Как я строю оценку работы руководителей в проектах

Ниже алгоритм, по которому я это делаю:

— Описываю ожидаемый результат для руководителя. Например «Маркетолог должен сделать много лидов»

— Описываю доступные сотруднику ресурсы. Например, есть ли у него бюджет: «для привлечения он может использовать 300к ежемесячно»

Часто выясняется, что ресурсов нет. Почему так бывает — тема отдельного поста.

— Исследую автономность ожидаемого результата. Например, маркетологу ставят KPI по выручке. Только продает сейлз. И на конечный результат маркетолог влияет не полностью

Сверяемся, что KPI сотрудника не выходит за его зону ответственности. Это бережет сотрудника отвыгорания, а меня от неверных оценок

— Устранив противоречия, выбираю метрику оценки работы сотрудника. Они должна быть измеримой за минуту, однозначной и находиться в зоне его ответственности.

— Формирую набор опережающих метрик для оценки здоровья главного процесса в отделе. Например, лиды не получаются без охватов. Их так же начинаем отслеживать

— Устанавливаю значения «зеленой» и «красной» зон метрики.

— Описываю список действий для каждой «красной» зоны. Например: лидов мало — идем в охваты. Если они есть, но нет конверсий — идем в ценность. Смотрим, насколько она актуальна.

— Вывожу на дашборд метрики и устанавливаю периодичность их обновления. Запускаю процесс

В результате:

— Могу быстро понять, какой процесс сбоит
— Перестаю тратить время на нормально работающие процессы
— Могу легко делегировать исполнение команде, потому что мне понятно, как оценить ее результат
— Быстро реагирую на поломки, ведь план по первоначальным действиям описан

Эта нехитрая система позволяет мне не погружаться во все подряд и сохранять фокус на важном. И при этом меньше работать.

Дайте огней, если посчитали пост полезным. И любую другую реакцию, если нет.

#инструментарий

Одна из прелестей моей работы - это путешествия.

Некоторое время назад меня начали приглашать прочитать лекции или провести тренинг в разные города, что позволяет путешествовать и знакомиться с разными уголками нашей необъятной Родины.

Стараюсь выбирать локации, где я не был или был достаточно давно.

За весну познакомился с Липецком, Ельцом и Курганом. Побывал в Пензе, в которой не был уже много лет.

Очень понравились новые города - простор и воздух Кургана, тишина и какое-то благолепие Ельца, неожиданные истории Липецка.

Впереди Владивосток, Калиниград, Чебоксары, Ижевск и Ярославль.

Также есть приглашение в Адыгею, но пока никак не могу сложить туда логистику - аэропорты вокруг закрыты, а поезд убирает из активной жизни трое суток.
Если кто вдруг знает хороший вариант, то поделитесь, пжлста :)

В комментариях накидаю фоток. Я мало фотографирую, так что не обессудьте.

А куда бы вы хотели поехать?

#путешествия #стартапыивузы

Совсем забыл.

Завтра на очередной встрече инвестиционного клуба поговорим об инвестициях в инновации.

Накидайте вопросов, которые вас интересуют, но по возможности с контекстом из ваших компаний или компаний ваших клиентов.

#анонс #инновациивкомпании #внутреннеепредпринимательство

Если кому-то интересно, то через 15 минут буду рассказывать про работу с Северсталью вот тут.
Вопросы можно в комментариях

#путевыезамметки

Прилетел во Владивосток. Завтра и послезавтра провожу 3 семинара для стартапов по темам "Гранты", "Инвестиционная презентация и подготовка к публичным выступлениям" и основной - "В2В продажи".

Заметки с дороги:
- в Новосибирске красивый аэропорт
- цены на такси и время в дороге из аэропорта напоминают Самару :)
- забавные ощущения одновременной работы в двух часовых поясах, достаточно сильно отстоящих друг от друга - день удлиняется, но режим цейтнота остается
- все еще неплохо переношу длительные перелеты на восток
- первый раз в самолете предложили выбор из омлета и сырников

Про команду. Или как можно сотрудничать.

Приближается осень, а это значит, что запускается достаточно большое количество проектов.
Был вопрос о том, как попадают люди в команду.

По сути у меня есть большой нетворк, который условно поделен на некоторое количество кругов.

Есть два варианта запуска проекта:

1. Мой проект.

Я определяю какие мне компетенции нужны в команде, в зависимости от набора функций, прикидываю бюджет на каждую позицию. Затем иду по этим кругам, начиная от ближнего и индивидуально приглашаю людей. Близость круга определяется степенью доверия. На этот показатель влияет наличие опыта работы с человеком, совпадение по ценностям и целям. Это первично, компетенции дело наживное. Культура, идейность во главе.
Поэтому чаще всего команда состоит из проверенных уже людей.
При этом стараюсь расширять круги за счет привлечения процента новых для нас людей. Мы готовы обучать, делиться тем, что наработали сами до этого.
Оплата формируется от бюджета. При этом я стараюсь держать оплату в рынке, но бывает всякое.
Договоренности больше "на словах". Но договора и официальные оплаты разумеется есть.

2. Сторонняя идея проекта.

За несколько лет мы накопили достаточно большой опыт и экспертизу в акселерационных программах, стратсессиях и других формах проектов изменений.
Если у кого-то есть идея или запрос от клиента, то можно придти с ним ко мне.
Согласовываем цели и партнерские условия. Тут необходимо, чтобы проект попадал в мой стратегический скоуп.
Важно, что в этом случае у инициатора должна быть готовность лидировать проект и работать не за зарплату, а за результат.

Если такого желания нет, то можно перевести проект в п. 1, и отработать как агент или наемный сотрудник. Тогда риски на нас, но и профит тоже :)
Откровенно говоря, такой вариант менее интересен, т.к. своих проектов достаточно много, поэтому я почему-то должен сильно захотеть ввязаться не в свою историю и сделать ее своей.

#прокоманду #моипроекты

Сегодня познакомился с Денисом.
CEO Tomoru и Tomoru.Team.
Очень крутой рассказ про питчи не со стороны консультантов, экспертов, а со стороны статапера.

Задумался над вопросом как сделать прививку Дениса начинающим фаундерам.

На фото отличный пример одностраничника.

"Где деньги, Зин?" или как найти 20% плана за один день

Разбираемся с продажами в одном из клиентов.
Перестраиваем подходы, определяем метрики и мотивацию. И все вот это.

За неделю до конца месяца анализируем ситуацию - план "горит".
Идем в табличку со сделками на финальной стадии, смотрим, что можно подвинуть, ускорить. Вроде что-то есть, но этого мало.

Приняли решение пойти в воронку и посмотреть сделки на более ранних этапах. И вот тут мы нашли "золотую" жилу. Выяснилось, что один менеджер сейчас в отпуске, но нормально он сделки не передал, подморозив их на ранних этапах.

Поставили задачу сделать прозвон по этим сделкам и попробовать их пропушить до денег. Результат - две сделки в деньги в этом месяце и одна в начале следующего. Итого 15% плана получилось раскопать.

Собственно, про что этот пост - не забывайте анализировать регулярно вашу воронку, даже если у вас вроде вы все выстроено. Это позволяет как отлавливать "муды" в процессах, так и находить так нужные всем деньги.

#протрекинг #проблемыпредпринимателей

Приглашаю всех на конференцию о трекинге.
Состав в этот раз очень крутой.

Программа конференции «Трекинг 2024»

В этом году мы рассказываем про рост бизнеса с 9 по 17 сентября. Конференция состоит из трех больших самостоятельных блоков:

- Сначала три дня докладов. Выступят эксперты с 15-летним и более стажем, с аудиториями в сотни тысяч, с корпоративным и ценным личным опытом: консультанты и продуктологи, супервизоры и инвесторы, бизнес-ангелы и серийные предприниматели. Все они умеют растить бизнес, учат методикам роста, одной из которых является трекинг. Всего 24 доклада, по восемь экспертов каждый день.

9 сентября: Константин Тарасов, Людмила Булавкина, Роман Кумар Виас, Светлана Берегулина, Иван Замесин, Дмитрий Торшин, Павел Хегай, Евгений Лебедев.

10 сентября: Олег Линецкий, Таисия Кудашкина, Виктор Савюк, Ким Фомкин, Татьяна Мужицкая, Ольга Куликова, Марина Вострикова, Александр Беренов.

11 сентября: Александр Еремеев, Катерина Макарова, Ирина Ремнева, Александр Бакеев, Илья Красинский, Дмитрий Коробовцев, Дмитрий Калаев, Евгений Морозов.

Планируйте: спикеры в эфире 9, 10 и 11 сентября, каждый день с 17.00 до 21.00 мск. Полная программа опубликована на сайте.

В конце каждого дня конференции — неформальная афтепати, на которую приходят спикеры, выпускники и друзья Школы трекеров. Запись выключается и начинается самое интересное. Все максимально откровенно и без цензуры, но только для зарегистрированных участников. Все, что было на афтепати, остается на афтепати!

-Затем отдельный вечер воркшопов. Живая работа в прямом эфире. Евгения Гулицкая поможет консультантам и трекерам раскачать продажи, а Олег Жумаханов и я сам проведем две публичные диагностические сессии с предпринимателями. Записаться ко мне на публичную ДС можно здесь. За деталями — по ссылке.

Планируйте в календаре вечер 12 сентября, время московское:
17.00-18.30 — Евгения Гулицкая
18.30- 20.00 — Олег Жумаханов
20.00 - 21.30 — Евгений Калинин

- И в финале мой мастер-класс «Фокусируйся» о том, как устроен трекинг. Он пройдет с 13 по 17 сентября. Как находить главное ограничение в бизнесе. Как предпринимателю и руководителю фокусироваться на том, что быстрее всего приведет к большой стратегической цели, и не делать того, что к ней не ведет. Как консультанту или коучу дороже продавать свою работу, дольше удерживать клиентов, приносить им больше пользы и достигать с ними супер результатов. Как сделать, чтобы люди в бизнесе — будь то ваши сотрудники или клиенты в консалтинге — самостоятельно и быстро бежали к большим целям, а не рассказывали, почему ничего не получится.

Этот мастер-класс — полноценная, хотя и короткая, программа обучения трекингу. Кто-то несет инсайты к себе в бизнес, кто-то из участников посмотрел мастер-класс, а потом пошел и продал трекинг стартапу в Дубае. Даже те, кто уже проходил обучение в Школе трекеров, продолжают приходить на этот мастер-класс и каждый раз находят для себя что-то новое.

Регистрируйтесь, и наш бот напомнит о начале докладов и мастер-классов, пришлет ссылки и дополнительные материалы.

Ещё анонсов.

Во Владивостоке познакомился с управляющим фонда Восток.
В результате за три дня обсудили огромное количество вопросов от венчурного рынка до специфики работы в Самаре и других регионах бизнеса и госуправления 😁

У Андрея большой опыт работы, и основная специализация - это прямые инвестиции.

Этот вид инвестиций мы ещё плотно не рассматривали, поэтому я воспользовался возможностью и попросил Андрея рассказать о своей работе.

Приглашаю всех присоединиться. Возможность онлайн участия есть

#анонс #инвесткомитет