл существования организации, а результат ее деятельности. Смысл же, как говорили Питер Друкер и Теодор Левитт, в том, чтобы создать и удержать потребителя.