Как стать лидером сложившейся команды? Ответ на пятничный квиз
Человек, который приходит на роль руководителя в сложившуюся команду, в лучшем случае для нее чужой. В худшем — нежеланная замена привычному или даже любимому лидеру. К обеим ситуациям стоит подготовиться.
Гендиректор ГК Uvenco Арвидас Алутис советует новоиспеченному руководителю в течение первых двух дней после назначения провести общую встречу с коллективом, а затем встретиться с каждым сотрудником отдельно.
Личные встречи нужны, чтобы лучше узнать людей и собрать рабочую информацию. Поинтересуйтесь у сотрудников, как они оценивают работу подразделения в течение последнего года, что можно и нужно изменить, какие задачи наиболее важны и какую роль сами сотрудники играют в их достижении. А вот спрашивать о причинах увольнения предыдущего руководителя, обсуждать коллег и интересоваться интригами точно не стоит.
О чем еще можно говорить на личных встречах и что поможет влиться в коллектив?
Читайте на РБК Pro →
Фото: Shutterstock
#квиз
Человек, который приходит на роль руководителя в сложившуюся команду, в лучшем случае для нее чужой. В худшем — нежеланная замена привычному или даже любимому лидеру. К обеим ситуациям стоит подготовиться.
Гендиректор ГК Uvenco Арвидас Алутис советует новоиспеченному руководителю в течение первых двух дней после назначения провести общую встречу с коллективом, а затем встретиться с каждым сотрудником отдельно.
Личные встречи нужны, чтобы лучше узнать людей и собрать рабочую информацию. Поинтересуйтесь у сотрудников, как они оценивают работу подразделения в течение последнего года, что можно и нужно изменить, какие задачи наиболее важны и какую роль сами сотрудники играют в их достижении. А вот спрашивать о причинах увольнения предыдущего руководителя, обсуждать коллег и интересоваться интригами точно не стоит.
О чем еще можно говорить на личных встречах и что поможет влиться в коллектив?
Читайте на РБК Pro →
Фото: Shutterstock
#квиз
Ищите людей, которые лучше вас. Ответ на пятничный квиз
Цитата, которую мы опубликовали в пятницу, принадлежит сооснователю и гендиректору фотохостингового сервиса Pinterest Бену Зильберману.
Со времени запуска проекта в 2010-м одни задачи Зильбермана как гендиректора остались прежними, другие — изменились. Так, по мере роста компании он все больше занимался поиском и наймом сотрудников и поддержанием культуры организации. Предприниматель говорит, что на раннем этапе нужно искать единомышленников, ведь именно общие взгляды и желание что-то создавать привлекают новых людей в команду. Также на старте следует нанимать специалистов с большим потенциалом и хорошими идеями, даже если прямо сейчас для них нет конкретной роли в команде. А когда фирма растет, становится более зрелой — искать нужно, напротив, тех, чей опыт и склад мышления сильно отличаются.
О том, что еще важно на старте проекта и как Зильберман принимает верные решения, читайте на РБК Pro →
Фото: Roger Kisby / Getty Images
#квиз
Цитата, которую мы опубликовали в пятницу, принадлежит сооснователю и гендиректору фотохостингового сервиса Pinterest Бену Зильберману.
Со времени запуска проекта в 2010-м одни задачи Зильбермана как гендиректора остались прежними, другие — изменились. Так, по мере роста компании он все больше занимался поиском и наймом сотрудников и поддержанием культуры организации. Предприниматель говорит, что на раннем этапе нужно искать единомышленников, ведь именно общие взгляды и желание что-то создавать привлекают новых людей в команду. Также на старте следует нанимать специалистов с большим потенциалом и хорошими идеями, даже если прямо сейчас для них нет конкретной роли в команде. А когда фирма растет, становится более зрелой — искать нужно, напротив, тех, чей опыт и склад мышления сильно отличаются.
О том, что еще важно на старте проекта и как Зильберман принимает верные решения, читайте на РБК Pro →
Фото: Roger Kisby / Getty Images
#квиз
Люди с пониженным страхом риска. Ответ на пятничный квиз
«Предприниматели — люди с пониженной толерантностью к разнице между реальностью и своими фантазиями. И пониженным страхом риска», — говорит сооснователь банка «Точка» Борис Дьяконов.
Сам он становиться бизнесменом не собирался: «Я пришел к предпринимательству случайно — как будто в яму упал. Работал, работал — и начал предпринимать». Он считает, что так и должно быть, ведь создание своего дела не может быть самоцелью, такой подход ни к чему не приведет. Нужно помнить, ради чего преодолеваешь все трудности и терпишь порой довольно скучные, рутинные задачи.
Что отличает российских предпринимателей от западных и в каких сферах лучше запускать бизнес?
Читайте на РБК Pro →
Фото: Tochka
#квиз
«Предприниматели — люди с пониженной толерантностью к разнице между реальностью и своими фантазиями. И пониженным страхом риска», — говорит сооснователь банка «Точка» Борис Дьяконов.
Сам он становиться бизнесменом не собирался: «Я пришел к предпринимательству случайно — как будто в яму упал. Работал, работал — и начал предпринимать». Он считает, что так и должно быть, ведь создание своего дела не может быть самоцелью, такой подход ни к чему не приведет. Нужно помнить, ради чего преодолеваешь все трудности и терпишь порой довольно скучные, рутинные задачи.
Что отличает российских предпринимателей от западных и в каких сферах лучше запускать бизнес?
Читайте на РБК Pro →
Фото: Tochka
#квиз
Образ сильного переговорщика — какой он? Ответ на пятничный квиз
Эксперты ИД «Гребенников» выделяют несколько стереотипных образов, в которых не стоит представать перед партнерами по переговорам — например, «слабак, недостойный партнерства», «задира» и «несерьезный болтун». Эти и четыре других образа не нравятся нашим партнерам потому, что все они свидетельствуют о слабости, а не силе. Ни один деловой человек не хочет иметь дело со слабым партнером; каждый ищет достойного союзника, подтверждающего его собственную силу.
Чтобы увеличить шансы переговоров на успех, нужно показать свою значимость для партнера. Сделать это позволяет техника силовых переговоров. Важно помнить, что силовая позиция — это продуктивное, энергичное и достойное поведение, исключающее агрессию. Агрессия является признаком слабости и чаще всего встречается в образе «задиры», с которым мало кто захочет сотрудничать.
О том, как проводить переговоры с позиции силы, читайте на РБК Pro →
Фото: Rido / Shutterstock
#квиз
Эксперты ИД «Гребенников» выделяют несколько стереотипных образов, в которых не стоит представать перед партнерами по переговорам — например, «слабак, недостойный партнерства», «задира» и «несерьезный болтун». Эти и четыре других образа не нравятся нашим партнерам потому, что все они свидетельствуют о слабости, а не силе. Ни один деловой человек не хочет иметь дело со слабым партнером; каждый ищет достойного союзника, подтверждающего его собственную силу.
Чтобы увеличить шансы переговоров на успех, нужно показать свою значимость для партнера. Сделать это позволяет техника силовых переговоров. Важно помнить, что силовая позиция — это продуктивное, энергичное и достойное поведение, исключающее агрессию. Агрессия является признаком слабости и чаще всего встречается в образе «задиры», с которым мало кто захочет сотрудничать.
О том, как проводить переговоры с позиции силы, читайте на РБК Pro →
Фото: Rido / Shutterstock
#квиз
Не тратьте время на презентации. Ответ на пятничный квиз
Для одних руководителей PowerPoint — неотъемлемая часть любой встречи, другие же уверены, что это пустая трата времени.
Илон Маск как-то сказал: «Достаточно ли руководители компаний в Америке сосредоточены на совершенствовании продукта? Я думаю, что нет. Тратьте меньше времени на финансы и PowerPoint». Он считает, что топ-менеджеры должны перестать тратить столько времени на встречи и презентации.
Джефф Безос уверен, что «презентации замалчивают идеи и игнорируют их взаимосвязь», поэтому встречи в Amazon начинаются с того, что каждый участник сидит и полчаса молча читает шестистраничную памятку. «Хорошо составленный текст с качественным повествованием — то, к чему мы стремимся. Если кто-то просто сделает маркированный список в Word, это будет так же плохо, как и PowerPoint», — говорит Безос.
Что другие CEO думают о презентациях? И что дает «правило 10/20/30»?
Читайте на РБК Pro →
Фото: Alex Wong / Getty Images
#квиз
Для одних руководителей PowerPoint — неотъемлемая часть любой встречи, другие же уверены, что это пустая трата времени.
Илон Маск как-то сказал: «Достаточно ли руководители компаний в Америке сосредоточены на совершенствовании продукта? Я думаю, что нет. Тратьте меньше времени на финансы и PowerPoint». Он считает, что топ-менеджеры должны перестать тратить столько времени на встречи и презентации.
Джефф Безос уверен, что «презентации замалчивают идеи и игнорируют их взаимосвязь», поэтому встречи в Amazon начинаются с того, что каждый участник сидит и полчаса молча читает шестистраничную памятку. «Хорошо составленный текст с качественным повествованием — то, к чему мы стремимся. Если кто-то просто сделает маркированный список в Word, это будет так же плохо, как и PowerPoint», — говорит Безос.
Что другие CEO думают о презентациях? И что дает «правило 10/20/30»?
Читайте на РБК Pro →
Фото: Alex Wong / Getty Images
#квиз
Неочевидные ошибки интернет-магазинов. Ответ на пятничный квиз
Об ошибках, снижающих конверсию в продажи, написано много. Но интернет-магазины все еще их совершают. Некоторые из них не лежат на поверхности, но встречаются очень часто, лишая магазины прибыли.
Одна из таких ошибок — автовоспроизведение видео в карточке товара. Увидев его, клиенты часто закрывают страницу и уходят с сайта. И вот почему: человек может
находиться в офисе, где неудобно отвлекать коллег, или в метро, где плохо слышно без наушников. Может быть, он открыл страницу для беглого просмотра или случайно ткнул в карточку с товаром.
Еще две возможные ошибки — устаревший или слишком современный дизайн. Они приводят к одному результату: недоверие покупателя.
И, наконец, медленная скорость реагирования на заказ — классическая причина, по которой магазины теряют клиентов.
Какие еще ошибки снижают прибыль интернет-магазина и что делать?
Читайте на РБК Pro →
Фото: Prateek Katyal / Unsplash
#квиз
Об ошибках, снижающих конверсию в продажи, написано много. Но интернет-магазины все еще их совершают. Некоторые из них не лежат на поверхности, но встречаются очень часто, лишая магазины прибыли.
Одна из таких ошибок — автовоспроизведение видео в карточке товара. Увидев его, клиенты часто закрывают страницу и уходят с сайта. И вот почему: человек может
находиться в офисе, где неудобно отвлекать коллег, или в метро, где плохо слышно без наушников. Может быть, он открыл страницу для беглого просмотра или случайно ткнул в карточку с товаром.
Еще две возможные ошибки — устаревший или слишком современный дизайн. Они приводят к одному результату: недоверие покупателя.
И, наконец, медленная скорость реагирования на заказ — классическая причина, по которой магазины теряют клиентов.
Какие еще ошибки снижают прибыль интернет-магазина и что делать?
Читайте на РБК Pro →
Фото: Prateek Katyal / Unsplash
#квиз
Быстрорастущая организация — это противоестественно. Ответ на пятничный квиз
Сооснователь платежного сервиса Stripe Патрик Коллисон уверен, что его главная задача как гендиректора — не сохранять культуру организации, а убедиться, что она меняется и развивается.
Руководителю не стоит ожидать, что компания, в которой 500 сотрудников, останется прежней, когда штат увеличится в два раза. Каждый новый сотрудник меняет культуру, процессы в компании, особенно если речь идет о топ-менеджменте. К этому стоит привыкнуть.
«Важно держать в голове, что быстрорастущая организация — это противоестественно, — предупреждает Коллисон. — Подавляющее большинство организаций, с которыми мы имеем дело на протяжении своей жизни, будь то школа, семья, местное сообщество или церковная община, развиваются довольно медленно». Поэтому важно перестроить свое мышление.
О том, как братьям Коллисонам удалось создать один из самых дорогих «единорогов» мира, читайте на РБК Pro →
Фото: David Paul Morris / Bloomberg
#квиз
Сооснователь платежного сервиса Stripe Патрик Коллисон уверен, что его главная задача как гендиректора — не сохранять культуру организации, а убедиться, что она меняется и развивается.
Руководителю не стоит ожидать, что компания, в которой 500 сотрудников, останется прежней, когда штат увеличится в два раза. Каждый новый сотрудник меняет культуру, процессы в компании, особенно если речь идет о топ-менеджменте. К этому стоит привыкнуть.
«Важно держать в голове, что быстрорастущая организация — это противоестественно, — предупреждает Коллисон. — Подавляющее большинство организаций, с которыми мы имеем дело на протяжении своей жизни, будь то школа, семья, местное сообщество или церковная община, развиваются довольно медленно». Поэтому важно перестроить свое мышление.
О том, как братьям Коллисонам удалось создать один из самых дорогих «единорогов» мира, читайте на РБК Pro →
Фото: David Paul Morris / Bloomberg
#квиз
Почему вы хотите сменить работу? Ответ на пятничный квиз
Рекрутеры умеют задавать сложные вопросы, однако к этому можно быть готовым. Что говорить на собеседовании, рассказали эксперты Korn Ferry.
Один из таких вопросов — почему вы хотите уйти с текущего места работы. «Вместо того чтобы вспоминать длинный список всего, что не так с вашей позицией на нынешней работе, выделите две основные вещи, которые вам бы хотелось скорректировать, получив новую работу», — советует карьерный коуч Korn Ferry Дэвид Майнтрап.
Старший партнер компании Джефф Дур отмечает, что сегодня многие испытывают так называемое «пандемийное прозрение». Поэтому нормально признать: «Я не думаю, что это то, чем я бы хотел заниматься в жизни».
Также можно подчеркнуть рост и развитие, которые вам предлагает новая позиция. И тогда упоминать о том, почему вы уходите с предыдущей работы, не придется.
Какие еще сложные вопросы задают на собеседовании? И как на них отвечать?
Читайте на РБК Pro →
Фото: Samer Daboul / Pexels
#квиз
Рекрутеры умеют задавать сложные вопросы, однако к этому можно быть готовым. Что говорить на собеседовании, рассказали эксперты Korn Ferry.
Один из таких вопросов — почему вы хотите уйти с текущего места работы. «Вместо того чтобы вспоминать длинный список всего, что не так с вашей позицией на нынешней работе, выделите две основные вещи, которые вам бы хотелось скорректировать, получив новую работу», — советует карьерный коуч Korn Ferry Дэвид Майнтрап.
Старший партнер компании Джефф Дур отмечает, что сегодня многие испытывают так называемое «пандемийное прозрение». Поэтому нормально признать: «Я не думаю, что это то, чем я бы хотел заниматься в жизни».
Также можно подчеркнуть рост и развитие, которые вам предлагает новая позиция. И тогда упоминать о том, почему вы уходите с предыдущей работы, не придется.
Какие еще сложные вопросы задают на собеседовании? И как на них отвечать?
Читайте на РБК Pro →
Фото: Samer Daboul / Pexels
#квиз
Главная ошибка руководителя. Ответ на пятничный квиз
Цедал Нили, профессор бизнес-администрирования Гарвардской школы бизнеса, считает самой большой из возможных ошибок руководителя чрезмерную уверенность в себе. Хороший управленец не останавливается на достигнутом, а продолжает пробовать разные методы организации рабочего процесса и старается адаптироваться к изменениям.
Сегодня это особенно актуально: за прошедшие полтора года привычки сотрудников успели заметно измениться, и считать, что удаленка была чем-то вроде недоразумения, было бы неправильно. «Если менеджеры начнут забывать те уроки, которым нас научила удаленная работа, пустые офисы могут так и остаться нормой, — говорит Нили, — но теперь это произойдет из-за того, что недовольные сотрудники уйдут в другие компании, условия труда в которых лучше соответствуют их потребностям».
Каких еще ошибок не стоит допускать руководителям? И как построить доверительные отношения с коллегами, которых никогда не видишь?
Читайте на РБК Pro →
Фото: Tsedal
#квиз
Цедал Нили, профессор бизнес-администрирования Гарвардской школы бизнеса, считает самой большой из возможных ошибок руководителя чрезмерную уверенность в себе. Хороший управленец не останавливается на достигнутом, а продолжает пробовать разные методы организации рабочего процесса и старается адаптироваться к изменениям.
Сегодня это особенно актуально: за прошедшие полтора года привычки сотрудников успели заметно измениться, и считать, что удаленка была чем-то вроде недоразумения, было бы неправильно. «Если менеджеры начнут забывать те уроки, которым нас научила удаленная работа, пустые офисы могут так и остаться нормой, — говорит Нили, — но теперь это произойдет из-за того, что недовольные сотрудники уйдут в другие компании, условия труда в которых лучше соответствуют их потребностям».
Каких еще ошибок не стоит допускать руководителям? И как построить доверительные отношения с коллегами, которых никогда не видишь?
Читайте на РБК Pro →
Фото: Tsedal
#квиз
Словарик диктатора: какие фразы выдают авторитарного руководителя? Ответ на пятничный квиз
Все больше компаний стремятся к равноправию между сотрудниками и начальством, однако некоторые управленцы все еще злоупотребляют авторитарными фразами, которые снижают самооценку и работоспособность сотрудников.
Например, фраза «я же просил вас...» воспринимается как угроза и подрывает доверие к руководителю. Впрочем, как и выражение «вы должны это сделать не позже чем...», ведь это не просьба, а приказ, который звучит грубо и говорит о высокомерном отношении.
«Мне неважно, что...» — фраза в лучших традициях фильма «Дьявол носит Prada». В ней нет понимания, есть только руководитель, который подчеркивает свое положение. Сотруднику, который не может справиться с задачей, она лишь навредит: он и так чувствует себя уязвимым, и не нужно унижать его еще больше.
О том, каких фраз стоит избегать в общении с сотрудниками и чем можно их заменить, читайте на РБК Pro →
Фото: Eva Marie Uzcategui / Getty Images
#квиз
Все больше компаний стремятся к равноправию между сотрудниками и начальством, однако некоторые управленцы все еще злоупотребляют авторитарными фразами, которые снижают самооценку и работоспособность сотрудников.
Например, фраза «я же просил вас...» воспринимается как угроза и подрывает доверие к руководителю. Впрочем, как и выражение «вы должны это сделать не позже чем...», ведь это не просьба, а приказ, который звучит грубо и говорит о высокомерном отношении.
«Мне неважно, что...» — фраза в лучших традициях фильма «Дьявол носит Prada». В ней нет понимания, есть только руководитель, который подчеркивает свое положение. Сотруднику, который не может справиться с задачей, она лишь навредит: он и так чувствует себя уязвимым, и не нужно унижать его еще больше.
О том, каких фраз стоит избегать в общении с сотрудниками и чем можно их заменить, читайте на РБК Pro →
Фото: Eva Marie Uzcategui / Getty Images
#квиз