➡️ Как проще относиться к своим ошибкам и не бояться делать их снова

Если вам надоело бояться ошибок и ругать себя за каждый просчет, попробуйте сделать следующее. Вместо того чтобы в очередной раз себя отругать, лучше отнеситесь к ошибке так, как это сделал бы ученый после эксперимента. В исследованиях отрицательный результат такой же значимый, как и положительный. И полученным опытом нужно грамотно распорядиться, а не ругать себя за то, что этот опыт появился.

Если говорить метафорически, ошибку можно представить как дорожный знак, который предостерегает о неровностях или ремонте дороги.

Какие еще приемы помогут проще относиться к собственным ошибкам, читайте на РБК Pro →

#советдня #саморазвитие

@rbc_pro

❓Как в Дубае обманывают инвесторов: актуальные материалы

«Команда А»: как стать боссом, на которого любят работать
Каждый руководитель хочет, чтобы сотрудники с готовностью следовали за ним, а не придумывали обидные прозвища за глаза. Для этого надо завоевать авторитет и любовь. С чего начать, рассказывает Артем Ступак, коммерческий директор «АйдоЛаб».
Читать на РБК Pro →

Вас задерживает следователь: как действовать, чтобы не навредить себе
Задержание — стрессовая ситуация, реакцию на которую сложно предсказать. Между тем именно первые действия задержанного могут оказаться важными для его дальнейшей защиты. Как вести себя — рассказывает Дарья Константинова (АБ «Забейда и партнеры»).
Читать на РБК Pro →

Ни денег, ни квартиры: как в Дубае обманывают инвесторов
Последние полтора года в Дубае все чаще возникают вопиющие случаи мошенничества. О способах избежать обмана и популярных схемах недобросовестных продавцов рассказала Татьяна Агеева (Ageeva Real Estate).
Читать на РБК Pro →

@rbc_pro

Без этого качества стать хорошим переговорщиком не получится

Профессор бизнес-школы Квеструм в Бостонском университете Моше Коэн уверен, что предрасположенность к ведению переговоров есть у каждого. Нужно только развивать правильные навыки и качества — уверенность в себе, внимательность к деталям, терпеливость, гибкость, а также умение слушать.

🗣 О значимости последнего говорил и Дейл Карнеги, американский педагог, лектор и писатель: «Секрет влияния на людей не в умении говорить, а в умении быть хорошим слушателем». В переговорах всегда участвуют не компании и не банки, а люди. Поэтому так важно внимательно слушать собеседника, проявлять эмпатию и не игнорировать позицию другой стороны.

Как научиться понимать собеседника и говорить так, чтобы к вашему мнению прислушивались, рассказываем на интенсиве «Переговоры: как подготовиться к важной встрече».

Перейти к интенсиву →

#интенсив

@rbc_pro

По каким новым правилам нужно играть компаниям, чтобы побеждать

В современном мире меняется сама природа конкурентной борьбы. Если раньше это была типичная схватка Давида с Голиафом в рамках одной отрасли, то в эпоху развитых экосистем прямое противостояние только выматывает и не приносит желаемого результата. Сегодня недостаточно просто знать, как сражаться и побеждать. Куда большее значение теперь имеет выбор поля для битвы. В книге «Победа в правильной игре» Рон Аднер рассказывает, как сберечь силы и миллионы долларов, чтобы потратить их на участие в собственной игре.

📖 В 2012 году американская компания Kodak начала процедуру банкротства. Это были похороны короля. Как так вышло, что компания, первой создавшая цифровую камеру в 1975 году, не смогла выжить в цифровую эпоху? Ответ прост: вместо того чтобы трансформировать подход, они трансформировали продукты. Казалось, что они все сделали правильно: внедрили новые технологии, достигли своих целей и стали лидерами цифровой печати — но они сделали это в мире, где уже доминировал цифровой просмотр. Экраны заменили фотобумагу, на смену альбомам пришли смартфоны, а социальные сети отменили необходимость печатать дубликаты. И Kodak пошла ко дну.

Как компании найти «окно возможностей» и как выстоять в соревновании с гигантами, читайте на РБК Pro →

#библиотека

@rbc_pro

Как улучшить работу команды и клиентский сервис: опыт основателя сети «Вкусвилл»

Андрей Кривенко, основатель и совладелец торговой сети «Вкусвилл», а также сооснователь компании Beyond Taylor, стал героем встречи РБК Pro и рассказал, как на процессы влияют кризис и турбулентность и какие подходы к ведению бизнеса больше не работают.

Еще в середине XX века компании могли подолгу производить продукт, который затем был актуален десятилетиями. Теперь же софт требует обновлений чуть ли не несколько раз в день. Мир меняется настолько быстро и стремительно, что сегодня представить себе полный цикл в одной компании уже трудно. Поэтому важно сконцентрироваться на чем-то одном, а в остальном найти надежных партнеров. Не договоритесь — останетесь с устаревшим продуктом.

🎞 Как кризис влияет на успех компании и как «клиентократия» поможет увеличить выручку, узнайте из записи встречи на РБК Pro.

Смотреть запись встречи →

#встреча

@rbc_pro

❓Почему создатель ChatGPT боится своего изобретения: актуальные материалы

«Может и убить». Почему создатель ChatGPT стал бояться своего изобретения
Сэм Альтман — один из создателей ChatGPT, запустивших мировую ИИ-революцию. Однако он опасается, что в будущем эта технология и правда может уничтожить людей. Почему нейросети могут как привести нас к золотой эре, так и погубить — в подборке его цитат.
Читать на РБК Pro →

Нужно ли знание английского языка в современной России
Из-за санкций международная политика России разворачивается в сторону Азии. Так стоит ли соискателям совершенствовать свой английский или лучше бросить все силы на освоение, к примеру, китайского, проанализировал Дмитрий Федоров (EF Education First).
Читать на РБК Pro →

Счастье сотрудников: зачем и как его считать
Счастье сотрудника — это не просто комфорт на рабочем месте с удобным столом и офисом рядом с метро. Это совокупность метрик, которые формируют отношение к компании и работе. Какие именно и как их оценивать — поясняет Андрей Чернуха («Галс-Девелопмент»).
Читать на РБК Pro →

@rbc_pro

📆 Календарь событий на РБК Pro
#маркетинг #саморазвитие #менеджмент

Рассказываем, какие онлайн-мероприятия пройдут на РБК Pro в ближайшее время.

🕐 7 ноября, 19:00-20:00 мск
Гиперперсонализация в маркетинге: как ИИ меняет отношения с клиентами

Лекцию проведет преподаватель University of Amsterdam и Nyenrode University Джорджио Мосис. Он расскажет:

❓Как оптимизировать маркетинговую стратегию с помощью ИИ

❓Какие алгоритмы ИИ могут повысить качество сервиса

Зарегистрироваться

🕐 8 ноября, 19:00-20:00 мск
Cтать счастливым человеком: как думают, работают и живут успешные люди

Лекцию проведет мотивационный спикер, основатель компании «The Happionaire Way» Йогеш Чабриа. Вы узнаете:

❓Как найти счастье в себе и начать жить по-новому

❓Какие практики можно использовать в бизнесе и личной жизни

Зарегистрироваться

🕙 9 ноября, 19:00-20:00 мск
Уроки будущего: как найти свое место в завтрашнем дне

Вебинар проведет футуролог, основатель и управляющий партнер компании MINDSMITH Руслан Юсуфов. Он расскажет:

❓Как меняется среда, в которой мы живем

❓Каким правилам жизни и работы будет подчиняться человек

Зарегистрироваться

🕙 26 ноября, 9:00 мск
MICE Excellence Forum

РБК Pro проведет трансляцию форума для организаторов мероприятий — MICE Excellence Forum. С докладами выступят управляющий партнер MINDSMITH Руслан Юсуфов, директор по развитию Ex Libris Виктория Прилепская и нейрофизиолог Марина Королева. Вы узнаете:

❓Как построить эффективную команду и здоровую корпоративную культуру

❓Как правильно управлять людьми и репутацией

Зарегистрироваться

👉 Задавайте свои вопросы экспертам при регистрации — на самые интересные они ответят в прямом эфире.

Если вы хотите узнавать о лекциях профессоров MBA из лучших бизнес-школ мира и иметь доступ к полезным материалам, подпишитесь на закрытую группу «MBA c РБК Pro».

Подписаться

#календарьсобытий

@rbc_pro

⚠️ В России уже выпущено 17 млн электронных подписей: как безопасно с ними обращаться

Обладателям электронной подписи необходимо соблюдать меры информационной безопасности. Если злоумышленники получат к ней доступ, последствия могут быть неприятными, а в случае с УКЭП — болезненными для бизнеса. Например, мошенники могут взять кредит на компанию или вывести деньги со счетов. Ведь имея квалифицированный сертификат физического лица, можно совершать любые сделки. Но важна даже не утеря токена с электронной подписью, а ПИН-код от него.

Чтобы предотвратить проблемы, необходимо:
▪️хранить УКЭП только на токене с хорошей криптографической защитой, а не на любой флешке;
▪️обязательно блокировать компьютер, на котором ведется работа с ЭП, чтобы никто посторонний не имел к нему доступа;
▪️не передавать никому свой ключ и не раскрывать пароль (ПИН-код) от ЭП коллегам или друзьям. Кроме владельца, его никто не должен знать.

Какие бывают виды электронных подписей, как выпустить УКЭП и как себя обезопасить, читайте на РБК Pro →

#советдня #технологии

@rbc_pro

📌 Почему новая работа вас не находит: актуальные материалы

С зарплатой ₽300 тыс. называйте любую сумму: как правильно себя оценить
Почему новая работа вас не находит, хотя вы хороший руководитель; с чего начать путь изменений; почему многим трудно говорить о своей стоимости и как начать торговаться: своими наблюдениями делится карьерный консультант Арина Гороховская.
Читать на РБК Pro →

Без каких качеств работник на удаленке будет неэффективен
Один и тот же человек может быть отличным офисным сотрудником, но неэффективным при дистанционной работе. Какие простые, но важные мелочи стоит принимать во внимание, чтобы не ошибиться, кому предлагать удаленку, — рассказывает HeadHunter.
Читать на РБК Pro →

Что внушает сериал «Симпсоны» и как нам надо жить во времена медиавирусов
Медиавирусы — это залог эволюции общества или инструмент манипуляции сознанием? Что на самом деле транслируют «Симпсоны» и «Игра престолов»? Как создавать информационный шум и не стать жертвой мемов-захватчиков, рассказал Антон Бобков (Business Speech).
Читать на РБК Pro →

@rbc_pro

Невербальная коммуникация: как вывести клиентский сервис на новый уровень

Наталья Трубникова, эксперт по невербальной коммуникации и клиентскому сервису, провела вебинар для пользователей РБК Pro. Она рассказала, почему владение языком тела необходимо для успешной работы в любой сфере и из чего формируется сервис высокого класса.

Наталья уверена: если вы не используете жесты или используете их беспорядочно, то лишаете себя существенной поддержки. Язык тела способен подтвердить и усилить ваши слова или, наоборот, поставить их под сомнение. Вот почему важно следить за своими руками, головой и ногами — бесконтрольные движения могут произвести неправильное впечатление или привести к конфликту.

🎞 Как язык тела определяет уровень клиентского сервиса и какие невербальные ошибки совершают люди, узнайте из записи вебинара.

Смотреть запись вебинара →

#вебинар

@rbc_pro

«Я неудачник»: как повысить самооценку

Низкая самооценка мешает строить карьеру, заводить отношения и чувствовать себя комфортно. Посмотреть на себя объективно поможет упражнение из книги Зильберштейн Терч «Как быть добрым к себе».

1️⃣ Представьте, что видите перед собой человека, которому доверяете и который относится к вам с теплотой. Это может быть реально существующий человек или придуманный. Пусть он мысленно будет рядом с вами во время выполнения этой техники.

2️⃣ Вспомните все деструктивные суждения о себе и ситуации, которые их вызвали. Например, провал проекта или неудачи в личной жизни. Погрузитесь в эти образы и эмоции на время. Представьте, что рассказываете этому человеку о том, что вас угнетает.

3️⃣ Постарайтесь представить, как человек реагирует на ваш рассказ. Как вы думаете, каким он видит вас в этот момент? Какие ваши действия он бы одобрил? Что посоветовал? Попробуйте почувствовать сострадание и доброту к себе в этот момент.

Какие еще упражнения помогут повысить самооценку и как перестать зацикливаться на своих субъективных недостатках, читайте на РБК Pro →

Фото: Shutterstock
#саморазвитиеикарьера

@rbc_pro

Откуда берутся хорошие идеи и как на это влияет среда

Часто, оглядываясь назад, изобретатели, ученые, предприниматели, художники уверяют, что гениальная идея пришла к ним как озарение, как вспышка ясной и законченной мысли. Но если проанализировать, что предшествовало этому, можно заметить, что за спиной любой идеи стоят догадки, а этап от первой неосознанной догадки до момента озарения может длиться годами.

📚 Стив Джонсон, признанный автор в жанре научно-популярной литературы, исследовал эту тему. Джонсон проанализировал эволюционный путь развития особо значимых идей в разных контекстах и в разных временных эпохах с точки зрения влияния на этот путь факторов внешней среды. Он выделил семь признаков, которыми отличаются среды, «питательные» для инноваций.

Что помогает вынашивать гениальные идеи и как отточить креативность, читайте в саммари на РБК Pro →

#библиотека #саморазвитие

@rbc_pro