Как управлять токсичным топ-перформером

Представьте, что в вашей компании появился токсичный топ-перформер — сотрудник, который «работает за семерых», но ни в грош не ставит коллег и заботится лишь о своих целях. Одним словом, разлагает коллектив. Основатель HR-Tech компании Happy Job Алексей Клочков рассказал, как защитить от него других сотрудников.

1. Четко сформулируйте корпоративные ценности компании. Создайте кодекс корпоративной этики. Вы можете включить в него ценности, разделяемые каждым сотрудником, миссию компании, принципы делового поведения с коллегами и правила общения с клиентами, стоп-слова и стоп-поведение.

👉 Исследования показывают, что токсичных сотрудников всего 3–5%. Однако они заметно разрушают команду.

2. Поговорите с сотрудником и найдите причину его токсичного поведения. Например, если сотрудник недоволен рабочими задачами или переживает профессиональный кризис, предложите ему обратиться к карьерному коучу или пройти программу профессионального развития за счет компании.

Какие еще есть способы грамотно управлять токсичным топ-перформером и как свести к минимуму контакты такого сотрудника с командой, читайте на РБК Pro →

Фото: Universal Television
#howtoдлябизнеса #менеджмент

@rbc_pro

Какие убеждения мешают росту личности и как раскрыть свой потенциал

Один и тот же человек в разные дни может чувствовать себя по-разному. Сегодня вы полны энергии и готовы на любые свершения, а завтра сил нет, включаются негативные убеждения. Важно помнить, что их можно переформатировать, точно так же, как мы переконфигурируем компьютер или меняем свою одежду. Убеждения должны служить вам, а не наоборот.

✍️ Например, если вас одолевает «синдром самозванца», бороться с ним можно следующим способом. Используйте технику «5 вопросов «Почему?». Выпишите пять причин, почему вы достойны всего, что имеете: статуса, должности, денег, отношений и прочего. Дальше задайте себе вопрос «Кто я?» и составьте список из десяти положительных фактов. Не концентрируйтесь на негативе, обращайте внимание только на сильные стороны.

🎞 Как культивировать мышление роста и как не отчаиваться из-за неудач, рассказал мотивационный спикер и бизнес-коуч Саймерджит Сингх на лекции для пользователей РБК Pro.

Смотреть запись лекции →

#лекция #саморазвитие

@rbc_pro

Как быстро выучить иностранный язык

Знание иностранных языков помогает не только прийти в профессию, но и вывести карьеру на новый уровень. Так, спортивный журналист Энди Брасселл берет интервью у игроков на их родных языках — французском, испанском или португальском. Он утверждает, что разговор на языке интервьюируемого делает его более открытым. В итоге получаются материалы, которые выходят в ведущих изданиях и нравятся читателям.

➡️ В странах с небольшой распространенностью иностранного языка сотрудники, им владеющие, получают более высокую заработную плату. Например, согласно данным Высшей школы экономики, в Испании доплата за знание английского доходит до 40%, в России ― до 11–27%.

С чего начать заниматься иностранным языком, как не бросить обучение на полпути и какие хитрости помогут овладеть навыками слушания и говорения на иностранном, вы узнаете на интенсиве РБК Pro «Говорите свободно: как быстро выучить иностранный язык».

Перейти к интенсиву →

✔️ Регулярно узнавать новое и прокачивать полезные навыки поможет опция Абонемент на интенсивы — с ней вы сможете каждый месяц проходить один интенсив РБК Pro на выбор и при этом платить меньше.

#интенсив #саморазвитие

Как руководителю не остаться без работы

В пандемию все искали эмпатичных управленцев, через год — жестких боссов. Сейчас нужны наставники. Но, несмотря на меняющиеся требования, есть базовые навыки, обладатели которых никогда не останутся без работы, уверена основатель Школы медицинского бизнеса Анна Соломахина.

Один из основных навыков настоящего лидера — готовность разделить власть. Бизнес вряд ли будет прочно стоять на ногах и развиваться необходимыми темпами, если руководитель не может или не хочет делегировать обязанности.

👉 Реальный кейс: генеральный директор компании по озеленению офисов «Фикус» Александр Двоеглазов внедрил плоскую структуру управления, которая позволяет сотрудникам самостоятельно принимать решения внутри проектной команды. Нововведение обеспечило профессиональный рост сотрудников, сократило количество конфликтов, увеличило производительность труда и эффективность всего бизнеса.

Как развить навык делегирования? Начните с малого. Сначала поручайте сотруднику более легкие задачи и смотрите, как он с ними справляется, затем понемногу усложняйте. При этом не забывайте уточнять у сотрудника, насколько посильна для него поставленная задача.

Какая практика поможет натренировать умение слушать и доверять и какими еще базовыми навыками должен обладать лидер, читайте на РБК Pro →

Фото: Halfpoint / Shutterstock / Fotodom
#саморазвитиеикарьера

@rbc_pro

Психология денег. Вечные уроки богатства, жадности и счастья

Десятки книг посвящены Великой депрессии или, скажем, российскому дефолту 1998 года. Экономисты давно составили о тех временах некое общепринятое представление. Но ведь миллионы людей переживали эти события по-разному. Если вы в 1998 году были московским олигархом, у вас одни представления о расходах и рисках. А если рабочим на челябинском заводе — совсем другие. Эти представления запоминаются, передаются из поколения в поколение.

🔎 Представим человека, впервые открывающего инвестиционный счет. Что влияет на его инвестиционную стратегию: тщательный анализ активов, отслеживание ситуации на бирже? Так и есть, если наш герой живет в учебнике по экономике. А на самом деле, как выяснили ученые, главный фактор для инвестора — это опыт своего поколения, как правило, приобретенный еще в молодости. Если в молодые годы вы застали подъем рынка, то в зрелости, вероятнее всего, будете инвестировать в акции. А если молодость пришлась на период низкой инфляции, то предпочтете облигации.

Какие свойства личности и убеждения ввергают бедность, а какие делают обеспеченными людьми, разбирался финансовый журналист Морган Хаузел в своем бестселлере «Психология денег. Вечные уроки богатства, жадности и счастья».

Читайте саммари книги на РБК Pro →

#библиотека #саморазвитие

@rbc_pro

5 мировых мыслителей и 1500 лидеров бизнеса встретятся в Стамбуле

📆 26 июля в Стамбуле пройдет Mediterranean Leadership Forum 2024 — однодневный форум для предпринимателей и управленцев, на котором вы сможете получить знания от всемирно известных профессоров лучших бизнес-школ мира, а еще запастись инсайтами и новыми идеями, чтобы вывести свой бизнес на следующий уровень. Хедлайнерами мероприятия станут:

➖ Стивен Пинкер — любимый мыслитель Билла Гейтса;
➖ Джордан Белфорт — тот самый Волк с Уолл-стрит;
➖ Роберт Грин — автор 48 законов власти.

На форум также прилетят 1500 лидеров бизнеса, так что вы сможете расширить круг деловых контактов, познакомившись с людьми, которые разделяют стремление к постоянному развитию.

🕑 Успейте приобрести билеты по лучшей цене. Чтобы узнать больше, переходите на сайт мероприятия по ссылке ниже.

Узнать больше →

➡️ После форума на РБК Pro появятся видео с ключевыми идеями из докладов автора деловых бестселлеров Роберта Грина и профессора Стэнфордской школы бизнеса Чипа Хиза.

Реклама 18+, ООО «Эксперт Ван»
* Медитерранеан Леадершип Форум, Про

@rbc_pro

📎 Тайна лидерства и бережливость бэби-бумеров: актуальные материалы

«Теория болтовни». Ученые раскрыли тайну лидерства
Сегодня в руководители выбиваются не те, кто обладает развитым интеллектом или профессиональными навыками. Какое волшебное качество заставляет окружающих воспринимать человека как лидера.
Читать на РБК Pro →

Таможня усиливает проверки и выигрывает суды: на чем ловят импортеров
С 2023 года идут показательные дела, которые компании проигрывают таможне в Верховном суде. Так, Chanel потерпела поражение в споре о дивидендах. Доначисления и штрафы грозят всем импортерам. Как органы вычисляют нарушителей — Юлия Шленская («КВТ Сервис»).
Читать на РБК Pro →

Чем бережливость бэби-бумеров грозит мировой экономике — The Economist
52% чистого капитала США сосредоточено в руках бэби-бумеров. Но, накопив огромные состояния, люди в возрасте не торопятся их тратить. Почему так происходит почти во всем мире и к каким последствиям для экономики это приведет.
Читать на РБК Pro →

#менеджмент #логистика #инвестиции

@rbc_pro

Как спасти мозг от старения: секреты остроты ума

Super-agers — так называют людей в возрасте 65+, чьи когнитивные способности ничуть не уступают молодым. Конечно, многим из них попросту повезло с генетикой, но важную роль играет и их образ жизни: как правило, такие люди придерживаются здоровых привычек, которые помогают защитить мозг от старения.

➡️ Обычно после 40 лет объем и вес мозга уменьшаются примерно на 5% каждое десятилетие, а после 70 лет — еще больше. Особенно этот процесс затрагивает лобную долю и гиппокамп — области мозга, связанные с обучением и памятью. Кроме того, связь между зонами мозга тоже ослабевает, из-за чего снижается скорость обработки информации и ухудшаются когнитивные функции. Однако у super-agers мозг уменьшается в два раза медленнее, а память и когнитивные способности сохраняются на уровне молодых.

Чем гарвардские ученые объяснили особенную остроту ума у super-agers и какие полезные привычки помогают замедлить старение мозга, читайте на РБК Pro →

Фото: insta_photos / Shutterstock / Fotodom
#здоровье

@rbc_pro

«Лифт сломался». Почему все больше людей обречены на бедность

По данным Индекса социальной мобильности, у людей по всему миру все меньше шансов выбраться из ловушки бедности: пока богатые становятся еще богаче, среднему классу приходится бежать изо всех сил, чтобы просто остаться на том же месте. Рассказываем, как обстоят дела в разных странах.

➡️Так, стать богатым выходцу из бедной семьи в США теперь в два раза сложнее, чем в соседней Канаде, и еще труднее, чем в некоторых других странах. Еще выяснилось, что в социалистическом Китае между небогатыми и обеспеченными такая же пропасть, как и во многих странах «дикого» капитализма. У России в рейтинге оказались средние значения: разбогатеть в нашей стране легче, чем в соседних Грузии и Армении, но сложнее, чем, например, в Казахстане.

Чем опасен рост числа бедных для мировой экономики и какой важный козырь удерживает средний класс от разорения в России, читайте на РБК Pro →

Фото: silverkblackstock / Shutterstock / Fotodom
#популярное #HR

@rbc_pro

📆 Календарь событий на РБК Pro
#технологии #менеджмент

Рассказываем, какие онлайн-мероприятия пройдут на РБК Pro на этой неделе.

⚡ 24 июня, 18:00-19:30 мск
Охота за ошибками: зачем «этичные хакеры» ищут уязвимости в бизнесе

Вебинар проведет руководитель направления VK Bug Bounty Петр Уваров. Он расскажет:

❓Из чего состоит Bug Bounty: взгляд хакера и вендора

❓Каковы основные части запуска Bug Bounty в любой компании

❓Правила общения с «белыми» хакерами от команды VK

Зарегистрироваться

🕐 26 июня, 19:00-20:00 мск
❗️UPD. Лекция не состоится.
Рост лидера и команды: основные принципы эффективной трансформации

Лекцию проведет директор проектов центра открытых и кастомизированных программ школы бизнеса СберУниверситета Ирина Вахрушева. Вы узнаете:

❓Какие вызовы для лидера и команды привносит усложнение цифрового мира

❓Как трансформируются стили управления и какой выбрать

❓Какой лидер способен создавать новые смыслы для себя и для команды

Зарегистрироваться

👉 Задавайте свои вопросы экспертам при регистрации — на самые интересные они ответят в прямом эфире.

Если вы хотите узнавать о лекциях профессоров MBA из лучших бизнес-школ мира и иметь доступ к полезным материалам, подпишитесь на закрытую группу «MBA c РБК Pro».

Подписаться

#календарьсобытий

@rbc_pro

США стали еще богаче за счет России и КНР: новое исследование

С финансовой точки зрения мир не движется ни к какой многополярности: Запад по-прежнему выкачивает деньги не только из бедных государств, но и из стран БРИКС.

Такой вывод можно сделать из нового исследования ученых Парижской школы экономики, чей научный руководитель — известный экономист Тома Пикетти. Исследователи провели анализ 216 экономик мира с 1970 по 2022 год, учитывая также капитал, скрытый в странах с льготным налоговым режимом, и прибыль с этого капитала.

Страны БРИКС экономисты называют одними из главных жертв сложившейся в мире финансовой системы. Например, из Китая на Запад ежегодно уходят суммы, эквивалентные 2–3% его ВВП, а из России даже больше — 3–4%. Перетеканию капитала не помешало даже резкое ухудшение отношений с Западом: в 2022 году Россия потеряла сумму, составляющаую более 13% ВВП. Такое положение западные страны поддерживают самыми разными способами, в том числе благодаря манипуляциям мировым банковским регулированием, а также непубличным соглашениям со странами — производителями нефти.

➡️ К каким еще выводам пришли авторы исследования и почему они считают, что международная финансовая система должна быть реформирована, читайте на РБК Pro →

Фото: Spencer Platt / Getty Images
#инвестиции

@rbc_pro

Как CEO Microsoft Сатья Наделла снова сделал компанию инновационной

За десять лет на посту гендиректор Microsoft Сатья Наделла сумел превратить неповоротливого цифрового гиганта в инновационную компанию, развивающую облачные сервисы и технологии искусственного интеллекта. Стоимость акций Microsoft за время руководства Наделлы выросла более чем на 1000%. Рассказываем, как он добился таких результатов.

Наделла показал себя как мягкий и эмпатичный лидер. Его сотрудники и коллеги говорят, что никогда не слышали, чтобы CEO повышал на кого-то голос или писал гневные письма. Гендиректор корпорации очень ценит в людях эмоциональный интеллект и считает, что одна из главных задач лидера — быть источником энергии и оптимизма для команды.

➡️Под руководством Наделлы Microsoft стала более демократичной. У сотрудников появилась возможность оставлять фидбэк о работе в компании и сообщать начальству о том, чего им не хватает и что хотелось бы изменить. Сам Наделла убежден, что важно давать людям возможность поделиться своими идеями и высказать пожелания.

Почему в Microsoft устранили жесткую иерархию и в какие «технологии будущего» сейчас инвестирует компания, читайте на РБК Pro →

Фото: Stephen Brashear / Getty Images
#бизнесгуру #менеджмент

@rbc_pro

Подписка РБК Pro со скидкой — только до 26 июня

Успейте приобрести доступ к максимальному тарифу РБК Pro на год, сэкономив от 9720 рублей. С годовой подпиской вам будут доступны все возможности сервиса:

▪️ библиотека деловых и научно-популярных книг в кратком изложении;
▪️ лекции профессоров MBA и вебинары РБК Pro;
▪️ переводы зарубежных изданий;
▪️ экспертные материалы по 13 тематикам;
▪️ Программа развития.

Предложение действует до 26 июня 2024 года.

🕑 Оформить подписку со скидкой →

@rbc_pro

❓Почему чересчур трудолюбивые сотрудники могут погубить компанию: актуальные материалы

Сбербанк оценивает IТ-специалистов всего за один день. Как все устроено
Разработайте приложение, где три игрока бросают два кубика три раунда подряд, — такую задачу может получить кандидат на айти-позицию в Сбербанке. Что еще проверят на этапе отбора, рассказывает Андрей Белевцев, руководитель блока «Технологическое развитие».
Читать на РБК Pro →

Многокурсие: будут ли рубль рассчитывать так же, как иранский риал
Санкции вынудили Мосбиржу прекратить биржевые торги валютой. С их помощью в ЦБ РФ и на рынке определяли курсы доллара и евро, но теперь будут делать это иначе. В Иране так поступают уже давно. Насколько схожи теперь расчеты курса рубля и риала?
Читать на РБК Pro →

Почему чересчур трудолюбивые сотрудники могут погубить компанию
«На цементный завод?» — «Я!» Руководители часто считают трудолюбие признаком эффективности работника, но это не всегда так. Парадокс: продуктивнее научить команду (и научиться самому) «бездельничать». Сергей Ковтун (Notamedia) знает, как это сделать.
Читать на РБК Pro →

#технологии #инвестиции #менеджмент

@rbc_pro

Как понять, почему отдел продаж работает слабо

Если в компании есть отдел продаж, но его результаты не радуют собственника, выходом может стать аудит работы отдела. Основатель консалтинговой компании gumarova․metrix Гульнара Гумарова приводит список готовых вопросов, который поможет провести проверку воронки продаж.

1️⃣ Какова длина воронки продаж?

2️⃣ Какова конверсия — общая и по каждому этапу?

3️⃣ Какова средняя сумма сделки?

4️⃣ По каким направлениям есть воронка продаж (новые или текущие клиенты, каналы продаж, продукты, целевая аудитория, регион, сотрудники)?

5️⃣ Если у кого-то из менеджеров показатели сильно отличаются, с чем это связано?

6️⃣ Не скапливается ли слишком много лидов на одном из этапов воронки продаж?

Какие вопросы помогут самостоятельно проанализировать план продаж и эффективность команды и в каких ситуациях нужно проводить добровольный аудит, читайте на РБК Pro →

Фото: Richard Heathcote / Getty Images
#howtoдлябизнеса #продажи

@rbc_pro

Индивидуалисты в работе: как построить эффективную команду из одиночек

Индивидуалист — это человек, для которого нормально выбирать себя и свои интересы. Чтобы команда, состоящая из индивидуалистов, работала слаженно, важно подобрать сотрудников так, чтобы их потенциал лежал в разных сферах. В футболе у каждого игрока есть своя функция — здесь то же самое. Чем разнообразнее команда, тем более эффективной она будет. Если вы соберете команду из более или менее похожих людей, то неизбежно возникнут конфликты и нездоровая конкуренция.

🎞 Какие пять характеристик делают команду индивидуалистов жизнеспособной и как подготовиться к изменению состава такой команды, рассказала руководитель школы Agile и продуктового дизайна СберУниверситета Виктория Домаева на лекции для пользователей РБК Pro.

Смотреть запись лекции →

#лекция

@rbc_pro

Философия бренда и лояльные клиенты: интервью с CEO 12 STOREEZ

🕑 4 июля, 19:00-20:00

Через неделю, в следующий четверг, в прямом эфире на РБК Pro пройдет интервью CEO и сооснователя фешн-бренда 12 STOREEZ Ивана Хохлова. 

Вы узнаете:

❓ Какие идеи, правила и подходы формируют бренд 12 STOREEZ

❓ Что дают миссия и ценности бренда покупателям

❓ Соискателей на какие позиции CEO должен собеседовать сам

👉 Зарегистрируйтесь, чтобы не пропустить. Задавайте свои вопросы спикеру при регистрации — на самые интересные он ответит в эфире.

Зарегистрироваться → 

#менеджмент

@rbc_pro

Беспорядок мешает добиваться целей. Вот как справиться с ним за 3 шага

Беспорядок — это не только мусор на столе, но и неразбериха в почте, и даже негативные эмоции. А еще он мешает человеку быть продуктивным и добиваться своих целей.

Автор книги Less Clutter More Life («Меньше беспорядка, больше жизни») и основатель Института продуктивной среды Барбара Хемфилл выделяет четыры типа беспорядка: физический, цифровой, эмоциональный и духовный.

«Физический и цифровой беспорядок — симптомы эмоционального и духовного беспорядка», — объясняет Хемфилл. Когда она начинала свою карьеру в качестве профессионального организатора, Хемфилл часто сталкивалась с барахольщиками. «Я увидела, как им трудно расстаться со своими вещами, — говорит она. — Если я задавала им достаточно вопросов, то неизбежно выясняла, что эти люди пережили тяжелую эмоциональную утрату, из-за которой они чувствовали настоящий паралич, когда дело доходило до разгребания завалов. Это не физическая проблема, а эмоциональная».

👉 Как определить, есть ли в вашей жизни беспорядок? Хемфилл предлагает задать себе вопрос: «Помогает ли эта вещь (физическая или цифровая) выполнять работу или жить так, как я хочу?» «Если нет, то по определению это беспорядок», — считает она.

Из-за чего еще в жизни человека возникает хаос и как, по мнению Хемфилл, быстро от него избавиться, читайте на РБК Pro →

Фото: Jochen Tack / Global Look Press
#саморазвитие

@rbc_pro