Про внедрение ритуалов и привычек :)

Стараюсь регулярно писать посты и описывать кейсы.
В поезде вчера 😎

Кто что читает

В блоге у Людмилы Булавкиной наткнулся на прикольного бота @sightpro_bot. Он показывает а на какие каналы подписан тот или иной ваш контакт.
Людмила у себя описывает свое видение применения этого бота и знаний, которые он нам дает.

Но мне, в первую очередь, вспомнилась одна из последний сессий с клиентом, в которой мы разбирали его ситуацию. Но кейс стандартный, т.к. сильно характерен для корпораций и крупных компаний, но также встречается и в среднем/малом бизнесе со сложной структурой управления и/или владения.

Итак, ситуация:
- есть большой проект изменений в компании на стадии инициирования
- есть руководитель проекта, который должен собрать правильно "хотелки" заказчиков, описать продукт проекта, спланировать и запустить проект
- в этот процесс вовлечено еще большое количество людей


Мы пытаемся запустить изменения в компании - проводим встречи с заказчиками, консультируемся с другими экспертами внутри компании, пробуем вовлечь различных заинтересантов в процесс.

Есть человек, который имеет существенный вес в компании - у него большой стаж внутри, огромная экспертиза, серьезная должность. 😎

И вот этот человек на всех совещаниях постоянно критикует наш проект, подчеркивает риски и т.п. При этом не пытается его явно утопить. 🤬

Вот стратегию работы с таким человеком мы и прорабатывали на одной из последних встреч.

Ключевая задача в таком случае - это понять цели и задачи человека (не путать с целями и задачами роли или должности).

А для этого нам надо выйти на откровенный разговор. Не только выйти, но и подготовиться и провести его.
Непростая задача в крупной компании, где люди физически могут никогда не пересекаться, и ты знаешь человека только по сеансам ВКС.

Для этого нам надо понять человека. И информация о том, кого он читает, как давно и насколько активно в этом может помочь:
- можно найти общие интересы
- можно построить гипотезы о его планах
- можно понять чем живет человек
- и так далее

А дальше уже выстраиваем стратегию win-win и идем обсуждать 👍

Потестил бот в демо-лайт режиме. Интересно.

P.S. Людмилу читать рекомендую :)

а какие инструменты вы применяете для работы со стейкхолдерами?

#инструменты #переговоры

Продолжаю бегать.
Стараюсь удерживать график тренировок даже в поездках.
Правда иногда приходится вставать пораньше.

Из забавного:
Во время пробежек начали рождаться трехстишья.
Записываю их. Потом книгу выпущу нет : Хокку бегущей черепахи 😆

Если что, то я знаю, что размер не соответствует 😉

Всем хорошего утра!

#путькмарафону

Держать темп 🏃‍♂️‍➡️

Одна из задач во время бега на длинные расстояние - это контроль темпа.
Необходимо бежать с нужным темпом в зависимости от этапа забега.
Если ускориться, то можно закислиться раньше времени и не хватит ресурсов добежать до финиша, плюс повышаются риски последствий для организма.
Если темп будет низким, то результат будет далек от запланированного.
В беге помогает опыт и гаджеты.

В работе с клиентами я как консультант тоже помогаю держать темп в движении.

Приведу пару примеров.

1️⃣ Разбирали с одним из клиентов производственный процесс. Появилась задача разобрать его на операции, определить стоимость и временной бюджет каждой.
По началу предпринимателю казалось, что это большой объем работы, на который потребуется, как минимум неделя работы.
Разобрали его опасения, выяснили кого из сотрудников можно привлечь к сбору и анализу информации.
В результате буквально за пару дней он получил необходимую таблицу.
Это позволило внедрить изменения буквально за пару недель.

2️⃣ Бывает так, что предприниматель оптимистично оценивает свои силы и, в следствии, не успевает сделать весь объем задач, которые он себе поставил.
Это часто приводит к демотивации, психологическим загонам. 😵 Обычно следует просьба перенести встречу, т.к. ничего не сделано.

В таких случаях обязательно встречаемся:

❗️ разбираем что получилось сделать. Зачастую оказывается, что существенная часть работы сделана, есть результаты и движение. Это возвращает веру в себя, мотивацию.

❓ смотрим, что помешало, какие барьеры возникли.

Иногда это приводит к тому, что открываются новые обстоятельства, и мы понимаем, что есть ограничение на более глубоком уровне. А значит, что сначала надо заняться им. Пересобираем пул задач.

Иногда проблема связана с неправильной оценкой ресурсов, тогда ищем варианты делегировать какой-то объем задач или снизить нагрузку.

Это помогает снизить психологическую и эмоциональную нагрузку и продолжить движение.

На мой взгляд, это одна из ценностей работы с правильным помогающим специалистом - обеспечение условий для того, чтобы не прекращать движение к цели и не выгореть или сломаться по дороге.

P.S. Сегодня обновил свой гаджет для тренировок 😎

#бизнескакспорт #путьтрекера

Нетворк и все-все-все

Обсуждали тут с коллегами предпринимательские сообщества. Понял, что я что-то выпал из темы.
Хочется каких-то новых движух и знакомств

А подскажите, в какие сообщества вы входите? Где вам интересно? Что полезного для себя берете? Какие форматы нравятся?

В свою очередь много интересного слышал про клуб "Аномалия" Гребенюка.
Говорят, что у них есть отдельные тусовки по городам, но поиск по Самаре ничего не дал. Может кто-то обладает информацией про явки-пароли, тайные места сходок? 😎

#сообщества #нетворкинг

Давайте возобновим идею в пятницу делиться достижениями за неделю 👍

Вчера провели совещание у заказчика - защитили план пилотирования для проверки гипотез перед собственником.

Компания выросла в три раза за прошлый год, благодаря новому направлению.

Но текущая система управления, процессы не позволяет расти дальше такими темпами - формат работы небольшой команды, когда все отвечают за все и успехи достигаются, скорее, за счет упорства и азарта, чем за счет компетенций и процессов, не масштабируется.

За несколько последних встреч мы вместе с заказчиком и командой:

1️⃣ Собрали гипотезу новой структуры и процессов - какая структура позволит масштабироваться кратно.
2️⃣ Выбрали пилотные продукты и площадки для тестирования
3️⃣ Определили критерии успешности гипотез - как мы поймем, что эксперимент прошел удачно?
4️⃣ Определили ответственность и мотивацию сотрудников, в том числе перспективы роста, т.к. если гипотезы будут верны, то текущая структура и система управления поменяются достаточно сильно.

Собственник принял все предложения.
С 1 июля стартуем пилоты.

Как у вас?
Делитесь, что самое крутое было за неделю!

#путьконсультанта #заметкиконсультанта #кейсы #аксмп

Переживаю забавные ощущения.

Вчера хотел запостить в канал фотографию костра. Но что-то пошло не так, и я понял что-то вместо поста я как-то нажал на создание сторис.

Никогда не делал сторис, более того всегда скептически относился к ним как к концепту. Количество сторис просмотренных мной можно буквально пересчитать по пальцам за все время.

Но вчера решил поддаться моменту и разместить. 😎

С утра обнаружил кучу просмотров и лайков. ❤️‍🔥

Неожиданно и приятно, если честно. может с непривычки 🤣

Подумал, что иногда хочется что в моменте разместить. Может это неплохой формат?

Скажите, а вы смотрите сторис? Интересны ли короткие заметки в таком формате?

#путьконсультанта

P.S. Фото сделал когда утром возвращался домой с ночевки на природе. Захотелось поделиться