Оцифровка процессов эксплуатации и взаимоотношений с арендаторами в новом ТРЦ «Кузьминки Молл» посредством Okdesk

ТРЦ «Кузьминки Молл» #Москва – это новый центр притяжения, расположенный в 200 метрах от ст.м. «Кузьминки» на одной из основных транспортных артерий столицы – Волгоградском проспекте. В самом ближайшее время торговый объект распахнёт свои двери для посетителей и покупателей, которым будут доступны товары и услуги более 150 популярных ритейлеров и ресторанов.

Опытная команда Mall Management Group поставила перед собой задачу с первого дня работы объекта перевести все внутренние взаимоотношения в цифру. Для её выполнения было принято решение внедрить Okdesk – систему для оцифровки процессов эксплуатации и взаимоотношений с арендаторами. Для повышения качества и скорости проводимых работ, внедрение поручили опытному интегратору, который успешно реализовал 30+ проектов внедрения в объектах коммерческой недвижимости – компании Helpdesk.Systems.

@RCSCNEW #Okdesk

В торговых центрах Москвы внедряют сервис бронирования временных слотов для погрузки и разгрузки товаров.

Сервис дает возможность арендаторам выбирать доступные временные окна и фиксировать заявки через встроенный календарь. После подтверждения слот резервируется, предотвращая его повторное бронирование. Торговый центр сам устанавливает в зависимости от потребностей временной интервал, в рамках которого арендаторы могут оставлять заявки.

В системе предусмотрены дополнительные настройки, такие как привилегированные временные интервалы для определённых арендаторов, лимиты на количество заявок и возможность гибкого изменения горизонта планирования. Также доступна интеграция с другими системами управления.

Сервис «Тайм-слоты HDS», разработанный Helpdesk.Systems, работает на базе Okdesk.PMA, программе, которая уже применяется в ТРЦ «Павелецкая Плаза» и «Саларис».

Цифровизация логистики в торговых центрах становится особенно актуальной задачей в условиях роста трафика и увеличения числа арендаторов

@RCSCNEW #Okdesk